ADT Security Services Canada Inc Revisar

Ojalá pudiera dar una estrella negativa. Llamé hace 2 semanas para cancelar mis servicios porque me mudo y mi casa no está lista. Se suponía que me devolverían la llamada en 72 horas. Llamé hoy y esperé 45 minutos. Cuando el servicio de atención al cliente respondió, ella dijo que sí llamaron pero no había correo de voz ... extraño, porque tengo correo de voz. Luego me dijo que tenías el departamento equivocado y yo dije "bueno, presioné cancelación, ¿cómo conseguí el departamento equivocado?" Así que ahora estoy de nuevo en espera y, a partir de ahora, he estado en espera otros 15 minutos (todavía en espera) haciendo un total de 1 hora en espera.

Los habría usado de nuevo, pero debido a esta experiencia NUNCA los volveré a usar. Lástima, si me lo hubieran facilitado, los habría llamado para mi nuevo hogar.

Mal servicio al cliente al tratar con los representantes de su centro de llamadas. Los representantes del centro de llamadas son muy inexpertos, NO tienen conocimiento de sus sistemas y además son GROSOS. Dios no quiera que necesites su ayuda durante una alarma y necesites su apoyo. Le recomiendo que busque otra compañía de seguridad antes de registrarse en ADT. Simplemente lea todas las reseñas antes de firmar. Una sugerencia para Steve (aparentemente el propietario) tal vez debería abordar todas las críticas negativas y lidiar con la falta de problemas de servicio al cliente de su empresa, en lugar de publicar gracias solo a sus calificaciones de cinco estrellas. Personalmente, creo que de todos modos la gente publica buenas críticas para compensar todas las malas.

Supongo que ADT está cerrando la empresa, porque no dan una hoja sobre sus clientes, han estado llamando una y otra vez y estos muchachos me cambian a otro departamento, nadie le da una respuesta directa, pidió hablar con el GERENTE, el GERENTE nunca levanta su teléfono (me pregunto si hay un gerente), mientras todavía estoy esperando para resolver el problema con ellos, recibí una carta de la AGENCIA DE COLECCIÓN

Si está considerando ADT, lea a continuación y ahórrese meses de servicio poco profesional, desorganizado y producto de mala calidad. Desde el principio, los técnicos no fueron profesionales, instalaron tan mal el equipo que las piezas se cayeron. Nos prometieron funciones que estaban desactualizadas y ya no se aplicaban. La calidad de la cámara es terrible y la velocidad de grabación es ridícula, solo captura fragmentos de imágenes muy importantes. Lo peor de todo es que sus contratos vienen con un plan mínimo de 3 años, por lo que estamos atascados pagando por una suscripción inútil.

El peor servicio jamás ... Estuve al teléfono durante 1 hora, nada se resolvió y la persona dijo que haré que alguien te devuelva la llamada de inmediato y nadie devolvió la llamada, así que intenté comunicarme con otra Realmente pasé por una búsqueda inútil para resolver mi problema y sigo esperando ... ¡¡¡¡¡Nadie debería volver a usar esta empresa nunca más !!!!!!!!!!!!!! Dar una estrella muy a regañadientes ya que ni siquiera se lo merecen

NO OBTENGA ADT

Horrible servicio al cliente y nuestra alarma suena todo el día y la cámara del timbre parece la calidad de la nave

Me preocupo por otras personas y sinceramente le aconsejo que no firme ningún contrato / servicio de ADT. Te ahorrarás toneladas de dolor de cabeza, tiempo y dinero. No dudes en comunicarte con nosotros si necesitas información adicional.

NO SE REGISTRE CON ADT. LEA SU CONTRATO MUY DETENIDAMENTE.

Nos inscribimos en ADT y nos vendieron un montón de mentiras. El representante, Erin, nos dijo que la cámara era de 1080p, etc. etc. Cuando el técnico apareció para instalar, tenía los productos equivocados en su pedido y nos oyeron que el representante los llamaba mentirosos porque el técnico lo tenía en el altavoz.

La cámara era absolutamente horrible y nunca funcionó, el teclado seguía emitiendo este terrible zumbido, los puntos de contacto no funcionaban correctamente.

Así que llamamos y salieron a arreglarlo y nos dijeron que nuestro problema era Internet, pero que podíamos demostrar la fuerza fantástica con el timbre de la puerta. Lo reemplazaron y se fueron. Cada 2 semanas se estropeaba y teníamos que llamar y conseguir que alguien arreglara los productos defectuosos.

Finalmente, tuvimos suficiente e intentamos cancelar. Nos dijeron que no podíamos cancelar y que si lo hacíamos, tendríamos que pagar $ 800 CAD. ¡Me quedé atónito!

Hemos llamado al menos 15 veces y aparentemente hemos cancelado 3 veces, pero solo me envían correos electrónicos y luego nunca cancelan.

Nunca he sido rehén como consumidor hasta ahora.

Por favor, no consiga la alarma de casa adt, son la peor y absoluta basura. El sensor de movimiento instalado en la sala de estar y el sensor se dispararon un par de veces con falsa alarma, como resultado se llamó a la policía y me envió la factura de 200 algo por despachar a la policía. ¿Cuál es el punto de que ADT llame a la policía cuando llegan 2 horas después? Cuando llegué a casa 2 horas después, la policía acababa de llegar, así que, ¿qué sentido tiene llamar a la policía? Elegir ADT fue el mayor error.

Excelente servicio al cliente, nunca tuve un problema con su sistema, y ​​recientemente bajaron mi precio y me dieron más control por ser un cliente leal.

Cuando ofrecen los primeros 3 meses gratis, todavía me emiten las facturas mensuales. Llamé 3 veces y dijeron que a partir del mes siguiente sería reparado y gratuito porque fue un error de facturación. Esto ha sido continuo y todavía me están emitiendo facturas. Cada vez que llamo, dijeron que no había tal nota o trato en el que me ofrecían 3 meses gratis. Tuve que seguir explicando que en el contrato, el agente de ventas usó un código que me daría los primeros 3 meses gratis; mientras estaba en la llamada, la contabilidad debe transferirme a ventas. Sales promete que se corregirá en el próximo mes, pero la contabilidad todavía me emite las facturas. En otra llamada, cuando tuve que volver a preguntar por qué me facturan cuando me dijeron la última vez que lo arreglaron, la contabilidad me dice que no pueden transferirme a ventas. Me dijo que cuelgue, vuelva a llamar y pregunte por las ventas. Cuando hice eso, ventas me dijeron que tenía que hablar con el agente de ventas ORIGINAL porque nadie puede investigar el contrato excepto el agente de ventas original y no pueden transferirme al agente de ventas porque no tienen una extensión y eso el agente de ventas original tendría que devolverme la llamada (por supuesto, nunca recibí una llamada). Todo esto suena como una tontería y nadie quiere ayudar o arreglarlo. Cada agente con el que he hablado ha inventado algo nuevo que no puede hacer ni mentir. Es como si sus equipos de ventas y contabilidad no pudieran comunicarse o estar ansiosos por ayudar. Es exasperante tener que seguir llamando y tener falsas esperanzas de que esto se corrija. No importa cuántas veces vuelva a llamar, tampoco me darán un número de servicio o un número de referencia para que puedan mirar hacia atrás en las notas.

