Westin New Orleans Revisar

Realicé un evento aquí. El personal fue increíble en todo lo que hicieron por nosotros. Nos fuimos por encima y más allá. Las vistas son asombrosas. La comida estaba deliciosa.

Las mejores vistas, excelente personal, habitaciones agradables, ubicación conveniente para todas las cosas divertidas (paseo fácil), excelente buffet y brunch, bar en la casa, es tranquilo, ¡y así sucesivamente! ... pero no hay piscina en esta ubicación. Nuestros hijos estaban un poco cabreados pero oye, ¡no están pagando! Hay una piscina disponible en un hotel asociado a unas 3 manzanas de distancia si es necesario.

No podría pedir mejores personas que se preocupen por la calidad ... Sherron y V ... merecen mucho crédito por su gestión y la hospitalidad mostradas a los huéspedes ... Me quedaré donde siempre sé que estas damas están haciendo guardia. ... la gestión fue excelente. ... las damas del teléfono de servicio al cliente necesitan trabajo de desarrollo

Excelente estancia y que vista desde nuestra habitación

Excelente ubicación cerca del Quarter pero no demasiado cerca. Hay un pequeño centro comercial adjunto. Las habitaciones eran espaciosas y tenían una gran vista del puerto.

La ubicación es excelente, las vistas al río son fantásticas, el hotel está limpio. Mi queja, que es significativa, es que reservé una habitación con 2 camas para 4 personas, solo para llegar y descubrir que NO hay camas queen en todo el hotel, ¡todas las habitaciones con 2 camas tienen camas de tamaño completo! Y para empeorar las cosas, no sacarán una cuna en una habitación con 2 camas. Además, el servicio de aparcacoches nos dijo que el servicio de aparcacoches cuesta $ 40 por día y el aparcamiento propio cuesta $ 30. En realidad, el estacionamiento para autoservicio costaba $ 25 y el servicio de aparcacoches costaba $ 45 y además cobran $ 5 impuestos al día. Si hubiera sabido que estaba pagando el doble por el servicio de aparcacoches, me habría estacionado yo mismo.

No hay estacionamiento en la casa, es valet o auto estacionamiento en el edificio del centro comercial.
Llegamos a las 10 de la noche, y el registro fue rápido, la recepción es amable.
Nuestra habitación de 2 camas es espaciosa, pero no hay sofá, lo que hace que el lugar parezca vacío. La cama es demasiado alta, podría suponer un problema para las personas mayores y no hay enchufes eléctricos al lado de las camas. La conexión Wi-Fi en la habitación no es gratuita y solo se aplica a 3 dispositivos. El baño no tiene cepillos de dientes, maquinillas de afeitar ni peines, pero hay muchas toallas, y está limpio y brillante.
La ubicación es excelente, a unos 10 minutos a pie del barrio francés, y hay un centro comercial, un casino al otro lado del edificio, y está ubicado al otro lado del río Mississippi, donde podemos tomar el ferry hasta Argel. El conserje es muy útil e informativo.

Mi esposo y yo amamos la habitación muy limpia y la recepcionista de la recepción, Greta, fue maravillosa y extremadamente servicial. Gracias Greta

Muy buen hotel, muy cerca del Barrio Francés con bonitas habitaciones y en el río. Excelentes vistas y se admiten mascotas también. Cerca del acuario Audubon.

Las habitaciones son espaciosas y están muy bien decoradas. La televisión es más grande de lo normal y el hotel está al otro lado de la calle del casino. Estoy muy impresionado .

Era un lugar bonito. Me quedé allí como parte de una boda.

Problema con la reserva, pero hizo las cosas bien después de hablar con el gerente. Buena ubicación. Gran vista. Demasiado tiempo de espera en el check in.

El personal es agradable, con los pies en la tierra.

Hermosa vista al río, excelente ubicación cerca de muchos lugares de interés y habitaciones atractivas y limpias. Ideal para familias, pero también parece tener muchas comodidades para aquellos sin niños. Todos fueron amables y serviciales. Nos volveríamos a alojar allí.

Gran hotel. Sin problemas, incluso se proporcionó agua gratis durante el aviso de hervir agua

La ubicación era buena, pero las habitaciones eran malas. La habitación olía a moho y la temperatura del aire acondicionado no bajaba de los 78 grados. Comimos en el restaurante para el desayuno ($ 54 para dos) y anuncian "huevos a tu manera". Lo que obtuviste fue una vieja sartén de huevos revueltos en polvo, una sartén vacía (durante más de una hora) de huevos frittata, uvas magulladas y una prensa para gofres con patatas fritas quemadas. Al personal parece importarle, pero el hotel es viejo y está cansado. ¡El restaurante debería avergonzarse de sí mismo!

