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3 hace años que

El Sr. Gerard Rennie respondió de inmediato a nues...

El Sr. Gerard Rennie respondió de inmediato a nuestra solicitud de información sobre el arrendamiento de un vehículo. Fue cortés, concienzudo, informativo, conocedor y, además, se preocupó por colocarnos en un vehículo que se adaptara exactamente a nuestras necesidades. Recomendaría a cualquier persona interesada en comprar o arrendar un vehículo que se comunique con el Sr. Rennie y Smithtown Kia. Yo, por mi parte, ciertamente regresaré cuando mis necesidades cambien en el futuro.

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3 hace años que

Acabo de alquilar un Kia Stinger y Cordell Gordon ...

Acabo de alquilar un Kia Stinger y Cordell Gordon fue la razón. Su comunicación, seguimiento y profesionalismo facilitaron mi decisión. El equipo en general del concesionario de Smithtown es siempre cortés y servicial. Gracias Cordell

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M
3 hace años que

La compra de mi coche pareció ser una gran experie...

La compra de mi coche pareció ser una gran experiencia. Mike Halliday era el vendedor. Nos reunimos con él, parecía agradable y parecía realmente preocuparse por el cliente. Desafortunadamente, después de comprar el auto, cambia por completo. Llamé para preguntar sobre algunas tarifas y me dijo por qué estás molestando por las 75.00. Solo quería un desglose simple de las tarifas adicionales, claramente a él no le importan los clientes. Rosa, la gerente de finanzas, es increíble, es amable y genuina. Ella es una verdadera joya y un activo para este concesionario. Es triste que el vendedor Mike Halliday arruinara toda la experiencia y en este momento no recomendaría este lugar a nadie. Todo porque quería saber por qué me estaban cobrando. Entonces Mike procedió a decirme que si no me gusta hable con su gerente y me colgó. Esta no es la forma en que trata a un cliente que acaba de comprar un automóvil nuevo. Supongo que este concesionario hace cualquier cosa por una venta y ni siquiera una hora después de que compras el auto te tratan como basura. Este vendedor fue completamente irrespetuoso y estoy ofendido por el trato que me dieron. Le di 2 estrellas por Rosa y eso es todo. NO USE ESTE CONCESIONARIO VAYA A OTRO LUGAR. este vendedor arruinó todo el experimento positivo que tuvimos al principio

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M
3 hace años que

Supuse que haría una reseña sobre el departamento ...

Supuse que haría una reseña sobre el departamento de servicio de Kia of Smithtown. Compré mi vehículo en Smithtown Kia hace unos años y no tengo quejas sobre el vehículo en sí; desde las ventas hasta la recepción de las llaves, Kia es un producto excepcional con maravillosas garantías y garantías de satisfacción del cliente en el automóvil. Mi problema se reduce a la experiencia del huésped y la falta de alojamiento, de ahí la revisión de SMITHTOWN KIA. Después del primer año gratuito de revisiones, es como si las reparaciones en mi vehículo hubieran aumentado, lo cual es comprensible para mantener un bien de múltiples componentes. Pasé de estar una hora rápida en el taller en reparaciones a que las tareas más simples terminen en un gran gasto y se duplique, incluso triplique mi tiempo en el taller. Es inaceptable que el propósito original de mi visita reciente sea una inspección y que resulte en una expedición de 4 horas para cumplir con varios criterios para completar la inspección. Quien esté supervisando el inventario en el departamento de servicio, desde autos de alquiler hasta repuestos, debe ser reevaluado.
Hoy, el servicio esperado para una inspección pasó de aproximadamente una hora a 3-4 horas tal vez, y cuando pregunté si hay vehículos de alquiler disponibles ya que tengo que regresar al trabajo, me informaron que SMITHTOWN KIA NO TENÍA VEHÍCULOS DISPONIBLES PARA SER CONDUCIDO. No estoy seguro de si este es un procedimiento de COVID, sin embargo, si el concesionario se siente cómodo vendiendo vehículos usados, tiene todas las posibilidades de tener un vehículo de alquiler disponible. Además, tuve que conseguir un neumático nuevo para pasar la inspección, sin embargo, el departamento de servicio no pudo tener el equipo en el sitio: mi neumático no es raro, ya que hay muchos otros modelos de Kia con neumáticos de perfil bajo que existen en el tienda, por lo tanto, debe haber suministros adecuados para mantener las cosas en movimiento. Otro cliente que estaba esperando me dijo que él también estaba esperando una llanta y que el transporte de la llanta fue interrumpido por un accidente automovilístico, arruinando no solo mi día. Por último, aunque estos problemas pueden no parecer un gran problema, me quedé pasmado por el hecho de que tanto el empleado de servicio como el cajero me convencían para completar una revisión de servicio perfecta con la esperanza de poder sortear la oportunidad de ganar un enfriador Yeti. . Impresionante, básicamente me pidieron que me silenciaran por el mal servicio y que permitiera que la mala experiencia continuara y, a cambio, recibiría un enfriador Yeti. No me compensaron por el hecho de que básicamente me arrancaron todo el día, y completaré una encuesta honesta después de la publicación de esta revisión, ya que no me importa un enfriador Yeti.
Como cliente de Smithtown Kia, exijo un mejor servicio. Además, ahora también se ha puesto en peligro la integridad de las encuestas a los clientes. ¿Cómo puedo confiar en que Kia será capaz de escuchar las encuestas si están intentando sesgar los resultados? No quiero un enfriador de yeti, quiero que me devuelvan las horas en mi trabajo que fueron robadas por un mal servicio en el departamento de servicio, ni debería cegarme a políticas terribles y evaluaciones corruptas de este departamento, o al menos algún tipo de reconocimiento y mediación en la situación en ese momento, pero garantizo que este es un tema completamente nuevo que el jefe de servicio puede no conocer debido a los resultados sesgados de la encuesta.

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m
3 hace años que

Tenía un vendedor que no sabía nada sobre el kia s...

Tenía un vendedor que no sabía nada sobre el kia soul que compré. Pensó que mi limpiaparabrisas trasero era una cámara de respaldo. Y kia anunció que recibes un televisor de pantalla grande con una compra, y yo no recibí nada. la última vez que salí de ellos y no les recomendaría a nadie ... Lo peor.

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J
3 hace años que

Después de firmar un contrato de arrendamiento con...

Después de firmar un contrato de arrendamiento con Smithtown Kia, hubo problemas con Kia Finance. Buscaban cobrar 1500 en tarifas por cancelación anticipada. A pesar de que el contrato de arrendamiento se pagó en su totalidad y firmé un nuevo contrato de arrendamiento con Kia Finace. Sin la intervención de Lenny (GM) y Greg (Gerente de piso), esta podría haber sido una larga batalla para mí con Kia Finance. Lenny se involucró personalmente con Kia Corporate y resolvió el problema.

Gracias por la ayuda chicos.
Atentamente,
Joe Milazzo

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L
3 hace años que

Nuestro vendedor Anthony fue muy amable, pero la e...

Nuestro vendedor Anthony fue muy amable, pero la espera para la financiación fue muy, muy larga. Cuando finalmente nos reunimos con una persona de finanzas (Gerard), fue extremadamente grosero y no tiene personalidad para tratar con la gente. Si es posible, si solo tiene un Kia, evite a Gerard para obtener financiamiento. Cómo Kia puede mantener a alguien con la actitud de Gerard en su empleo está más allá de mí.

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S
3 hace años que

Excelente experiencia. Definitivamente será un cli...

