Lisa Verrette

Repaso de Toyota of Alvin

¡Toyota of Alvin tiene uno de los mejores departam...

¡Toyota of Alvin tiene uno de los mejores departamentos de repuestos y servicio que he conocido! Hicieron todo lo posible para ayudarme en un momento de extrema necesidad. Jay-Parts Desk, Mike -Parts Mngr, Kelli-GM Assistant y Carl-Service Writer fueron fundamentales para que volviera a mi camino a casa (a 5 horas de distancia) en muy poco tiempo.

Mi luz de revisión del motor se encendió el domingo 29 de julio. Planeaba volver a casa al día siguiente y no tenía idea de qué hacer. Un amigo me sugirió que lo llevara a una tienda de repuestos para automóviles para obtener los códigos de diagnóstico, lo cual hice. Se le dio una copia impresa y se recomendó que un concesionario Toyota la revisara antes de regresar a casa. El joven sugirió Toyota de Alvin ... dijo que los usa para el servicio. Entonces, con esa remisión, y el hecho de que están ubicados en dirección a casa, fui el lunes por la mañana.

No me hicieron esperar ni me dijeron que regresara más tarde. Cada uno fue muy educado y amable. Trabajaron de manera profesional, rápida y eficiente para encontrar la causa. Todos los indicadores apuntaban principalmente a un mal límite de gas. Compré uno nuevo, lo instalaron y borraron los códigos. Dijo que si no es realmente el tapón de la gasolina, la luz de verificación del motor volvería a encenderse después de 5 ciclos de conducción. Estoy muy feliz de informar que mi viaje a casa transcurrió sin incidentes, y después de más de 5 ciclos de manejo desde el lunes, ¡la luz de verificación del motor no ha vuelto a aparecer!

¡Gracias Jay, Mike, Kelli y Carl! ¡Y gracias Toyota de Alvin por emplear a personas tan increíbles!

Traducido