SpaceWays Revisar

Compañía encantadora. Los chicos llegaron 15 minutos tarde pero realmente serviciales, rápidos y eficientes. Excelente relación calidad-precio.

Spaceways es muy conveniente, ¡especialmente en una ciudad como Londres! Excelente servicio, personal amable, ¡definitivamente lo recomendaría!

¡Guardé 4 cajas con ellos durante 4 meses y el servicio es una mierda! Primero dejaron las cajas un día más tarde de lo previsto. Luego recogió las cajas un día más tarde de lo programado. Bien podrían no tener un horario.
En segundo lugar, pedí que me dejaran las cajas y me cobraron un mes más. Este no era el acuerdo. No es una gran cantidad de dinero, pero sentí que me estaban estafando.
En tercer lugar, finalmente dejaron mis cajas al día siguiente como de costumbre, ¡y no para mi sorpresa se olvidaron de una de mis CAJAS! Esto no es para lo que me inscribí.

¿Ahora tengo que esperar otras 2 semanas para recibir mi tercer cuadro?

NO use esta empresa. No se deje engañar por su estafa de 20 libras para los estudiantes porque ellos simplemente cobran eso cuando usted pide que le devuelvan sus cajas.

¡Absolutamente terrible!

Reservé una camioneta y 2 hombres para trasladar mis cosas de un almacén a mi nuevo piso.
El trabajo se reservó para las 2 pm de un domingo seguido de un lunes festivo.
Solo 1 hombre se presentó a las 6:30 pm.
Así que tuve que esperar 4 horas y media y, como solo había un hombre, tuve que hacer la mitad del trabajo yo mismo. Llevar cosas pesadas (cajas, muebles, etc.) hacia arriba y hacia abajo.
Solo tenía ese día para hacer la mudanza y no podía cancelar el trabajo, aunque eso era lo único que quería hacer en ese momento.
Tuve que esperar hasta el martes para ponerme en contacto con la oficina de SpaceWays. Cuando los llamé y les expliqué lo que había sucedido, no obtuve ninguna disculpa y todo lo que ofrecieron fue un ridículo 15% de descuento.
Vergüenza absoluta !!!!
NUNCA volveré a utilizar esta empresa.
NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.

¡Excelente servicio, excelente precio! Me permitió relajarme y disfrutar de mi verano.

Me acabo de mudar y usé Spaceways para guardar mi bicicleta y mi ropa de invierno porque el piso nuevo no tiene suficiente espacio para ello. La reserva online y la entrega de las cajas gratuitas fue muy fácil y rápida. Tuve algunos problemas con el pago, pero el servicio de atención al cliente fue muy útil y lo solucionó de inmediato. Definitivamente lo recomiendo.

Tuve una experiencia realmente buena con SpaceWays cuando me mudé de casa, mis cajas fueron entregadas y recolectadas de manera oportuna y eficiente, y el conductor fue absolutamente encantador y muy útil. Cuando surgió un problema, el servicio de atención al cliente lo resolvió muy rápidamente, que también fue excelente.

Peor instalación de almacenamiento. No devolverán sus artículos a tiempo y lo molestarán mucho. Soy un estudiante internacional y guardé mis artículos para el verano. Reservé un espacio de devolución para que me devolvieran mis artículos el 29 de septiembre. Solo obtuve 2 de mis 6 piezas. la siguiente fecha que me dieron fue el 12 de octubre, pero el día que recibí una llamada me dijeron que no pueden devolver mis artículos y que tendré que esperar otras 2 semanas antes de poder recibir mis artículos. Incluso ahora no estoy seguro de si tendré la suerte de conseguir mis cosas en la próxima fecha programada. la empresa simplemente le hace perder el tiempo y le causa muchos inconvenientes. ¡Muy NO recomendado!

Excelente servicio muy satisfecho con el servicio al cliente brindado

La mejor empresa de almacenamiento móvil que he usado. Tan fácil y simple.

Perdieron la mitad de mis cosas y me devolvieron la otra mitad rota. Por supuesto que no es culpa suya y no pueden hacer nada al respecto ... Tenga cuidado con con quién está tratando.

Me dieron la mejor cotización de todas las empresas de mudanzas. Pudieron acomodarme cuando quise modificar mi tiempo de eliminación con solo 12 horas de anticipación, ¡todo gracias a su agente Annie!

Lo odié, ¡es lo menos que puedo decir en este punto donde mis cajas se han perdido durante meses! Primero dejan mis cajas sin recogerlas durante 3 semanas y luego, cuando las recogen, se olvidan de ponerlas en el sistema de mi cuenta, lo que significa que se han perdido desde el punto en que las recogieron. ¡Absolutamente irresponsable y de mala educación! No contestaron llamadas porque saben quién llama, ¡y han pasado semanas en las que no puedo sacar mi ropa del almacén para usarla para el clima frío! ¡Estoy literalmente a punto de iniciar acciones legales contra Spaceways!

La única persona con la que me sentiría mal son sus conductores que parecen ser educados, ¡Dios sabe lo que hacen detrás de todo esto! Si no sabe cómo asumir la responsabilidad y administrar un negocio confiable, ¡también podría cerrar!

Guardé 3 cajas y 2 maletas con Spaceways. La entrega de cajas y la recogida en junio fue rápida y sencilla. A principios de septiembre quería reservar mi pedido de devolución en línea y la próxima fecha disponible era en 6 días.

Un día antes de que se suponía que debía recuperar mis cosas, recibí una llamada diciendo que no podían devolver mis artículos debido a complicaciones inesperadas en el almacén y que querían concertar una nueva fecha de entrega para la próxima semana.

Una semana después, en mi fecha de regreso, recibo otra llamada telefónica, diciendo que el conductor llegaría tarde unas 2 horas. Entonces, 2 horas después de mi horario original, recibí todos mis artículos de un buen conductor, quien se disculpó nuevamente por la demora.

Con todo, diría que Spaceways no es una mala empresa, seguramente tienen algunos problemas en este momento, pero se puede decir que todavía están tratando de brindar a sus clientes el mejor servicio posible y mantenerlos actualizados lo más posible.

