Audi Plano Revisar

No ofrezcas ofertas lucrativas.
La sala de exhibición de autos es agradable.
El vendedor ni siquiera se preocupa de anotar sus datos para siquiera contactarlo más tarde.
¡Probablemente, puedan escanear a un cliente y decidir si le gustaría venderle un automóvil o no!

¡Probablemente se perdieron una venta al menos!

¡Tuve una gran experiencia con Anthony aquí en Audi Plano! ¡Definitivamente regresaré aquí la próxima vez que esté listo para un vehículo!

Mi experiencia con Audi Plano ha sido buena.
Fue un placer trabajar con el representante de ventas y los gerentes de finanzas para subir a un Audi A6.
El Audi A6 actual es un automóvil fantástico que combina comodidad, potencia, tecnología y estética sin pretensiones para convertirlo en una belleza y una bestia al mismo tiempo.

Excelente servicio brindado por Service Manager, Hunter Wall, atención al detalle, seguimiento, en general el mejor de su clase.

Recientemente compré el Audi A3 Cabriolet 2017. Hice un viaje de 5 1/2 horas desde Arkansas hasta Audi Plano a pesar de que un concesionario de Audi se encuentra dentro de un radio de 40 millas desde donde resido. Mi vendedor, Dorascial Crockett, hizo que el viaje valiera la pena. Fue muy profesional y brindó un servicio al cliente excepcional. El Sr. Crockett facilitó todo el proceso de principio a fin. En un momento, hubo un conflicto con mi horario y me preocupaba no poder llegar al concesionario antes de las vacaciones de Acción de Gracias. El Sr. Crockett hizo todo lo posible para modificar su horario para asegurarse de que yo no fuera un problema. Desde el momento en que puse un pie en el concesionario hasta mi partida, me sentí como la realeza. Mi hermana, que es propietaria de un Mercedes, bromeó diciendo que tenía que llamar a Mercedes para mejorar su juego. Si está pensando en comprar un Audi, ¡llámelos hoy mismo! No te decepcionará.

Excelente servicio y comunicación del equipo de servicio de Audi Plano.

Recientemente tuve el placer de comprar un CPO S4 de Steven Massey en Audi Plano y no podría haber tenido una experiencia más positiva. Steven era un profesional y tiene una obvia pasión por la industria automotriz que se demuestra a través de su amplio conocimiento sobre vehículos de todo tipo. Fue paciente al responder mi (ciertamente extenso) conjunto de preguntas, e incluso trabajó con el financiamiento para conseguirme un ahorro del 1% en mi tasa de interés. En general, una gran experiencia gracias a Steven y al resto del equipo de Audi Plano.

Me dieron mi auto sin compk
Lavado elemental, también estaba sucio, no reiniciaron el sensor después de cambiar el aceite, sin prestar atención al detalle?

Pagué $ 150 por un cambio de aceite y mi auto dice que no tiene aceite. Mi luz de revisión del motor se encendió y la persona que reparó mi auto no contestó su teléfono ni me devolvió la llamada. La persona en el teléfono hizo que pareciera que yo era responsable de su negligencia. Soy cliente desde hace más de 5 años y, según mi experiencia, te cuidan muy bien cuando les compras un coche por primera vez. Después de eso, solo eres un trabajo extra para ellos. Muy decepcionado.

Ricky fue un vendedor excepcional, pero desafortunadamente, es solo una persona en un gran concesionario.
La experiencia de compra fue agradable, hasta que los empleados de un nivel superior se involucraron. La gerencia hizo promesas que nunca cumplió y en este momento estoy esperando un reembolso del seguro de brecha que cancelé en agosto. Absolutamente inaceptable.
No puedo esperar hasta que abra el concesionario de Sewell en noviembre: Audi McKinney. Quizás la competencia obligará a la dirección de Audi Plano a centrarse más en el cliente, porque en este momento, su enfoque es marginal, en el mejor de los casos.

Acabamos de realizar nuestro servicio de 10,000 millas Audi Q7 2017 en Audi Plano. Como era la primera vez que veníamos para el servicio, esperaba la espera habitual de medio día como estaba acostumbrado en los concesionarios BMW y Mercedes del área de Dallas. ¡Me sorprendió gratamente! Mi asesor de servicio Michael S. nos recibió y nos dijo que saldríamos de aquí en una hora quince. (Recuerdo que tanto mi esposa como yo echamos un vistazo a nuestros relojes de inmediato.) Una hora y cinco minutos después, salimos por la puerta. Apenas tuve tiempo suficiente para usar las instalaciones, comer y beber algunos bocadillos y contemplar todos los hermosos autos nuevos en el piso de ventas. Nunca pensé que diría esto, ¡pero estoy deseando que llegue mi próxima visita de servicio! ¡Bien hecho Audi Plano, bien hecho!