En cuanto a la instalación, la tecnología NO fue útil. Cuando terminó de instalar el timbre, ya habíamos notado que ayudaba a sonar cada vez que pasaba un automóvil mientras él todavía estaba en nuestra casa. Dijo que desaparecería y que podemos ignorarlo, pero no dejó de sonar. Necesitaba programar otra llamada de servicio para arreglarlo y básicamente el otro técnico necesitaba volver a instalar el timbre.

En general, estoy extremadamente decepcionado con ADT más aún con la facturación.
Ha pasado más de un mes y medio y todavía estoy recibiendo facturas por el seguimiento mensual cuando no debería. ¡El servicio tanto en facturación como técnico es terrible!

La publicidad falsa de la empresa deshonesta y no estaba autorizada por mí en absoluto para solicitar mi crédito hizo que Equifax CANADA llevara mi puntaje crediticio de excelente a uno más bajo. Estaba regando mi césped cuando ALEXANDER JOHNSTON se me acercó y me prometió que podía asegurar mi casa y conectar una cámara exterior que se puede ver desde mi televisor inteligente y acepté su servicio, pero el día de la instalación le pregunté al instalador antes comenzó a instalar si iba a conectar mi Smart TV a la cámara y dijo que no lo hacemos, así que le dije que lo siento, su gerente me proporcionó publicidad falsa y que no permitiría la instalación porque me mintieron. Tengo Credit Alert protegiéndome las 24 horas del día y recibí una alerta por correo electrónico de la notificación de que mi crédito fue revisado por ADT y me sorprendió porque nunca en mi vida nadie, ni siquiera mi compañía hipotecaria, haría eso sin pedir mi consentimiento en persona. cara a cara o por teléfono. Llamé a ALEXANDER JOHNSTON muy molesto por la razón por la que hizo tal cosa sin pedir mi permiso y no le importaba que perdiera una buena calificación crediticia después de su cheque, discutimos y colgó el teléfono. Luego me llamó y dijo que leyera la letra pequeña en la parte posterior del contrato que me hizo firmar. Le dije que he tratado con muchas personas que siempre me preguntan si pueden realizar una verificación de crédito porque cada verificación de crédito reduce su puntaje y toma 3 años para volver allí y quién lee la letra pequeña cuando eres tan amigo para mí en persona que me dice mentiras y luego me apuñalas el día de la instalación con un servicio que no puedes brindar y esperas que simplemente lo acepte. Por lo tanto, si planeas comprar algo y necesitas crédito, puedes dudar de que después de que ADT haga una verificación crediticia estricta, destruyan tu puntaje crediticio, lo que reflejará negativamente quién eres realmente. Le dije a ALEXANDER que es un mal negocio y voy a compartir mi experiencia honesta y verdadera con una foto para demostrar lo que ha hecho junto con su publicidad de publicidad falsa.

La empresa más poco profesional con la que nos hemos encontrado, lo mantendrán en espera durante horas y horas. Ninguno de los representantes de su centro de llamadas conoce bien su trabajo. lo mantendrán transfiriéndose de un departamento a otro y lo pondrán en espera durante horas.

Servicio al cliente atroz. Cancelé por carta certificada con toda la información y todavía están cargando mi tarjeta de crédito. Preparándome para la batalla para obtener el reembolso del dinero y le he dicho a mi compañía de tarjetas que no les pagaré. ADT no tenía por qué aceptar el dinero. Evita este lote a toda costa, son inútiles.

Había sido cliente de ADT durante más de 15 años. Desde 2017, encuentro que la calidad del personal de ventas que cotiza se ha deteriorado significativamente. Están de acuerdo en algo pero cuando vienen a instalarse te llenas de sorpresas. Me ha pasado dos veces. Incluso sus Gerentes no responden.

Terrible servicio al cliente ... Los llamé para degradar mi servicio y me pusieron en espera durante 45 minutos y finalmente colgué. Entró en su sitio web y envió un correo electrónico. Alguien me llamó un sábado y me dejó un mensaje para contactarlos sobre el correo electrónico que envié. Entonces llamé el mismo día ... un sábado ... seleccioné la opción para desconectar mi servicio y la respuesta grabada que recibí fue "Lo siento, se cerraron". Así que volví a llamar y seleccioné la opción para actualizar mi servicio y me comuniqué con una persona en vivo después de una espera de 10 minutos solo para que me dijeran que tenía que volver a llamar el lunes porque su departamento de lealtad estaba cerrado. Es extraño que, si desea actualizar su servicio, estén abiertos al público, pero si desea desconectarse, no lo están.
En lugar de degradar, definitivamente cancelaré ...

No confiaría en estos tipos para proteger el agua de mi inodoro. Si utiliza estos servicios y productos muy poco profesionales, asegúrese de tenerlo por escrito que cuando ingrese y la alarma no suene, cubrirán sus pérdidas. Me rompieron dos veces bajo su "protección" y la alarma ni siquiera sonó. Yo mismo dirijo un bar / restaurante, así que no tuve tiempo de demandarlos para recuperar mis pérdidas. Simplemente dejé de pagarles. Ahora me están enviando correos electrónicos no deseados tratando de solicitar mi negocio, así que encontré que la mejor idea era escribir esta reseña. Además, me encantaría que vinieran a desafiar esta revisión y verifiquen mis informes policiales, pero todos sabemos que eso no sucederá, ¿no?

que experiencia tan horrible !!! siguieron enviando a la policía y luego cobrándome por la visita de la policía y no pudieron obtener mi número de teléfono en su base de datos a pesar de que los llamé tres veces para intentar obtener mi número de celular como primera llamada. luego su agente llamó y dijo que tenía que especificar que quería que me llamaran primero antes de llamar a la policía.
Acabo de cancelar mi ADT que los necesita para controlar mis nervios.
no se los recomendaría a nadie. Simplemente coloque cámaras y un sistema en su lugar que haga ruido.
Por cierto, cuando envían a la policía, la policía tampoco aparece. LOL que broma son !!!!! y pensar que confié en ellos y seguí pagándoles !!!!! Me enojé mucho y mi presión arterial se disparó !!! Creo en el servicio al cliente e incluso podría haber recuperado sus servicios si me hubieran reembolsado los cargos policiales. Fue su error. necesitan reconocer y, como empresa, saber cómo tratar con los clientes.
parece que las 5 estrellas son todas las personas que trabajan para ellos !!

