Sterling Homes Edmonton Revisar

Comprar nuestra nueva casa de Sterling en Spruce Grove fue una experiencia maravillosa. Todo salió bien y sin problemas. Benjamin Vink nos ayudó mucho y lo recomendamos encarecidamente a él y a Sterling en casa. Todo es tan profesional y muy bien organizado.
Estamos tan felices
Gracias Sterling a casa.

Se mudó aquí por un mes, felicitaciones al equipo de TMJZ de Allard, especialmente a Kris, quien hizo un gran trabajo al facilitar nuestro proceso de mudanza y tomarse el tiempo para satisfacer nuestras inquietudes.
El equipo se aseguró de que todo se favoreciera para el bienestar del cliente y se beneficiara desde el momento de elegir la casa hasta la toma de posesión.
Y en términos de servicios de garantía, Trevor es brusco al tomar medidas según nuestras necesidades, fueron solo algunos errores en el horno, pero es fácil hablar con ellos. En solo una hora o dos, se resolvieron las preocupaciones.

Compramos nuestra primera casa en casas excelentes (Yogesh Bharmota Team) en una hermosa comunidad y estamos completamente satisfechos con el servicio antes y después de la venta, así que gracias a yogesh y al equipo.

Tuvimos un problema menor con nuestra casa, pero tan pronto como se llamó la atención del constructor, se ha solucionado.

Ha pasado más de un año desde que compramos nuestra casa y toda la familia está feliz y disfrutando de la casa todos los días ...

¡Ha sido increíble comprar en Sterling Homes! Desde su personal de ventas hasta su equipo de garantía, hemos tenido un excelente servicio. Nuestra experiencia reciente con Ben de Sterling fue excepcional. No solo fue eficiente, conocedor y capacitado, sino que también se tomó el tiempo para conocer a nuestra familia y compartir información relevante sobre nuestra comunidad. Los recomendaría ampliamente no solo por sus casas maravillosamente diseñadas, sino también por el servicio al cliente que las acompaña.

Actualización de la revisión anterior
La mayoría de los problemas se resolvieron y estamos emocionados de mudarnos. Buen trabajo, casas esterlinas

Llevamos casi 4 meses en la casa de nuestros sueños. Ha sido genial. Leí reseñas de constructores de libras esterlinas y de otros tipos y le agradezco al Señor que no tuvimos nada importante. Las pocas cosas menores se manejaron de manera rápida y profesional. Estoy seguro de que por las pocas reuniones con Ben, si tenemos algo en nuestro primer año, se manejará rápidamente.

No tuvimos nada más que buenas experiencias con Sterling hasta que realmente nos mudamos a nuestra casa. Desde nuestra mudanza en mayo, no hemos tenido más que problemas. Aquí hay una lista de algunos de los problemas con los que hemos tenido que lidiar y que todavía estamos tratando.

Nuestra puerta de entrada gotea cada vez que llueve. Han salido a "arreglarlo" 3 veces y todavía tiene fugas. Y cada vez que han estado fuera, han tardado semanas incluso en recibir el servicio en primer lugar. La última vez que alguien salió a probar si aún se filtraba (lo cual sucede) fue hace 3 semanas y aún no se ha escuchado cuándo alguien saldrá para "arreglarlo" nuevamente.

Estamos en un dúplex y nuestro sistema de ventilación lleva el olor de lo que estén cocinando nuestros vecinos y lo bombea a través de los conductos de ventilación de nuestra casa. Este ha sido un problema desde que nos mudamos y nunca se ha hecho nada al respecto. No usamos nuestro sistema de ventilación para evitar el olor y eso no siempre funciona. El tipo con el que tratamos de Sterling nos dijo que la instalación se realizó correctamente y que estaba codificado, pero no estoy seguro de cómo lo sabe, teniendo en cuenta que nunca salió a verlo. Anteriormente vivíamos en un condominio con vecinos que nos rodeaban y nunca tuvimos este problema de que pudiéramos oler lo que nuestros vecinos están cocinando. También tenemos amigos y familiares que viven en dúplex y no tienen este mismo problema. Tuve que cambiar de habitación en medio de la noche con mi hijo de 3 meses porque nuestro dormitorio principal apesta a comida. No soy un experto en esto, pero estoy seguro de que no debería oler la comida de mis vecinos cuando me agacho y huelo mis respiraderos.

Salieron dos veces para arreglar nuestros pisos laminados en nuestro sótano porque se estaban doblando. Ahora están bien, pero aún tienen que regresar y arreglar el recorte que se golpeó durante el proceso.

Les tomó 3 meses enviar a alguien para que revisara todas las caras de los cajones que estaban sueltas y los tornillos en ellos estaban todos pelados, de lo contrario lo hubiéramos hecho nosotros mismos.

Una vez más, estos son solo algunos de los problemas que hemos abordado. Nunca me ha decepcionado tanto la compra de una casa. Me pone muy triste
porque estábamos muy emocionados de mudarnos y comenzar nuestra familia y comenzar a crear recuerdos aquí. No ha sido más que estrés y dolores de cabeza.

Sterling Homes ha sido extremadamente profesional durante todo el proceso de construcción de mi casa. Tienen empleados que parecen preocuparse por su trabajo y tratar a sus clientes con respeto. El representante de garantía, el Sr. Vink, ha sido especialmente comprensivo con mis preocupaciones y siempre es paciente conmigo.

Compré mi primera casa con excelentes casas.
Tuve una gran experiencia con todo el equipo. especialmente con la gente que todavía llama y pregunta
para seguimiento y actualizaciones con la casa. gracias trevor, kris y el resto del equipo!

Muy mala experiencia. Ojalá la comprara en otro lugar. No responden a la garantía, siguen enviando el mensaje de que recibieron mi inquietud, pero ninguna acción. Plomeros de casas nuevas o contratistas increíble error.

He estado muy decepcionado en casi todos los aspectos de trabajar con casas de lujo. Estoy confundido sobre por qué tuvimos una experiencia tan mala cuando las críticas son tan buenas. Desde escaleras desvencijadas hasta colores incorrectos y datos incorrectos que nos impulsan a comprar. No lo recomendaría.

Gracias por compartir detalles importantes ahora, lo pensaré dos veces antes de ir a cualquier constructor y asegurarme de todas las promociones del constructor.