Excelente experiencia. Definitivamente será un cliente recurrente. Gerard Rennie es el vendedor más agradable con el que he trabajado. Profesional, nunca presionando ni exigente, y muy complaciente. Este es mi tercer contrato de arrendamiento de Kia, el primero con Smithtown. Definitivamente regresaré con ellos en tres años cuando necesite hacer mi devolución de contrato de arrendamiento.
Salimos con exactamente lo que queríamos y algo .....
No hubo comparación entre el distribuidor que usamos anteriormente y Smithtown; superó con creces mis expectativas, donde el antiguo distribuidor realmente decepcionó.
Desde el momento en que entramos por primera vez en la sala de exposición, nunca nos sentimos presionados. Fuimos recibidos por una recepcionista muy agradable (lo siento, olvidé su nombre) y luego vimos al gerente de ventas Charlie, quien también fue muy agradable y nos puso en contacto con Gerard.
Se nos explicó todo, desde el funcionamiento y las características del vehículo hasta la información del arrendamiento, el servicio del vehículo, etc.
Gerard: recibirás mi recomendación para todos los que conozco.
Gracias por esta gran experiencia en general

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B
3 hace años que

Amo a Victor, mi vendedor. Hemos comprado 2 coches...

Amo a Victor, mi vendedor. Hemos comprado 2 coches y alquilado uno durante años. Siempre es una experiencia de compra fácil, un poco desorganizada, pero no obstante, Victor es un hombre honesto que busca hacer lo que sea necesario para hacer feliz a un cliente. ¡SIN PRESIÓN, ventas y honestidad!

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L
3 hace años que

Gran concesionario! No viscoso como muchos concesi...

Gran concesionario! No viscoso como muchos concesionarios. Gente muy agradable y no sientes que estén tratando de estafarte. Conseguí mi coche de Mike, recomiendo encarecidamente conseguir un coche de él. Por cierto, vivo en Brooklyn, pero fui hasta allí porque me gustó mucho el concesionario.

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J
3 hace años que

Mi vehículo fue reparado en el tiempo indicado, pe...

Mi vehículo fue reparado en el tiempo indicado, pero la persona que revisó mi documentación habló con un cliente durante 20 minutos sobre kayaks y comida y luego se llevó a otra persona que entró después de mí.

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3 hace años que

Entré para que revisaran mi auto y salí queriendo ...

Entré para que revisaran mi auto y salí queriendo el modelo 2018. Después de pensarlo, decidí cambiar el mío y obtener el Sportage 2018. Todos en Smithtown Kia fueron útiles, amables y fáciles de trabajar. Quería mencionar específicamente a Cordell, Adam, Ken y Rosa. Fueron pacientes, amables y fantásticos de tratar. Este es mi cuarto Kia y no iría a otro distribuidor.

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3 hace años que

Responder al propietario. Cuando los frenos están ...

Responder al propietario. Cuando los frenos están chirriando y todo y todo NO detiene el automóvil, NO ESTÁN BIEN. Honestamente, no creo que nadie se haya molestado en mirarlos ...

Les compré un VW Jetta en marzo de 2017. Algunas pequeñas cosas mal con el auto, como la bomba de líquido del limpiaparabrisas, me hicieron pasar un mal rato, pero finalmente las arreglaron. Gran problema con el coche que nunca se arregló. los frenos.

EXPLÍCITAMENTE pregunté sobre los frenos antes de comprar el automóvil y me dijeron que una revisión de los frenos es parte de la inspección y que estaban listos para usar. Sin embargo, para mí siempre se sintieron débiles, pero me mudé de un Audi a un VW, así que cuando me dijeron que estaban bien, asumí que era una cuestión de ajuste por mi parte. Cada vez que lo traía para otras cosas pequeñas, les pedía que echaran un vistazo y todavía me decían que estaban bien. Después de que se arreglaron las pequeñas cosas que pude diagnosticar yo mismo, comencé a llevarlo a VW, y lo mismo ... también me dijeron que los frenos estaban bien. Un año después, los frenos empezaron a hacer un ruido horrible y evidentemente no estaban bien. Se lo llevé a mi mecánico de confianza que no estaba en el concesionario y me dijeron que parecía que los frenos estaban en tan mal estado que él suponía que no los habían revisado en años. arreglado. $ 1k más tarde y funciona casi como nuevo. SIN EMBARGO, todavía hay ese 15% que todavía necesita ser reparado.

Larga historia corta. Realmente mentirán entre dientes solo para vender un automóvil.

Ps: También tuve que invertir $ 250 en una batería nueva aproximadamente 1 mes después de comprar el auto.

Pss. El mecánico que arregló la bomba del limpiaparabrisas también insistió en que trabajaron bien para tratar de evitar arreglarlo. Entonces tuve la audacia de preguntarme si sabía cómo usarlos .... ¿¡¿¡SÉ CÓMO USAR MIS LIMPIAPARABRISAS!?!?!? Qué preguntas tan increíblemente idiotas e insultantes. No solo lo tengo en video, sino que todos y su abuela pudieron ver que el líquido apenas llegaba a 1/4 del camino hasta el parabrisas ...

En general, NO lo recomendaría.

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G
3 hace años que

Si está buscando comprar un automóvil y ser tratad...

Si está buscando comprar un automóvil y ser tratado con honestidad y respeto, venga a Smithtown Kia. Gerard era mi vendedor y Jeff era el asesor financiero y ambos fueron fenomenales. No hubo ningún asunto gracioso y el número que me citaron fue lo que dejé pagando el concesionario. Fueron profesionales, informativos y lo más importante, honestos. Estoy muy agradecido y agradecido de haber tenido una experiencia tan grandiosa. ¡Seré cliente de Kia de por vida!

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3 hace años que

Les compré un nuevo sorento 2019 a mediados de sep...

Les compré un nuevo sorento 2019 a mediados de septiembre. El coche solo fue lavado y no detallado. Incluso después de lavarlo, todavía había suciedad y mugre en la parrilla del automóvil, las luces antiniebla y debajo del carruaje. Había marcas de aceite en el tablero interior y los asientos. Envoltorio desechado en la guantera delantera. CUIDADO con la gente de finanzas. Esperé tres horas para firmar el papeleo. Mientras esperaba a que firmaran el papeleo, los escuché demorarse al hacer que los vendedores entraran y hablaran sobre asuntos personales. ¡Tengo un puntaje de crédito de más de 800 y me dijeron que la tasa más baja que pueden darme era 5.4%! Solicito la opción de financiación del 0% de KIA y me fue denegada. En cambio, me dijeron que fuera a buscar un préstamo en otro lugar para pagar la alta tasa. La gente de finanzas no tiene sus mejores intereses y hará que comprarles un automóvil sea muy lamentable. No tenga miedo de alejarse.

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3 hace años que

Fui a Smithtown Kia para comprar uno de sus vehícu...

Fui a Smithtown Kia para comprar uno de sus vehículos usados. Alex y Rosa fueron de gran ayuda en el proceso e hicieron que mis procesos de ventas y financiamiento fueran lo más fluidos posible. Fue un viaje de ida y vuelta de 120 millas a Smithtown Kia y lo haría de nuevo en un santiamén. Su conocimiento, profesionalismo y dedicación excepcional a las personas que los rodean hicieron de esta una gran experiencia en general.

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3 hace años que

Esta fue la primera vez que compré un auto nuevo e...

Esta fue la primera vez que compré un auto nuevo en aproximadamente 10 años, y fue simple e indoloro. Mi esposa y yo habíamos investigado y decidimos que queríamos conseguir un Kia Niro híbrido enchufable. Llamé a Smithtown Kia y fácilmente concerté una cita con Michael Halliday para el día siguiente. A su llegada, Michael nos mostró todas las características principales de los 2 modelos que estábamos considerando y nos llevó para una prueba de manejo. El papeleo de compra se explicó claramente y no me sentí presionado en ningún paso del proceso. En general, muy contento con la calidad del servicio y el coche que compramos.