Realmente no pude verlo bien porque pasé todo mi tiempo en el salón de baile en una fiesta.

Bonito vestíbulo, excelentes vistas desde la habitación.

Buen hotel no lujoso, pero es un buen lugar para dormir y ver la televisión.

La ubicación del hotel es agradable. Está justo al lado del río y mi habitación tiene una vista impresionante del riber y el Barrio Francés. La gente de recepción es educada. Buenas opciones de desayuno. El único inconveniente es que el hotel es un poco viejo. Si está buscando un hotel moderno y agradable, este puede que no sea el indicado.

Guau. ¡Este hotel fue increíble! El vestíbulo es absolutamente hermoso con una vista increíble del río. La ubicación es perfecta, justo al lado del Barrio Francés y hay un millón de lugares para pasar un buen rato. También está convenientemente ubicado al lado del casino si desea intentar ganar algo de dinero. El personal es amable y las habitaciones son excelentes, con camas cómodas y excelentes vistas. Además, ¡echa un vistazo a la piscina de la azotea!

La habitación es muy grande con una hermosa vista sobre el río.

Personal muy profesional. Habitaciones hermosas y excepcionalmente limpias. La comida en el restaurante era deliciosa y razonable. Salas de reuniones amplias y luminosas. Gran lugar para una conferencia.

¡La ubicación del hotel es IMPRESIONANTE! Tan fácil acceso a pie al barrio francés. El hotel en sí está muy limpio, con excelentes vistas de la ciudad o del río.

Excelentes vistas al río y la ciudad !! Mi habitación era grande, limpia y muy acogedora. En general, el personal fue amable y servicial. Sin embargo, está un poco anticuado. El horno estaba soplando una especie de ceniza negra en una de las salas de reuniones y los ascensores hacían algunos ruidos bastante aterradores.

Habitación impresionante y hermosas vistas !! La única queja es que solo tenían café descafeinado en nuestra habitación. Llamamos al servicio de habitaciones y nos trajeron 8 paquetes de café. ¡Les dimos propina y les agradecimos! ¡El único problema fue que a la mañana siguiente nos dimos cuenta de que nos habían traído 8 paquetes de descafeinado% @ #!

Buena ubicación. A poca distancia de todo, incluida Bourbon Street. A las habitaciones les vendría bien una mano de pintura. Los colchones están gastados y caídos en el medio (el mío estaba al menos).

Me alojé en este hotel durante unas vacaciones. Absolutamente me encantó. La ubicación no podría haber sido mejor para nuestros planes. El casino Harrahs estaba justo al otro lado de la calle y tenía un gran buffet ($ 30). Compramos 2 Gray Line Tours a través de Expedia (Airboat Adventures / Natchez Dinner Cruise) y nuestro hotel estaba a solo unas cuadras de distancia. El Barrio Francés y Bourbon St estaban a un pequeño paseo. Nuestras habitaciones estaban muy limpias y eran espaciosas. A cambio de omitir el servicio de limpieza diario, recibimos cupones de $ 5 para usarlos como comida. Debo decir que me decepcionó la falta de nevera en la habitación y sin desayuno continental / wifi, pero aún así los califico con 5 estrellas

Le hubiera dado más estrellas. Pero están en construcción

La habitación estaba limpia. Pero había un fumador cerca de nosotros porque podía oler el humo a pesar de que era para no fumadores. Supongo que es más un problema de los huéspedes. Estacionamiento de pago obligatorio. Agua de cortesía por $ 3 la botella.

Nos pasaron a una habitación en el último piso. Es super agradable y todo el personal es agradable.

Nuestra estancia en el Westin fue fabulosa. El casino de Harrahs está prácticamente en la puerta del hotel y la calle bourbon está a un corto paseo (6 minutos). Está cerca, pero no tanto como para que se escuche todo el ruido por la noche. ¡Lo que realmente hizo que nuestra estadía fuera la increíble hospitalidad brindada por Greta! ¡Ella fue fantástica! Tan pronto como nos acercamos al mostrador de facturación, nos recibieron con una cálida sonrisa. Greta es agradable, complaciente y genuina. Agosto es un mes bastante completo para nosotros, ya que estamos celebrando nuestro aniversario, cumpleaños y ayudando a algunos hermanos menores con su mudanza a la universidad. Greta hizo todo lo posible para ayudarnos a celebrar esta feliz ocasión. No podríamos estar más satisfechos con el servicio brindado en el Westin. ¡Sin duda nos alojaremos aquí de nuevo!

