Vinay Gauba

Repaso de SpaceWays

Estoy completamente decepcionado con el servicio. ...

Estoy completamente decepcionado con el servicio. En primer lugar, el sitio tenía un problema. La página de inicio de sesión decía que mi correo electrónico no estaba registrado, lo que solucioné poniéndome en contacto con la empresa por correo electrónico. Esto inicialmente provocó un gran retraso en el pedido de devolución de mis cajas. El teléfono siempre está ocupado y las respuestas por correo electrónico no llegan antes de los 2 días. Soy estudiante y tengo almacenadas 7 piezas en la empresa. Literalmente tengo todas mis cosas en el almacenamiento y, aunque el sitio de la empresa dice que las cajas se entregarán dentro de las 48 horas, la fecha más temprana que recibo (establece la fecha hace 3 días) es el 16 de octubre de 2015, lo cual es totalmente inaceptable. Eso es literalmente 20 días. Literalmente tengo que gastar dinero obteniendo nuevos elementos esenciales debido a este gran retraso y no recomendaría esta compañía a menos que escuche una respuesta rápida y tenga mis cajas de regreso dentro de esta semana. Después de muchos intentos, logré hablar con un representante por teléfono que dio una respuesta seca con solo decir que solo tenemos las fechas disponibles en el correo electrónico. Hay otras empresas de almacenamiento que han cumplido su promesa y yo esperaba lo mismo de Spaceways.

Traducido