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3 hace años que

Compramos un Toyota Corolla 2014 hace aproximadame...

Compramos un Toyota Corolla 2014 hace aproximadamente 2 semanas. Realmente me gustó el Tansky remodelado y a nuestros hijos les encantó la zona infantil. Amel y Richard son muy amables y pacientes al escucharnos. La financiación llevó algún tiempo, pero en general, tuvimos una experiencia muy agradable allí.

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L
3 hace años que

Recientemente llevé mi Corolla a Tansky porque par...

Recientemente llevé mi Corolla a Tansky porque parecía más ruidoso de lo normal cuando conducía y quería asegurarme de que fuera seguro conducir en un viaje largo. A pesar de mi incapacidad para darles señales o problemas más específicos, Ben y su equipo pudieron encontrar un problema menor con mis neumáticos, corregirlo rápidamente y ponerme en camino sin una larga espera. Todos fueron extremadamente amables y serviciales e hicieron de esta una experiencia muy positiva. ¡Altamente recomendado!

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P
3 hace años que

Mi luz de carrera no ha funcionado durante los últ...

Mi luz de carrera no ha funcionado durante los últimos dos años. La última vez que lo revisaron, dijeron que estaba arreglado y una semana después se apagó nuevamente. Podría golpear el coche y se enciende y se apaga. Algo está suelto. Les pedí que lo revisaran esta vez. Me dijeron que los dedos que sostenían la luz estaban sueltos. He estado diciendo eso. Esta vez, pensando que estaba arreglado porque dijeron que lo revisaron, no lo revisé hasta que llegué a casa. Gracioso. Ahora la bombilla está fundida. No fue antes de irme porque lo comprobé 1 vez más b4 tomando el coche. La bombilla estaba limpia. Ahora es gris oscuro. Entonces descubrieron el problema de por qué no tiene una bombilla que funcione. Otra cosa cada vez que les pedí que miraran la luz creo que solo una vez se imprimió que la estaban verificando, se ha verificado al menos cuatro veces.
Todavía no está arreglado.
Me dijeron / me mostraron en papel que todo lo demás está bien. Las últimas 2 veces que estuve me dijeron que la batería se estaba agotando. Todavía es como puedo ver en los íconos de mi tablero.
Esta vez dicen que mi auto es perfecto

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M
3 hace años que

Alquilé el nuevo camry 2016

Alquilé el nuevo camry 2016
John es un gran vendedor, nos explicó todos los beneficios y las opciones para arrendar un auto de Tansky,
Comparé Tansky con Toyota directo, el equipo de ventas de Tansky es más educado y más amigable,
Deseo que el equipo de servicio sea el mismo que el equipo de ventas
Gracias John, realmente aprecio tu ayuda, tu paciencia y tu profesionalidad.

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J
3 hace años que

Manejaba 120 millas por día para trabajar para est...

Manejaba 120 millas por día para trabajar para esta empresa en el departamento de servicio. después de ser despedido, me estafaron con mi último cheque de bonificación. a pesar de que vendí trabajo a los clientes si no recogían sus vehículos hasta después de que me despidieran, no me pagan por eso, les recuerdo que tengo una comisión del cien por ciento. Simplemente un mal lugar para trabajar y hacer negocios. Lo triste es que no soy el único al que le ha pasado esto.

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J
3 hace años que

Mi esposa y yo queremos agradecer al excelente per...

Mi esposa y yo queremos agradecer al excelente personal con el que trabajamos en Tansky Toyota al comprar nuestro Rav4 2011. Para la propiedad de Tansky, tiene excelentes empleados en Ryan Spence, Pat Perry, Jim Bapst y Richie Ables. Para aquellos que buscan su próximo vehículo, les recomiendo comprar en Tansky.

Encontramos 4 vehículos en Tansky que nos interesaron. Mi esposa concertó una cita con Ryan para verlos, pero tuve que ir sola porque tuve un conflicto. Estaba nerviosa yendo sola, pero Ryan era fantástico. Se tomó el tiempo para mostrarle los vehículos, explicarle las diferencias y hacer una prueba de manejo. Él fue amable y paciente, ayudándola a sentirse cómoda y relajada.

Había varios vehículos que le gustaban, así que volvimos un par de días después. Ryan estaba ocupado con otro cliente, pero nos presentó a Pat Perry. Pat estaba muy bien informado y fue muy útil. Él conocía las diferencias entre modelos, opciones y paquetes, lo que realmente nos ayudó a mi esposa y a mí a limitar nuestra búsqueda al vehículo adecuado con el equipo adecuado. Hicimos una oferta por un Rav4 que nos permitió conocer a Jim Bapst, el gerente general de ventas.

Jim nos pareció cortés y respetuoso. Llegar al precio correcto puede parecer difícil, pero fue un placer trabajar con Jim. Nos sentimos valorados como clientes y pudimos arreglar las cosas en poco tiempo.

