TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JEEP Revisar

Llegué al departamento de servicio, tuve una gran conversación con Arturo, procesaron mis dos autos y me sacaron de allí en menos de dos horas. Me sorprendió lo rápido que fue el servicio. Buen trabajo chicos. ¡¡Gracias!!

Grandes personas y los propietarios Ari y Eon siempre están ahí para poner el toque personal.

Cuidado cuando eliges un auto, dicen que resuelven el problema del auto y no hacen nada, comienzan a demorar el tiempo y al final, no resuelven nada, engañan a la gente

Julio, el gerente de servicio, me colgó después de mentirme sobre los servicios que debían realizarse en mi vehículo. Lisa, su personal, afirmó que necesitaba una nueva válvula de purga. Querían tomar $ 450 adicionales después de pagar $ 153 por el servicio de mi vehículo. Le llevé el auto a mi primo que es mecánico y no podía creer lo que hicieron. Separaron la válvula de purga de la conexión y afirmaron que necesitaba una nueva.

Este es este negocio honesto, desafortunadamente para este concesionario. No confiaría en nadie que vaya a este lugar en absoluto. Voy a discutir esto con la oficina central y asegurarme de que alguien le enseñe al gerente a no colgar o estafar a sus clientes.

Tuve que llegar allí unas 3 veces solo para solucionar un problema de 30 minutos.
Se olvidó de solucionar todos los problemas necesarios en la lista (se publicó en su computadora).
Mala comunicación con el cliente e información engañosa sobre el estado del vehículo.
Tuve que involucrar al gerente ejecutivo de servicio para hacer el trabajo.
Ahora tenía que reservar esa cuarta reunión para completar el servicio.

peor servicio. todas las llamadas telefónicas realizadas allí han quedado sin respuesta. He estado tratando de comunicarme con el gerente financiero durante MESES para eliminar un "seguro adicional" que agregué originalmente a mi automóvil. Llamé todos los días durante 3 semanas (algunos días entre 5 y 10 veces) y esporádicamente durante meses. solo para dejar mensajes de voz que nunca reciben respuesta. Tengo la intención de resolverlo cuando entre, pero ¿quién tiene tiempo para eso? Trabajo muchas horas y no debería tener que conducir hasta su ubicación para algo como esto.
Hoy traté de hacer una cita para un cambio de aceite con ganas de hacer ambas cosas cuando visite, pero ese mensaje tampoco ha recibido respuesta.

¿Cómo se me ocurrió perder el tiempo tratando de comprar un Toyota Corolla usado en un concesionario Chevrolet? Enamorarse de las ofertas engañosas de Tropical Chevrolet y de tomar como ignorantes a los compradores potenciales. Cualquier otro concesionario Chevrolet tendría más reputación que este. Y la persona que responda a estas revisiones, por favor, ni siquiera intente pedirme que lo contacte nuevamente. Tienes mi número de teléfono.

Acabo de comprar mi nuevo Chevy Cruze 2018 de Isiah, el especialista en ventas por Internet. ¡La experiencia que tuve fue increíble! Otras grandes personas que trabajan allí también son increíbles. Cuando vayas, asegúrate de preguntar por Isiah.

Compré una Suburban XL 2013 con 30k millas la semana pasada en Tropical Chevrolet. El vendedor Johan fue genial. Nunca me presionó y escuché exactamente lo que necesitaba. Se acordó un precio justo en 30 minutos. Me dieron una gran cotización de canje por mi Jeep Grand Cherokee 2014 y tuvimos un trato por el canje. El papeleo fue completado por finanzas y salí por la puerta con mi suburbano en 3 horas. Al llegar a casa, noté algunos problemas cosméticos menores dentro del vehículo e incluso faltaba una pequeña tapa de plástico en el tablero. Regresé 1 semana después y el departamento de servicio se hizo cargo de allí. También fueron súper profesionales. Barco estrecho dirigido por el Sr. Vega. Se reemplazó la tapa de plástico, se detalló el automóvil (incluso la tapicería del techo se limpió con vapor) y se llenó el tanque de gasolina. En Miami es difícil encontrar un buen servicio. Recomiendo a cualquiera que busque un Chevy en el área que primero vea a estos tipos.
Gracias