Envió un correo electrónico al servicio de atención al cliente hace más de un mes con una queja que aún no ha tenido respuesta. Todo lo que tenía que hacerse Tuve que hacer varias llamadas telefónicas por cosas que se rompieron un mes después de la mudanza en las que ambas duchas de mi bañera no se podían convertir de baño en ducha y ambas necesitaban ser reemplazadas, tengo un dúplex y la insonorización es TERRIBLE y me refiero a TERRIBLE. Cuando finalmente hice que alguien viniera a mi casa y arreglara mi ducha, se señaló que cuando cortaron el piso para mi baño, lo cortaron demasiado corto y, en lugar de rehacerlo, simplemente lo cubrieron con silicona con la esperanza de que supongo que no me daría cuenta. . Me dijeron que como el piso ya está puesto no pueden quitarlo y poner aún más silicona en el piso para que no se levante. No soy el contratista que colocó el piso cuando está claro que se hizo mal en primer lugar, lo que se hizo evidente con el uso de silicona. Cuando sus clientes gastan trescientos cincuenta mil dólares o más en una casa, quieren que todo sea perfecto y yo no soy una excepción, enorgullézcase del resultado final en lugar de tomar atajos.

sólo una palabra chicos, nunca piensen en comprar con ellos. primero te prometerán tantas cosas después de que firmes el papeleo que no se preocupan por ti. lo que sea que seleccione en su centro de diseño, ellos construirán su casa frente a eso, y cuando les dice que arreglen, se niegan a arreglar e incluso no devuelven el dinero que pagó por las actualizaciones ... incluso cuando no lo hacen incluso haz tus actualizaciones correctamente ... solo diré por favor y por favor no compres con ellos ...

Ojalá pudiera dar 0 estrellas. ¡Ahórrese el estrés y no pierda su tiempo! Las etapas iniciales de la reunión con un constructor de viviendas son las más importantes porque es entonces cuando se forma la relación, ¡estos chicos ni siquiera podían presentarse a nuestra reunión programada! No importaba el tiempo de nadie y ni siquiera podía ofrecer una explicación o una disculpa. En su lugar, simplemente dejaron de responder a mis correos electrónicos, porque aparentemente es más fácil que disculparse. Entiendo que suceden cosas, pero haz lo correcto y al menos reconozco que cometiste un error. Su propia recepcionista (que ha estado allí solo 3 semanas) incluso nos admitió que Loree Bibe hace esto a menudo. Esta es la misma recepcionista que se suponía que debía responder a todas nuestras preguntas cuando Loree no se presentó a nuestra
Meeting, quien por supuesto no pudo brindar ninguna ayuda porque aún era muy nueva.

Antes de que Loree Bibe no se presentara a nuestra reunión, había estado enviando correos electrónicos de ida y vuelta con Trisha Dewar de la aldea de Manning solo para descubrir que la información que estaba proporcionando era completamente inexacta e inconsistente. Ella no está al día con su propio inventario de lotes o precios, no creo que tenga
una pista de lo que está hablando. Pérdida total de tiempo.

Honestamente, Loree no se presentó a
nuestra reunión es una bendición disfrazada porque siento que esquivamos una bala importante. Si esto es lo estresante que ha sido ya en una etapa tan temprana del proceso, no puedo imaginarme construir una casa con ellos. No recomendaría a Sterling a nadie, la forma en que manejaron sus múltiples errores es tan poco profesional, uno de los peores servicios al cliente que he experimentado. No pierda su tiempo con ellos.

En general, mi experiencia fue buena. Había un vendedor (Amandeep Singh Sran) que fue de gran ayuda.

Después de tener que tratar con otros constructores, Sterling Homes nos dio un sentimiento de confianza, transparencia, mejor calidad, mejor precio y una fuerte sensación de que están con usted en cada paso, incluso después de que se vende el producto. No he visto esta cualidad en ninguna de las casas de mis amigos que veo en mi Sterling Home. Me enorgullece ser propietario de una vivienda en Sterling - "Orgullo del propietario y envidia del vecino - Viviendas esterlinas". Mi agradecimiento especial al equipo de Allard Sterling: Erik, Yang, Natalie y Jerry. Gracias a todos por hacer posible la casa de nuestros sueños ...

Compré una casa con ellos. existen diferentes estándares para cada cliente. Lo que significa que no hay un conjunto de estándares que sigan. presentó una pregunta en la posesión aún sin respuesta. En realidad, el representante de ventas me refirió al proveedor con el que hablar. el portal para clientes no funciona envía un montón de correos electrónicos y no recibe ninguna respuesta.

la experiencia con la libra esterlina es buena. muy accesible y confiable para todas las preguntas y consultas que hago. ayúdame a dar detalles y ellos dan asistencia a mis necesidades. En general, recomendaré la libra esterlina a todo el mundo.

Mi familia y yo tratamos con Chantelle MacKenzie cuando compramos nuestra casa con Sterling y no podríamos estar más felices. Ella estaba muy bien informada y era profesional y respondió a mi millón de preguntas. ¡Lo recomiendo mucho! Gracias de nuevo Chantelle por todo.

He estado muy decepcionado en casi todos los aspectos de trabajar con casas de lujo. Estoy confundido sobre por qué tuvimos una experiencia tan mala cuando las críticas son tan buenas. Desde escaleras desvencijadas hasta colores incorrectos y datos incorrectos que nos impulsan a comprar. No lo recomendaría.

TeamJZ - Jerry y Team son fenomenales y profesionales en todos los aspectos. Fueron amables y se aseguraron de que entendieran nuestras necesidades para que nos sintiéramos satisfechos. Era como si estuvieran trabajando solo para conseguirnos nuestro sueño, no solo de un hogar sino de la vida en general. Tengo nada menos que el mejor elogio para este constructor y equipo en Edmonton y Alberta. La posteridad te debe el bien de la vida.

Recomendaría a Yogesh Bharmota, nos ayudó mucho y, en general, el proceso fue rápido y efectivo. Definitivamente hizo que la experiencia de comprar una casa fuera muy agradable ...

Es increíble trabajar con el equipo de Sterling desde el principio hasta ahora. Randy es muy útil y un gran ser humano, su respuesta y comprensión al hacer las cosas a tiempo, hacen que su comprador tenga tranquilidad. Mantén el buen trabajo Randy.

Erik y su equipo me han parecido muy profesionales, eficientes y centrados en el cliente. Trabajando con ellos durante más de 10 años, siempre ponen al cliente en primer lugar en cada transacción. Definitivamente recomendaría el equipo de Allard a mis amigos y familiares y ya lo he hecho. Los comentarios que recibo de nuestros clientes también son muy positivos. No puede equivocarse al elegir trabajar con ellos para la próxima compra de su casa.

Agradezco sinceramente el apoyo de Yogesh, Ayesha y Amandeep. Ustedes nos guiaron muy bien de la mejor manera profesional, la información que proporcionó nos ayudó a tomar decisiones. Ustedes son un equipo increíble. Gran agradecimiento y agradecimiento por facilitar todo el proceso. Seguramente me gustaría recomendar a Yogesh y su equipo.