Me gusta mucho el modelo de negocio y espero que pronto puedan solucionar sus problemas y ofrecer un servicio sin problemas.

Me ayudaron a mudarme de mi piso anterior. ¡Rápido y confiable! Servicio increible! ¡Gracias chicos!

Decidí usar las vías espaciales porque me gustó el hecho de que usaban contenedores reutilizables. Cuando llegó el conductor con cajas de cartón, me quedé muy sorprendido y decepcionado. Las cajas eran más pequeñas de lo que se anuncia en unos 20 cms y ahora tengo que gastar más dinero del que quería. Nunca recomendaría esta empresa ni los volvería a utilizar.

Esta empresa me dejó esperar un mes y medio, pero todavía no me entregan mi equipaje. Esta es una empresa asombrosa. Y no darán ninguna compensación por el retraso. El servicio de atención al cliente se acostumbra a pedir perdón por la demora, no sienten vergüenza por ello. No elija esta empresa o será la próxima víctima.

Inicialmente reservamos SpaceWays porque buscábamos una empresa de mudanzas profesional que pudiera hacer que nuestra mudanza fuera lo más fluida posible. No confíe en el sitio web flash, ¡simplemente lo transfieren a otras compañías más baratas! Y lo encontramos Más

Un amigo me recomendó el servicio de mudanzas de Spaceways. Tenía muchas dudas debido a las malas críticas que he visto en Google +, pero todo salió bien en la fecha de la mudanza. Para alguien que solo mueve de 7 a 10 cajas como yo, ¡definitivamente puedo recomendar su servicio!

No puedo culparlos, honestamente. Contratamos a tres hombres de mudanzas, que llegaron temprano y trasladaron nuestras cosas en un tiempo récord. Fue una gran oferta y un servicio realmente fantástico. Tuve algunas experiencias de remoción poco fiables, pero esta valió la pena: los muchachos fueron rápidos, cuidadosos y trabajadores. Los usaría de nuevo seguro.

Esta empresa es muy decepcionante, primero llegaron tarde a recoger mis maletas y ya llegaba tarde a mi vuelo, así que tuve que pedirles favores a mis amigos para que me ayudaran con el almacenamiento. De lo que pedí que me devolvieran el almacenamiento, me tomó casi 4 meses obtener información de la empresa que habían perdido todos mis almacenamientos. TODOS, no tengo ni idea de cómo es posible, no se proporcionó una explicación clara sobre dónde fueron mis artículos. Al final, simplemente deciden compensarme una cierta cantidad, que aún no es suficiente para cubrir todo el costo mientras esperaba las maletas. Por lo tanto, espero que todos piensen detenidamente antes de enviar sus maletas con ellos. Utilice los servicios bajo su propio riesgo.

¡Fueron fantásticos! Recomiendo encarecidamente su servicio. gran servicio a buen precio

Contrariamente a la promesa de entrega en 48 horas de la que se jactan en su sitio web, esperé más de un mes para recuperar todos mis artículos almacenados. La entrega a menudo se retrasa, una entrega programada de 4:00 p. M. A 6:00 p. M. Llegó a las 9:00 p. M., Con el motivo de que "el conductor salió del almacén tarde esta mañana".

Terminé teniendo que comprar juegos completamente nuevos de artículos para el hogar.

Servicio increíblemente inflexible sin absolutamente ningún plan de contingencia cuando las cosas van mal.
El servicio al cliente fue grosero y, lo que es más importante, completamente inútil.

No suelo escribir reseñas para empresas, pero para evitar que los desafortunados se conviertan en víctimas de Spaceways en el futuro, tuve que escribir esta.

Experiencia excepcional de principio a fin. El servicio fue impecable, el conductor muy cortés y, lo más importante, ¡puntual! Buen precio también, mejor que algunos de los otros lugares de almacenamiento donde tendría que alquilar mi propia camioneta.

El servicio al cliente fue realmente bueno, hizo que el proceso fuera fluido, sin duda volvería a usarlo

LA PEOR EMPRESA !! NUNCA HAGA PEDIDOS A ELLOS Y NO CONFÍE EN SU COLORIDO SITIO WEB BIEN HECHO. SU SERVICIO AL CLIENTE NUNCA ESTÁ DISPONIBLE, ASÍ QUE BÁSICAMENTE NUNCA PUEDE CONTACTARLOS. LAS HORAS DE ENTREGA SON TAN LARGAS QUE TIENES QUE SENTARTE Y ESPERAR ALLÍ TODO EL DÍA Y LUEGO POR FIN ADIVINAR QUÉ EL CONDUCTOR NUNCA SE ARRIBA. SUS CONDUCTORES NUNCA SABEN NADA Y SON HORRIBLEMENTE GROSOS. LA REPROGRAMACIÓN DE SU ENTREGA O RECOGIDA ES UNA HISTORIA SIN FIN. PASÉ EDADES TRATANDO DE ORGANIZAR LA RECOGIDA DE MIS CAJAS MIENTRAS YA ESTABA EN EL EXTRANJERO, LO QUE AHORA LAMENTE, YA HE SIGUE REPROGRAMANDO LA ENTREGA DE LAS CAJAS AHORA CIENTOS VECES Y TODAVÍA NO PUEDO OBTENERLAS A PESAR DEL HECHO DE QUE EL PAGO YA ES MI TARJETA.

SIMPLEMENTE NO TENGO SUFICIENTES PALABRAS PARA EXPLICAR LO MALA, NO PROFESIONAL Y ENCONTRADA EN SUS NERVIOS QUE ES LA EMPRESA !!!