Estafadores al cien por ciento no creo q sean todos porq no voy a generalizar deben haber buenas personas lo q me toco lo peor tenian a un vendedor de nombre guillermo q nos estafo ese ladron como no van a chequear a las personas antes de entrar a un lugar y mas un dealer donde como cliente depositas la confianza en quien te vende cuando fui a reclamar dicen q lo botaron segundo dice la radio q no down no pagas hasta los tres meses mentira el q me vendio el seguro tambien otro estafador mas me dijoq no sube ya losdos meses ya subio y de mala persona me estaba hablando mal de el seguro q tenia anteriormente y tercero para pagar con el banco financista bandidos no muestra la pagina para registrarse peropara estirar la mano para cobrar y asi cargo tienen el numero uno mejor me hubiera quedado con mi nissan del 2000 q me dejaba botada a caer en manos de personas inescrupulosas sin principios ni etica y mucho menos profesional

Excelente atención y respuestas necesarias para aclarar todas mis dudas. Mileny Cruz fue quien me atendió, y agradezco su amable atención

Gran servicio de Dana, Rudy y Javier. Precios justos. ¡Definitivamente lo recomendaría!

Mily cuidó mucho de que nos proporcionáramos toda la información necesaria para tan solo llegar y completar la compra. Muy contento con la experiencia Tropical Chevrolet, muy buenos precios, muy buen servicio!

Fui a revisar mi techo corredizo porque seguía goteando. Por supuesto, como todos los concesionarios, cobraron una tarifa de diagnóstico ridícula de $ 150. Después de esperar horas, finalmente me aburrí y me fui a casa. Me prometieron llevarme el coche el mismo día. Horas más tarde, me llamaron para que fuera a recoger el coche. Mientras estaba en camino, me llamaron para decirme que el auto no estaría disponible (mientras estaba a mitad de camino). Luego sugerí que si el automóvil no estaba terminado y se prometió el mismo día, ¿puedo obtener la exención de la tarifa de diagnóstico o la mitad de descuento? Negaron mi solicitud. Esto fue muy inconveniente porque tuve clase, trabajo y una entrevista al día siguiente. Cuando les expliqué, ni siquiera ofrecieron una solución para hacerme feliz. Ni siquiera me dejes empezar con los groseros representantes. El gerente me llamó una semana más tarde y prometió solucionar algo debido a las molestias causadas por ellos. Nunca recibí una llamada. Ve a otro Chevy.

Este tiene que ser uno de los mejores Chevrolet tropicales. Que he visitado. Hermoso, negocio. Increíble escaparate de coches en el interior. Son muy útiles aquí. Y amable. Muy respetable. Gente muy humilde. Tienen increíble, escaparate de autos nuevos, dentro de esta ubicación. Super super limpio. Han sido área de espera, con sofás muy cómodos, y mesas, donde puedes sentarte y ver la televisión, hay acceso a wifi disponible, te preguntarán si necesitas agua. Te darán botellas de agua gratis. Creo que también hay café gratis. Solo para clientes. Excelente gestión, te recibirán con una amable sonrisa. Y asistirlo en sus necesidades automotrices. Chevrolet tropical de 5 estrellas. Sí, son históricos. Muy bien conocida. Por sus superiores en servicio de autos y ventas de autos. También comprarán su automóvil, también puede cambiar su automóvil. Son justos, con un intercambio de valor, hacia el valor y la compra, de un vehículo nuevo. Depende de Tropical Chevrolet, en Miami Shores. Estoy muy orgulloso de decir que son parte de Miami Shores. Y El Portal. visita, será una alegría. Y muy informativo. Están más que felices de responder todas sus preguntas y necesidades.

Tamer, mi vendedor, fue una gran persona en primer lugar y muy útil con la compra de mi nueva corbeta.También muchas gracias por la Dominca de bdc ....
el mejor concesionario de todos los tiempos !!!

Los empleados aquí fueron muy serviciales y con un servicio muy rápido. Especialmente Lisa y Roxy

Estas personas son extremadamente perezosas y lentas, pasé por cada aro imaginable, les di toda la información que me pidieron ... y luego, hice todos los pagos ... han pasado 2 meses y todavía no tengo un matrícula ... qué difícil es conseguir una matrícula, ana y José te dicen lo que quieres aquí ... pero no hay acción

Mi experiencia con Tropical Chevrolet fue excelente. Estoy encantado con mi auto nuevo. El servicio al cliente fue excepcional. El vendedor se aseguró de que estuviera cómodo y me proporcionó botellas de agua fría y un cargador para mi teléfono celular. Tuvo una paciencia infinita conmigo porque estaba dividido entre el Cruze y el Trax. Fue extremadamente profesional y conocedor. El amable gerente de ventas circuló por la sala de exposición, asegurándose de que todos estuvieran atendidos. La sala de exposición rebosaba energía positiva, nada como entrar en un tanque de tiburones como algunos otros concesionarios que he visitado. La persona de finanzas también fue sobresaliente, respondiendo pacientemente a todas mis preguntas. Ya recomendé Tropical Chevrolet a mis compañeros de trabajo y amigos. Con mucho gusto llevaré mi negocio allí en el futuro.

