Adorama Revisar

Exactamente lo que estaba buscando a un precio excelente. La entrega fue rápida y bien embalada. Muy contento con la lente y la experiencia de pedido.

Horrible Horrible Horrible! No pueden hacer nada bien. Mi primer y único pedido en línea con esta empresa fue una pesadilla. Para un paquete de cámara digital, lente de cámara y garantía "gratuita", esto es lo que sucedió (intente quedarse conmigo): un recargo porque su computadora me facturó incorrectamente, un reembolso incorrecto, a su solicitud, dos pedidos posteriores que tuvieron que realizarse y luego canceló porque no pudieron obtener la autorización de paypal, un cargo fraudulento a mi tarjeta de crédito que no autoricé, un segundo reembolso incorrecto, una llamada telefónica de ellos tratando de cobrarme por los créditos que emitieron y finalmente un tercero reembolso incorrecto. ¿Confuso? Yo también fui / soy. Me desconcierta cómo una empresa puede cometer tantos errores en un pedido simple. Todavía estoy esperando recibir todos los artículos que ordené (y pagué) y estoy esperando recibir el crédito correspondiente en mi tarjeta de crédito. Nunca pidas nada desde su sitio web, sé que no volveré a cometer ese error.

Pedí una Nikon z6 de adorama para fotografiar el regreso a casa de mi hijo desde la UCIN después de 79 días. El paquete llegó a tiempo pero le faltaba la cámara. La caja contenía los accesorios y una lente para una montura e de Sony que no pedí. El servicio al cliente era una broma. No ofrecerían nada para corregir el error de manera oportuna. Solo se ofrecieron a hablar con el almacén el lunes (era miércoles) después de la festividad de Pascua. Esto solo es comprensible dadas las vacaciones. Sin embargo, no garantizarían el envío de una nueva cámara hasta que el almacén pudiera "localizar" mi cámara y no ofrecerían un envío más rápido. Finalmente opté por un reembolso y compré la cámara localmente. Esta fue la primera vez que usé adorama después de muchos años ordenando a B&H sin problemas. Obviamente, no volverán a conseguir mi negocio. Ahórrese la molestia y realice pedidos a B&H.

En resumen, recibí un artículo dañado (enrutador Apple Airport Extreme). Eventualmente escaló a "embajadora de servicio al cliente" llamada Helen Oster. Su respuesta repetida fue que fue mi culpa, necesitan semanas para lidiar con UPS por el daño (que fue culpa de Adorama por enviar un producto electrónico caro en un sobre acolchado en lugar de una caja de cartón) y debería esperar. Finalmente logré que aceptara dejarme devolver el artículo para obtener un reembolso para poder seguir adelante y comprarlo en otro lugar. La mejor parte: sus instrucciones de devolución requieren que envíe de vuelta en una caja de cartón, no en un sobre, habla de un doble rasero. Han pasado 2 semanas desde que devolví el artículo, todavía no hay reembolso. Ahora necesito abrir una queja con mi tarjeta de crédito para recuperar mi dinero. Entonces, si valora su tiempo y su dinero, no haga negocios con Adorama.

Pedido en línea y recibido mi pedido en 2 días hábiles. Los contenidos se empaquetaron bien para proteger los artículos. ¡Volveré a ordenar a Adorama!

El precio es excelente, el más bajo que pude encontrar en línea. Y procesaron mi pedido de inmediato. Recibí los altavoces 3 días después. Tuve una experiencia muy buena con ellos y no veo la hora de hacer negocios en el futuro.

Uno de mis lugares favoritos para comprar equipos de cámara. Siempre puede encontrar a alguien con conocimientos que le ayude. Siempre tienen paciencia y buena personalidad.

La entrega fue más rápida de lo esperado.Gran trabajo Adorama

¡Gran servicio! Tuve un error de entrada y el servicio al cliente lo solucionó. Impresionante compañia!

Gracias a Adorama, recibí mi lente Nikon de 20 mm como prometí y solo unos días antes de un viaje a Hawái ... en perfectas condiciones. El concurso entre B &? y Adorama finalmente se ha establecido en mi mente ... ¡Por excelencia para Adorama!

¡Mi Leica D-Lux (109) es increíble y llegó con una velocidad increíble! ¡¡¡ROCAS DE Adorama !!!!