Estoy completamente decepcionado con el servicio. En primer lugar, el sitio tenía un problema. La página de inicio de sesión decía que mi correo electrónico no estaba registrado, lo que solucioné poniéndome en contacto con la empresa por correo electrónico. Esto inicialmente provocó un gran retraso en el pedido de devolución de mis cajas. El teléfono siempre está ocupado y las respuestas por correo electrónico no llegan antes de los 2 días. Soy estudiante y tengo almacenadas 7 piezas en la empresa. Literalmente tengo todas mis cosas en el almacenamiento y, aunque el sitio de la empresa dice que las cajas se entregarán dentro de las 48 horas, la fecha más temprana que recibo (establece la fecha hace 3 días) es el 16 de octubre de 2015, lo cual es totalmente inaceptable. Eso es literalmente 20 días. Literalmente tengo que gastar dinero obteniendo nuevos elementos esenciales debido a este gran retraso y no recomendaría esta compañía a menos que escuche una respuesta rápida y tenga mis cajas de regreso dentro de esta semana. Después de muchos intentos, logré hablar con un representante por teléfono que dio una respuesta seca con solo decir que solo tenemos las fechas disponibles en el correo electrónico. Hay otras empresas de almacenamiento que han cumplido su promesa y yo esperaba lo mismo de Spaceways.

¡NO USES ESTA COMPANIA!
Nunca he escrito malas críticas de ninguna empresa, pero esta empresa es puramente ridícula. Se suponía que debían entregar las cajas de 9 a 1 pm ¡pero las cajas nunca llegaron! El servicio al cliente tarda una eternidad en llegar y dan malas excusas, diciendo que "tuvieron una mañana ocupada". Tuve que reservar rápidamente otra empresa de almacenamiento y obtener materiales de embalaje en el último minuto para no perder mi vuelo al día siguiente. El conductor me llamó al día siguiente a las 10 de la mañana para pedir que le entregaran las cajas, ¡lo cual cancelé porque ya estaba en el aeropuerto para entonces!
ABSOLUTAMENTE DECEPCIONANTE.

Excelente servicio al cliente. ¡Llame si tiene alguna pregunta!

Hola a todos, la empresa ha perdido oficialmente mis cajas. Prometieron enviarme el formulario de reclamación pero nunca sucedió, tampoco confío en su sistema de reclamaciones. Presentaré una queja oficial contra spaceways, si alguien está interesado en unirse, deje un mensaje a continuación.

Servicio absolutamente fantástico. ¡Tan barato y fácil! ¡Los chicos que vinieron a recoger mis cajas fueron muy amables!

Reserva fácil, precios simples que creo que tienen una excelente relación calidad-precio. Excelente servicio de atención al cliente en línea, por teléfono y en persona. Una estrella de oro en particular para Mike en Guildford que recogió las cajas. Hubo una falla con los números de teléfono dados en línea que él manejó el día que me tranquilizó, que se comunicaría con mi hija en UNI y todo funcionaría sin problemas. Él también fue de gran ayuda para ella al terminar todo a tiempo para que él se llevara las cajas yendo más allá del llamado del deber. Gracias Mike y Spaceways por quitarme una carga de la mente y la de mi hija. ¡Estoy seguro de que el reenvío se realizará con la misma fluidez! Una objeción sería, por favor, reduzca un poco las franjas horarias en el día para que sepa los horarios de llegada más precisos.

Estoy muy feliz de haber descubierto SpaceWays. Qué concepto tan brillante. Tengo tres cajas guardadas con ellos actualmente, ya que estoy entre pisos. Todo el proceso, desde la primera llamada telefónica en la que pedí 3 cajas, hasta la entrega de dichas cajas, hasta la recogida de las cajas empaquetadas, fue transparente. Las personas que trabajan en SpaceWays son amables y eficientes. ¡Recomiendo!

MAL SERVICIO !!! Mejor salte esta empresa ... ESTAFADORES

¡Definitivamente recomendaría SpaceWays para mudanzas a domicilio! Fueron la cotización más barata de 3 empresas, llegaron temprano, fueron eficientes y amigables. Ahórrese tiempo y dinero y reserve a estos chicos para que se muden a casa. ;-)

He usado Spaceways durante casi cinco años, es una solución asequible y siempre me ha resultado fácil acceder a mis pertenencias y agregar más artículos, con un buen sistema de reserva y un personal servicial. Lo que realmente los hizo destacar para mí fue cómo han ido más allá en este momento de crisis para encontrar una manera asequible de llevarme mis pertenencias mientras yo estoy excluido de Londres debido al cierre. Realmente impresionado, ¡muchas gracias!

Fáciles de reservar y permiten arreglos realmente flexibles. No nos mudamos muy lejos, así que en lugar de tener que usar un camión enorme, el equipo solo hizo dos viajes con una camioneta grande. Nos prepararon algunas cajas y lo hicieron muy bien. El equipo que llegó fue amable, rápido y profesional. Definitivamente lo usaría de nuevo.

Excelente personal y servicio al cliente, precio muy razonable.

El peor servicio de mi vida: he estado esperando un MES entero para que me devuelvan mis artículos, con retrasos y problemas constantes, solo para que me digan ahora que han perdido mis artículos y que puede llevar otro MES la posibilidad de recuperarlos.

No utilice este servicio y ahórrese la terrible experiencia que he tenido.

Servicio agradable ya un precio razonable, muy profesional y puntual. Un par de cosas negativas incluyen horas de recogida o entrega muy largas (pero siempre es el caso con este tipo de servicios) y un sitio web poco confiable de vez en cuando. Yo recomendaria.

La peor compañía con la que he tratado, programé la entrega de las cajas el sábado 2 de julio de 4 a 7 p. M. Tuve que sentarme durante todo el día en casa para el conductor, que finalmente ni siquiera apareció. Me puse en contacto con Spaceways el lunes. Entrega de cajas programada el martes 5 de julio y adivina qué, la misma historia otra vez !!! ¡Y ahora ni siquiera puedo contactarlos porque no hay nadie en la oficina! ¡Nunca uses esta compañía!