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3 hace años que

¡Qué experiencia tan maravillosa! Mi prometido y y...

¡Qué experiencia tan maravillosa! Mi prometido y yo trabajamos con Cordell Gordon, fue muy educado e informativo. Pudo trabajar con nosotros y su gerencia y conseguirnos el trato que estábamos buscando. Y cuando ese trato fracasó, Rosa Walker, también muy educada e informativa, nos impidió tomar decisiones apresuradas que finalmente nos lastimarían. Finalmente, Gerard Ragan pudo acercarnos lo más posible al trato original, nada menos que pura magia, estoy seguro. Al final, mi prometida consiguió el coche que quería a un precio excelente, y tengo el increíble equipo de Smithtown Kia para ello. Todos nos trataron con respeto y cortesía, de lo cual estoy muy agradecido. Salí de aquí impresionado y sin palabras. Estoy seguro de que ahora soy un cliente de por vida. ¡Gracias Smithtown Kia!

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3 hace años que

Entré al concesionario, el vendedor John Roy, el v...

Entré al concesionario, el vendedor John Roy, el vendedor fue excelente conmigo y no me presionó para comprar. Trabajó mucho y cómo quería hacer mi compra. Conducir desde Queens a Smithtown es un viaje largo. Gerard me cuidó mucho al igualar mi oferta de préstamo y me consiguió un mejor trato. El intercambio fue justo y razonable. Gracias por hacer que mi experiencia sea agradable y estaré comprando en el futuro.

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3 hace años que

Vivimos fuera del estado pero tenemos familiares q...

Vivimos fuera del estado pero tenemos familiares que viven en Nueva York. Terminamos comprando un vehículo nuevo aquí porque era conveniente mientras estábamos de visita. Prometieron que el nuevo Kia tendría cambios de aceite gratis en este concesionario y en nuestro estado natal. Una vez que lo compramos y se produjo el primer cambio de aceite, no cumplirían su acuerdo. Hablé con Lenny Cafarelli por teléfono (1/11/17). Dijo que resolvería algo y volvería a ponerse en contacto conmigo al día siguiente (2/11/17). He llamado 5 veces / dejado mensajes y siempre está fuera de la oficina o con un cliente. Hoy es 15/11/17 y todavía no he escuchado nada. Nunca volveremos a comprar a través de este concesionario ni tampoco lo hará nadie de mi familia debido al mal servicio.

EDITAR 9/1/2018. Poco después de escribir esta reseña, el gerente general se puso en contacto conmigo. Enviaron un cheque para cubrir los primeros años de cambios de aceite. Eso fue apreciado, sin embargo, la cantidad de esfuerzo que tuve que poner para llegar a ese punto fue absurdo, especialmente para obtener lo que ya había prometido. El gerente general fue fácil de tratar y resolvió mi problema rápidamente. Todavía no recomendaría este concesionario.

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C
3 hace años que

¡Qué día tan emocionante! Conseguí un coche nuevo ...

¡Qué día tan emocionante! Conseguí un coche nuevo y sentí que hice nuevos amigos en el proceso. Comprar mi coche fue divertido y nunca me sentí presionado. Ali fue increíble y se aseguró de que yo fuera feliz y George trabajó duro para hacer mi préstamo a pesar de que mi crédito no era tan bueno. ¡Amo mi auto nuevo y recomiendo mucho Smithtown KIA! Si estás considerando un KIA, ¡este es el único lugar al que debes ir!

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3 hace años que

Fuimos a Kia el fin de semana pasado para ayudar a...

Fuimos a Kia el fin de semana pasado para ayudar a nuestra hija a encontrar su primer automóvil. Cordell Gordon nos ayudó TREMENDOULSY! Fue increíble, paciente y amable con nosotros. Pasó por todas las opciones posibles para asegurarse de que se cumpliera con nuestro presupuesto objetivo y que estuviéramos lo más felices posible conduciendo a casa con nuestro nuevo automóvil. ¡Muchas gracias Cordell por tu paciencia y amabilidad y por hacer que esta experiencia sea lo más fácil y perfecta posible!

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3 hace años que

El departamento de servicio es una estafa. Quiere ...

El departamento de servicio es una estafa. Quiere cobrar 500 dólares para reparar el motor del ventilador de CA. Piezas 55 dólares. Es hora de hacer el trabajo menos de media hora. Mintió y dijo que había que quitar todo el tablero. Tres tornillos reales al panel de acceso debajo de la guantera. 3 tornillos sujetan el motor en su lugar, un conector a presión eléctrico,

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3 hace años que

Vine a buscar un auto. No conocía el auto de Kia, ...

Vine a buscar un auto. No conocía el auto de Kia, pero entre aquí y me trataron tan bien como a mi familia. Me trataron de la mejor manera y, lo más importante, tenían a alguien que era latino y hablaba español.

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3 hace años que

Smithtown Kia llamó hoy para felicitarme por mi pr...

Smithtown Kia llamó hoy para felicitarme por mi primer aniversario por el auto que les compré. Actualmente estoy remolcando mi auto por millonésima vez. No confíes en estos chicos.

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3 hace años que

El departamento de servicio de Smithtown Kia fue e...

El departamento de servicio de Smithtown Kia fue excelente. Eric manejó lo que terminó siendo un reemplazo de motor para un Kia Optima 2015 como un verdadero profesional y me devolvió el auto en 2 días cubiertos por la garantía. Gracias Smithtown, continuaré con todo el servicio con usted.

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3 hace años que

Concesionario increíble! Honesto, amigable, person...

Concesionario increíble! Honesto, amigable, personal. Anthony, mi vendedor, fue increíble. Él ayudó enormemente y se esforzó mucho para asegurarse de que yo estuviera satisfecho y obtuviera el auto que quería, ¡y me encanta! Definitivamente recomendaré este concesionario y espero trabajar con ellos en el futuro. ¡Gracias por todo!

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3 hace años que

No hubo absolutamente ninguna presión al comprar u...

No hubo absolutamente ninguna presión al comprar un vehículo de Smithtown Kia. Rick fue útil en cada paso del camino. A pesar de que había pedido mi automóvil, Rick y Greg seguían buscando conseguirme un automóvil antes de otro concesionario, ya que el automóvil que pedí tardaría un tiempo en construirse. Después de que encontraron otro automóvil, el proceso de compra fue el más fácil con el que me he enfrentado. Jeff pudo ayudarme con el papeleo sin la actitud de "vendedor agresivo". El agente de seguros Greg T. se encargó de todos los trámites del seguro y de las llamadas telefónicas. También pudo ahorrarme bastante dinero al cambiar mi auto y los propietarios.

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3 hace años que

Alquilé mi segundo Kia y la experiencia de princip...

Alquilé mi segundo Kia y la experiencia de principio a fin fue fantástica.
Mi vendedor Tim Alicea nunca fue agresivo, tuvo una actitud positiva, conocía su producto y fue paciente.

El gerente con el que hablé, Greg Carrion, fue muy servicial y solidario también.

Recomiendo encarecidamente el concesionario de Smithtown, lo hicieron realmente fácil sin tácticas de presión.

También Rosa de finanzas fue muy amable, hizo que esa experiencia también fuera muy positiva.
Ella me hizo entrar y salir rápidamente, lo cual aprecié.
Gracias Rosa.