Recientemente compramos un auto usado aquí y fue una muy buena experiencia. Fue un entorno de ventas sin presión (a diferencia del concesionario Infiniti local), lo cual es excelente porque la compra de automóviles es estresante. ¡Todos fueron amables y el seguimiento de las ventas ha sido excelente! ¡Ve a ver a Ricky Reed si necesitas un vehículo nuevo!

¡Gran experiencia! James, mi asesor, estuvo atento y me revisó, mientras esperaba mi servicio. Un tipo realmente agradable y un placer trabajar con él. Estuve allí durante el almuerzo y se ofreció a traerme algo y traerlo de vuelta. Esto fue muy útil ya que no traje nada.

El servicio de retiro del mercado tomó un par de días más de lo que se indicó originalmente, pero tenía un préstamo gratuito, por lo que ciertamente no hay nada de qué quejarse. El escritor de servicio "sugirió" un trabajo de frenos de $ 1200, que rechacé ya que puedo hacerlo yo mismo por menos de la mitad. En general, una experiencia de servicio estándar del distribuidor, ya que en el servicio de garantía o retiradas, son competentes y profesionales.

Excelentes servicios de vestuario, mi esposo solía llevar su automóvil allí en el pasado y siempre estaba satisfecho. Fue mi primera vez en los servicios, pero me impresionó mucho. Lo único que no me gustó es mi dueño de un Q7 a un A4, era un poco pequeño, cabía 5 personas en el automóvil, pero entendí que era viernes antes del día del trabajo y era un día ajetreado. No puedo conseguir todo, pero además estoy muy satisfecho.

De hecho, estaba usando su departamento de servicio para hacer una inspección previa a la compra de un automóvil de otro concesionario. También tenía en mente un coche que estaba en este lugar. El vendedor fue muy amable e incluso sabiendo lo que hacía allí, me ayudó sin reservas. Eventualmente no confiaba en la condición del auto inspeccionado, que normalmente costaría $ 400 para lograrlo. Esta tarifa fue eliminada cuando estaba negociando un trato por su automóvil. Muy buen sentido comercial para renunciar, pero no se esperaba. Desde la prueba de conducción del vehículo hasta el trato con JJ (técnico de servicio) y el trato con Ryan (vendedor) y las finanzas, la experiencia fue muy amistosa y para nada presionada. Una de las mejores experiencias que he tenido comprando un coche. Gracias a todos los que ayudaron en el proceso.

Soy fan de Audi desde mi primer auto. Y todo lo que he tenido ha sido Audi. En Audi Plano, realmente puede sentir las ventajas de ser un cliente de Audi, todos son muy serviciales y el ambiente es excelente. Adrian, nuestro vendedor de autos, estuvo con nosotros en cada paso del camino y fue muy paciente cuando se trataba de tomar decisiones. Definitivamente regresaré aquí para mi próximo auto.

*** CUIDADO *** Mi Audi R8 fue robado de su departamento de servicio cuando lo llevé a reparar y se negaron a aceptar cualquier responsabilidad diciendo que no son responsables de los automóviles de los clientes en su poder, ¡lo cual es increíble! Actualmente están involucrados en una demanda. Manténgase alejado de este lugar a toda costa, ya que son ladrones que han comprado todas sus críticas positivas falsas para encubrir las malas. Solo tuvieron 100 reseñas de Google en los últimos años y después de que Auto Nation las compró repentinamente durante un año, ¡las reseñas pasaron de 100 a 900! Todo el mundo sabe cuando una empresa tiene casi mil reseñas en un año, cuando solo tiene 100 en los últimos 8 años que acaba de comprar reseñas falsas. Lleve su Audi a otro lugar donde sea seguro y no le mientan ni se aprovechen de usted.

Tuve una experiencia fantástica en Audi Plano. Fue absolutamente genial trabajar con Mike Aman, al igual que el departamento de finanzas. No podría haber pedido una mejor experiencia. Definitivamente continuará haciendo negocios con Audi Plano.