El siguiente fue Richie Ables, quien pudo reunirse con nosotros para firmar todo el papeleo, explicar lo que sucedería durante las próximas semanas y responder nuestras preguntas financieras. Fue genial trabajar con él.

Mientras Richie se reunía con nosotros, Pat se encargaba de que nuestro Rav4 estuviera preparado para ser conducido ese día. Estaba limpio por dentro y por fuera. Y Pat lo repasó con nosotros de parachoques a parachoques. Señaló las diversas características y explicó cómo operar todos los accesorios.

Mi esposa y yo quedamos bastante impresionados por cómo nos trataron Ryan, Pat, Jim y Richie. Todos ellos superaron nuestras expectativas.

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S
3 hace años que

Fue refrescante tratar con un equipo en Tansky Saw...

Fue refrescante tratar con un equipo en Tansky Sawmill Toyota. Entré y salí de allí en aproximadamente 1,5 horas. Eso es impresionante cuando se incluye una prueba de manejo.

Tuve una experiencia fantástica con mi representante de ventas, Richard Norman. No sé cómo le fue. Él debe tener habilidades telepáticas, ya que llegué sin tonterías y de alguna manera satisfizo todas las necesidades y deseos que tenía de un nuevo vehículo, y más, sin los juegos de ventas normales y las preguntas profundas.

Richard realmente debería recibir una bonificación por tratar con un cliente tan duro. No había lugar para errores, ni paciencia para perder tiempo, ya que estaba bien preparado para pasar al siguiente concesionario. Richard me ganó con el respeto, el espacio y el conocimiento que me brindó.

Me fui con un Toyota Corolla Prem S 2015, completamente cargado, con el pago redondeado a $ 200 incluso, (Gracias Rich, adelante Steelers). Para alguien que odia los pagos, amo mi auto nuevo y ni siquiera me importa el pago. Ella (mi coche) conduce como un sueño.

Incluso recomendaría a amigos y familiares a Richard en Tansky Toyota. Era profesional, agradable, conocedor y justo sin tener que pedírselo. No podria pedir mas; mientras me alejaba sabiendo que tenía un buen trato!

Gracias Rich y Richard,
Suzanne

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H
3 hace años que

¡Conseguí mi Nuevo 2014 Rav4 en Tansky Toyota de A...

¡Conseguí mi Nuevo 2014 Rav4 en Tansky Toyota de Amel Mustafa y ella tuvo muy buena experiencia y fue muy amigable! ¡Me lo puso muy fácil porque habla mi idioma y estoy muy feliz con mi nuevo Rav4!

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J
3 hace años que

¡Tansky Sawmille hizo un trabajo maravilloso hoy! ...

¡Tansky Sawmille hizo un trabajo maravilloso hoy! Los procesos de venta y financiación fueron profesionales y divertidos. Fue un placer trabajar con Ricardo y Stephen. Explicaron todo muy bien. ¡¡Y realmente amo mi nuevo RAV4 !!

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D
3 hace años que

Alquilé un toyota camry de tansky toyota. Entré en...

Alquilé un toyota camry de tansky toyota. Entré en el concesionario a las 5 pm y reservé mi auto antes de las 7 pm. Su servicio es de primera categoría y el representante es de gran apoyo. Son flexibles y entregan a tiempo.

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L
3 hace años que

Estos chicos de Tansky NO pierden el tiempo. Entré...

Estos chicos de Tansky NO pierden el tiempo. Entré a comprar un Nissan usado y estaba exactamente como lo anunciaban. Richard Norman fue profesional e hizo que la experiencia de compra de un automóvil fuera fácil y rápida.

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M
3 hace años que

Tuve una experiencia increíble en Tansky Toyota. C...

Tuve una experiencia increíble en Tansky Toyota. Cuando entré por la puerta, fui recibido por un hombre llamado Richard Norman. Él te dirá desde el principio que adopta un enfoque más agresivo para hacer ventas, pero a diferencia de la mayoría de los vendedores agresivos, se aseguró de que yo estuviera cómodo y bien informado sobre el automóvil que me interesaba (Corolla 2015). Es un tipo genuino, informado y muy divertido que se asegura de que se satisfagan las necesidades de sus clientes y se respondan sus preguntas. Terminé sin hacer una compra en mi primer viaje al concesionario porque quería probar algunos otros autos para poder tomar una decisión informada sobre mi contrato de arrendamiento. Richard cumplió mis deseos y, después de visitar otros concesionarios y conducir varios coches, puedo decir con certeza que Richard me ofreció el mejor trato. Cuando visité el concesionario hoy para hacer mi compra, Richard me saludó en la puerta e incluso se tomó el tiempo para limpiar el auto que estaría alquilando y ponerlo en uno de los garajes de Tansky, fuera del clima frío y nevado. Si alguna vez vas a Tansky Toyota en Sawmill, asegúrate de preguntar por Richard. ¡Él te dará una gran oferta y se asegurará de que te vayas sintiéndote genial con tu compra!

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P
3 hace años que

Dejé mi auto a las 8 de la mañana por un diagnósti...