Actualmente estamos en espera con ADT. Hemos estado en espera 2 horas. Nos prometieron que un técnico vendría a actualizar una línea para nuestro sistema y todo lo que queremos saber es si el técnico todavía vendrá hoy o si vendrá otro día. Hemos estado esperando durante horas a este técnico sin actualización de estado y el servicio al cliente es inútil: ¡dijeron que pueden enviarnos una actualización de estado en 24-48 horas! Este es un servicio inaceptable. Deberíamos poder tener una actualización simple para no perder el tiempo de nuestros empleados y otros técnicos que están aquí esperando que completen el trabajo. El servicio al cliente es terrible. Pedimos hablar con un gerente o supervisor y Angela volvió a ponernos en espera. ADT ha hecho perder mi tiempo y el tiempo de otros 3 técnicos contratados que tenemos aquí esperando que se complete este trabajo.

Excelente lugar para trabajar y desafiante para aprender.

NO es una buena experiencia con esta empresa ... no tienen integridad y CERO habilidades para el cliente. NO RECOMENDADO...

Terrible servicio. Dos robos y servicios tan defectuosos con esta compañía y la administración apestan aquí, no son dignos de negocio y no deberían estar operando como una compañía de alarmas honestamente. Dos roturas y sin protección ya que el polvo amén falló por completo la primera vez y la segunda vez
Las cámaras no funcionaban. ¿Por qué pagar por un servicio que agria este trabajo?

Estoy intentando cancelar mi servicio, pero me siguen cobrando y no me devuelven el dinero. Llamé y me dijeron que hay una tarifa de cancelación a menos que cancele cuando esté cerca del final del mes del contrato. Llamé en abril. Ahora el 01 de junio y tengo un cargo pendiente en mi tarjeta de crédito. Llamé y me dijeron: "Veo que canceló el pago el 9 de abril, pero no estoy seguro de por qué se le cobró. Le enviaré un correo electrónico a mi gerente para obtener un reembolso, pero no estoy seguro de cuándo recibiré una respuesta". Hoy me cobran. Llamé de nuevo y me cortaron. NO VAYAS POR ADT

He estado tratando de asegurar mi nuevo hogar con ADT. Desde mediados de agosto he intentado llamar y permanecer en espera durante más de 30 minutos la mayoría de las veces. Y el CSR siempre dice que alguien se comunicará con usted en 24-48 horas. Y sorprendentemente nadie lo hace. No sé qué está pasando con ADT pero no siento que esté protegido en absoluto. He sido cliente de ADT durante más de 10 años (¡también en el trabajo!) Y no recomendaría esta empresa a nadie, ellos no quieren que su negocio y el servicio sean horribles. No tengo palabras sobre qué hacer a continuación. Dejé de llamar, ya que siempre es la misma respuesta: "Oh, lamento mucho que hayas experimentado eso, me aseguraré de que alguien se comunique contigo entre 24 y 48 horas y lo investigaré personalmente". Me rindo, contrato o no contrato ADT no ha cumplido con su obligación de instalar correctamente mi sistema de seguridad. Muy decepcionado por ADT ....

Compañía dudosa. Son animados y oportunos cuando se pregunta acerca de sus productos; no responde si necesita algo después de eso.

Ahora estoy celebrando un segundo cumpleaños mientras estoy en espera. Después de seguir exactamente las instrucciones, me dijeron que tenía que ir a otro departamento. Usado en línea. Llamado y dicho no puede hacer eso, pero la persona que llamó no pudo evitar terminar el servicio.

El servicio al cliente es mejor como una parodia en Saturday Night Live o un video de capacitación para el personal de soporte sobre lo que no se debe hacer. Siento empatía por el personal que responde a las llamadas. Asumo que la cultura es pobre, están sobrecargados de trabajo, mal pagados, subestimados, pero presionados especialmente durante COVID.

Nunca los volveré a usar. Preferiría contratar a ex fuerzas especiales a tiempo completo si se ve obligado a inscribirse nuevamente en tales servicios que pasar por esta horrible comedia.

(PD: escribí todo esto mientras esperaba. Además, escribí dos libros y la banda sonora).

absolutamente la peor estafa en la que me he visto envuelto. Una vez dentro, no hacen nada por el dinero ... jajaja ... la policía no responderá a sus llamadas si el detector de movimiento se activa ....... No escapar el contrato sin pagar miles ....

Deseo leer todas estas reseñas antes de registrarme con ellas. ¡SON MENTIROSOS! Desde el agente de ventas hasta los agentes de atención al cliente hasta la retención.

¿Realmente necesito escribir algo aquí? Mi calificación de una estrella lo dice todo.

Servicio al cliente muy deficiente. No actualicé mi nuevo número de teléfono en su y seguí llamando al número anterior durante la alarma y la segunda vez ni siquiera llamé y envié a la policía y luego envié una factura de $ 195 por falsa alarma.

Empresa patética y estafadora.

Obtienen un dos porque el representante de ventas fue profesional. Disfruté de tener una discusión con Matt y él estaba bien informado sobre los productos. Sin embargo, la organización en su conjunto debería obtener 0. Después de que Matt y yo acordamos todo en el contrato, me enviaron un correo electrónico con un contrato para firmar. Mi nombre fue escrito como "Prince King". Descubrí que eso estaba fuera de lugar y me sentí burlado. De todos los errores que podrían haber cometido, usan rey. Si hubieran escrito mal el apellido real "Khan", lo entendería, pero estaba frustrado. En segundo lugar, dice en el correo electrónico que si tiene preguntas sobre este contrato, comuníquese con este correo electrónico (figura en el correo electrónico). Así que lo hice, solo para descubrir que nadie lo monitorea. La instalación no se completó y no se realizó el seguimiento. Conseguí un paquete mejor con GardaWorld. Gracias ADT, mi hogar se sentiría 100% seguro contigo.

