TIME dotCom Berhad Revisar

Tengo un contrato de 1 año de Time Internet de 500 Mbps que vence a finales de este mes. Luego, recientemente me mudé a otro condominio con Time Internet.

Quería reubicar mi línea y continuar con la misma cuenta, pero me dijeron que el contrato de 1 año no puede reubicarse. Necesito cancelar y suscribir una nueva línea en un nuevo lugar.

¿Qué es lo racional para esto?

Servicio al cliente muy deficiente. Lo peor que me he encontrado. Su personal de programación no solo es inútil, sino que también es descortés. Si un cliente solicita que le devuelvan la llamada porque ha llamado en un momento inoportuno, lo mínimo que puede hacer es complacerlo y volver a llamar más tarde, o hacer que el cliente llame cuando sea conveniente.

El wifi lento y siempre está inactivo, ni siquiera nos informó y el wifi bajaría de 5 horas a un día

Estimado equipo directivo,
Estoy muy decepcionado con los servicios del equipo de Ur. Me quedo en la torre de la universidad n mi tiempo los servicios de Internet han estado inactivos durante los últimos 3 días. Llamé un total de 6 veces a la línea directa durante los últimos 2 días. Se me hicieron promesas para tranquilizarme de que el técnico e ingeniero de redes ya está solucionando el problema y lo solucionará hoy, sin embargo, todavía no se ha resuelto hasta ahora. Y el último personal de la línea directa me pidió que esperara hasta mañana.

Sinceramente, siento que el servicio es malo, ¿cómo podría no resolverse un problema durante 3 días? Lo peor es que el cliente tiene que hacer un seguimiento de su problema. Realmente decepcionado.

Al final de todas las llamadas telefónicas a la línea directa, todos los operadores anotaron mi número y dijeron que se comunicarán conmigo n ninguno de ellos realmente me responderá. Servicios realmente malos !!!

Espero que Ur resuelva el problema lo antes posible, ya que es un inconveniente total para nosotros no poder trabajar en casa. Si el problema sigue sin resolverse hasta mañana, considerará cancelar el servicio y cambiar a otra empresa de red.

Una pérdida de mi valioso tiempo de vida tratando con un grupo de personas de apoyo y servicio incompetentes. Son un grupo de personas demasiado perezosas. Pusieron mi dirección mal y cuando les dije que arreglaran, son tan tercos diciendo que la dirección es la misma aunque yo soy el que vive en esa área. La única razón por la que la empresa está viva es que están monopolizando un puerto de fibra óptica de residencia de servicios recientemente desarrollado. ¡Esta empresa ni siquiera vale una estrella!

No entiendo cómo puede multar la multa de su cliente, cuando su cliente se muda de un condominio a otro con la intención de usar su servicio y usted no proporciona cobertura para la vivienda. ¿Nos multa por ser un cliente fiel? Pero no hay cobertura para la propiedad inmobiliaria. Creo que esta sanción es para las personas que ya firmaron el contrato y DECIDIERON no usar más su servicio y eso es totalmente comprensible. 500 RM no es una cifra enorme, pero no tiene ningún sentido. Estoy dispuesto a pagar las cuotas mensuales para seguir usando su servicio, es solo porque no tiene la cobertura para nosotros y nos están multando ???

Sin respuesta adecuada, no tienen instrucciones claras para guiar cuando solicité la terminación de mi servicio

Cuidado ... He pagado mi factura de mayo a junio, pero la factura de junio a julio es el doble de la cantidad que debería haber pagado. Intenté ponerme en contacto con el servicio al cliente, pero dijo que el servicio al cliente está completo y no puede contactarme. Incluso intenté enviar un correo electrónico, pero respondió con "veremos su problema dentro de 1 día". Como soy estudiante y he terminado mi sem, necesito ir a algún lugar con mi familia y, por tanto, como mi amigo. Así que necesito resolver este asunto ahora. ¡Por favor, responda a su cliente y resuelva el negocio más rápido!

