Audi Plano Revisar

Tuve una gran experiencia de compra de autos en Audi Plano. Entré y conocí a Tyler para una prueba de manejo inicial de un Q5 usado y realmente me gustó. Después de un par de días, otro Q5 entró en su inventario y Tyler me preparó con otra prueba de manejo. Incluso nos permitió probar nuestro asiento infantil para automóvil sin problemas e hizo un gran trabajo al educarnos sobre todas las características y controles del automóvil (los fabricantes alemanes hacen las cosas de manera un poco diferente).

Después de unos días, decidí que me gustaba un poco más el primero. Tyler nunca presionó, fue 100% honesto y fue agradable tratar con él. Tyler pudo conseguirme mucho en la Q5 y ​​me encanta conducirla.

Tuve una gran experiencia en Audi Plano. Gino (asociado de ventas) hizo esta compra muy fácil y sin estrés. Consideró todas mis solicitudes e hizo recomendaciones, todas dentro de mi rango de precios. Me sentí muy cómodo con mi decisión y nunca me sentí presionado o apurado durante todo el proceso. Evelyn (gerente de finanzas) fue muy cortés y procesó de manera eficiente toda mi financiación. Gracias, Gino y Evelyn por la gran experiencia. Amo mi nuevo A5 !!

Experiencia excepcional. Debbie fue excelente para dar forma a mí para obtener lo que quería y José me dio los números que quería. ¡No podría haber mejorado!

Mi asesor de servicio Paul Berry fue cortés, diligente en el seguimiento y estuvo disponible en cualquier momento que tuviera alguna pregunta. En resumen, Paul es un profesional minucioso. Ciertamente preguntaré por él por su nombre cuando regrese para futuras necesidades de servicio.

<3 ¡mi nuevo Audi ETron! Buen coche ! ¡Excelente servicio en #AudiPlano!

Experiencia de cliente maravillosa. Fui por un Honda Civic 2015 usado y Alexander Bieniek fue maravilloso. Había reservado el coche a través del sitio web y cuando llegué allí estaba listo para probarlo. Alex fue muy amable, tienen un tono de bebidas y bocadillos complementarios. Cuando hablábamos de finanzas, Alex lo estaba limpiando e incluso limpiando las tapas de los cubos. En general, fue una gran experiencia, aunque no estábamos comprando un Audi, el servicio al cliente fue excelente.

Encontramos un Honda CRV 2005 en línea para nuestro hijo para su primer automóvil en Audi Plano. Era sábado por la noche alrededor de las 5:15 pm. Llamamos para hacer algunas preguntas y hablamos con Philip Asiedu. A pesar de que iban a cerrar a las 6:00 pm y no volverían a abrir hasta el lunes por la mañana, Philip estaba dispuesto a esperar a que llegáramos al concesionario para ver el automóvil y probarlo. Fueron muy pacientes, informativos y dispuestos a tomarse el tiempo necesario para que nos sintiéramos bien al comprarlo. ¡Compramos el auto y ha sido un gran auto para nuestro hijo!

Compré mi segundo auto de Ricky y quedé muy satisfecho con su servicio. Su asistente fue muy útil y sabía lo que quería. Realmente recomiendo Audi Plano y Ask for Ricky, él lo cuidará muy bien.

La esposa llamó hoy y el vendedor fue un idiota. No solo le dijo que algo que el sitio web muestra no está disponible, sino que fue muy condescendiente. Mi esposa tiene lo que preocupa a todas las mujeres, un vendedor que pensaba que sabía lo que ella necesitaba mejor que ella ... Nunca volveremos a llamar, y mucho menos ir allí.

¡Robert Manning es una joya! Fue maravillosamente informativo y agradable durante mi visita más reciente. Estaba reparando mi SUV en preparación para mi largo viaje de más de 1600 millas (solo ida) a FL. Siempre brinda un excelente servicio, conocimiento de Audi y no duda en compartir esa información adicional conmigo cuando pregunto sobre el rendimiento y las opciones que ofrece mi Q7. No dudo en presumir de mis fantásticas experiencias con Robert & Boardwalk Audi, cuando comparto con otros. Gracias por mantener un excelente servicio al cliente. ¡¡Me encanta!!

