Stephen Seng

Repaso de SpaceWays

Guardé 3 cajas y 2 maletas con Spaceways. La entre...

Guardé 3 cajas y 2 maletas con Spaceways. La entrega de cajas y la recogida en junio fue rápida y sencilla. A principios de septiembre quería reservar mi pedido de devolución en línea y la próxima fecha disponible era en 6 días.

Un día antes de que se suponía que debía recuperar mis cosas, recibí una llamada diciendo que no podían devolver mis artículos debido a complicaciones inesperadas en el almacén y que querían concertar una nueva fecha de entrega para la próxima semana.

Una semana después, en mi fecha de regreso, recibo otra llamada telefónica, diciendo que el conductor llegaría tarde unas 2 horas. Entonces, 2 horas después de mi horario original, recibí todos mis artículos de un buen conductor, quien se disculpó nuevamente por la demora.

Con todo, diría que Spaceways no es una mala empresa, seguramente tienen algunos problemas en este momento, pero se puede decir que todavía están tratando de brindar a sus clientes el mejor servicio posible y mantenerlos actualizados lo más posible.

Me gusta mucho el modelo de negocio y espero que pronto puedan solucionar sus problemas y ofrecer un servicio sin problemas.

Traducido