Sin confirmación, sin comunicación, sin devolución de llamada, nadie que conteste el teléfono suena durante 20 minutos y luego se le pide que deje un mensaje que no se responde durante días. Personal descortés e inútil en el teléfono cuando lo hagas. El equipo de ventas ofrece buenas tarifas pero en realidad el servicio no es bueno. Pasé noches de insomnio con esta empresa. Finalmente logré completar y confirmar los arreglos para el día siguiente, ya que no había tenido noticias de ellos y luego me llamaron directamente para decirme que podían recoger las cajas pero no entregarlas cuando se suponía que debían hacerlo, 20 horas antes de la mudanza. Esto nos dejaría sin poder hacer funcionar nuestro negocio durante 4 días. Terminamos haciendo todo el embalaje de TI nosotros mismos, ya que tenían más de 2 horas de retraso. No los volvería a usar.

Usé Spaceways para guardar algunas pertenencias mientras hacía trabajos de construcción en mi apartamento, y definitivamente las recomendaría. Buen valor y muy eficiente.

El personal fue extremadamente amable y profesional, me mantuvo informado sobre su probable hora de llegada y se ocupó mucho de mis cosas.

La entrega de devolución fue muy sencilla, solo avisé con un par de días de anticipación y las cajas regresaron conmigo. En un apartamento pequeño fue útil tener la opción de desempacar allí mismo y devolver las cajas.

He usado otro tipo de autoalmacenamiento en el pasado, pero definitivamente optaría por este servicio en el futuro, realmente me ahorra muchas molestias yendo y viniendo y acumulando cajas en una instalación de almacenamiento.

Servicio de gran valor a la hora de mudarse en Londres.

Usé las vías espaciales para mudarme de mi piso y quedé muy contento con la experiencia. El sitio web era fácil de usar, tenía gente en el teléfono y eran muy amables y serviciales, los trabajadores de la mudanza eran rápidos y siempre se tomaban el tiempo para decirme lo antes posible cuándo llegarían y si llegarían tarde. Todas las cajas eran lo suficientemente grandes para mis necesidades, ¡y estaría feliz de usar su servicio nuevamente!

Es el peor almacén de todos los tiempos. Ni siquiera quiero darles un punto en absoluto. Son literalmente desconsiderados con los clientes en los teléfonos. No responden al chat en línea ni a ninguna consulta. Hice una cita para la recolección de mis cajas hace tres semanas, aunque no entregaron mis cajas a tiempo sin una llamada o un mensaje de disculpa por adelantado.
Solo después de mi contacto con el servicio de atención al cliente, pude escuchar que se entregará el 20 de octubre debido a su apretada agenda. No entiendo por qué mi pedido tiene que ser devuelto 2 semanas después, aunque lo reservé antes. al menos, deberían habérmelo mencionado por correo electrónico o por teléfono. Me irritó tanto y NUNCA voy a usar más aquí.

Usé su servicio de mudanza. Logré negociar un precio competitivo con ellos. Fueron puntuales, mantuvieron un buen ritmo, pero manejaron nuestras cosas con cuidado.

Es la primera vez que veo una empresa poco confiable como esta !!!!!!!!!!!!!
¡NO USES ESTA COMPANIA!
¡No devolverán sus pertenencias a tiempo!
Reservé mi espacio con 14 días de anticipación, y solo un día antes del día de entrega, ¡me dijeron que tenía que esperar otras dos semanas!

Estoy muy contento con Spaceways. Esta es la segunda vez que utilizo su servicio y han sido muy eficientes y serviciales. Su precio competitivo también es una ventaja. Muy recomendable.

peor servicio jamás. mejor evitarlo. todavía no he recuperado mis cosas. Reservé mis cosas el 3 de septiembre. Luego lo cambiaron al 4 de septiembre. Sin embargo, ese día el conductor solo me trajo con una de mis cajas, así que tuve que reprogramar con el servicio al cliente para recuperar las otras cajas. El 7 de septiembre, después de haber estado esperando un día entero, me dijeron que la entrega estaba cancelada. ¿Pensaste que era eso? nahhh, tres días después, el conductor finalmente apareció mientras se olvidaba una caja .. OTRA VEZ ...

¡Nunca conteste el teléfono del servicio de atención al cliente, no importa cuántas veces haya llamado mi novio! ¡Siga cambiando la fecha para devolver las cosas!
¡Si bien él necesita tener las cosas de regreso al lugar de vida! ¿Adivina qué? Tengo que recomprar algunas cosas para usarlas porque todas sus cosas útiles diarias importantes aún no se han devuelto! ¿Qué pasa si alguien te quita las cosas que te han pagado? guardado o en algún lugar n no se envió de vuelta n mantener el retraso? n no encontrar a nadie para responder? ¿cómo se siente puede pensar por otras personas? si se encuentra en esta situación

¡Me dieron una cotización muy razonable! Siguió adelante con su servicio. Sin cargos ocultos, servicio rápido, nuestras mudanzas fueron tan sencillas. Una experiencia maravillosa y los contrataría para servicios futuros.

Su fantástico servicio y tarifa competitiva me han convertido en un cliente frecuente. Esta es una gran empresa 'prometedora'. ¡Yo diría que aproveche las tarifas bajas ahora! También me gustaría dar un gran agradecimiento a uno de los empleados, Chris, que con mucho gusto me ayudó a volver a programar dentro de ese horario ajustado para que me devolvieran los artículos de almacenamiento.

Servicio horrible. Nunca debe ser cancelado 3 veces seguidas y debe esperar 2 meses para que le devuelvan sus pertenencias personales.

Gran servicio. Recomendado. ¡Gracias! ¡Me ayudó un montón!

¡Sigue adelante!

Fácil de usar y excelente servicio al cliente, definitivamente lo recomendaría

¡La peor instalación de almacenamiento de la historia! No levantan sus teléfonos y no responden a correos electrónicos ni a ninguna consulta. Se han quedado con mis cajas y se niegan a devolvérmelas antes del 20 de octubre, cuando mencioné especialmente que se supone que debo salir del país en los próximos días. Personal completamente desconsiderado e incompitente que podría preocuparse menos por sus problemas. Más allá de decepcionante.