El precio del servicio no es razonable. Con un precio de $ 400 + por un cambio de aceite. Me lo dijeron porque necesitaban inspeccionar todo. Una semana después, fui a otro distribuidor. Me dijeron que no era necesaria una reparación importante encontrada por Audi Plano. También descubrieron que el filtro de aire y el filtro de carbón debían reemplazarse de inmediato, lo que Audi Plano no me dijo. ¿Qué están haciendo en Audi Plano? Todos están arruinando la marca Audi.

Excelente servicio, rápido, educado y complaciente. Paul, mi asesor de servicio es excelente e hizo de la visita un recordatorio de cómo deberían ser las cosas cuando se va a un concesionario.

Me comuniqué con el gerente general y Dave, que creo que era el asistente del gerente, me devolvió la llamada e hizo todo lo posible para corregirlo. Recogí mi vehículo e hice un detalle completo y aunque fue muy agradecido. No debería tener que escribir una reseña para obtener el servicio que debería haber recibido la primera vez. Pero quiero agradecer a Dave por dar un paso al frente y hacerlo bien.

De buenas a primeras, me dio una gran oferta e hizo que valiera la pena pasar por su concesionario en vez de otros concesionarios. Con precios competitivos, una vez que llegó el vehículo, la experiencia de recoger el vehículo fue excelente.

Siempre la misma canción y baile con los concesionarios, llevé mi auto para que lo retiraran del mercado, dicen que harían una inspección de varios puntos, eso era una mentira. Necesito que se reemplacen las juntas de la tapa de la válvula y tengo un sensor de respaldo que también necesita reemplazo.En lugar de eso, me dijeron que necesitaba 300 dólares en reemplazos de filtros de cabina de aire, en realidad esos filtros cuestan entre 25 y 50 dólares y solo demoran unos minutos en reemplazar. También me dijeron que le darían a mi auto un lavado de autos de cortesía, eso también era una mentira ya que mi auto no fue lavado. Llevo mi vehículo a Blair Automotive que está dirigido por profesionales que son técnicos del gremio maestro de Audi. No le dije a Audi que mi coche necesitaba estas cosas porque quería que Audi encontrara estos problemas. Estoy tan cansado del servicio mediocre de un concesionario que presta servicio y vende vehículos de alta gama. La comunicación es terrible, buena suerte para que alguien te devuelva la llamada.

¡¡¡Excelente servicio!!!

Recomiendo encarecidamente este equipo de servicio.

Robert se aseguró de que mi experiencia con los centros de servicio fuera de primera. Quedé satisfecho con el servicio y lo arreglé en mi A6

Danny Velásquez y James Alexander fueron profesionales, rápidos y ayudaron a mi hijo a comprar su primer automóvil con facilidad. Negociado mucho. Muy complacido.

¡De principio a fin, el cuidado y la cortesía de todo el equipo es fenomenal! Travis, Drew, Stephen y Danny hicieron de mi Tercera Compra de este concesionario un placer. Sin mencionar a mi fantástico Gerente de Servicio, Hunter, quien no solo me recuerda cuándo debo recibir el servicio, ¡se asegura de que mis vehículos estén en las mejores condiciones!

¡No hay otro lugar adonde ir!

Excelente servicio. Todos fueron profesionales. Personal de ventas muy bueno.

Shannon Reust
Audi Plano fue la mejor vendedora que he experimentado al comprar un vehículo. Ella fue muy profesional durante todo el proceso y fue muy genuina y cariñosa. Sinceramente, la recomendaría. Este mundo necesita vendedoras más conocedoras como ella. Ella fue impresionante. Soy dueño de varios negocios y quedé realmente impresionado. Kudo a Shannon. de George y Patricia Wagner

Experiencia bastante horrible. Michael Bush fue mi asesor y fue bastante grosero. No usó una máscara todo el tiempo que estuvo interactuando conmigo. Se burló cuando le hice preguntas bastante estándar y, en general, me trató como si no valiera su tiempo porque no quería pagar $ 1,300 por servicios recomendados de 40 mil millas que eran totalmente innecesarios. Además de todo eso, me cobraron $ 150 por un cambio de aceite de rutina, que incluía un cargo de $ 30 para reiniciar la computadora de mi vehículo, lo que literalmente toma 30 segundos. Este lugar es una estafa masiva y no recomendaré a ninguno de mis amigos y familiares que sean propietarios de Audi que revisen su vehículo aquí.

