Hanan Herzog

Repaso de TIME dotCom Berhad

AÚN NO HAY REEMBOLSO por el CARGO de visa no autor...

AÚN NO HAY REEMBOLSO por el CARGO de visa no autorizado de RM500, más de 60 días después.

¡Cuidado con este ISP! El departamento de facturación más roto que he encontrado. Hicieron un cargo no autorizado de RM500 en mi tarjeta VISA y, cuando se les notificó repetidamente, ¡prometen transferir a mi cuenta bancaria extranjera en 90 días!

De acuerdo con la ley, este reembolso debe realizarse en un plazo de 14 días. Más de 60 días, 48 ​​mensajes y llamadas telefónicas de ida y vuelta, han pasado con más de 8 promesas de que el reembolso se hará "inminentemente".

Ley 599 LEY DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR 1999 Al 1 de septiembre de 2016:
(3) Cuando el consumidor haya pagado al proveedor más dinero de lo que el proveedor tiene derecho a cobrar conforme al párrafo (2) (a), (b) o (c), el proveedor reembolsará el pago adicional o hará un reembolso disponible, dentro de catorce días desde la cancelación.

Traducido