Terminé obteniendo una Cadenza con el paquete de tecnología.
No tenía idea de que existía el modelo, menos de una semana conduciendo el coche, es de lejos uno de los coches más bonitos que he tenido, tanto por dentro como por fuera.

Gracias de nuevo Tim, Greg y Rosa.

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D
3 hace años que

Tuve una excelente experiencia con el vendedor Ray...

Tuve una excelente experiencia con el vendedor Ray. Entré con una idea de lo que estaba buscando y pudo encontrarme el auto perfecto. Muy paciente y negociado mucho. Lo recomiendo mucho. En general, todo el personal fue muy amable.

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3 hace años que

Si mi automóvil tenía un precio de aproximadamente...

Si mi automóvil tenía un precio de aproximadamente $ 10,600 y apuesto 3k, mi préstamo no debería ser casi 14k. Es absolutamente absurdo para mí que haya ido a pagar mi auto en su totalidad por mi primer pago y me dicen que es 3k más de lo que me han tasado. Recibo los impuestos y tarifas del DMV, pero todavía no tiene sentido. Para empeorar las cosas, el banco con el que aseguraron mi préstamo ni siquiera está en Long Island, está en Jersey. Tendría que conducir casi dos horas para hablar con un banquero y cancelar mi préstamo y estaba tratando de evitar hacer un pago mínimo cada mes y liquidar mi automóvil de inmediato (como le dije a Mike cuando me vendió el automóvil), También traté con Gerard por el aspecto financiero, ¿se olvidó simplemente de decirle al banco que le puse 3k al auto? Con lo que ya acepté como daños menores en el automóvil (marcas de óxido aquí y allá y una abolladura en el costado de la puerta por un rasguño, tuve que pagar por un reposacabezas faltante y que rociaran rasguños gigantes en el parachoques delantero que es aún se nota porque todo lo que hizo el reparador fue llevarle una lata de pintura en aerosol, si eso no se nota, lo que me hace esperar cuatro horas para eso), pensarías que harían todo lo posible para cuidarme. Siento que me estafaron de este lugar. Espero que alguien me llame para explicar este problema.

Actualización: Debería haber dejado muy claro que la garantía que estaba aplicando a mi préstamo era 3500 extra. Especialmente cuando no me permitiste una prueba de manejo con el auto. Una garantía que ni siquiera necesitaba si solo iba a pagar yo mismo, lo que significa que podría pagar mis reparaciones yo mismo, si es necesario después de sacarlo del lote. Fue como 45 minutos antes del cierre que aseguré este auto y todo el mundo estaba corriendo para empezar. La secretaria fue increíblemente grosera conmigo en el teléfono hace un momento e insiste en que Mike volvió a llamar anoche y si lo hizo, debería haber dejado un mensaje. Sí, Gerard, Siento que me ataron y me engañaron con 3500 extra. Fue un error hacer este trato.

Actualización # 2: Ser arrogante y condescendiente conmigo en su voz comercial y simplemente reenviarme copias de la documentación no está rectificando la situación, solo para que lo sepa. El hecho de que tenga unos 20 años no significa que fuera consciente y luego lo olvidé. No sabes mejor que tus clientes siempre y sentí que me empujaban a pagar una factura adicional que no quería ni merecía. Sin mencionar, dos meses en el automóvil no tiene líquido para limpiaparabrisas (cuando estaba inspeccionando el automóvil, no podía prescindir de líquido para limpiaparabrisas, ese concesionario podía pagarlo, Gerard incluso lo mencionó cuando dijo que el concesionario podía permitirse pinte todo mi parachoques muy probablemente en lugar de rociarlo en aerosol, lo que se hizo este último, sorpresa) y 20k millas por debajo debido a un cambio de pastillas de freno (tenía este automóvil antes, no se debería requerir que las pastillas de freno reemplacen tan temprano) . Tal vez ofrezcas un mejor trato con tus autos usados ​​que no sean de Kia en el futuro, me cobraste el valor total de reventa por algo que no estaba del todo completo y no bajaría el precio. Todavía enojado.

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3 hace años que

Deanna, la representante de atención al cliente, f...

Deanna, la representante de atención al cliente, fue increíble y me ahorró tiempo antes de ingresar al concesionario. Sin embargo, tratar con el representante de ventas Michael fue espantoso y debido a esa experiencia, diría que evite Smithtown Kia a TODOS los costos. Intenté venderme un Telluride muy por encima del MSRP y me ofrecieron una oferta completamente baja. Fui a otro concesionario el día anterior y me dieron un precio de etiqueta en un modelo más caro, pero la oferta de Smithtowns en un modelo más barato era mucho más cara. Horrible experiencia. Qué lástima.

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3 hace años que

Michael Halliday de Smithtown Kia hizo que consegu...

Michael Halliday de Smithtown Kia hizo que conseguir un auto nuevo fuera muy fácil, y eso es algo que no se espera al entrar en un concesionario. Recomiendo encarecidamente comprobar el excelente servicio al cliente y los excelentes vehículos. ¡Realmente amo mi auto y toda la experiencia fue realmente genial! ¡Gracias a todos! :)

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3 hace años que

Steven Pollina era mis vendedores. Hizo que compra...

Steven Pollina era mis vendedores. Hizo que comprar un automóvil fuera menos estresante y más agradable que cualquiera de mis otras compras anteriores. Este concesionario ofrece lo que todos los demás concesionarios deberían ofrecer, cambios de aceite gratuitos de por vida, inspecciones gratuitas de por vida, préstamo gratuito de automóviles con servicio, lavados de automóviles gratuitos con servicio y servicio gratuito de recogida y entrega de cortesía. Además, la garantía se puede ajustar para que coincida con la garantía del tren motriz de 10 años o 100,000 millas. Parachoques a parachoques. Lo cual elegí hacer y estoy muy satisfecho con el trato que recibí. Definitivamente recomendaría este concesionario a mis amigos y familiares. Definitivamente no encontrará un servicio como este en ningún otro concesionario local. Lo sé, porque todos los concesionarios a los que fui no pudieron ofrecer este servicio de por vida que ofrece Smithtown Kia. Gran argumento de venta, y les compré un Sportage 2020. Estoy muy feliz con este todoterreno.

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3 hace años que

Eh Gerard estaba bien. Conocía los coches pero muc...

Eh Gerard estaba bien. Conocía los coches pero mucho bosquejo hacia el final de nuestro acuerdo. Dijeron que corrieron mi puntaje de crédito y en realidad no lo hicieron. Fui a buscar el nuevo Forte S para 0 hacia abajo y conduzca, pero nos golpearon con impuestos y tarifas bancarias ridículas. Quería que hiciéramos un trato para poder presentárselo a su gerente. Entiendo que es un negocio, pero Nardy Honda me asombró con lo fáciles y profesionales que eran. Especialmente después de que la gerente financiera nat nardy honda me mostró mi puntaje de crédito REAL. No es un buen aspecto para un distribuidor. Los autos Kia que probé fueron decentes en comparación con los Honda. Sin comparación.

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3 hace años que

¡Smithtown Kia fue una experiencia fabulosa! Fue l...

¡Smithtown Kia fue una experiencia fabulosa! Fue la primera vez que visitamos un concesionario Kia y realmente fue solo una visita positiva. ¡Mi esposo y yo llegamos allí y nos fuimos el mismo día con un auto nuevo! ¡¿Qué asombroso es eso ?! Nuestro vendedor fue Tim Alicea, quien fue una persona muy amable y agradable con quien trabajar. No hubo presión a la hora de negociar el precio final. ¡Nos sentimos muy bienvenidos! Tim hizo de la experiencia una experiencia positiva y sencilla en general, y recomendamos encarecidamente reunirse con él para su próximo automóvil. ¡También Rosa, que se encarga de todos los toques finales del trato, fue un soplo de aire fresco! ¡Ella fue muy amable y realmente se tomó el tiempo para cuidar nuestro mejor interés! ¡Muchas gracias Tim y Rosa por todo lo que hicieron por nosotros! ¡Planeamos enviar muchos clientes a su manera!