Fui hoy para ver cómo conducir un A4. Una mujer me dijo al frente que todos los agentes estaban ocupados, pero que terminarían pronto y que llamaría a mi teléfono cuando estuvieran listos. Me senté esperando una hora y media, mirando a otros clientes ser ayudados por agentes mientras yo esperaba sentado. Finalmente me fui y nunca recibí una llamada ni nada por el estilo.

Muy, muy decepcionado por la falta de profesionalismo en este concesionario. Espero que cuando visite el concesionario Audi Dallas, no me despidan ni me mientan como estaba aquí.

Lee Castro

Ok, tienes cinco estrellas. No tengo más remedio que dártelo. Eres profesional y mi experiencia de compra fue excepcional. ¡¡¡Gracias!!!

Kenneth es profesional pero agradable, consideró y actuó según nuestros intereses y necesidades. Esta es la segunda vez que compramos un Audi con el asistente profesional de Kenneth. Él es competente, extremadamente informado y servicial. Audi Plano es el mejor lugar para ir si te encanta conseguir un Audi. El personal es amable, sincero, profesional y competente.

Acabo de comprar un nuevo Audi TT 2016 de Wade Cowser en Audi Plano. El coche es genial y es fácil trabajar con Wade, está bien informado y es un buen tipo genuino. La experiencia de compra fue agradable y fluida, sin dificultades para vender. Me complace recomendar a Wade y al gerente de ventas Neil Thompson en Audi Plano. También me gustan sus galletas gratis :-)

Tuve una buena experiencia. El equipo estaba bien informado sobre el vehículo y me hizo sentir cómodo con mi compra.

Mi representante de servicio fue increíble. Francamente, su servicio al cliente no es el problema. La tecnología de Audi es simplemente inferior y pequeñas cosas como hacer actualizaciones borran la programación del canal de radio, etc. Sin mencionar que cada vez que parece que me han hecho algo en mis neumáticos, la advertencia de presión parpadea unas 24 horas después.

Gran servicio y me mantuvo actualizado sobre mi Audi todo el tiempo. Bryan fue muy receptivo. Continuará utilizando sus servicios.

Calvin tuvo un servicio al cliente increíble y se aseguró de que me cuidaran. Me mantuvo informado sobre el tiempo del servicio de mi automóvil y tenía un automóvil de alquiler listo para mí.

El departamento de servicio siempre es educado e informativo. El gerente de servicio David y el técnico de servicio Bryan también fueron excelentes en mi última visita. Disfrutar de hacer negocios con esta ubicación de Audi siempre ha sido agradable.

Llevo más de 4 años llevando mi coche a Audi plano y nunca me ha defraudado. David Adame en el departamento de servicio es la personificación de lo que parece un servicio excelente. ¡No dejaría que nadie más se hiciera cargo de mi coche!

Perdí 3 horas de mi tiempo aquí Me dijeron que podían sacarme de mi auto arrendado y llevarme a algo que pudiera tener, pero cuando llegué todo cambió y tengo un gran crédito, él estaba tratando de conseguirme el auto que quería, que era un Honda Accord 2016 que deseaba desesperadamente y él sabía que lo hice.Vuelve diciéndome que cancele mi contrato de arrendamiento. Tendría que pagar 2.000 y terminar pagando 30.000 por un automóvil de 2016. Moriré antes de volver aquí. tan enojado que podría haberlo abofeteado por perder mi tiempo así

¡Terrible servicio! Venía de Eagle Pass, que es un viaje de 7 horas para recoger un vehículo que TJ tenía para mí. Iba a pagar en efectivo por ello. Me avisa una hora antes de que llegue que el vehículo se vendió. Nunca me envió un mensaje para avisarme. Estoy molesto por haber perdido tiempo y dinero tanto en gasolina como en un coche de alquiler para llegar allí. Si me hubiera enviado un mensaje para informarme que el vehículo se había vendido, nunca habría desperdiciado un viaje hasta allí. Muy decepcionado. No recomendaría este concesionario.

Fue increíble trabajar con Ricky y Peter y pude encargarme del 90% del trabajo detallado antes de poner un pie en su oficina para firmar el papeleo. También se comprometieron con algunas cosas que se harían después de la venta y cumplieron su palabra y en un período de tiempo muy corto. Recomendaría ampliamente Audi Plano a cualquiera que busque un excelente servicio al cliente y un producto increíble. Ray Scott

Wade Cowser fue increíble. Fue muy paciente e hizo un excelente trabajo al responder todas nuestras preguntas. Realmente disfrutamos trabajando con él cuando compramos nuestro nuevo Audi A6. Estaba informado, educado y muy cortés. Si está buscando un Audi, le recomiendo encarecidamente a Wade.

