Reseñas 1531 Página 1 de 16
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2 hace años que

No es amigable con los militares, tiene prácticas ...

No es amigable con los militares, tiene prácticas sospechosas e imposible de tratar. Nunca tuve que INTENTAR que un concesionario aceptara mi dinero, pero esta tienda de automoción fue una pesadilla con la que lidiar. Mi esposo es militar en servicio activo y actualmente está desplegado. Gastó $80 en enviar un poder notarial específico para comprar un vehículo en su lote. Después de que firmé el trato, afirmaron que su política era no tomar poderes y que el trato estaba muerto. Me comuniqué con Autonation Corporate el viernes y por la tarde estaban dispuestos a seguir adelante con el trato, pero necesitaban una copia de la licencia de conducir de mi esposo. Como era más tarde en el día, era de noche donde estaba y estaba durmiendo. Les dije que lo entregaría junto con el resto de los documentos a la mañana siguiente. Luego se comunicaron el sábado y les informé que mi esposo había enviado su DL y que subiría todo tan pronto como mis hijos se durmieran la siesta, ya que estaban enfermos y acababan de dar positivo por COVID. Me dijeron que me tomara mi tiempo con el papeleo y me mejorara; en 20 minutos cambiaron de tono y decidieron vendérselo a otra persona. Yo había ofrecido dinero para mantener el coche. Experiencia de pesadilla. Me pondré en contacto con la empresa y dejaré esta reseña EN TODAS PARTES. Vea adjunto los recibos que respaldan todo lo que he dicho.

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J
3 hace años que

Compró un Audi A8 Sport 2017. Me encanta el coche....

Compró un Audi A8 Sport 2017. Me encanta el coche. Me alegro de no haber comprado un BMW serie 7, el Audi supera al BMW de muchas maneras. Ken en Audi Plano fue genial, seguro que le comprará otro auto.

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B
3 hace años que

Fácil de trabajar. Experiencia de compra fluida. C...

Fácil de trabajar. Experiencia de compra fluida. Conseguí un gran precio en el A6 2015. Amamos el auto. El concesionario está limpio. El personal es amistoso. Recomiendo encarecidamente al equipo de Audi Plano.

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D
3 hace años que

Israel Velasquez es el MEJOR profesional de ventas...

Israel Velasquez es el MEJOR profesional de ventas ABSOLUTO en el negocio. Fue tan paciente y profesional. Él y Brian L. me ayudaron a comprender el proceso de compra de un automóvil con paciencia. Por favor, gp aquí primero b4 cualquier otro concesionario de lujo. ¡¡Quedarás muy impresionado y satisfecho !!

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K
3 hace años que

¡Gran servicio en todos lados! Lo único que tengo ...

¡Gran servicio en todos lados! Lo único que tengo que decir es que el tiempo de espera es más largo que en la mayoría de los otros concesionarios, ¡pero la calidad del trabajo es excelente!

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J
3 hace años que

Siempre es un placer trabajar con la gente de Audi...

Siempre es un placer trabajar con la gente de Audi Plano. Hice que transfirieran mi Tahoe de otro concesionario de Auto Nation y la compré en AP. Yomi B. se encargó de todo. James Merriman es un excelente asesor de servicios. Solo llamo y le digo lo que necesito y él tiene las piezas necesarias ordenadas y listas para ir cuando llegue. Servicio de primera en todos los sentidos. Los recomiendo mucho.

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A
3 hace años que

No puedo decir lo suficiente sobre mi experiencia ...

No puedo decir lo suficiente sobre mi experiencia de servicio en Audi Plano. Michael Shkolnikov hizo un excelente trabajo. Brindó un excelente servicio al cliente y fue muy receptivo a todas mis necesidades. Definitivamente trabajaré con él nuevamente en el futuro !!!

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A
3 hace años que

Visité BMW el día antes de visitar Audi Plano. El ...

Visité BMW el día antes de visitar Audi Plano. El servicio al cliente no se compara. ¡Israel fue asombroso! Él tenía exactamente lo que estábamos buscando antes de que llegáramos. ¡Todo lo que teníamos que hacer era probar y firmar! Sin mencionar que nuestros dos hijos pequeños (desagradables) estuvieron con nosotros durante las pocas horas que estuvimos allí y todos fueron muy amables y pacientes con ellos también. ¡Israel fue súper agradable, muy afable y complaciente con nuestro horario! ¡No podría haber pedido una experiencia más fácil! ¡Definitivamente visitaremos Audi Plano en los próximos años!

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W
3 hace años que

Excelente servicio al cliente. Trabajé con Travis ...

Excelente servicio al cliente. Trabajé con Travis Miller recientemente para conseguir un auto nuevo y puedo decir sin lugar a dudas que fue profesional, rápido y me dio mucho. Respondió rápidamente a los correos electrónicos que le envié mientras decidía qué coche quería. Incluso respondió después de las horas de trabajo. En cuanto a los coches Audi ... ¡excelente!

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G
3 hace años que

Trabajar con Plano Audi ha sido la mejor experienc...

Trabajar con Plano Audi ha sido la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. La selección de concesionarios es de primera categoría y el personal es muy útil. ¡Mi vendedor Adrian estaba muy bien informado y se tomó su tiempo y explicó todas las opciones disponibles para nosotros como compradores! ¡Definitivamente repetiré como cliente!

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D
3 hace años que

David Rodríguez hizo un excelente trabajo ... ¡Muy...

David Rodríguez hizo un excelente trabajo ... ¡Muy paciente y sin presión de venta! Pudo cambiar mi viejo vehículo por un precio decente y darme un precio muy competitivo en el Audi SQ5. Fue una grata experiencia. Recomiendo encarecidamente Audi Plano.

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L
3 hace años que

Recientemente tuve una gran experiencia al comprar...

Recientemente tuve una gran experiencia al comprar mi nuevo Audi Q3 2019. Una de mis mejores experiencias de compra de automóviles hasta la fecha. Todo el equipo mostró su compromiso con el servicio al cliente y la satisfacción del cliente. Gracias a Crystal, O'Bryan, Drew y todos los demás en Audi Plano por ayudarme a encontrar un auto nuevo que me encanta y hacer que el proceso de compra sea agradable.

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W
3 hace años que

El vendedor Wade hizo un trabajo increíble al ser ...

El vendedor Wade hizo un trabajo increíble al ser paciente mientras probamos tres autos usados ​​en una visita de fin de semana. El proceso de compra del coche para la hija fue rápido y sencillo.

Gracias Wade (Autonation Audi Plano)

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H
3 hace años que

He comprado un Audi A4 recientemente y estoy muy s...

He comprado un Audi A4 recientemente y estoy muy satisfecho con mi compra. Antonio fue muy útil y obtuve un buen precio por mi auto usado que tuve que cambiar. El servicio es muy bueno y él seguía revisando cada semana sobre mi compra reciente. Sin duda recomendaría el audi del paseo marítimo.

