Westin New Orleans

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3 hace años que

Me alojé aquí el pasado mes de junio por una sola ...

Me alojé aquí el pasado mes de junio por una sola noche. Desde el momento en que llegué, el personal fue muy cortés y servicial. Cuando llegué a mi suite, mis maletas ya estaban guardadas. La habitación tenía una vista fantástica del Barrio Francés y el río Mississippi. La ubicación nos permitió quedarnos estacionados hasta la hora de irnos con mucho a poca distancia del hotel. Lo único negativo que tendría de esta experiencia fue que la sala de estar de nuestra suite estaba bastante anticuada. Era bastante obvio que los muebles eran de principios de la década de 2000, pero estaban en buenas condiciones. Con mucho gusto elegiría este como mi lugar para quedarme en cualquier viaje de regreso.

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3 hace años que

Me alojé aquí para una conferencia. Fácil acceso a...

Me alojé aquí para una conferencia. Fácil acceso a pie al Barrio Francés o al otro lado de la calle de Harrah's. Gran habitación impecable con una bonita vista del río. Buena comida para nuestra conferencia y buenas instalaciones. El salón del piso 11 en particular era un lugar muy agradable para pasar el rato y hacer algo de trabajo o codearse.

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3 hace años que

La piscina de la azotea está cerrada de forma perm...

La piscina de la azotea está cerrada de forma permanente. Este fue un atractivo principal de este hotel; ahora no tienen piscina ni ofrecen ningún tipo de sustituto. El gimnasio se cerró por reparaciones, el teatro cerró hace años y sigue siendo este espacio vacío. Las pocas tiendas de la planta baja están a punto de cerrar. Es triste ver que lo que solía ser un buen hotel tiene tantos problemas. No puede competir con todos los demás de la ciudad. Desafortunadamente, esta será mi última estadía aquí.

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3 hace años que

Sin duda un verdadero placer. Estuve allí 10 días....

Sin duda un verdadero placer. Estuve allí 10 días. Simplemente asombroso. Excelente ubicación, super personal, un refugio en sí mismo. Ya no se quedará en ningún otro hotel de Nueva Orleans.

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K
3 hace años que

Buena ubicación, las habitaciones están limpias y ...

Buena ubicación, las habitaciones están limpias y son cómodas. La mayoría del personal parece muy agradable. Realmente decepcionado de que no hubiera una piscina como se anuncia en Google y en Expedia. Fue una de las razones por las que elegimos este lugar. Hablamos con el conserje sobre esto y su respuesta, así como su actitud, fueron bastante groseras, parecía que estaba feliz de que nos cambiamos de hotel.

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a
3 hace años que

Ningún valet, ni conserje, no pudo estacionar mi v...

Ningún valet, ni conserje, no pudo estacionar mi vehículo. Nadie contesta el teléfono.

Cambié mi reseña porque el personal fue amable. La habitación estaba limpia. Y fue una estancia agradable.
Es probable que COVID haya sido el motivo de la interrupción del servicio.

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A
3 hace años que

Hotel muy guay. Excelentes vistas del río y el bar...

Hotel muy guay. Excelentes vistas del río y el barrio francés. Algo así como en medio de todo. El personal fue genial. Frito dly, servicial, agradable. Todo lo que desea en una estadía en un hotel.

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B
3 hace años que

El hotel era encantador, todo el personal era dulc...

El hotel era encantador, todo el personal era dulce. El único aspecto negativo fue la tarifa de estacionamiento para todos los huéspedes. En general, fue una gran experiencia. Amor nola !!!

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T
3 hace años que

Bueno

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3 hace años que

Mi compañero de trabajo y yo llegamos al Westin de...