Buscaba casas de diferentes constructores y Sterling era uno de ellos. Recibí el mayor respeto y servicio de Risha. Ella era profesional y una de las razones por las que estábamos contentos con nuestra elección. Gracias sterling homes

Compramos nuestra primera casa a este constructor y estamos muy contentos de haberlo hecho. Todo salió bien a pesar de la pandemia y, dado que es nuestro primer hogar, recibimos muchas consultas y no sabíamos mucho sobre todo, pero no fue un problema en absoluto, estamos bien guiados por Geoff y Christine, es impresionante. Cuán profesionales, informados y serviciales fueron, respondieron a nuestros mensajes de texto y correos electrónicos tan pronto como pudieron y respondieron todas nuestras preguntas sin mala actitud.

Sterling Homes es simplemente increíble, definitivamente lo recomendaríamos a nuestros amigos, familiares y cualquier persona que quiera comprar una casa. Extienda nuestro agradecimiento a Geoff, Christine y todo el equipo. Gracias de nuevo y sigan con el gran trabajo, ustedes son increíbles, no nos arrepentimos

Solo un grupo de mentirosos y contaminadores que construyen viviendas de mala calidad que solo se preocupan por las ganancias. Les imploro a todos que busquen otro constructor.

Acabamos de mudarnos a nuestra nueva casa en Tamarack Common. El equipo de Paul Singh es increíble. Yogesh fue muy útil. Él está muy bien informado y se preocupa por los clientes. Tuvimos una gran experiencia con casas de primera calidad, en ventas o en el trato con el personal de construcción. Recomendamos encarecidamente Sterling Homes

Realmente quiero agradecer a yasmeen por todo su arduo trabajo y dedicación por tratar de ayudarme a mí y a mi familia a encontrar un hogar perfecto ... ella fue muy acogedora y tenía una hermosa sonrisa cuando entramos en busca de información. No dudaría en recomendarla a amigos o cualquier persona que necesite ayuda para encontrar un hogar.! Muchas gracias yasmeen tu eres el mejor !!! Xoxoxoxo

He sido un orgulloso propietario de la excelente casa y decidí comprar mi segunda casa con ellos. Me gusta investigar y mantenerme dentro de mi presupuesto. Para la segunda casa fuimos ayudados por Deborah Gordon, quien es muy profesional, entiende muy bien tu presupuesto y tus necesidades, y además te brinda asesoría experta para que puedas mantenerte en la pista. También estamos contentos de estar con libras esterlinas para nuestra segunda casa. Al menos puedo confiar en su servicio y la calidad de la casa. Gracias.

¡He trabajado con Chantelle con el grupo CMACK en algunas ocasiones y cada vez ha sido increíble! Ella es profesional y se deja llevar por todo !! ¡Mi cliente ha estado tan feliz con ella! Su vivienda es asequible y la calidad no defrauda !! ¡Recomiendo encarecidamente Chantelle si está buscando una nueva casa! ¡No te arrepentirás de esa decisión! ¡Ella se encarga de todo de principio a fin!

La compañía Sterling es muy buena compañía. El constructor de viviendas Steffen brukner es una persona muy útil. Nos brindó una excelente asistencia para cada problema, incluso con una sola llamada durante nuestra garantía de hogar.

Chantelle McKenzie es muy útil, paciente y profesional, siempre disponible para cualquiera de nuestras preguntas e inquietudes.
Hizo que todo el proceso fuera cómodo y una muy buena experiencia.
Realmente la recomiendo a todos.
Gracias Chantelle y el excelente equipo.

MUY DECEPCIONADO: Comprar una primera casa para una clase media es un primer sueño y una aventura en las Tierras de Canadá. Teniendo en cuenta la asequibilidad, la gente busca una casa económica en nuevos vecindarios porque se sienten atraídos por la tentadora oferta de excelentes precios. Personalmente, aprecio las casas de primera calidad, sin embargo, recientemente tuve una experiencia muy triste al comprar su casa en el vecindario de Allard.

Después de comprar un dúplex costoso en el mes de ABRIL, me echaron para obtener su certificado de APRIL PROMO Brick y sus incentivos hipotecarios regulares (aprox. 11.000 en total, una pérdida enorme), lo que provocó un gran estrés psicológico y financiero. Su equipo se negó a darme esta promoción bajo la excusa de que la unidad ya estaba a buen precio. ¡¡¡OH SI !!!! Bueno para el constructor, no para el comprador.
Deseo que una gerencia sensata de Sterling Homes encuentre una solución feliz y satisfactoria a esta saga de angustia, desconfianza, frustración y pobre servicio al cliente.

Jerry y su equipo son fantásticos !!! Comprar una casa es un proceso largo, Jerry ha estado trabajando pacientemente con nosotros. Ningún constructor es perfecto, el departamento de garantía no es fácil de tratar. Jerry ha ayudado cada vez que surge un problema. Muy impresionante porque los problemas ya no están con las Ventas.

STERLING ha sido increíble. Esta fue nuestra primera compra de casa y Chantelle y Wakash nos lo pusieron extremadamente fácil. Recomiendo completamente a Sterling y al equipo de Cy Becker.

Compramos nuestra primera casa con Sterling Homes hace un año. Tratamos con Yogesh y Ayesha y todo salió bien. Incluso después de la posesión, cada vez que tengo una consulta, Ayesha fue muy rápida en responder. Nos encanta nuestra casa y me alegro de haberla conseguido con Sterling. Con mucho gusto recomendaría Sterling a cualquiera que esté planeando comprar su casa. ¡Dos pulgares arriba por su gran trabajo!

Compramos una casa de Sterling en agosto y hemos tenido una buena experiencia hasta ahora. Tuvimos algunos problemas menores, pero enviamos una solicitud de trabajo y alguien llamó para solucionarlo en uno o dos días. También tuvimos un montón de escombros de construcción en nuestro jardín desde la nueva casa que están construyendo al lado, le envié un mensaje de texto a Geoff y él hizo que alguien lo limpiara en un día.

Ben, nuestro técnico de garantía, ha sido un excelente contacto para todas nuestras inquietudes. Rápido y profesional y es un placer trabajar con él.

Entré a nuestra casa terminada por primera vez hoy 11/07/2018, y era más hermosa de lo que jamás podría
he imaginado. Estoy muy agradecido por Sterling Homes y nuestro superintendente, por construir la casa de nuestros sueños.
Gracias [mi superintendente] por ayudarnos durante todo el proceso y hacer que los momentos más estresantes sean un poco más fáciles. No podría estar más feliz con nuestro nuevo hogar y gracias por poner a sus clientes en primer lugar. Y sobre todo al equipo de TMJZ Allard ... NO me arrepiento ... gran trabajo y sobre todo un equipo maravilloso. Muy recomendable.