No compre nada usado. Pedí una cámara usada y venía con piezas faltantes y varios correos electrónicos y la negativa a enviar las piezas faltantes. Obtengo un servicio mucho mejor de B&H Photo

La caja de envío estaba un poco abollada / aplastada, pero afortunadamente el contenido de la caja estaba en perfectas condiciones. Extremadamente feliz con mi compra en Adorama, me encantó poder obtener muchos más extras por un pequeño aumento de precio, de lo que pude encontrar en otras tiendas de cámaras en línea. ¡Volveré para ofertas similares!

En general, no soy un cliente difícil, especialmente cuando se trata de pedidos en línea y por teléfono, pero estas personas fueron algunos de los peores y más groseros empleados de servicio al cliente / ventas con los que he tratado. Cuando solicité una solución razonable a un problema, esencialmente me dijeron que no valía la pena. Aprendí la lección y nunca volví a hacer negocios con ellos. Vaya a la foto B y H en su lugar.

He sido cliente de Adorama durante muchos años. Acabo de comprar un plan de protección contra daños accidentales VIP360 para mi nueva videocámara Sony. Este fin de semana se atropelló mi maletín que contenía varios artículos. Se niegan a cubrirse y dicen que no fue un accidente. Sin ayuda de nadie. No puedo imaginar que una empresa pierda un cliente por esto. Especialmente, después de contratar el seguro. Han sido mi primera opción para comprar telescopios, cámaras y otras ópticas de telescopios. Han perdido mi negocio.

Adorama me contactó y me dijeron que no ayudarían y estuvieron de acuerdo con New Leaf. Por cierto, New Leaf finalmente acordó que fue un accidente y que cubrirán las reparaciones o el reemplazo. Esto se hizo sin la ayuda de Adorama.

El pedido tardó 10 días en llegar a mí y parecía que lo pisotearon. FedEx Overnight de vuelta a ellos por mi cuenta el jueves pasado para un cambio a un artículo comparable (pagando la diferencia más el envío de UPS de 3 días) y hasta hoy, el martes no he escuchado nada. No volveré a comprarles. Pagará los precios más altos y comprará en otro lugar.

Envío rápido, devoluciones sin complicaciones, excelente servicio al cliente, electrónica libre de impuestos, ¡qué más se puede pedir!

Recientemente dejé esto como una revisión negativa de un pedido de cámaras usadas con Adorama, pero después de hacer mi regreso, supe que el error era mío, ya que había una configuración enterrada en el menú que habría resuelto mi problema. Puedo decir que Nancy con Adorama estuvo atenta a mi preocupación inicial y mi devolución fue aceptada sin preguntas, y el crédito en mi cuenta llegó de manera oportuna.

Con disculpas para Adorama como empresa y Nancy personalmente, estoy cambiando esta revisión para no reflejar mal en ellos cuando el error fue mío.

Cuídense y sean buenos unos con otros.

Ellos son Standup Guys aquí, definitivamente es un placer hacer negocios con ellos. Una gran variedad de equipos y accesorios de fotografía y video disponibles. Conocen bien su oficio

He estado usando Adorama desde que era estudiante en SVA. Nunca decepcionado.

El mejor valor y servicio que encontré después de millones de horas recorriendo todo Internet.

NO COMPRE EN ADORAMA SI SE LE ENVIÓ. Servicio al cliente de basura, el peor en mis 25 años comprando equipos de video y fotografía. Compré un SmallHD Focus en este lugar de basura para enviarlo a mi casa. Lo enviaron sin la confirmación de la firma (porque Adorama es muy barato, enviando un artículo de $ 500 sin él), por lo que el UPS simplemente lo dejó en la puerta de mi casa en lugar de devolverlo para que lo devolvieran ya que no había nadie en casa. Llegó a casa y encontró 2 de los 3 artículos entregados por UPS, por lo que faltaba uno. Ahora Adorama me está dando vueltas y no enviará uno nuevo ni me reembolsará. Llamé a su servicio al cliente basura porque es tan BARATO que tratan de ahorrar $ 2-3 en el envío en lugar de proporcionar un buen servicio al cliente con los servicios de entrega adecuados. Tuve que esperar a que terminara la investigación de 10 días hábiles para poder presentar una queja, pero ahora me están jugando otro juego pidiendo que espere otros 10 días ya que van a disputar el caso con UPS. Qué estúpido de Adorama. El UPS hizo su trabajo y se entregó como pagó Adorama, por lo que en lugar de culpar al servicio de entrega, debe culpar a su ser estúpido enviando un artículo de $ 500 sin confirmación de firma para que el conductor de UPS lo devuelva y lo vuelva a entregar cuando alguien esté en casa. Daré otros 10 días si nada. Iré hasta el final por esto, incluso a la corte si también lo hice. Llevaré esto a los medios para que mucha gente pueda ver cómo los estafadores los estafan. Adorama, será mejor que veas las noticias a partir de ahora.