Me impresionó el equipo, desde la recepcionista hasta los gerentes, las ventas, las finanzas, etc. ¡Me trataron bien y todo me hizo darme cuenta de que realmente iba a disfrutar de tener un Audi (mi primer Audi)! Todos saltaron a través de aros para conseguirme el auto que quería a un buen precio y fueron más allá de la venta en sí hasta el punto de asegurarme de que tenía todo lo necesario para disfrutar realmente de la propiedad. No puedes equivocarte con este equipo. ¡Audi Plano profesional, cortés y amable bien hecho!

El representante de ventas fue genial. El precio fue genial. El representante de finanzas fue de alta presión.
Dijo que no podía cambiar el aceite yo mismo y que un motor nuevo costaría $ 24000. Traté de hacerme comprar una garantía de $ 12000 y una póliza de mantenimiento para un automóvil de $ 23000.

Excelente servicio al cliente. No bajan del precio.

Gran experiencia este fin de semana mirando los Q5. Teiryn fue de gran ayuda en la búsqueda de autos que tuvieran la combinación perfecta de opciones sin presionarnos. En general, doy 5 estrellas por el proceso de venta y el servicio.

Herb y Dylan fueron de gran ayuda para ayudarme a reemplazar una llanta. Hicieron todo lo posible para que volviera a la carretera. Desearía seguir viviendo en el área de DFW para recibir el increíble servicio al cliente de Audi Plano.

¡Me encanta trabajar con Paul! Él siempre me cuida mucho. El servicio al cliente y el seguimiento es asombroso. ¡Definitivamente seguiré trabajando con Paul y Audi Plano!

Encontré un Q5 en línea, fui a verlo con la aprobación de mi Cooperativa de Crédito, el 8 de octubre. Después de horas en el concesionario y comparando tarifas a través de Audi, decidí ir con Ally. La semana pasada (2 semanas después) recibí una llamada diciendo que necesitaban más documentación de mi parte. Rechacé y les dije que me quedaría con mi CU. Finalmente, después de 3 semanas y un viaje en blanco a Plano desde Red Oak (para firmar más documentos) finalmente recibí el documento corregido enviado para financiamiento. Me ofrecieron un tanque de gasolina gratis, pero ¿de qué sirve conducir de Red Oak a Plano por gasolina?
El personal es amistoso. Ricky, el vendedor fue cortés y profesional. Cuando esté listo para actualizar, espero no tener que conducir de regreso para volver a sufrir inconvenientes.

Llamé la noche anterior para programar una cita para ver un automóvil a la mañana siguiente,
Llegamos y Kim, el vendedor, me dice que alguien ya está comprando el vehículo que había venido a ver. Me dice que mucha gente dice que vendrá y nunca se presenta. Bueno, estoy aquí, ¿ahora qué? Pedí hablar con un gerente y me dijo que "¡no tienen una fábrica de autos usados ​​que puedan pedir otra igual!" No es broma, ¿cuánto más insultante podrías ser? ¡Entonces tuvieron el descaro de decirme que la otra venta podría no realizarse y esperar! Nunca había visto tanta falta de profesionalismo. ¡Gracias por mostrar sus verdaderos colores antes de que gastara miles de dólares y simplemente pudiera irme! ¡Realmente gracias!

No puedo decir lo suficiente sobre la profesionalidad de mi asesor de servicio en Audi Plano, Bryan Cabrera. La calidad del servicio que brinda, la explicación del trabajo realizado y su capacidad de respuesta son insuperables. Voy al concesionario por todo, incluidos los neumáticos, por su culpa.

Experimenté el servicio al cliente A + de su departamento de servicio. Recomiendo encarecidamente traer su automóvil a Audi Plano. Serás tratado con profesionalismo, respeto y honestidad.

Recientemente compré un Infinity Q60 S. Ricky Abram y su equipo hicieron que el proceso fuera muy rápido y fácil. Ricky me llamó con frecuencia durante las primeras semanas de la compra de mi auto nuevo para asegurarse de que estaba satisfecho con mi compra. Tenía algunas inquietudes que se abordaron rápidamente. Aprecié el excelente servicio al cliente que se brindó. Recomiendo ampliamente a Ricky y Audi Plano a cualquier persona interesada en comprar un vehículo nuevo o usado.

Trabajé con un vendedor llamado Alexander Bieniek. Alex estaba EXTREMADAMENTE informado sobre lo que estaba en el inventario y lo que no, y las opciones que tenía cada automóvil. Fue muy útil al proporcionar la información que necesitaba y hacer las preguntas correctas para encontrar el auto adecuado para mí, y señalar las diferencias sutiles y las cosas para comparar con respecto a cada uno durante las pruebas de manejo. Sin presión, solo para ayudarme en todo lo posible a encontrar el auto adecuado. Fue una experiencia muy buena y terminé con un gran auto.