Habíamos comprado nuestra primera casa nueva de Sterling Homes en diciembre de 2017. Habíamos realizado muchas visitas e investigaciones en diferentes casas de exhibición para comparar calidad, diseño y precio; y estamos contentos de haber comprado la casa de sus sueños de Sterling a muy buen precio junto con un número considerable de mejoras (que generalmente no se obtiene con ningún otro constructor de viviendas). Había pocos elementos en nuestra casa para completar después de que nos mudamos, pero se encargaron de ellos dentro de un plazo razonable. Tanto Larry Seynch (técnico) como Randy Hansen (Gerente de servicio al cliente) brindaron una gran ayuda y un excelente servicio al cliente después de que nos mudamos; esto demuestra que Sterling Homes se preocupa por sus clientes incluso después de la compra, lo que la mayoría de los constructores no. Estamos muy contentos con la compra y definitivamente sugerimos a cualquiera que compre una casa de este constructor.

Cuando decidimos mudarnos a Edmonton, era importante tener una casa que acogiera a amigos y familiares, razón por la que nos mudamos de regreso. Al elegir el diseño y la distribución de la casa, Mike Gonek escuchó y nos ayudó a elegir un plan que incorporaba nuestros deseos con nuestras necesidades. Sabíamos muy bien lo que queríamos para un hogar y él pudo ayudarnos a perfeccionar esas ideas. Estaba disponible para responder preguntas y era un excelente comunicador. Sabía lo que era posible para nuestro sitio y las modificaciones que podrían ocurrir dentro de esos planes.
Dado que nos mudábamos a una gran distancia desde la isla de Vancouver, pudimos tener una vista previa de los invitados en el Design Q para tener una mejor idea de lo que nos gustaría tener en nuestra casa. Esto fue meses antes de nuestra consulta con Design Q. Hay tantas opciones, por lo que fue genial tener una vista previa antes de nuestra cita real cuando es necesario tomar decisiones. Esto ayudó a solidificar nuestros planes, ya que le facilitó a mi esposo visualizar las elecciones de diseño de interiores que teníamos que tomar. ¡Angela estuvo en el Design Q fue fabuloso! Trabajó con nosotros en todas nuestras decisiones y habló sobre el sentimiento que queríamos tener en nuestro hogar. Le mostramos fotos de nuestros muebles para que pudiera tener una mejor idea de nuestros deseos de un hogar limpio, cómodo y acogedor. Sus recomendaciones fueron acertadas, desde la necesidad de un cabezal de ducha de lluvia ajustable hasta la elección del color de pintura para acentuar nuestros muebles de madera. Pudimos cambiar los tocadores por lavabos de pedestal y agregar armarios en lugar de estantes vacíos en la lavandería. Todo esto se hizo teniendo en cuenta nuestras necesidades de la vida diaria. Fue genial saber que nuestra casa se construiría hermosa y al mismo tiempo estaría bien construida.
Todos los problemas de mantenimiento se abordaron con profesionalismo y una actitud alegre. Ben Vink era un técnico de garantía fabuloso en el que se podía contar para hacer lo que funcionara mejor para nuestro hogar y nuestro estilo de vida. La mayoría de los comerciantes que habíamos venido a nuestra casa para tratar los problemas menores que surgían tenían una gran actitud y trabajaban bien para adaptarse a nuestras necesidades y horarios. Cuando las cosas no iban bien, Ben coordinó una solución en la que todos pudimos estar de acuerdo.
Nos encanta tener nuestra nueva casa en Edmonton y recomendaríamos Sterling a amigos o familiares que deseen comprar una nueva casa.

Chantelle McKenzie es muy útil, paciente y profesional, siempre disponible para cualquiera de nuestras preguntas e inquietudes.
Hizo que todo el proceso fuera cómodo y una muy buena experiencia.
Realmente la recomiendo a todos.
Gracias Chantelle y el excelente equipo.

Definitivamente la mejor relación calidad-precio que existe. He estado buscando casas por última vez y estoy realmente sorprendido por los precios que Sterling está anunciando. El equipo en Langdale con Jerry y Yang ha sido increíble.

¡Trevor, el técnico de inspección, es increíble! ¡Muy recomendado!

Sterling ofrece la mejor cobertura de garantía en sus hogares. Me encantó comprarles una casa. Randy, el gerente de servicio al cliente, brinda el mejor servicio hasta el momento. Cualquier problema, solo una llamada, él está en él.Gracias por su increíble servicio, Randy Hansen :)

Mi familia y yo tratamos con Chantelle MacKenzie cuando compramos nuestra casa con Sterling y no podríamos estar más felices. Ella estaba muy bien informada y era profesional y respondió a mi millón de preguntas. ¡Lo recomiendo mucho! Gracias de nuevo Chantelle por todo.

Compramos una casa con Sterling Homes el año pasado en Tamarack Common. Fue bueno al principio y casi hasta el año pasado. Hay varios problemas en el nuevo hogar, pero fueron buenos en su trabajo y lo solucionaron de manera oportuna cuando Tyler era gerente de mantenimiento. Desde el día 1 tuvimos problemas con la pintura y la campana extractora y nos prometieron que obtendríamos pintura nueva y la pintura actual es realmente barata y puede ver la superposición de capas de pintura. La pintura se desprende fácilmente incluso con el toque de una pizca y deja manchas fácilmente. Nos quejamos varias veces, pero nos han asegurado que lo arreglarán hasta que contraten al nuevo gerente, Pat Buhat. Ahora está diciendo que no obtendremos pintura nueva y que todos los problemas que se han observado en el momento de la inspección anual aún no se han solucionado. Hemos dejado cientos de mensajes de voz, pero aún no hemos recibido respuesta. Así que finalmente les hemos enviado un correo electrónico oficial hoy.

Además, el certificado de regalo de jardinería emitido por Sterling Homes al momento de comprar una casa para Manos libres para jardinería fue una molestia. Hemos estado tratando de ponernos en contacto con ellos desde el año pasado, pero cada vez que se les ocurre una excusa tonta o simplemente nos ignoran durante meses. Y lo mismo sucedió este año hasta ahora, incluso mencionaron en nuestra última conversación telefónica que Sterling Homes les dijo que no lo hicieran todavía, pero estábamos esperando que vinieran y comenzaran como nos dijeron por teléfono en la penúltima conversación telefónica. Básicamente, se están burlando de los clientes de prepago. Ni siquiera pueden recordar lo que dijeron la última vez. Somos la única casa que queda sin jardinería en nuestro barrio. Y ahora me parece un fraude. Ni siquiera se toman en serio su cliente actual. Una vez hablamos con el departamento de jardinería de Sterling Homes. Y estaba hablando con esta señora (no recuerdo su nombre), simplemente era poco profesional y grosera al mismo tiempo. Las mismas excusas hechas por la empresa de jardinería. A veces me pregunto cómo es que estos muchachos han tenido tantos problemas con el clima durante casi 2 años, pero todos nuestros vecinos y nuestra comunidad pueden arreglar sus jardines.