Excelente acceso al barrio francés y la calle Bourbon, a poca distancia a pie del museo de la Segunda Guerra Mundial. Muy limpio y moderno, personal amable y servicial.

No le daría estrellas si es posible. Nos marchamos e inmediatamente nos dimos cuenta de que habíamos dejado un reloj; era caro, pero lo más importante era un regalo y muy sentimental. Enviaron a un tipo a la habitación e inmediatamente llamaron y dijeron que no había reloj allí. Solo teníamos una pequeña bolsa con nosotros y ambos recordaban que el reloj estaba en el soporte de la nuca. La recepción fue completamente grosera y poco servicial con la situación. Claramente, el tipo que fue a la habitación ahora es dueño de un reloj muy bonito. Es muy desalentador que una empresa se preocupe tan poco por sus clientes mientras permite que sus empleados roben y mientan descaradamente. Hemos dejado cosas por accidente antes y nunca hemos tenido este problema. Esto arruinó lo que debería haber sido un gran fin de semana.

Lo único que tiene este lugar es la ubicación y las vistas del Mississippi, y el personal es increíble. Aparte de eso, es el peor hotel en el que me he alojado, incluso el Motel 6 es mejor. Cobran extra por todo, desde el estacionamiento ($ 30- $ 42 / día), acceso a Internet, e incluso si desea una pequeña nevera o microondas en su habitación. Me quedé una semana por negocios y 3 de los 6 días ni siquiera tenía agua caliente para ducharme, lo cual fue increíble. Las habitaciones están anticuadas y las camas no son mucho mejores que dormir en una tabla. No volveré a alojarme allí, incluso si mi empresa está pagando por ello.

Bonito lugar, bien ubicado. Aparcamiento caro, sin WiFi complementario, las habitaciones están bien. Cinco estrellas para la gente de recepción ... !!!!

En general, una estancia de calidad cerca de todo. Solo negativo: no hay nevera en las habitaciones a menos que lo solicite y pague extra

Excelente ubicación, a poca distancia de todo. Camas super comodas !! Hotel agradable y limpio, con personal amable y servicial. Definitivamente me volveré a quedar aquí.

Mis partes favoritas de este hotel fueron el gimnasio y el baño en el piso 11.

Excelente ubicación y vista. Camine hasta French Quarter, casino, centro de convenciones, Riverwalk, etc.

Servicio al cliente, la comida fue excelente, el bistec fue uno de los mejores bistecs con hueso de Nueva York

Me alojé en el Westin el fin de semana pasado. Primero, no recibimos el cargo que figuraba en la reserva después de hacer el check out, mi tarjeta se cargó 2 veces. Cuando llamamos a la recepción y la persona nos dijo que lo haría al revés. Volvimos a llamar más tarde para descubrir que ella no tenía la autoridad para hacer eso y nunca informó esto al departamento de contabilidad. El departamento de contabilidad solo pide perdón. Con todo el fraude, ahora el motel nos está robando. Este es el lugar donde siempre nos quedamos cuando vamos a Nueva Orleans. Encontraremos otro motel para quedarnos a partir de este momento.

Bueno, la ubicación es clave y este lugar tiene la clave. Perfectamente ubicado para todos los puntos calientes
¡Vienes a NOLA por! Las habitaciones son geniales y los controles de aire acondicionado te permiten hacer eso ... ¡controlarlo! ¡Además ahí! Puedo escuchar el tren ahora mismo pero no está mal (es el distrito comercial). Las camas son geniales y la habitación es agradable ... el estacionamiento no acomodaba mi camión. Levanté el nissan titan y tuve que usar un estacionamiento. Está cerca del hotel, muy cerca, pero siento que si no pueden acomodar su vehículo es un golpe. El servicio de aparcacoches hizo difícil conseguirme en uno frente a la entrada del servicio de aparcacoches, pero estaban llenos. Vi otro hotel que tenía un bonito garaje y en él un camión más grande que el mío. En general, es un gran lugar con una bonita vista. Me quedaría aquí de nuevo porque lo bueno pesa sobre lo malo.

