Toyota of Alvin Revisar

Caballero como servicio. Rápido para ayudarlo y responder cualquier pregunta. Khalid siempre está ahí para ayudar.

Fueron extremadamente eficientes. Estuve adentro y terminé de comprar un auto en 2 horas !!! ¡Mi concesionario Toyota favorito en toda el área de Houston!

Estaba mirando un camión que me interesaba y se me acercó Matheu Truong, él era muy profesional, me preguntó si necesitaba algo, hágale saber, le expliqué mi situación, se metió en él y entró y salió en una hora con mi nuevo camión gracias Toyota de alvin y matheu truong.

¡Muy amable y servicial!
Me hizo sentir como en casa.
Andy Pickens estaba muy bien informado
y preocupados y pasaron más tiempo conmigo para explicar lo que estaban haciendo. Excelente servicio

No puedo agradecer lo suficiente al equipo de ventas ya Michael Charles por la mejor experiencia de compra que he tenido. Profesional, informativo, sin trucos, sin juegos. Todo el camino hasta el especialista en finanzas. No podría estar más feliz con mi hermosa Toyota Tundra y la mejor oferta de la ciudad.

Cinco estrellas para Sergio y Amber, que me ayudaron a salir del concesionario sintiendo que realmente obtuve el buen trato que había discutido con el equipo de ventas el día anterior.
El concesionario es nuevo y agradable y agradezco el tiempo que Corey pasó ayudándome a encontrar el Highlander adecuado para mí.
También le daré una oportunidad a su departamento de servicio.
Verifique tres veces su desglose detallado. Solicite el anexo del coche antes de acordar cualquier precio.
Una vez más, muchas gracias a Sergio y Amber por ayudarme y realmente espero que este Toyota sea uno que me dure por un tiempo.

Karina fue una increíble vendedora. Ella facilitó todo y me dio mucho. La Sra. Toni fue muy amable.

Muy deshonesto. Vivo en Pearland y Jenifer me dijo que habló con el gerente y ellos aceptaron mi oferta. (el gerente dijo que la oferta sonaba bien para entrar). Conduje hasta allí y probé el camión. Luego comenzaron a intentar agregar todos los extras y dijeron que no harían lo que me dijeron que harían. Es solo un engaño para meterte ahí. ¡Tan cansado de que los concesionarios sean tan deshonestos! La única razón por la que les di 2 salidas y no 1 es que son muy amables.

Vendedores deshonestos, tontos "haciendo esperar al cliente" y "provocando y cambiando" trucos de ventas. Estábamos planeando comprar un Prius 2018. Después de completar cierta información en línea, el gerente de ventas Jeremy Smith nos envió un correo electrónico y nos garantizó un descuento. Debido a que su concesionario está un poco lejos, así que confirmamos varias veces antes de ir para no perder el nuestro y SU tiempo y lo que escuchamos de Jeremy es "Absoluto". Tardamos una hora en llegar allí. Pero nos dijeron que no solo no existía el descuento, sino que el automóvil no existía, no tenían el automóvil en el inventario. Queríamos hablar con Jeremy para obtener una explicación, pero el representante de ventas Justin fue descortés y siguió diciendo que Jeremy estaba fuera de la oficina. Cuando intentamos enviarle un mensaje de texto a Jeremy e incluso BLOQUEÓ nuestro número de teléfono. Al final, un grupo de mentirosos arruinó nuestro valioso tiempo de 2,5 horas y nuestro buen humor. Solo una sugerencia para el propietario: algunos de sus vendedores realmente necesitan algo de capacitación, de lo contrario, su falta de profesionalismo y falta de integridad dejarán boquiabiertos a los clientes potenciales.

Además de pasar por cuatro vendedores de automóviles diferentes durante un período de tres días, finalmente compré un Toyota Highlander Limited. El coche o SUV es genial, nos encanta.

Rita fue excelente en el manejo de mis necesidades.

Trabajar con Austin Gilder es tan fácil como podría ser. Al comprar un Toyota, hay pocos o ninguno con los que quiera trabajar en lugar de Austin. La diferencia de un distribuidor a otro es simplemente la persona con la que trabaja y Austin marca la diferencia. Lo recomiendo mucho si necesita un Toyota.

Me encanta Toyota de Alvin y Andrew Fields en servicio siempre cuida mucho de nuestros coches.