Adorama es una de las tiendas de fotografía más famosas de Nueva York. Todos los profesionales van allí. Si necesita una lente nueva o algún equipo como luces y cajas de luz, pruebe este lugar. Es caro pero la calidad está ahí. Incluso puedes venir aquí para revelar impresiones.

Producto entregado rápidamente y en perfecto estado. Excelente embalaje.

Compró una cámara Canon de apuntar y disparar usada. Tengo un buen trato.

¡Evitar! Rápidamente necesitaba una computadora nueva y accesorios para trabajar, así que gasté $ 2,500 en tres artículos "en stock" con un pedido realizado el sábado, que incluía entrega urgente gratuita (supuestamente). Desafortunadamente, el pedido estuvo sin procesarse durante 2.5 días hábiles antes de ser enviado a última hora del miércoles, lo que me obligó a pagar más por el envío rápido para garantizar su llegada a tiempo.

Recomiendo llevar su negocio a otra parte si necesita sus artículos a tiempo (o rápidamente).

Servicio al cliente muy deficiente. Solicitaron la entrega el mismo día y no lo hicieron sin siquiera contactarme. No compraré aquí de nuevo.

Podría encontrar cosas más baratas en otros lugares, pero el servicio es oro.

Adorama vino a mi rescate cuando tuve un problema con un producto Panasonic que no estaba cubierto por la garantía. Helen Oster realmente me ayudó y siempre estaré comprando en Adorama a partir de ahora. ¡Muchas gracias!

Todo llegó cuando se suponía que debía hacerlo, pero no hubo instrucciones, bueno. Aunque lo descubrí.

Excelente servicio al cliente y asociados muy conocedores

Siempre una buena experiencia. Los empleados siempre están bien informados.

Siempre es un gran lugar para equipos fotográficos.

Gran servicio y su selección es increíble. Les mostré una lista de Amazon para algo oscuro de otro vendedor y tenían varias opciones para satisfacer mis necesidades. Entré y salí en minutos. Tienda fantástica.

ACTUALIZAR:
Más tarde, ese mismo día, recibí un correo electrónico de Adorama que ofrecía la opción de recogerlo al día siguiente por la mañana en la tienda de manhattan. Parece que un problema técnico desconocido retrasó mi pedido, pero la calidad de impresión de las fotos es buena y alcanzó mis expectativas. El seguimiento de su servicio al cliente es agradable y me devolvieron la tarifa urgente. Yo diría que hay mucha mejor comunicación que el lugar de recogida en la tienda de Manhattan.

NO imprimas aquí ninguna foto importante, te dicen que estará lista en 2 días y si pagas dinero extra estará lista en 1 día. Pagó todo el dinero para acelerar y tener el mensaje de texto listo para el miércoles en el correo electrónico, pero cuando llega el miércoles, no hay NADA para la hora de recogida, el personal dice que no tiene idea de dónde está, el sistema dice que todavía se está procesando. Lo que es incluso ridículo es que el personal dijo que el fotolibro se terminó hace un día pero que no se envió en el lote de ayer o de hoy a la tienda de Manhattan. ¿¿¿Qué??? ¡No tiene sentido y no hay comunicación sobre el posible retraso y la razón del mismo! NO confíe en su servicio. Absolutamente una mentira y una pérdida de tiempo. Muy decepcionante. No hay ayuda de ningún miembro del personal. Este podría ser uno de mis álbumes de fotos más importantes y lo arruinaron 100%, 100% no profesionales.

Me decepcionó cuando llegó la caja en mi escalón. Este era un artículo de caja abierta, pero parece que nadie se tomó el tiempo de sellar la caja antes del envío. No había cinta en la parte superior de la caja, y si hubiera llovido, la impresora se hubiera arruinado. Afortunadamente, la impresora se encendió correctamente y está funcionando. Necesita hablar con el personal de su almacén.

Enviado rápidamente y bien empaquetado. Los monitores funcionan perfectamente y tienen colores vivos.