Tuve que mudarme de mi apartamento y me quedé en casa de un amigo durante unas semanas antes de poder encontrar un nuevo alojamiento. Spaceways recogió todas las cosas de mi piso y las trasladó a su almacén y algunas cajas a la casa de mis amigos. Cuando finalmente encontré un piso nuevo, entregaron los artículos almacenados en mi nueva dirección al día siguiente. Estoy impresionado con lo rápido y fácil que operan.

¡Buen servicio!

Fantástico servicio y la mejor tarifa de almacenamiento en Londres.

Tuve una gran experiencia con Spaceways. Tienen un precio razonable para el almacenamiento y entregan / recogen sus cajas sin ningún problema. Sus conductores son educados, amables y confiables. Lo recomiendo absolutamente.

peor servicio jamás. Conservo mi caja durante 3 meses y todavía no he podido devolvérmela. servicio al cliente grosero, equipo de operaciones deficiente, gerente poco confiable y los conductores que siempre llegan tarde. Si no desea perder sus artículos, no utilice este servicio.

¡No uses esta compania!
Artículos almacenados con ellos pero no los devuelven en la fecha acordada (hace más de una semana), no contestan el teléfono ni el correo electrónico.
Fui a su oficina hoy y me dijeron que se habían mudado y que decenas de personas habían venido a buscarlos.

**** actualización **** cualquier otra persona en esta posición, por favor lea:

La empresa que compró las vías espaciales se llama kellys storage ltd, y si los llamas, en realidad contestan los teléfonos. Han hecho más en una mañana que en una semana de promesas vacías de "llamarme" desde el espacio.

Aún no recomiendo usar esta empresa, tanto estrés.

Mala experiencia. Logré obtener una confirmación de entrega / recogida hoy (viernes) para el horario de 4 a 7 p.m. Llamé al servicio de atención al cliente a las 6.30 pm y uno de los miembros del personal dijo que vendrían en una hora. Ahora son las 9.17 pm, estoy comiendo cereal para la cena, todavía esperando a que ustedes recojan mis cosas. Nadie se molestó en informarme sobre los nuevos retrasos o en reprogramar. Tengo un vuelo de regreso a Malasia el lunes, necesitaba un lugar para guardar mis pertenencias con urgencia. Realmente decepcionante, eso fue poco profesional y exasperante. Pensé que Spaceways sería mejor después de las quejas del año pasado, aparentemente no. Simplemente no se puede confiar en Spaceways.

Pésimo servicio al cliente. Reservé el espacio de entrega de 4 pm a 7 pm, no apareció nadie, así que esperé hasta las 9:30 pm esa noche con la esperanza de que alguien se presentara con mis cajas. Nada.
La línea telefónica claramente no está atendida, porque no he tenido respuesta durante las últimas 2 horas, he enviado correos electrónicos y mensajes y todavía no he recibido respuesta.
No se moleste en utilizar esta empresa.

¡Reservé mis cajas para ser entregadas el 26 de septiembre! Luego, un tipo de la empresa me llamó y me dijo que no podían entregar todas mis cajas a la vez y que solo se entregarían 5/7 el día 26, lo cual fue desagradable, pero acepté y reservé un lugar para el día 9 del próximo. mes por las dos cajas que quedan (una espera bastante larga y todo mi equipaje está allí, todo lo esencial ya que soy un estudiante extranjero). El día 26 no solo que no llegó nada sino que nadie me informó que no debía esperar mis cajas, así que me quedé todo el día en casa esperándolas, UN SÁBADO. Con suerte, eventualmente recibiré mis cajas, ya que estoy empezando a cuestionar la honestidad de esta empresa y el servicio "barato" me ha costado mucho más de lo que esperaba, ya que tuve que comprar muchas cosas nuevas, en lugar de usar el cosas que ya tengo.

No confíe en esta empresa. Mis cajas llegaron con un mes de retraso (lo retrasaron semana tras semana, se puso realmente cómico). Luego, cuando finalmente llegaron, faltaba uno, que todavía no he podido localizar. No revisan sus correos electrónicos, la gente de servicio al cliente nunca contesta el teléfono y, cuando lo hacen, son descorteses. La peor empresa con la que me he encontrado.

¡No lo hagas! Les ordené que recogieran mis cosas y nunca vinieron. De hecho, me considero afortunado porque tengo una amiga que almacenó sus artículos en esta empresa y nunca recuperó sus cosas.

Fueron eficientes, amables e hicieron todo lo posible por mí. Toda la experiencia fue muy fácil, justo lo que necesitas cuando estás pasando por algo tan estresante como una mudanza.

Mala experiencia para la re-entrega de cajas, conductor muy descortés y no estaba listo para llevar las cajas a casa, quería que las lleváramos nosotros solos.
Luego reservé la recogida de las cajas hace una semana y todavía estoy esperando que vengan a recogerlas. Nadie responde a mis correos electrónicos ni a mis quejas. Nadie parece estar en línea durante la última semana

La experiencia más desagradable de mi vida. En primer lugar, configuré mi fecha de recogida el sábado y luego me enviaron un correo electrónico si puedo cambiar el día, ya que hay "un número inesperado de entregas el sábado". Sin embargo, ya tenía mi propio horario excepto el sábado, así que les respondí, pero me seguían pidiendo que cambiara el día. Incluso reservé mi vuelo el domingo, así que no tuve otra opción. Fui yo quien les rogó que recogieran mis cosas el sábado. Al final, dijeron que me encajarían el sábado, así que pensé que era el final, PERO no vinieron el sábado JA JA y les envié un mensaje en línea y solo obtuve la misma respuesta COPY & PASTE una y otra vez. . Simplemente no entiendo por qué hay un servicio de chat en vivo cuando es inútil. EN SERIO NO TENGO IDEA DE ATM DESDE QUE ME SALGO MAÑANA. La única razón por la que decidí utilizar esta empresa es que ofrecen servicio de entrega. Si hubiera sabido cómo tratan con los clientes, nunca lo habría usado. Realmente no quiero que nadie pase por la misma experiencia que yo pasé (y todavía lo estoy) POR FAVOR CONSIDÉRALO ANTES DE UTILIZAR ESTE SITIO WEB Y NUNCA SE DEJES ENGAÑAR POR SU COLORIDO SITIO WEB. Ni siquiera merecen una estrella. Por favor, no digas ninguna palabra si no puedes guardarlas en Spaceways.

