Sandals Emerald Bay Revisar

¡Excelente personal! ¡Gran servicio! ¡Lugar asombroso!

Este lugar es simplemente el paraíso. toda atencion, comidas, todo

¡Sandals Emerald Bay es increíble! La playa privada de una milla de largo es prístina y el agua hermosa. El personal es muy amable y profesional. Cada miembro del personal con el que pasa lo saluda y le dice hola y le pregunta cómo está. La calidad y variedad de la comida es increíble. Mi esposa y yo disfrutamos tanto de este complejo hace dos años que visitamos nuevamente recientemente. Recomendamos encarecidamente Sandals y Emerald Bay específicamente a todos nuestros amigos y familiares.

No es lo que esperábamos. El servicio de habitaciones tardó mucho. ¡Ni siquiera tenga lo que nosotros, que pagamos por ir, la cerveza que bebemos! Y si va a la playa, espere una larga espera en el servicio o levántese y cómprelo usted mismo.

Resort muy bonito. Fantástica instalación. La comida era deliciosa aunque no fuera nuestra. Teníamos una suite de mayordomo y pagamos 6 noches sin un vuelo 1600 por persona. Desafortunadamente, ningún Red Bull incluyó un punto negativo. El servicio de mayordomo fue excelente.

Este Sandals es el mejor lugar para cualquier luna de miel para los recién casados ​​o una agradable escapada para que las parejas casadas se diviertan. El agua es tan clara en persona como en las imágenes. El servicio de todos los miembros siempre fue increíblemente amable y servicial. Todo el mundo siempre estaba dispuesto a ayudar, saludaba y se aseguraba de que lo pasaras en el mejor momento posible. Estuvimos una semana y un día y si pudiéramos, ¡habríamos extendido la estadía!

Paraíso. Ninguna foto o reseña le hará justicia, debes experimentarlo por ti mismo. Paraíso absoluto, punto.

Es mejor alojarse en cualquiera de los otros complejos y ahorrar $$$, especialmente si te engañaron para elegir la opción de "servicio de mayordomo".

Lo primero es lo primero. Cuando llegue a la isla y pase la aduana, el personal del complejo lo alineará y lo llevará a usted y a otras 1-2 parejas a un taxi local para llegar al complejo. El nuestro no estaba muy concentrado en la carretera y casi termina nuestro viaje antes de que comenzara. Más bien, nos dieron una conferencia sobre la pobreza en el país y cómo los centros turísticos no hacen más que mantener a los lugareños como nada más que sirvientes contratados y la lástima se divierte dando consejos para ayudar a sus familias. Comparto esto para destacar los "mimados desde que llegaste" como te dicen.
Cuando finalmente llegas al hotel, separan a los invitados de mayordomo de los que no lo son. Para los invitados del mayordomo, nos llevaron al vestíbulo y tuvimos que esperar una hora para registrarnos solo para descubrir que nuestra habitación aún no estaba lista. Durante el registro nos dijeron que habría un cargo adicional de $ 400 en la tarjeta por "imprevistos" que no podían decirme qué cubriría eso.
Una vez que conocimos a nuestro "mayordomo" nos dieron una descripción general apresurada de los restaurantes y señalaron nuestras habitaciones. Dude tenía una actitud seria y obviamente estaba estirado por sus otras 9 parejas de las que tenía la tarea de cuidar.

Sandals se pondrá en contacto contigo con anticipación y te preguntará dónde quieres comer y qué quieres abastecer tu habitación. Esto es más para que se sienta bien al tomar una mala decisión en la vida que para hacer algo para conseguir sus reservas para los restaurantes o para abastecer su habitación con lo que quiere beber. Tendrá que contar todo eso nuevamente después del check in, ya que aparentemente no pueden pre-dar servicio a las habitaciones antes.
Cuando llegamos a la habitación, todavía no estaba equipada con agua, y mucho menos con bebidas para adultos. Esos no llegaron hasta el día siguiente. La habitación era de un tamaño decente, con una bañera vieja sin chorro de agua para 1 persona y ducha. No está mal, pero no está a la altura de lo que pasamos por noche.

Para los mayordomos, solicite bebidas o servicios, prepárese para esperar más de una hora para obtener lo que solicita. Dejé de pedir cosas por completo y me limité a caminar a los bares y restaurantes.

El personal del bar no tenía suficiente personal para la cantidad de tráfico que reciben, y su comportamiento lo demuestra. El personal de los jardines aparentemente también está en conflicto con otro mientras camina por la propiedad y escucha las conversaciones que se derraman en los jardines bien cuidados.