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K
3 hace años que

Mi vendedor Alex Bieniek fue excelente. Fue cortés...

Mi vendedor Alex Bieniek fue excelente. Fue cortés, profesional y manejó bien una distracción por parte de un cliente ruidoso y desagradable. El experto en finanzas, Riley, también fue ejemplar. Fue paciente mientras verifiqué las matemáticas dos veces y me aseguré de entender cada detalle. Estoy muy satisfecho con mi nuevo Q5 y ​​definitivamente recomendaría a Alex y Riley.

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M
3 hace años que

Experiencia maravillosa. Ricky y Noriko fueron de ...

Experiencia maravillosa. Ricky y Noriko fueron de primera categoría y estuvieron muy atentos cuando seleccionamos un automóvil. Los considero familia y acudiré a ellos primero para cualquier necesidad futura de automóvil. He comprado muchos coches y esta ha sido, con mucho, la mejor experiencia.

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H
3 hace años que

Excelente experiencia !!

Excelente experiencia !!
Habiendo comprado muchos coches en mi vida, estaba a punto de producirse una cierta expectativa del mismo viejo rigamarole. ¡Sorprendentemente, esta vez no! Se realizó una llamada a Audi PLANO. Ricky A. era el vendedor con el que trabajaba. Escuchó atentamente mis deseos y preocupaciones mientras me aseguraba que no me decepcionaría. Su profesionalismo y seguimiento es incomparable. No podría estar más seguro. El gran conocimiento y entusiasmo de Ricky por el vehículo me dio la sensación de que cree en la marca.
Andrew, el Gerente de Finanzas, me informó sobre las protecciones adicionales disponibles y me aconsejó sobre los beneficios de seleccionar la cobertura que elegí. Fue minucioso y rápido con todo el proceso.
¡Toda mi experiencia con todo el equipo de Audi PLANO fue magnífica! Me encanta mi nueva Q !!
Cliente de por vida ...
Karl

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K
3 hace años que

¡Mi esposa y yo somos tremendos fanáticos de Neil ...

¡Mi esposa y yo somos tremendos fanáticos de Neil y Nate! Nos ayudaron a localizar nuestro vehículo, llegar a un acuerdo de precio justo y facilitar el papeleo para una entrega sin problemas. Iremos con ellos nuevamente para nuestra PRÓXIMA COMPRA DE VEHÍCULO. Las conexiones que tienen en la industria son incomparables. Buen trabajo chicos !!!

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K
3 hace años que

Absolutamente tuve la mejor experiencia de mi vida...

Absolutamente tuve la mejor experiencia de mi vida. Volé desde California para conseguir este auto porque no pude encontrar el color que quería aquí en CA. De principio a fin me trataron como a la realeza. Neil (Gerente General de Ventas) ha sido práctico y muy útil durante toda esta experiencia. Mi vendedor Ricky Reed es el mejor en lo que hace y también es genial trabajar con él y está muy bien informado. Soy director financiero de 6 concesionarias de automóviles y he estado en el negocio durante 26 años, por lo que espero un servicio excepcional. Debo decir que esta fue, con mucho, la mejor experiencia de compra que he tenido. Regresé a casa y hablé en nuestra reunión de ventas al día siguiente y le expliqué a nuestro personal que todos los que nos compran deben sentirse como yo al comprar en Audi Plano. Mi encargado de finanzas, Marcio, también fue increíble. Mantengan ese ritmo, chicos. ¡Has superado mis expectativas y te has ganado un cliente de por vida!

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3 hace años que

David es muy hábil y técnicamente inteligente para...

David es muy hábil y técnicamente inteligente para explicarme las características del nuevo automóvil Audi y todo el proceso de arrendamiento hasta que me consiguió el mejor trato. Definitivamente recomendaría a David y su equipo si está comprando un automóvil Audi y va a Audi Plano.

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C
3 hace años que

Recientemente compré un Audi TT 2014 de Audi of Pl...

Recientemente compré un Audi TT 2014 de Audi of Plano. Había estado considerando un TT durante más de un año, pero nunca había ido a visitar un concesionario. Visitamos un par de concesionarios Audi en el área y nuestras experiencias en los dos concesionarios fueron muy diferentes. Inmediatamente nos recibieron al entrar en Audi de Plano y siempre sentimos que había alguien disponible para ayudarnos. Nunca me sentí intimidado. Después de conocer a Corstiaan, comprendo por qué el ambiente es tan agradable. Parece ser un gran gerente general, amigable y con los pies en la tierra. Pudo guardarme el TT que llegó ese fin de semana, así que no tuve que preocuparme de perderlo.

Me refirieron tanto a Corstiaan como a Richard a través de un conocido mutuo. Estaba muy feliz de poder trabajar con Rich. Es una persona tan amistosa y carismática. Mi esposo y yo disfrutamos de conocerlo y trabajar con él para comprar mi TT. Mi esposo había descubierto que venía un cupé TT y sabíamos de qué color sería. Rich me llamó y me animó a entrar y comprobarlo el día en que llegó. Tenía dudas porque estaba pensando en otro coche (no un Audi) en el que estaba interesado, pero estoy muy contento de haber ido ese sábado. . Tuve que ayudar a Rich a descubrir el auto y en el segundo que lo vi, supe que lo quería. Me dejó pasar todo el tiempo que quisiera con el auto. Aprecié que no intentara venderme demasiado. También pareció preocuparse genuinamente de que yo entendiera todo sobre el automóvil para poder apreciarlo completamente. La prueba de manejo con él fue muy divertida porque me animó a probar realmente lo que podía hacer el TT. Fue tan fácil trabajar con Rich que siento que otras personas deberían aprender de él. Hizo todo el proceso mucho más fácil.

Una vez que llegamos para el papeleo y para finalizar el trato, tanto Jeff como Rich estuvieron geniales. Ambos fueron muy amables y serviciales. Ayudaron a que mi comercio fuera tan fluido. También fue muy fácil trabajar con José para todo el papeleo financiero. En general, fue una gran experiencia. Rich se ha mantenido en contacto conmigo durante las últimas semanas que tuve el coche y lo agradezco. Aunque hay otro concesionario de Audi más cerca de mi casa, haré el viaje a Audi Plano para cualquier necesidad de servicio y preguntas que tenga. Allí me siento como en casa.

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3 hace años que

¡Gran servicio! Todo el personal es profesional y ...

¡Gran servicio! Todo el personal es profesional y cortés. Escucharon todas mis preguntas e inquietudes y respondieron a fondo. Lo mejor de todo es que se aseguraron de que volviera a la carretera lo antes posible.

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B
3 hace años que

Entré a Audi Plano sin pensar realmente que iba a ...