Excelente servicio al cliente, muy informativo en cada paso.

He estado buscando un reemplazo para un Pontiac Vibe 2006 por un tiempo. Decidí ir con el Chevy Sonic. Durante mi búsqueda encontré un Sonic 2012 usado que creo que fue un buen negocio. Para mi sorpresa, fue en Audi de Plano ... no un distribuidor de gama baja. Envié información en línea y Joe respondió, pero yo no respondí. Al día siguiente, mi esposa y yo fuimos de golpe al concesionario. Entramos y nos recibió una amigable joven que encontró un representante de ventas de autos usados. Después de intercambiar cumplidos me preguntó si tenía un representante y le dije que Joe respondió el día anterior. Fue y encontró a Joe. Conocimos a Joe. Hablamos del Sonic 2012, hicimos una prueba de manejo, discutimos los términos y el proceso para comprar el vehículo. Joe tiene años de experiencia en la industria automotriz y facilitó el proceso. Gracias Joe Peer !!!

¡Me encanta Audi Plano! Gran servicio, Gilbert fue muy útil.

Impresionante equipo, me encantó la experiencia y el coche: nuevo A8L.

Felicito a Audi Plano por dar el 1000% para encontrar el auto de mis sueños. Andrew, Tracy y Kenny deben ser reconocidos por brindar una experiencia excepcionalmente distintiva. ¡Amo mi nuevo viaje!

NO COMPRE UN VEHÍCULO EN ESTE LUGAR. SON UN GRUPO DE CROOKS Y NO TIENEN EL MEJOR INTERÉS DE SU CLIENTE EN EL CORAZÓN. ELLOS LE CEGARÁN DANDO TÉRMINOS DE PRÉSTAMO QUE NO SON CLAROS. SON MENTIROSOS Y CORTAN GARGANTA. SI QUIERES ADQUIRIR UN COCHE DE LUJO CON UNA MARCA QUE TIENE INTEGRIDAD, LE SUGIERO IR A UNO DE SUS COMPETIDORES. GRACIAS A DIOS QUE TIENEN LA COMPETENCIA DENTRO DE UNAS MILLAS QUIZÁS ESTO LOS PERMITA TRABAJAR CON INTEGRIDAD. NO CONFÍO MÁS EN LA MARCA AUDI DEBIDO A ESTE EQUIPO ÚNICO. POR FAVOR NO DÉ EL DINERO QUE GANAN DURAMENTE A ESTE ESTABLECIMIENTO.

Trabajé con Ken Rozenblum para comprar un automóvil, es excelente trabajar con él y el proceso es muy sencillo y me consiguió un buen trato, su gerente de finanzas es realmente bueno y no insiste en comprar la garantía extendida y los complementos. Respuesta muy profesional y oportuna. Ofrecen precios muy competitivos y no hay costos ocultos. Proporcionan un desglose claro del precio exterior a diferencia de muchos concesionarios. gran experiencia de compra de coches. No dudaría en volver allí.

Tuve una maravillosa experiencia de compra de autos en Audi Plano. Edgar Díaz fue particularmente útil para satisfacer todas mis necesidades. Me dio tiempo y espacio para tomar decisiones y me proporcionó toda la información que necesitaba. Fue receptivo y capaz de responder todas mis preguntas. Él hizo todo lo posible para reunirse conmigo la semana siguiente después de que yo también compré el auto. La instalación es limpia y cómoda y tuvimos una gran experiencia. ¡Definitivamente volveremos a Audi Plano y se lo recomendaría a otros!

Siempre me gusta tratar con Audi Plano.

Conseguí un S4 de 2 meses a cambio de una ganga y me dieron un gran precio por mi operación.

No podría ser más feliz
Nuevo 2019 S4 todas las opciones en el mejor color

Kenneth y Tommy fueron geniales

Visité Audi por primera vez este fin de semana y tuve una experiencia increíble. Trabajé con Jeff en la venta de autos nuevos. Fue extremadamente útil y atento a mis necesidades. Recomiendo encarecidamente este concesionario.