La comida de los restaurantes es de primera categoría en todos los lugares que probamos, pero muchos requieren una reserva con anticipación, por lo que si está celebrando una ocasión especial y desea un restaurante específico, es posible que no funcione como descubrimos.

La piscina es la tarifa típica del resort con un bar en la piscina. Cabañas y sillas de piscina con chimeneas salpican los alrededores. Se supone que los mayordomos no deben salvar las cabañas, ya que supuestamente son el primero en llegar, pero algunos lo hacen. El nuestro no lo hizo. Una vez más, pérdida de dinero.

Para las actividades, si involucran la playa y hay el menor viento o surf, espere que se cancele. Otros complejos turísticos de la isla ofrecen transporte (gratuito) a sus huéspedes a lugares más tranquilos para disfrutar de las actividades fuera del complejo. Sandals te pondrá en un taxi chirriante (por $ 100 estadounidenses por trayecto) si quieres salir del complejo.

Salga temprano ya que el personal está saturado de tareas y obtener un recibo exacto puede ser un problema (nuevamente, los imprevistos en un resort supuestamente con todo incluido son impredecibles dependiendo de la habitación que obtenga). Conduzca de regreso al aeropuerto mientras usted y las otras parejas en las que se encuentran allí se van a salir de la isla. Para el último viaje, nuestro taxi NO tenía aire acondicionado y dos ventanas rotas que no se bajaban. El paraíso se calienta, y realmente no quería estar empapado en sudor para el viaje de regreso a casa, pero a estas alturas, ¿qué más podía esperar?

Emerald Bay alberga un spa muy famoso y un campo de golf diseñado por Greg Norman ubicado en 500 acres de exuberantes paisajes en la hermosa isla de Exuma. Hay 7 restaurantes y 6 bares para elegir, así como una cafetería que tiene pasteles de excelente sabor y un puesto de pollo jerk situado cerca de la piscina principal. Servicio de habitaciones 24 horas y mini sin costo adicional. Emerald Bay tiene su propia playa privada con arena blanca perfecta y ofrece una gran cantidad de actividades terrestres y deportes acuáticos. La certificación PADI es un costo adicional pero se encuentra en el sitio.
Los traslados desde el aeropuerto a Emerald Bay no son tan buenos como parece. Está a la izquierda exclusivamente para que los taxistas locales aparezcan y lo transporten al complejo Sandals. Tuvimos que esperar 15 minutos después de que el aeropuerto cerró por la noche, en una parte deteriorada de la isla con iluminación mínima y sin comodidades. Asegúrate de tener un móvil contigo para que no te quedes varado como nosotros.
Si no fuera por el desastre de tener que encontrar nuestro propio camino desde el pequeño aeropuerto hasta Emerald Bay, entonces le habría dado una calificación de 5 estrellas. El personal es muy amable y servicial, lo cual es una bendición, especialmente porque mi pareja es discapacitada.

Excelente complejo, excelente personal, impecablemente limpio.

Hermoso complejo, la comida está bien, pero a veces es difícil conseguir reservas en los lugares más bonitos. Nuestros mayordomos fueron increíbles (Quentin / Limon / Greg), cuando no pudimos conseguir reservaciones o simplemente queríamos quedarnos, organizaron la cena en nuestra suite desde el restaurante de nuestra elección. Nos alojamos en diciembre de 2016, la semana en que reabrieron después de las tormentas, incluso con todo eso, los jardines eran agradables y todavía era un trabajo en progreso. Estaban construyendo un nuevo restaurante en el momento de nuestra estancia. La única desventaja es que no hay nada que hacer ni ningún sitio al que ir fuera del sitio, es una zona muy apartada. Hicimos la excursión del cerdo, que fue lo más destacado del viaje. El golf fue divertido, un campo muy desafiante con un impresionante paisaje oceánico. ¡Nunca tendrás sed, los camareros son divertidos y se aseguran de que nunca te faltes!

Es increíble, pero no olvides que nada es todo incluido ... Y ve a ver azúcar si realmente quieres disfrutar del agua

Buen tiempo ... servicio amable ... comida, no tan buena

¡Acabamos de visitar Sandals Emerald Bay por quinta vez! ¡Nos encanta el resort, el personal y la playa!

Visitamos Sandals para una boda. No pude explorar los jardines, pero la organizadora de bodas, Rochelle y su equipo, fueron increíbles y la comida fue excelente.

Tuve una gran estancia aquí, me encantó el todo incluido del complejo. El buceo incluido para buceadores certificados fue una gran ventaja. Aunque es un precio bastante elevado.

