Vinsern Liew

Repaso de TIME dotCom Berhad

Estimado equipo directivo,

Estimado equipo directivo,
Estoy muy decepcionado con los servicios del equipo de Ur. Me quedo en la torre de la universidad n mi tiempo los servicios de Internet han estado inactivos durante los últimos 3 días. Llamé un total de 6 veces a la línea directa durante los últimos 2 días. Se me hicieron promesas para tranquilizarme de que el técnico e ingeniero de redes ya está solucionando el problema y lo solucionará hoy, sin embargo, todavía no se ha resuelto hasta ahora. Y el último personal de la línea directa me pidió que esperara hasta mañana.

Sinceramente, siento que el servicio es malo, ¿cómo podría no resolverse un problema durante 3 días? Lo peor es que el cliente tiene que hacer un seguimiento de su problema. Realmente decepcionado.

Al final de todas las llamadas telefónicas a la línea directa, todos los operadores anotaron mi número y dijeron que se comunicarán conmigo n ninguno de ellos realmente me responderá. Servicios realmente malos !!!

Espero que Ur resuelva el problema lo antes posible, ya que es un inconveniente total para nosotros no poder trabajar en casa. Si el problema sigue sin resolverse hasta mañana, considerará cancelar el servicio y cambiar a otra empresa de red.

Traducido