Mi compañero de trabajo y yo llegamos al Westin después de que Southwest perdiera nuestro equipaje y tuvimos un día de viaje horrible. Esta era nuestra primera vez en Nueva Orleans y asistíamos a una conferencia. Inmediatamente después de nuestra llegada, Cassidy en la recepción nos recibió con una cálida y amistosa sonrisa. Le explicamos lo terrible que había sido un día y que nuestro equipaje se había perdido. Ella estaba realmente preocupada por nosotros e hizo todo lo posible por nosotros ... desayuno de cortesía durante nuestra estadía y 2 bebidas gratis esa tarde. También preguntó si había algo que necesitáramos hasta que llegara nuestro equipaje. Inmediatamente supimos que estábamos en buenas manos aunque no teníamos nuestro equipaje. Más tarde esa noche, conocimos a Byron, quien era uno de los gerentes del Westin. Realmente se preocupaba por cómo podía hacer que nuestra estancia fuera mejor. Sabía que sin nuestro equipaje nos habíamos perdido el primer día de la conferencia a la que habíamos viajado tanto para asistir. Él y Clearance (camarero) se aseguraron de que nos separaran rápidamente y siguieron haciendo bromas para mantener nuestro ánimo. ¡Él también se encargó de algunas bebidas para nosotros, lo cual fue nuevamente, por encima y más allá! Cuando finalmente llegó nuestro equipaje, sentimos que todo el personal estaba realmente feliz por nosotros. Durante el resto de nuestra estadía, Bryon se registró para ver si necesitábamos algo y se aseguró de que estuviéramos satisfechos con nuestra experiencia en el hotel. Durante toda nuestra estancia, siempre nos sentimos como los únicos huéspedes en todo el hotel. El excepcional servicio al cliente que todos en el Westin nos mostraron fue más allá de cualquier experiencia que haya tenido en un hotel. Además de Byron, Cassidy y Clearance, Paris, Jessica y Jenky también hicieron todo lo posible por nosotros. Había muchos miembros del personal cuyos nombres no obtuvimos, pero que siempre tenían una sonrisa cálida y acogedora. ¡Buen trabajo para todo el equipo de Westin! ¡Tiene un cliente de por vida después de la extraordinaria experiencia en el Westin New Orleans! ¡Ninguna otra estadía se acercará a esto, a menos que nos encontremos de regreso en el Westin New Orleans!

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S
3 hace años que

Me encanta la estadía en el Westin. Es una ubicaci...

Me encanta la estadía en el Westin. Es una ubicación limpia y perfecta para las personas mayores que desean disfrutar de la ciudad sin la multitud de jóvenes alborotadores. Siempre hay presencia de la policía para que se sienta seguro caminando de ida y vuelta al casino de Harrah's. El estacionamiento es seguro y protegido también. Absolutamente la mejor estancia.

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3 hace años que

Me quedé en el Westin cinco noches y seis días. Es...

Me quedé en el Westin cinco noches y seis días. Estaba en la ciudad para mi convención de hermandad. Todo el personal, gerentes, asistentes y asistentes son impecables. Un agradecimiento especial a Diedra y Jessica. El personal de Westin promueve un ambiente familiar y hogareño. Trabajan en equipo y quieren que los clientes se sientan mimados y mimados. Siempre recomendaré el Westin como un hogar lejos del hogar.

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3 hace años que

La ubicación del hotel era realmente buena y en su...

La ubicación del hotel era realmente buena y en su mayor parte la estancia fue buena. La 1 estrella es porque nuestra habitación no fue limpiada en dos días incluso después de que llamé a la recepción. Cuando hablé con un representante de Westin, no pareció importarle en absoluto. Fue muy impactante lo poco que la alta gerencia se preocupa por sus valiosos huéspedes.

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3 hace años que

Buena ubicación para el Barrio Francés y un paseo ...

Buena ubicación para el Barrio Francés y un paseo / paseo rápido hasta el centro de convenciones si estás en la ciudad por trabajo.
Personal amable, habitaciones limpias y espaciosas y un gran gimnasio para un entrenamiento completo.

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3 hace años que

La zona del bar del vestíbulo era maravillosa, ya ...

La zona del bar del vestíbulo era maravillosa, ya que tiene una gran vista del río. Sin embargo, hay detalles confusos sobre la piscina, algunas fuentes dicen que hay una piscina, otras dicen que no.