Sin embargo, fue muy agradable: la playa nunca fue rastrillada, los invitados caminaban con bolsas recogiendo la basura, botellas de plástico, madera, mesas y sillas rotas, un poste largo. Cuando llegamos a nuestra habitación, el baño solo tenía una salida, no había ganchos en la habitación para colgar la ropa. Nuestro refrigerador no estaba abastecido con nuestras solicitudes y las botellas de licor abiertas se dejaron en el mostrador. El techo de nuestro patio tenía pintura descascarada y óxido. El restaurante francés fue el mejor. Las piscinas eran geniales. El servicio de mayordomo fue muy agradable. Algunos mayordomos eran mejores que otros. Dado que esto fue tomado de Four Season's Emerald Bay, es necesario actualizar algunos elementos. Sin embargo, fue muy relajante.

El complejo fue impresionante. El agua es increíble Buena comida.

Sandals Emerald Bay es verdaderamente un magnífico complejo con el personal más amable y profesional. La playa es prístina con el agua azul clara más hermosa que he visto en mi vida. También tuvimos una renovación de votos en el complejo con 11 personas y el departamento de bodas fue excelente, el día / semana fue perfecto. ¡Nosotros definitivamente vamos a volver!

Buena comida, buena gente, pero un lugar aburrido. Solo come y bebe. La piscina está muy fría y el clima no ha cooperado. Si hubiera algún lugar a donde ir en esta isla, ayudaría. No regresa.

Sandals en Exuma, Bahamas, se ha convertido en nuestro lugar de vacaciones cuando queremos relajarnos y disfrutar del océano. El personal de Sandals lo recibirá en el aeropuerto y le brindará un viaje corto hasta el campus con hermosos paisajes que es Emerald Bay. El personal de las Bahamas es cálido y acogedor, está bien capacitado y parece realmente feliz de hacer que nuestras vacaciones sean lo mejor posible. El registro en este momento parecía más sencillo y menos engorroso que en el pasado. Las habitaciones son grandes y elegantes, con balcones que dan al océano. Los baños son lujosos. Siempre subimos al nivel de conserjería para que podamos obtener servicio a la habitación y un bar surtido. El área del bar estaba vacía debido a la reciente controversia en otras disposiciones de alcohol del complejo, y me tomó tres días obtener la reserva de ron que había pedido. Realmente no es un problema, y ​​respeto la preocupación por mi seguridad mostrada por la gerencia de Sandals. El servicio de limpieza lo hizo divertido al dejar una figura de toalla en nuestra cama un día. Todos los restaurantes, con la excepción del bar Drunken Duck, sirven cocina de cinco estrellas con una presentación de primera clase. Brandijah se complace en ayudarlo a hacer reservaciones en los restaurantes para que puedan estar preparados para ofrecerle experiencias excepcionales. Como de costumbre, fuimos testigos de varias bodas hermosamente realizadas en la playa, y muchas personas aprovechando los fotógrafos hábiles y creativos que están disponibles. Aunque hay muchos resorts Sandals disponibles en el Caribe, continuaremos regresando a Emerald Bay ya que nos conviene perfectamente.

Vivo en Exuma y he tenido la suerte de quedarme aquí una semana antes. ¡Fue increíble! Ahora, es nuestro lugar perfecto para su spa. Ya sea mi esposa por su spa mani pedi o mis masajes favoritos. Cielo.

Odiaba nuestra habitación. Los lavabos del baño apenas tenían presión de agua. La zona del baño olía a orinal. El pasillo de nuestra habitación tenía un olor desagradable. Tuvimos que hacer varias llamadas para tener nuestro mini bar en la habitación abastecido. Tuvimos que llamar para que repararan la habitación. La comida estaba apenas bien. Nuestras experiencias anteriores en Jamaica fueron magníficas. Esperábamos excelente en las Bahamas, no vayas allí. Volviendo a Jamaica donde las sandalias eran perfectas. Para ser claros, no vayas a las Bahamas. Solo Jamaica.

Un paraíso. El color del mar infinito turquesa. La comida muy buena y las bebidas excelentes.

No es una propiedad de Sandals bien administrada. Perdimos dos viajes en los que nos inscribimos y uno que nunca nos dijeron que lo cancelaron porque nosotros y dos parejas esperaban en el área del salón Piano para que alguien se presentara y nos llevara. El área es hermosa, tranquila y muy espaciosa, pero el conserje no nos ayudó con ningún otro viaje que no sea el que vendieron a pesar de que queríamos ir a Thunderball Grotto y no tenían un viaje que fuera allí. No volvería.