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M
3 hace años que

Concesionario de automóviles típico, no confíe en ...

Concesionario de automóviles típico, no confíe en ellos. Me dijeron que trajera mi auto arrendado actual (Kia optima) porque me dijeron que podían darme las tarifas de terminación del arrendamiento. Conduzca una hora fuera de mi camino solo para que me digan después de que llegue allí, que no pueden hacer eso. Jugó con el precio del coche como un cachorro con una pelota nueva. Probablemente no regrese.

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3 hace años que

Ryan Smith fue una ayuda increíble durante todo el...

Ryan Smith fue una ayuda increíble durante todo el proceso. Estaba buscando alquilar un automóvil y él se mantuvo en contacto y me ayudó a encontrar la mejor oferta para mi presupuesto. Si alguien va a ir a ver a Ryan, definitivamente se ocupará de ti y se asegurará de que estés satisfecho con los resultados.

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3 hace años que

Comprar mi automóvil en Smithtown Kia fue la exper...

Comprar mi automóvil en Smithtown Kia fue la experiencia de compra de automóviles más sencilla que he tenido. Johnny Hammel fue receptivo pero no falso y proactivo pero no agresivo. Es realmente agradable trabajar con una persona genuina al comprar un automóvil para variar. Los gerentes con los que trabajé también fueron excelentes durante el proceso y no se asustaron demasiado cuando les dije que tenía que revisar Toyota para hacer mi debida diligencia.

Literalmente entré en el concesionario de KIA para tacharlo de mi lista y luego eché un vistazo a Honda / Toyota y estos tipos me hicieron un creyente. Amo mi auto y estoy muy contento con la oferta / servicio y la experiencia de ventas en Smithtown KIA.

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3 hace años que

Le doy a este concesionario 5 estrellas únicamente...

Le doy a este concesionario 5 estrellas únicamente por la ayuda de Gerard Rennie. Este tipo es una de las personas más agradables que he conocido. Él responderá cualquier pregunta que tenga e incluso hará todo lo posible para que su experiencia sea la mejor posible en Smithtown Kia. Incluso cuando tengas un poco de tiempo esperando papeles, él mantendrá una conversación y te hará sentir que lo conoces desde hace años. ¡Este chico es realmente genial y recomendaría encarecidamente preguntar por él tan pronto como entres si quieres una experiencia agradable garantizada!

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3 hace años que

¡Guauu! Se espera que recoja un bonito Kia nuevo h...

¡Guauu! Se espera que recoja un bonito Kia nuevo hoy. Pero no. Vamos a empezar desde el principio. Hace 2 días, el lunes, mi esposa y yo vinimos a Kia en busca de un SUV de tres filas. Le dijimos al vendedor que nuestros créditos no eran buenos y escuchamos que un contrato de arrendamiento es más fácil de conseguir con mal crédito. Sacó un hermoso Sorento. Fue genial como vendedor. Fue a la parte de atrás y regresó a su escritorio con la cantidad mensual que sería. Firmamos el papeleo, dimos un pago inicial y nos dijo que obtuviéramos el seguro y recogiéramos el vehículo el miércoles (hoy). Llegamos hoy y el departamento de Finanzas nos dijo que nuestro crédito era demasiado bajo. Por supuesto, nuestro crédito es bajo, eso es lo que le dijimos al vendedor el lunes. Me imagino que mi crédito debería haber sido verificado el lunes. ¿Ahora todo está listo y me dicen que no puedo pagar el vehículo que estoy viendo? Nunca había oído hablar de tales prácticas en un concesionario de automóviles. Nunca he incumplido con un préstamo y mi último préstamo fue más de lo que pagaría por este vehículo por mes. ¡Increíble! La experiencia del lunes fue genial, hoy fue terrible. Tome la distancia adicional y vaya a Generation Kia en Bohemia. Vale la pena el viaje y trabajan con personas con poco crédito.
Respuesta del propietario: arrendamiento, no préstamo. Y debería haber sido revisado el lunes. Estábamos abiertos sobre nuestro crédito y parecía que nos detuvieron. Estábamos empezando a pensar que no era un concesionario de coches típico, pero lo es. Qué forma de tratar a una persona discapacitada.

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3 hace años que

Compré un kia optima 2013 de ali usman. todo salió...

Compré un kia optima 2013 de ali usman. todo salió bien hasta que se olvidaron de enviar mi documentación de registro a Albany. Estuve tres meses sin registro y obtuve dos multas de estacionamiento. Nunca devuelven las llamadas telefónicas y no hacen absolutamente nada para ayudar. Ten cuidado, mantente alejado

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3 hace años que

Tuve una gran experiencia. Después de una estresan...

Tuve una gran experiencia. Después de una estresante compra de automóviles una y otra vez, este fue uno de los concesionarios más fáciles de tratar. Mike se sienta en la recepción tan pronto como entre, informado trabajará con usted. Puede ser agresivo, pero bajará el precio y trabajará para satisfacer todas sus necesidades. Tony era el gerente cuando fui sin duda me ayudó a ajustar el precio.

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3 hace años que

Bueno, permítanme comenzar diciendo que este conce...

Bueno, permítanme comenzar diciendo que este concesionario deja mucho que desear. Entré un sábado para encontrar un Forte para alquilar a un precio decente. No soy fanático de su modelo de negocio de ir y venir con el hombre detrás de la cortina. Pero obtuvimos un precio aceptable con algo de dinero. Me aseguré de preguntarle al vendedor cuáles eran las tarifas adicionales a las que su respuesta fue No lo sé. Cinco días después, cuando fuimos a recoger el coche, tuvimos que esperar cerca de una hora para hablar con uno de sus directores financieros. Bueno, para nuestra sorpresa, el precio de arrendamiento mensual no cambió, pero las tarifas e impuestos adicionales estaban dentro del rango de los 3400 dólares. Debería haberme marchado, pero por varias razones no lo hice.
Me comuniqué con su encargado de finanzas y le envié un correo electrónico a su gerente general con respecto a un costo adicional. En el momento de esta revisión, aún no me han contactado.

Estoy editando esta reseña. Desde que publiqué esto, he estado en contacto con Lenny Cafarelli y hemos llegado a una resolución.

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L
3 hace años que

Normalmente odio el proceso de compra / arrendamie...

Normalmente odio el proceso de compra / arrendamiento de automóviles, pero tuve una buena experiencia en este concesionario. Mi esposo y yo entramos un domingo para probar dos autos. Trabajamos con Jonathan, quien fue amable y educado. Regresamos el lunes por la noche para finalizar todo y el personal incluso se quedó más allá de la hora de cierre para que pudiéramos irnos con nuestro auto nuevo esa noche. ¡Gracias Smithtown Kia por todo!

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H
3 hace años que

Adam Hernandez fue informado y cortés. Escuchó nue...

Adam Hernandez fue informado y cortés. Escuchó nuestras necesidades y deseos y se mantuvo dentro de nuestro presupuesto cuando habló sobre diferentes vehículos. También fue comprensivo con lo que consideramos el vehículo ideal. Estamos muy satisfechos con todo el personal de Smithtown Kia y con gusto recomendaremos este distribuidor a amigos y familiares que busquen un coche nuevo.