Compramos un Audi A4 en este concesionario. En el primer invierno, los frenos empezaron a chirriar fuerte y constantemente cuando bajó la temperatura. Cuanto más frío se hacía el clima, más chirriaban los frenos. El concesionario declaró que "los frenos no están garantizados contra chirridos". Se ofrecieron a hacer un trabajo de frenos por $ 1000, que tampoco estaría justificado contra chirridos. No, gracias. Un garaje independiente ha reemplazado los frenos y ahora funcionan silenciosamente independientemente de las condiciones climáticas. Audi Plano podría haber resuelto esto fácilmente, pero decidió no hacerlo.

Buena experiencia con Ben (Ventas). Pruebe 2 vehículos y elija uno. Completó el papeleo y luego habló con Finanzas. Yo ya sabía lo que quería y pudieron igualar lo que ofrecía mi cooperativa de crédito. Intentó convencerme de otras ofertas, pero me negué. Ben (ventas) fue profesional y educado. Fue paciente y me permitió recoger el vehículo 2-3 días después, ya que tengo que hacer espacio en mi garaje. Después de todo, una experiencia muy buena. Gracias por trabajar conmigo.

Gran servicio, gran precio, gran camión. Definitivamente volvería a hacer negocios con ellos.

Mike fue increíble y amigable. Llamé para hacer una cita de servicio. Cuando respondió, mi teléfono advirtió que su llamada era un riesgo de spam, por lo que la ignoré varias veces. ¡Pero se mantuvo amable y paciente cuando finalmente nos conectamos y me brindó un gran servicio cuando nos conocimos!

No tengo nada más que cosas positivas que decir sobre mi experiencia trabajando con el personal de Audi Plano.

Siempre estoy satisfecho con mi servicio en Audi Plano. Puedo traer mi auto para lo que creo que son las cosas más pequeñas y siempre le darán una mirada seria. Si creo que algo no se abordó lo suficiente, lo vuelven a mirar, no hay problema y siempre explican lo que están haciendo.

Muy amable cuando se registra el automóvil, y el servicio de transporte también es bueno. Sin embargo, revisé mi S7 para una actualización de software de 1 hora, alrededor de las 12:00 pm. 5 horas después, pido una actualización y me dicen que se hará cargo de la noche. No me habría importado demasiado si hubiera recibido esta actualización antes de tener que preguntar, y si no me hubieran dicho con un tono de "eso es bastante normal, chico, vive con eso". Ya no voy allí.

Esta fue mi primera experiencia de compra de Audi y estaba reemplazando un GMC Envoy muy antiguo, así que una gran actualización. Inicialmente pregunté en línea y recibí una pronta respuesta de Don Evans. Hicimos una cita y estuvo genial, sin presión. Le dije que todavía estaba "comprando" y considerando otros vehículos y no presionó para cerrar inmediatamente. El coche se vendió solo y satisfizo las necesidades de nuestra familia. Don, Neil y Pitor (finanzas) fueron grandes tipos y me facilitaron el proceso. Tuve que hacer un seguimiento con la instalación posventa y también con la activación de la tecnología del automóvil y recibió una gran atención. Recomendaría Audi Plano.

El remordimiento del comprador. Hacen muchas promesas y luego no las cumplen. Muy triste.

Esta fue nuestra primera experiencia con Audi después de comprar cuatro vehículos con el mismo concesionario de otro modelo en Dallas. Para nuestra sorpresa, Audi y nuestro vendedor Nathan Keron querían asegurarse de que todo fuera de nuestro agrado antes de dejar el concesionario. Cualquiera que busque comprar un Audi en el área de Dallas, recomendaría tomarse el tiempo para visitar a Nathan Keron en Auto Nation en Plano. Aunque el paquete de prestigio con opciones de la forma en que lo pedimos fue una solicitud difícil, ha cumplido con todas nuestras expectativas y más desde nuestra compra.

Esta fue la primera vez que alquilé un auto. Aaron trabajó conmigo y me dio todo lo que pedí. Siempre pensé que la experiencia de comprar un automóvil sería una pesadilla, pero estos tipos lo hicieron muy fácil. Estaré en el equipo de Audi en el futuro previsible.

Scott

El vendedor tuvo éxito al vendernos el nuevo Q7. Pero lamento totalmente haber recibido el Q7. Después de dos meses, no he recibido el manual del propietario ni el código de activación de las distintas funciones. El servicio postventa es una mierda !!

Me gustaría agradecer personalmente a James Merriman. Ha sido más que útil durante el período en que mi vehículo estuvo en Audi Plano. Me mantuvo informado y eso fue muy importante ya que mi vehículo estuvo allí mucho más tiempo de lo planeado originalmente. También ayudó a priorizar el trabajo en mi vehículo para que el trabajo pudiera realizarse en los próximos meses.