He estado en algunos hoteles con todo incluido que eran regulares, algunos faltaban en el departamento de alimentos. Emerald Bay fue una elección perfecta. La ubicacion es ideal. Se asienta en una playa enorme y tranquila con los tonos más sorprendentes de agua azul. Nos alojamos en una suite de mayordomo. Valió la pena el dinero extra. Los mayordomos trajeron sus cosas, incluida la nevera con las bebidas de su elección, a su área privada con techo de paja en la playa o en la piscina, si lo prefiere. Fueron útiles durante la estadía para hacer reservas para restaurantes y reservar excursiones. Parecían anticipar lo que necesitabas y cuándo. Los restaurantes también eran excelentes. El restaurante francés era magnífico. Todos fueron realmente excelentes. El restaurante italiano también es genial. Todos estaban bien, muchas opciones, comida de alta calidad. Había 2 piscinas. Una era una piscina más grande, más centrada en actividades y una piscina más pequeña y tranquila. Todos tenían cabañas, sin cargo, por orden de llegada. Muchos estaban abiertos todo el día. El personal en el terreno es amable, todos, desde los jardineros hasta los camareros, saludan y conversan. La excursión a nadar con los cerdos también fue increíble. Alquilamos un coche un día y recorrimos la isla. Es obvio que el personal se enorgullece de su isla, como lo demuestra la forma en que tratan a sus huéspedes como reyes. Gran estancia.

El Sandals Emerald Bay no deja absolutamente nada que desear. Antes de hacer la reserva, estábamos un poco inseguros de las críticas negativas, pero no hubo duda durante nuestra estancia de que era el mejor complejo de todos los tiempos. Fuimos elegidos Más

Gran lugar para vacaciones, el golf es muy desafiante, el resort es hermoso

¡Este lugar es asombroso! Los mejores complejos turísticos con todo incluido en los que he estado. Si está pensando en venir aquí, obtenga todo lo que ofrecen, desde el día del spa hasta el tour en cuatrimoto. Todos los restaurantes de la propiedad son de primera categoría (no te preocupes, tienen algo para todos).

Hermoso, no demasiado concurrido. Personal muy amable y atento a tus necesidades. Éramos ávidos cruceros, pero Sandals nos ha convertido. Esto es lujo. Esta es nuestra primera visita a un Sandals Resort, ¡pero no la última!

Dar una estrella es demasiado sobre todo por la falta de voluntad para trabajar de todo el personal de la recepción del aeropuerto que ya se avecinaba una situación crítica. El check-in fue un desastre de última hora para las habitaciones que no estaban reservadas y sin el WiFi funcionando, lo que hoy es vital por razones comerciales. Le desaconsejo encarecidamente a cualquier europeo que acuda a una estructura como esta diseñada para una clientela estadounidense con diferentes necesidades. En pocas palabras, encontrar la misma habitación pagada antes con 45 GG a un precio inferior a $ 1,500 es simplemente una broma. La dirección debería preguntarse por qué está medio vacío a pesar de que las habitaciones están bajando a este precio. Evítalo, hay destinos mucho, mucho mejores a precios más bajos.

Buen lugar. Limpio, buen personal. Haga reservaciones con anticipación para la cena ...

Este lugar es impresionante. El personal fue excelente y amable. Nuestros mayordomos Corey y Veldez fueron geniales. Todo lo que necesitábamos o pedíamos lo hicieron sin dudarlo. Nos alojamos 8 días y sin duda volveremos. Esta isla es tan tranquila y pacífica. Definitivamente recomendaría este resort

Tratamientos impresionantes


Realmente es un ambiente increíble, horas de simplemente relajación todo el tiempo que desee.
Los miembros del personal somos muy serviciales y amables.
Recomiendo su servicio al mundo.

Gracias señoras xoxo !!

Vine para nuestra luna de miel y tuve una experiencia increíble en todos lados: el personal, las habitaciones, la comida y la ubicación fueron de primera categoría. Cada experiencia con el personal fue agradable, especialmente con nuestro equipo de mayordomos (Theon, Treco y Anndeka) que fueron increíblemente atentos e hicieron que el viaje fuera mucho mejor para nosotros. Los restaurantes del hotel eran fantásticos y todas las instalaciones estaban impecables, incluso durante el mal tiempo. Great Exuma es uno de los lugares más relajantes en los que he estado y la propiedad Sandals es única. Recomiendo encarecidamente este lugar y estoy deseando volver.

Este fue el mejor resort hasta ahora. ¡La gente era más que amigable! Nos gusta tener unas vacaciones tranquilas y relajantes. Nos alojamos en una habitación de mayordomo en la playa y ¡nos encantó! ¡El mayordomo fue increíble y solo fuimos a un restaurante para cenar! La playa era HERMOSA! Si eres una persona de la playa, ¡recomendaría mucho Exuma! ¡Hicimos una gira de Castaway que también fue nuestra favorita! ¡Playa privada solo una pareja al día con una hielera llena de comida! ¡EL MEJOR!