El peor ISP de todos los tiempos, había enviado un correo electrónico sobre un problema de conexión VPN. Hasta ahora (han pasado 3 meses) sin respuesta en absoluto

Estoy teniendo una muy mala experiencia con esta empresa. La forma en que atienden a sus clientes le da la sensación de estar tratando con estafadores. Pagué un depósito de RM500 por su servicio de Wi-Fi. Retiran mi solicitud porque el vencimiento de mi visa era de menos de 3 meses y hasta hoy no he recibido mi reembolso. Ya han pasado casi 2 meses. Les aconsejo a todos que eviten lidiar con el TIEMPO.

Uno de los mejores proveedores de servicios de Internet en Malasia y, por supuesto, el más rápido también ... Vale la pena el precio ... Sigue adelante :)

Mi tarea de renovación está llegando al final ... nos vemos de nuevo TIME

Servicio horrible. Tengo muchos problemas para cancelar mi suscripción. Todo el mundo dice cosas diferentes, e incluso después de seguir cada procedimiento acaban chupando todo tu dinero. Hasta ahora he gastado alrededor de 600rm y todavía quieren que pague 500rm más para cancelar y negaron nuestros pagos anteriores para cancelar el procedimiento.

Bien hecho. Tengo que usar mis propios datos móviles para escribir una reseña

Solicitó el servicio de reubicación pero debido a la MCO se negaron a hacerlo. Esto a pesar de que los servicios de Internet han sido catalogados como servicios esenciales por el gobierno. El gobierno nunca impidió que los ISP realizaran trabajos de instalación o reubicación. Sin embargo, después de que la MCO se extendió varias veces, TIME decidió "relajar" su regla y convertir el área de construcción en un requisito para ser categorizada como zona verde antes de que puedan continuar. La zona verde significa 0 caso. Esperar a que el área del valle de klang se convierta en una zona verde es solo un requisito loco. La pandemia podría durar un año y si realmente estamos esperando que todo un gran distrito tenga 0 casos, entonces también podría rescindir nuestro contrato. Otros sectores esenciales como banca, servicio de entrega, restaurantes, valores, limpieza, todos pueden operar como de costumbre, aunque con algunas precauciones de seguridad, entonces, ¿por qué no puede operar usted también? Que te Hace tan Especial? Los trabajos de instalación ni siquiera requieren ningún contacto humano. Solo necesita entrar e instalar el cableado hasta la puerta de la casa y dejar que los clientes se encarguen de la colocación del enrutador dentro de sus hogares.

Tengo un plan de 500 Mbps, pero siempre mi velocidad de carga y descarga es inferior a 120 Mbps. Cuando su servicio experimenta tiempo de inactividad por cualquier motivo, no hay compensación / reembolso. No es un suscriptor feliz. Cancelar poco después de la finalización del contrato

¡NO SE REGISTRE CON TIEMPO! Al igual que la situación de Claire, tuve que mudarme y estoy dispuesta a seguir utilizando su servicio. Sin embargo, dado que no ofrecen su servicio en mi nueva casa, ahora me vi obligado a rescindir mi contrato antes de tiempo. Por supuesto, ahora tendré que pagar la multa de 500 RM. Manera inteligente de obtener 500 gratis

Estacionamiento lleno de gente skit..kena estacionamiento tepi2 jln.

Los llamé y una señora contestó y dijo "Hola, es hora de puntocom". Tan pronto como le dije que estaba buscando a mi gerente de cliente y ella colgó por alguna razón ... Inmediatamente llamé 3 veces sonó y no contestó .. Estoy muy confundido .....

La terminación demora 1 mes, espere a que el ciclo de facturación demore otro mes, la factura final efectiva otro mes en total 3 meses de terminación.

Cuando se registre, debe tener más cuidado, cuando su área mencione 'Cubierto', es mejor que llame y confirme dos veces si está lleno. Registrado más de 1 mes o más, aún no se instala, debido a que siguen mencionando que el puerto está COMPLETO. Cuando llame y solo siga diciendo retraso. Si es así, ¿por qué mencionar que mi área está cubierta? Debe ser notado o lo que, después de registrarse y fijar la fecha de instalación, simplemente infórmese del puerto FULL. Realmente decepcionado y no sé cuándo es la fecha real en que realmente pueden arreglar el puerto.