Recientemente compré una casa de Sterling. Gran compañía con la que hacer acuerdos. Comenzando desde el equipo de ventas hasta el centro de diseño, estaba organizado y dispuesto a ayudar. El departamento de servicio / garantía actuó muy rápido hasta ahora. Aconsejaría a todos que al menos revisen su sala de exposición antes de reservar la casa de otros constructores. El equipo de ventas fue minucioso e hizo todo lo posible. Mi más sincero agradecimiento a Mike y su equipo.

Siempre habrá un pequeño contratiempo en términos de experiencia general para cualquier constructor, pero estoy seguro de que pueden rectificar lo antes posible. Departamento de servicio de garantía hasta ahora agradable de tratar. El nombre de los caballeros Ben puede ser una persona para usted si lo necesita después de comprar casas de excelente calidad. Super persona con quien tratar. Es bueno tratar con él. Presiento que la libra esterlina será una de las mejores constructoras en Edmonton en un futuro próximo. Buena suerte.

Gran oferta a buen precio
Gracias al Sr.Paul n su equipo buen trabajo les sugeriré a todos

¡Guau! ¡Chantelle Mackenzie va más allá! Tomamos posesión de nuestra casa el 29 de noviembre de 2019 y Chantelle todavía está en contacto con nosotros para asegurarse de que estemos bien. Siempre hemos sentido que ella era parte de nuestra familia y estamos muy agradecidos de haberla encontrado. Sigue con el gran trabajo Chantelle y no te vayas nunca, ya que estaríamos perdidos sin ti.

Me encantó construir mi casa con ellos. Definitivamente hazlo de nuevo

Recientemente compramos en casas de excelente calidad. Fuimos ayudados por Yogesh Bharmota y su equipo, fueron muy útiles al explicarnos el proceso y los detalles en palabras simples. fueron muy pacientes y nos guiaron en la financiación. amamos nuestra casa y recomendamos Sterling Homes.

Ha sido una gran y maravillosa experiencia con Steffen, técnico de garantía. Nos ayuda a solucionar los problemas en nuestro baño y siempre está dispuesto a ayudar. En general, hemos tenido una excelente experiencia de servicio con Steffen.

Comenzaré diciendo que finalmente construimos con otra empresa. Pero seguro que no fue por falta de servicio. Brett Chartrand en Cavanagh (Edmonton) fue el mejor gerente con el que tratamos entre todos los constructores. Su experiencia en diseño y su capacidad para abordar nuestros problemas y ofrecer soluciones fue de primera categoría. Realmente nos sentimos cuidados y cuidados. Si está pensando en construir en Cavanagh y desea una experiencia increíblemente cómoda y placentera, él es la persona a la que debe llamar.

Habíamos comprado nuestra primera casa nueva de Sterling Homes en diciembre de 2017. Habíamos realizado muchas visitas e investigaciones en diferentes casas de exhibición para comparar calidad, diseño y precio; y estamos contentos de haber comprado la casa de sus sueños de Sterling a muy buen precio junto con un número considerable de mejoras (que generalmente no se obtiene con ningún otro constructor de viviendas). Había pocos elementos en nuestra casa para completar después de que nos mudamos, pero se encargaron de ellos dentro de un plazo razonable. Tanto Larry Seynch (técnico) como Randy Hansen (Gerente de servicio al cliente) brindaron una gran ayuda y un excelente servicio al cliente después de que nos mudamos; esto demuestra que Sterling Homes se preocupa por sus clientes incluso después de la compra, lo que la mayoría de los constructores no. Estamos muy contentos con la compra y definitivamente sugerimos a cualquiera que compre una casa de este constructor.

Estuve en la casa piloto de Manning Village y tuve una experiencia increíble con todas las mujeres del equipo. Loree Bibe (gerente de área) es muy profesional, educada y realmente se preocupa por lo que está buscando y lo que quiere. Sus asistentes Katherine y Shelby también están muy bien informadas y son profesionales. Recomendaría este equipo a cualquiera que busque la casa de sus sueños.

Como primer comprador de vivienda, todo lo que tengo que hablar es sobre experiencias positivas con esta empresa. Hace poco me mudé a mi casa en Laurel crossing y me gustaría agradecer a Paul y su equipo por todo el arduo trabajo (a veces trabajando fuera de sus horas normales) que pusieron para hacer realidad mi experiencia de ser dueño de la casa de sus sueños.

Actualmente tenemos una casa construida y optamos por construir con libras esterlinas. Todo el proceso ha sido increíble y muy envolvente. Comenzó aproximadamente en agosto y la casa está casi terminada. Yang en ventas es probablemente la mejor persona de ventas con la que he tratado. Hizo que la experiencia fuera divertida y en general es una gran persona. Excelente para mantenerse en contacto. Darren, el constructor de viviendas, también otro personaje asombroso, nos explicó todas las cosas que necesitaríamos saber antes de mudarnos a nuestra nueva casa. Fue super informativo y minucioso. ¡Gracias Brad por ser un excelente gerente! En general, gran trabajo. ¡Recomendaría!

Nos sentíamos un poco nerviosos por comprar una casa durante esta pandemia de Covid con mucha incertidumbre, pero el equipo de cmack en sterling homes estuvo con nosotros en cada paso del camino. Compramos una casa en la que estamos muy emocionados de mudarnos y a un precio muy asequible. Observamos a otros constructores, pero nada se podía comparar con el estilo y la asequibilidad de las casas de primera.

Entonces, compramos la casa en el verano de 2020. Luego, nuestro primer invierno en nuestra casa. No tan bien, ¿por qué estamos experimentando carámbanos alrededor de nuestras ventanas y puertas? ¿Y la lluvia del ático? Soy consciente de los recordatorios de Sterling sobre cómo evitar estos problemas. Intentamos todo, cuando alguien te envió recordatorios como ese, es evidente que saben que ha sido un problema durante mucho tiempo.

Es verano ahora y nadie ha venido a nuestra casa para revisar nuestros problemas, les hemos enviado correos electrónicos durante esos momentos.