La playa es simplemente perfecta. Increíble. El agua azul es inolvidable. Numerosos restaurantes para todos los gustos de comida y bebida. Todo incluido. El servicio también es perfecto. Habitacion muy comoda.

Fuimos de luna de miel, esperando una joya pulida de un resort. Ese no fue el caso. La habitación olía a moho y era mucho más pequeña de lo esperado (aunque fue un paro), tuvimos que pedir los albornoces que deberían haber estado en nuestra habitación al llegar, la presión del agua era baja, uno de los televisores dejó de funcionar, el servicio de limpieza no aparecía hasta las 6:00 p. m. en varios días, nos tomó de 1 a 2 días reabastecer nuestro mini refrigerador, la piscina principal no está climatizada, las tumbonas alrededor de la piscina y en la playa estaban sucias y viejas, y el complejo hizo poco o ningún esfuerzo para recoger la basura en la playa. No había una gran cantidad de basura, pero lo que había debería haberse eliminado.
A veces, cuando íbamos al bar de Bahama Bay, no recibíamos servicio durante unos 10 minutos, a pesar de que había personal caminando en la parte del restaurante de ese edificio que podía vernos fácilmente.
Parecía que las bebidas en el bar de la piscina estaban diluidas y hechas con licor excepcionalmente barato.
No había toallas disponibles por las noches cuando queríamos sentarnos en la bañera de hidromasaje, por lo que tuvimos que adquirir toallas durante el día para usarlas por la noche. No, no los robamos para llevarlos a casa, los dejamos en nuestra habitación después de usarlos, y el servicio de limpieza finalmente se los llevó.
La comida era muy buena en algunos restaurantes y excepcionalmente mala en otros. ¡NO consiga el bistec chuletón en el Drunken Duck! La langosta en Bahama Bay era gomosa y me di cuenta de que estaba congelada, y los buñuelos de caracol no eran atractivos.
The Jerk Shack, Bombay, Cafe de Paris e Il Cielo (solo desayuno) fueron excepcionales.
El servicio de mayordomo ni siquiera valió la pena. Nuestro mayordomo tardó 3,5 horas en conseguirnos un artículo de aseo que pedimos, y nunca nos quitaron la botella de champán vacía y el soporte que estaba en nuestra habitación cuando llegamos.
El spa estaba muy bien. ¡El spa obtiene 5 estrellas!
No usamos el gimnasio, la cancha de tenis ni ninguna parte del campo de golf. Desearía que nos hubieran permitido tomar prestado un carrito de golf y conducir el campo sin jugar solo para ver las hermosas vistas del agua, pero esto no estaba permitido.
Dicho todo esto, no volveremos. Este complejo no valía los $ 780 USD por día que pagamos.

Absolutamente espantoso. Me alojé por 7 días ... Después de 3 días, la hermosa agua turquesa se volvió de un horrible color marrón de aguas residuales. Los lugareños nos dijeron que se permitió que un enorme estanque se escurriera y drene hacia la bahía. Preguntamos a la recepción del hotel 4 veces y nos dijeron que nos comunicaremos con usted, pero es seguro. No hay forma de que el agua que se vierte con DEAD FISH sea segura. La isla es hermosa, pero esta MAYOR
El problema se manejó incorrectamente en un 110% porque el complejo no fue directo con los clientes que pagaban mucho. Mi primera y última vez visitando Sandals debido a la actitud que experimenté. Ahorramos durante un año para ser manejados horriblemente. Hágase un favor: gaste sus dólares ganados con tanto esfuerzo en otra parte. Ojalá pudiera adjuntar fotos del agua sucia en la que nos dijeron que naciéramos. Intentaré publicar la página de Facebook del resort.

El personal era servicial y amable. Fui al spa para hacerme las uñas.

Ubicación y comodidades: Muy bueno en general
Sandals Emerald Bay por 7 noches en habitación Junior Butler frente a la playa
- La playa era excelente y la propiedad se mantenía muy bien.
- La habitación era más pequeña que la habitación equivalente que teníamos dos años antes en Sandals Montego Bay.
- La habitación era adecuada en general, aunque tenía fugas alrededor de los conductos de retorno de ventilación dos veces durante las fuertes lluvias