Siempre es un placer tratar con Adorama. El pedido llegó antes de la fecha estimada. Muchas gracias

Compré una luz estroboscópica Flashpoint que estaba en una promoción cronometrada, perdiendo el precio del anuncio por horas, así que pagué 100. $ más que ese precio que supuestamente era solo una vez, ... una semana después estaba de vuelta al mismo precio promocional, así que enviado por correo electrónico tres veces sin respuesta. Llamé (todo esto desde el Reino Unido donde estaba trabajando y tenía el artículo) y como era domingo el servicio al cliente estaba cerrado. Recientemente, en un viaje a Nueva York, entré físicamente en la tienda donde me trataron como un loco, no se me permitió hablar con el gerente de servicio al cliente y solo me dijeron que el artículo era 799. y siempre había tenido ese precio y nunca fue publicitado más bajo. Yo había pagado 479, y dijeron que no tenían registro de eso. Realmente creo que han perdido la trama. He estado lidiando con ellos de vez en cuando (más con B&H por estas mismas razones de horrible servicio al cliente) durante más de 30 años. Constantemente envían anuncios y promociones por correo electrónico y con modelos similares, especialmente Flashpoint, que lo hacen todo confuso, irritante y sospechoso. Suficiente de Adorama. Deje que Amazon los consuma y estaremos bien con B&H.

Mi pedido llegó como se esperaba y fue correcto. Sin embargo, la página web nunca se actualizó para mostrar cuándo o si se había enviado.

No les compre usados ​​en línea.

Prólogo de esta compra diciendo que he tenido una buena experiencia de su lado de alquiler. Nada que cambie la vida, pero está bien. Pero hoo-boy, siéntese junto al fuego y déjeme explicarle cómo es comprarles en línea.

Comprando por primera vez a través de su sitio web, comencé con algo pequeño, solo una placa de liberación rápida de trípode. Vivo en Nueva York, así que esperaba llegar bastante rápido. Pero como el milagro de Hannukah, en lugar de tomar 1 día para poner el artículo en una caja y enviarlo, les toma 8 noches mágicas ponerlo en el buzón. 8 dias. Pero bien, tal vez estén atrasados. No conozco su vida en el almacén.

Consigo el papel. Es la parte equivocada. Utilizo la función de chat en su sitio web, me dicen que llame al servicio de atención al cliente, lo hago. Resulta que el número de SKU de la pieza que pedí estaba mal etiquetado en el sistema. El sitio web dice una cosa, su sistema dice otra.
"Bien, entonces, ¿puedo conseguir la pieza que pedí?"
"Voy a enviarle instrucciones sobre cómo RMA de la pieza".
"¿Qué implica eso?" Me giro en mi silla, pensando en calmados pensamientos tranquilizadores.
"Hay un formulario que debe llenar y una etiqueta de envío para que pueda devolver el artículo". La mujer dice, en un tono mesurado y practicado.
"¿Y luego recibo la pieza que pedí?"
"Bueno, tendrá que decidir si lo desea reemplazar o reembolsar. Una vez que recibamos el artículo, tomará de 4 a 6 días procesar la solicitud y, si tenemos el artículo en stock, se lo enviaremos".
Dejo de girar, algo se pega en ese último tramo. "¿SI lo tienes en stock? Bueno ... ¿puedes comprobarlo?"
"No desde aquí. Verificarán el estado de ese artículo cuando hayan procesado su solicitud de RMA".
"4-6 días desde que lo envié".
"Desde que lo recibimos, sí".

Así que recapitulemos:
-He pedido algo.
-Una semana y media después me equivoco.
-Para obtener la pieza correcta, necesito completar el papeleo, reempacar la cosa y dejarla en una tienda UPS.
-Espera una semana y media más. Si gano la lotería de inventario, ellos tienen la pieza y la empacarán.
-Espera una semana y media más.

Así que en sólo un mes y medio pude conseguir algo en una tienda a la que puedo llegar en bicicleta. O en solo un mes, con optimismo, solo 4 semanas, fíjate, puedo obtener un reembolso y pretender que todo fue solo un sueño de un mes.

Seriamente. Qué piojosos y mojados. Ni siquiera te molestes.

PD El embalaje estaba bien hecho.
P.P.S. Compra algo a través de ellos y muere solo e infeliz.

Excelente precio, envío rápido en mi iMac. Utilizará Adorama para futuras compras de tecnología.