¡Me encantó!
Excepto por el tamaño de las camas. Estábamos en una habitación con lo que pensamos que iba a ser 2 camas tamaño queen pero terminó siendo 2 camas dobles. Mucho más pequeño de lo esperado. Aparte de eso, me encantó el hotel, el comedor y la ubicación. La situación del ascensor es extraña, pero no es un problema. El personal también fue increíblemente servicial.

Tuve una gran visita al Westin. El único inconveniente, pero importante, era la cantidad de ruido y la interrupción causada por la convención de la fraternidad que se estaba celebrando. Lisa Bryan es la empleada más destacada durante mi viaje. Ella estuvo atenta, informada y disponible para ayudar con cualquiera de mis inquietudes. Ella, como empleada, brinda un servicio de 5 estrellas y debe ser elogiada.

Las camas son increíblemente cómodas y el desayuno era fantástico.

El diseño interior es hermoso. Todo el personal fue educado y amable. Ubicado convenientemente cerca de las tiendas y la vida nocturna.

Genial para una conferencia. Debería considerar tarifas especiales de estacionamiento para que los lugareños asistan a conferencias allí. $ 42 por día para que un local estacione no es tan bueno. De lo contrario, es un lugar increíble para una conferencia.

Llevamos años aquí. Gran personal, incluso nos recuerdan. Pero algunos cambios no me gustan. La habitación es genial, con una gran vista y una mini-nevera. Pero solo hay una silla de escritorio, ninguna silla cómoda. Y la excusa más fina para una manta en la cama. Así que pedí una manta de verdad. El personal vino inmediatamente con 3 mantas más increíblemente delgadas. Es fácil llegar andando a algunos restaurantes fantásticos, lo cual sugiero porque la comida aquí es mediocre.

El personal fue muy agradable. La habitación tenía pelo por todo el baño, la habitación olía a hierba. Tuvieron que cambiar nuestra habitación. El tipo que se acercó incluso dijo "wow, eso es fuerte". No hay área de lavandería para secar la ropa de la lluvia. No coma el desayuno, es el típico desayuno buffet gratuito de motel, pero no es gratis y es muy caro. Guarde su dinero y quédese en otro lugar.

Bonito convento para ti Barrio francés nevera pequeña sin microondas en la habitación ropa de cama agradable.

Personal realmente amable! El conserje, Pierre, creo que se llamaba. es SUPER útil y nos dio algunas recomendaciones geniales que no eran turísticas. Si no estás seguro de por dónde empezar, ¡chatea con él!

El único fastidio fue que la cocina no tenía personal para el servicio de habitaciones nocturno, lo cual apesta porque a la gente borracha le gusta comer ... ¡pero siempre hay Uber Eats ahora!

¡LA UBICACIÓN fue increíble! No muy lejos de Bourbon St. y del Barrio Francés. También se encuentra al lado de un bonito centro comercial que era una gran ventaja.

Bonito lugar, pero ¿podría estar listo para una renovación pronto? Me alojé aquí de camino a casa después de ser voluntario en Texas con la respuesta del huracán Harvey y estaba realmente ansioso por una agradable estadía en un hotel. Honestamente, me decepcionó un poco y no me sentí en un lugar a la altura de lo que esperaría de Westin, pero podría ser solo NOLA, ya que sé que mucha gente viene a la fiesta, lo que estoy seguro tiene un costo en el lugar y el Westin en la costa este, a la que estoy acostumbrado, es un negocio más exclusivo, ¡aún así, NOLA es divertido y estaba lo suficientemente feliz de quedarme nuevamente como excelente ubicación y vistas!

Este es un hotel encantador donde puedes pagar más por una vista del río, valió la pena. Está en el Barrio Francés, por lo que está a una corta distancia a pie de todo. El bar y los camareros son increíbles.

¿Un hotel de 4 estrellas? ¡Odiaría ver cómo es un hotel de 3 estrellas!
Para empezar, los baños en el vestíbulo principal estaban sucios y no tenían toallas de papel ni papel higiénico. TODOS los inodoros estaban obstruidos y desbordados, excepto uno en AMBOS baños de mujeres y hombres, y el que no estaba obstruido no tenía forros de inodoro ni papel higiénico y la cerradura estaba rota.
El baño de la habitación tenía una cucaracha y un montón de pelo morado / negro en la bañera.
Si este fuera un hotel de dos estrellas, lo haría.
Si este fuera un hotel de tres estrellas, estaría un poco decepcionado pero no sorprendido.
¿Pero un hotel de cuatro estrellas? No lo creo.