Chris "Cowboy" es un vendedor de primera línea. Gracias hombre. Además, el personal es acogedor y servicial. Concesionario altamente recomendado!

Toyota de Alvin Management, Customer Representatve y el personal de mantenimiento siempre ha cuidado muy bien mi Camry Hybrid. ¡Estoy feliz!

excelente servicio al cliente y mantenimiento confiable.
Gracias al Sr. Walker, el gerente de servicio.

Su vendedor corrió mi crédito cuando me financiaron tiró mi banco. Su vendedor me mintió acerca de un automóvil que tenían, tenía que mostrar en su sitio web que usted realmente tiene el vehículo. Me sentí muy incómodo porque varios miembros de su equipo de vendedores me estaban mirando y mi cheque que recibí de mi banco. No quería darme a mis compañeros de piso porque compré el vehículo modelo base. Pero su gerente de ventas y su sitio web dicen que supongo que debo buscar compañeros de piso. La peor experiencia es venderle un coche a un concesionario. No regresaré ni sugeriré a ninguno de mis amigos o familiares que vengan a comprar un vehículo desde su ubicación.

Recibí un servicio rápido a mi llegada al concesionario esta mañana. El Sr. Ali en el servicio es siempre muy profesional. Regresaré cuando sea el momento de reparar mi vehículo nuevamente.

Daniel Ramirez fue un gran vendedor y facilitó el proceso de compra de un automóvil. Pregunte por él en su próxima compra de automóvil. Hablamos por SMS y llegamos a un acuerdo antes de que me presentara en el concesionario. El trámite del papeleo tomó alrededor de una hora y estábamos en camino con un auto nuevo.

Pregunte por él y estará en camino a un auto nuevo.

Seguí a mi representante de servicio a este concesionario ... No se puede obtener un mejor servicio que el que ofrece ... ¡¡Gracias Trent !! ¡¡Tienen mucha suerte de tenerte !! Gran área de espera ... ¡la música es genial con un fantástico servicio al cliente!

¡Simon Nquyen fue más que útil y consiguió todo lo que necesitaba y más! ¡Recomiendo a todos que vengan aquí para un servicio rápido y amigable!

¡Estamos muy contentos con el servicio que recibimos en Toyota de Alvin! Preguntamos en línea un lunes y salimos con nuestro vehículo 2018 el miércoles. ¡El trato que recibimos en nuestro vehículo fue demasiado GRANDE para dejarlo pasar! Nos estaremos refiriendo a más amigos y familiares de Toyota de Alvin.

Gran servicio Michael y Cesar me ayudaron a hacerlo realidad incluso cuando mi crédito no es el mejor

Toyota de Alvin tiene un excelente departamento de servicio. ¡Gracias por un gran trabajo hoy!

compré mi primer vehículo de victor. Escuchó lo que estaba buscando y me ayudó a elegir el auto adecuado para mí. . Lo recomendaría (y ya lo he hecho) a personas que conozco. ¡Seré un cliente de regreso, seguro!

De principio a fin, estuve muy satisfecho con mi compra. Si necesita un auto nuevo, ¡¡¡Stretch Campbell es el hombre al que debe acudir !!!

El servicio de atención al cliente del departamento de servicios automotrices es el mejor que he visto. ¡Comparable a Chick-Fil-A! Espero recibir cambios de aceite ahora :)

Una cálida recepción por parte de un representante amable que estaba muy bien informado {gracias Carl S.}, la duración de la estadía fue buena y el servicio del vehículo fue fantástico.

Vendedores entrenados para hacer una venta sin importar qué, diciéndole lo que necesitan para obtener esa venta. Varias veces me dijeron que podría obtener un refinanciamiento después de hacer 6 pagos consecutivos a tiempo, lo cual hice, incluso mi puntaje crediticio subió. Fui a refinanciarlo y todo lo que querían era venderme otra camioneta y cuando eso fracasó, me dieron razones por las que no podían refinanciar lo que los 2 tipos que me vendieron originalmente la camioneta. Compraré de 2 a 3 vehículos en los próximos 2 años para mi familia, pero no de Toyota de Alvin. Me dieron opciones que no podía tomar, así que "no pude cerrar la brecha". Traté de resolver esto antes de publicar esta revisión sin suerte y la he compartido con BBB.