Creo que piratearon mi servidor TM. TM me cobró el número al que NUNCA LLAMÉ, que aparentemente es TTDOTCOM. ¿QUIÉN TIENE EL PROPÓSITO DE LLAMAR A TTDOTCOM CADA MES DURANTE 6 AÑOS? cuando intenté llamar a estos números, no suena. Sólo se escuchó un largo "BEEEEEEPPPPP". ¡Parásito!

Una empresa llena de ladrones y mentirosos que te cobrarán de más por cualquier servicio no utilizado y luego te reembolsarán solo 90 días después. Les pedí que cancelaran mi suscripción al menos 30 días antes de la finalización real. La cancelación entró en vigencia el 6 de enero. Como no he usado durante el resto del mes, dijeron que tendría que esperar la factura final prorrateada. Impresionante, pensé que estaba todo resuelto. Pocos días después, recibí una factura impactante: me cobraron por todo el mes de enero. Su respuesta: Mi ciclo de facturación es cada mes el 4, mientras que mi terminación fue 2 días después del 6. Pero espere, solicité la terminación del servicio como un mes antes de la facturación. De todos modos, a pesar de tener un aviso de 30 días, no se molestaron en prorratear mi próxima factura y en su lugar me cobraron por completo. Me dijeron que reembolsarían el monto pendiente. Todavía estaba bien en este punto. Pero había otra trampa. Como terminé mi servicio antes de que terminara el contrato, también dijeron que también me cobrarían una multa de 500. Ok, suena justo. Entonces pensé: necesito recuperar mi depósito de seguridad de 300, así que la tarifa de 500 menos mi depósito de 300, tendré que pagar 200 adicionales y el problema se resolverá. No Como puede ver en la imagen, dijeron que cobrarían 500 primero y mi depósito de 300 se reembolsaría solo 90 días después. ¡90 dias! Solo para procesar un reembolso que normalmente demora hasta 30 días. Por cierto, tienen un servicio al cliente terrible, como muchos otros ya mencionados aquí. 2,5 estrellas. Eso es malo. Pero ahora entiendo por qué. Será 0-1 en poco tiempo a este ritmo

¿Seguro que la empresa existe? No hay respuesta de la línea general .. Llama como mil veces ..

Una empresa de spam, no deje de llamar solo a usted

Debería haber verificado con la revisión de Google antes de solicitar TIME. El chat en vivo y el equipo de instaladores son inútiles ... TM Unifi puede no ser el mejor, pero TIME definitivamente está luchando por el peor proveedor.

He estado pidiendo ayuda a su servicio de atención al cliente y técnicos porque su frecuencia de Internet ha sido inestable durante los últimos 3 meses. Me empujan como al ping pong y las cosas nunca se arreglan. Todo su personal es grosero, especialmente Shamita y Anusha. He estado pagando 210,94 RM por el plan de 1 Gb, pero obtengo cacahuetes. Esto es tan injusto para mí. ¡Necesito que arreglen mi caso lo antes posible! No quiero escuchar más excusas. Por favor, sean más profesionales ... Ustedes están tratando con el dinero de la gente. ¡No es broma!

No es un buen proveedor de servicios ... mi línea fue suspendida porque un mes de pago pendiente ... ya que no estaba en la ciudad y pasé por alto el s
Y hasta tienen que suspender la línea telefónica también .... ?? Mis hijos ni siquiera podían llamar durante una emergencia ... estaba usando Unifi b4 esto ... nunca había desconectado mi línea telefónica ... lamentando haberme cambiado de Unifi a Time ...
Peor aún ... necesitan 24 horas para restablecerse después de realizar los pagos ...

El módem literalmente a mi lado. No hay señal ... WFH con este tipo de línea realmente vuelve loco a uno. También a las 11.30 en punto, la línea comienza a dormir.

Los peores cs de todos los tiempos.
Envié una solicitud de transferencia de propiedad y no pude recuperar el depósito ni siquiera después de cuatro meses.
Me informaron que el reembolso del depósito demorará 90 días (esto también es ridículo ... ¡es del siglo XXI! ¿Crees que es una línea de tiempo razonable?)
Pregunté el estado del reembolso después de 3 meses de la presentación, luego respondieron que necesitan otro documento para continuar con el proceso. SÍ, ni siquiera comprobaron si todos los documentos están listos durante tres meses
Todavía estoy esperando 1 mes más desde arriba y sí, ¡no hay actualización en absoluto! Nunca recibí un cronograma específico para una actualización clara y adicional de esta terrible compañía.