Me gustaría agradecer al Departamento de Servicios por esta grata experiencia. Mi visera de anuncios de servicio era María Reyes, vine para un cambio de aceite y mi auto se hizo tan rápido como muy profesional. Recomendaré este distribuidor a mis amigos y familiares. Te hacen sentir como en casa e incluso me ofrecieron algo de beber mientras esperaba que terminaran mis servicios.

¡Gracias chicos!

Terrible atención e información. Llamamos para preguntar por un vehículo y el gerente Mili nos da la información y dice que podemos ir a verlo, luego de 1 hora de viaje llegamos al sitio y un vendedor típico nos dice sin siquiera mirar que el auto ya no está. , Decimos que acabamos de llamar y que el gerente nos dijo que estaba allí y responde que no sabe porque solo se limita a ver en la computadora y que los vehículos los están vendiendo, que aunque la computadora dice que si no aparece en el parque, ya está vendido. Eso si queremos otro que ya no tenga el mismo precio pero sí más caro. Porque juegan con el tiempo del cliente. Finalmente, el encargado vuelve a buscar en el sistema y confirma que si está peor es en el taller, cuando tenemos que ir a verlo, aparece el mismo vendedor y encima de nosotros le dice que no puede mostrarlo porque el El taller está cerrado. Entonces decidimos irnos. Lo que no creo es que tengamos que comprar lo que el vendedor quiera o genere más comisión. Falta de profesionalismo

Excelente atención al cliente, muchas gracias Alejandro por tu amable atención muy feliz con mi GMC Acadia.

¡El peor servicio de atención al cliente! ¡Nunca devuelva las llamadas telefónicas!

Muchas gracias Harris, Joe y Domenica por el increíble servicio. ¡Estoy feliz con mi auto!

¡EL PEOR DEPARTAMENTO DE SERVICIO ABSOLUTO CON EL QUE HE TRATADO EN MIS 27 AÑOS DE CONDUCCIÓN!

Hice una cita el año pasado para que mi llave se atascara en el encendido y para arreglar mi apoyabrazos. Mi camión tenía menos de 20 mil millas y estaba bien en el período de garantía. Cuando llegué un día laborable por la mañana, me dijeron que no podían diagnosticar el problema sin posiblemente tener el automóvil durante varios días, sin un automóvil prestado disponible. Obviamente, no estaba listo para eso, así que reprogramado para cuando hubiera un préstamo disponible. Me aseguraron que estaba listo y que debería esperar un préstamo cuando llegara para la segunda visita. Llega el día de la segunda visita (ya falté medio día de trabajo), ¡sorpresa !, no hay ningún préstamo disponible y todavía tengo que dejar el auto por varios días. No tuve más remedio que reprogramar una tercera visita, esta vez un sábado sabiendo que no me ayudarían con un vehículo prestado. En este punto pasaron varias semanas y mi camión pronto quedaría fuera de garantía, se lo dejé claro. ¡Debe arreglarse dentro de la garantía! Llega el día de la 3ª visita, fui el primer cliente allí. Dejé mi auto temprano en la mañana para que tuvieran todo el día para diagnosticar (además, tenga en cuenta que mi apoyabrazos nunca fue reparado). Después de llamar varias veces durante el día para verificar el progreso, me dijeron que definitivamente llegarían al automóvil antes del final del día. A medida que se acercaba la hora de cierre, me di cuenta de que nunca recibiría esa llamada, así que corrí hacia allí antes de que cerraran. Mi camión estaba allí sin tocar, de 9 a 10 horas, no pasó absolutamente nada. No obtuve respuesta del representante de servicio al cliente, aparte de que no pudieron hacerlo.