Mal servicio. Encontré esto en línea hace unos meses. Mientras estuve fuera por un par de meses. Cuando llegó la caja y el conductor no era tan agradable. Y después de eso, cuando recojan mis cosas. No habían puesto el código de barras en cada casilla, lo que significa que no puedo elegir qué casilla quiero devolver. Y después de que regrese a la ciudad. Intento solicitar una nueva entrega y el horario está lleno, por lo que forcé a guardar mis cosas otra semana y luego, el día antes de mi devolución, recibí una llamada sobre el auto que tenía algunos problemas y el conductor dijo que vendría el lunes. en su lugar, dijo que llegaría alrededor de las 12 pm, que son otros dos días. Y luego estoy en casa todo el día, sin llamadas ni correos electrónicos. Y me conecté a mi cuenta, habían cambiado la hora sin avisarme, no puedo estar hablando mucho día libre para esto, además de que siguen demorando la devolución y siguen cambiándome la tarifa de almacenamiento debido a sus propios problemas. No utilices esta empresa !!! es una broma. ¡¡¡Ni siquiera sé dónde están mis cosas ahora !!

¡Spaceways es genial! Buen servicio al cliente, conductor amable y precios asequibles, muy satisfecho :)

Estoy muy impresionado por el excelente servicio que Spaceways me brindó al mover mis cosas, un personal muy profesional, un servicio al cliente impresionante y un precio asequible. Gracias a Saad Arshad por los continuos esfuerzos de seguimiento. Muy altamente recomendado.

Estoy muy decepcionado con su servicio. Llamé hoy y me dijeron que mis cajas no se pueden entregar antes del 19 de octubre. ¡No me inscribí para esto! Elegí sus servicios porque anunciaba que podría recuperar mis cosas dentro de las 48 horas posteriores al aviso. Soy consciente de que esto está sujeto a disponibilidad, por lo que podría entender a regañadientes esperar una semana. ¡Pero 3 semanas es TOTALMENTE IRRAZONABLE! Por favor, busque una solución lo antes posible, ya que me mudaré a mi nuevo piso y necesito todas mis cosas (toallas, edredón, almohadas, vajilla, etc.). Debe advertir a sus clientes si está experimentando un período de mucho trabajo, en lugar de permitirles que se lleven una mala sorpresa por sí mismos.

He tenido un excelente servicio al cliente. Tuve que hacer el check out antes de las 12 pm, por lo que solicité la recogida antes de las 11 am. El conductor se comunicó conmigo y llegó a tiempo, fue muy educado y servicial, me ayudó a llevar las cajas desde la 3ª a la planta baja. Excelentes precios también. Estaba preocupado antes de reservar debido a las malas críticas anteriores, pero han ganado un cliente habitual. ¡Muy recomendable!"

Spaceways es posiblemente la peor empresa con la que he tenido el disgusto de tratar. He tenido una buena cantidad de experiencias en lo que respecta al servicio al cliente con empresas como Sky, Virgin, BT, etc. y simplemente no se comparan con las atrocidades que es Spaceways.

Para evitarle los extenuantes detalles intermedios: se necesitaron aproximadamente 6 intentos para programar una nueva entrega, aproximadamente 4 para devolver todas mis cosas. En total, 1 mes y 5 días antes de que lo devolvieran todo. Cada vez que me encontré con promesas falsas y franjas horarias engañosas, de un galardonado (si alguna vez tuvieron un premio Golden Raspberry para las empresas de almacenamiento) el peor servicio al cliente de 2015. ¿A quién engaño? La única vez que cumplieron y respondieron fue cuando expresé mis quejas en Facebook, lo que encontré bastante divertido porque parece que quieren la mala publicidad.
No solo tuve que perder el tiempo con los minions sin sentido que trabajaban para CrapWays, me vi obligado a reemplazar muchos de mis artículos que todavía poseían. Uno pensaría que después de fastidiar a los clientes, están obligados a reembolsar mi pago por sus servicios, no. Dado que "entregaron mis artículos en buenas condiciones", ¡no debería tener derecho a un reembolso! Broma absoluta. Debe saber que ni siquiera me proporcionaron las cajas de plástico como se anunciaba y me dejaron cajas de cartón estándar, que también llegaron tarde, debo agregar, e incluso rompieron uno de mis propios envases de plástico. Pero teniendo en cuenta sus estándares comerciales, estoy seguro de que creerán que todavía está en "buenas condiciones".
Para aquellos que han llegado hasta aquí, gracias por leer. Te aseguro que estos 5 minutos te ahorrarán el tiempo, el dinero y la cordura que podrías haber desperdiciado en FailWays. Lo estafarán con sus horribles prácticas comerciales y lo harán enojar con su incompetente servicio al cliente. Ahora mire, ya que demuestran perfectamente sus malos servicios con una respuesta mal entregada llena de una disculpa poco sincera de que incluso Comcast lo encontrará barato.

Servicio totalmente profesional, se comunicaron conmigo en cada paso. A +++ lo recomendaría a todos

Los dos hombres que nos trasladaron fueron geniales, tomó mucho más tiempo de lo esperado, pero fueron amables y serviciales en todo momento. Los recomendaría en cualquier momento.

En primer lugar, Spaceway es probablemente la opción de almacenamiento más económica de Londres y, sin duda, la más conveniente. He estado usando Spaceways durante años sin problemas, objetos perdidos u otras travesuras. Eso solo lo convierte en un servicio de cuatro estrellas, la quinta estrella que obtuvieron el otro día cuando no estaba presente para recolectar los artículos. Tengo una entrevista programada para la hora en que se esperaba que llegara el conductor. Estaba llamando a soporte, que fue amable y muy servicial. En cuestión de minutos encontramos una solución, y era que yo estaba guardando la casa y las llaves planas en un lugar seguro para que el conductor pudiera colocar los artículos en el living. Y así lo hizo, llevando los objetos pesados ​​al primer piso. El único arrepentimiento real que tuve fue no dejar propina para el conductor. ¡Lo olvidé por completo porque tenía prisa! Recomiendo ampliamente el servicio.