Experiencia de servicio al cliente muy pobre en comparación con Maxis, incluso con Unifi, y ninguna flexibilidad en la reubicación. Primero, si desea terminar, todo el proceso tomará entre 2 y 3 meses, siempre y cuando el servicio de atención al cliente le esté respondiendo activamente sobre cuál es el paso, etc. En segundo lugar, no puede renunciar a la multa si el edificio al que se muda no tiene cobertura de TIEMPO (a diferencia de los maxis). No es que no queramos continuar, pero tienen una cobertura de área muy limitada. En tercer lugar, si se toman 30 días adicionales por cancelación + servicio al cliente lento y explicación deficiente, debe pagar 2 meses adicionales. Conclusión, baja cobertura, mal servicio al cliente, mal servicio de reubicación, falta de flexibilidad, los términos son solo para protegerse.

¡Evita el TIEMPO a toda costa! Cuando el gobierno ordenó a Time que redujera la banda ancha de RM149 a Rm99 para el plan de 100Mbps, Time actualizó intencionalmente mi plan a 500Mbps para poder cobrarme RM139. Esto es inaceptable ya que no solicité la actualización. Cuando solicito retener mi plan original, lo tratan como una solicitud para degradar mi plan para que puedan reiniciar el contrato de 24 meses. Cuando quise cancelar después de 24 meses, me penalizaron con un cargo de rm500 que es ridículo. Si tiene este problema, informe a MCMC y ellos le ayudarán

El ISP de succión Paga por 100mbps y obtiene 4mbps solo en algún momento sin conexión total

Horrible servicio al cliente. Pedí un dispositivo Wi-Fi que se suponía iba a ser entregado hace 2 semanas. No hay información ni respuesta a mis muchos mensajes sobre este retraso inesperado. Simplemente no les importa ... Si puede elegir otro proveedor, no lo dude.

peor personal y peor proveedor de servicios en malasia, su personal no conoce los requisitos para la aplicación extranjera

y cuando les di, rechazan lo que piden

¡Son totalmente poco profesionales, han estado solicitando 4 meses y no pueden conectarse a Internet!

desperdiciar 600 Rm hasta ahora y no puedo conseguir dinero

¡No me responden durante 40 días y finalmente cancelan y me piden que espere 90 días para el reembolso! si no procedes, al menos devuelve el dinero del depósito a tiempo. ¡esto es realmente ridículo!

La peor experiencia que he tenido para obtener un servicio de Internet a tiempo. Tardaron 2 meses pero no me dieron conexión a Internet. Luego, reembolsaré mi depósito.

He intentado cancelar mi cuenta durante un mes sin ningún progreso ni seguimiento de TIME. Servicio al cliente muy deficiente

Hola chicos, si no quieren sufrir interrupciones mensuales de internet, no se suscriban a TIME internet.
Repito, NO SE SUSCRIBA TIME INTERNET.

Los chicos no se dejan engañar por 100 Mbps, en su mayoría son solo 9 Mbps. Aunque se anuncia más barato, las interrupciones del servicio en KL son casi semanales. Ping alto cuando se conecta al extranjero. El servicio al cliente lo ignorará cuando haya cortes. Prepárese para ser la próxima MT.

Gran compañía con gente increíble.

La mejor fibra para el hogar o la oficina en Malasia. Ningún otro competidor se acerca a su velocidad, estabilidad y calidad de servicio.

Encontré justo lo que necesitaba y donde necesitaba :)

Pagar dinero de prima por asistencia de basura.
Perdiendo días y días, dijo uno diferente a los demás.

La conexión a Internet ya no funciona desde el jueves 14 de noviembre.
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El técnico del 29 de noviembre que vino dijo que se pusiera en contacto con la administración del edificio, dijeron lo contrario.
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3 de diciembre ¿CS dijo que el técnico no puede llamarme?
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Ya el 6 de diciembre.
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7 de diciembre y nada. Llamar o charlar dijo cosas diferentes.
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Parece que todas las personas desorientadas trabajan para estos proveedores.