Servicio de mayordomo: inadecuado en general
- Solo uno de los tres mayordomos fue algo adecuado.
- Ni siquiera vimos a un mayordomo la primera noche / día que estuvo de servicio.
- Teniendo en cuenta que éramos repatriados de Sandals y en nuestro aniversario, nos decepcionó mucho que no se hiciera nada para que ese día fuera especial, como preparar un baño para mi esposa o pétalos de flores en la habitación esa noche.
- La cena a la luz de las velas se compró con siete semanas de anticipación (se cobró dos veces pero se corrigió después de que señalé eso). - Mañana de la cena, recibimos la solicitud de menú y ubicación. Obtuvimos nuestra segunda opción de ubicación, probablemente porque nuestros mayordomos no lo hicieron antes.
- Dos mayordomos entrantes nunca llamaron cuando su turno comenzó para ver si teníamos alguna necesidad. Ni siquiera vino a acompañarnos al lugar de la cena a la luz de las velas por la que pagamos $ 199. La rosa de tallo largo y el resto de la botella de vino para la cena prometidos en el paquete de la cena no fueron entregados a pesar de que pregunté por ellos. Trajo a dos de los mayordomos, y no lo resolvieron. Dijo que necesitaba gerente, pero estaba en reunión (en ambas ocasiones). En la mayoría de los casos, nos quedamos sin hielo y mezcladores en la habitación a menos que llame para solicitar después de ver que no había ninguno. Básicamente, obtuvimos el servicio de conserjería por el precio del servicio de mayordomo;
Servicio de personal: Excelente en general
-- El personal era amable y servicial.
Excursiones:
- El Tour Histórico comenzó 20 minutos tarde y terminó unos 30 minutos antes y estaba incompleto - no nos llevó al Trópico de Cáncer porque dijo que no había tiempo suficiente. Se utilizaron desvíos y el tiempo dedicado al teléfono celular para realizar otros negocios fue excesivo, no mucho de un recorrido, informó esto a la gerencia, pero no se hizo nada visible.
- Nadar con los cerdos - Este tour fue excelente, que incluyó alimentar a las iguanas, hacer snorkel y peinarse en la playa, así como un tour acuático. Haríamos esto de nuevo.

Lo mejor: Playas y mantenimiento de propiedades
Mínimo: servicio de mayordomo

Hermosa agua y no llena de gente. Muchas actividades si te gustan y también mucho espacio tranquilo. Muchos lugares para descansar y disfrutar del tiempo con esa persona especial.

1000% horrible. Lamentablemente, comenzó incluso antes de que llegara al complejo. Llamé 2 días antes de nuestra reserva, ya que recibimos noticias de que mi suegra iba a recibir cuidados paliativos y solo le quedaban 72 horas de vida. Estaba preguntando si había alguna forma de crédito que pudiéramos recibir, dada la emergencia de un familiar inmediato, o si posiblemente podríamos transferir el crédito a otro momento, o incluso a otra pareja. Me interrumpieron groseramente y me dijeron que si no era mi yo físico el que tenía una emergencia, había pasado el período de cancelación y no hay nada que se pueda hacer. Ella dice, bueno, no es TU madre. No, es mi suegra, pero ES la madre de la otra persona en la reserva, por eso llamo.
Mientras me preparo para asistir a las festividades de la noche con nuestro grupo de bodas, el cable de mi vaporizador golpea mi botella de perfume y se rompe por todo el piso del baño. Instintivamente doy un paso para tratar de empezar a limpiarlo y una gran parte de la base va directamente a la mitad de mi pie. Llamé a la recepción para preguntar si podía conseguir algún tipo de pegamento o puntada líquida para sellarlo y poder asistir a las festividades de la boda esa noche. Dijeron que lo mejor que podían hacer era traerme una Bandaid y que la enfermera ya se había ido. Me las arreglé para vendarme el pie solo y cojeé para tratar de conocer a todos. Desafortunadamente, cuando llegué al edificio principal, todo había terminado. Una vez que regresé a mi habitación, mi pie me dolía tanto que comencé a desmayarme por el dolor. No podía caminar, no podía presionar mi pie. Palpitó toda la noche manteniéndome despierto.
La madre de la novia vino a mi habitación a primera hora de la mañana y llamó a la enfermería e insistió en que alguien viniera a buscarme porque no podía caminar. Más de una hora y media después, aparece un miembro del personal preguntando si estoy listo para irme. Dije, sí, ¿dónde está la silla? ¿O tienes muletas? Me miró sin comprender. ¿Quiere decir que no puede caminar? ¡No, por eso te llamaron hace hora y media! Si pudiera caminar, ya estaría en la enfermería. Ofrece su brazo para ayudarme. Absolutamente no. Procedo a intentar saltar hacia la puerta. Eso sí, estoy en el segundo piso, bastante lejos del ascensor. Tan pronto como llego al pasillo, me ofrece un paseo en caballito. ¡¿Perdóneme?! ¿En serio? No. Seguí saltando, a la mitad del pasillo, me rindo por el cansancio y digo que sí, intentémoslo. Se arrodilla para mí, se pone de espaldas, se tropieza mientras intenta levantarme (Eso sí, mido 5/6, 150 libras, no soy una persona enorme), avanzo y, por supuesto, caigo sobre el pie que está pinchado, tú Puedo imaginar el nivel de dolor que tengo en este momento. Dije que lo olvides y sigas saltando. Llego al carrito de golf del primer piso y me lleva a la enfermería. Su primera reacción es aparentemente divertida porque estoy sufriendo tanto. No es profesional en absoluto. El guardia de seguridad vino a buscar un informe mío. Le di todos los detalles y le dije que todavía había cristales por todo el suelo y mi toalla ensangrentada. Dijo que iría a comprobarlo y que limpiaría la habitación. La enfermera dijo que no podía hacer nada por mi pie, que necesitaba ir al hospital de la isla. Se las arreglaron para encontrarme una silla de ruedas para llevarme al transbordador y llevarme al hospital. Sin embargo, ¿no pudieron enviar uno a la habitación? Después de una terrible experiencia de 6 horas, una vacuna contra el tétanos, analgésicos, finalmente llegué a mi habitación. El empleado de Sandals me llevó en una silla de ruedas solo para aparecer en el baño con la toalla ensangrentada y el vidrio por todas partes. Este empleado estaba mortificado y llamó al servicio de limpieza de inmediato para aclararlo. Escribiría más, ya que hay MUCHO más que fue terrible, pero no tengo espacio. El servicio horrible, la comida horrible, las camareras de piso eran ruidosas y molestas, imposible dormir, el servicio de habitaciones no existía, la piscina estaba sucia, el personal era grosero. No podrías pagarme para quedarme en un Sandals Resort nunca más.