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M
3 hace años que

Gran experiencia desde el principio. Originalmente...

Gran experiencia desde el principio. Originalmente estábamos buscando un Telluride, pero decidimos ahorrar algo de dinero y comprar un vehículo usado. Sam estuvo genial en la prueba de manejo y nos mostró el Telluride y Paul fue muy útil con los números. Scott nos ayudó a subirnos a un Jeep usado. ¡Jeff en finanzas fue súper honesto y los recomendaría a todos mis amigos y familiares!

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3 hace años que

¡¡¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO!!! ESTÁN MARCANDO TE...

¡¡¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO!!! ESTÁN MARCANDO TELLURIDES POR ENCIMA DEL MSRP SIN DECIRLE. Luego están usando los reembolsos de Kia que tienen que usar para acercarse o ligeramente por debajo del MSRP, no le dirán esto hasta que complete la documentación. ¡Esto significa que está pagando los impuestos sobre el precio de MSRP anterior! Pusimos un depósito de $ 1000 en un telururo y nos dijeron que el auto estaba adentro y que íbamos a buscarlo esta semana. Organizamos la venta de nuestro propio coche cuando recibimos ese mensaje y conseguimos una niñera. Cuando intentamos conseguirlo el jueves, no pudieron hacerlo, lo cual estuvo totalmente bien. Luego hicimos los arreglos nuevamente para venir el viernes después de enviar la documentación antes del jueves y conseguir una niñera nuevamente con mi esposa sin automóvil y luego nos dijeron que no estaría listo hasta el lunes. Casi salimos varias veces, pero nos quedamos atascados porque sabíamos qué coche queríamos y necesitábamos subirnos a un coche después de organizar la venta del nuestro. Hicimos nuestra investigación y el Telluride es un vehículo increíble y decidimos que eso era lo que queríamos, Ray se tomó mucho tiempo con mi esposa mostrándole el automóvil y quedamos impresionados con su oferta de servicio de por vida, pero nuestro trato fue horrible. El mercado de telururos está extremadamente caliente, así que entiendo que no quieran salirse del MSRP, sino vender por encima del MSRP y usar los reembolsos que debe usar KMF para devolverlo al MSRP sin decirle al cliente que es inmoral, especialmente porque están pagando impuestos sobre su precio marcado. Mike, el gerente, no estaba dispuesto a hacer NADA por nosotros después de nuestra mala experiencia y descubrir lo que hicieron con el precio marcado y el reembolso, y también nos dio la vuelta sobre cuándo podríamos recoger el automóvil después de decirnos que entre. esta semana y cambiar nuestra vida por ella. Cualquier otro concesionario estaría aportando al menos algo para hacer feliz al cliente después de ese tipo de experiencia. Estábamos atascados y cansados ​​de todo el proceso, así que tomamos el vehículo a regañadientes, ya que sabemos lo rápido que se venden y no tenemos un automóvil propio para nuestros tres hijos. Una vez más, es un gran automóvil y el mercado está extremadamente caliente para ellos, pero no justifica el engaño y el mal trato. Estaba absolutamente sorprendido de que no se hiciera nada más después de toda nuestra experiencia. Espero que al menos su oferta de servicio de por vida sea mejor, pero no soy optimista. Me iría a otro lado si puede encontrar el telururo que desea, muchos concesionarios ofrecen los reembolsos de KMF en los telururos sin el engaño de marcar el vehículo por encima del MSRP. Si no hubiéramos arreglado la venta de nuestro automóvil, no habríamos hecho el trato.

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3 hace años que

Esta era la segunda vez que venía a este concesion...

Esta era la segunda vez que venía a este concesionario de Kia y venía debido a que mi automóvil estaba destrozado, así que no estaba de buen humor para comprar un automóvil. Entré sabiendo lo que estaba buscando y Gerard trabajó un par de días conmigo para intentar encontrarlo. Desafortunadamente, lo que buscaba no estaba disponible en la costa este (miró lejos) pero pudo conseguirme en un vehículo similar pero de un color diferente. También trabajé con Rosa en Finanzas y, como hago muchas preguntas, ella trabajó bien conmigo y siento que obtuve mucho cuando me fui.

En general, fue una buena experiencia, pero espero que pase un tiempo antes de que regrese.

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V
3 hace años que

Siempre tenemos una experiencia increíble con Smit...

Siempre tenemos una experiencia increíble con Smithtown Kia. Son complacientes, pacientes, amigables, esencialmente todo lo que desea al comprar un vehículo. Más recientemente, trabajamos con Mike Halliday y no podríamos estar más felices. Él está bien informado y es agradable, y estuvo más que dispuesto a trabajar con nosotros hasta que nos sintiéramos cómodos. Cuando se trata de financiación, Gerard hace que la experiencia sea sencilla y acogedora. Es raro encontrar personas con los pies en la tierra cuando se trata de una compra que puede cambiar la vida. Les compraremos en los próximos años.

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A
3 hace años que

Si quieres un KIA

Si quieres un KIA
¡Ve directamente a ALEX, el vendedor!
Alex es MUY comprensivo y te ayudará con cualquier pregunta que tengas.
Lo recomiendo 100%
¡Gracias Alex!

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o
3 hace años que

En primer lugar, quiero agradecer a todo el person...

En primer lugar, quiero agradecer a todo el personal que trabaja en Smithtown Kia. Son muy útiles. Todos los concesionarios quieren vender un automóvil y hacer negocios, pero en Smithtown Kia, usted se siente miembro de una gran familia. Agradezco especialmente a Jorge Steven Mejía. Fue muy amable, franco, honesto, decidido y servicial. Se esforzó mucho para obtener mi aprobación crediticia. Realmente lo aprecio a él y a los demás que me ayudaron durante mi servicio.

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A
3 hace años que

Estoy más que satisfecho con este concesionario. B...

Estoy más que satisfecho con este concesionario. Buscaba un vehículo dentro de mi presupuesto y pagaba en efectivo. La mayoría de los distribuidores a los que llamé o visité aumentan sus precios en línea en 1-3k si saben que usted paga en efectivo. Este concesionario fue absolutamente increíble, trabajé con Ray Nassar y fue el proceso más fácil. Me caminaron a través de todo. Traté de no mostrarlo, pero estaba aterrorizado de ir a un concesionario porque siempre escuchas malas historias de algunos concesionarios. Esta era mi primera vez, así que no quería que me estafaran o me empujaran a algo con lo que no me sentía cómodo, pero ese no fue el caso en absoluto. Tampoco cobran tarifas de distribuidor. Terminé con un Kia Forte S 2017, recién salido de su contrato de arrendamiento y con menos de millas. Tiene tantas funciones geniales. ¡Miré el auto un martes, lo pensé esa noche y el miércoles tenía un auto nuevo! Definitivamente regresaré a este concesionario cuando sea el momento de actualizar (lo cual no será por un tiempo, ¡ya que tengo un auto increíble y confiable!)

El único reparo que tengo que decir es que mi coche tenía en la pegatina de la ventana que tenía alfombrillas de tela, y no las tenía. El concesionario los vende, pero son algo caros y siento que deberían haberme dado alfombrillas nuevas con la compra de mi vehículo, sin embargo, esto no es culpa de los Rays de ninguna manera, simplemente me decepcionó ese aspecto.

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3 hace años que

Ray es un excelente vendedor de autos, profesional...