Gran tienda, servicio rápido. Más tranquilo que B&H

Es este lugar o B&H en Manhattan, pero realmente disfruto el especial en la tienda. Me refiero a que tienen todo para la gente de Video y Foto y si no lo tienen, lo más probable es que puedan encargarlo especialmente para usted. La impresión de imágenes es quizás el precio más bajo que encontrará para tamaños de 8 x 10 o más. Recuerdo que hace 8 años, el sitio web de Sony ofrecía impresiones de 4x6 a 7 centavos cada una, pero eso ya no.

Cualquiera que sea una gran tienda, aunque no puedo recomendar el envío. Vivo en Manhattan, pedí un artículo que no estaba en stock en la tienda, lo enviaron desde el almacén de Nueva York a Jersey y luego a mi casa y tomaron más de una semana solo por una batería HPX170.

De todos modos, es una tienda que puedo recomendar.

Buen stock de equipo, horrible servicio al cliente. Hay muchos empleados alrededor que "no trabajan en el departamento" que necesita.

Pedido sencillo y envío muy rápido sin problemas. ¡Amo Adorama!

El artículo llegó a tiempo y está en excelentes condiciones. Gracias.

Almacén tecnológico con amplio portafolio de productos. Pero estando ahí te das cuenta de que muchas cosas están por catálogo.

Vengo aquí de vez en cuando. Siempre un buen servicio. El año pasado, el personal me ayudó a elegir el filtro de lente adecuado para las tomas al atardecer y he estado viniendo aquí desde entonces. Siempre bien equipado para mis viajes y vacaciones.

¡Gran Super tienda!

La peor experiencia de mi vida.
Si pudiera, no publicaría estrellas, porque mi resultado es sin compra y sin dinero en la tarjeta (¡pero solo por 35 días, gracias a Dios!)
Nunca tuve problemas con mi tarjeta de crédito hasta que intenté comprar en Adorama. Su sistema de facturación es antiguo, inseguro y poco confiable, lo que puede causar el bloqueo de su dinero si se produce un error. También me pidieron que enviara mi información personal para su verificación. Ja, ja, preferiría enviarlo a la NSA que a esta tienda. Estoy totalmente de acuerdo con la publicación de Azula MIzo anterior.

El peor servicio al cliente de todos los tiempos. La mujer que nos atendió inicialmente fue amable, pero tuvimos que volver a la tienda cuando nos dimos cuenta de que nos habían vendido un trípode usado Y roto. Pedimos hablar con el gerente que era arrogante y tenía una actitud. Uno pensaría que un gerente sabría un par de cosas sobre el servicio al cliente o la cortesía básica, pero aparentemente no. Fue grosero y extremadamente arrogante. Definitivamente nunca volveré a comprar allí.

Excelente servicio al cliente. Servicio al cliente informado y educado, excelentes precios y envío rápido. Siempre compro en Adorama con confianza. Entiendo que tienen una excelente política de devolución, pero nunca he tenido que usarla.

Siempre nuestro sitio al que acudir para todas las necesidades de la cámara. ¡Me encanta que puedas comprar, intercambiar y vender también en esta ubicación!

Increíble. Pedí 2 flashes y un disparador para las bodas de mañana y domingo, asegurándome de llamar para confirmar y volver a llamar para confirmar que se enviarían para llegar hoy (viernes). En ambas ocasiones, los dos representantes prometieron que todo llegaría hoy. Hoy recibí un paquete pequeño con un flash. El resto aparentemente se envió hoy. Ahora no tengo tiempo para comprar otro flash para trabajar con mi sistema, ya que solo Adorama vende unidades Flashpoint R2. Podría haber ido a la tienda a recogerlos si me hubieran dicho con precisión que no los enviarían a tiempo. Super decepcionado con su personal !!

El equipo no fue amable. Un miembro del personal dijo que iba a comprobar algo y desapareció. Otro vino a preguntar si estamos comprando hoy y cuando dijimos que no sitio, dijo que sabes que estamos cerrados. Simplemente no fue una buena experiencia en general.

Gran tienda si necesita algo relacionado con la fotografía o desea pedir algunas impresiones. El personal siempre es amable y conocedor, por lo general hago pedidos en línea y vengo a la tienda a recogerlo.
Algunas cosas a tener en cuenta no todo está a la vista, así que tienes que pedirles que te lo mencionen, lo que suele suceder rápidamente.

