Westin New Orleans Revisar

Gran fiesta de fin de año y vista de fuegos artificiales.

¡Tuvimos una gran estadía! Vinimos para una celebración de cumpleaños y muchos contribuyeron a pasar un tiempo maravilloso. ¡Byron y Clarence fueron excepcionales! Agradecemos todo lo que hicieron.

Un lugar muy decente. Limpio y confortable. Realmente me gustó la vista del río Mississippi desde el vestíbulo. Una queja: no hay tomas de corriente adicionales cerca de las camas.

Maravilloso sitio anfitrión de un evento familiar característico

hotel anticuado y me decepcionó mucho. He llegado a esperar un nivel de servicio y limpieza de la marca Westin. esta ubicación se parecía mucho más a un Howard Johnson. Esperaré hasta que abra las cuatro estaciones y llevaré mi negocio allí.

El vestíbulo está hecho para que parezca un lugar agradable, pero una vez que llegas a tu habitación es una historia diferente. Habitación sucia, sábanas manchadas, encimeras sucias y paredes manchadas. ¡Lo peor es que me mordieron mientras estaba en la cama y ni siquiera sé por qué tipo de error! Nunca más me quedaré aquí. El ascensor también hizo un ruido como si se fuera a estropear cada vez que lo usaba, nunca lo hizo mientras estaba en él, pero un pensamiento aterrador aún. ¡El wifi gratuito ni siquiera funcionaba! ¡Y tenías que pagar si querías una opción wifi más rápida!

Vista increíble, obtenga la habitación con vista al río

Muy agradable, personal amable, ubicación interesante.

Este lugar es bastante terrible. Si trabajara para Westin, me avergonzaría. El servicio es terrible, a nadie le importa. Las habitaciones están en mal estado y en mal estado. El inodoro tiene una grieta. Quiero decir, si este era un motel sin nombre tal vez, ¿pero un Westin? ¡Qué asco!

La ubicación era conveniente y la suite era espaciosa.

Hubo una falla en el sistema de su parte que canceló nuestra reserva sin informarnos, lo que llevó a una molestia para encontrar un lugar para quedarse el día. También vimos a algunas personas en la misma situación. Tenga cuidado al reservar aquí porque no se responsabilizan por sus errores.

El edificio empieza a mostrar su antigüedad y mala calidad de construcción. Tuvimos que llamar a la recepción dos veces la primera noche que estuvimos allí. (La televisión no funciona, la alarma contra incendios chirría) El personal parece bastante normal para la zona. La ubicación es excelente, pero en general no vale la pena el dinero. Hay establecimientos mucho más agradables por mucho menos dinero en el Barrio Francés.

Hermoso hotel, no podría pedir un lugar mejor para estar ubicado en Nueva Orleans. Definitivamente lo recomiendo.

La comida de catering es única y sabrosa. El salón de baile tiene el estilo de Nueva Orleans.

Gran hotel en el corazón de la ciudad. Las habitaciones son espaciosas y la mayoría tienen una vista increíble de la ciudad y el barrio.
Las habitaciones son cómodas y limpias pero un poco anticuadas.
El personal es muy amigable y de gran ayuda.
Se sirve un desayuno típico americano en el restaurante principal junto al vestíbulo. El hotel no dispone de club lounge.
El estacionamiento es un poco caro y hay opciones más baratas disponibles cerca.

Servicio asombroso. Me encantó allí. Vistas hermosas. Personal amigable.

La persona que contestó el teléfono estaba internada. No tuve tiempo de contestar donde aparcar y estamos es la recepción. La habitación tenía residuos de humo de cigarrillo. De lo contrario, el baño, el colchón y las almohadas estaban limpios. Y cómodo. El aire acondicionado estaba frío y sin problemas.

El personal es simplemente increíble y tiene la mejor ubicación para el French Quarter Fest y las tiendas y el casino Riverwalk o el acuario con los niños.

Gran hotel Buena compra. El mejor lugar para estacionar en la ciudad.

La habitación no estaba lista hasta 5 horas después de que se suponía que estaba lista. No traje el desayuno para el servicio de habitaciones cuando lo solicité. Tuve que trabajar todo un turno sin comida, lo cual fue miserable. La habitación olía fatal. Nunca se quedará de nuevo. ¿Qué tan difícil es hacer tu trabajo?