Entré a Audi Plano sin pensar realmente que iba a comprar un automóvil, sino solo para mirar un automóvil que vi en línea. Fui recibida por la joven en la recepción y pudo conseguir que Danny (Asociado de ventas) me ayudara. Cuando digo que Danny tiene un excelente servicio al cliente, me refiero a un excelente servicio al cliente al 100%. Escuchó lo que estaba buscando y también me llevó a hacer una prueba de manejo del auto que vi en línea. El coche era tan bonito como online. Todos en el concesionario fueron muy amables. Todos hablaron, me preguntaron si quería algo de beber y si estaba bien y ¡me estaban cuidando! Incluso el gerente de ventas vino y tuvo una conversación conmigo. Tenía otros 2 Audi que necesitaba ver después de detenerme aquí y no me molestaron ni trataron de evitar que fuera a verlo. Incluso me ofrecieron probar el auto durante una hora para poder compararlo con los otros Audi que iba a mirar para asegurarme de que iba a hacer lo que quería. Recomendaría a mis amigos y familiares a Danny cualquier día. ¡Tengo que decir que regresé al Audi Plano y compré el auto con una excelente tasa de interés mensual! ¡Me encanta mi coche nuevo! ¡Ve a ver a Danny si estás buscando comprar un auto! ¡Lo volveré a ver en unos años para comprar otro Audi! ¡Gracias Danny V!

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B
3 hace años que

Muy bien equipo Audi-

Muy bien equipo Audi-

Primero te lo diré- Flat OUT- No completo encuestas- Recibo 500 correos electrónicos al día- y estoy extremadamente ocupado- así que me tomaré 20 minutos para redactar esta larga respuesta - bueno, cualquiera que me conozca- lo haría Quedarme sorprendido, que me tomé el tiempo y la cantidad de tiempo para proporcionar lo siguiente, pero siento que necesito informarles sobre LOS MEJORES ASESORES DE SERVICIO que he tenido desde que compré mi primer auto nuevo en 1990, así que sí. MEJOR POR LEJOS- en mis casi 30 años con un vehículo nuevo. Desde My 1990 Prelude, hasta los vehículos de mi empresa entre 1995-2005, mis vehículos personales, los vehículos de mi esposa, los vehículos de mis hijas, hemos sido propietarios o alquilamos 4 BMW (Serie 7), ahora 2 Audi (Q5 y A8), 3 Infinitis (2 QX56, 1 M45), 2 VW (Passat, GTI), 2 Honda (Accord, Prelude), 1 Volvo (XC90), 1 Mini Convertible, 1 Mazda CX-5, maldita sea.
Nadie, NADIE sostiene una vela o incluso está en la misma liga, (Majors vs Rec League Softball) está cerca de lo que HUNTER WALL en AUDI Plano. Él lo tiene, lo obtiene, y estoy seguro de que AutoNation lo sabe, al igual que Audi. Me sorprendería si fuera el único que alguna vez haya dicho lo mismo. Demonios, mi esposa trabaja como Supervisora ​​de Calidad de BDC en el concesionario # 3 de Honda en los EE. UU., E incluso ella dice, ninguno de sus Asesores 24-30 está cerca.

He escrito y / o llenado otra encuesta en los últimos 29 años, simplemente no las hago, y probablemente debería tomarme el tiempo para hacer más, pero su desempeño ha sido tan sobresaliente, tan pronto como vi este correo electrónico - Lo sabía - necesitaba que todos se enteraran. He dirigido empresas con más de 400 personas, y sé que muchos comentarios que reciben las empresas son / son personas que se quejan, ¡bueno, esta no es una!

Si tuviera un voto para Nominar al Asesor de Servicio del Año, lo nominaría. Tiene una forma de transmitir un mensaje, es un gran comunicador, me dispara directamente, y espero verlo en todo momento.

Para ser honesto, probablemente obtendré mi próximo vehículo de Audi Plano debido al Sr. Hunter Wall. Su actitud es contagiosa, y bueno, él es uno si trabajara para mi empresa. Haría todo lo posible para continuar haciéndolo sentir importante y valioso, y estoy seguro de que todos lo hacen. Apostaría a la granja a que está en el puesto número 1 de las encuestas legítimas. Por favor, comparta con todos los que desee, o si desea obtener más comentarios sobre lo que hace que Hunter sea único en su tipo, llámeme a mi número de teléfono en el archivo.

Atentamente-
Extremadamente feliz Audi, Audi de Plano y cliente de Autonation, de por vida

Merci Beacoup
Brian Kennedy

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H
3 hace años que

El departamento de servicio es magnífico. Mi aseso...

El departamento de servicio es magnífico. Mi asesor de servicio James era una estrella de rock. Prestó atención a todas mis preguntas y problemas relacionados con el vehículo y me mantuvo informado regularmente sobre el progreso.En general, tanto el lado de ventas como el de servicio son excelentes.

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A
3 hace años que

Omar, nuestro vendedor hizo un trabajo maravilloso...

Omar, nuestro vendedor hizo un trabajo maravilloso al hacer realidad nuestro trato. Fácil, sencillo y eficaz. Steven, de finanzas, se aseguró de que estuviéramos cómodos durante todo el proceso. Los recomiendo encarecidamente.

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3 hace años que

Esta fue la primera vez que alquilé un automóvil y...

Esta fue la primera vez que alquilé un automóvil y Joe fue de gran ayuda. Se tomó el tiempo para analizar mis muchas preguntas, además de proporcionar un recorrido completo / configuración de funciones útiles después de que se cerró el trato. Su registro y seguimiento me hicieron sentir atendido con un nivel de profesionalismo por el que todos los concesionarios deberían esforzarse.

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S
3 hace años que

Personal grosero. La mayoría del personal de servi...

Personal grosero. La mayoría del personal de servicio necesita un curso de interacción con el cliente, especialmente el cajero. Esto no se siente como una sala de exhibición de autos de alta gama, excepto por el aspecto.

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A
3 hace años que

Durante los últimos 5 años, he tenido el placer de...

Durante los últimos 5 años, he tenido el placer de trabajar con Ricky Reed en Audi Plano. La experiencia de compra de un automóvil es totalmente diferente a la de la mayoría de los concesionarios que visita. El ambiente es relajado, acogedor y muy profesional. Espero poder disfrutar de mi nuevo Q-3

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Q
3 hace años que

yomi y nate son los típicos vendedores !!! ¡Dijero...

yomi y nate son los típicos vendedores !!! ¡Dijeron que teníamos que ejecutar el crédito del recorrido antes de que puedas mirar un vehículo! Yomi quiere discutir conmigo por teléfono y ni siquiera me da una actualización. Yomi llamó para quejarse de Nate e hizo exactamente lo mismo. NO están preocupados por lo que quieres, sino por la comisión que van a hacer. Le pregunté si iba a recogerme para ver qué iba a decir, y su respuesta fue por qué te recogería y yo. no voy a hacer ninguna comisión !!!

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d
3 hace años que

No contento con su servicio. Primero me llamaron d...