¡Tener cuidado! Agregarán cosas que rechace entre la mesa de ventas y la financiación. ¡Triple lea todos los periódicos! ¡Te engañarán! ¡Lee las malas críticas! En cuanto a la respuesta. Rechacé la protección de la pintura 3 veces. El propietario respondió y dijo que necesitaban comunicarse con la oficina corporativa para obtener las imágenes de la cámara. No han respondido desde entonces y eso fue hace más de un mes.

Stretch Campbell fue muy profesional y paciente conmigo. Cambié de Honda a Toyota. Ahora soy un amante de Toyota.

El personal de Toyota de Alvin hizo un trabajo increíble prestando atención a los detalles, desde las ventas hasta el servicio, las finanzas y el cierre. Una experiencia increíble bien hecho Toyota de Alvin

Llamé para obtener información sobre un vehículo en particular. La joven que contestó el teléfono fue de gran ayuda y se manejó profesionalmente, pero accesible. ¡Gracias Faythe!

Mi esposo y yo compramos una camioneta en este concesionario hace dos años. Tuvimos una experiencia decente con el vendedor, joven, recién comenzando. Pensamos que conseguimos mucho en el camión y por eso referimos a mi madre a este concesionario. Bueno, ¡ahora estamos tan avergonzados de haberlo hecho! Mi mamá se ha enfrentado a muchos problemas del departamento de servicio. Y el vendedor Matt que le vendió el auto. Matt fue muy inapropiado al decirle a mi mamá por qué le dio una mala crítica en línea con su encuesta. ¡El lado del servicio tiene problemas reales en este concesionario! Cuando te prometen cosas, no quieren seguir adelante con nada después de que hayas comprado el auto y te hayas ido del estacionamiento. Mi madre esperó 1,5 horas en el concesionario para conseguir un coche prestado mientras sus cristales se tiñeron. Tenía una cita para que supieran que vendría y ¡deberían haber tenido el préstamo listo para ir! ¡No le dé a este concesionario su negocio! Son un dolor de cabeza y una pérdida de tiempo.

No hagas negocios con estas estafas. acordó un precio y luego lo subieron mil dólares y me echaron humo por el trasero para que firmara. Estuve allí durante 10 horas y simplemente me cansé con el doble discurso de los gerentes de finanzas. Son ladrones empeñados en sus estratagemas psicológicas para desgastarte. Solo quería irme a casa y firmar, así que en última instancia es mi culpa por confiar. Por favor evita a estos idiotas

Muy útil para ayudar a su cliente, recomendará a sus amigos, parientes, que vayan a buscar y comprar un automóvil.
¡Sigan así chicos!

Muy grosero conmigo en la venta del vehículo y cuando tuvo problemas durante la garantía.

La experiencia de compra fue muy rápida y el equipo fue de gran ayuda. Habíamos ido a otro distribuidor y pasamos menos tiempo en Keating de principio a fin del que pasamos esperando en el otro distribuidor.

Toyota de Alvin es un concesionario engañoso, su vendedora de Internet Chennai me cotizó un precio realmente barato en Camry Hybrid XLE, le pedí que confirmara qué auto voy a mirar y ella me envió un enlace a un auto que tiene MSRP 7000 por encima del precio cotizado que es muy buen descuento, 2000 más que cualquier otra cotización. Sin embargo, después de llegar después de más de 1 hora de viaje, Frank, su gerente de planta, me mostró un automóvil que no era el que estaba buscando y tuve problemas para arrancar, no quería perder más tiempo y me fui, así que si estás precio cotizado muy por debajo de otros concesionarios de Toyota de Alvin probablemente no sea para el coche que está buscando, ahórrese un largo viaje.