Poco después de estas 3 visitas, mi camión dejó de estar en garantía, aún con los problemas originales. Después de varios meses de que la llave continuara atascándose (y el apoyabrazos roto) retiré el camión. En esta cuarta visita, milagrosamente encontraron el problema y lo solucionaron, cobrándome casi $ 400, a pesar de que estuve allí 3 veces bajo garantía por el mismo problema. Pagué la tarifa, con la esperanza de poder trabajar directamente con GM para obtener un reembolso, obviamente, el concesionario no asumirá ninguna responsabilidad. 2 días después de que solucionaron el problema, la llave comenzó a atascarse nuevamente. Por mis $ 400 y 4 visitas, obtuve 2 días agradables sin que se atascara la llave.

Estos tipos no son éticos y son completamente incompetentes. Te envían una encuesta, que llené el año pasado en detalle, con todas las explicaciones de lo sucedido, pero nunca he recibido ningún tipo de seguimiento. Realmente muestra su nivel de servicio al cliente. Ahora, presenté un reclamo ante GM para ir tras el concesionario. También estoy considerando otras opciones.

Estaba muy feliz el día de la compra de mi nuevo Corvette 2018. El vendedor fue muy amable y sentí que trató de ayudarme tanto como pudo, pero con el paso del tiempo, me estoy decepcionando con el servicio. Han pasado 3 meses y todavía no obtuve mi placa de matrícula, y mi tercera placa de concesionario está vencida. Ha sido muy difícil hacerme con mi papeleo porque es muy difícil encontrar a alguien. Una vez que llamas y te transfieren, terminas en el correo de voz y nunca te devuelven la llamada. Siento que una vez que gastas una cantidad considerable en un auto, es el concesionario quien debería enviarme los papeles, y no yo persiguiéndolos. Entiendo que fue una compra fuera del estado, pero, sin embargo, se suponía que el proceso de transferencia de la matrícula debía comenzar la semana de la compra, no 3 semanas después.

¡Mi mejor experiencia de compra de autos hasta la fecha! Thays fue profesional y cortés durante todo el proceso, que comenzó por teléfono / correo electrónico. Me dieron toda la información sobre el vehículo que estaba buscando, incluido el precio final. Después de decidir seguir adelante con mi compra, pude completar todo el papeleo en un corto período de tiempo. Gracias una vez más, definitivamente consideraré Tropical Chevrolet para mi próxima compra de vehículo.

Okay. Pero cuando llamas por teléfono, no es agradable.

Compramos un Toyota Sienna usado de Tropical Chevrolet en febrero. Mientras estábamos firmando el papeleo con el gerente de finanzas, preguntamos si podíamos renovar nuestro registro hasta el 2019. Ella nos dijo que sí, que se podía hacer por una tarifa adicional que pagamos. Cuando recibimos el registro por correo a principios de marzo, notamos que el registro no había sido renovado. Llamé y hablé con alguien en su departamento de títulos y me explicaron que el sistema no podía renovar nuestro registro hasta 2019 porque eran más de 2 meses antes de la fecha de renovación. La señora me dijo que nos debían un reembolso por el dinero adicional que pagamos por la renovación del registro y que necesitarían que el propietario firmara el cheque de reembolso. Bueno, han pasado más de 3 meses desde que intenté comunicarme con alguien para preguntar sobre el estado de nuestros cheques de reembolso. He estado dejando mensajes y nadie devuelve mi llamada telefónica. Llamar al vendedor que ayudó con la venta y me dice que ya no trabaja allí, llamar al gerente de ventas que negocié el precio y me dice que no es su departamento y que llame a contabilidad. Experiencia muy frustrante Hasta donde yo sé, es ILEGAL que un concesionario de automóviles cobre a los clientes un extra por los impuestos sobre las ventas o la tarifa de registro estatal y se quede con el dinero adicional pagado. no volvería a hacer negocios con Tropical Chevrolet

¡Deberías avergonzarte de ti mismo, terrible servicio al cliente y de borrar mi reseña!
Incluso me pides que te envíe un correo electrónico con mi inquietud y ni siquiera has tenido la decencia de responder. ¡Publicaré mi problema en todos los sitios de marketing de redes sociales, incluidas fotos, fechas, horas y mensajes de texto de Julio!

Gran experiencia en general. Me ayudaron a obtener los pagos más bajos posibles y me brindaron excelentes bonificaciones de garantía para el Camaro 2ss 2019 que terminé comprando. Incluso el proceso de seguro fue muy sencillo con ellos.