Estos tipos son un montón de matones sin ética.
Uno de su personal quiere el negocio antes de una cotización y cuando se queja, dicen que un gerente lo llamará y que ha pasado un mes, sin llamadas.
Esperé un mes para publicar esto, nunca haré negocios con ellos y también voy a cancelar mi cuenta comercial con ADT por su comportamiento.

Llamé el viernes por la alarma sonando. Afirmaron problemas con la línea. Fallo de comunicación. Hablé con el proveedor de telecomunicaciones: no hay nada de malo en la línea. Alarma sonando todo el fin de semana. Llamado lunes, martes. Aún no lo arreglamos.

Después de hablar con 5 personas de ADT por teléfono, 47 minutos después ... ¡soy libre! Me alegro de no ser más un cliente de ADT ... la táctica para retener a la gente es decir que vuelva a llamar mañana, ahora estamos ocupados. Sin comunicación, cada vez que hablé con el siguiente representante me volvieron a pedir toda mi información. ¡El único contacto que tuve con ellos fueron los avisos en el correo con el continuo aumento de tarifas! ¡Ay!

Tuve un cargo de falsa alarma por $ 226, ADT nos llamó a mí y a mi esposa desde un número DESCONOCIDO / PRIVADO que no respondemos. Enviaron a la policía a nuestra casa, después de hablar con ellos por teléfono y explicarles que no contestamos el número PRIVADO o DESCONOCIDO dijeron que es imposible ya que su número siempre se muestra. La agencia y el soporte de monitoreo me llamaron 33 días después del incidente y me dijeron que no podían revertir el cargo y que debería comenzar a responder llamadas PRIVADAS a las 10:30 pm de la noche. El chico del teléfono (Stephen) también tenía un grave problema de actitud. He recomendado ADT tantas veces, pero ahora todo se detiene. Después de 6 años como cliente, llevaré mi negocio a otra parte al centro de monitoreo que tiene el mismo monitoreo, si no mejor, por 10 dólares al mes. Estoy absolutamente disgustado con el trato y la actitud de estas personas, ¿quiénes creen que son estas personas? echa un vistazo a sus gloriosas críticas en Internet. En su lugar, obtuve una caja fuerte con hub6 y corté el cable, ahora hago mi propio monitoreo

Múltiples intentos de una cámara simple para una casa. Los técnicos nunca pudieron hacer que funcionara. Nunca lo hizo. Solo clips intermitentes en ningún momento específico. Simplemente no funcionó como se anunciaba o como el soporte técnico o la gerencia senior dijo que lo haría. Gente despistada. Me cobró un paquete cuando pedí aumentar mi sistema actual solo con una cámara. Me cobró por la instalación de un paquete y amenazó con desconectarme si no pagaba. Soy cliente desde hace 30 años. El sitio web es asqueroso, el servicio al cliente no tiene ni idea. Anúnciese como una gran corporación pero muy pequeña en residencial, me refiero a muy pequeña según su propio técnico. Tal vez comercial, pero no tengo ni idea de residencial. El comprador tenga cuidado. Mantente alejado. Ir a pagar la tarifa de cancelación y hacer que un proveedor de confianza instale un sistema completamente nuevo a partir de recomendaciones personales.

Ni siquiera merece una estrella. Te atrapan en un contrato. El vendedor me dijo 2 años y no leí el contrato de veinte páginas y fueron tres años. Pero que es peor !!! Si necesita mudarse, debe comprar equipo nuevo y no mueven el equipo que ya pagó. LOS INQUILINOS NO CONSIGAN ADT !!!!!

tenía un sistema ADT en nuestra tienda, estaba bien. Tuve algunos problemas con el servicio al cliente.

Si alguien quiere ver qué tan malo es ADT puede compartir un video con usted. Tengo un video en el que un ladrón irrumpió en mi tienda y pasó más de 35 minutos pasando el rato y disfrutando porque los sensores ADT no lo detectaron.

Aunque detuve mi servicio, ¡me cobraron de todos modos! ¡El cuidado solo por el dinero y no por la satisfacción del cliente!

Les daría un cero si pudiera. Su servicio al cliente es muy malo, cada representante le brinda información diferente. Una vez que llamé para pedir desconectar uno de los sensores, un representante me dijo que tenían que enviar un técnico (cargo de $ 100), luego un representante diferente dice que pueden hacerlo de forma remota sin cargo.
Sus cargos no tienen ningún sentido, algunos meses me han cobrado dos veces. La desconexión también es toda una historia. Hágase un favor y vaya con un sistema de monitoreo diferente.

La semana pasada, alguien que trabajaba en un horno abrió la puerta del sótano y disparó la alarma. Estaba afuera en el garaje. Vino a la casa, me explicó lo que pasó, bajé todo el camino y desactivé la alarma. Le dije: Mira, llamarán en un minuto. Nadie lo hizo.
Hoy hice la prueba, activé la alarma, esperé con tapones para los oídos durante un minuto y la desactivé.
Llamé a ADT y me dijeron que la alarma estaba encendida durante 5 segundos, luego 3 segundos, por eso no llamaron. Completamente falso, les dije que me cambiaría a otro proveedor. La señora del teléfono fue cortés y rápida en transferirme al servicio de atención al cliente para cancelar mi protección. Le dije que esperara porque tenía que firmar con otro proveedor. Lo que seguramente voy a hacer en los próximos días. Nunca sucedió antes, cuando no eran Telus.
¿Cuál es el punto de tener un sistema de alarma si el bit no hace nada y el servicio al cliente miente o tiene lecturas incorrectas?

Un amigo mío ha estado en espera y ha hablado con tres personas diferentes para cancelar el servicio. Nadie parece saber cómo presionar el botón de cancelación.

