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Repaso de TIME dotCom Berhad

Estoy transfiriendo la cuenta actual a un nuevo us...

Estoy transfiriendo la cuenta actual a un nuevo usuario porque me mudaré a otra casa. Fui a TIME HQ antes que Raya solo para enviar los documentos y con la esperanza de que el proceso fuera más rápido y sin complicaciones. Me dijeron que tardaría 1 mes en procesar toda la transferencia. Entonces, hacia fines de junio, el nuevo usuario aún no recibió la llamada del técnico de TIME para programar la reubicación. Luego hablé con el centro de llamadas y me ayudaron a acelerar el proceso para trasladarme a una nueva dirección el 29 de junio.
Sin embargo, hoy todavía recibo la declaración TIME en mi correo electrónico con mi nombre pero con la nueva dirección.
Y el centro de llamadas me dijo que tienen que reubicarse y luego solo pueden procesar la transferencia de propiedad, que demorará otros 14 días en procesarse. Esto me desconcierta por qué tomó tanto tiempo transferir los nuevos detalles en el sistema después de la reubicación.
Yo diría que el servicio de TIME es muy lento y nada fácil de usar. Todo necesita de 14 a 30 días para procesarse, lo cual es absurdo siendo una empresa de telecomunicaciones que promueve la velocidad.
De todos modos, no recomendaría TIME a nadie en el futuro.

Traducido