Absolutamente nunca volverá a poner un pie en las puertas. De ninguna manera. Hace dos semanas entramos para comprar una Tacoma Limited 2016 que era 45000. Dijeron que tenían una que obtendrían de otro distribuidor y que estaría aquí en 5 días. Les dimos 20.000 de pago. Esperé toda la semana para saber que estaba listo para recoger. Llamé el sábado pasado para que me dijeran que nunca habían tenido un camión. Me preguntó si consideraríamos cambiar las opciones de color a negro o algo más. ¿Estás bromeando? ¿Negro en el calor del sur de Texas? ¿Seriamente? ¿Quieren que gastemos 45k en un camión mediano que no queremos? ¿Ofrecieron una bajada de precio por vender menos de lo acordado? No es difícil. Nos dijeron que podíamos pedir uno, pero que sería de 6 a 8 meses de entrega ... ¿mientras todavía se quedan en nuestro pago inicial de 200.000 durante todo este tiempo? ¿En serio? No es difícil. Regresamos y obtuvimos nuestros $ 20,000.00. El motivo indicado en la hoja de reembolso de fondos para el reembolso de Toyota fue ... "los clientes no aceptaron la entrega del vehículo acordado. ¿Qué vehículo TOA? Gran mentira a su oficina corporativa. Nunca TENÍAMOS el vehículo que estábamos buscando para empezar, pero nos mintió diciéndonos que pronto vendrían un intercambio de concesionarios de exactamente lo que queríamos. Su error fue decirnos de dónde se suponía que venía el camión.
Nos dirigimos a Victora, Texas mañana por la mañana para depositar $ 20,000.00 y conducir con lo que queríamos para empezar. Una Tacoma Barcelona Red 2016 limitada. El concesionario de Victoria ha sido increíble hasta ahora. Estamos absolutamente disgustados con las mentiras, juegos y engaños de Toyota de Alvin. La oficina corporativa de Toyota haría bien en investigar lo que sucedió durante la última semana. Realmente es triste presenciar una mentira tras otra y no solo por un representante de ventas. Parecían funcionar bastante bien como un EQUIPO engañoso

NUNCA MÁS FOLKS. TERMINE.

DAN KILPATRICK.

Ahora somos propietarios de un RAV4. Terminamos pagando más de lo que nos cotizaron al principio y tuvimos que depositar más dinero solo para reducir el pago al número que originalmente nos dijeron que íbamos a pagar. También te estafan en el comercio de automóviles. No pudimos mirar realmente nuestro nuevo auto, los frenos hacen ruidos extraños y los asientos ya se están descolorando. Sin embargo, Huggy fue de gran ayuda.

El vendedor me hizo sentir bien, muy profesional consiguió un buen trato. Recomiendo Toyota de Alvin también recomiendo al vendedor Bruno Connor

Lee Ware excelente vendedor. Es muy útil. Recomiendo a todos que vean a Lee. Él es increíble

Mi experiencia en ALVIN TOYOTA fue increíble. ¡Compré el camión que quería desde hace mucho tiempo! ¡TACOMA TRD SPORT! ¡Estoy recomendando a todos los compradores de Toyota que conozco a Alvin Toyota!

¡Fui a opciones y salí con un auto nuevo y sin pago inicial! Absolutamente asombrado por el servicio aquí. Atención a Austin y Jacob por ayudarnos con el proceso. Muy profesional y directo. Recomiendo totalmente

Amo a mi amable personal de servicio en Toyota of Alvin. Tardaron un poco más de lo habitual, pero estaban mucho más ocupados por la tarde que cuando vengo normalmente por la mañana. Tuve la oportunidad de hablar con el personal de ventas sobre una próxima compra en el futuro. Extrañé ver a mi vendedor porque no estaba, pero lo veré en otro momento. Si está buscando un gran vendedor que trabaje para usted, vaya a ver a Cowboy y dígale que Beau Carlisle lo envió.

Mi concesionario número uno
gracias a Khalid Ali, mi asesor de servicios
excelente servicio

Tomó menos de una hora para el servicio. Todos fueron agradables. Compraré mi auto nuevo aquí. RAV4 prime 2021.

Fui para un cambio de aceite sin una cita y fueron lo suficientemente amables como para hacerme entrar y salir en una hora. Brendan fue genial en el mostrador de servicio.

¡¡NO CONFÍE EN ESTE CONCESIONARIO !! ¡¡NO NOS DARON NUESTRO PAPEL Y SE NIEGARON !! COMPRARON $ 3120 EN UN COCHE QUE COMPRAMOS AQUÍ. ¡¡¡¡¡¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO!!!!!!