El personal fue excelente. Gran servicio. Muy amigable. Me hizo sentir como en familia. Además, la comida estaba deliciosa. Especialmente del Jerk Shack.

Ubicación de ensueño pero personal no muy competente y servicial, en general no es bueno.

¡Exuma es absolutamente hermoso para empezar! Este exclusivo hotel tiene un spa que visité durante medio día. La seguridad fue bastante estricta. Me sentí un poco exagerado. El spa está separado del hotel, así que no puedo calificarlo. Mi tratamiento de spa vino con champán. Pasé el resto de mi tiempo holgazaneando. Los chorros de los jacuzzis no funcionaban, pero estoy seguro de que ya los han reparado. Era un día caluroso de todos modos no se necesitaban jacuzzis

Fue la mejor luna de miel que podríamos haber pedido. La playa era hermosa justo afuera de nuestra villa. El servicio fue de primera categoría, nuestro mayordomo Kevin nunca se saltó el ritmo y siempre se aseguró de que tuviéramos una bebida fría en la mano;). Solo estuve una semana, pero ojalá fuera más tiempo. La comida en cada restaurante era para morirse. Nuestra última noche tuvimos una cena a la luz de las velas en la torre, una noche inolvidable durante años. No puedo esperar a planificar nuestro próximo viaje para nuestro aniversario, pero seguramente lo compartiremos con nuestros niños en Turks.

¡Sandals Emerald Bay fue increíble! Los empleados fueron muy amables y serviciales. La comida estaba fuera de este mundo. Tampoco hacen un "vertido corto" en sus bebidas. Necesito trabajar en un mejor sistema para obtener toallas de playa, pero esa es mi única queja.

Día 3 en el resort, y es todo lo que soñé, y más. Desde el momento en que llega, se atienden todas sus necesidades. Necesitaba una silla de ruedas en ciertos momentos y también la adapté. La comida, la playa (la playa más bonita que he visto), las habitaciones superan mis expectativas. ¡El servicio es excelente en todas partes! Incluyendo el Spa a los restaurantes y servicio de habitaciones. Su atención al detalle es impecable. Un saludo a los mayordomos Arielle y Sydney por asegurarse de que siempre fuéramos felices. Iban a la luna y regresaban para asegurarse de que estábamos contentos. Nos vemos el próximo enero. ¡Encontré mi paraíso en Sandals Emerald Bay! Salud
Josie y Danny Candito