Tu Internet no es estable recientemente. ¿Cómo es posible que 100 Mbps al mes sean tan lentos en comparación con la última vez? La última vez que Internet fue muy rápido, hoy en día siempre se desconecta, considere cambiar a otro proveedor de Internet.

Le doy a esta una estrella solo porque puedo escribir una reseña después de darla, programamos la instalación de reubicación el 31 de diciembre y el técnico que vino dijo que debido a un problema técnico no podía hacer eso ese día y lo reprogramó. el 02 de enero de 2020 acordamos y esa persona nos llamó el día 2 y nos pidió reprogramarlo para el sábado 11 AM (01/04/2020) y me pidió que lo hiciera en el portal mientras tanto recibí una llamada de tiempo atención al cliente y pregunté sobre la reprogramación, así que les informé lo mismo que su técnico vendrá el 01/04/2020 y ella dijo que estaba bien, entonces lo arreglaré ese día, dije que está bien. El 01/04/2020 no vino nadie y llamé al mismo técnico que vino a arreglarlo y él respondió que no se generó ningún ticket para hacer la instalación, luego llamé al servicio de atención al cliente y me respondieron que lo reprogramarán dentro de 14 días -Estoy realmente molesto por los servicios de tiempo y no quiero sugerir sus servicios y tengo que pagar todos estos días de reubicación que no estoy usando sus servicios realmente molesto

Me acabo de mudar a una calle de al lado, no proporcioné servicios, no pude encontrar dos lugares, no, muy mal, pero también está bien 500. No es que no usemos, eres una lástima, un puchong eligió cuatro Ubicación, no tiene servicio. Tan malo, no lastimes a la gente, es realmente desagradable, ya no usarás tu servicio.

Solicité una reubicación desde mayo a través de la web y se suponía que la cita sería el 16 de junio y nadie me siguió ni se puso en contacto conmigo hasta que llamé al CS y ella me dijo que la solicitud no estaba registrada y me dijo que hiciera otra solicitud.

Internet se cae casi cada vez que está lloviendo, dijo que lo reparará en 4 horas, pero lo que terminó fueron 24 horas. Fue un inconveniente porque no puedo hacer muchas cosas sin WiFi (no puedo unirme a la clase en línea) y esta situación ha sucedido innumerables veces.

Malos, servicios lentos .. La empresa no ha tenido internet desde hace una semana .. Cuando se llama aún está pendiente .. Qué pasa laa .. Mase quiere acelerar, ya instalado hay un problema es lento .. Velocidad caracol

El servicio al cliente y el soporte de ventas son muy débiles. Solicitamos agregar dos líneas para el teléfono de la empresa y TIME no puede procesar por demorar más de un mes. Considere dos veces antes de usar TIME. La actitud de servicio al cliente nos decepcionó mucho.

Pague por 500 Mbps, pero solo obtenga una velocidad de Internet de 100 Mbps. ¡Piénselo dos veces si va a suscribirse a TIME!

Solo para compartir mi frustración. Suscrito a una conexión de 100 Mbps. Hizo la prueba de velocidad y ambas velocidades de descarga / carga por debajo de 10 Mbps. No espero obtener la velocidad prometida, estoy feliz de obtener incluso el 50% de la velocidad máxima. Muy raras veces conseguí esa velocidad.

Estoy transfiriendo la cuenta actual a un nuevo usuario porque me mudaré a otra casa. Fui a TIME HQ antes que Raya solo para enviar los documentos y con la esperanza de que el proceso fuera más rápido y sin complicaciones. Me dijeron que tardaría 1 mes en procesar toda la transferencia. Entonces, hacia fines de junio, el nuevo usuario aún no recibió la llamada del técnico de TIME para programar la reubicación. Luego hablé con el centro de llamadas y me ayudaron a acelerar el proceso para trasladarme a una nueva dirección el 29 de junio.
Sin embargo, hoy todavía recibo la declaración TIME en mi correo electrónico con mi nombre pero con la nueva dirección.
Y el centro de llamadas me dijo que tienen que reubicarse y luego solo pueden procesar la transferencia de propiedad, que demorará otros 14 días en procesarse. Esto me desconcierta por qué tomó tanto tiempo transferir los nuevos detalles en el sistema después de la reubicación.
Yo diría que el servicio de TIME es muy lento y nada fácil de usar. Todo necesita de 14 a 30 días para procesarse, lo cual es absurdo siendo una empresa de telecomunicaciones que promueve la velocidad.
De todos modos, no recomendaría TIME a nadie en el futuro.