Dejé mi auto a las 8 de la mañana por un diagnóstico de puerta trasera eléctrica de $ 130. Se suponía que el representante de servicio me llamaría para informarme. Cinco horas después, cuando no tuve noticias del representante, los llamé para adquirir el estatus. El representante me dijo que no había ninguna actualización disponible, después de que solicité hablar con el gerente, me dijeron que el gerente estaba en una reunión pero que me llamaría cuando la reunión terminara. Recibí un mensaje de texto que decía que mi auto estaba listo. Fui a recoger mi auto en ese momento cuando el representante me dijo que no podían arreglar la compuerta trasera porque la pieza no estaba disponible. Normalmente tengo un buen servicio, pero parece que la mayoría de los representantes han sido reemplazados, el nivel de servicio al que estoy acostumbrado ya no está ahí.

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3 hace años que

Recientemente compramos un Toyota Corolla 2014. Nu...

Recientemente compramos un Toyota Corolla 2014. Nuestro asociado de ventas fue Richard Norman, quien hizo que la experiencia fuera grandiosa. Nos encantó su enfoque sin presión. Si está buscando un Toyota, le recomendamos encarecidamente a Richard y Tansky.

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Y
3 hace años que

Richard Norman es increíble !!!!!!, me brindó una ...

Richard Norman es increíble !!!!!!, me brindó una experiencia increíble. Esta fue la primera vez que compré un auto nuevo y Richard Norman me ayudó mucho. Me ayudó a elegir el auto correcto. Fue tan amable y realmente es un vendedor maravilloso y un gran representante de Toyota. Él es el hombre y es increíble. Recomendaré a mucha gente a Tansky.

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3 hace años que

Acabo de comprar un Toyota Camry de Tansky. Gran e...

Acabo de comprar un Toyota Camry de Tansky. Gran experiencia en Tansky. Richard y Amel nos ayudaron mucho a mí y a mi familia a decidir qué automóvil comprar y obtener la mejor oferta. También ayudaron a que el proceso de compra fuera extremadamente sencillo. Amo mi auto y el servicio que brindan.

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3 hace años que

Compró una Tacoma TRD Pro 2018 de Tansky. Buena ex...

Compró una Tacoma TRD Pro 2018 de Tansky. Buena experiencia con la compra.

Tuve un retiro en una parte. Querían mi camioneta por un día, así que pedí un préstamo. Dijeron que reservamos 3 semanas. Dije que estaba bien y programé el préstamo.

Me presenté a mi cita pero no pudieron encontrar ningún registro en el sistema. Afortunadamente, el tipo con el que traté se acordó de mí y dijo que ellos harían el trabajo.

El coche prestado que me dieron era un Toyota Carolla. No estaba contento porque había solicitado específicamente un camión. Si quisiera conducir un automóvil, lo habría comprado. Ok ... Sucede.

Vuelve a casa y 2 horas después te llaman y dicen que la pieza necesaria para la reparación está pendiente y para devolver el alquiler.

Retirar el alquiler y recuperar mi camión. Dicen que llamarán en 3 semanas cuando llegue la pieza. 2 meses después, entro al servicio regular de Toyota y pregunto por la pieza. Me dijeron que estaba en un estante con su nombre. ¿Nadie te llamó?

¡No! Nadie llamó. Ahora tenía que programar OTRA cita en una semana y dedicar 2 horas más de mi tiempo para arreglar esto.

Además, en este último servicio el técnico repasó todo. Dijo que todo estaba bien, que el único líquido que agregamos fue líquido limpiaparabrisas. ¿Adivina qué? No agregaron ninguno. Yo estaba fuera. Fui a usarlo en el camino a casa para despejar las líneas del lavado y estaba fuera.

Podrían hacerlo mucho mejor ...

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j
3 hace años que

Mi hija alquiló un Corolla hace 3 años. Volvió a c...

Mi hija alquiló un Corolla hace 3 años. Volvió a comprar su contrato de arrendamiento y el trato que recibió fue terrible. Le dijeron que no tenían tiempo para hablar con ella a pesar de que tenía una cita. No aprecio la forma en que Tansky la trató. Ella NUNCA volverá y me aseguraré de decirles a todos lo terrible que son los concesionarios ... Ella va a Byers ...

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R
3 hace años que

Richard Norman estaba allí para recibirnos cuando ...

Richard Norman estaba allí para recibirnos cuando vinimos a probar un Camry en el que posiblemente estábamos interesados. No era agresivo, como pueden ser muchos vendedores, lo cual me desanima, francamente. Fue profesional, amable, conocedor y muy agradable de tratar tanto para mi esposa como para mí. Realmente no estábamos planeando comprar en ese momento ... tal vez en una semana más o menos después de mirar a otros, pero Richard me dio el trato que estaba buscando y siempre tengo una cantidad máxima en mente que sé que podemos pagar ... y lo hizo funcionar. Estoy muy contento con la transacción y lo recomendaré a cualquiera que conozca que busque un buen auto y un buen asesor de ventas. Mi esposa pudo enviarle un mensaje de texto con otras preguntas más tarde y él respondió todas las veces de inmediato. Ambos estamos muy satisfechos.