Las únicas gracias salvadoras fueron que el hombre de la recepción fue cordial, la vista desde el vestíbulo es espectacular y los cabezales de la ducha son increíbles ... simplemente evite la cucaracha.

Muy limpio y las habitaciones ofrecen una bonita vista.

Esta es la experiencia de mi socio y yo en el Westin cerca de Canal St. en Nueva Orleans. Está plagado de baños sucios, un gerente incompetente y un personal muy trabajado.

Mi pareja y yo reservamos dos noches, el 30 de diciembre y hace 31 semanas. El gran pago se realizó e imprimimos nuestra confirmación.

Nos acercamos a la recepción en el momento del registro. Mary, una trabajadora excesiva y la única trabajadora de la recepción a las 8 pm, estaba abrumada por una larga fila. Escribe el nombre de mi pareja y quería confirmar que nos íbamos al día siguiente. La corregimos cortésmente y mostramos la confirmación impresa.

Hizo una llamada a quien asumimos que era su gerente y, con unos pocos clics, dijo que el percance se había solucionado. Nos dieron las llaves y fuimos a nuestras habitaciones.

Cuando llegamos a nuestra habitación, inmediatamente notamos que el baño no se había limpiado adecuadamente. Las toallas estaban renovadas, pero el suelo y la bañera tenían pelos y suciedad.

Llamé a la recepción para pedirles que enviaran a alguien para limpiarlo. Enviaron a un hombre de traje con algunas toallas y una botella de agua. Supongo que no había doncellas. Me sentí tan mal por el chico.

Estuvimos felices hasta el día siguiente alrededor de las 4:30. El servicio de habitaciones llamó a nuestra puerta, con el cartel DND. Cortésmente dije, no, gracias a través de la puerta, pero ella sigue llamando y preguntando si estábamos haciendo el check out. Le dije que anoche había algo de confusión, pero que nos quedaríamos hasta mañana.

Casi en un minuto, la recepción llama a nuestra habitación y pregunta cuándo vamos a desocupar la habitación. Le expliqué que la confusión debería haberse resuelto con Mary anoche. La mujer de la otra línea dice: Eso es útil y cuelga.

Increíblemente enojado, bajo las escaleras hasta la recepción donde veo a Mary, con una fila de invitados para ella sola. Esta vez la línea de miembros platino y oro está abierta.

Escuché que la habitación para la pareja de familias que están por delante no está lista y sus reservas para la cena están llegando. Finalmente me acerco al escritorio y le explico mi situación a Mary, quien inmediatamente le da mi cupón en la mano al subdirector, el Sr. Earl Littles, y me pide que espere en el vestíbulo.

Después de unos 5 a 10 minutos de estar parado en el vestíbulo, el Sr. Littles se me acerca y me dice que debo llamar a un número para que le envíen la reserva por correo electrónico para su verificación porque mi reserva actual no se puede extender.

Dado que pagamos una suma exorbitante de dinero y que la confusión del hotel se resolvió la noche anterior, pensé que lo correcto era que él llamara y arreglara el asunto en Westin. Se negó a llamar y me dio su tarjeta de presentación con su correo electrónico. No se dieron disculpas a través de toda esta prueba. Llamamos al número de servicio que dice que nuestra reserva fue ingresada como 2 noches y que la tomarían desde allí.

Basta decir que ya no usaremos el Westin cerca de Canal Street para futuras vacaciones. A pesar de la hermosa vista y su proximidad a todo, no vale la pena molestarse.

Bonito aparcamiento accesible y cerca del barrio francés.

Gran hotel con un personal de primer nivel.

La habitación estaba muy limpia y el servicio de habitaciones también era bastante bueno.

La vista desde el piso principal es increíble.

Ubicado en el famoso Barrio Francés, gran sala con una vista increíble del río Mississippi.

Muy buen hotel, la ubicación es buena, me gusta demasiado, te la pasas bien, la habitación es muy linda, la cama muy cómoda, el baño está muy bien decorado, el lobby era muy lindo y el servicio brindado en la recepcion fue muy buena la verdad

La habitación tenía un olor extraño, pero en general fue genial.

La relación calidad-precio está bien. El hotel tiene un vestíbulo muy agradable con un techo alto y una vista muy bonita del Mississippi. La habitación o el baño parecían un poco en mal estado o, en el caso de una reparación, esto solo era funcional y no óptico.