El servicio al cliente y el soporte de ventas son muy débiles. Solicitamos agregar dos líneas para el teléfono de la empresa y TIME no puede procesar por demorar más de un mes. Considere dos veces antes de usar TIME. La actitud de servicio al cliente nos decepcionó mucho.

Hola . No tienes una sucursal en Cybergaya. Quiero un numero de discado directo

¡EL TIEMPO es realmente una mierda! Cuando solicito terminar mi servicio, me informaron que lo cancelara un día antes del comienzo del próximo mes. Así que finalizo mi servicio el 30 de noviembre, un día antes de diciembre. Ahora seguí recibiendo su correo electrónico y sms persiguiéndome por otro RM61, diciendo que esto se debe a que mi ciclo de facturación es el 22 de cada mes. y mi servicio se canceló el 1 de enero mientras les envié un correo electrónico el 30 de noviembre? del 22 de diciembre al 1 de enero, ¿tengo que pagar RM61? Nadie me informó sobre esto y solo me pide que termine un día antes, los servicios ya son pésimos, todavía quiere hacer trampa para otro RM61 cuando sus usuarios quieren terminar sus servicios cuando se mudan. En serio, TIME dun incluso vale 1 estrella en su servicio, sin calificación de estrella, no puedo publicar mi reseña, te daré esa estrella, pero TIEMPO no te lo mereces.

Servicio muy lento, especialmente haciendo transferencias de propiedad. El proceso de reembolso tardó más de 1 mes y no he recibido mi dinero.

Continúe con un mal servicio al cliente. Ustedes están a punto de perder mucho

Dijo que me mudaba a casa hace 1 mes, todavía no hay Internet. Sin embargo, todavía están felices de cobrarme por ningún servicio ... cancelaré e iré a otro proveedor de servicios.

Internet inactivo todo el día y no envían a nadie para que lo arregle a pesar de que han dicho que un ingeniero en el sitio lo arregle ...

Basura Servicio serio. Internet está roto. Llámame una promesa ...

Servicio al cliente inútil. el sistema tiene fallas y terminó por tener que soportar las consecuencias de otra renovación de contrato de 24 meses con el mismo plan.

Tu Internet no es estable recientemente. ¿Cómo pueden ser tal cosa 100 mgb al mes?

la señal no es estable en absoluto, siempre desconecte, siempre pésimo enrutador con poca cobertura

El guardia de la recepcionista no sonríe y tiene un tono de voz un poco grosero. No es adecuado para sentarse allí, creo, pero el guardia en la puerta fue muy amable, lo amo .. Y también el personal que me maneja es excelente

Gran fibra. Pero no espere ningún servicio de ellos. He estado peleando con ellos durante más de 1 mes. Si alguna vez necesita la transferencia de propiedad, la reubicación del enrutador o cualquier cosa relacionada con la administración, tardarán aproximadamente 3 semanas en leer sus formularios. Nunca espere que lean sus correos electrónicos. Contrata a un abogado, comienza a amenazarlos, y luego abrirán tu correo electrónico ... para decirte "lo volverán a contactar lo antes posible". 20 correos electrónicos enviados, horas de teléfono y chat en vivo. No se hizo nada. Se retrasarán tanto como puedan, hasta que tenga un saldo inestable). Luego vendrán a decirte que no pueden procesar tu servicio debido al saldo y que debes contactarlos (¡¿¡cuando pasaste las últimas 3 semanas acosando sus líneas telefónicas y de chat!?!?) Luego, ignórelo nuevamente hasta el próximo saldo sin resolver.

¡Malditos idiotas! Me hizo esperar más de una semana para solo decirme que no tengo servicio en mi unidad el día de la instalación. ¡Será mejor que me devuelvas mi dinero!