Gracias de nuevo

Estaba buscando reemplazar mi auto deportivo con un SUV pequeño y decidí que quería actualizarme a un vehículo de lujo. Me decidí por un par de otras marcas y luego me acordé de Audi. Entré en Audi Plano para ver un Q3 después de ver uno en línea, y después de sentarme en uno decidí que eso era todo: este sería mi próximo automóvil. Después de conducir uno, eso selló el trato para mí. El personal de Audi Plano fue excepcional y es un ejemplo de lo que los vendedores de automóviles deberían esforzarse por ser. Mi vendedor, Reggie, fue increíblemente servicial y completamente profesional y continúa brindando un excelente servicio y apoyo a medida que aprendo las campanas y los silbidos de mi nuevo auto. Trey también fue fantástico e hizo que el proceso financiero fuera el más fácil que he tenido en cualquier transacción de compra de un automóvil que haya realizado. Entré a principios de esta semana y Crystal fue un recurso fantástico que pasó una hora repasando todas las funciones de mi Q3 conmigo para asegurarse de que entendía cómo usar todas las configuraciones y me explicó para qué servían. En conclusión, me alegro de haberme decidido por el Audi, y seré cliente durante muchos años.

Gran concesionario y maravilloso Audi A4, 2007, comprado nuevo allí en Plano. ¡Tiene más de 61,0000 millas y todavía es una "joya" para conducir y se ve genial!

Recomendaría a Gino como vendedor profesional en Audi Plano. Responde rápidamente a las inquietudes de los clientes, lo que disminuye las frustraciones al comprar un automóvil nuevo.

Atención al cliente excepcional !!!
Este lugar fue el lugar más cómodo en el que he comprado un automóvil.

Compré mi Audi A3 hace unos meses, Joe Peer es el vendedor que me saludó, fue cortés, profesional y fácil de hablar.

Nunca tuve una buena experiencia en este lugar ... ¡El peor servicio que he tenido! Si puedo retroceder 2 años, no compraré en esta ubicación. Lamentando cada día elegir Audi.

Reparación inmediata y rápida de mi A3 Quattro 2016 con una nueva transmisión en garantía.

Fue una larga espera para que el trabajo de garantía reemplazara las bolsas de aire, pero una vez que se hizo, la reparación se realizó sin problemas y disfruté de un buen vehículo solitario.

Un servicio horrible Me dijeron que aparte estaba disponible, así que manejé más de una hora hasta Audi de Plano y una vez que llegué aquí, el representante me dijo que no entendía qué era la tapa del filtro de aceite. Así que prácticamente perdí la gasolina y el tiempo para nada gracias departamento de repuestos "Nunca perderé mi tiempo aquí de nuevo.

¡Wade fue increíble! Se tomó el tiempo para mostrarme todas las fantásticas características de mi increíble Q5 nuevo. Me acompañó a través de la experiencia de arrendamiento y fue excelente para tratar. Aunque siento que pagué mucho más de lo que debería, fue un placer tratar con Wade en todo momento.

la mejor experiencia que he tenido al dejar mi coche; Michael B. y el equipo de audi Plano son profesionales y brindan un excelente servicio al cliente. Estoy muy impresionado con su minuciosidad. en general, fue una experiencia fácil y agradable. Siempre volveré a audi Plano para todos los servicios y compras futuras.

Hicieron que lo que podría haber sido y debería haber sido una situación aterradora y estresante fuera muy agradable. Sin embargo, simpatizaron con mis sentimientos. Estoy muy contento de haber tomado una decisión con Audi y muy contento de que fuera este concesionario. ¡Te lo recomiendo mucho!

Mi servicio reciente fue de primera categoría. James fue de gran ayuda de principio a fin.

¡Yomi fue muy útil de principio a fin! Primero pregunté en línea: él fue muy receptivo y realmente escuchó lo que quería. Entré pensando que solo estaba probando el auto, pero terminé en un Audi nuevo ese mismo fin de semana. Gracias por ayudarme a subir al auto que quería. ¡Me encanta! Además, gracias Ricky por venir :)

Shannon Reust es la vendedora que desea en Audi Plano. Hizo un gran trabajo para mí. Rápido y eficaz.

