James T

Repaso de SpaceWays

Mala experiencia. Logré obtener una confirmación d...

Mala experiencia. Logré obtener una confirmación de entrega / recogida hoy (viernes) para el horario de 4 a 7 p.m. Llamé al servicio de atención al cliente a las 6.30 pm y uno de los miembros del personal dijo que vendrían en una hora. Ahora son las 9.17 pm, estoy comiendo cereal para la cena, todavía esperando a que ustedes recojan mis cosas. Nadie se molestó en informarme sobre los nuevos retrasos o en reprogramar. Tengo un vuelo de regreso a Malasia el lunes, necesitaba un lugar para guardar mis pertenencias con urgencia. Realmente decepcionante, eso fue poco profesional y exasperante. Pensé que Spaceways sería mejor después de las quejas del año pasado, aparentemente no. Simplemente no se puede confiar en Spaceways.

Traducido