Asistencia antipática y no pude hacer ninguna cita para arreglar Internet durante el fin de semana. El centro de llamadas me dijo que nunca tienen ningún servicio disponible durante los fines de semana, sino solo días y horas de trabajo. Disculpe, no todas las personas tienen gente en casa siempre y esperan a que usted venga y solucione el problema.

Me acabo de unir a Time en julio.
Conexión a Internet inestable.
No puedes jugar a ningún juego en vivo sin desconectarte, por ejemplo, COC.
Netflix a veces revive (cargando)

Gracias

El servicio al cliente es extremadamente malo y nunca entienden la situación del cliente. Los técnicos que envían no son expertos en absoluto y se necesitan todo el día para resolver el mini problema. Muy mala experiencia con los servicios de esta empresa.

¡Muchas gracias por el personal!
Les llamé a las 11 pm y me atendieron de inmediato y me ayudaron a resolver mi problema.
Gracias por todo el personal !!! El tiempo es asombroso

Existe un gran problema en el sistema operativo de esta empresa. El nivel de eficiencia es intolerable. Reservé mi tiempo el 14 de junio, y su instalador vino y dijo que no se puede hacer porque TIME no se ha ocupado adecuadamente con la administración. La fecha fue reprogramada para el 17 de junio. En el proceso, no recibí ninguna iniciativa de actualización de TIME. Tuve que seguir llamando y enviando mensajes para obtener confirmación. El 17 de junio, el instalador no se presentó debido a un problema personal y TIME no envió copias de seguridad de inmediato, terminé esperando nuevamente.

¿Puedo saber si hay alguna vacante a nivel de gerente para el departamento de gestión de operaciones de TIME? ¡Es hora de que cambies! ¡O de lo contrario, eres el siguiente TM!

AÚN NO HAY REEMBOLSO por el CARGO de visa no autorizado de RM500, más de 60 días después.

¡Cuidado con este ISP! El departamento de facturación más roto que he encontrado. Hicieron un cargo no autorizado de RM500 en mi tarjeta VISA y, cuando se les notificó repetidamente, ¡prometen transferir a mi cuenta bancaria extranjera en 90 días!

De acuerdo con la ley, este reembolso debe realizarse en un plazo de 14 días. Más de 60 días, 48 ​​mensajes y llamadas telefónicas de ida y vuelta, han pasado con más de 8 promesas de que el reembolso se hará "inminentemente".

Ley 599 LEY DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR 1999 Al 1 de septiembre de 2016:
(3) Cuando el consumidor haya pagado al proveedor más dinero de lo que el proveedor tiene derecho a cobrar conforme al párrafo (2) (a), (b) o (c), el proveedor reembolsará el pago adicional o hará un reembolso disponible, dentro de catorce días desde la cancelación.

¿Cómo es la calificación de TM más alta que Timedotcom? Lo interesante es cómo la gente demanda una Internet estable. Tal vez sea el momento de contratar empleados bien capacitados. Vea el informe mcmc. Time Fiber obviamente puede mantener mejor la estabilidad, pero espero que pueda asegurarse de que todos los servicios de instalación al aire libre puedan proporcionar una carcasa, porque su personal ignoró mi solicitud

He estado tratando de llevarlos a su servicio de atención al cliente durante días. ¡Mantenme en espera de 15 a 20 minutos con cada llamada! Cansado de llamar, traté de enviar un correo electrónico sin respuesta. ¡Realmente inútil tener una línea de atención al cliente!

Esta es una muy muy mala empresa. El personal es vago, ineficiente y algunos son groseros. Nos hicieron sentir mucho cambiar de TM a este mal servicio. Debe quejarse decenas de veces antes de que le atiendan, si es que lo hacen alguna vez.

no utilice este proveedor de Internet. Internet es muy inestable. A veces, ninguna conexión a Internet. Peor que unifi.

Si alguien de la compañía hackea mi cuenta de STEAM, las autoridades ahora están investigando esto. Manténgase alejado de ellos.

Tenga mucho cuidado al registrarse para obtener tiempo. Tardan mucho en instalarse. He estado esperando por más de 2 meses y siguen dando excusas por la demora. Es muy frustrante y necesito seguir cambiando de planes. Así que tenga cuidado con el TIEMPO QUE LE PROMETE, ya que no se cumplirán.