NO LOS USE. Estoy tan frustrado con esta empresa. Programé que me devolvieran mis cajas el 12 de septiembre, y nadie se presentó ni siquiera llamó para decir por qué no se presentó nadie. Entonces me reprogramaron no al día siguiente, sino al día 17 para que me los entregaran. No es de extrañar, todavía nada. Les envié un correo electrónico y les dije que podía recuperar mis cosas el día 26. Una vez más, perdí otras dos horas esperándolos y no obtuve mi almacenamiento. Así que aquí estoy, el día 30, y me quejé a la empresa, y me aseguran que soy la "máxima prioridad" y que están "investigando mi caso", pero sin casillas. Es curioso cómo tampoco se le permite ir al almacén para obtener su almacenamiento usted mismo. Gracias por mantener mi almacenamiento como rehén y por hacerme perder el tiempo continuamente.

Compañía muy flexible, me alquilaron algunas cajas geniales para mi mudanza, las mudanzas fueron encantadoras y súper serviciales y me mudaron el 24 de diciembre con solo unos días de anticipación. Definitivamente recomendaría esta empresa

Fueron muy eficientes para tomar mis cajas, pero ha pasado más de una semana desde que solicité mis cajas y aún no las he recibido. Todo lo que escucho es una excusa tras otra de por qué no pueden entregarlo: problemas en el almacén, recogida tardía por parte del conductor, nadie responde al correo electrónico, etc.

Si yo fuera usted, definitivamente buscaría otra empresa para almacenar sus cosas.

Opción de almacenamiento fácil y asequible para estudiantes. Recibí y recogí mis cajas a tiempo por parte de un personal amable y servicial y espero recibir las cajas sin demoras ni otros problemas :)

Pide a los clientes que esperen un mes entero para la devolución de las cajas.
Absolutamente decepcionante.

Absolutamente horrible servicio al cliente. Mis cajas no se entregan a tiempo y el equipo no contesta mis llamadas ni responde a mis correos. Tuve una experiencia horrible. Intento comunicarme con el equipo desde hace 5 días, pero no obtuve respuesta. Es tan decepcionante e irritante, todas mis cosas importantes de uso diario estaban en las cajas y aún no las he recuperado.

Chinches.
No me importa esperar dos semanas y luego tener que comprar cajas ya que las cajas de plástico que prometieron estaban agotadas. Pero me puse chinches. Se encontraron dos en el abrigo que guardé en espacios espaciales. ¡Ah, y mi compañero de cuarto que también usaba las vías espaciales también tiene chinches! ¡Impresionante!

Actualización: estoy siendo honesto y dejo que quien lea esto decida. El gerente hizo todo lo posible para averiguarlo y trajo el control de plagas y salió limpio en busca de insectos y no tiene otras quejas hasta la fecha.
no pudo decir qué tan de cerca revisaron y cómo se realiza la revisión, ya que es el territorio del exterminador. Pero trató de responder lo antes posible y fue honesto en mi opinión.

pero hay demasiadas cajas almacenadas sin ser revisadas y existe la posibilidad de que las chinches se muevan dentro de las cajas hacia la ropa de invierno sin dejar ningún rastro visible fuera de la caja debido a que las chinches se comen a las personas y si no hay comida se refugiarían en hacer ruido o moverse para encontrar comida (eso es lo que dijo mi exterminador cuando le pregunté de dónde diablos viene esto, ya que yo / la casa no tuve problemas antes y todo mi artículo es de las vías espaciales)
.

Si tenía algún artículo almacenado durante el verano. Revisalos. Me estoy volviendo loco lavando todo. Y dos exterminios después. Sigo teniendo pesadillas.

Acabo de recordar un pedido de una caja que volví del almacenamiento y me pregunté qué era en ese momento y el artículo dentro se encontró más tarde con insectos que me estaban comiendo activamente. El nuevo lugar en el que estoy viviendo está siendo monitoreado cada seis semanas y todo el artículo es lo que he almacenado desde el espacio. Ahora tengo que pagar el colchón de humos y las tarifas de limpieza en seco que suman mil libras. Y ningún seguro no cubre la infestación de insectos.

No puedo culparlos por nada. Equipo puntual, eficiente e ingenioso. Todo hecho en un tiempo récord. Nada roto, caído o dañado. Mucho cuidado con mis antigüedades. Agradable, educado y todo con una sonrisa. ¡No podría pedir más!

Recientemente he usado vías espaciales para moverme. Me estaba mudando a un departamento amueblado, necesitaba mover mi ropa y algunos bienes. Primero entregaron cajas vacías (¡lo que hace que sea muy útil!), Luego al día siguiente vinieron y llevaron mis cajas a Más

Me mudé de Junction a Streatham Hill con 7 cajas y una mesa. Toda la mudanza se realizó en 4,5 horas. ¡Excelente servicio!

Quiero mi equipaje el 21 de septiembre. Pero me dijeron que tenía que esperar hasta el 15 de octubre. Pero el 15 de octubre, se olvidaron de mi equipaje y me dijeron que tenía que esperar hasta el 23 de octubre. El 23 de octubre, se olvidaron de nuevo y me dijeron Necesito esperar hasta el 5 de noviembre.

Insincero e inútil después de que te atraen.

Muchos problemas desde que reservé la mudanza. Me tomó semanas conseguir un horario, que estaba fuera del tiempo que me prometieron. Incluso entonces, el conductor apareció más tarde del plazo acordado. Multa. Sucede.

Después de la mudanza me presentaron una factura adicional. La razón fue:
1- la mudanza tomó más tiempo y tuvieron que pagar al conductor con el tiempo (después de las 3 p.m.),
2- muchos más artículos de los inicialmente cotizados,
3- TV demasiado pesada y
4- conductor necesitaba mi ayuda.