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3 hace años que

Hu

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H
3 hace años que

A las 10 de la mañana le pedimos a la criada que r...

A las 10 de la mañana le pedimos a la criada que regresara más tarde. A las 4 de la tarde todavía no habían vuelto a la habitación. Le pedimos al conserje que enviara a la camarera a limpiar. La criada no vino a limpiar la habitación. Cuando se le dijo a la salida, el conserje no le importó. Hoteles mucho mejores disponibles por el precio.

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3 hace años que

Killer Westin en el corazón de Nueva Orleans. Cuan...

Killer Westin en el corazón de Nueva Orleans. Cuando llegamos tarde en la noche, nuestra habitación no estaba lista. El personal nos puso en una habitación temporal y nos trasladaron tan pronto como nuestra habitación estuvo lista.

Las habitaciones en sí son espaciosas y están muy bien equipadas. El aire acondicionado está helado y las camas son súper cómodas. Las personas que trabajan en Westin son muy amables. El servicio de aparcacoches cuesta unos 44 dólares por noche y el desayuno buffet no está mal (no esperes mucho)

Pregunte por un piso más alto y vista al río
Volveré

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3 hace años que

La ubicación estaba bien, ya que está cerca del Ac...

La ubicación estaba bien, ya que está cerca del Acuario Audubon y del Barrio Francés. También tiene una estación de tranvía cerca si vas a viajar diariamente. El personal es amigable. Nuestra habitación estaba en un piso alto y tenía una gran vista. Sin embargo, puedes escuchar todo el ruido como el de un barco de vapor y la bocina del tren.

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3 hace años que

La comida era buena y el servicio estaba bien. Nue...

La comida era buena y el servicio estaba bien. Nuestra camarera desapareció por un tiempo y tuvimos que ir a buscarla para pagar la cuenta. También hubo un olor bastante desagradable durante toda la comida, pero además la comida lo compensó.

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3 hace años que

Bonita habitación y excelente ubicación. Si sale p...

Bonita habitación y excelente ubicación. Si sale por la entrada del centro comercial, hay una parada de tranvía justo afuera. La habitación era muy cómoda, pero un poco gastada en los bordes. Estaba muy limpio, ¡5 estrellas!

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3 hace años que

Mi estadía en The Westin fue perfecta. Hermosas ha...

Mi estadía en The Westin fue perfecta. Hermosas habitaciones modernas con impresionantes vistas. Servicio al cliente y personal de primera clase y perfectamente ubicado con fácil acceso al Barrio Francés.

Soy miembro de Hilton desde hace mucho tiempo, pero después de una serie de estancias decepcionantes, incluida la ubicación local de Hilton Riverside, cambiaré oficialmente la membresía a The Westin.

Si visita Nueva Orleans, The Westin debería ser su primera y única opción de hoteles.

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P
3 hace años que

Increíble lugar para quedarse. Todos fueron muy am...

Increíble lugar para quedarse. Todos fueron muy amables. La vista del río Mississippi desde nuestra habitación era hermosa. ¡Definitivamente me quedaría de nuevo! ¡Gracias a todos por hacer especial nuestro 43 aniversario de bodas!

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3 hace años que

Pasé 4 días en este hotel. La piscina está cerrada...

Pasé 4 días en este hotel. La piscina está cerrada indefinidamente a pesar de que el sitio web no dice nada al respecto. La televisión no funcionaba, la cama era incómoda, así que tuve problemas para dormir, la ducha tardó una eternidad en calentarse, pero un hotel muy hermoso y un vestíbulo increíble.

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3 hace años que

Bastante duro. Propiedad fechada. Se sentirá atraí...

Bastante duro. Propiedad fechada. Se sentirá atraído por las tarifas bajas y la ubicación. La hermosa vista del lobby lo emocionará al registrarse. Hasta que se dé cuenta de que el servicio de valet cuesta $ 42 por día, las citas no se han actualizado desde principios de la década de 2000, y la señal de advertencia final para la estadía prolongada: los tapones para los oídos en la mesa lateral. Cuando necesitaba que me cambiaran las claves, esperé tanto tiempo en la recepción que literalmente tuve que llamar a la oficina del hotel para que me enviaran un empleado. Y por último - los niños shreiking y / o borrachos. Aunque bonitas vistas.