¡Odio absolutamente el Westin en la calle del canal! Habíamos hecho reservas hace meses y llegamos para registrarnos y nos dijeron que habían reservado más de 40 habitaciones. ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿?????? ¡¡¡¡Esto es inaceptable!!!! Básicamente, a todos los que intentaban registrarse se les dijo que se fueran y un caballero estaba tratando de hablar y explicar sus preocupaciones con el gerente y el gerente fue muy grosero y llamó a seguridad. ¡El gerente debe ser despedido de inmediato! Ni siquiera salía a hablar con nosotros. Tuvimos que conducir más de una hora para conseguir una habitación. ¡¡¡¡Mis vacaciones están arruinadas !!!!! ¡¡¡¡¡Por favor despidan al gerente !!!!!!!!!!! Es una broma !!!!!!!!! ¡Nunca me volveré a alojar en un hotel Westin / Marriott! ¡¡¡¡¡¡He terminado!!!!!! #westinneworleans. #español

Buen hotel, pero no tiene una buena relación calidad-precio y el servicio es inconsistente. Una persona en el escritorio y siempre colas, las llaves de la habitación tuvieron que ser reiniciadas varias veces, no hay que pedir prestado paraguas, el servicio de limpieza se retrasa y faltan los elementos básicos.

Excelente ubicación y vistas.

Excelente ubicación increíble, con vista al río Mississippi, NOLA con una ubicación central, habitaciones modernas y limpias, con un personal increíble. El hotel comparte las tiendas de la planta baja y los restaurantes y atracciones cercanos. No necesita automóvil, ya que caminar a cualquier lugar está a solo minutos de distancia.

El hotel era genial, agradable y limpio. Pero ..... La señora de la limpieza tomó mi anillo de compromiso. Lo había dejado encima del mostrador junto a la cama y desapareció mágicamente. Sé que lo dejé ahí. No estaba bajo la influencia, no me engaño. No confíe en la señora de la limpieza. Llené un informe policial, pero eso no va a hacer mucho y no voy a recuperar mi anillo.

Tuvimos una grata estadía aquí. El personal de Vallet superó mis expectativas de ser cortés y servicial. Las comodidades y la vista de roon también eran increíbles. El único inconveniente de la estancia fueron los ascensores. Había un par que no funcionaba, pero eso no es tanto una caída como una observación. ¡Buen lugar!

Gran lugar, vistas espectaculares desde la habitación.
Cambios a lo largo del día.

No es una mala ubicación, pero todavía estoy esperando en mi microondas, si los chicos del valet trabajaran en la recepción, sería mejor

El hotel está limpio y el personal es amable y atento.

Gran hotel, cerca de todo. Magníficas vistas del río.

Decepcionado. Por lo que paga por noche, su habitación debe estar en mejores condiciones y actualizada. Tampoco tiene lugar para enchufar sus artículos electrónicos.

Las habitaciones eran muy bonitas. Amo la ducha. Probablemente la mejor vista al río de la ciudad.

Quería darle un cuatro estrellas, pero la ducha se rompió en los últimos dos días de mi estadía. Lo mejor del hotel es sin duda la ubicación. Se encuentra en la parte superior del centro comercial, por lo que su vestíbulo está en el piso 11 con una vista increíble del río Mississippi. Me gustó mucho su vestíbulo, que tiene una sensación elegante y lujosa. La habitación también es espaciosa, pero se nota que el hotel es viejo y no se mantiene al nivel que esperaba de Westin. El inodoro es la parte más frustrante porque realmente no descarga correctamente. Tuve que seguir sosteniéndolo durante unos 20 segundos.
El buffet cuesta alrededor de $ 25 por persona y las opciones son muy limitadas. Si puede, es mejor ir a otro lugar.

Excelente ubicación, podría estar un poco más limpia

No es la mejor propiedad de Westin, pero es lo suficientemente sólida. Conseguí una mejora de habitación que fue agradable, todo el personal ha sido muy útil.

Nos alojamos por un corto período de tiempo. El personal era muy atento y las atracciones locales estaban a poca distancia a pie. Visitaré de nuevo

El vestíbulo de la planta superior era precioso y el centro comercial alrededor de la base era excelente.

Habitaciones limpias. Excelente personal. Buena comida y bebidas (alcohólicas). El buffet de desayuno es excelente. La comida estaba muy fresca. La vista es asombrosa. Cerca del casino. A poca distancia de la calle Bourbon. <1 milla. Buena ubicación.

Si bien la vista y el vestíbulo eran increíbles, esta no fue una buena experiencia para mí. Reservamos una habitación con dos camas dobles y nos dieron una King. Éramos tres en nuestro grupo. Nos dieron un roll-a-way sin cargo (¿no es eso lo que deberían haber hecho?). No hicieron ningún otro arreglo para ellos. También tomaron mi tarjeta para imprevistos y no me dijeron que iban a retirar $ 100 y mantenerla pendiente durante 5 días. No me dijeron que iban a sacar dinero en absoluto. También había una prohibición del agua en la ciudad y nadie nos lo mencionó. Solo había una carta mecanografiada sobre la mesa donde está el café. Me di cuenta de la carta después de beber el café que hice. ¡GRACIAS! No recomendaría este hotel y no me alojaré aquí de nuevo.