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R
3 hace años que

Cuando ingresa a un concesionario de automóviles, ...

Cuando ingresa a un concesionario de automóviles, no solo está buscando un automóvil, también está buscando un vendedor de automóviles. Bueno, encontramos un vendedor maravilloso en Richard Norman, y nos ayudó a encontrar el vehículo perfecto. Mi esposa y yo tuvimos la suerte de que un amigo que ha trabajado con él durante años nos remitiera a Richard, y ahora comprendo su lealtad. Richard es un profesional consumado ya que trabajó con nosotros en cada paso del proceso. Quedamos muy impresionados con su capacidad para colaborar con sus colegas para cerrar un trato. Recomendaría a Richard a mis amigos, a mi familia y a cualquiera que busque un vehículo nuevo. Esperamos volver a trabajar con él cuando finalice el contrato de arrendamiento de nuestra nueva 4Runner. ¡Gracias Richard!

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K
3 hace años que

Nuestro vendedor era Tony Lafond y fue increíble. ...

Nuestro vendedor era Tony Lafond y fue increíble. Escuchó exactamente lo que queríamos y pudimos conseguir el trato que queríamos y rápidamente, lo que no es normal en un lote de autos. ¡Fue una experiencia tan indolora como podría ser! ¡Recomendaría a Tony a cualquiera que esté interesado en comprar un Toyota!

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K
3 hace años que

Llamado tratando de llegar a un acuerdo desde otro...

Llamado tratando de llegar a un acuerdo desde otro estado. Hicieron una oferta de intercambio ridícula e insultante y luego intentaron jugar todo y dejarnos ver el juego. Puede tasar un coche de vauto todo el mundo lo sabe. Luego me dijo que no usan NADA. Eso es hilarante. Marc Cox, el GSM, llamó y fue completamente inútil. Sí, mi oficio es viejo y tiene millas, ¡también lo hizo el auto que estaba mirando! Si estoy dispuesto a llegar a un acuerdo sin que nadie me vea, tú también puedes hacerlo. De hecho, lo hago por mis clientes todos los días y hago muchos amigos fuera del estado. Tienen mucho que aprender aquí, recomiendo no intercambiar un vehículo aquí. O hacer algún negocio si puede evitarlo. Después de haber trabajado en el negocio durante mucho tiempo, sé exactamente lo que sucede detrás de escena en los concesionarios que actúan así.

Editar: lea algunas otras reseñas y parece que no permiten la inspección mecánica de vehículos usados ​​por terceros. Manténgase alejado del infierno.

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K
3 hace años que

Recientemente compré un auto usado de Tansky Sawmi...

Recientemente compré un auto usado de Tansky Sawmill y ¡tuve una experiencia maravillosa! Todo fue sencillo y fueron muy útiles. Me preocupaba que cuando se lo comuniqué a los gerentes, se resolvió rápidamente. Sé que a veces los problemas son inevitables, por lo que es muy importante para mí cómo se abordan. ¡Eran geniales! Si está buscando un automóvil usado, asegúrese de preguntar por Bryan.

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J
3 hace años que

Mi esposa y yo fuimos recientemente a varios conce...

Mi esposa y yo fuimos recientemente a varios concesionarios diferentes en el área. ¡Nuestra experiencia en Tansky Toyota fue la mejor con diferencia! Jeff Razey brindó a mi familia un servicio y una guía increíbles. Conocía todas las características y automóviles sobre los que preguntamos. Fue paciente y amable en cada interacción con nosotros. Nunca nos sentimos presionados como lo hacíamos en otros concesionarios. Siempre fue rápido en responder nuestros mensajes o llamadas. ¡Tansky Toyota nos brindó la mejor experiencia posible! Gracias Jeff por tu amabilidad !!!

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3 hace años que

Acabo de comprar un Camry Hybrid 2014 y trabajé co...

Acabo de comprar un Camry Hybrid 2014 y trabajé con Richard Norman. La experiencia fue cómoda y sin estrés. Incluso trabajar en los aspectos financieros donde el deber inevitable de firmar aquí y aquí y aquí y ... fue sencillo y bien explicado. Recomendaría ampliamente Tansky a cualquier persona en el mercado para un automóvil nuevo.

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3 hace años que

Llegó a las 10.30 a. M. Para una cita de $ 247 + t...