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3 hace años que

El vestíbulo tiene una vista increíble del río Mis...

El vestíbulo tiene una vista increíble del río Mississippi. Las habitaciones eran bonitas y el personal era muy amable. Las desventajas son que los enchufes eléctricos estaban en lugares incómodos para cargar el teléfono. También había algunas pequeñas grietas en el techo. El desayuno tampoco es gratuito, lo cual fue muy decepcionante ya que los hoteles con menos estrellas lo tienen. Esperaba un poco más de un hotel de 5 estrellas. No puedo decir con plena confianza que me volvería a alojar allí.

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K
3 hace años que

NO TE ALOJES en este hotel. Como viajero frecuente...

NO TE ALOJES en este hotel. Como viajero frecuente de negocios, me encantan los Westin Hotels. Sin embargo, tuve una de las peores estadías de hotel aquí en este hotel.

1. Los recepcionistas del hotel no tenían la intención de ayudar a los huéspedes del hotel. Escuché a una recepcionista decir No validamos el estacionamiento aquí. No sé cuánto cuesta el estacionamiento en este garaje. Como recepcionista, debe saber cuánto cuesta un estacionamiento, incluso si el estacionamiento lo ofrece un proveedor externo. (por cierto, el estacionamiento cuesta $ 45 aquí.) Otra recepcionista tampoco me ayudó. Cuando le pedí cambiar el billete a un ama de llaves, dijo sin rodeos que no teníamos billetes de un dólar. Yo sé que tú.

2. El edificio está mal mantenido. Vi una cucaracha en mi habitación por primera vez en mis muchos años de estadía en el hotel. Después de eso, noté muchas otras cosas sobre este hotel. Este Westin no usa aromaterapia, aunque cualquier otro Westin siempre usa aromaterapia. El vestíbulo del hotel tiene muchos artículos rotos. (Vea la imagen a continuación).

3. Este es un hotel que admite mascotas, lo cual no me ofende. Pero nuevamente, NINGÚN PERSONAL DEL HOTEL nos dijo que es un hotel que acepta mascotas. Me colocaron en el piso que admite mascotas y podía escuchar los ladridos de los perros.

Estoy muy decepcionado con este hotel Westin y nunca me volveré a alojar aquí.

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3 hace años que

Llegar al hotel no estuvo mal, los botones nos sal...

Llegar al hotel no estuvo mal, los botones nos saludaron con una sonrisa y fueron muy amables. Aunque el frente del hotel parecía que necesitaba una renovación junto con el vestíbulo, todo parecía anticuado y desgastado. Fue un poco confuso llegar a la recepción, pero una vez que llegamos, la señora de la recepción (haydell) fue muy educada y alegre, una vez que encontramos el camino a los ascensores a la habitación, llegamos a nuestra habitación para sorprendernos de que nuestras llaves no no trabaja en nuestra puerta, vimos a una empleada (Mary) a quien le preguntamos si podía dejarnos entrar, ella respondió que sí pero necesitaba hacer una verificación de apellido en la habitación, lo que nos hizo sentir seguros, luego hizo una pequeña charla con nosotros y le preguntamos si podía conseguirnos algo más, preguntamos dónde estaba la máquina de hielo y sin dudarlo ella respondió diciendo que tomaría nuestro hielo para nosotros, para que pudiéramos instalarnos, lo que hizo un esfuerzo adicional. El resto de nuestra estancia fue agradable, el desayuno buffet le vendría bien un poco de trabajo, pero los camareros eran agradables, Reba fue muy educado y paciente con nosotros. Una noche de nuestra estadía cenamos en el bar verde, que la comida no era la mejor pero el servicio fue peor, el camarero fue grosero y parecía molesto que estuviéramos allí, descubrí que ella era la gerente del bar, así que nunca volvimos el resto de nuestra estancia. ¡La ubicación del hotel era genial! Estábamos a poca distancia de todo y justo en el río. sólo contratiempos menores con este hotel, pero volveríamos a alojarnos de nuevo por la ubicación.