Conseguí un trato muy malo al vender mi equipo de cámara. No venda su equipo en adorama.

Probado durante 20 minutos en el teléfono se transfirió a 5 personas diferentes que no sabían la respuesta a la pregunta .... ¿ADORAMA ofrece a los veteranos un descuento y si es así cuál es el descuento? Por cierto, si llama a cualquier empresa, sus representantes de ventas y servicio al cliente serían la respuesta.

Me gusta el lugar, el personal es muy amable y bien capacitado, saben de todo. Hoy era la segunda vez que compraba en la tienda y, lamentablemente, la última.

Por segunda vez, el guardia de seguridad en la puerta de salida me pidió que viera mi recibo, la primera vez hace un par de meses no me importó. Pero hoy le pregunté por qué dijo que tenía que hacerlo, me negué y volví a la línea para devolver lo que acabo de comprar.

Supongo que si eres Brown, prepárate para mostrar tu recibo antes de salir de la tienda. No vi al guardia de seguridad pidiéndole el recibo a ninguna persona blanca, odio decir esto, pero es exactamente lo que he experimentado.

¡UN LUGAR FINO PARA CÁMARAS Y ASÍ! (Aunque la mayoría de mis compras en Adorama se realizan en línea).

No puedo hablar por compradores más avanzados, pero el personal capacitado y el servicio al cliente fueron excelentes en la tienda. Como principiante, Bill me ayudó a diseñar una configuración económica para la fotografía de mi consultorio dental. Un par de semanas después, cuando necesité modificar esa configuración para una lente diferente, no me dieron problemas con un intercambio y me volvieron a poner en contacto con el mismo vendedor que ya estaba familiarizado con mis necesidades. Experiencia muy facil.

Excelentes altavoces de Klipsch a un precio increíble, acabo de comprar otro juego de altavoces Klipsch que planea comprar el subwoofer que está en oferta. Sin embargo, desearía que tuvieran un descuento militar. ¡Gracias Adorama!

no compre nada de esta empresa nuevo o usado todo timo

Todo salió bien con la compra de un piano digital Kawai CA 48. Piano llegó 6,5 días después de realizar el pedido, lo cual fue un poco largo considerando que vivo a solo 40 cuadras de la tienda. Pero no voy a tener eso en contra de ellos debido a todo el asunto de COVID en curso.

La comunicación fue un buen estado de reorden. Así que puedo recomendar comprar en Adorama sin reserva.

Excelente experiencia en todos lados. Gran valor, envío rápido, los productos llegaron tal como se anunciaban en un buen embalaje. Definitivamente volveré a hacer negocios con Adorama

Estoy muy decepcionado con mi experiencia de compra reciente con #Adorama. Se sintió engañado por #Adorama.

La persona de venta me dijo que recibiré el kit de cámara del seminario web de Adorama o el stock de exhibición (casi como nuevo, con 1 o 2 clics) para que pueda ofrecer un descuento adicional para mi intercambio (además del valor en efectivo de mi engranajes). Acepté la compra sin preguntar demasiado qué significa realmente "stock de seminarios web".

Pero las cosas han ido mal. Primero, el kit de la cámara llegó en pedidos separados. Primero recibí los accesorios, luego la lente, pero faltaba el cuerpo de la cámara. Me puse en contacto con el CS y me enviaron el cuerpo de la cámara ...

La lente estaba envuelta en bolsas de plástico con burbujas, etiquetadas con 'USED', sin caja ni papeles originales. La lente mostró muchos signos de uso, se estira en el anillo. La montura de la lente muestra marcas. El vaso tiene manchas de agua y polvo. No tengo ninguna duda de que se ha utilizado mucho. Además, no hay ningún lugar del paquete que muestre la condición de uso (Adorama generalmente muestra un índice de condición de uso).

Me puse en contacto con Adorama CS y pedí un intercambio. La persona de CS dijo que enviaron la lente equivocada y me envió una etiqueta de devolución para cambio. Sin embargo, no recibí ninguna confirmación sobre cuándo recibiré una nueva lente.

Hoy, finalmente recibí el cuerpo de la cámara. Viene con caja y papel originales. Parece que se está usando, pero no tan mal como la lente. Irónicamente, también recibí una caja de lentes vacía sin la lente ... ¿dónde está la lente? ¡Que desastre! #Adorama

Los productos que recibí coinciden con lo que se me explicó. Por favor, no engañe a su cliente.