No contento con su servicio. Primero me llamaron diciendo que mis placas estaban listas, fuimos y luego dijeron que eran solo las placas de mi esposo (dijeron en el teléfono que era para ambos autos). El mío tardó aproximadamente 2 meses en llegar al distribuidor, tuve que volver para obtener una extensión en el plato de papel. Luego fui a programar mi llave. Les tomó 3 días que me llamaron para ir a buscar mi auto. Cuando estaba a mitad de camino, llamaron para cancelar, cuando lo recibí, noté que la tela en el costado del parabrisas estaba abierta y se pueden ver los cables ... Luego recibí un correo electrónico para mi cita de servicio, llamé para asegurarme y me dijeron que sí que tenía una cita, cuando llegué me dijeron que aún no es hora de mi cita. Me cansé del mal servicio. Vendo mi coche y volviendo a mi antiguo concesionario.

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A
3 hace años que

Ok Concesionario.

Ok Concesionario.

La selección del coche está bien y el vendedor está bien ...

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S
3 hace años que

¡Nunca me había tratado tan mal un concesionario e...

¡Nunca me había tratado tan mal un concesionario en toda mi vida! A los pocos minutos de llegar, era obvio que mi conveniencia era de poca o ninguna preocupación para los empleados de este concesionario. Mi experiencia comenzó maravillosamente con una llamada rápida al concesionario después de recibir varios avisos de retiro del mercado en mi automóvil. La señora con la que hablé también pudo conseguirme una cita dentro de los 30 minutos de mi llamada. Me aseguró que podrían llevarme de regreso a la oficina y recogerme al final del día. También dijo que el servicio requerido solo tomaría medio día, por lo que mi auto estaría listo al final del día. ¡Pensé en lo maravillosamente complaciente que es este concesionario! Oh, cómo me equivoqué. Llegué al concesionario a la hora de mi cita y no tenían mi cita en el archivo. Para empeorar las cosas, me tomó 15 minutos de pie junto a mi auto para que me asignaran un representante.

Finalmente me dirigen a un Michael a quien le importa un bledo que vuelva a mi oficina. Me dice que mis reparaciones podrían no estar hechas hoy, a lo que le pregunto si pueden proporcionarme un automóvil prestado. Literalmente me dice si tengo uno disponible. ¿Estás bromeando qué se supone que debo hacer? Tengo un hijo en la guardería y mi esposo también trabaja a tiempo completo. Le dije que necesitaba usar su servicio de transporte para volver a mi oficina. Actuó sorprendido y me dijo que podrían tardar 45 minutos en venir a buscarme o que podría UBER si eso era más conveniente.

¿En serio quieres que pague un UBER porque no quieres llevarme a mi oficina? Le dije que esperaría al transbordador, me acompañó hasta la hoja de registro del transbordador, me sentó y se fue. Me senté solo durante más de UNA HORA esperando que apareciera el servicio de transporte y este Michael nunca se molestó en registrarse, preguntar si necesitaba agua o cualquier otra pequeña cortesía que uno esperaría que se le ofreciera a un cliente que paga. Después de esperar una hora, me acerco a la recepción para preguntar cuándo llegaría el transporte. Me dijeron que el conductor me saltó.

Sí ME SALTÓ. Les pregunto por qué sucedió esto, ya que no parece importarles. Eventualmente llamaron al conductor y él dice que no pudo encontrarme cuando vino a recogerme. Estuve sentada junto a la hoja de registro todo el tiempo. Luego procedieron a decirme que iban a ser otros 30 minutos a lo que les dije que era completamente inaceptable. En este punto lancé un ataque real, algo que no hago, ni deseo hacer en ningún momento.

Todo lo que diré es que Audi Plano es un completo fracaso como empresa y como proveedor centrado en el cliente. Esta fue sin duda la experiencia menos profesional y degradante que he tenido en un concesionario de automóviles. Desde el personal de la base hasta la gerencia, obviamente tiene serias desconexiones. Le sugiero que examine quién maneja ese departamento, ya que colocaré esta reseña en todas las plataformas de redes sociales, reseñas de Google y cualquier otro formato en línea que permita a otras personas EVITAR hacer negocios con una entidad de tan mal gusto. Me ha fallado y espero que no trate a otros clientes de esta manera. Su sitio web indica que usted es el concesionario Audi dedicado a sus necesidades. ¿Qué necesidades? Ni siquiera se preocupó por lo que dichas necesidades eran y mucho menos atendidas.

Mi negocio definitivamente se llevará a otra parte.

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S
3 hace años que

¡Tuve una gran experiencia! Alex Bieniek fue muy a...

¡Tuve una gran experiencia! Alex Bieniek fue muy amable y me ayudó a encontrar exactamente lo que estaba buscando. De hecho, todas las personas con las que entré en contacto fueron amables y serviciales. ¡Me encanta mi auto nuevo y todas las ventajas que ofrece Audi Plano! ¡¡Visitaré muchos con todos mis lavados de autos ilimitados !! ¡Gracias Alex! ¡¡Trabajo bien hecho!!

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M
3 hace años que

Es un buen concesionario. Personal muy cortés y am...

Es un buen concesionario. Personal muy cortés y amable. El departamento de servicio está lleno de personal capacitado y experto, sin embargo, cobran un brazo y una pierna por el trabajo de parto. Algunas cosas simplemente no vale la pena reemplazar aquí en lugar de ir a un lugar un poco más asequible. Mientras que otras cosas, desea asegurarse de que los expertos se encarguen de su automóvil cuando esté allí.

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t
3 hace años que

Envié un correo electrónico a este concesionario s...

Envié un correo electrónico a este concesionario sobre un vehículo en particular y el vendedor respondió bastante rápido para decirme que todavía estaba en stock y en el lote. Hicimos una cita para una prueba de manejo una hora más tarde. Llegué a la hora en que hablamos y me dijeron que el coche no estaba en el lote. Estaba reemplazando un parachoques. Manejé una hora para este servicio al cliente.

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j
3 hace años que

La experiencia del automóvil y de compra fue más q...

La experiencia del automóvil y de compra fue más que perfecta. Sitio de automóvil ordenado sin ser visto y enviado al estado de Washington. Llegué en un portaequipajes cubierto directamente a mi casa en una mansión oportuna y fue incluso mejor de lo descrito. Gracias a todo el equipo de Plano Audi por una experiencia de compra tan fácil y rápida.

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3 hace años que

Fue genial trabajar con Audi of Plano. Trabajé con...

Fue genial trabajar con Audi of Plano. Trabajé con un excelente equipo de ventas de Erasmo y Murad. Muy bien informado para trabajar en el proceso de selección del vehículo y paquetes. Ty in Finance fue excelente al armar el mejor trato. Ambiente libre de presión en general.

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3 hace años que

Acabo de comprar un Q5 en este concesionario y no ...