Le deseamos éxito en su carrera.

Yomi, el vendedor me cuidó muy bien y ni siquiera tuve que ir a la oficina del gerente de ventas o del gerente de finanzas hasta que se acordaran todos los detalles. Gracias a todo el personal detrás de escena que nunca conoceré. ¡Gran experiencia!

Muy buena experiencia, precio competitivo y A6 perfecto

Entramos con la intención de comprar un R8 ... no es una compra diaria. Pero estábamos increíblemente emocionados y venimos de trabajar en un concesionario, así que creemos que entraremos y saldremos. Ven (nuestro representante de ventas) fue muy amable, muy servicial y, en general, ¡un gran tipo! Pero las finanzas descarrilaron toda la experiencia. Drew (si mal no recuerdo) fue increíblemente condescendiente y actuó como si hubiéramos probado el champán con el dinero de la cerveza y nos trató como si no supiéramos sobre nuestro propio crédito. Estábamos preparados, listos para hacer esto y lo arruinó. Obviamente, estamos molestos, así que optamos por no comprar. No escribo esta reseña para arrastrar al concesionario por el barro porque si hubiéramos tratado con un Gerente de Finanzas diferente, sin duda habríamos comprado. ¡Escribo esta reseña para arrojar luz sobre Ven! ¡Fácilmente, un gran vendedor! Y disfrutamos mucho trabajar con él. Desafortunadamente, se necesitó un tipo de Finanzas para arruinarlo para todos.

¡Trabajar con todos en Audi Plano fue una experiencia excepcional durante lo que pensé que sería estresante! ¡¡De ningún modo!! Tienen, con mucho, el mejor inventario en todo DFW o áreas circundantes. ¡Recibí la mayor ayuda del mejor asociado de ventas con el que he trabajado!
Yomi Bokini definitivamente movió algunos hilos para ayudarme a sentirme satisfecho al 200 por ciento. Muy conocedor de todos los modelos, paquetes y otros vehículos en comparación. Definitivamente hizo todo lo posible para anticipar mis necesidades y superar las expectativas de un proceso rápido. Sabes que tienes un buen miembro del equipo cuando no te sientes solo como una venta. Gran experiencia de compra de coches de lejos. Yomi es el hombre de ustedes que está en el mercado de un nuevo Audi. ¡Gracias por todo Audi Plano!
muy impresionado y si pudiera dar 10 estrellas lo haría !!!

Compré un nuevo Audi A4 la semana pasada en Plano y fue fácilmente una de las mejores experiencias de compra de automóviles de las que he participado. Trabajé con Richard Gouhin y él hizo que una situación típicamente estresante fuera muy agradable. Sentí que hizo todo lo posible para encontrar un trato que se adaptara mejor a mi situación particular. Al final, no podría haber estado más satisfecho con el proceso general y continuaré regresando a Audi cuando sea el momento de comprar un auto nuevo.

Este concesionario fue absolutamente fantástico, y nuestro vendedor Ricky no podría haber sido más profesional y servicial. ¡Compraremos nuestro próximo Audi aquí!

El departamento de repuestos es de mala educación y no está dispuesto a responder mis preguntas por teléfono sobre el precio de un repuesto. Una vez que mencioné que iría con otra persona para la reparación, me sugirieron que entrara y que echaran un vistazo a mi auto antes de que me dijeran nada. No vengas a este concesionario, tampoco obtengas reparaciones desde aquí. Estoy seguro de que no están haciendo nada bueno detrás de esas puertas para ganar más dinero. Grapevine es un concesionario Audi más digno de confianza.