¡TENER CUIDADO! CORRE lo más lejos posible de este lugar y MANTENTE alejado. Allí las prácticas comerciales y los servicios son engañosos.

Sugerencia: Antes de darle a este distribuidor su negocio y el dinero que tanto le ha costado ganar, investigue sobre el Better Business Bureau. Tropical Chevrolet ha tenido 30 quejas en su contra en los últimos 3 años y 21 quejas en los últimos 12 meses. 14 de 30 quejas contra Tropical Chevrolet se refieren a publicidad / ventas y 13 de 30 quejas se refieren a problemas con un producto o servicio. Hasta ahora he tenido 2 experiencias negativas con Tropical Chevrolet y están bien documentadas. Si hubiera sabido e investigado mejor antes, habría evitado este negocio a toda costa. Vives y aprendes. Ahora lo sé y me gustaría advertir a los demás. Por favor, investigue lo suficiente sobre cualquier empresa antes de darles su negocio y cualquier cosa relacionada con sus finanzas y seguridad.

¿Por qué todavía están en el negocio? No lo sé. Pero estoy bastante seguro de que si suficientes personas llevan sus quejas a General Motors y al Better Business Bureau, las cosas cambiarán. Guarde toda su documentación y tome fotografías si es necesario. Lleve tarjetas de visita, nombres y fechas, etc. ¡Documente TODO!

Consejo: Antes de firmar cualquier papeleo y pagar el mantenimiento de su automóvil, pídale a su asociado de ventas que le muestre físicamente todo lo que se hizo y lo que está pagando. Asegúrese de que se haya realizado el trabajo en su automóvil CORRECTAMENTE. Además, POR FAVOR, POR FAVOR, LEA esas reseñas de 1 estrella que NUNCA mienten.

No quiero darle a ninguna estrella el peor tiempo de espera en el teléfono, hazlo mejor

Tuve una gran experiencia comprando un Chevrolet Suburban 2016 de Tropical Chevrolet. Tamer fue un excelente asociado y me facilitó el tiempo de compra de mi vehículo, y se aseguró de que pudiera irme con el automóvil que quería. Mi primera elección de vehículo cuando estaba revisando el lote estaba fuera del rango que podía pagar actualmente, pero Tamer se tomó el tiempo de mostrarme tres vehículos más para ayudarme a finalizar mi selección. Gracias Tamer y Tropical Chevrolet por ayudarme a conseguir el vehículo que quería.

Tropical Chevrolet es un excelente concesionario si desea comprar o reparar un vehículo. He hecho negocios con ellos durante más de veinte años. Felicitaciones al departamento de servicio, especialmente a Lisa, mi asesora de servicio. He encontrado que todo el personal es cortés y profesional.

Alejandro, Alex, Montalbán fue MARAVILLOSO! Hizo que la experiencia de compra de un automóvil fuera tan fácil. Volveré la próxima vez y probablemente para todos mis vehículos en el futuro. También quiero darle un gran saludo a Oscar en el departamento de seguros, fue igualmente maravilloso. Hizo este gran proceso más allá de la paz.

Son increíbles, cada pregunta que tenía o inquietud que Arturo las respondía con sinceridad y profesionalidad.

Este lugar debe tener el peor departamento de servicio Terrible personal organizado
Ningún cliente respeta Eddie Calderon ni siquiera debería ser gerente ni trabajador después de que vi lo que hizo

Ambiente muy agradable, excelente servicio, incluso solo para un cambio de aceite, muy recomendado, no intentan brindarle un excelente servicio para mí.

Me atendió Mily, ¡con mucho gusto me compré de nuevo!

Tuve una gran experiencia con Tropical Chevrolet. Felicitaciones a mí. Robinson Jeannot. Es educado y profesional.

Ha sido una excelente experiencia por parte de Sofia y Rafael, nos brindaron toda su ayuda y conocimiento, mi esposa y yo quedamos satisfechos con la adquisición de este vehículo. Gracias Gracias. Gracias por toda tu ayuda. Felicitaciones Sofia de finanzas y el vendedor Rafael

Excelente servicio comercial. DAVIE CHOY es muy profesional. Me vendió un CHEVY CRUZE 2018 y quedé muy contento con el trato y la compra. gran vendedor, cinco estrellas !!!