Acabo de comprar un Q5 en este concesionario y no podría estar más feliz. ¡Kim Thomas fue un gran vendedor que trabajó inmensamente conmigo para encontrar el vehículo perfecto! La próxima vez que compre un coche, ¡definitivamente volveré aquí!

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3 hace años que

Muy decepcionado con este concesionario Audi. Alqu...

Muy decepcionado con este concesionario Audi. Alquilé un Audi Q7 prestige en 2017 y terminé pagando más de lo esperado. El vendedor, Wade, tenía una actitud indiferente, básicamente lo toma o lo deja. Seguí adelante con el contrato de arrendamiento pensando que Audi hará un esfuerzo con incentivos dado que soy un veterano y mi contrato de arrendamiento actual, pero recibí cotizaciones cercanas al doble de la cantidad de un nuevo contrato de arrendamiento. Volví a Wade y tuve la misma actitud, pero bueno, eso es lo que obtengo por esperar resultados diferentes.

El concesionario tiene personal respetuoso y los técnicos están muy bien informados. Sin embargo, esta ubicación de Audi intentará cobrarle por las cosas cubiertas en su garantía y las ventas intentarán sacarle cada centavo sin mencionar incentivos. Estoy muy decepcionado con la falta de esfuerzo y los constantes intentos de cobrar de más en este lugar.

Recomiendo esta ubicación de Audi para mantenimiento siempre que esté al tanto de la cobertura de la garantía, pero en lo que respecta a las ventas, hágase un favor y visite la ubicación de Audi Grapevine, quienes son honestos y realmente muestran un esfuerzo para mantenerlo como un cliente satisfecho de Audi. Además de eso, no intentarán cobrarle de más, ocultar incentivos o cobrarle por cosas que no necesita y que están cubiertas por su garantía.

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T
3 hace años que

Después de tener una experiencia terrible en DFW A...

Después de tener una experiencia terrible en DFW Audi, estaba reacio a probar otro concesionario Audi. Mi esposo me convenció de ir a Audi Plano y estoy muy contenta de que lo haya hecho. Desde el momento en que entramos, fue una gran experiencia. Trabajamos con Kelly Morck y es un vendedor maravilloso. Nunca nos sentimos presionados y él estaba muy bien informado y respondió a todas nuestras preguntas. Incluso vino en su día libre para ayudarnos. Mi esposo ya recomendó Kelly y Audi Plano a un amigo que está buscando un auto nuevo en el mercado. No podemos decir lo suficiente sobre este concesionario, lo recomiendo encarecidamente y nos encanta nuestro Audi.

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3 hace años que

Compré un nuevo Audi Q5 TDI en diciembre de Richar...

Compré un nuevo Audi Q5 TDI en diciembre de Richard Gouhin. ¡Qué maravillosa experiencia! Él y toda la gente de Audi Plano son simplemente los mejores. Son de primera clase en todo momento.

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3 hace años que

Compré un Audi Q7 certificado de Audi Plano y desp...

Compré un Audi Q7 certificado de Audi Plano y después de una semana recibí una llamada del departamento de servicio para programar un servicio. No sé por qué me llamaron. Puede ser que estén tratando de obtener dinero de mí, pero el vendedor me dijo que ignorara esas llamadas, ya que hicieron el servicio como parte de la certificación.

Le di mi Audi por servicio de 15k y pusieron algunos parches debajo del marco. Puede ser que sucedió durante el levantamiento, pero el gerente y el técnico no están listos para aceptarlo y me culpan

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M
3 hace años que

¡Muy mala experiencia! Llevé mi Audi A4 2007 para ...

¡Muy mala experiencia! Llevé mi Audi A4 2007 para un retiro de seguridad por seguridad 69O2 Takata Front Passenger Airbag. El Asesor me llamó más tarde ese día y me dijo que el problema no estaba relacionado con el retiro del mercado, pero no ofreció ninguna información adicional. Entonces comenzó a decirme que me costaría $ 175 por una prueba de diagnóstico. Después de pensarlo un rato, volví a llamar y me negué.

Luego fui a recoger mi auto, el tipo en el mostrador de caja me pidió que firmara el papeleo, me entregó un presupuesto de $ 4000 sin explicación. Estaba muy seco y apresurado.

Realmente sentí que debido a que no estaba recibiendo ningún servicio importante en mi vehículo, realmente me pasaban por alto como cliente. Probablemente no haga negocios con ellos en el futuro.

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B
3 hace años que

Audi Plano es una organización profesional muy bie...

Audi Plano es una organización profesional muy bien gestionada. Sus procesos son muy ágiles y eficientes y la compra de un vehículo fue agradable.

El Gerente de Ventas de Autos Nuevos, Mitchell, está muy bien informado, es profesional y es fácil trabajar con él. El profesionalismo de Mitchell garantiza que no haya presión para comprar algo con lo que no esté completamente satisfecho de la organización. Y Mitchell se destaca por ser informativo y responder cualquier pregunta. Es paciente y honesto y hace un trabajo fantástico para ayudarlo a obtener exactamente lo que desea. Él conoce muy bien el servicio al cliente y se asegura de que lo atiendan.

Ven, el vendedor, es muy eficiente procesando el temido papeleo que conlleva la compra de un automóvil. Hizo que el proceso fuera indoloro y rápidamente me llevó al siguiente paso con la financiación. Ven también demostró y configuró las funciones que quería en mi nuevo vehículo. Realmente sabe lo que hace sobre los coches Audi. Agradezco su conocimiento y ayuda aquí.

Andrew, el director de finanzas, también es un profesional sin presiones. Andrew me explicó detalladamente el proceso financiero y me mostró varias opciones. También explicó, en detalle, las opciones de garantía extendida, todas sin (nuevamente) presión para comprar, y también fue excelente trabajar con él.

Puedo decir inequívocamente que esta fue la MEJOR experiencia de compra en CUALQUIER concesionario de automóviles que haya tenido. Y créame, he comprado muchos vehículos a lo largo de los años. Audi Plano es un concesionario al que planeo regresar y con el que seguiré compartiendo negocios, ya sea en el servicio, los detalles o la compra de otro vehículo.

Gracias a todos en Audi Plano por hacer todo lo posible para atender a este cliente.

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B
3 hace años que

Vengo a Audi Plano para mantenimiento y garantía p...

Vengo a Audi Plano para mantenimiento y garantía prepagos desde 2010, después de haber cambiado de Mercedes. Los Audi son mucho más populares ahora, por lo que me tomó un poco más de tiempo dejar mi auto y obtener un préstamo de cortesía en 2017 que en 2010, pero su área de espera para clientes remodelada es mucho más agradable. Te mantienen actualizado con mensajes de texto, por lo que no te preocupes por las llamadas perdidas. Los precios son más altos que los de un garaje general como Firestone, pero eso no es inusual para un distribuidor.

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S
3 hace años que

Dos amigos me recomendaron este lugar, y ahora ent...

