3 hace años que
Terrible servicio.
Terrible servicio.
Así que mi esposa y yo nos quedamos aquí, celebrando nuestra luna de miel. Para empezar, nuestras habitaciones no estaban listas en el momento del check in, lo que supongo que sucede, pero desde entonces ha sido una cosa tras otra. Solo para dar crédito a lo que corresponde, la comida, las piscinas y las habitaciones son excelentes. Las playas son vírgenes, pero la falta de suficientes sombrillas para bloquear el sol es absolutamente ridícula. Aunque llegaré a eso más tarde ...
Para empezar, el personal, especialmente los camareros de las piscinas, son lentos y dan la impresión de que les importa un comino su trabajo. Espere largas esperas para las bebidas. Sinceramente, esperé 30 minutos para que me sirvieran la primera vez. Parecían estar más interesados en charlar entre ellos que en atender a los invitados. Traté de llamar la atención de un cantinero que estaba cortando limones y me despidió diciéndome que tendrás que esperar, amigo. Asumiría que un cliente tendría prioridad sobre el trabajo de preparación, pero no aquí.
Al día siguiente decidimos pedir pizza para el almuerzo. Hay una estación al aire libre para pizzas que puede pedir. El camarero tomó mi pedido en un papel desordenado y me dijo que estaría listo en media hora. Mi esposa volvió media hora más tarde para recogerlo y le dijeron que serían diez minutos más. Vuelve en diez minutos y le dicen que ni siquiera recibieron nuestro pedido. 55 minutos después conseguimos nuestra pizza. Sin disculpas, solo servicio indiferente. La pizza estaba deliciosa, pero no valía la pena toda esa molestia.
No íbamos a quejarnos, porque estamos en nuestra luna de miel, y estamos muy felices en general en este momento, pero cuando un mayordomo nos echó de nuestro lugar en la playa, fue la gota que colmó el vaso.
Para empezar, no hay suficientes sombrillas para la cantidad de tumbonas en la playa. Decidimos ir a la playa a las 8:30 am para conseguir un lugar. Vimos algunas tumbonas que decían reservadas, pero las que elegimos solo tenían toallas cuidadosamente dobladas y ningún cartel de reserva. Nos acomodamos con nuestros libros, listos para disfrutar de la playa cuando un mayordomo nos dijo que necesitaba las sillas para un invitado de clase superior. Al parecer, las toallas significaban que estaban guardadas, pero no teníamos ni idea. Dicen que el primero en llegar es el primero en ser servido, pero éramos las únicas personas en esa parte de la playa y no había nadie en el agua.
En ese momento decidimos hablar con un gerente, cuyo nombre es Sandra, y con el gerente del bar, cuyo nombre no recuerdo. Se disculparon y nos dijeron que intentarían compensarnos. Teníamos una cita de masaje a la que ir poco después, y Sandra nos dijo que la encontráramos después y que nos cuidaría. Ella nos acompañó a la playa y trató de encontrarnos un lugar, pero obviamente todos estaban ocupados. Nos dijo que el complejo estaba lleno, así que tendríamos que llegar temprano para conseguir un lugar. Creo que una cadena de complejos turísticos de mil millones de dólares podría permitirse sombrillas de playa adicionales para los huéspedes que paguen $ 1000 más un día para usar. Sarcásticamente pregunté si deberíamos llegar a las 5 o 6 de la mañana. Ella me dijo que probablemente a las 7 am estaría bien. Absolutamente ridículo.
Supongo que la capacidad máxima significa que no todos los huéspedes reciben un buen servicio en Sandals. Odio quejarme, y estoy bastante seguro de que esta es la primera reseña que escribo aquí. Solo creo que por el dinero que gastamos, no valió la pena.
No malgastes tu dinero en Sandals. No se lo ganarán ...
Traducido