1- Me prometieron que el tiempo no importaría. El conductor llegó media hora antes de que se suponía que terminaba su turno. Ningún movimiento terminaría en media hora.

2- Entonces me di cuenta de que el conductor me cobró 3 pequeñas bolsas de plástico Waitrose, un paraguas largo y mis bolsos como artículos adicionales (que él no movió) por lo que el total superó la cotización por varios. ¡¿Facturarme bolsos y bolsas de plástico ?! Y por la jugada que no hizo genial

3- Lo único con lo que luchó fue la televisión, que pude mover por mi cuenta. Así que no estoy seguro de por qué tuvo problemas con él, especialmente porque tenía un carrito.

4- finalmente ayudé a mudarme con la bondad de mi corazón. No porque estuviera luchando. Pero fui factura por mi esfuerzo.

Cuando lo planteé, a las cuentas no les importó. Llamé al administrador de clientes que solía ser receptivo. Ahora estaba en silencio por radio.

Ahora tenía que pagar el extra para evitar que me cobraran intereses sobre la cantidad pendiente.

Llevando esto a la protección del consumidor.

Usé SpaceWays recientemente por primera vez. No podría haber sido más fácil ordenar mi apartamento y guardar mis libros y mi ropa de invierno. También aprecio que el precio sea claro y transparente, a diferencia de las otras empresas de almacenamiento que he usado en el pasado. ¡Seguid así!

El servicio de SpaceWays es espantoso. Llevamos casi un mes esperando la entrega de cajas de almacenamiento. Cada vez que nos dan un espacio, lo que por supuesto implica tomarse un tiempo fuera de los horarios de trabajo y otros compromisos, no aparecen. Se han vuelto casi completamente inexplicables e incontactables. Hemos tenido conversaciones repetidas con alguien llamado 'Hal' que simplemente suspira mucho y nos dice que las tragamonedas que sugerimos 'no le van a funcionar'. Hasta ahora solo se nos ha reembolsado el cargo de envío original, pero después de tres ausencias más, no hemos recibido otras ofertas de compensación o reembolso por servicio fallido o pérdida de ingresos.

Aparte del hecho de que la falta de respeto por el tiempo y la inversión de los clientes es una vergüenza categórica, la empresa está en contravención de sus propios Términos y Condiciones. Si alguien que lee esto ha experimentado los mismos problemas, no dude en utilizar la siguiente información:

3.1.5 - La confirmación del pedido comprende un acuerdo que es 'legalmente vinculante para usted y para nosotros'
- Dado el incumplimiento reiterado de la entrega, la empresa está en clara violación del contrato y debe ser legalmente responsable.

12.1.3 - Spaceways declara que no es responsable ante el cliente por ninguna pérdida, entrega incorrecta o daño de los artículos si (f.) El cliente no acepta "la entrega dentro de un tiempo razonable después de que se haya entregado el pedido".
- Aunque los Términos y Condiciones no definen 'razonable', la lengua vernácula global común para este término generalmente no incluye ausencias repetidas y casi un mes de espera sin compensación, casi sin servicio al cliente o soporte de ningún tipo.

12.2.2 - 'si no cumplimos con el Acuerdo, somos responsables de la pérdida o daño que sufra que sea un resultado previsible de nuestro incumplimiento del Acuerdo o nuestra negligencia, pero no somos responsables de ninguna pérdida o daño que sea no previsible. La pérdida o daño es previsible si fueron una consecuencia obvia de nuestro incumplimiento o si fueron contemplados por usted y nosotros en el momento en que celebramos el Acuerdo.
- la pérdida y los daños ocasionados por las múltiples incidencias de esperar cajas que nunca aparezcan, tener repetidas conversaciones no concluyentes con 'Hal', tomarse a veces días enteros libres sin ningún propósito aparente, es una consecuencia obvia del incumplimiento de la ley por parte de la empresa. Convenio. Ningún cliente contemplaría jamás que esto le sucedería en el momento de celebrar este Acuerdo, ya que la conclusión lógica sería llevar su negocio a otra parte.

SpaceWays ha cometido múltiples incumplimientos de contrato. Ofrecen un servicio y soporte al cliente insignificantes. En cada punto que he usado las redes sociales para tratar de involucrar a la empresa en la responsabilidad y respuesta, han bloqueado mi cuenta. Son un triste ejemplo de la 'carrera hacia el fondo' de la economía colaborativa contemporánea: ofrecer el servicio más bajo al pagador más bajo, explotar la crisis de la vivienda y el difícil acceso al transporte que plantean los residentes en Londres.

Si bien dudo que la compañía siga haciendo negocios por mucho más tiempo (ya que claramente no conocen una caja de almacenamiento de sus propios codos), imploro a los posibles clientes que busquen en otra parte, ya que tratar con SpaceWays ha sido una verdadera plaga para mis dos. y la vida de mi pareja.

Servicio absolutamente horrible! Pedí mi pedido de devolución el 24 de septiembre, pero me dijeron que cancelaron mi pedido y reprogramaron mi pedido el 6 de octubre después de que los llamé. No me dieron ningún aviso por correo electrónico o por teléfono con anticipación para informarme que cancelarán mi pedido. Luego esperé hasta hoy, y me volvieron a decir que no pueden entregar todas mis cajas, y solo pueden entregar 5 cajas de 14 hoy, y me pidieron que esperara hasta el 21 de octubre. ¡Definitivamente es inaceptable! Su gerente me prometió hace dos semanas que todas mis cosas serían entregadas hoy, ¡pero nunca lo hacen! Si no puede hacerlo, ¡no debe prometerlo! Quiero recuperar todas mis cajas hoy, ¡y no esperaré otras 2 semanas!

He usado Spaceways muchas veces y las he encontrado muy eficientes y rápidas. Excelente servicio al cliente, muy amigable y están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional para ayudar. Sé que mis "cosas" están en muy buenas manos. ¿Seguiré usándolos? absolutamente lo haré.