Dos amigos me recomendaron este lugar, y ahora entiendo por qué ...
Tuve mucha suerte de tener una experiencia tan increíble aquí en Audi Plano. Desde el momento en que entras en su sala de exposición de techos altos, limpia y moderna, hasta su servicio de atención al cliente de 5 estrellas, sugeriría esta ubicación a cualquiera que desee comprar su próximo vehículo. Otros concesionarios me lanzaron argumentos de venta toda la semana, pero la ubicación de Plano es diferente. Nuestro vendedor Marcio, nos cuidó y se aseguró de que la experiencia de compra del automóvil fuera agradable y fluida. Entramos y salimos de allí en poco tiempo y conseguí el coche exacto que quería. ¡Gracias!

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3 hace años que

¡Compró un S5 de Jim Birdsong y es genial! Experie...

¡Compró un S5 de Jim Birdsong y es genial! Experiencia de concesionario muy relajada y mucho inventario para elegir. ¡Mi primer Audi y estoy muy emocionado con este gran vehículo y la experiencia de servicio de Audi! ¡Mira a Jim y te tratará bien!

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3 hace años que

Mi revisión será breve y agradable, como mi experi...

Mi revisión será breve y agradable, como mi experiencia de compra de automóviles.

* Vivo en OKC. Le envié un correo electrónico a Marcio y le pregunté si tenían un A4 negro premium. Marcio dijo que sí.
* Hice mi oferta, acordamos precio.
* Conduje y recogí mi coche.
* Amo mi carro.
* Les cuento a mis amigos sobre mi coche.
* Mis amigos manejan 3 horas para ir a buscar su auto desde aquí.

Compra desde aquí. Fin de la historia.

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J
3 hace años que

Recientemente compré un automóvil usado de Audi de...

Recientemente compré un automóvil usado de Audi de Plano. ¡Mi vendedor Kelly Morck fue genial! Me ayudó a elegir el auto correcto sin hacerme sentir presionada. También pudieron asegurar un buen paquete financiero. La experiencia de compra general fue fluida con un servicio al cliente de primera clase.

Después de tener el auto por poco menos de dos meses, noté un ruido proveniente de uno de mis rotores / frenos e inmediatamente lo llevé a mi mecánico. Después de inspeccionarlo, descubrió que faltaba por completo el perno superior del conjunto de la pinza trasera. Esto había provocado que la pinza se moviera con el tiempo hasta el punto en que raspaba el interior de la llanta. En pocas palabras, se lo llevé a Audi y hablé con mi vendedor original Kelly y el gerente de ventas Kyler Schulze. Como fueron los últimos en reparar los frenos, acordaron arreglarlo e incluso me dieron un préstamo. Chris Elliott, el gerente de servicio, hizo un gran trabajo manteniéndome informado durante todo el proceso.

Me hace muy feliz que un concesionario se ocupe de un cliente de una manera tan increíble. Hicieron todo lo posible para arreglar la situación. Se los recomendaría a cualquiera basado en estas experiencias.

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M
3 hace años que

El vendedor, Anthony Carvalho, fue muy profesional...

El vendedor, Anthony Carvalho, fue muy profesional durante y después del proceso de venta. Se tomó el tiempo para revisar los diferentes modelos en el piso de la sala de exhibición, analizando con gran detalle cada uno. Conoce los vehículos por dentro y por fuera. Luego fue muy abierto al mostrarme los vehículos reales en inventario que estaban en mi rango de precios. Después de una prueba de manejo, trabajó en la presentación de varias opciones de arrendamiento y me guió en lo que creo que era la mejor opción. Definitivamente regresaré a este concesionario para cualquier necesidad futura de vehículos, y Anthony Carvalho específicamente.

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E
3 hace años que

NO haga reparar su automóvil en este concesionario...

NO haga reparar su automóvil en este concesionario. Sus mecánicos son incompetentes y cuando cometen un error se negarán a asumir la responsabilidad incluso si tienes documentación oficial.

Mi auto que solo tiene 22k millas ahora necesita un motor completo reemplazado porque rompieron un deflector cuando estaban cambiando un aceite. ¿CÓMO UN MECÁNICO DE AUDI CERTIFICADO ROMPE EL DEFENSOR AL HACER ALGO TAN RUTINARIO COMO CAMBIAR EL ACEITE?

Les he mostrado el carfax oficial indicando que fueron los últimos en cambiar el aceite. Continuaron afirmando que no son responsables ante las pruebas y cuestionaron la validez de CarFax. Tampoco pueden presentar ninguna documentación que respalde su postura.

Están tratando de eludir la responsabilidad al afirmar que no me hice el mantenimiento de rutina. A pesar de que han pasado 2 años, solo conduje el auto 4000 millas durante ese tiempo. El tablero del automóvil indica que el aceite está en buenas condiciones y todos los líquidos del automóvil están en excelentes condiciones. Están evitando el hecho de que sus mecánicas son la causa raíz.

Debido a su error, ahora tengo que pagar $ 13,000 para reemplazar un motor completo de mi automóvil que solo tiene 4 años y solo 22 mil millas. Nunca he estado en un concesionario oficial donde romperán tu auto y luego te harán pagar por su error.

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3 hace años que

Traficante deshonesto típico. Les mostré la prueba...

Traficante deshonesto típico. Les mostré la prueba de que estaban cobrando un precio muy por encima del valor de mercado y el aumento de precios y no les importó. No debería estar en el negocio

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J
3 hace años que

Pagué más de $ 22k por mi Volvo 2015 hace menos de...

Pagué más de $ 22k por mi Volvo 2015 hace menos de un mes y me pusieron en la carretera y mi vehículo necesitaba $ 600 de mantenimiento y un retiro del mercado. Regresé a Audi Plano (Auto Nation) en busca de ayuda, donde me dijeron que no tenía ninguna ayuda de ellos. Ni siquiera después de que me vendieron una garantía de $ 5,000.

Quizás soy sólo otro tonto de la industria automotriz, pero al menos no me hagas sentir como tal. Mi consejo al público, no compre usados ​​de Audi Plano (Auto Nation). Una vez que esté fuera del lote, estará solo.

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B
3 hace años que

Después de probar varios autos que mi esposa y yo ...

Después de probar varios autos que mi esposa y yo teníamos en nuestra lista en función de la seguridad, el rendimiento y el mantenimiento, nos decidimos por el Audi A6. El personal del concesionario de Plano fue cortés, profesional y, lo que es más importante, conocedor del producto. Rich era nuestro vendedor y nos encantó su estilo suave y sencillo y su personalidad humorística. Lo irónico es que Rich era el vendedor que trabajó con nosotros hace unos años y después de probar autos y hablar sobre el auto que queríamos por lo que teníamos que gastar, Rich nos dijo cortésmente que este probablemente no era el auto para nosotros hora. No trató de meternos en otro coche o meternos en algo que no queríamos. Me alegré de haber trabajado con Rich esta vez. También ha sido excelente en su seguimiento.