Ray es un excelente vendedor de autos, profesional, honesto, amable, hizo que esta experiencia fuera maravillosa y sencilla, solo teníamos que ir a firmar, hizo todo por nosotros. Estoy feliz de tener un Kia, mi auto anterior era un Mercedes Benz 2016 y pensé que con Kia perdería estatus pero no es así, este auto tiene más de lo que tenía el Mercedes Benz. Es un auto muy seguro y moderno. El distribuidor ha ofrecido servicio e inspección de cambio de aceite de por vida, ¡qué más se puede pedir! Estoy enamorado de mi coche y obtuvimos un interés del 0% sobre el préstamo. Ray trabajó con nosotros para obtener el mejor interés. Recomendamos a Ray Nassar como vendedor y Kia Smithtown como el distribuidor número 1 en Estados Unidos.

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3 hace años que

¿Hay una tarifa de 10 estrellas? Porque si la hubi...

¿Hay una tarifa de 10 estrellas? Porque si la hubiera esa sería mi selección. Como comprador de automóviles por primera vez, mi experiencia con Kia y el vendedor Adam Hernandez fue increíble. Entré indeciso, pero Adam fue paciente, amable y de gran ayuda. Hizo todo lo que mejor se adaptaba a mis necesidades. Salí feliz y satisfecho. No tengo más que cosas buenas que decir sobre mi experiencia. Estoy contento con mi decisión y amo mi nuevo auto.

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3 hace años que

Aunque vivo a más de media hora de distancia, vali...

Aunque vivo a más de media hora de distancia, valió la pena el viaje a Smithtown Kia. El gerente general Lenny Ciafarelli nos recomendó a Gerard Rennie. Lenny y Gerard brindaron un servicio excepcional, incluida la entrega de mi nuevo Kia directamente a mi casa en Carle Place y me mostraron cómo funcionaba todo en el automóvil. ¡No se puede superar los precios y el servicio!

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3 hace años que

Pasé más de una hora esperando sin ayuda de nadie....

Pasé más de una hora esperando sin ayuda de nadie. Los vendedores que no estaban ayudando a nadie estaban todos acurrucados en sus teléfonos con una mirada casual a la sala de espera mientras nos ignoraban. Muy poco profesional, no pierda su tiempo aquí.

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M
3 hace años que

Hicimos una cita anoche en smithtown Kia 545pm mis...

Hicimos una cita anoche en smithtown Kia 545pm mis vendedoras llaman dos veces durante el día para asegurarse de que estaremos allí llegamos alrededor de las 5:50 casi manejamos 2 horas y nos dijeron que nuestras vendedoras estarán con nosotros diez minutos más, 50 minutos pase, ella todavía no está con nosotros, pero finalmente vino y habló con nosotros dijo que será otra hora usted se preguntaría por qué el gerente intervendría y se alejaría. Puedo darle otra persona de ventas para que lo ayude en su lugar, él nunca apogoglize, nunca envíe mensajes de texto ni nos llame PD: estábamos en el mercado por 2 autos de arrendamiento 2 deportivos fue mi peor vencimiento al comprar un auto Gracias por llamarnos qué tiempo perdido

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3 hace años que

Estuvimos en Kia durante el fin de semana y tuvimo...

Estuvimos en Kia durante el fin de semana y tuvimos una experiencia increíble con numerosos empleados allí, ¡uno de ellos fue Gerard Ragan! Él no solo nos hizo reír todo el tiempo que estuvimos allí, sino que también fue muy paciente con todas nuestras necesidades y deseos. ¡Gracias por toda tu ayuda con nuestro nuevo coche Gerard!

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3 hace años que

Jorge el vendedor fue genial. Trató a mi esposa e ...

Jorge el vendedor fue genial. Trató a mi esposa e hija con amabilidad y respeto. Entraron para ver un auto usado y él hizo todo lo posible para ayudarlos. Cuando llegué más tarde ese día, lo probamos. Me ayudó a conseguir el mejor precio posible. Una vez que compré el automóvil, John me ayudó a configurar mi seguro y fue profesional y servicial. En el departamento de finanzas estaba Gerald. Él también fue cortés y amable. Ayudó a conseguir una excelente tarifa y estuvo dispuesto a satisfacer mis necesidades particulares. Elaboramos un plan que se adaptaba mejor a nosotros. Todo el equipo hizo todo lo posible para vender un automóvil usado. Esperaré comprar aquí nuevamente en un futuro próximo. Los recomiendo encarecidamente.

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3 hace años que

¡Ve a Smithtown Kia desde el principio! Ojalá lo h...

¡Ve a Smithtown Kia desde el principio! Ojalá lo hubiera hecho ... después de dos experiencias terribles en otros concesionarios de Kia, ¡finalmente tengo mi hermoso Telluride 2020! Mi vendedor Brandon McCabe estaba muy ansioso por hacer que el proceso fuera lo más placentero posible. El Gerente General de Ventas Greg y el Gerente Comercial Craig fueron igualmente agradables y serviciales. Planea llevar a mi hijo allí a continuación para su nuevo viaje. ¡¡Gracias a todos!!

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3 hace años que

En primer lugar, fui a 5 concesionarios diferentes...

En primer lugar, fui a 5 concesionarios diferentes para ver autos diferentes. Si bien nunca tuve una mala experiencia, mi experiencia en Kia superó a todas las demás. Mi vendedor, Anthony Davis, fue increíble. Me habló como si yo fuera un ser humano real con pensamientos y sentimientos. No trató de presionarme ni de venderme más. Condujimos 3 autos y nunca me sentí apurado. Me preguntó qué me gustaba y qué no, ¡y de hecho me escuchó cuando hablé! Ahora, mi auto puede venderse solo porque es increíble, pero sin Anthony, no estoy seguro de sentirme tan seguro en mi compra como lo hago. Nunca me sentí estafado, engañado, engañado, etc. Cuando llegó el momento de entregarme a Gerald Ragan, el gerente financiero, todavía me sentía cómodo. Trabajó conmigo para satisfacer mis necesidades presupuestarias, aunque mi crédito necesitaría un poco de ayuda. Se sentó conmigo y trabajó los números una y otra vez hasta que pudimos llegar a un punto en el que yo estaba feliz (y no roto). Tengo que decir que fue más allá del llamado del deber, y se mantuvo paciente y amable. en todo. Quería abrazarlo, pero probablemente hubiera sido extraño. He comprado 4 coches en mi vida, y esta fue sin duda la mejor experiencia que he tenido. Compraré otro Kia solo por mi tiempo en el concesionario (pero también porque me encanta mi auto nuevo). En resumen, ve a Smithtown Kia y compra un auto nuevo. Son gente fantástica y los coches también son fantásticos.

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3 hace años que

Recientemente visité Smithtown KIA. De principio a...

Recientemente visité Smithtown KIA. De principio a fin, durante todo el proceso, el concesionario me impresionó. (Víctor y Rosa) ¡Víctor Mulvey fue excelente! Fue profesional, cortés y, lo más importante, sentí que era genuino. Cuando se le preguntó, Víctor me dio la verdad sobre cómo financiar, negociar, arrendar frente a comprar, etc. No he comprado un automóvil en más de una década y aprecio que no me traten mal debido a mi falta de conocimiento. Rosa me ofreció varias opciones y siguió intentándolo hasta que se acordó el ajuste correcto. Una gran experiencia de compra en general.

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3 hace años que

¡Tim A. es el hombre! Tengo que admitir que no esp...

¡Tim A. es el hombre! Tengo que admitir que no esperaba que Kia cumpliera con mis demandas de un SUV usado. Kia y Tim salieron adelante y estuvieron en el punto durante todo el proceso. Me encanta el Sorento 2014. Mi tercer auto de este concesionario y el 95% de las experiencias son positivas.