Llamé a ADT hoy PARA DAR AVISO de que ya no necesitaría sus servicios después de la finalización de mi contrato el 1 de junio de 2020. Me dijeron que llamara el 31 de mayo para cancelar o me cobrarían por incumplimiento de contrato a pesar de que estaba pagando hasta el final de mi contrato. No aceptarían cancelaciones antes del 31 de mayo. Lo pensaría dos veces antes de usar ADT. He estado pagando durante 11 años.
No estoy seguro de cómo podría estar incumpliendo mi contrato cuando estoy pagando hasta el final del mismo. SERÉ FORZADO A LLAMAR DE NUEVO, ESPERAR OTRA VEZ Y PASAR POR TODO ESTO OTRA VEZ. ADIVINO QUE NO HAY TAL COSA COMO UN BUEN CLIENTE O SERVICIO AL CLIENTE

Ojalá no pudiera dar estrellas. Absolutamente la peor experiencia que he tenido con el servicio de atención al cliente. Tuvo un rayo y destruyó el sistema de alarma. El técnico finalmente vino a inspeccionar la alarma 4 días después y los estados no pudieron arreglar y que alguien llamaría para programar otra llamada de servicio ... todavía esperando después de 6 días. Intenté llamar al servicio al cliente y esperé un promedio de 20 minutos cada vez con el tiempo de espera más largo de 45 minutos y luego el teléfono colgó. Lo peor de todo esto es que tengo un contrato de servicio que fue pagado por adelantado el año pasado por todo el año y todavía sin sistema de alarma.

Lea esto antes de firmar con ADT. Mal servicio al cliente cuando trata con sus representantes del centro de llamadas. Intenté cancelar después de 2 años cuando mi negocio estaba cerrado.
1) Ya me pagaron 3 meses por adelantado (no hay problema)
2) Llamé a ADT para informar la cancelación, me dijeron que enviara un correo electrónico con mi solicitud, no cancelan por teléfono (no hay problema)
3) Hice una solicitud de cancelación por correo electrónico, ADT me devuelve la llamada al día siguiente y me dice que no excepto el correo electrónico verdadero de cancelación, debe hablar con el GERENTE (no hay problema)
4) Un par de días netos llamé quizás 10 veces, cada vez que me pusieron en espera de 20 a 30 minutos. ADMINISTRADOR NO DISPONIBLE (no hay problema)
5) Finalmente me dijeron que el GERENTE lo llamará en 24 horas, nunca lo llamará (no hay problema)
6) 3 días después recibí una carta de la AGENCIA DE COLECTORES, ASÍ ES COMO TRATAN A SUS CLIENTES (GRAN PROBLEMA DE F ..... K)

Vendí mi casa antes de que finalice el tiempo del contrato. Le informé a ADT que a partir del 3 de julio de 2019 la casa no estaría a mi nombre. Les pedí a los nuevos propietarios que llamaran a ADT y se hicieran cargo del contrato.
ADT me cobraba todos los meses y cuando los llamé me dijeron que no veían ninguna nota en mi cuenta con respecto a transferir la cuenta a los nuevos propietarios y sorprendentemente me informaron que la cuenta no es transferible y que solo tengo una opción que es cancelar. mi cuenta y pagar la multa por cancelación anticipada.

Nunca compré el sistema debido a que su centro de ventas subcontratado ignora la lista DNC. Ahora he bloqueado a otro molesto vendedor por teléfono.

Servicios muy deficientes. todas las cámaras pueden grabar solo 1000 clips grabados por mes y dentro de dos semanas, llegan a este nivel y no se graban después de esto hasta el próximo mes. Hablé con ADT sobre esto y me dijeron que solo la capacidad mensual es de 1000 clips de video, por lo que debe hacerlo hasta el próximo mes. ¿Cuál es el punto de la cámara de seguridad si no puede hacer grabaciones cuando se activa el sensor de movimiento? Esto es una basura

La peor experiencia de mi vida. Servicio poco confiable e irresponsable. Incluso para asuntos urgentes, debe esperar en línea durante al menos 30 minutos. Y debido a que ADT no pudo contestar mi llamada telefónica en unos minutos, como se me dijo claramente, la policía fue enviada. Cuando trataste de explicar, nadie en ADT se preocupa por asumir ninguna responsabilidad. He estado con ADT durante casi 10 años y no considerarán su lealtad si algo sale mal. Decidí dejar esta empresa. Incluso su alarma suena ahora, se le pedirá que presione 1, luego 2 y luego ....... y espere para siempre. Piense dos veces si desea un servicio profesional y oportuno.

Es una pena que Google no permita una calificación de cero, ya que estoy seguro de que ADT tendría una puntuación más baja que la representada aquí.
He sido cliente de ADT durante más de 20 años y en enero tuvimos problemas con nuestro teléfono fijo y decidimos usar solo el móvil. Obviamente, esto tuvo un impacto en nuestro servicio de ADT.
ADT notó que había un problema de conexión ya que no podían comunicarse con el sistema. Aun así, decidieron no ponerse en contacto con nosotros y, en su lugar, seguir cobrando nuestro pago preautorizado mensual durante más de 7 meses.
Tomaron dinero sabiendo muy bien que no lo estaban y que no podían brindar ningún servicio. No investigaron para ver si era un problema con su sistema, o la línea telefónica interna que iba a su equipo.

Simplemente se llevaron el dinero.

La conclusión es que, si un delincuente corta su línea telefónica, no espere que ADT envíe a nadie, ni a la policía, ni a sus empleados, a nadie. Sin embargo, con gusto aceptarán tu dinero.

ADT no detiene a los delincuentes, ellos SON los delincuentes.

Excelente empresa con la que trabajar con excelentes servicios y las mejores características mejoradas proporcionadas

Les daría un cero si pudiera. Servicio al cliente horrible. Nunca puedo hablar con el Departamento de Retención como se le indicó. Cancelará el ne

Llamé para cancelar mi servicio porque me mudo. Si bien el tiempo de espera en espera fue bastante largo, los representantes con los que hablé fueron muy agradables y atendieron mi solicitud rápidamente. Sin embargo, hubiera sido bueno si me hubieran agradecido por mis más de 20 años como cliente.

Empecé con estos chicos en 2003. Tenía el sistema básico instalado con un contrato de compromiso de 2 o 3 años. Después de ese plazo, seguí pagando la MISMA cantidad mensualmente, con aumentos anuales ... (todo lo que recibí después fue monitoreo, que es bastante caro). He llamado varias veces durante los últimos 3-4 años cuando lo pienso, y no han estado dispuestos a actualizar mi hardware ni nada. Desafortunadamente, no he tenido tiempo de explorar opciones y he estado pagando $ 120 por trimestre, o $ 480 por año por el monitoreo básico en un sistema antiguo. (Creo que confían en esto: los clientes olvidan o no dedican tiempo a investigar y moverse). Los llamé de nuevo hoy desde que Telus ahora se hizo cargo, solo para ver. No me ofrecieron nada por mis 17 años de servicio y más de $ 8,000 en pagos mensuales ... Me trasladaron al departamento de "lealtad". Suzie me dijo que me darían el mismo paquete que cualquier cliente nuevo que venga sin experiencia previa en servicio, por el mismo precio. Parecía estar emocionada de ofrecerme esto como si fuera un regalo.

