Jared

Repaso de Audi Plano

Recientemente compré un automóvil usado de Audi de...

Recientemente compré un automóvil usado de Audi de Plano. ¡Mi vendedor Kelly Morck fue genial! Me ayudó a elegir el auto correcto sin hacerme sentir presionada. También pudieron asegurar un buen paquete financiero. La experiencia de compra general fue fluida con un servicio al cliente de primera clase.

Después de tener el auto por poco menos de dos meses, noté un ruido proveniente de uno de mis rotores / frenos e inmediatamente lo llevé a mi mecánico. Después de inspeccionarlo, descubrió que faltaba por completo el perno superior del conjunto de la pinza trasera. Esto había provocado que la pinza se moviera con el tiempo hasta el punto en que raspaba el interior de la llanta. En pocas palabras, se lo llevé a Audi y hablé con mi vendedor original Kelly y el gerente de ventas Kyler Schulze. Como fueron los últimos en reparar los frenos, acordaron arreglarlo e incluso me dieron un préstamo. Chris Elliott, el gerente de servicio, hizo un gran trabajo manteniéndome informado durante todo el proceso.

Me hace muy feliz que un concesionario se ocupe de un cliente de una manera tan increíble. Hicieron todo lo posible para arreglar la situación. Se los recomendaría a cualquiera basado en estas experiencias.

Traducido