Tengo que decir que en The pass mi experiencia no fue la mejor. Esta vez, cuando entré en el comercio de mi camión Americo, el representante de ventas se presentó y fue muy educado desde el principio. Le expliqué nuestra experiencia pasada y él tomó en consideración que estaban muy ocupados, pero se aseguró de que tuviéramos el 100% de su tiempo y dedicación para ayudarnos y subirnos al camión que queríamos. Le expliqué que no queríamos estar allí durante horas y se aseguró de que entramos y salgamos a la hora que pedimos. Luego pasamos a finanzas donde Bryan nos ayudó y fue un proceso rápido y fácil y fue muy educado y explicó todo y respondió todas nuestras preguntas. Muy educado, muy respetuoso! Cuando terminamos con ese proceso, Amber, el CRM se acercó a nosotros para finalizar el proceso y mostrarnos cómo configurar el camión. Ella explicó todo muy a fondo y fue muy dulce y respetuosa y se puso en marcha y en camino. Debo decir que con estas tres personas que nos ayudaron en este proceso, nuestra experiencia fue mucho mejor que en el pasado. Entonces, si necesita un vehículo nuevo o simplemente desea una actualización si va a Toyota en Alvin, ¡pregunte por estas tres personas!

Recientemente fuimos a ver un 4Runner de Toyota de Alvin. El precio de lista fue excelente. Aumentaron el precio del vehículo al obligarlos a vender GPS y planes de protección adicionales que tenían un precio de $ 4,000. El precio del camión está ahora por encima del MSRP. Cuando fuimos a probar el automóvil, agregaron más elementos al vehículo (ventanas tintadas, rueda oscurecida, eliminación del silenciador, un logotipo en la parte trasera) y agregaron $ 7,000 al precio de etiqueta del automóvil. Después de negociar, acordaron vender el GPS y la protección adicional a $ 2500 y no pueden quitarlos porque ya estaban instalados. La tasa de Inerset fue del 8,95% a más de 780 puntos de crédito durante 84 meses. A estas alturas, el precio del coche era casi el doble. Terminamos saliendo del concesionario después de 5 horas negociando de ida y vuelta. La peor experiencia de mi vida.

NO COMPRE DE ELLOS ... ¡¡¡¡Son un montón de mentirosos !!!!! Me ofrecieron un trato que incluía cambios de aceite de por vida para el Rav 4 que mi esposa y yo estábamos viendo, pero como fui al lado del concesionario Nissan y regresé, quitaron ese "trato" de la mesa. ¡Muy poco profesional en este concesionario! Si usted es un veterano o en servicio activo ... por favor ... por favor manténganse unidos y no les compren.

Gran concesionario - departamento de servicio muy amable. Mi redactor de servicios fue útil, informado y lo siento pero no recuerdo su nombre. ¡Realmente me gusta este lugar!

Si pudiera dar estrellas negativas, lo haría. La peor experiencia que he tenido. Realmente no me gusta ir a comprar un automóvil tal como está, principalmente porque nunca se sabe si se puede confiar en el vendedor. Mi experiencia reciente con estos chicos simplemente demostró que tenía razón. Fui a mirar un auto específico, usé uno. Sé que subieron el precio por regatear y lo obtengo, ¡pero el auto ni siquiera tenía garantía! ¿Por qué intentar estafarme más? Me dieron una vuelta sobre el carfax, pero luego me dijeron que era un "trato hecho". Se adelantó y nos envió a casa con el coche porque era tarde. Tuve el coche durante tres días y luego me dijeron que se habían retirado del trato. Él sabía que estaba furioso y aunque dije que sí cuando me preguntó si quería hablar con el gerente ... el gerente estaba "ocupado" y dijo que saldría después de un rato. ¡Pensé que había terminado de pagar el coche de todos modos! ¡Nunca más!

El equipo de servicio siempre es amable y hace las cosas de manera oportuna.

Necesitaba un automóvil confiable con poca antelación y el equipo de ventas de Toyota de Alvin trabajó de cerca conmigo y encontró un automóvil excelente en mi rango de precios.

Después de tener una mala experiencia en otro concesionario, hablé con Michelle Ferry (¿ortografía?) Varias veces por teléfono e hice una cita para reunirme con ella en persona. Ella me aseguró que superarían el precio de una oferta del otro concesionario. Les hice saber que estaría conduciendo una gran distancia para esta reunión y que si no podían pagar el precio que ya tenía, sería una pérdida de tiempo para ambos. En pocas palabras: no estuvieron cerca de pagar el precio, ni siquiera me reuní con ella. Me reuní con un vendedor llamado Frank, que claramente no se llamaba Michelle. Después de irme frustrada, esperé unos días y llamé a Michelle para contarle mi experiencia y frustración. Me dijo que me llamaría después de hablar con el gerente de ventas para averiguar qué sucedió. Ella no me devolvió la llamada ni tomó ninguna de mis llamadas después de eso. Si te gusta que te engañen, haz una cita en Toyota of Alvin. Si desea una experiencia de compra de automóviles justa, probablemente debería ir a otro lugar.