Le pregunté a Suzie en el departamento de "lealtad", por qué estaba hablando con ella si de todos modos no había nada para tanta lealtad y años y años de lo que creo que son pagos en exceso. Le pedí de nuevo un poco de consideración y ella dijo que eso era todo a lo que tenía acceso. Le pregunté de nuevo para qué era el departamento de "lealtad" y rápidamente me colgó. Supongo que no pudo responder a esa pregunta. No podía creerlo, en realidad me colgó.

Por lo tanto, tenga en cuenta que si se une a esta empresa, es posible que le cuelguen fácilmente ... y parece que no valoran NINGUNA lealtad en absoluto. Hay varias empresas que se encargan de la monitorización y un par de nuevas empresas de automatización y alarmas para el hogar que también ofrecen monitorización. Una pareja tiene buena reputación y no está en la raqueta de alarma de la vieja escuela como ADT.

Al menos creo que puedo confiar en los nuevos. Estoy seguro de que ADT se cambiará pronto a otra compañía, como hizo Bell de todos modos, ya que luchan por comprender el valor de los clientes canadienses.

He trabajado con ADT durante 3 años tanto para mi domicilio residencial como comercial. Estaba totalmente insatisfecho con su desempeño. Debido a un mal funcionamiento en uno de los sensores instalados en mi propiedad comercial, la alarma se activó (sin una causa) varias veces durante las horas de media noche y aunque ADT sabía que esto se debía a un sensor defectuoso, enviaron a la policía sin obtener mi consentimiento varias veces. Me cobraron
aproximadamente 1000 $ para el envío de la policía, aunque nunca debería suceder. Cuando inicié una disputa, no recibí ningún comentario. En última instancia, sin ninguna resolución a mis disputas, enviaron el saldo adeudado a una empresa de cobranza. Fue exactamente el momento en que comenzó covid 19 (15 de marzo) y todos los negocios estaban sufriendo.
Terminé pagando el saldo adeudado y una tarifa de cancelación de 450 $ por cancelar mis dos cuentas.

Recientemente cerré mi cuenta debido a un pobre servicio al cliente y conocimiento del producto. He tenido ADT durante los últimos 5 años en una línea telefónica, una tasa de monitoreo muy barata sin duda, pero escuché sobre una forma más segura (GSM) de proteger mi hogar y estaba buscando actualizar mi sistema, pero tardan una eternidad cuando llega a hablar con uno de sus representantes. No recomiendo encarecidamente ADT ya que su servicio al cliente es terrible y tienes que esperar en la línea telefónica durante más de una hora cada vez que llamas. Estoy buscando una nueva compañía para usar y asegurar mi hogar.

Hicimos que ADT instalara un detector de inundaciones en nuestra casa y una tormenta de lluvia reciente reveló cuán incompetente es esta empresa. El detector de inundaciones falló y provocó una inundación en nuestro sótano. Pasamos muchas horas limpiando el desorden y, pensando que aceptarían la responsabilidad, presentamos una solicitud de compensación a ADT. Ni siquiera respondieron. Fue su incompetencia lo que provocó la inundación y deben aceptar la responsabilidad por los daños.

Después de cinco correos electrónicos y una serie de mensajes de voz, descubrimos que su práctica estándar para los daños causados ​​por ellos era que las personas afectadas reclamaran su seguro y ADT pagaría el deducible. Es probable que su seguro de hogar aumente, pero ADT paga el deducible.

No hace falta decir que esto no es lo que esperábamos de un sistema de seguridad. NO USE ADT, NO CUIDAN.

Cuando ofrecen los primeros 3 meses gratis, todavía me emiten las facturas mensuales. Llamé 3 veces y dijeron que a partir del próximo mes sería reparado y gratuito porque fue un error de facturación. Esto ha sido continuo y todavía me están emitiendo facturas. Cada vez que llamé, dijeron que no había tal nota o trato en el que me ofrecían 3 meses gratis. Tuve que seguir explicando que en el contrato, el agente de ventas usó un código que me daría los primeros 3 meses gratis; mientras estaba en la llamada, la contabilidad debe transferirme a ventas. Ventas promete que se corregirá en el próximo mes, pero la contabilidad todavía me emite las facturas. En otra llamada, cuando tuve que volver a preguntar por qué me facturan cuando me dijeron la última vez que lo arreglaron, la contabilidad me dice que no pueden transferirme a ventas. Me dijo que colgara, volviera a llamar y preguntara por ventas. Cuando hice eso, ventas dijeron que tengo que hablar con el agente de ventas ORIGINAL porque nadie puede investigar el contrato excepto el agente de ventas original y no pueden transferirme al agente de ventas porque no tienen una extensión y eso el agente de ventas original tendría que devolverme la llamada (por supuesto, nunca recibí una llamada). En mi tercera llamada, me transfiguraron alrededor de 3 veces antes de que finalmente preguntara por un gerente. El gerente dice que no hubo tal promoción e incluso la retención no puede aplicar el código. Ella dijo que no había nada que pudieran hacer. Dije que ADT es una BROMA. Luego me pide mi número de contrato y dice que no puede encontrar MÁGICAMENTE el código. PERO todavía tiene que llamarme, todavía estoy esperando una resolución.

Todo esto suena como una tontería y nadie quiere ayudar o arreglarlo. Cada agente con el que he hablado ha inventado algo nuevo que no pueden hacer ni mentir. Es como si sus equipos de ventas y contabilidad no pudieran comunicarse o estar ansiosos por ayudar. Es exasperante tener que seguir llamando y tener falsas esperanzas de que esto se corrija. No importa cuántas veces vuelva a llamar, tampoco me darán un número de servicio o un número de referencia para que puedan mirar hacia atrás en las notas.

En cuanto a la instalación, la tecnología NO fue útil. Cuando terminó de instalar el timbre, ya habíamos notado que ayudaba a sonar cada vez que pasaba un automóvil mientras él todavía estaba en nuestra casa. Dijo que desaparecería y que podemos ignorarlo, pero no dejó de sonar. Necesitaba programar otra llamada de servicio para arreglarlo y básicamente el otro técnico necesitaba volver a instalar el timbre.

En general, estoy extremadamente decepcionado con ADT más aún con la facturación.
Ha pasado más de un mes y medio y todavía estoy recibiendo facturas por el seguimiento mensual cuando no debería. ¡El servicio tanto en facturación como técnico es terrible!