Este es un gran constructor que tiene un gran valor y servicio, el equipo CMACK va más allá para satisfacer.

Gracias al equipo CMACK por hacer que nuestro proceso de compra sea tan fácil y fluido. El equipo de cmack nos mantuvo informados en cada paso del camino y se aseguró de que nos sintiéramos cómodos con nuestra compra. ¡¡¡Un millón de gracias!!!

Esta revisión es en nombre de mi tía que compró una casa con Sterling Homes el verano pasado.

El gerente de ventas de área de Langdale, Jerry Zhang, fue increíblemente útil para ayudarnos con este proceso. Él estaba muy bien informado y al mismo tiempo era amigable, abierto y honesto con nosotros. Realmente tomó en consideración nuestras necesidades y cualquier problema que tuviéramos. Mi familia y yo recomendamos Jerry and Sterling Homes si está buscando un nuevo hogar.

NUNCA RECOMENDARÉ STERLING HOME

Compramos nuestra primera casa con muchas promesas de libras esterlinas en 2015, el camino de entrada comenzó a astillarse en 3 meses, contacté a la ciudad de EDMONTON y la casa de libras esterlinas en 4 meses sin respuesta ahora 3 años después.
Todo mi camino de entrada está muy dañado. Y no soy yo solo, todos los caminos de entrada de mis 3 vecinos son iguales.

Muchos otros elementos también quedaron sin terminar.

En cruce de laureles.

Manténgase alejado de la libra esterlina.

Llevamos más de seis meses instalados en nuestra nueva casa de Sterling. Como cualquier casa nueva, ha habido algunos problemas. Pero nuestro técnico de garantía ha podido abordar la mayoría, si no todos, de nuestros problemas. Ha sido genial trabajar con Ben y nos sentimos muy afortunados de tenerlo como nuestro punto de contacto con el constructor. A medida que se acerca nuestro primer aniversario, estoy seguro de que cualquier deficiencia en nuestro hogar se tomará en serio y se corregirá.

Qué hay que decir, pero gracias por el excepcional servicio al cliente. Nuestra excelente casa era una construcción de 2008 y no éramos los propietarios originales, pero cuando tuve preguntas sobre un par de detalles de la casa. Randy y Ben se tomaron el tiempo de ir a los archivos y encontrar las respuestas. ¡Gracias por su ayuda y estamos muy contentos con nuestra Sterling Home!

Entré en una casa de exhibición en edmonton con respecto al modelo de casa de exhibición "Trinity" en el lado norte el 25 de junio de 2019
Traté de hacer preguntas sobre el sótano, el asociado de ventas no me permitió hacer mis preguntas, pensó que era un chico punk que no se tomaba en serio las compras, seguía preguntándome sobre el dinero, nada con respecto a mi precio, tenga en cuenta que lo estaba vestido con ropa informal, no me tomó lo suficientemente en serio, solo quería saber cuáles eran las opciones de mi plan de sótano, y seguí refiriéndome a que esta es una casa de exhibición de 500 600 k, él seguía repitiendo esto, ignorándome, nunca me sentí tan mal toda mi vida, hace unos días fui a un lugar diferente y conocí a un vendedor llamado Ryan, creo, fue genial tratar con él, sin embargo, debido a esta experiencia negativa, desafortunadamente llevaré mi dinero a otros constructores de viviendas. , el servicio al cliente me ha dejado un sabor amargo en la boca y, lamentablemente, esto no tiene nada que ver con las casas en sí.
Dejé el show de Trinity en casa comenzando porque la forma en que me vestí y me veía como un "vago", pantalones cargo, sudadera con capucha, zapatos para correr, etc., no me da derecho a juzgarme.
Ryan increíble! Trinity showhome vendedor no tanto

Comprar una casa nueva es emocionante y al mismo tiempo estresante. Entiendo que habrá ineficiencia e imperfecciones de mano de obra en la casa incluso después de que nos mudemos. Tuve quejas que estaban siendo atendidas de inmediato y algunas que tardaron más de lo esperado. Tuvimos frustraciones, insatisfacciones y desilusiones sobre cómo se manejaron algunas de mis quejas, pero hubo gente que nos hizo volver a confiar en el manejo de nuestras quejas. Benjamin Vink, quien nos ayudó con una respuesta rápida e hizo todo lo que pudo para ayudarnos con nuestras necesidades. Felicito a Ben por su arduo trabajo y su rápida y cálida respuesta durante nuestro tiempo de necesidad y me alegro de que todavía esté trabajando para Sterling, ya que me siento cómodo tratando con él y confío en que seremos tratados bien si necesitamos ayuda en el futuro con respecto a las casas que compramos en Sterling. Creo que se merece un reconocimiento de Sterling Homes por su excelente trabajo y por brindar a Sterling Homes la buena reputación que pudo para sus clientes. Nuestra experiencia con las casas Sterling fue de satisfacciones y decepciones, pero Ben lo hizo menos estresante. Gracias Ben. Espero que si necesito ayuda en el futuro sigas ahí.

Sterling Homes fue nuestra mejor opción cuando buscábamos la casa perfecta. Conseguimos todo lo que queríamos en nuestro nuevo hogar, la casa fue renovada por completo y estaba dentro de nuestro presupuesto. Jeff fue muy complaciente y comprensivo con nosotros, así como con el resto del personal de ventas y el técnico de garantía. Realmente recomendamos este constructor, venden muy buenas casas y buen servicio.

Chantelle es muy amable y conocedora, su equipo también es muy agradable de tratar y todos nos brindaron un gran servicio. Chantelle ha estado en contacto y dando seguimiento desde la compra de nuestra casa.

Compramos una casa nueva de Sterling Homes y todo lo que puedo decir es que el personal y el servicio recibido fueron increíbles. Cualquier problema que surgiera con la casa (muy pocos) fue resuelto de inmediato. El servicio posventa que recibimos del técnico de garantía (Ben) para nuestra área fue excelente. Si tuviera que comprar otra casa nueva, definitivamente elegiría Sterling.

Compramos la casa en 17715-9A Avenue. puede entrar y echar un vistazo. También ustedes pueden echar un vistazo a la foto que publico. La casa aún no está terminada, pero ya nos dieron la posesión, lo que significa que comenzamos a pagar el morgue, la luz y los servicios públicos, el impuesto sobre la propiedad todo. No podemos entrar a vivir porque la casa es inútil. el interior de la casa tiene muchos hoyos. la puerta está agrietada. la puerta de vidrio que pedimos nos dieron una puerta de madera. Es una pésima compañía. Recomendamos no comprar una casa de esta empresa.

Quiero compartir cómo mi calificación ha pasado de solo 1 estrella a 5 estrellas.