Llegó a las 10.30 a. M. Para una cita de $ 247 + transmisión de impuestos en mente y se supone que tomará 2 horas. 2 horas después, Charles llamó y dijo que mi "junta de transmisión" tenía fugas y dijo que era necesario reemplazarla y que me costaría $ 379 adicionales (mucho más que el precio de mercado para reemplazar una junta). Dijo que tomará aproximadamente 1,5 horas, lo que sería alrededor de las 2 pm aproximadamente. Llamado de nuevo alrededor de las 14:20, todavía no ha terminado. Finalmente salí del concesionario a las 15.15 h. Mis hijos y yo nos quedamos por casi 5 horas. Por cierto, Charles es realmente bueno en 'educar' a una abuela sobre lo malo que es el filtro de aceite del mercado de accesorios, cómo el aceite no funciona correctamente cuando el automóvil arranca por la mañana. Manténgase alejado de este distribuidor cuando se trata de mantenimiento, ellos intentarán "vender" servicios adicionales.

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C
3 hace años que

Llevo mi Corolla a Tansky para todos los servicios...

Llevo mi Corolla a Tansky para todos los servicios y reparaciones. Cuento con ellos para mantener mi auto con 125,000 millas corriendo y seguro. En dos ocasiones, cuando las reparaciones iban a tardar más de lo esperado, me dieron un préstamo gratuito. ¡Su servicio es ejemplar!

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3 hace años que

La semana pasada hice un servicio en Tansky Sawmil...

La semana pasada hice un servicio en Tansky Sawmill Toyota, en ese período interactué con la vendedora Amel Mustafa. Sin duda, ella es una de las asociadas de ventas más competentes; Ella demuestra un dominio de las habilidades técnicas y mantiene una comprensión completa de todos los modelos de automóviles en el concesionario. Debido a estas razones, la posibilidad de que cambie mi coche en los próximos meses es una posibilidad.

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3 hace años que

Richard Norman fue un excelente vendedor que escuc...

Richard Norman fue un excelente vendedor que escuchó lo que estábamos buscando y trabajó con nosotros para obtener nuestra nueva 4Runner. Hasta que conocimos a Richard, nunca habíamos repetido nuestro negocio con el mismo vendedor o concesionario. Este vehículo es el tercer vehículo que obtuvimos de Richard en Tansky Toyota. Si está buscando un excelente servicio al cliente, una persona sincera y servicial y una experiencia satisfactoria en general, ¡definitivamente visite a Richard Norman en Tansky Toyota!

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3 hace años que

Ve a ver a Heather en el departamento de servicio....

Ve a ver a Heather en el departamento de servicio. En serio, es la persona más amable con la que he tratado en un concesionario. Necesitaba un chequeo completo en mi Prius y entré sin una cita. Tuve el auto de regreso en unas pocas horas y la factura fue 1/5 de lo que esperaba. Ella había agregado un cupón que estaba en la oficina para mí ... ¡qué lindo!

¡Cliente de por vida!

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T
3 hace años que

Divulgación: Esta es la primera vez que compro un ...

Divulgación: Esta es la primera vez que compro un automóvil a través de un concesionario. Debo admitir que estoy 110% satisfecho con mi experiencia con Richard Norman en Tansky Sawmill Toyota. El mes pasado fui a más de 10 concesionarios en busca del vehículo para mí y mi familia. La primera y la última parada fueron Tansky. No compré un vehículo el primer día porque todo el mundo sabe que no compras el primer coche que ves, no importa cuánto te guste (aunque tuve la tentación de hacerlo después de conocer a Richard); tienes que comparar precios para comprarlo. de esta naturaleza. Así que dimos vueltas y encontramos algunos autos de interés, pero finalmente regresamos a Tansky, no tanto por nuestro auto favorito, sino por una maravillosa experiencia de compra de autos. Queríamos que un vehículo usado certificado tuviera criterios específicos que debían cumplirse. Richard nos escuchó y lo hizo posible. Solo tuvimos un contratiempo, que resultó ser lo mejor. Estábamos viendo un modelo Camry Hybrid de primera línea en un color que no amamos en absoluto. Dormimos y regresamos por la mañana para comprarlo --- HA, otro vendedor lo había vendido esa misma noche que lo miramos. Richard nos pidió que le dáramos algo de tiempo para encontrar un reemplazo, y no, no hacen intercambios de distribuidores, así que pensé que la probabilidad de que pudiera cumplir con esta oferta era mínima. Le di menos de 8 horas para que me contactara. Unas horas más tarde, estábamos asegurando nuestro segundo automóvil opcional en otro concesionario cuando Richard nos llamó con un automóvil THE para nosotros. Cumplía con nuestros criterios, era un color que nos encantaba y no tuvimos que lidiar con un vendedor sucio para obtener un buen precio. ¡Recomiendo comprar un automóvil con Richard Norman en Tansky Sawmill Toyota! Anímate y disfruta del viaje.

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3 hace años que

Compramos una garantía platino con nuestro 15 High...

Compramos una garantía platino con nuestro 15 Highlander. Brent, nuestro asesor de servicio, no fue acogedor ni atendió a los clientes. Nunca seré cliente de Tansky debido a mi primera y única experiencia allí. Al menos podría decir que lo estudiará y verá si se puede hacer algo.

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3 hace años que

Departamento de servicio fantástico! Al comparar e...