Claramente, ADT no está priorizando la seguridad pública. A pesar de tener un mensaje claro en nuestra puerta de que estamos ejerciendo el distanciamiento social y nos hemos pasado sin contacto para ayudar en la prevención de CONVID-19; un vendedor decidió que era un buen momento para venir y tratar de solicitarnos.

Después de advertir que no estábamos interesados ​​y advertirle que no era un buen momento para que él solicitara negocios en persona. Se molestó de que le 'dijéramos qué hacer' y que yo debería hablar con su empleador porque 'los negocios son los negocios'.

¿Qué tal si les dice a sus empleados que se comporten con respeto y pongan la salud y la seguridad de los demás antes que los "negocios"? La solicitud puerta a puerta no solo es altamente ineficaz durante este tiempo, sino que va en contra de los esfuerzos de todos para mantener la seguridad de los canadienses en este momento.

Estoy muy decepcionado de lo que sucedió con el servicio ADT. ADT había enviado un departamento de bomberos a nuestra tienda dos veces por semana, porque el detector de humo no deja de sonar sin humo. ADT instaló ese detector de humo, que estaba vencido, en nuestro baño hace apenas un año. Necesitábamos reubicar y reinstalar con uno nuevo, pero ADT nos cobró por estos servicios y por el nuevo detector de humo. Intenté hablar con el servicio de atención al cliente, lo que me llevó una hora a través de muchos departamentos diferentes. Y, luego, también obtuvimos un cargo de penalización de la ciudad e inspección para actualizar en la tienda. Realmente encontré su escaso conocimiento técnico y descuidado con los clientes. Si desea tener un servicio de seguridad, no recomiendo esta empresa en absoluto.

He tenido ADT durante 8 años y he sido bastante descendiente. Desde que Telus los compró, ¡¡¡desastre absoluto !!! Me voy a mudar a EE. UU. Y deseo cancelar mi servicio. ¡He llamado 3 veces y he estado en espera durante 2 horas cada vez y dos veces la línea se cortó y otra vez el representante contestó y luego colgó! El peor servicio. ¡Evítalo a toda costa! Sin mencionar todas las llamadas de Telus que intentan venderle otros servicios. No tenía una visión negativa de Telus antes, pero ahora la tengo. ¡Quien esté ejecutando ADT ahora querrá comenzar a buscar una nueva carrera!

Decepcionante. Es prácticamente imposible ponerme en contacto con alguien allí, he estado en espera durante horas durante días y días. Sigo intentándolo y todavía no puedo pasar; no estoy seguro de lo que sucedió, pero es muy frustrante. Si no puede contestar sus teléfonos, al menos tenga soporte por correo electrónico. ¿Cómo es tan difícil para sus clientes ponerse en contacto si necesitan algo?

No le notifican si su sistema no se comunica con el centro de monitoreo. Me facturaron 2 años de servicio no supervisado. Una vez que me di cuenta de que había un problema con el sistema, vino un técnico y solucionó el problema. Me contuve en el próximo pago. Me dijeron que me suspenderían el servicio por falta de pago. No ofrecerían reembolsos por no monitorear mi sistema. ¡Qué pésima empresa de seguridad!

¡Nunca vayas a ADT! Ya no se trata de brindarle un servicio de alta calidad. Instalé el sistema de seguridad ADT la semana pasada. El técnico que instaló el equipo no mostró su identificación y no me pasó ninguna tarjeta de presentación. ¡El equipo que instaló no funciona correctamente! Ambas cámaras en la puerta frontal y lateral no detectan ningún movimiento (y ambas están activas y hay una regla para la detección de movimiento para ambas). Cambié todos los parámetros que tenía el sistema (incluida la sensibilidad y el tamaño del objeto) y nada funcionó. Llamé a mi vendedor, ¡todavía no ha vuelto! ¡Llamé a ADT y ahora he estado en la línea por más de 1 hora!

Mal servicio al cliente, espere al técnico casi 4 semanas.

Las cámaras y el sensor no funcionan, intenté contactar a ADT. Solo tienen una respuesta: no tienen el departamento técnico para ayudar con esto, por lo que esencialmente está solo. Si desea ser estafado por esta empresa, hágalo;)

También presioné accidentalmente el botón de pánico en el control remoto, abrí puertas mientras la seguridad estaba encendida pero no recibí llamadas de ADT o de la policía. ¡No, nada, por lo tanto probado que es una estafa!

ADT es la peor empresa de monitoreo del hogar que existe. Me inscribí hace dos años y medio y me prometieron que el equipo enviado sería nuevo: era un dial antiguo en el modelo. Tengo un problema con la SIM y este sistema sigue sonando por error. Los técnicos nunca resolvieron el problema. Terminé destrozándolo y aún así cumplí con la factura por el contrato completo de 3 años. ODIO ADT. Finalmente cancelé después de 2 años y 9 meses, y TODAVÍA me enviaron una factura de $ 100 +. Por favor, lea mi otra reseña: rara vez doy 1 estrella.

No estaba contento con la forma en que se instaló la alarma. Para resumir, dejé de usar ADT, les debía dinero pero no me di cuenta ya que la factura fue enviada a una dirección diferente (pensé que estábamos arreglados ya que les dije que no renovaríamos después de pagarles). Un par de meses después, recibí una llamada de ADT sobre el motivo de la cancelación y le dije que me gustaría volver a ADT pero que quería cambiar la configuración de la alarma. Guy nunca mencionó una factura. Le pedí que me devolviera la llamada porque estaba en el trabajo, pero nunca me devolvió la llamada. Aproximadamente 2 meses después, recibo una llamada de la agencia de cobranza de GCQ Canadá diciendo que le debo dinero a ADT. Llamé a ADT para ver qué sucedió y le pregunté si tal vez podríamos resolver algo en lo que me inscribiría nuevamente y podríamos lidiar con la factura a través de ADT en lugar de cobrar. La telefonista dijo que no podía hablarme sobre mi cuenta porque era con cobros. Ni siquiera pudo inscribirme de nuevo. Nos despedimos. Llamé a la agencia de cobranza y pagué el dinero. Ahora tengo que encontrar una empresa de alarmas que realmente quiera mi negocio. Di dos estrellas porque la primera persona a la que llamé en ADT fue muy amable. Historia verdadera. El fin.

