Gehin Taha

Repaso de Sandals Royal Bahamian

Me gustaría comenzar diciendo que esta fue la peor...

Me gustaría comenzar diciendo que esta fue la peor experiencia que he tenido. Primero, cuando llegamos al complejo y entramos en nuestra habitación, notamos automáticamente los pisos pegajosos, la alfombra sucia y un olor a humedad en la habitación. Se supone que es un complejo de cinco estrellas, pero se sentía peor que un motel barato. Mi esposo llamó para informarles que no bebemos alcohol, por lo tanto, no lo queríamos en nuestra habitación antes de llegar. Había mucho alcohol y una botella de champán en nuestra habitación cuando llegamos después de pedir varias veces que se la quitaran. Se necesitaron 2 días para finalmente eliminar todo el alcohol, lo cual es ridículo. La comida era absolutamente atroz !!! ¡Todo estaba frío y soso como si hubiera salido de una caja! No había sabor ni condimento ni sal ¡NADA! Todo lo que teníamos sabía añejo y frío. Las raciones eran extremadamente pequeñas. Los saleros y pimenteros de todos los restaurantes ni siquiera tenían sal o pimienta y, si lo tenían, no se podía sacar. Las camareras no eran nada amables y tardaron 30 minutos en traer una coca cola. Un par de veces ni siquiera recibimos nuestras bebidas en Casanova. La mayoría del personal, principalmente mujeres, necesitan una formación seria en servicio al cliente y no deberían estar trabajando en un resort. El precio que pagas definitivamente no es lo que obtienes en términos de experiencia de servicio de comida. ¡Tuvimos una cena a la luz de las velas por la que pagamos $ 200 y fue una pérdida de dinero! La comida nuevamente estaba desagradable y fría; mi ensalada consistía en media lechuga romana, lo cual era bastante confuso. No recomendaría esto si está planeando la cena a la luz de las velas. No vale $ 200, es lo mismo que obtienes en los restaurantes. La falta de actividades en el complejo fue muy decepcionante, no había nada que hacer además de sentarse en la piscina o en el océano. Teníamos servicio de habitación en nuestro paquete y toda la comida estaba fría, sosa y sin sabor. También tardó unos 45 minutos en llegar a su habitación, lo que también fue decepcionante. La nevera nunca se reabasteció, nos quedamos sin agua para beber y llamamos muchas veces, pero nunca la tuvimos. El café es bastante desagradable, ni siquiera estaba caliente y en lugar de crema te dan leche. La ropa de cama nunca se cambió y, para estar allí durante una semana completa, deberían haberla cambiado con frecuencia. Los comerciales son muy engañosos y nunca volvería ni se lo recomendaría a nadie. Estuvimos una semana entera y estábamos deseando volver a casa. Estábamos planeando otro viaje con sandalias a Santa Lucía en diciembre, pero ahora lo estamos reconsiderando debido a esta horrible experiencia.

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