Magníficas vistas. ¡Habitaciones limpias y asociados serviciales y amigables! En esta era de Covid-19, ¡todas estas cosas significan mucho!

¡Mi visita a Nueva Orleans fue genial!
¡Mi estadía en el Westin con vista al poderoso río Mississippi desde el piso superior fue impresionante!
¡Cruceros, barcazas de carga, petroleros y mucho más! Pasamos mucho tiempo observando el tráfico en el río.

El personal de administración no era bueno para tratar.

Gran hotel por un precio decente. Ubicado justo al final de Canal Street, cerca del río Mississippi, NJ Westin está a un paseo de todos los lugares de interés cercanos. El personal fue cortés y profesional, las habitaciones estaban limpias y eran cómodas. Definitivamente recomendaría el Westin a mis amigos y definitivamente regresaré.

El inodoro apenas descargaba. La ducha era de una temperatura (muy caliente). Daños mal reparados en la habitación y el resto del edificio. $ 23 por desayuno buffet que normalmente es gratis en otros hoteles. Por 189 $ la noche no volveré.

Todo lo que tenía que hacer era dejar un artículo para un invitado en el Westin. El hombre de la recepción fue grosero y me trató terriblemente. También se suponía que debía recoger un paquete y cuando me preguntaron si había un paquete para mí, me dijeron que no puedo darte esa información. Le di una mirada extraña y me fui porque obviamente estaba teniendo un mal día. Soy propietario de un negocio en la industria del turismo aquí en Nueva Orleans. Los huéspedes de Westin merecen un mejor servicio que este.

¡Las vistas desde el vestíbulo del hotel son increíbles!

El hotel era habitación limpia y espaciosa. El personal de recepción fue muy agradable y conocedor de la zona. Ella nos dio algunas ideas sobre lugares para comer. El hotel está en la cima de un centro comercial que era agradable para hacer algunas compras. En general, fue agradable.

La vista desde el restaurante de The Westin es magnífica. Vi un bote de remos navegar por el río Mississippi mientras comía vieiras para el almuerzo. La comida estuvo deliciosa y el servicio excelente. Es bastante caro, pero la experiencia valió la pena para mí.

Excelente alojamiento, personal agradable, ubicación increíble. Justo al otro lado de un estacionamiento del French Quarter Festival.

Un gran hotel. Lástima que no me quede aquí. Elegí estar más cerca de la ubicación que estaba visitando. Me detuve y aproveché algunas de las comodidades del hotel. (Restaurante, direcciones / conserje)

Me encantó este lugar y sin duda me alojaré aquí de nuevo y lo recomendaré. ¡El personal es excelente!

Estábamos alojados en Westin en Nueva Orleans debido a un viaje de negocios.

Nuestra experiencia de registro estuvo bien. Una vez que entramos en la habitación, la alfombra estaba sucia y, después de que se lo mencionamos a la recepción, la limpiaron. También descubrimos que una de las almohadas tenía la funda dañada y cubierta con algo que nos gustaría pensar que no era sangre. Hablé con Earl, que era el gerente de turno ese día. Ya que nos íbamos, dijo que se pondría en contacto con el servicio de limpieza para verificar de qué se trataba la mancha, pero nunca me contactaron durante mi estadía para hacer un seguimiento.

Nuestra puerta tuvo problemas para cerrarse, y un par de veces el personal de seguridad vino a decirnos que estaba abierta. Aunque, agradecemos que nos hayan revisado, nunca se ofrecieron a cambiar nuestras habitaciones para asegurarse de que estuviéramos bien.

También quiero señalar que otro día decidí quedarme en la habitación un poco más y tenía el cartel de No molestar. Mientras salía, le dije a la señora de la limpieza que ya quité el letrero y que pueden reparar la habitación. ¿Dijo que no me tenía en su lista? Estaba confundido, pero de todos modos, ella atendió la habitación e hizo un trabajo maravilloso.

Decidimos extender nuestra estadía ya que era nuestro primer viaje a Nueva Orleans. Robert en la recepción hizo que la transición fuera perfecta y se aseguró de que se ocuparan de nosotros. La misma noche, después de regresar de nuestro día por la ciudad, descubrí que necesitábamos un par de artículos. Así que personalmente fui a la recepción para recibir ayuda. La única mujer que trabajaba allí estaba muy ocupada con otros huéspedes. Seguí mirando al conserje, ya que era lo que parece jugando con su teléfono. Philip hizo contacto visual un par de veces, pero nunca miró a las otras personas para ver si había algo que pudiera hacer. Después de unos momentos decidí caminar hacia él. Pregúntele si podía ayudarme a conseguir algunos artículos que necesitábamos y llamó al servicio de limpieza para que luego me manejara el teléfono para que yo mismo pudiera decírselo. Me hubiera gustado un poco más si les hubiera preguntado en lugar de simplemente darme el teléfono. No se necesita mucho para hacer un esfuerzo adicional.