Departamento de servicio fantástico! Al comparar el servicio de Tansky con un concesionario local de Mercedes y Nissan, Tansky gana sin lugar a dudas. Excelente comunicación y excelente servicio. Unir esto con un vehículo Toyota confiable me mantendrá regresando.

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S
3 hace años que

Mi esposa y yo acabamos de comprar una nueva Toyot...

Mi esposa y yo acabamos de comprar una nueva Toyota Highlander Limited 2014 de Tansky Toyota ayer. Queremos expresar nuestro agradecimiento por todos los servicios que nos brindaron de principio a fin. Todos los empleados, desde ventas, administración, finanzas hasta el servicio de mantenimiento, fueron muy amables hasta el momento en que sacamos el auto nuevo de la sala de exhibición. No podemos empezar a decirle a nadie lo encantados y satisfechos que estábamos con todo el proceso de compra del nuevo coche. No hubo absolutamente ningún problema o regateo al trabajar con el personal de Tansky. La nueva Highlander Limited 2014 es otra gran experiencia con todos los nuevos cambios y tecnología actualizada que hacen de la conducción una experiencia y un desafío totalmente nuevos. Una vez más, recomendamos Tansky Toyota a cualquiera que busque un servicio excelente y honesto. Mi esposa y yo queremos agradecer a todo el excelente personal de Tansky Toyota, especialmente a Bob Luttrell, Jim Bapst y Erica Wilson.

¡GRACIAS!

Skip y Betsy Bergquist

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k
3 hace años que

¡Una experiencia muy fácil y relajada! Tony fue de...

¡Una experiencia muy fácil y relajada! Tony fue de gran ayuda durante todo el proceso y nunca presionó la venta. Recomendaría Tansky a cualquiera que conozca que busque una experiencia sin complicaciones y un servicio cordial.

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3 hace años que

Tenía una cita programada para retiros. Cuando lle...

Tenía una cita programada para retiros. Cuando llegué al concesionario, no pudieron encontrar mi información. No tuve problemas para repetir y deletrear mi nombre tres veces, excepto que todavía no lo escribieron correctamente en el formulario. El servicio de transporte fue genial ... no hay problemas con eso. Tuve que llamar para verificar el estado de mi automóvil, ya que no se dieron actualizaciones. El mismo hombre que me registró respondió y dijo que estaría listo en 10 minutos. Excelente. Así que llego allí y hay un montón de marcas en el papel y le pregunto a la señora qué significan. Incluso dijo: "¿Nadie los revisó contigo?" Por supuesto no. Para resumirlo. Dejó el auto para que lo reparen, no regresaremos.

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3 hace años que

Realizo un cambio de aceite regular para mi Toyota...

Realizo un cambio de aceite regular para mi Toyota Camry en esta ubicación. Ofrecen un gran servicio y también su sala de espera es agradable. Puedo tomar una taza de café mientras espero que revisen mi auto.

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3 hace años que

Entré y de repente me sorprendió la persistencia d...

Entré y de repente me sorprendió la persistencia de la necesidad de una venta; porque me niego, me insultaron y me trataron mal. Esperé todo el día a que mi auto estuviera terminado y cuando volví a recogerlo; el hombre que me ayudó reiteró que entiende cómo estoy teniendo problemas con mis finanzas, etc., etc., etc. (Ese fue un comentario grosero y pasivo agresivo) aquí hay una barra de chocolate para ti. No confío en que hicieron la inspección ya que Toyota me llamó para recibir y me sorprendió que dejaran mi auto sucio y los neumáticos necesitaban aire; ¡Porque no quería comprar un juego de neumáticos por un vendedor demasiado agresivo a primera hora de la mañana! Todos los demás concesionarios Toyota en los que he estado, al menos lo actualizarán sobre su automóvil y también lo lavarán, ya que no es una molestia para ellos. ¡Estas personas son groseras y degradantes! Nunca volveré a este concesionario Toyota y tú tampoco deberías hacerlo.

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R
3 hace años que

Tuve una experiencia muy mala, fui a las 100 pm pa...

Tuve una experiencia muy mala, fui a las 100 pm para que me cambiaran una llanta, cuando llegué me dijeron que no la tenían en stock, así que espero volver allí el martes al día siguiente me dice que la llanta está el neumático estaba allí, esperé 3 horas y todavía no había terminado, así que pregunté por el gerente y me dijo que el neumático acababa de llegar hace media hora, Chuck Kelley, el asesor de servicio, me mintió, el gerente se hizo cargo de mi factura por mí, pero mentirle a tus clientes no es una forma de hacer negocios,

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3 hace años que

Primero, el asesor de servicio nos dijo que nuestr...