Estoy muy contento con el servicio, mi asesor Michael Bush, fue muy útil, me brindó toda la información, fue muy amable y profesional, y me hizo sentir confianza con él también, y me alegro de tener a Audi como cuidado de mi automóvil, siempre me ayudan a mucho y dame mucha información y lo que mi coche necesita muchas gracias por tu ayuda

Después de leer algunas de estas críticas, estaba preocupado por este concesionario. Sin embargo, lo que hay que tener en cuenta que no se menciona aquí es que el concesionario acaba de completar una gran renovación en la que agregaron más bahías de servicio. ¡Mi asesor Kim Thomas fue INCREÍBLE! ¡Mi vendedor Ricky Reed fue INCREÍBLE! ¡Parece que realmente trabajaron duro para hacer las cosas bien! Gracias a todos por la experiencia INCREÍBLE. Le contaré a todos los que pueda sobre ti y la nueva instalación.

Tuvimos una excelente experiencia de compra con Wade y todo el equipo de Audi Plano (Riley, Marcio, Anita y Brian). Wade hizo todo simple y fácil y se aseguró de que tuviéramos todo lo que queríamos. ¡Realmente un gran trabajo! 10 estrellas

La respuesta fue inmediata cuando llegamos a la bahía de servicio. Amable, rápido y eficiente

¡El peor servicio al cliente de todos los tiempos! Cambié la hora de mi cita y el vendedor me dice que no podrá atenderme porque se va temprano. Insistí en que fuera al día siguiente, pero necesitaba el coche el mismo día. Así que llamo al número general de ventas y le pregunto si en verdad están cerrando las ventas tardías, me dice el tipo de ventas a la hora habitual. Así que hago una cita con este otro chico. Empiezo a conducir 50 minutos, es un viaje muy largo cuando, de repente, empiezo a recibir llamadas del primer representante de ventas que me dijo que se iba temprano. Me envió un mensaje de texto diciendo: "¡Que no le agradaba que llamara a la línea principal de ventas porque quería ser el que me vendiera el automóvil!" En primer lugar, ¡no aprecié su mensaje! ¡Puedo llamar a quien quiera! En segundo lugar, dijo que se iba por el día y que necesitaba un coche. Así que no respondí a sus continuos mensajes y llamadas porque estaba conduciendo y había perdido mi interés en hablar con él debido a su falta de profesionalismo. Llego y pregunto por el otro representante de ventas y adivinen quién sale. ¡¡El gran matón !! El otro representante estaba tratando de disculparse y este matón lo interrumpe diciendo: "Traté de llamarte para decirte que el auto se está poniendo detallado" ¿Qué? y entonces, ¿cuál es el problema? Puedo verlo sucio con tierra ¡eso no es gran cosa! En resumen, ¡se negó a mostrarme el coche! Pregunté por un gerente general, ¡me dijo que no había nadie más que él! Me fui, pero seguro que me pondré en contacto con un director general.

¡La experiencia, el servicio y la atención al detalle fue FANTÁSTICA! No puedo decir lo suficiente sobre mi experiencia. ¡Travis Miller, Kelly Morck y Daniel Cruz nos hicieron sentir como amigos desde hace mucho tiempo! ¡Gracias Audi Plano!

Dejé mi A7 2014 para lo que pensé que sería una visita de servicio de un día: problemas con la cámara trasera y la tarjeta SIM AudiConnect. El único aspecto negativo de toda mi experiencia fue que tuvieron mi coche durante 9 días. Dicho esto, lo arreglaron todo bajo garantía, proporcionaron una buena documentación de la solución de problemas y las correcciones, se comunicaron conmigo en cada paso del camino y me dieron un préstamo (un A6 S-Line 2017, lo que me alegró mucho de conducir un A7. ) Definitivamente feliz con el servicio que recibí y recomiendo el departamento de servicio de Audi Plan.

Excelente servicio al cliente y obtuve una gran oferta.

Yomi Bokini es el mejor en lo que hace. Si está en el mercado, ¡póngase en contacto con Yomi de inmediato! ¡La mejor experiencia de compra de la historia!

Experiencia increíble, solicitamos información sobre las ofertas especiales de arrendamiento. El equipo de ventas fue genial y nos guió a través del proceso y nos ayudó a cerrar el trato en cuestión de dos horas. Incluso el gerente de finanzas fue muy directo en su conversación, sin vender nada que no quisiera o que no me gustara en absoluto.

Compré un Audi nuevo y vendí mi viejo Civic. Maravillosa experiencia en ambos frentes. Honesto, de baja presión, receptivo, etc. Gran grupo para trabajar.

Servicio al cliente superior y área de espera de primer nivel con mucho café caliente. Disfruté de mi coche prestado y casi me hizo quedarme con las llaves.