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M
3 hace años que

Me alojé en el Westin New Orleans para el festival...

Me alojé en el Westin New Orleans para el festival de esencia. Hermoso hotel con excelente alojamiento. Disfruté comprando en la tienda Michael Kors en Saks 5th Avenue durante mi visita. Ubicado justo en la esquina del barrio francés con fácil acceso a Bourbon Street y todo lo que queríamos hacer mientras estábamos en Nueva Orleans. Sin duda recomiendo el Westin New Orleans para su estancia.

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M
3 hace años que

Todavía no estaba casada con mi esposo ... pero es...

Todavía no estaba casada con mi esposo ... pero este era el lugar perfecto para que él me llevara en nuestro primer viaje juntos cuando estábamos saliendo. Cada vez que estábamos en el vestíbulo, nos saludaban por nuestro nombre. Nos alojamos en el último piso al lado de la piscina. Nuestra suite estaba muy limpia y tenía ventanas del suelo al techo con una hermosa vista del río y la ciudad. Había una enorme bañera de hidromasaje para disfrutar tanto ... y el servicio de habitaciones era genial. Sin mencionar el fácil acceso para mí para caminar directamente hacia Saks Fifth Avenue y otras comodidades, todas a una distancia a pie ... ¡sin mencionar que está justo al otro lado de la calle del Harrahs Hotel and Casino! Este es uno de los lugares favoritos para alojarse cuando lo visitamos. La habitación siempre la limpiaban cuando nos íbamos y volvíamos durante todo el día. Todo el personal fue maravilloso. Sr. y Sra. Myron Johnson

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3 hace años que

Experimentamos algunas cosas espeluznantes en este...

Experimentamos algunas cosas espeluznantes en este hotel gratis, disfruté de mi estadía. Mis padres por otro lado jajaja se asustaron cuando estábamos viendo la televisión y se abrió un cajón. Dos explicaciones para eso jajaja ... o el edificio se inclina o hay cosas paranormales sucediendo aquí.

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N
3 hace años que

Estuvimos muy contentos con nuestra estancia en el...

Estuvimos muy contentos con nuestra estancia en el Westin. El personal de recepción fue muy servicial y amable. Hermoso vestíbulo y fantástica ubicación en el centro de todo lo que pueda desear.
Nos encantó la vista al río desde nuestra habitación. Nuestros vecinos eran ruidosos pero se calmaron alrededor de las 9 pm, así que no fue tan malo. ¡Nos volveríamos a alojar aquí de nuevo!

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3 hace años que

Este hotel tiene una ubicación ideal cerca del Cas...

Este hotel tiene una ubicación ideal cerca del Casino y Canal Street y cerca del Barrio Francés. Excelentes vistas desde las habitaciones y el increíble bar del vestíbulo con magníficas vistas del Mississippi, ya que está en el piso 11. Mi habitación era agradable y recientemente remodelada, pero si te perdiste el pase de la mañana para el mantenimiento de la casa porque quieres dormir, tienes que perseguirlos, como resultado, mi habitación no fue atendida un día que estuve allí y tuve que pedir el segundo día. La comida del restaurante era excelente para el desayuno, pero el servicio fue lento y esperamos un rato para que nos sentaran. Además, puede ser bastante ruidoso cuando pasa el tren o cuando el barco de vapor hace sonar su bocina a las 2 am, pero supongo que es por eso que te dan tapones para los oídos.

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K
3 hace años que

El hotel era agradable, la ubicación excelente (a ...

El hotel era agradable, la ubicación excelente (a poca distancia a pie de Bourbon Street pero lo suficientemente lejos para un poco de tranquilidad cuando lo desee), las camas y almohadas increíbles y pudimos llevar a nuestros dos perros sin cargo adicional.

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