Primero, el asesor de servicio nos dijo que nuestro automóvil con aproximadamente 80K millas, que les compramos y les llevamos para cada servicio, de alguna manera nunca tuvo el servicio de 60K. Además, el concesionario se negó a aceptar su propio cupón para este servicio que teníamos, citando la razón por la que el precio del servicio de 60K en el cupón era demasiado bajo. Cuando pedimos hablar con el gerente, no estaba disponible: cuando el gerente nos llamó unos días después, estaba tratando de justificar que no aceptaba el cupón diciendo que el cupón era solo para el servicio de 30K, y no para el 60K uno. El cupón pregunta explícitamente "¿Ha alcanzado su coche otros 30K?" y cotiza el precio. No veo cómo esto podría interpretarse como un cupón que tampoco se aplica a los servicios de 60K, 90K, etc. Una experiencia realmente decepcionante.

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T
3 hace años que

Kaitlyn es fabulosa !! Esta es nuestra segunda com...

Kaitlyn es fabulosa !! Esta es nuestra segunda compra de auto a través de ella. ¡Volveremos por otro! No puedo imaginar comprarle a nadie más. Ella es sincera, abierta, honesta y fácil de hablar. ¡¡En ningún momento nos sentimos presionados !! Fue como comprarle a un amigo de la familia. Gracias Kaitlyn !!!

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t
3 hace años que

Trabajé con Stephen King ... No, no el autor. Toda...

Trabajé con Stephen King ... No, no el autor. Toda la experiencia fue genial. Fue increíblemente paciente, solo se preocupaba por las cosas que eran importantes para mí e hizo un buen trabajo ayudándome a descubrir cuáles serían exactamente. Fui a algunos lugares, pero él me trató mejor y no se desanimó cuando inicialmente no sabía exactamente lo que quería. ¡Stephen incluso se mantuvo bien cerca y se esforzó más para asegurarse de que recibiera la mejor atención y mucho más! ¡Amo mi nuevo Corolla y estoy contento de tener confianza en mi elección!

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3 hace años que

Acabo de recibir un Rav4 de Richard Norman y tengo...

Acabo de recibir un Rav4 de Richard Norman y tengo que decir que la experiencia no podría haber sido mejor. Se aseguró de que tuviéramos el vehículo adecuado para nosotros y, cuando estábamos listos para comprar, tenía todo el papeleo listo. Se quedó hasta tarde para asegurarse de que estábamos felices y que todos los involucrados en el proceso fueron amables y serviciales. ¡Recomiendo encarecidamente a Tansky y Richard!

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3 hace años que

Hablando solo del departamento de servicio: buenos...

Hablando solo del departamento de servicio: buenos representantes de servicio, pero están hambrientos de su dinero. El reemplazo de un faro HID solo fue más del doble ($ 300 +) de lo que me cotizaron y completé en una AAA cercana. Evitar

Segunda visita (mayo de 2020) forzada debido a problemas con la batería híbrida. Solo llevé mi auto para un diagnóstico porque tenía problemas con la batería, pero la batería aún se cargaba y no se sentía completamente muerta. Al recuperar el auto y escuchar que necesitaría un reemplazo de la batería de $ 3200, el auto en realidad funciona significativamente peor ahora. No me sorprendería si esta escoria dañara la batería durante el diagnóstico. Antes me sentía cómodo conduciendo mi coche, pero ya no.

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3 hace años que

Bryan fue muy servicial y paciente mientras me dec...

Bryan fue muy servicial y paciente mientras me decidía por mi nuevo auto, una vez que decidí decirle que sí a mi nuevo auto, se tomó el tiempo para explicar cada campana y silbido, e incluso conectó mi teléfono al Bluetooth por mí. Estoy tan feliz que decidí ir con Tansky :)

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3 hace años que

Todos deberían hacer negocios aquí. He tenido el m...

Todos deberían hacer negocios aquí. He tenido el mejor servicio en esta ubicación de Toyota. Además, quiero mencionar que el representante de servicio, Charlie, ¡fue increíble! Charlie me hizo sentir muy bienvenido y fue muy amable. Charlie se ofreció a concertar mi próxima cita; sin embargo, en ese momento no pude hacer una programación loca. Volveré a hacer negocios nuevamente. Buen trabajo Charlie y gracias por compartir tu hospitalidad.

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3 hace años que

Empecé a hablar con Ryan Spence (vendedor) varios ...

Empecé a hablar con Ryan Spence (vendedor) varios meses antes de realizar la compra. Además de enviarme información promocional y ofertas, no insistió en el tema. Cuando estaba listo para comprar, él estaba muy bien informado e hizo que el proceso fuera rápido e indoloro. Están dispuestos a trabajar contigo en el precio. Por cierto, ¿sabías que obtienes tus primeros 4 servicios de rutina gratis en un Toyota nuevo? El resto del personal fue amable, pero solo tuve que tratar con Ryan. La instalación es nueva y super agradable.

Ryan no era el típico vendedor, nada agresivo, paciente y servicial. No traté de cambiarme por un modelo que no me interesaba. Compraré otro auto de allí cuando llegue el momento.

No está de más que me guste mi Highlander 2014.

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3 hace años que

Tengo un retiro urgente de bolsas de aire en mi 4R...