Increíble gran servicio del personal. Altamente recomendado

Estas personas están listas para negociar con su próximo Toyota. Bruno estaba muy bien informado, era amable y profesional. Lo recomendaría mucho si está buscando un vehículo nuevo en el mercado. Nick B

¡Toyota of Alvin tiene uno de los mejores departamentos de repuestos y servicio que he conocido! Hicieron todo lo posible para ayudarme en un momento de extrema necesidad. Jay-Parts Desk, Mike -Parts Mngr, Kelli-GM Assistant y Carl-Service Writer fueron fundamentales para que volviera a mi camino a casa (a 5 horas de distancia) en muy poco tiempo.

Mi luz de revisión del motor se encendió el domingo 29 de julio. Planeaba volver a casa al día siguiente y no tenía idea de qué hacer. Un amigo me sugirió que lo llevara a una tienda de repuestos para automóviles para obtener los códigos de diagnóstico, lo cual hice. Se le dio una copia impresa y se recomendó que un concesionario Toyota la revisara antes de regresar a casa. El joven sugirió Toyota de Alvin ... dijo que los usa para el servicio. Entonces, con esa remisión, y el hecho de que están ubicados en dirección a casa, fui el lunes por la mañana.

No me hicieron esperar ni me dijeron que regresara más tarde. Cada uno fue muy educado y amable. Trabajaron de manera profesional, rápida y eficiente para encontrar la causa. Todos los indicadores apuntaban principalmente a un mal límite de gas. Compré uno nuevo, lo instalaron y borraron los códigos. Dijo que si no es realmente el tapón de la gasolina, la luz de verificación del motor volvería a encenderse después de 5 ciclos de conducción. Estoy muy feliz de informar que mi viaje a casa transcurrió sin incidentes, y después de más de 5 ciclos de manejo desde el lunes, ¡la luz de verificación del motor no ha vuelto a aparecer!

¡Gracias Jay, Mike, Kelli y Carl! ¡Y gracias Toyota de Alvin por emplear a personas tan increíbles!

Esperaba que me cobraran un brazo y una pierna por la reparación del cable de la palanca de cambios ($ 522 + impuestos) pero no esperaba que intentaran cobrarme casi $ 90 por el cambio regular de aceite y filtro. También intentaron colarse en $ 33 + adicionales como cargos varios. Cuando pregunté para qué eran los cargos misceláneos, me dieron una explicación de que era por las tarifas de eliminación. Después de discutir tranquilamente con el representante de servicio durante varios minutos, eliminó los cargos adicionales. Además, tenga en cuenta que cobrarán un interés adicional del 3% por usar tarjeta de crédito.

El viejo que se parece a Santa es asombroso. Cada vez que entro me da información adicional que ni siquiera necesito sobre todo. Él es súper informado e informativo. Siempre es respetuoso y amable cuando habla, también se preocupa por los clientes cuando sus nombres aparecen. Me siento mal por no recordar su nombre pero fue muy útil.
Veo al asesor de servicio 538 Carl Schanz en el papeleo. ¿No estoy seguro de si es él?
¡Pero entro todo el tiempo y su actitud es siempre la misma! ¡Se nota que realmente le importa su trabajo!

Entonces, después de semanas de intentar conseguir un vehículo nuevo, mi abuela y yo estuvimos en Toyota of Alvin hace una hora y uno de los gerentes tuvo la audacia de decirle a mi abuela que tenía otros clientes de los que cuidar. Me dijeron MÚLTIPLES cosas diferentes. Ellos directamente MIENTEN sobre los detalles. No le dices a alguien que SÍ puedes hacer algo si tienes la más mínima incertidumbre. Me decepcionó mucho la forma en que este gerente nos trató a mi abuela ya mí después de que SU vendedor mintiera en múltiples ocasiones; fuimos completamente despedidos. Entonces, nos dijeron que no podían hacer nada después de estar sentados allí durante 3 horas y que deberíamos irnos a casa. Me refiero a lo grosero, en serio. Siempre me gustó el Toyota de Alvin hasta hoy. Estoy completamente harto de ellos y desearía no tener que lidiar más con ellos. Creo que estas personas son buenas personas, así que no usaré ningún nombre. Esta fue una situación desafortunada que cambió para siempre mi opinión sobre ellos.