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3 hace años que

Entré hace un par de semanas y planeaba hacer comp...

Entré hace un par de semanas y planeaba hacer compras en otros concesionarios dentro del área. ¡Mi primera parada fue Smithtown Kia y no podría estar más feliz! La garantía, el precio de mis pagos mensuales de arrendamiento y la actualización del auto que quería fueron increíbles. Marcus era muy informado, cortés y no un vendedor agresivo que solo intentaba obtener una venta en un automóvil. Rosa también fue súper dulce y paciente al manejar todo el papeleo y las preguntas sobre el auto nuevo. Amo mi Kia Optima y recomendaría encarecidamente a cualquiera que esté buscando un nuevo y agradable viaje que se detenga aquí.

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J
4 hace años que

Estoy tan contento de haber elegido Smithtown Kia ...

Estoy tan contento de haber elegido Smithtown Kia para mi próximo vehículo, se puede decir que todos realmente se ven a sí mismos como una familia. Mi representante de ventas Jorge Mejía fue increíble. Amable, informado, divertido y no trató de venderme cosas que no necesitaba. Si trata con él, le puedo asegurar que se sentirá cómodo e informado sobre una de las decisiones más importantes que debe tomar. La banquera Rosa también fue una delicia y trató de hacer el mejor trato que pudo con mi banco para el préstamo. Sinceramente, nunca había tenido una experiencia tan buena comprando un vehículo y me fui feliz. Me encanta mi nuevo Kia Sportage y no solo recomiendo, sino que animo no solo al coche, sino a la tripulación de Kia Smithtown para su próxima compra.

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4 hace años que

Muy feliz de haber comprado mi KIA Sportage aquí. ...

Muy feliz de haber comprado mi KIA Sportage aquí. El vendedor, Gerard Rennie, fue de gran ayuda para asegurarse de que obtuviera todas las opciones que quería a un precio que podía pagar. Y el departamento de servicio es siempre cortés y limpio. Tengo mi auto reparado y la inspección hecha aquí, y nunca me decepcionó. El coche siempre está limpio.

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4 hace años que

El envío del distribuidor es caro y los vendedores...

El envío del distribuidor es caro y los vendedores no saben exactamente de qué están hablando. Le pregunté a mi chico cuáles eran los diferentes tipos de conducción (deportiva, normal, casual) y me dijo que se trataba de la preferencia de conducción. Mis hermanos me dijeron que cambia cuando el motor cambia de marcha. Sin embargo, es bastante agradable y estamos dispuestos a al menos trabajar conmigo para conseguirme un coche. Crédito joven y limitado sin co-firmantes.

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4 hace años que

Encontré un auto usado en Smithtown Kia y tuve el ...

Encontré un auto usado en Smithtown Kia y tuve el placer de tratar con Gerard. Hizo todo lo posible para asegurarse de que todo saliera bien. El coche se entregó más limpio de lo esperado y el precio fue justo. ¡¡Muy recomendable!! La representante de Finanzas, Rosa, también fue excelente. Muy profesional.

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4 hace años que

Gerard Rennie es atento, paciente y nunca insisten...

Gerard Rennie es atento, paciente y nunca insistente. Nos ayudó a encontrar la mejor oferta para nuestro bolsillo. Nos hizo sentir como si fuéramos los únicos en el concesionario. Así que aprecia sus esfuerzos

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4 hace años que

Esta fue, con mucho, la mejor experiencia de compr...

Esta fue, con mucho, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido hasta ahora. Gerard se tomó el tiempo de explicarme todo y me hizo sentir como un cliente valioso. Fue cortés, profesional y conocedor. Pudimos arreglar todo financieramente y conseguí mi auto por el número que quería. Esta fue una gran experiencia en general que definitivamente me traerá de regreso.

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4 hace años que

Trabajé con Mike Halliday y el gerente de piso Gre...

Trabajé con Mike Halliday y el gerente de piso Greg para arrendar un Kia Soul EV + 2016. Fue una gran experiencia. Mike tenía más conocimientos sobre el producto EV que muchos otros vendedores. Fue muy receptivo al dar seguimiento a mis preguntas, por teléfono o por correo electrónico.
Con 6'7 ", necesitaba un poco más de tiempo para decidirme por el Soul, debido a que" encajé "en el auto. Estaban muy dispuestos a dejarme pasar tiempo con el auto, conducirlo un poco más lejos que en una prueba típica. Todos en el concesionario fueron muy agradables y amables. Fue una gran experiencia de compra y estoy muy entusiasmado con mi Soul EV.

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4 hace años que

Absolutamente el personal más amable y servicial c...

Absolutamente el personal más amable y servicial con el que he tenido el placer de tratar y he tratado con MUCHOS.
Michael Halliday, Rosa y Gerard Reagan no podrían haber sido más amables ni más útiles. Todos hicieron un trabajo fantástico sin que yo sintiera NINGUNA PRESIÓN de tener que hacer una compra en ese momento y ahora. Todas las personas en su piso de ventas siempre decían buenos días y con una sonrisa. Creo que todos merecen una montaña de elogios y espero haber transmitido ese sentimiento. Mike y Gerard incluso estuvieron en contacto en sus días libres para ver cómo estaba todo con el auto. Creo que MERECEN una buena cena en la empresa.
De nuevo EXPERIENCIA FANTÁSTICA. Yo ya recomendaría este concesionario a mis amigos.
Buena suerte a todos y sigan siendo las grandes personas que son.
Kathy Jenner

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4 hace años que

Hacia Smithtown Kia GM / MP

Hacia Smithtown Kia GM / MP
Solo quería decirles que mi esposo y yo tuvimos una gran experiencia trabajando con toda la gente de Smithtown Kia. Habíamos visitado muchos distribuidores diferentes en el área y, de lejos, Smithtown Kia fue el lugar con el que nos sentimos más cómodos por muchas razones ... dos en particular ... Mike Halliday y Rosa. MIke manejó todas nuestras preguntas e inquietudes con honestidad y equidad. Nos sentimos muy cómodos tratando con él. Rosa también fue una gran adición a toda la experiencia. Quedamos tan impresionados con la comunidad de Kia que está allí, que le recomendamos a un amigo Smithtown Kia, que alquiló un automóvil nuevo allí uno o dos días después. ¡Y volvimos a comprar un segundo vehículo pocas horas después de eso!
Agradecemos a todos los presentes, especialmente a Mike y Rosa, por hacer de la compra de un automóvil una gran experiencia y no la experiencia desagradable que habíamos previsto en otros concesionarios. En contra de tener problemas en el futuro, que no creo que vayamos a tener, Mike nos aseguró que lo hará, o cualquiera allí estará más que feliz de ayudarnos. ¡Gracias por el buen servicio!
Esta es una adición a mi publicación original. Recogimos nuestro Sportage usado la otra noche (alquilamos el primer auto y compramos el segundo auto) y estamos encantados; no solo por la sensación de poseer este automóvil, sino por el maravilloso servicio que recibimos de Mike Halliday y también de Gerard Ragan. No podemos empezar a decirle a todo el mundo lo grande que es la gente de Smithtown. Mike es un gran tipo. Es muy útil e informativo y está disponible para todas nuestras preguntas, sin importar cuán triviales sean y siempre está dispuesto a satisfacer nuestras necesidades. Fue la primera vez que tratamos con Gerard, que es una gran cantidad de información. Él también es muy agradable, respetuoso e informativo. Fue un placer tratar con él.
Mi esposo y yo agradecemos a todos los presentes por todo lo que hacen y continuaremos difundiendo la buena palabra sobre la gente y el servicio en Smithtown Kia.

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