Los mejores precios y servicio al cliente en el sur de Florida. He comprado autos en diferentes estados a lo largo de los años. Thays sabe cómo cuidar a sus clientes. Volveré en unos años para mi próximo vehículo;)

Llegué allí y tenían el vehículo que estaba buscando. Algunas personas dicen que es un cebo y un interruptor, pero no en este caso. Pude negociar un trato no como algunos distribuidores que dicen que no, ese es el precio, tómalo o déjalo. Ellos negociarán con bastante seguridad, definitivamente les comprarían de nuevo, los recomendarían.

El equipo del departamento de servicio, el departamento de ventas y Adel trabajan arduamente para obtener 5 estrellas, pero comprar un limón hace que sea difícil darle al concesionario 5 estrellas.

El servicio al cliente es terrible. El representante de ventas Jamel Pool no es profesional en absoluto. Nunca hicieron lo que prometieron al arreglar mi parachoques. Tuvieron el descaro de solicitar la devolución del vehículo porque hice una revisión y también envié un correo electrónico al propietario del concesionario Chevy ahora que están tratando de cobrame 30 dólares al día por tener el auto cuando firmo tres contratos diferentes es triste que cuando expresas tus opiniones las reacciones que recibes les aconsejo a todos que nunca vayan a este concesionario

Roxy Kattan excelente servicio al cliente, excelente préstamo, excelente experiencia.

No suelo hacer reseñas, pero este distribuidor se lo merece. Quien diga lo contrario es simplemente porque no está informado sobre cómo funcionan los distribuidores. Tropical tiene los mejores precios y un personal muy profesional listo para vender autos! Tuve una gran experiencia aquí. Excelente servicio al cliente, gracias Mily. ¡Muy recomendado!

Mi experiencia en Tropical Chevrolet ha sido fantástica, la mejor de mi vida
Ana almonte y chahed sofiane
Han sido las mejores personas que Dios pudo enviarme a mí y a mi familia.
Gracias por ser lo mejor que pudiste tocarme para comprar mi equinoccio 2020
Siempre prefiere chevrolet tropical

Fui con mi aprobación de Capital One y fue muy fácil conseguir mi auto nuevo. Gracias Diana y Frank por la ayuda.

Isiah fue increíble, trabajó conmigo, me facilitó la elección del auto adecuado, lo recomendaré mucho. Compré el Chevy Malibu y me encanta.

muy groseros, poco profesionales y no parecían querer hacer negocios. decían cosas que tenía que subir al coche y que no tenían ningún sentido. con mucho, la mayor pérdida de tiempo que he tenido en un concesionario. no lo recomendaría en absoluto

LO PEOR DE LO PEOR HE ESTADO TRATANDO DE HABLAR CON UN GERENTE A TRAVÉS DEL TELÉFONO DESDE EL 20 DE SEPTIEMBRE Y HASTA ESTE DÍA 07/10/2019 NADA !! ¡LE ENVIÉ UN CORREO ELECTRÓNICO A CARLOS UN GERENTE TAMBIÉN EL 20 DE SEPTIEMBRE Y NO HE RECIBIDO UNA RESPUESTA! Ni siquiera una estrella

Excelente personal excelente administración muy rápida y amigable

Feliz con mi nuevo Chevy Trax, gracias Nicolas por ayudarme desde el principio y también a Robinson por ser tan paciente.

¡He estado yendo al departamento de servicio durante aproximadamente 4 años y siempre recibo un excelente servicio! Lisa siempre es confiable y me hace entrar y salir tan rápido como puede. Siempre que vengas pregunta por Lisa y ella te ayudará.

Horrible servicio al cliente y malas comunicaciones

Comenzaré diciendo que David Choy realmente se merece el mejor servicio al cliente. Me ha ayudado a responder pacientemente a todas mis preguntas tontas durante un período de casi 2 años sobre la compra de un automóvil. Aunque terminé comprando en otro lugar, él se mantuvo en contacto asegurándose de que estuviera bien con el vehículo en ese momento. Al entrar en mi tercer año decidí que quería un auto NUEVO y no invertir gastando lo que no tenía para seguir arreglando un auto todavía estaba haciendo pagos, así que me acerqué a él y me recibió con los brazos abiertos y una sonrisa y me ayudó a comprar. mi auto nuevo. Soy un orgulloso propietario de un Chevy Equinox 2020 que funcionó muy bien para mí y mi familia. Mis pagos son asequibles y están TOTALMENTE cubiertos, así que estoy más que feliz. Gracias David Choy por tu paciencia y tu lado humanitario. Realmente lo recomiendo. Dile que Sue te envió y míralo hacer su magia.