Buen concesionario con buena gente de ventas ... El Sr. Crockett era mi vendedor y trabajó en diferentes opciones sin presionarme. Definitivamente los recomendaría a cualquiera.

Muy buen servicio cuando fui a comprar mi Audi. El vendedor de Israel fue increíble al satisfacer mis necesidades y solicitudes para mi Q7, especialmente porque era el último día del año y todos estaban muy ocupados.

Mi novio y yo compramos un Audi A5 de Rich Gouhin en el concesionario de Plano. Desde el momento en que conocimos a Rich fue una experiencia agradable. Fue abierto y honesto y se notaba que realmente respaldaba lo que Audi cree. Nos hizo confiar en el coche y en nuestra decisión final. Recomendaría este concesionario y este producto a cualquiera. ¡Me encanta el A5 y probablemente no tenga otro coche!

Trabajar con el Sr. Reed fue un verdadero placer. Estoy muy feliz con mi auto nuevo.

Es un buen concesionario. Personal muy cortés y amable. El departamento de servicio está lleno de personal capacitado y experto, sin embargo, cobran un brazo y una pierna por el trabajo de parto. Algunas cosas simplemente no vale la pena reemplazar aquí en lugar de ir a un lugar un poco más asequible.

Mientras que otras cosas, desea asegurarse de que los expertos se encarguen de su automóvil cuando esté allí.

Llegué tarde (7 pm) ... Audi de Plano cerró a las 8 pm ... no hay problema, ellos (Tracy) estaban felices de acomodarlos. Experiencia muy grata. Compraría (compraría) de nuevo a ellos.

Mi experiencia en este concesionario de Audi fue fenomenal debido al excepcional servicio al cliente de Kyler Schulz & Alex McGalliard. Fueron súper amables, tenían un conocimiento increíble del producto y siempre tenían en mente el interés de los clientes. Si quieres la mejor oferta en tu Audi, PIDE ESTOS DOS CUANDO ENTRES y saldrás con el mejor coche al mejor precio ¡GARANTIZADO! ¡Tan feliz de haber venido a ellos!

Fantástica experiencia con Audi Plano, esta fue, con mucho, la experiencia de compra de automóviles más fluida que he tenido. Recomiendo encarecidamente trabajar con este equipo si está buscando un Audi. Trabajé específicamente con Wade & Mark quienes hicieron todo lo posible para conseguirme no solo una gran oferta, sino el modelo específico que estaba buscando con paquetes exactos, ruedas, etc. Decidí renunciar a trabajar con mis concesionarios locales de Audi porque su nivel de comunicación y determinación para ayudarme a encontrar mi vehículo exacto estaba por encima y más allá. Su equipo fue un paso más allá para darme una valoración agresiva sobre un vehículo comercial y organizar una entrega de mi Audi fuera de la ciudad. Esta gente tiene mi negocio durante mucho tiempo. Gracias de nuevo.

Nada menos que asombroso.
Gracias Tye Trevor y David por toda su ayuda.

Asesores de servicio útiles y una gran experiencia general en el concesionario.

Experiencia agradable tanto en ventas como en finanzas. Sin embargo, me gustaría que prestaran más atención y nos explicaran mejor las cosas durante la venta. Algunos de los accesorios mencionados en el anuncio no se proporcionaron y se niegan a hacerlo.

El personal es atento y servicial. Mi coche debía ser revisado anualmente. Me contactaron en cada paso del camino y también me ofrecieron un automóvil de cortesía.

mi esposa y yo compramos recientemente un Q5. Hemos recibido un excelente servicio por parte del equipo de ventas, en concreto de Kenneth Fleeger, quien nos ayudó en todo el proceso. Apreciamos mucho su profesionalismo, cortesía y toque personal. Ha hecho que todo el proceso sea fácil y rápido. Nuevamente, nos gustaría agradecerle mucho a Audi Plano. Fue un placer.

Como de costumbre, Audi Plano tiene un servicio al cliente increíble. Iba de camino al servicio regular. Me las arreglé para llegar lentamente. Calvin y el departamento de servicio fueron geniales. Siempre me sorprende cómo te hacen sentir que te valoran como cliente. Por supuesto que me encanta conducir un Audi, pero es el servicio que recibo allí lo que me hace volver una y otra vez ... Gracias.