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3 hace años que

Olvidé el control remoto de mi garaje en el auto p...

Olvidé el control remoto de mi garaje en el auto prestado. Los llamé temprano a la mañana siguiente, pero no abordaron el problema de manera oportuna y no me dieron seguimiento ni me actualizaron, y terminaron perdiendo el control remoto. No satisfecho con su servicio.

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3 hace años que

2016

2016
Reemplacé mi Audi Q5 por el más reciente de 2016 del mismo concesionario. Joe Peer brindó el mejor servicio profesional y nos ayudó durante el proceso. Tenía un gran conocimiento no solo en general cuando respondió preguntas específicas de mi hijo sobre la tecnología y las capacidades de los medios de Q5. Sobre todo gran servicio y enfoque profesional hasta ahora.
2013
Audi Plano es el mejor concesionario de la ciudad. Recientemente traje mi Q5 y ​​ha estado conduciendo muy bien. Douglas peyton brindó un servicio y atención profesional de primer nivel desde el día 1, desde la prueba de manejo hasta la finalización y la atención del servicio posventa. Chris en el área de oficinas brindó opciones detalladas con respecto al paquete de mantenimiento y Jeff Plummet brindó recomendaciones y garantía en el intercambio de nuestro Automóvil existente. Hasta ahora, la experiencia es increíble y recomiendo Audi plano para la mejor experiencia.

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B
3 hace años que

Después de un comienzo algo difícil en esta experi...

Después de un comienzo algo difícil en esta experiencia de compra de automóviles, Kyler (Gerente de ventas) y Yomi (Vendedor) finalmente lograron llegar y pudimos llegar a un acuerdo para la satisfacción de todos. Tienen una hermosa instalación en una excelente ubicación con mucho inventario para elegir.

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3 hace años que

Mi experiencia en Audi Plano no fue más que espect...

Mi experiencia en Audi Plano no fue más que espectacular. Wade, mi vendedor, hizo todo lo posible para ver que mis necesidades fueran satisfechas. Encantado, decidí apretar el gatillo de mi nuevo Audi. El concesionario fue extremadamente profesional y amigable. Si está buscando un automóvil nuevo, le recomiendo que revise Audi Plano y busque ayuda de Wade. ¡No te decepcionará!

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S
3 hace años que

¡No haga negocios con este concesionario! Piense d...

¡No haga negocios con este concesionario! Piense detenidamente antes de pensar en comprar un Audi. He tenido varios vehículos Audi diferentes y el servicio es excelente hasta que se enfrenta a un problema que no está cubierto por un retiro del mercado (que he tenido 3 en 2 años), o ¡el Audi reconoce el problema! Se supone que la garantía cubre prácticamente todo, a menos que haya un uso indebido de la pieza, ¡o si los propios Audi deciden que es así porque sí! Y este no es el primer Audi con el que he tenido problemas. Ha habido problemas para obtener un préstamo, el automóvil no se ha lavado al recogerlo, etc. Este es sin duda mi último Audi, y cambiaré a un concesionario / marca de automóviles que se responsabilizará de fabricar las piezas que no requieren uso apropiado de la misma!

Actualización 12/09:
Así que llamé al gerente general según lo sugerido por la publicación de Audi Plano. Recibí una llamada, no del gerente general, que supuestamente era una reunión de un día entero, sino de alguien del departamento de finanzas. Recibí una larga perorata sobre cómo una garantía de servicio extensa cubriría cualquier problema, incluso los limpiaparabrisas y las baterías si así lo quisiera, ¡y podría comprar esta cobertura en cualquier momento! Tengo que decir que ser una mujer en el "mundo de los hombres" hace que las sonrisas a tus espaldas (tanto el gerente del departamento de servicio como los asistentes de servicio) te traten como si no tuvieras idea de lo que estás hablando. Entiendo que los limpiaparabrisas o las baterías de automóviles, por ejemplo, están excluidos de la garantía; Para ser más específico, tengo un Audi Q3 2016 con 33K millas, que todavía está bajo la garantía de 50K / 4 años (que debería ser de parachoques a parachoques en mi opinión), y considero que todavía es un auto bastante nuevo. Los pestillos del protector solar, que están unidos a los lados del automóvil en la parte trasera, y en los que se engancha el protector solar, se han agrietado por ambos lados. Me dijeron que esto no estaba cubierto por la garantía porque "debido a signos de influencia externa" y una "fuerza excesiva aplicada a las piezas". ¡Esto es absolutamente una tontería! He usado el protector solar como se debe usar y, en mi opinión, si este tipo de pieza no dura el uso adecuado, ¡debería estar cubierto por la garantía! El gerente del departamento de servicio me dijo que esto no constituye un "defecto del fabricante" ... ¿entonces qué es? Si fabrica una pieza como esta que se agrieta después de un uso adecuado cuando el automóvil aún está en garantía, ¿no constituye eso un defecto del fabricante? ¡¡¡Absurdo!!! Por supuesto, Audi Plano se complace en que se reemplacen las piezas con un estimado de $ 1,046.81 para ser específico. Continuaré publicando estas actualizaciones hasta que Audi Plano asuma la responsabilidad de esto y tome la decisión correcta.

5/3 actualización
Ha pasado un tiempo desde que todo esto comenzó ... GM finalmente llamó después de que encontré su correo electrónico y fingió que no sabía nada de todo esto. De hecho, hablé con él, sin decir una palabra, sobre mis quejas. Acordaron pagar la mitad de las reparaciones, con lo que yo no estuve de acuerdo, ya que no creo que deba pagar nada en absoluto. Ahora me he quejado hasta el final al Procurador General de Texas, y veremos cómo van las cosas. Mientras tanto, tuve una gran experiencia con Audi McKinney con el servicio de 45K con gasolina y peajes de cortesía, y daré servicio a mi auto allí hasta que entregue mis llaves, ¡no más Audis para mí! Pero he estado yendo al concesionario equivocado todo este tiempo, ¡incluso cotizaron mucho menos en las reparaciones que Audi Plano! Por lo tanto, Audi Plano solo parece preocuparse por su dinero, ¡y también tienen una calificación de satisfacción mucho más baja en Google que Audi McKinney! ¡¡Parece !!

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3 hace años que

Manténgase alejado del departamento de servicio. P...

Manténgase alejado del departamento de servicio. Primero te venden un seguro que se suponía que cubría de parachoques a parachoques, pero luego en cada visita dicen que solo cubren parcialmente el servicio y tienes que pagar la mayor parte. Pedí hablar con el gerente de servicio y no está disponible. Este es el peor servicio al cliente de un concesionario premium

1/9/19 llamó dos veces, la primera vez no hubo respuesta o el correo de voz siguió sonando, este es el número principal del concesionario y el mensaje dejado con el operador la segunda vez, dijo que GM le llamará pronto y nadie le devolvió la llamada todavía

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3 hace años que

¡Gracias Steve Lin por hacer que la compra de mi A...

