jessie fromleo

Repaso de Adorama

Estoy muy decepcionado con mi experiencia de compr...

Estoy muy decepcionado con mi experiencia de compra reciente con #Adorama. Se sintió engañado por #Adorama.

La persona de venta me dijo que recibiré el kit de cámara del seminario web de Adorama o el stock de exhibición (casi como nuevo, con 1 o 2 clics) para que pueda ofrecer un descuento adicional para mi intercambio (además del valor en efectivo de mi engranajes). Acepté la compra sin preguntar demasiado qué significa realmente "stock de seminarios web".

Pero las cosas han ido mal. Primero, el kit de la cámara llegó en pedidos separados. Primero recibí los accesorios, luego la lente, pero faltaba el cuerpo de la cámara. Me puse en contacto con el CS y me enviaron el cuerpo de la cámara ...

La lente estaba envuelta en bolsas de plástico con burbujas, etiquetadas con 'USED', sin caja ni papeles originales. La lente mostró muchos signos de uso, se estira en el anillo. La montura de la lente muestra marcas. El vaso tiene manchas de agua y polvo. No tengo ninguna duda de que se ha utilizado mucho. Además, no hay ningún lugar del paquete que muestre la condición de uso (Adorama generalmente muestra un índice de condición de uso).

Me puse en contacto con Adorama CS y pedí un intercambio. La persona de CS dijo que enviaron la lente equivocada y me envió una etiqueta de devolución para cambio. Sin embargo, no recibí ninguna confirmación sobre cuándo recibiré una nueva lente.

Hoy, finalmente recibí el cuerpo de la cámara. Viene con caja y papel originales. Parece que se está usando, pero no tan mal como la lente. Irónicamente, también recibí una caja de lentes vacía sin la lente ... ¿dónde está la lente? ¡Que desastre! #Adorama

Los productos que recibí coinciden con lo que se me explicó. Por favor, no engañe a su cliente.

Lo que me pasó es realmente lamentable. Por favor, piénselo dos veces antes de optar por intercambiar con #Adorama.

Traducido