Hace unos meses, debido a la frustración debido a algunos retrasos inesperados y malentendidos en el plan, publiqué una revisión larga detallando cuál era el problema y les di la calificación más baja que pude dar. Finalmente obtuvimos la casa el mes pasado y todo el equipo, desde el equipo de ventas en Allard hasta los superintendentes del sitio y el técnico de garantía, logró cambiar las cosas y convertir toda la experiencia en positiva. Construyeron la casa de nuestros sueños, superando todas nuestras expectativas, y continúan brindando un excelente servicio al cliente incluso después de la posesión, acercándose a nosotros y sin dejar de construir una gran relación. Quiero dar un gran saludo a Jerry, nuestro agente de ventas, quien probablemente tuvo el peor dolor de cabeza al tratar con nosotros y los problemas que habían surgido antes, sin embargo, cada vez que hablamos con él, incluso en medio de la frustración, siempre sentimos su urgencia por hacer las cosas bien para nosotros. Saludos a Natalie, Yang, Jonathan y Darren también por hacer siempre todo lo posible para brindar un excelente servicio. Aprecio que cada vez que llamamos, siempre hay una voz amigable en la otra línea. Todos los demás problemas y solicitudes que tuvimos después de la mudanza también se manejaron de manera rápida y satisfactoria: los retoques de pintura, el reemplazo del inodoro, las reparaciones en un gabinete, todo esto lo hicimos sin preguntas. Su principal objetivo era hacernos felices. Por lo tanto, para los futuros compradores, tenga la seguridad de que Sterling Homes y su equipo harán todo lo posible para hacer las cosas bien y convertir toda la experiencia en una experiencia positiva para usted. ¡Gracias chicos! Te apreciamos.

Siempre ha sido fantástico trabajar con CHANTELLE. Ella siempre es muy útil y una gran persona con la que trabajar.

Sterling Homes tiene un muy buen equipo de servicio.
¡Gracias Ernesto Giordano del excelente equipo de servicio de mantenimiento de Edmonton! ¡Su equipo respondió mis solicitudes rápidamente e hizo un gran trabajo!

Ernesto (Responsable de garantía de Allard Home) es realmente conocedor y experto en la resolución de discrepancias. Por naturaleza, es realmente responsable y honesto de su trabajo. Sigan así, rocas.

Mi suegra y nuestra familia compraron una nueva casa en Sterling en Qualico Laingdale, Upper Windermere Subdivision en junio de 2016.
El equipo de ventas de Sterling Homes, el superintendente del sitio de Randy Hansen y el personal han sido un placer positivo para hacer negocios.
Comunidad muy agradable y conveniente. El Plan de Ingeniería del Hogar, el Concepto de Diseño era lo que estábamos buscando y estaba dentro de nuestros Valores Presupuestarios.

Durante el proceso de inspección previo a la fecha de posesión, notamos algunos defectos exteriores notables en el revestimiento y la fascia realizados por un contratista externo. Cuando notificamos a Randy Hansen y pedimos que se reparara la corrección de los defectos del revestimiento, no se hicieron preguntas. Él estuvo de acuerdo, luego programó a un contratista de revestimiento exterior preferido para retirar el producto defectuoso y reemplazarlo con material nuevo y asegurarlo según sea necesario. Una vez completado el trabajo, Randy me contactó para hacer un seguimiento y ver si todo se abordó correctamente según lo solicitado.

Después de que expirara nuestra garantía para el hogar, en el invierno de 2018, naturalmente, tuvimos algunos problemas de resolución con el hogar cuando esto ocurre. Teniendo una relación sólida con Sterling Homes, me comuniqué con el técnico de garantía de soporte Darren, para ver si tenía unos minutos para consultar con él sobre los problemas de asentamiento con la carcasa y las puertas de 10 marcos de puerta, ya que el asentamiento natural había provocado que las tolerancias de la puerta se redujeran. cerrar, lo que dificulta abrir / cerrar las puertas normalmente, sin problemas. Cuando nuestro técnico de garantía llegó según lo programado, recorrimos juntos nuestra casa e identificamos las áreas problemáticas para reparar y abordar. Sterling Homes ha acordado entregar una solución y reparar estos problemas según lo solicitado, incluso cuando la garantía de nuestra casa había vencido.

Nuestras reparaciones están programadas para mañana martes 3 de diciembre de 2018 y el especialista técnico en garantías de Darren Our Sterling Homes estará en el lugar para resolver los defectos de asentamiento según lo acordado.

Muchas gracias a todo el personal profesional y atento del equipo de Sterling Homes. Valoramos nuestra relación y le agradecemos por su negocio con dedicación a la satisfacción del comprador.

Su servicio al cliente es de primera clase. Es un placer trabajar con un constructor de renombre con muchos premios reconocidos por la industria.
Continuaremos mostrando nuestro agradecimiento y apoyo, recomendando encarecidamente a cualquiera que considere seriamente comprar una casa de ley, es la opción correcta para usted y su familia, tranquilidad.

Saludos cordiales.

De Richard Cooper y familia.

Nunca tuve un problema. Siempre a tiempo. Solución rápida de problemas.

TMJZ- Kris es muy útil. Proporciona toda la información que sus clientes necesitan saber. Muy complaciente y confiable, especialmente para compradores de vivienda por primera vez como nosotros.

Nuestra primera casa y tuvimos la mejor experiencia de mi vida ... recomiendo comprar una casa de Sterling. Loree y Shelby han sido geniales ... increíble servicio al cliente más como una amistad duradera ... Gracias Loree y Shelby, gracias Sterling Homes ... saludos

ryan y risha siempre son muy serviciales y receptivos cuando mis clientes necesitan un nuevo hogar, yo sé a quién contactar también

Respuesta rápida si está buscando comprar una propiedad, pero STERLING definitivamente lo ignorará cuando se trata de REEMBOLSO. Hemos estado esperando pacientemente durante casi 2 meses por nuestro dinero duramente ganado. Seguimos varias veces a través de mensajes de texto, CS en línea y telefoneó a la oficina, la señora que respondió nos dijo que solo enviaron un montón de cheques, pero que no podían garantizar si uno de esos cheques era nuestro. Si STERLING no puede ocuparse de un simple proceso de reembolso, ¿cuánto más con problemas mayores? Me alegro de haber cancelado el contrato. Solo se nota, son falsos y realmente no se preocupan por sus clientes.

Construí la casa de mis sueños con Sterling Homes en su comunidad de Langdale en Windermere. Fue fantástico y me encantó el diseño de las casas con la posibilidad de modificarlo ligeramente para adaptarlo a mis necesidades. Mi experiencia en el centro de diseño fue excelente y tenían toneladas de opciones para elegir. El personal de ventas fue muy servicial y receptivo con cualquier pregunta que tuviera por ser nuevo en la construcción. Recomiendo encarecidamente a este constructor.