Tengo un retiro urgente de bolsas de aire en mi 4Runner, así que llamé y me transfirieron a Tansky Toyota hace unas semanas. Mia me dijo en servicio que estaban ordenando mi airbag. Después de unas semanas no escuché nada, así que llamé y hablé con Mia nuevamente para que me dijera que nunca ordenaron mi bolsa de aire. Supongo que no es gran cosa, solo pone en peligro la vida si se despliega. Mia es la peor persona de servicio al cliente con la que he hablado. Parece que está durmiendo cuando contesta el teléfono, nunca se dirigió a mí por mi nombre y es evidente que odia su trabajo. Me hace sentir muy incómodo llevar mi vehículo a este concesionario. Podría llamar a otro concesionario para solucionar este problema de retirada.

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n
3 hace años que

¡Richard y Oliver son increíbles! Proporcionan un ...

¡Richard y Oliver son increíbles! Proporcionan un gran servicio y se aseguran de que el cliente obtenga el mejor trato posible. No dudarán en hacer un esfuerzo adicional para llegar a un acuerdo y hacer que cada visita sea extraordinaria. Definitivamente recomendaré a tan sky y especialmente a Richard y Oliver a todos ...

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3 hace años que

Llamé al Toyota de Tansky con anticipación para as...

Llamé al Toyota de Tansky con anticipación para asegurarme de que un viaje para verlos fuera útil. La persona en el teléfono me dijo que entrara, que mirarían mi vehículo y me dejarían saber lo que se necesitaba hacer con el vehículo.

Dejé mis otros planes y fui allí de inmediato (durante la hora pico) para poder resolverlo todo antes del final del día; cerraron a las 8. Al llegar, me dijeron que serían $ 108 para obtener mi vehículo revisado. Mencioné que llamé con anticipación y las cosas que me dijeron. Estaban muy molestos con la persona que me habló.

Me molestó que no se hicieran cargo de la propiedad como una empresa completa por su error. Querían cobrarme 108 dólares por verlo. Uno de los hombres me gritó. Me fui llorando.

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3 hace años que

Hice una cita para darle mantenimiento a mi carro ...

Hice una cita para darle mantenimiento a mi carro y cambiar el aceite del motor, cuando fui al lugar donde mi carro fue inspeccionado, no se cambió el aceite de mi carro y no se le dio mantenimiento. De modo que el momento de cambiar el aceite es el momento de cambiarlo como se muestra en la computadora porque tengo dos consecutivos y les cambio el aceite del motor, por lo que ni siquiera se revisó el medidor de inclinación, lo que me llevó a un montón de insatisfacción mucho mal trabajo sin responsabilidad, debería asegurarse La última vez que se cambió el aceite, no costó lo mismo en comparación con el odómetro con el último cambio que hice no se ve frescura en el medidor de distancia del motor estoy muy muy insatisfecho con la forma del trabajo y como tratar con los clientes y al final me dijo que puedes ir a la llave de tu casa en el auto como si yo estuviera en casa de una manera que me molestaba, y me sentía frustrado porque mi inglés es débil y no me tomó más de 5 minutos terminar conmigo. Lo siento por el Toyota Toyota, es una buena señal pero la mala selección de trabajadores y la forma en que tratan a los clientes es negativa para la empresa

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3 hace años que

Estaba todo listo para comprar una RAV4 Limited 20...

Estaba todo listo para comprar una RAV4 Limited 2011 usada, completamente cargada. Hice arreglos para financiar la mitad del auto y pagué un depósito de $ 500. Hasta ahora todo va bien, y fue un placer tratar con la gente de Used Cars hasta ese momento.

Avance rápido dos días: estaba listo para recoger el auto y me presenté en Used Cars, muy emocionado. Luego descubro que en el momento en que yo:

1) Prueba de conducción del coche
2) Pagó el depósito
3) Contratado para un préstamo,

que el coche ya se había vendido. De alguna manera, este hecho se había pasado por alto hasta la noche anterior a la hora en que estaba listo para recogerlo. Como si el descuido no fuera suficiente, no me brindó la cortesía de una llamada telefónica: sin importar la hora de la noche, hubiera sido mejor averiguarlo con anticipación, no en el momento en que me presento a recoger el auto. . Obviamente, no obtuve el auto, y mientras recuperaba mi depósito, encontré las respuestas vacilantes y la falta total de información sobre CÓMO sucedió esto, y mucho menos el hecho de que sucedió, increíblemente poco profesional. Estaría dispuesto a seguir usando Tansky para mi servicio (desde entonces encontré un automóvil a través de un concesionario diferente) pero es probable que NUNCA intente comprar aquí nuevamente, a menos que las comunicaciones entre el personal de ventas y los concesionarios nuevos / usados ​​mejoren drásticamente.

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3 hace años que

Cuando se trata de citas de servicio, Tansky hace ...

Cuando se trata de citas de servicio, Tansky hace un gran trabajo. Su nueva instalación es tan superior y también mejora la experiencia de visitarlos y esperar mientras se repara el vehículo. La instalación de lavado de autos se suma a las ventajas, ¡así que me encanta todo!

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