¡Gracias Steve Lin por hacer que la compra de mi A4 fuera tan fluida! Agradezco el tiempo que se tomó para hablar conmigo tanto por teléfono como por correo electrónico. ¡Hiciste maravilloso el proceso de compra! Amo mi A4

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3 hace años que

¡Casi salimos!

¡Casi salimos!

Afortunadamente, teníamos a Kelly Morck como nuestro agente de ventas, quien hizo que el proceso fuera suave como la seda. Fue muy amable, conocedor y nos dio la oportunidad de decidir cuál era la mejor oferta para nosotros. Estábamos todos listos para visitar otros concesionarios ese día, ¡pero él hizo la venta!

Al ingresar a Audi Plano, caminamos para ver los autos mostrados, luego salimos al estacionamiento para ver lo que tenían para ofrecer en el lugar. Después de unos 10-15 minutos de mirar alrededor, regresamos al edificio de ventas donde nuevamente husmeamos en los autos en exhibición. NADIE SE ACERCÓ NUNCA !!!!! Cuando finalmente me acerqué a la recepcionista, ella estaba estirada y "puso fuera" que estábamos allí. Solo queríamos hablar con un agente de ventas. Después de algunas "hu-rumph", fue a buscar un agente de ventas y Kelly se acercó. Es un agente de ventas nuevo en esta ubicación. (Supuse que esta chica le ofreció a Kelly porque los otros agentes nos miraron y decidieron que "no éramos de los que comprarían". No les digas nada.) Kelly fue amable, se tomó el tiempo para hablar de Audi con nosotros, nunca investigó los autos completamente antes, mostró un par de opciones dentro de nuestros requisitos y nos llevó a una prueba de manejo. Eso es todo lo que hizo falta. ¡Hizo que el trato funcionara para nosotros y realizó la venta! GRACIAS KELLY !!!! Nuestro día estaba hecho. No fuimos a mirar los otros lotes como estaba planeado. Probablemente no hubiera sucedido de esa manera si Kelly también hubiera sido presumida. Espero que disfrutemos de nuestro Audi A3 tanto como apreciamos a Kelly Morck por su amabilidad, enfoque realista y personalidad.

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3 hace años que

¡Aleks Gogiberidze en Audi Plano fue excepcional! ...

¡Aleks Gogiberidze en Audi Plano fue excepcional! Me ayudó a encontrar exactamente lo que estaba buscando e inmediatamente. Aleks fue informativo, informado e hizo que comprar mi primer Audi fuera extremadamente fácil. Soy un propietario de Audi por primera vez muy feliz. ¡Volveré para actualizar cuando sea el momento!

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3 hace años que

Acabo de comprar un auto nuevo de Audi Plano. Adri...

Acabo de comprar un auto nuevo de Audi Plano. Adrian Podea, especialista en marcas,
es muy profesional, respondió todas las preguntas e hizo mi compra muy fácil. También quiero agradecer a Matt Layton, Asesor de servicio, por toda su ayuda en el Audi que cambié.

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3 hace años que

¡Qué gran concesionario! Estaba buscando un automó...

¡Qué gran concesionario! Estaba buscando un automóvil usado confiable y de bajo kilometraje en mi rango de precios y, antes de ir a Audi Plano, vi un par que estaban en buenas condiciones. En Audi Plano, ¡todo cambió!

El auto en particular que me interesaba parecía que salió de la sala de exhibición la semana pasada y regresó ayer ... ¡estaba tan limpio! Bajo kilometraje, sí. Buen precio, sí. (Y me gusta que no hayan regateado el precio).

No hace falta decir que ahora soy dueño de ese coche y ¡me encanta!

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3 hace años que

¡James Merriman fue increíble! Esta fue nuestra pr...

¡James Merriman fue increíble! Esta fue nuestra primera cita de servicio con Audi Plano, y definitivamente no nos decepcionó. ¡Conduciremos por la ciudad para vivir la experiencia de aquí en adelante!

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3 hace años que

La compra de autos fue sencilla y la gente fue inc...

La compra de autos fue sencilla y la gente fue increíble para hablar. Ellos se comunicaron activamente conmigo para asegurarse de que todo estuviera bien después e incluso recordaron mi horario al crear mi cita para teñir ventanas.

Increíble lugar para ir.

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3 hace años que

¡MANTENERSE CLARO! Mire sus reseñas en otros sitio...

¡MANTENERSE CLARO! Mire sus reseñas en otros sitios. ¡El servicio aquí es horrible! Fui a pagar en efectivo ($ 26,000) por un vehículo usado y el GM ni siquiera se puso de pie y me habló. Le dijo a su representante de ventas que estaba demasiado ocupado ejecutando un informe. Compré el vehículo y el representante de ventas me dijo que entrara un sábado y se encargarían de los daños en la cubierta trasera y el gran agujero perforado en la puerta. Estaba lloviendo a cántaros el día que compré el vehículo, así que no lo vi. ¿Cómo se puede vender un vehículo con agujeros perforados, daños recientes en la cubierta trasera y molduras sueltas? Llamé al representante de ventas y me dijo que el gerente general lo negó. ¿Qué? ¿Dice que lo abordará y luego el DJ dice que no? No tengo idea de cómo se emplea a GM con Audi. Llamaré a empresas y a BBB. Vaya a otro lugar y ahorre dinero y problemas. El servicio es mucho mejor en otros lugares junto con los precios y no las personas que intentan evitar ayudar a los clientes ...

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3 hace años que

Siempre una gran experiencia. El departamento de s...

Siempre una gran experiencia. El departamento de servicio está muy bien organizado y es comunicativo, lo que le permite conocer las actualizaciones de estado de su vehículo. Paul Berry hizo un gran trabajo recientemente cuidando de mi esposa y de mí.

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M
3 hace años que

¡Experiencia de compra sin estrés! Tyler Jones y e...

¡Experiencia de compra sin estrés! Tyler Jones y el equipo de Audi Plano hicieron un trabajo excepcional de principio a fin, que se completó en un tiempo récord y fue muy apreciado. Me encanta mi S4 y compraré Audi Plano primero cuando sea el momento de mi próximo Audi. Si está buscando un Audi, le recomendaría encarecidamente Tyler Jones y Audi Plano.

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E
3 hace años que

Joe Peer fue genial. Fue muy paciente, comprensivo...

Joe Peer fue genial. Fue muy paciente, comprensivo e hizo un excelente trabajo al responder todas nuestras preguntas e inquietudes. Realmente disfrutamos trabajando con él cuando compramos nuestro nuevo Audi A4. Estaba informado, educado, profesional y, de nuevo, muy paciente. Si está buscando un Audi, le recomiendo a Joe.

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