Audi Plano es el único lugar donde compraré y daré servicio a cualquier vehículo futuro. El personal, desde las ventas hasta el servicio, es profesional y servicial en todas las situaciones. ¡Ellos realmente saben lo que significa la palabra servicio al cliente! ¡Lo recomiendo encarecidamente a cualquier persona en el mercado para un vehículo nuevo o usado!

Muy limpio, personal profesional y excelentes bocadillos.

Tuvimos una experiencia muy agradable, un gran servicio y disfrutamos del servicio que Kelly nos brindó.

En general, tuve una gran experiencia al comprar un vehículo aquí. La velocidad del proceso de entrar por la puerta y salir con un coche nuevo fue increíblemente rápida: 1 hora (hicimos algunas negociaciones previas por correo electrónico).

¡Mi vendedor Luis fue increíble! ¡Gracias Neal por el instrumento de escritura! Solo 2 razones para 3 estrellas. Sin ellos, la calificación hubiera sido de 1 estrella. Tuve que llamar y enviar un correo electrónico al gerente y al equipo de finanzas todos los días durante una semana. Todos los documentos y documentos bancarios estaban listos por mi parte y en su poder. Comportamiento inaceptable para un concesionario de automóviles. Me ofrecieron muchas disculpas por su falta de profesionalismo. Me sorprendió que no me ofrecieran ningún otro incentivo. Audi es muy diferente a otras marcas.

Tuve una gran experiencia de compra. El vendedor que tenía una cita estaba atado, por lo que tenían un vendedor diferente asignado para ayudarme. David respondió a nuestras preguntas y rápidamente consiguió dos de los autos que estábamos considerando para una prueba de manejo. David no fue agresivo en absoluto y la negociación fue corta y rápida. Organizó el papeleo que se completó dentro de una hora del acuerdo.

Siempre que llevo mi coche para trabajos de mantenimiento, James Merriman siempre se encarga de explicarme qué está mal y cómo se solucionará exactamente, y no me presiona en nada. Marcas completas para Audi y su servicio.

La compra de un automóvil con Crocket de Audi Plano fue una experiencia que valió la pena. Con mi horario no pude volver con él a tiempo, el auto por el que pregunté se vendió, pero pudo ubicar otro, no trató de venderme cosas que no quería. Escuchó mis preocupaciones y mis deseos y los abordó. Respondió a todas mis preguntas. Sirvió como más que un vendedor, fue mi abogado. Quería que me añadieran el sujetador transparente y él se aseguró de que estuviera hecho antes de mi llegada para que no me retrasara. Pasó por encima del vehículo conmigo y me siguió después de mi partida. Estuve mirando tres marcas de coches, Crocket no hablaba mal de ningún coche, me habló de Audi, eso es una buena venta para mí.

Tuve una experiencia maravillosa comprando mi Audi S5 con Don Evans en Audi Plano. Fue muy amable y servicial. Incluso me acompañó a través de la financiación del vehículo. El concesionario es de primera categoría y fue una experiencia tranquila y placentera.

Instalaciones emblemáticas y personas de primera categoría, pero no quiero pagar su arrendamiento ni sus operaciones. Blair Automotive es donde llevo todas mis necesidades de Audi. Mi experiencia reciente es que este (Audi Plano) es un gran lugar, pero $ 2400 para reemplazar un alternador VS. $ 925 en Blair Automotive: puedes hacer los cálculos.

Para el reemplazo de la batería, querían $ 500; tenían que "programarlo", por supuesto, por lo que es muy técnico;) Blair costaba $ 342.

Mi Audi es un 2010 con casi 160.000 millas. Si puedo evitar el concesionario a TODOS los costos, porque me costará ...

Blair Automotive por la victoria. Préstamos, tienda bonita y limpia, MUCHO menos que el concesionario, desafortunadamente, solo mi opinión honesta

Inicialmente, el equipo se puso en contacto conmigo para preguntarme si estaba interesado en vender mi Q5. Dije que estaba dispuesto a venir para una tasación. Finalmente pude entrar con un trabajo agitado y un horario en casa. Entré el viernes pasado y tuve el placer de trabajar con Shannon Reust. Ella respondió y leyó todas mis señales sin que yo tuviera que entrar en detalles. Ella no entró en una venta difícil. Entré y salí en menos de una hora. Pude regresar más tarde esa noche para completar la transacción. Le envié un correo electrónico a ella y a su gerente de ventas. Dijo que podría hacer un trato si pudiera entrar y salir en una hora en total. Todos lo hicieron posible. Shannon siendo el catalizador, tenía todo listo para mí cuando llegué. La persona de finanzas también fue excelente. Fue la experiencia de compra de automóviles más positiva de la historia. Pregunte por Shannon: es una profesional absoluta que sabe leer a sus clientes. No puedo recomendarlos lo suficiente.

