Jack Cheng

Repaso de SpaceWays

Spaceways es posiblemente la peor empresa con la q...

Spaceways es posiblemente la peor empresa con la que he tenido el disgusto de tratar. He tenido una buena cantidad de experiencias en lo que respecta al servicio al cliente con empresas como Sky, Virgin, BT, etc. y simplemente no se comparan con las atrocidades que es Spaceways.

Para evitarle los extenuantes detalles intermedios: se necesitaron aproximadamente 6 intentos para programar una nueva entrega, aproximadamente 4 para devolver todas mis cosas. En total, 1 mes y 5 días antes de que lo devolvieran todo. Cada vez que me encontré con promesas falsas y franjas horarias engañosas, de un galardonado (si alguna vez tuvieron un premio Golden Raspberry para las empresas de almacenamiento) el peor servicio al cliente de 2015. ¿A quién engaño? La única vez que cumplieron y respondieron fue cuando expresé mis quejas en Facebook, lo que encontré bastante divertido porque parece que quieren la mala publicidad.
No solo tuve que perder el tiempo con los minions sin sentido que trabajaban para CrapWays, me vi obligado a reemplazar muchos de mis artículos que todavía poseían. Uno pensaría que después de fastidiar a los clientes, están obligados a reembolsar mi pago por sus servicios, no. Dado que "entregaron mis artículos en buenas condiciones", ¡no debería tener derecho a un reembolso! Broma absoluta. Debe saber que ni siquiera me proporcionaron las cajas de plástico como se anunciaba y me dejaron cajas de cartón estándar, que también llegaron tarde, debo agregar, e incluso rompieron uno de mis propios envases de plástico. Pero teniendo en cuenta sus estándares comerciales, estoy seguro de que creerán que todavía está en "buenas condiciones".
Para aquellos que han llegado hasta aquí, gracias por leer. Te aseguro que estos 5 minutos te ahorrarán el tiempo, el dinero y la cordura que podrías haber desperdiciado en FailWays. Lo estafarán con sus horribles prácticas comerciales y lo harán enojar con su incompetente servicio al cliente. Ahora mire, ya que demuestran perfectamente sus malos servicios con una respuesta mal entregada llena de una disculpa poco sincera de que incluso Comcast lo encontrará barato.

Traducido