¡Si puedo darle un cero a esta empresa, lo haría! Son, con mucho, la peor empresa con la que he tenido que lidiar ... ¡jamás!
Llamé en marzo de 2020 para cancelar mi servicio porque iba con un proveedor diferente. Por cierto, no tengo contrato con ADT. Me dijeron que todo está cancelado y que estoy listo para comenzar.
Luego, una semana después, mi tarjeta de crédito se factura nuevamente porque tenían mi tarjeta de crédito registrada. Vuelvo a llamar y les pregunto por qué aún no han cancelado mis servicios y me dijeron que quien hizo la cancelación no la procesó correctamente y me aseguraron que se canceló. Les pido que me envíen un correo electrónico para confirmar la cancelación y me dijeron que no lo hacen y que solo necesito tomar su palabra.
Luego, 2 meses después, recibí un correo electrónico (en mi correo no deseado, tuve suerte de haberlo visto) que les debo un servicio de 2 meses porque mi tarjeta de crédito no estaba funcionando (no pudieron cargarme automáticamente porque obtuve un número de tarjeta de crédito diferente). ¡Así que llamé a Adt por tercera vez y me dijeron que con quien hablé antes no volvió a completar la cancelación! Estaba furioso ... y nuevamente dijeron que cancelarían, ¡pero no pudieron proporcionarme un correo electrónico de confirmación! No entiendo por qué esta empresa simplemente no cancela mi servicio ... ¡esto es ilegal!

¡Atención al cliente sin escrúpulos! Se siguieron cargando cargos en mi tarjeta a pesar de haber cancelado dos veces. Cuando entro al portal para eliminar mi información de pago, su sistema no lo permitirá. Hablé con su servicio de atención al cliente dos veces y me dijeron que ya no me cobrarían y luego me cobraron de inmediato al día siguiente. Tengo que hacer que el banco bloquee cualquier transacción de ADT en mi tarjeta de crédito para asegurarme de que no puedan cobrar más. ¡Ridículo!

servicio al cliente absolutamente HORRIBLE. Los llamé 4 veces y cada vez que me pusieron en LARGAS POSICIONES y fueron groseros cuando contestaron. La mitad de ellos ni siquiera pueden responder a sus preguntas y parecen muy confundidos, lo que no tiene sentido. ¿Cómo se supone que me sienta seguro con una empresa que literalmente no tiene ni idea de lo que están haciendo? Esta es una EMPRESA DE SEGURIDAD DEL HOGAR por el amor de Dios. NO VAYAS CON ESTA EMPRESA

NO acepte el servicio ADT. Tendrá que esperar un día completo en una llamada para que un representante de servicio al cliente esté en línea para cualquier cambio que desee realizar.

No estoy seguro si tienen problemas para entender inglés, pero después de completar todo lo que tengo que decir para cancelar el servicio, dijeron que cancelarían y no cancelaron, enviaron la factura nuevamente. Solicité que se mencionara la cancelación y el envío del pago final en Factura, todavía estoy recibiendo facturas. Tengo 100 historias para mencionar que su servicio es MALO. NO acepte este servicio.

Muy mal servicio al cliente ... He sido un cliente existente durante años ... Llamé para actualizar mi sistema el 10 de agosto de 2019, ahora es el 9 de septiembre de 2019 y no ha sucedido nada. Alguien iba a venir y hacer los cambios y nunca aparecieron. Es difícil pasar a ADT ... mal servicio.

Esta fue la peor experiencia que he tenido desde un punto de atención al cliente. Un vendedor se presentó en mi casa para cotizar una actualización del sistema de lo que teníamos. Me muestra que podemos asegurar nuestra casa con nuestro teléfono celular y que podemos operar las puertas de nuestro garaje desde nuestro teléfono celular. También mencionó con entusiasmo que podríamos incorporar cámaras que fueran TOTALMENTE inalámbricas y podrían colocarse en cualquier lugar dentro de una proximidad razonable a nuestro concentrador inalámbrico. Bueno, todo empezó a las 2:00 p. M., Hora de la cita. Me había tomado medio día libre para estar allí para la instalación y, por supuesto, a las 2:30 pm no me había presentado hasta ahora. Me comuniqué con el representante de ventas para ver dónde estaban los técnicos. El representante de ventas respondió advirtiendo que lo investigaría y se pondría en contacto conmigo en diez minutos. Después de 30 minutos lo llamé para preguntarle cuál era el retraso y en este punto todavía no había técnicos. Dijo que no podía obtener una respuesta de sus coordinadores de instalación y que no tenía control sobre ello. Luego le pregunté por su supervisor y cuando lo contacté, básicamente dijo lo mismo. Para acortar las cosas, básicamente apareció un técnico a las 6:30 p. M. No pudo terminar el trabajo (no fue culpa del técnico) no instaló una cámara ya que luego descubrimos que todas las cámaras necesitaban un enchufe eléctrico real y no pudimos obtener el control de las puertas del garaje debido a la necesidad de un eje externo! ¡Todavía estamos esperando que se complete el trabajo y nunca los volveremos a usar! De hecho, si hay algún problema durante el resto de la instalación, es posible que cancelemos todo.
Al final, se perdieron varios detalles y nadie pudo reconocer el hecho de que realmente hicieron un desastre.
Si este sistema de publicación me lo permitiera, mostraría una calificación negativa.
5 estrellas negativas !!!

Gran equipo de ventas. Horrible equipo de servicio. Excelentes precios de venta / instalación.
Literalmente 0 seguimiento en el mantenimiento del servicio.
Nunca compre su servicio / garantía extendida por nada. Nunca recibirá servicio, y si lo hace, será insatisfactorio, requerirá llamadas de varias horas de duración y cambios de reserva porque el personal de servicio realmente no se preocupa por resolver el problema, simplemente pase la pelota.

Tech no se presentó a la cita. Pasé un día esperando en casa fuera del trabajo y luego otros 15 minutos en espera.

No confíe su seguridad a personas que ni siquiera pueden acudir a una cita.

Terrible servicio. El problema en curso durante más de un año se le dijo que el supervisor no llamaría a nadie llamado

Recibí una llamada en frío de ATD y pedí que me pusieran en la lista de no llamar, ignoraron lo que estaba diciendo y siguieron tratando de venderme el servicio de seguridad.

Desde que Telus se hizo cargo de la empresa. Y el servicio es terrible. Hice dos 3 llamadas para dar mi nuevo número de visa para el pago, dijeron que los sistemas no pueden ayudarlo. O devolvió la llamada o se desconectó sin devolución de llamada, solo un tiempo de servicio terrible para cambiar