Cody M. es increíble !!!!! ¡Incluso con él no siendo la persona principal que nos ayudó, hizo todo lo posible para asegurarse de que nos ocuparemos de nosotros!

Compré un Toyota Tacoma 2019 usado de Toyota of Alvin. David fue amable y complaciente, pero rápidamente me traspasaron a Álvaro. Cuando llegó el momento de hablar de números, rechacé todos los complementos. Cuando finalmente regresé a la oficina de finanzas, el Sr. Torres me ofreció un seguro GAP y lo rechacé. No financié con Toyota, y él se volvió breve y corto conmigo. Al día siguiente, me di cuenta y me di cuenta de que me cobraron $ 614 por el sistema Apex GPS que dije específicamente que no quería. Llamé al Sr. Torres y cuestioné el cargo. Dijo que yo no compré el Apex GPS, pero que tenía que ponerlo en la factura para que el vendedor pudiera hacer su parte y, sin embargo, no cambió mi subtotal. Sin embargo, días después, recibí un mensaje de texto para registrar mi nuevo Apex GPS. Encuentro esta práctica engañosa. En pocas palabras, el pedido de mi comprador muestra que compré el GPS Apex, cuando de hecho dije específicamente que no lo quería.

Tuve que llevar mi Sienna por un par de retiros. Todo lo que vi fueron personas amigables con grandes sonrisas y muchas ganas de preparar mi vehículo para la carretera sin ningún problema. La programación también fue rápida y fácil.

Estaba buscando un nuevo 4 corredor después de que el mío se totalizara. ¡Tengo una conexión Austin en Toyota de Alvin! Hizo que comprar un automóvil fuera tan fácil. Pedí una mejora en las ruedas y llantas, lo hizo posible en 20 minutos a las 5:00 pm ¡Me fui ahora que es servicio! Llame a Austin que se preocupa y escucha.
Curtis y Lani Wheeler

Concesionario y personal maravillosos. Realmente siento que Lee y el equipo fueron más allá. Recomendaría este concesionario a cualquiera. :)

¡Tuve una gran experiencia en Toyota of Alvin, todos son muy amables! Corey era mi vendedor y ninguna de mis preguntas quedó sin respuesta. ¡Estaba muy informado, era profesional y cortés y superó mis expectativas para llevarme al vehículo de mis sueños! Brian era mi gerente de finanzas y desglosó todos los números por mí, ¡lo que me hizo sentir muy cómodo con la cantidad y mis pagos! ¡Gracias a todos los que hicieron que esto sucediera para mí!

Muy amigable. Tenía una preocupación por algunas manchas en mi auto y los técnicos personalmente trabajaron algo de magia y trataron las manchas y ¡todo es perfecto! Me gusta el toque agradable. Me hace sentir que les importa. ¡Gracias!

Gran servicio y empleados muy agradables Lee me ayudó y estaba muy bien informado.

Proceda con precaución. Compré un automóvil usado de Toyota de Alvin para mi hija de dieciocho años. De camino a casa desde el concesionario, después de 41 millas, la transmisión falló abruptamente mientras estaba en el tráfico en hora punta en la Hwy 59. Afortunadamente, mi hija pudo salir del tráfico y subirse al arcén sin ser golpeada. Si el automóvil fue remolcado a otro concesionario y se le informó que la transmisión tendría que ser reemplazada. Puse una llamada en Toyota de Alvin y recibió una disculpa pero nada más, ninguna oferta para mirar el coche o incluso cubrir la tarifa de remolque. Reemplazaron la transmisión por un tic de más de 4000 dólares. Debo admitir que fue una venta al contado y que el coche se compró "tal cual". Siento que cualquiera en el llamado negocio del "servicio al cliente", como lo insinúa el cartel en su sala de exposición, habría hecho un esfuerzo para aliviar el dolor por el que pasamos. Diré que la persona de ventas con la que traté parecía realmente preocupada, pero eso fue poco consuelo. Ser aconsejado.