Lo que me pasó es realmente lamentable. Por favor, piénselo dos veces antes de optar por intercambiar con #Adorama.

Permítanme comenzar diciendo que solía hacer pedidos exclusivamente a Adorama. He gastado más de 10k en equipo con ellos. Fueron los más competitivos en precios e incluyeron obsequios / promociones gratis al comprar artículos de alto precio.

Recientemente compré una nueva Macbook Pro de 16 "e incluyeron el envío terrestre gratuito sobre el envío normal del segundo día que solían hacer en el pasado. También cobran impuestos sobre las ventas a California ahora, lo que antes no lo hacían. No es una queja importante, solo una leve degradación en el increíble servicio de envío y servicio al cliente al que estaba acostumbrado de ellos en el pasado.

El precio es muy bueno y la entrega fue puntual como se prometió.

Encontré un artículo que estaba agotado y en espera en todos los demás lugares del planeta, y pude tenerlo durante la noche. ¡Hacedores de milagros, de verdad!

EN ADORAMA PUEDES ENCONTRAR TODO TIPO DE EQUIPO ELECTRÓNICO. Y TAMBIÉN CUENTA CON EL SERVICIO DE ALQUILER DE LUCES, CÁMARAS Y TODO LO QUE NECESITA UN FOTÓGRAFO.

Pedí un producto en línea. Nunca recibí comunicación de ellos, así que después de dos semanas los contacté. Al principio, no pudieron encontrar mi pedido. Luego, me dijo que no tenían lo que pedí en stock. Mala comunicación y mal servicio al cliente. No volveré a pedirles.

Comprado en línea. Envío rápido, el artículo es mejor que la descripción (es una computadora portátil). Está reformado, pero se ve y funciona como nuevo. Viene con un lápiz de computadora interactivo que no se describe en la descripción.

Si compra un contrato de servicio, lea los detalles. Algunos requieren que "lleves". Esto significa que debe traer su artículo cubierto a la tienda de NYC. Esto no vale la pena para mí si tengo que viajar.

Calidad asombrosa, excelente servicio, excelente envío y precios con excelentes características de diseño y selecciones. He pedido cientos de libros, calendarios e impresiones de Adorama para numerosos eventos de caridad. Las impresiones en metal son espectaculares si no las has probado.

Tuve un poco de dificultad con mi pedido y debido a problemas con los pedidos pendientes, el pedido se desordenó. Pero con la ayuda de Helens creo que todo salió bien. Gracias

Servicio al cliente El representante de ventas no fue acogedor y no ayudó en absoluto. Llamé a B&H inmediatamente después y la persona me ayudó con todo. Iba a comprarles una cámara roja, ¡pero no, B&H obtendrá dinero! El primer representante de servicio al cliente fue una mujer y fue muy agradable, permítanme agregar, PERO el representante de ventas era un hombre. Para un cliente por primera vez en una gran compra, no creo que me sienta cómodo haciendo un pedido desde aquí a menos que la gerencia o el propietario contraten mejor personal.

Originalmente había solicitado una cotización por correo electrónico. Un agente de ventas me contactó por teléfono varios días después. Me explicó el proceso de envío, que era más que justo, y le pregunté sobre el tiempo y el valor esperado aproximado. Me dijo que esperara alrededor de $ 300 por el intercambio (Phantom 3 Standard quad helicóptero), y que se comunicaría conmigo 2-3 días después de que se recibiera el envío.

Envié el artículo. Luego recibí un correo electrónico indicando que estaría en contacto dentro de 5-7 días hábiles, mucho más tiempo que los 2-3 días que me dijo el agente. Cuando recibí una llamada una semana después, era de otra persona. Me dijo que el valor tasado total era de $ 320, lo que significa que mi recorte del 70% era de $ 230. Esto fue mucho menos de lo que había insinuado el agente. Si bien tuve la opción de devolver el artículo, siempre es muy arriesgado enviar estos artículos, UPS generalmente rompe algo. Decidí que vender era mi mejor opción, pero no estaba contento con eso.

O el agente fue engañoso o confuso, pero si hubiera sabido que $ 230 era el precio de venta probable, nunca hubiera enviado esto. Considero que estas tácticas de venta son engañosas y engañosas, y no haré negocios con Adorama ni recomendaré esto. empresa a nadie en el futuro.