Me vendieron una pista nueva con daños (pequeño orificio en el parachoques) y luego me negaron cualquier garantía basada en este daño. Dijeron que estaba desarmando el parachoques delantero (¿Por qué desarmaría el parachoques delantero de una camioneta nueva?), Y si lo hice (no lo hice) por qué les da derecho a no cumplir con la garantía por problemas no relacionados ?
Además, nunca me dieron la cerradura de las ruedas.
Hice una investigación y ayer, afortunadamente, encontré fotos del camión cuando lo compré y muestra claramente que el daño estaba allí cuando compré la pista.

¡Recientemente recibí mi nuevo Corvette de Briana! No podría estar más feliz con la compra y lo emocionada que estaba de que yo condujera en el auto nuevo. Creo que ella estaba más feliz por mí que yo casi por mí mismo. Ella y Tropical Chevy hicieron que la experiencia de compra de un automóvil fuera perfecta.

Acabo de alquilar un Equinox 2019 de Tropical. Desde el momento en que entré al concesionario y durante toda la transacción fui tratado con el más alto grado de cortesía y profesionalismo por parte de todo el personal. Rafael, mi asesor de ventas, me tranquilizó por completo mientras negociamos lo que creo que fue un trato extremadamente justo. Conoce muy bien las especificaciones de los vehículos y las cualidades de rendimiento y cómo encajan en lo que necesito en un automóvil. Doy a Tropical y especialmente a Rafael mi más sincero agradecimiento y los recomendaré a cualquiera que busque un vehículo. también
el Equinoccio es asombroso.

Es como ir a una tienda de golosinas. gente estupenda, muy profesional. y ese amarillo ZR1, ¡guau!

Ambiente muy amigable y profesional. Definitivamente recomiendo a Raúl, es muy profesional, amigable y tiene un excelente servicio al cliente. Y se asegura de que te vayas con lo que realmente estás buscando.

muy mal servicio al cliente, tuve que regresar el día después de mi servicio para arreglar algo de lo que no se ocuparon por completo. En general, nunca volvería ni lo recomendaría.

Rudy me ayudó con mucha paciencia y amabilidad. Al ser un comprador de automóviles por primera vez, estaba nervioso de que me adelantaran, pero Rudy y el equipo se tomaron su tiempo para explicar todos los documentos y protocolos. Muy agradecido y recomendaría a todos que lo visiten a él y al equipo Chevy.

Nunca recibí una llamada telefónica del servicio, yo sería el que haría un seguimiento de mi vehículo. Además, cuando llamé para alcanzar a Tyson, estuve en espera durante casi 30 minutos, 27 minutos para ser precisos. Incluso tomé una foto para demostrarlo si tenía que hacerlo. Llamé a otro teléfono y, después de quejarse, le dijeron directamente que contestara. Aparte de eso, todo lo demás salió bien.

Soy un comprador por primera vez chevy fue el mejor NUNCA GRACIAS DE NUEVO CHEVY

Robenson !!!!! ¡Realmente resolvió mi trato! Nunca iré con nadie más ... ¡¡el gerente de finanzas Eddie realmente hizo su magia en mi trato !! ¡Me encanta mi nueva Chevy Blazer 2019!

Excelente experiencia .. gracias a Diana y Vasilis por el trato recibido y excelente atención

Recomiendo al distribuidor, gracias por la atención Domenica!

Mi esposo y yo somos compradores por segunda vez en este distribuidor y nos encanta la forma en que todos nos han tratado, desde el gerente de ventas Eddy Calderon, el vendedor Franrey, la gerente de finanzas Marilay.
El departamento de servicio también brinda una excelente atención a todos los clientes, mi agradecimiento especial a Chris & Lisa, por siempre hacer todo lo posible para ayudarme.

GRACIAS CHEVROLET TROPICAL

¡Sabotaje de vehículos! Después de comprar una Silverado 2018 nueva, vine a recibir mis 2 servicios gratuitos *. La primera vez no pudieron rotar mis llantas con la excusa de que su elevador no podía manejar mi camión con 20 galones de agua en la caja. La segunda vez que vine para recibir mi servicio de cortesía, me ofrecieron equilibrar las ruedas por $ 80, lo cual amablemente me negué antes de permitirles que se llevaran el vehículo. Cuando recuperé el camión, tomé la carretera y el vehículo comenzó a temblar. Tras una inspección más profunda, noté que se había quitado uno de los contrapesos de las ruedas delanteras (lo podía decir por una marca de herramienta en mi rueda). También señalé algunas manchas de óxido en la camioneta (6 meses he tenido), y nunca recibí ninguna actualización sobre lo que podían hacer para ayudarme con eso. ¡Nunca haga reparar su vehículo aquí! Son ladrones corruptos y mentirosos.