Disfrutamos cada aspecto de la compra de nuestro AUDI Q5 en Audi of Plano. Dennis Scannell hizo que la experiencia fuera más placentera de principio a fin. Todo el equipo trabajó en conjunto para hacer que la compra del auto y el intercambio de otros dos autos funcionen sin problemas y solo tomó unas pocas horas en un sábado extremadamente ocupado. El seguimiento en las últimas semanas ha sido fantástico junto con un tutorial de una hora para aprender todas las "campanas y silbidos" a los que no estamos acostumbrados. Es un coche fantástico y nos sentimos cómodos llamando a Dennis en cualquier momento para hacer preguntas si es necesario. Un concesionario definitivamente maravilloso. ¡Dos pulgares arriba!

Llevé mi nuevo A8 a reparar y, mientras estaban allí, chocaron por detrás y aplastaron la parte trasera. Trataron de ocultarlo y dijeron que simplemente "golpearon" mi auto hasta que fui al taller de carrocería donde rápidamente se llevaron mi auto. El peor concesionario con el que he tratado. Mintieron sobre lo que pasó y nunca se disculparon por lo que hicieron y ahora tengo un A8 que vale mucho menos porque ha tenido un accidente. ¡Evite este concesionario a toda costa!

Me encantó el servicio al cliente. Steven M fue increíble ayudándome durante todo el proceso. ¡Me hizo sentir muy cómodo comprando mi A4!

Steve fue genial y me encanta mi nuevo Audi A4 !!!
La experiencia fue rápida y sencilla. ¡No tuve que pasar horas en el concesionario! ¡Súper feliz!

No hay estrellas si pudiera muy mal servicio. Llevé el protector de motor de mi audi a6 a Audi de plano para su instalación y recibí una llamada dentro de una hora después de dejar el auto que decía que uno de mis soportes estaba roto pero que se podía arreglar usando una brida en su lugar. Al día siguiente fui a recoger mi vehículo y revisé debajo para ver si el trabajo se había completado correctamente. No era que me estuvieran cobrando $ 98.00 y el mecánico no usó solo una brida, sino que usó todas las bridas para instalar toda la protección del motor. Hablé con Byran, el militar, y le informé que me habían dicho que solo se usaría una y que no iba a pagar por las bridas cuando se necesitaran tornillos, clips de metal para instalarlas. Sin embargo, me emitieron un reembolso, pero este es el problema principal que tengo con Audi of Plano. Llegué a casa desde Audi y toda la protección del motor estaba en el suelo. Al día siguiente, lo llevé a Firestone para que lo repararan y me dijeron que el soporte delantero estaba completamente roto y necesitaba ser reemplazado. Audi de plano nunca mencionó que esta pieza necesitaba ser reemplazada, solo que se podía arreglar con una brida y que la protección del motor se quedaría. Esta instalación debería haberse realizado de manera profesional, en lugar de eso, simplemente se ensambló. Mi vehículo fue comprado hace poco más de una semana y no esperaba un servicio tan pobre. Si hubiera sabido que este era el servicio que se iba a proporcionar, nunca habría comprado un vehículo en este concesionario. He perdido mucho tiempo intentando instalar esta pieza. Mi automóvil está estacionado actualmente y no se puede conducir porque tengo que pedir el soporte y los clips metálicos atornillados para volver a instalar la protección del motor de la manera correcta. No regresaré a Audi de plano para ningún servicio adicional. Actualización: ****** Recibí un mensaje pidiendo llamar al gerente general de Audio plano para tratar de resolver el mal servicio que había recibido, pero cuando me comuniqué con el número a continuación me dijeron que estaba ocupado y que me llamaría. En cambio, me llamó un asistente que fue muy grosero y me dijo que no podían arreglar todo debido al año del auto. Había comprado este coche hace 2 semanas y todo lo que hice fue la reparación de la protección del motor y nada más. Espero que se ofrezcan servicios profesionales, especialmente cuando soy un cliente que paga. Me trataron como si me estuvieran dando algo gratis cuando en realidad tenía que pagar. Audi de plano necesita actuar en conjunto y aprender a ser más profesional y cortés con los clientes. ¡Somos las razones por las que tienen trabajo! Me pondré en contacto con su oficina corporativa.

¡¡Gran experiencia!! Los vendedores saben que hay cosas y no bs ...