De todos modos, durante toda mi experiencia aquí me quedé preguntándome, ¿qué es la hospitalidad hoy en día?

Entré en mi habitación y encontré una toalla usada en la manija de mi puerta. Eso inmediatamente levantó banderas rojas para mí, pero traté de darles el beneficio de la duda, así que asumí que tal vez lo dejaron accidentalmente al limpiar la habitación. Inspeccioné la cama y descubrí que ni siquiera se molestaron en terminar las sábanas. Bajé al escritorio para ver qué estaba pasando. La chica de la recepción parecía nueva porque le dije lo que vi y ella no sabía qué hacer. Le dije que me gustaría que terminaran de limpiar mi habitación mientras yo iba a cenar, y ella dijo que se podía hacer. Caminando de regreso escuché al caballero en la fila detrás de mí decirle que necesitaba una nueva habitación porque alguien estaba en su habitación y dejó la puerta entreabierta. Después de la cena, regresé a mi habitación y vi que la toalla aún estaba allí y que mis sábanas seguían desabrochadas. En este punto estoy molesto y todo lo que quiero hacer es dormir para poder levantarme para trabajar a la mañana siguiente. Claramente hay FALTA DE COMUNICACIÓN ENTRE EL PERSONAL Y LA GESTIÓN. Reconsideraría quedarme aquí, lo último que quiere hacer en un viaje de negocios es el estrés por HABITACIONES SUCIAS y ERRORES DE RESERVA. No me quedaré aquí de nuevo.

Me he alojado aquí muchas veces, SIEMPRE es una buena experiencia.

Ubicación y hotel perfectos para nuestra despedida de soltero. Nuestra habitación estaba orientada al norte hacia el río y el paseo marítimo, realmente agradable. El bar en el piso 11 es un gran lugar para relajarse y conversar con los camareros o ver el partido.

Excelentes vistas y maravilloso servicio. El hotel se encuentra en lo alto del estacionamiento para que tenga una vista perfecta de la ciudad y el río. Habitaciones limpias, maravilloso servicio de habitaciones y personal amable. Definitivamente me quedaría aquí de nuevo.

Si bien el vestíbulo y las habitaciones están impecables, las instalaciones para nadar y las comodidades de la habitación eran deficientes.

Gina y Rickey en la recepción fueron INCREÍBLES y Brandon, uno de los botones, también fue muy útil. Desafortunadamente, las habitaciones y las camas del hotel no eran lo que esperaría de un hotel Westin, pero creo que Gina dijo que iban a comenzar a renovar todo el hotel a partir de diciembre de 2018. El vestíbulo y las áreas comunes son hermosas. Le doy 3 estrellas solo por el servicio, estoy seguro de que una vez que se realicen las renovaciones. Gina hizo todo lo posible por mi hija y por mí.

Sorprendente descuidado. Alfombras gastadas, manchas de sangre en las sábanas ...

Llegué para encontrar jabón usado, sucio y espumoso en la ducha y un vaso roto en el mostrador. ¿Se limpió la habitación? El día 2 fui a desayunar y pedí huevos Benedict, esperé 20 minutos con 3 camareros diciéndome que saldría pronto solo para tener un nuevo informe del personal que no tenían los ingredientes para hacer mi desayuno. Esa noche encontramos un trozo de plástico afilado en la alfombra. Día 3 la habitación se llenó de lejía cuando regresamos después de un día en la ciudad. Encontramos una gasolinera usada de 32 oz. taza en el fregadero con una esponja sucia. ¡Ni siquiera quiero pensar en que se use esa esponja para limpiar las superficies del baño! Cada vez que llamamos cortésmente a la recepción, ni una disculpa, ni una oferta para hacer las cosas bien o una acción correctiva sin que lo pidamos. No me alojaría aquí de nuevo si fuera gratis.

Conveniente para las tiendas de Canal y el Barrio Francés.

El personal es muy agradable. La bañera estaba sucia. Conseguimos una toallita para 3 personas, 2 paquetes de café y tazas. Los 3 enchufes del escritorio no funcionaban, así que tuvimos que arrastrarnos por el suelo para llegar al 2 que sí funcionaba. Necesita actualizarse.

Un ascensor para el vestíbulo, un segundo para las habitaciones es un problema. ¡Llegué a la habitación para encontrar un sándwich sobrante en la nevera! Las comodidades de la habitación eran adecuadas, sin embargo, tenían algunas luces e interruptores que no funcionaban correctamente. Los tapones para los oídos son imprescindibles para el ruido del aire acondicionado. El personal no es el más oportuno como cabría esperar de un hotel exclusivo. El Ritz habría sido una mejor opción