Evite evitar evitar !!! Muchos contratiempos con esta empresa. Después de comprar mi primera casa con Sterling, debo decir que estoy muy decepcionado y probablemente no les compraría mi próxima casa, especialmente después de tener muchos dolores de cabeza.

He estado viviendo aquí por poco más de 2 años y mis tejas ya se han caído del techo. ¿Por qué no les está sucediendo esto a algunas casas antiguas? Creo que solo Sterling tiene la respuesta.

En cuanto a la calidad y los materiales elegidos para el hogar ... no hace falta decirlo, pero creo que Sterling hace publicidad de su calidad de trabajo para ellos mismos cuando vienen mis amigos y familiares. Me pregunto si elegirían a otro constructor para su casa.

Recientemente recibí una llamada de garantía y la atención al cliente fue fantástica. Inmediatamente me reservaron y, en general, el proceso fue excelente. El técnico de garantía Benjamin Vink fue profesional y cortés. ¡Gracias Sterling!

El peor servicio de todos. Siendo un inspector de viviendas, no recomiendo viviendas de primera calidad a nadie. Mala mano de obra, nunca responden a sus quejas. No te dan lo que te muestran en los periódicos. No hay opción para cero estrellas, de lo contrario, daría cero estrellas.

muy buen equipo de Bharmota danos un dulce hogar
Amandeep y Ayesha muy bien brindan conocimiento o actualización sobre el hogar en cualquier momento
Dios los bendiga

Mi esposo y yo compramos nuestra segunda casa en excelentes casas en Tamarack. Ha sido una gran experiencia tratar con el equipo de ventas en esa área. Son un equipo muy útil y conocedor y nos guiaron bien a través del proceso, no las cualidades del equipo de ventas con el que tratamos para nuestra primera casa (empresa diferente). Estamos muy contentos con nuestra casa, es absolutamente hermosa y nos encanta el área seleccionada debido a las comodidades que se encuentran a poca distancia. ¡Gracias, casas de primera!

Fue un placer tener a Chantel ayudando a nuestra familia a realizar nuestra compra. Ella es una gran representante de Sterling Homes. Incluso después de que se completó la venta, Chantel apareció y ofreció su ayuda para cualquier cosa que necesitáramos o si teníamos alguna pregunta. Es una tranquilidad increíble saber que Sterling Homes es para sus clientes cuando es necesario. Definitivamente recomendaría Sterling Homes a cualquier futuro comprador. Llame a Chantel para obtener un excelente servicio al cliente.

Muy feliz con mi experiencia con Sterling Homes. Recomendaría a cualquiera que busque un nuevo hogar que considere Sterling. El técnico de garantías Ben ha sido excelente en el tratamiento de todas mis inquietudes después de que me mudé. Respuesta rápida y trabajo profesional, ¡y soy un cliente feliz!

Compré mi casa a través de Paul y su equipo. Todos son personas excelentes y muy informadas. A lo largo de mi trato, Paul, Manroop, Brady & Yogesh me habían ayudado mucho. Paul es realmente un buen gerente de ventas con buenos conocimientos.

Debo decir que en ausencia de Paul, Manroop ha hecho un trabajo increíble y es una de las personas amables y siempre estuvo ahí cuando lo necesitaba. Ella pudo resolver todas mis consultas. Fue una gran experiencia. Recomendaría comprar una casa solo a estos tipos.

Compramos una casa del equipo de Allard. Jerry nos ayudó a diseñar y personalizar la casa según nuestras necesidades exactas. Las sugerencias que recibimos de Jerry fueron extremadamente útiles. ¡Acabamos de tomar posesión hoy y la casa es absolutamente impresionante! ¡Estamos muy contentos con toda la experiencia! ¡Muchas gracias a todos los miembros del equipo en el showhome de allard!

Nos encanta tratar con Chantelle Mackenzie. Ella maneja profesionalmente todas las cosas que hay que hacer de principio a fin. Siempre seguiremos trabajando con ella. Sabemos que nuestros clientes están en buenas manos.

No recomendaría Sterling Homes a mi enemigo. Compramos una casa bastante cara y la hemos pasado muy mal. Sterling le dirá una cosa y luego cambiará lo que dicen basándose en una buena redacción. Recomiendo encarecidamente grabar cada conversación. Prometerán una cosa, le pedirán que firme, y mágicamente se cambiará. En un momento, terminamos reuniéndonos con el vicepresidente y nuestro representante de ventas sobre nuestras inquietudes. El vicepresidente nos gritó y nos dijo que lo que se dice no es vinculante. Recuerde que son vendedores y harán todo lo posible para que usted firme.

Lleva un año esperando que se construya nuestra casa, y aún no hemos recibido ni una posible fecha de mudanza. Durante la construcción actual, notamos un trabajo extremadamente disparatado. Tablas rotas, madera contrachapada quemada, etc. ¡Incluso hay algunos problemas estructurales sin resolver! Continuarán tratando de rechazarlo y luego cubrirlo con otra operación. Hemos notado algunos problemas importantes de seguridad y aún no se han corregido. Cobran de más por todo.

No puedo estresarme, ¡no construyas con Sterling! Si está en una compilación con ellos, documente y registre todo.

ACTUALIZACIÓN: Sterling continúa negando problemas incluso con los documentos firmados que proporcionan. NO cumplen con sus palabras y documentos. Deja al Cliente con dos opciones; contrata a un abogado caro para que luche contra ellos, o aguanta sus mentiras. De todas formas
terminarás pagando por lo que te dijeron !!!

Así que Sterling acaba de responder a mi reseña. Como puede ver, no quieren abordar o admitir que han hecho CERO para rectificar o dar seguimiento a lo que han escrito en los propios contratos. ¡NO SE PREOCUPAN por el cliente, solo por su dinero!

¿Qué tal si alguien dentro de la empresa, que tiene algún tipo de poder, intenta abordar estos problemas? ¡Muestre a los clientes que le importa! ¡Espero ansiosamente!

Ernesto Giordano de Sterling Homes ha sido de gran ayuda con nuestras reparaciones incluso después de que expirara nuestra garantía de un año. Sterling Homes nos aseguró durante nuestro proceso de compra y listos para mudarse en reuniones que podemos contactarlos para reparaciones incluso después de nuestra garantía y nos informarán si podrán ayudar. Ernesto nos ha ayudado dos veces con las reparaciones en nuestra casa y ha sido muy receptivo y profesional. ¡Gracias de nuevo Ernesto!