Experiencia de compra fantástica. Realmente escucharon lo que era importante y respondieron apropiadamente. Agradecí la profesionalidad y la comunicación de mi representante de ventas.

Compramos nuestro primer Audi aquí y fue una experiencia excelente. Empezamos online con Andrew y pudimos cerrar el trato con Neil y recoger nuestro coche el mismo día. Seth in Finance lo hizo fácil y pudo responder a todas nuestras preguntas. ¡Definitivamente compraríamos de este equipo nuevamente!

mejores precios y servicio increíble! Miro mi nuevo Audi durante mi pausa para el almuerzo y al día siguiente, ¡lo conducía! Marcio Velásquez es tu hombre, te enganchará. Si está buscando un nuevo Audi, vaya a Marcio @ Audi Plano.

Llamé en el último minuto para una alineación de ruedas, Audi Plano me trabajó sin demoras. Mi agente de servicio fue Jalun Watkins.

Actualización - Esperé otras 2 semanas y no escuché nada. Después de numerosas llamadas, finalmente me comuniqué con el Gerente de Finanzas que fue útil: completó el papeleo y lo envió; ahora tendré que esperar hasta 2 meses para averiguar qué sucede ...
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Actualización: recibí una respuesta rápida que la administración me acompañaría, pero ha pasado una semana y no he escuchado nada. Mantendré esto actualizado si / cuando reciba una respuesta.
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Compré un Audi S5 2018 y tuve una gran experiencia comprándolo y reparándolo en Audi Plano. Sin embargo, decidí cambiarlo en otro lugar y preguntar sobre cómo obtener un reembolso prorrateado en el contrato de mantenimiento que compré (muy recomendado por el concesionario) según los términos del contrato.

He intentado durante 2 semanas que alguien me devuelva la llamada; dejé mensajes con Deeshay Lawrence (Finanzas) y Billy Underwood (Director de finanzas), pero ninguno de los dos devolvió mis llamadas. Llamé al concesionario 4 veces para pedirle a alguien con quien hablar "en vivo", pero el operador solo puede transferirme al buzón de voz de otra persona. A menos que esté interesado en comprar un auto nuevo, no tienen tiempo para mí.

Llamé a Audi USA y no tienen registro de mi contrato; solo pueden adivinar que el concesionario no lo ingresó en el sistema. Obviamente estoy frustrado. Parece que tendré que ir personalmente al concesionario y exigir que alguien hable conmigo ... uf ...

Miguel

El vendedor llamó, dijo que el vehículo estaba allí y disponible. Fui allí. El vehículo no está allí, dijo que estaba en otra tienda y que me revisarían y me llamarían ------ sin llamadas desde entonces. Concesionario de coches mentiroso típico.

Tuve una experiencia increíble aquí. El servicio al cliente es de primera categoría. No podría haber pedido un mejor tiempo para comprar un automóvil.

¡Nunca iré a Audi Plano! ¡Se trata de hacer la venta pase lo que pase!

NO ES FIABLE No compre allí sin inspeccionar el automóvil con su mecánico, incluso si le muestran "inspección de 120 puntos" y garantía limitada.
Compré el Audi Q5 allí que resultó tener múltiples fugas del motor y la bomba de vacío por valor de unos miles en reparaciones. Los coches y los motores se limpian tan bien que no verá nada. El vendedor me dijo que no hay problemas con el auto y bla bla bla ... Sé que lo dicen en todas partes, pero dado que hay garantía limitada y esta estúpida inspección el auto debería estar bien, ¡pero NO! Estos tipos son parciales y te ofrecerán café, galletas y sonreír, pero te venderán basura y se reirán a tus espaldas al mismo tiempo.
Afirman ser un servicio autorizado de Audi, pero no son capaces de hacer el cambio de aceite correctamente, me dieron un automóvil con el nivel de aceite sobrellenado, probablemente con la esperanza de que no note las fugas temprano.