Me sentí bienvenido desde el momento en que entré. Hubo un poco de espera en mi primera visita (sábado), pero la recepcionista te pone en una lista y te llama cuando estás listo para que puedas pasear por la sala de exposición y navegar. Debo decir que mi esposo y yo no parece que podamos comprar un Audi. Estamos cubiertos de tatuajes y parece que tenemos alrededor de 22 años. Dicho esto, he estado en lugares que me hicieron sentir incómodo (ejem, Land Rover de Frisco). Pero el personal de ventas de Audi no me juzgó ni pareció cuestionar mi capacidad para comprar un automóvil. Me siento como si me trataran como cualquier otra persona que entrara. Trabajaron duro para hacerme feliz con mi trato y estaban emocionados de ganar mi negocio. Tuve una gran experiencia desde el punto de vista de la compra de automóviles. Todavía tengo que reparar mi vehículo, pero cuando lo haga, planeo revisar ese aspecto también. Compré un excelente plan de servicio y estoy emocionado de conducir mi nuevo Q3. Nota: los autos que estaba considerando seriamente eran el BMW X1, Range Rover Evoque, Hyundai Santa Fe y Honda Pilot. El Audi Q3 tenía sin duda el mejor precio, opciones de lujo, plan de mantenimiento y servicio sin lugar a dudas.

Obtuve el mejor precio para mi auto por una cantidad considerable y la transacción se completó rápidamente.

Nunca había sido tratado tan mal en un concesionario de automóviles mientras compraba un automóvil. Si elijo un Audi, no será de aquí.

Lento como la melaza. No hay actualizaciones sobre retrasos. > 2 horas para un cambio de aceite. Dos pulgares hacia abajo.

Desde que empecé a ir a Audi Plano, nunca he tenido la mejor experiencia hasta ahora. ¡Realmente se preocupan por sus clientes! Gracias Audi Plano !!

Tuve una gran experiencia con este concesionario comprando un Audi A4 S-line de TJ Harris. ¡No podría recomendarlo más! Entré para examinar la selección de autos y tener una idea general del auto que podría querer, y me fui con un auto esa misma noche. Él no me presionó en absoluto y no fui acosado por ningún vendedor mientras caminaba por el lote, lo cual SIEMPRE es genial en un concesionario. Concesionario muy amable y limpio. Cualquier pregunta que tuviera estaban felices de responder. TJ me dio su número de celular en caso de que surjan problemas o preguntas adicionales. Con mucho gusto recomendaré este concesionario a todos los que conozco. ¡Amo mi Audi!

Si está buscando comprar un vehículo excepcional, debe mirar Audi y hablar con Martin Bertucci en Audi Plano. Recientemente reemplacé mi Audi A4 2015 por un 2018. Una vez más, mi experiencia en ventas fue una de las mejores que he tenido en mis más de 30 años comprando vehículos.

Me encantó el nivel de servicio y profesionalismo mostrado por Wade C., Travis M. y todo el equipo de Audi Plano. Hicieron que el proceso de selección y compra de mi Audi fuera agradable y sin problemas. ¡Seguro que les recomendaré a otros en el futuro!

Mi esposo y yo amamos Audi Plano. Mi esposo siempre ha brindado un servicio increíble aquí. Hoy fui con él y me sentí como en casa. Todo el mundo es muy amable y está dispuesto a ayudar en todo lo posible sin ningún problema. Gracias de nuevo por hacer un gran trabajo con nuestro coche. Feliz Navidad

Tuve una excelente experiencia en Audi Plano. Garrett Lusk era mi vendedor y RIley Walker era el gerente de finanzas. Ambos fueron muy profesionales y serviciales. Fui muy particular en las opciones que quería y Garrett hizo que transfirieran mi Q5 de otro concesionario. ¡Buen trabajo, chicos!

Gran servicio, muy amable y rápido para terminar el servicio de 20,000 millas.

Compré dos autos en este concesionario. La primera vez no fue la mejor experiencia de compra. Recuerdo que el vendedor me dijo "tal vez este sea demasiado auto para ti". Esto nos hizo reír a mi esposa y a mí. Él decía lo suyo porque no queríamos pagar una cierta cantidad y lo interpretó como que no podíamos pagarlo ... Muy diferente. Ese vendedor ya no está (no por mí, no soy ese tipo de persona). La segunda experiencia fue mucho mejor. Yomi era una vendedora mucho más relajada. Él todavía hizo lo que se espera de él en el concesionario, pero hizo todo lo posible para agilizar los procesos. Una de las mejores ventas que he tenido al comprar un automóvil. Disfruté de mi último Audi y hasta ahora también me gusta este. El concesionario siempre se ocupa de ti cuando necesitas algo. Gracias por el excelente servicio al cliente. Las galletas y el café siempre son deliciosos.