El vaquero fue el mejor si no fuera porque él llamó diciendo feliz cumpleaños. Probablemente no haya venido a buscar una camioneta hasta 2023, pero debido a que él llamó, le compré una camioneta para decirle un pan de feliz cumpleaños Gracias al vaquero Carrieing

Tuve la MEJOR experiencia de compra de autos. ¡Esta fue la primera vez que compré un auto nuevo y lo volvería a hacer! Jacob Barrera fue absolutamente asombroso. Escuchó y respondió a todas mis preguntas. ¡Lo recomiendo al 100% a todos!

Fue una experiencia realmente buena gracias a Matt sportini dispuesto a trabajar contigo

El vendedor David se aseguró de que obtuviera el mejor trato posible.

¡Kaysey es la mejor en lo que hace! Fui con mi esposo para ver una nueva Tundra. Sabía que no estaba comprometido a comprar ese mismo día, pero aun así se tomó el tiempo de mostrarme uno nuevo para que pudiera sentirlo. ¡No voy a mentir, esas cosas son muy elegantes! Ella no me presionó, lo cual es genial porque a mi esposo y a mí no nos gusta que nos presionen, nos gusta una experiencia relajada cuando miramos vehículos. Respondió a las preguntas que teníamos sobre funciones y botones específicos y nos mostró algunas novedades interesantes para la tundra. Definitivamente vendré a Kaysey en el futuro por un auto nuevo o usado. Aparte de eso, la sala de exposiciones era muy bonita y estaba limpia y el personal con el que entré en contacto era muy agradable.

Hoy pasé 3 horas con el vendedor Bruno Connor. Aunque no encontramos un automóvil usado que cumpliera con mis deseos particulares, Bruno hizo todo lo posible para ayudarnos a encontrarlo. Experiencia muy agradable. Revisaremos el inventario con regularidad. Un buen concesionario que quiera encontrar un automóvil con el que usted sea feliz y lo haga.

¡NUNCA MÁS volveré a ir a este lugar! Estaba interesado en un rav 4. pero después de que no cumplí con los requisitos, intentaron ponerme un auto más pequeño. Después de probar el auto, decidí que este auto no era para mí. Ahí es donde vino el problema. fueron muy persistentes en que yo consiguiera este coche. Les dije varias veces NOO. así que les expliqué que estaba atrapado ahí fuera y no tenía que llevar a casa. si pudieran ofrecerme un viaje de regreso o si no estaba bien, podría llamar a uber. bueno, ellos me tenían alrededor todavía tratando de cambiar de opinión tratando de ofrecerme AÚN otro automóvil cuando uno de los vendedores le pidió a Frank las llaves de un automóvil diferente. Fue entonces cuando Frank me dijo directamente a la cara NO !!! ¡¡PARA QUE ME VAYA A CASA !! Lo más vergonzoso de su vida solo porque no hizo una venta no significa que tenga que ser grosero. literalmente perdió un cliente. ¿Y si me decidiera por un coche diferente? NUNCA MÁS !!

Traje mi Jeep mientras estaba en el ejército ... lo dejé y los técnicos se alegraron de montarlo y también lo cortaron y me robaron la radio ... Tuve que llamar desde Japón, el grosero asesor de servicio me dijo que era un trato de mesa y el asesor ahora es despedido pero no pagarían por el daño. Es curioso cómo no recuerdo un trato bajo la mesa cuando firmé una orden de reparación. También me dijeron que lo habían robado pero que reapareció mágicamente ... no estoy seguro de cómo se roban las llaves cuando se guardan dentro.

Fueron tan groseros y ladrones que los habría demandado, pero yo estaba en el extranjero rebotando entre Japón y Corea y no podía estar en Estados Unidos durante un año más.

Nunca vayas aquí

Bonito cine, pero dijeron que mi última visita fue en enero de 2020 y recomendaron todo de nuevo, lo que causó un gran inconveniente porque en realidad era junio de 2020 y recomendaron las mismas cosas y yo pagué por cosas que no necesitaba. los registros de la ubicación de Alvin nunca se transfirieron o solo querían mi $ durante estos tiempos lentos. Guardo todos los registros en la guantera, pero tenían mi camión en la parte trasera