No respeta los precios que figuran en la lista. Incluso hablé con el gerente. Lo llevaré con el distribuidor principal de Chevy y les diré. Espero meterlo en problemas. Primero me dijeron que sí y luego me dijeron que no. Mal negocio.

Excelente servicio de Luisana, mi representante de ventas por Internet fue excelente y mi experiencia fue súper genial y amigable

Llamé varias veces para hablar con alguien en finanzas y dejé mensajes con un número de devolución de llamada y nadie respondió. Necesito un formulario para cancelar mi seguro de brecha para obtener un reembolso porque refinanciaré mi auto con otra persona. Cada vez que llamo a alguien me responde y me transfiere y no hay respuesta. Servicio de atención al cliente muy deficiente. Apuesto a que si estaba pidiendo un automóvil, se apresuran a convencerlo de que compre un automóvil y rápidamente a llamarlo. Les compré un automóvil de 2015 y se rompió después de 2 años de compra.

Julio fue muy servicial, conseguí el auto que quería y el servicio fue excelente, muchas gracias !!

Me sentí muy bien comprando aquí, ya que Mily atendió la primera llamada telefónica, me di cuenta de que este era un buen lugar para comprar. Personal atento, eficiente y amable ... ¡excelente servicio al cliente en general! ¡Gracias Mily y asociados!

¡El mejor servicio al cliente de todos los tiempos! Excelentes precios, excelentes ofertas ... Gracias Mily y gracias a todos ... ¡muy recomendable!

Luis Quevedo vendedor muy servicial y entrañable. Nos recibió al llegar y nos ayudó a ir directamente a lo que esperábamos. Cerrado el trato muy satisfactorio

El 99,99% de lo que podría decir sobre este magnífico concesionario de coches son todos positivos, especialmente para el equipo de vendedores Alfonso y José. Desde el momento en que entré al patio hasta el momento en que me fui con mi auto recién comprado, estos 2 tipos han brindado un servicio al cliente excepcional e impecable. Además, me gustaría mencionar la asistencia incansable del gerente de finanzas y el encargado de seguros durante ese tiempo y solo me disculpo porque no recuerdo sus nombres.
Y el 0.01% de mi comentario trata con algo de negativismo proveniente de los ojos de un profesional de servicio al cliente como yo. Sin andar por las ramas, pero me di cuenta de que parece haber algo de burocracia en su sistema de concesionario porque cada movimiento o paso dado por los vendedores con los que traté implicaba esperar, esperar y esperar. Prácticamente pasé toda la mañana y la tarde sentada esperando. No tengo ni idea de su estructura organizativa, pero revisarla ayudaría de forma rápida, expedita y expresa en beneficio de sus valiosos clientes, ¡y les agradezco a todos!

Yo solía tener un Chevrolet impala como hace un par de meses fui a la zona tropical para reparar un sensor. Me quedé sin un automóvil durante una semana, sin préstamo proporcionado como dijeron y sin alquiler proporcionado, como si yo no pagara por eso. Todo lo que tienen que hacer es comunicar ningún tipo de servicio al cliente o comunicación. Compro un Malibu 2016, veamos cómo va mi visita

El vendedor Alex Montalbán fue de gran ayuda. Pregunta por él, él hará que las cosas sucedan por ti. Pero también esté preparado para decepcionarse con el precio y las tarifas del vehículo que desea comprar. Honestamente, no tuve una buena experiencia de compra con ellos. NO están claros con los números. ¡No volvería a comprarles!

¡Mi mejor experiencia de compra de autos hasta la fecha! Thays fue profesional y cortés durante todo el proceso, que comenzó por teléfono / correo electrónico. Me dieron toda la información sobre el vehículo que estaba buscando, incluido el precio final. Después de decidir seguir adelante con mi compra, pude completar todo el papeleo en un corto período de tiempo. Gracias una vez más, definitivamente consideraré Tropical Chevrolet para mi próxima compra de vehículo.