¡No es un lugar de 5 estrellas! Los jardines son hermosos, la ubicación es fantástica, pero después de eso se queda corto. El servicio de mayordomo fue realmente agradable, pero tiene mucho margen de mejora, no debería tener que pedir hielo todos los días. Ninguno de los 11 restaurantes me dio ganas de volver. Ni una sola comida me hizo decir ahora que es bueno y quiero más de eso mañana. La mayoría del personal fue amable e hizo un buen trabajo. Algunos miembros del personal no querían estar allí y se notaba. La piscina era agradable y las instalaciones son excelentes, pero con la falta de buena comida, este lugar se quita de mi lista de tareas pendientes. El buen licor premium es agradable pero eso no supera a la comida. Hice el viaje de pesca sin fecha barata cogí un pez hueso y vi una tonelada más, así que no me voy a quejar de que estaba bastante bien, pero creo que podrías encontrar una oferta mucho mejor fuera del complejo. El campo de golf era agradable y muy difícil de nuevo, no es una fecha barata para el precio de la estancia en el complejo. Pensé que el costo habría sido mejor. Los tratamientos de spa eran buenos. La habitación en la que recibimos el tratamiento estaba helada. Supongo que el personal estaba caliente. La ducha de vapor para hombres no estaba operativa, ¡eso es un gran inconveniente! Una de las razones para ir al spa es para llegar a usar la Ducha de Vapor y que esté fuera de servicio es mala. En general bien, pero no cerca de 5 estrellas y no siento que obtuve lo que pagué en el viaje. No me importa pagar por la calidad. En un resort todo incluido, la comida puede hacer o deshacer el viaje. Al final del viaje, estábamos más contentos con solo una hamburguesa, ya que era el artículo más consistente de la propiedad. Ninguno de los postres era comestible, con excepción del budín de pan en el pato borracho, estaba bastante bueno. Los pasteles eran viejos y les faltaba sabor. Deben hacer que esas cosas que se fabrican en la propiedad no se traigan en un bote, como dijo el personal. Alto un pastelero y cocinar algo. Hablé con varias otras personas y todos quedaron decepcionados con la comida. Preferiría tener 4-5 restaurantes geniales en lugar de 11 lugares mediocres.

Este Resort es perfecto en todos los sentidos, personal, restaurantes y vistas.
Estamos teniendo el mejor momento de nuestra vida aquí.

El complejo es hermoso y la gente es muy amable. Este fue mi primer viaje internacional y resort todo incluido. Me quedé muy impresionado con todo. La comida es deliciosa y las bebidas no dejan de llegar. La playa era blanda y blanca. El agua era cristalina con cielos azules. Recomiendo encarecidamente Sandals y las islas Exuma.

Los jardines son muy bonitos y están bien cuidados. El personal es amable, pero el servicio no fue excelente. La comida es bastante buena. La habitación es bonita pero no muy elegante.

Estuvo bien. No lo que alguna vez fueron las sandalias

Experiencia increíble en un entorno muy hermoso y sereno, ¡el equipo de deportes acuáticos fue increíble! Y Angella, la directora de formación, fue excepcional. Sin duda volveremos a este complejo.

Mi primer viaje y definitivamente es una experiencia maravillosa. ¡Gracias Sandals y equipo por hacer realidad mis sueños!

Pasé una semana aquí. El lugar fue fantástico. Sin duda volvería sin dudarlo. La comida estuvo muy buena. El personal era muy agradable. El día de llegada, todo el campus no tenía Internet, lo cual estaba bien, pero tuve que pagarle a mi proveedor de telefonía celular para agregar roaming para contactar a los niños. El campo de golf estaba en una forma fenomenal, uno de los mejores en los que he jugado. Las bebidas eran buenas, pero el ron base es un ron oscuro que hace que las bebidas afrutadas sepan mal, ¡pídales que lo cambien por ron de coco! Mucho mejor. Mi lugar favorito para comer fue Il Cielo, seguido de Kimonos y Soy. PERO, no hay un mal lugar para comer aquí. Visité todos los restaurantes y todos fueron excepcionales. ¡No sé si el lugar estaba vacío o lleno! ¡Cada vez que salíamos a comer no había que esperar! ¡Sin niños! Sin estrés. Fue grandioso. El complejo nunca pareció estar abarrotado como algunos de estos otros destinos tropicales, pero está pagando un precio más alto por más privacidad y aislamiento. Mi única frustración fue a veces la falta de comunicación entre el personal, principalmente la gente de deportes acuáticos. Estaba programado para bucear una mañana, pero debido a que la línea telefónica no funcionaba, el conductor nunca se dio cuenta, por lo que estuve sentado en el lugar de recogida durante 45 minutos. Alguien usó un teléfono celular para llamarlo y buscarme, pero cuando llegué al muelle, el barco ya se había ido. Aparentemente, para ese día, todos los buceadores de la madrugada eran los mismos para la inmersión posterior, por lo que todos estaban pasando el rato junto al bote. No se dieron cuenta de que su fiesta era -1. Aunque supongo que está bien porque pude irme el día antes de irme. Aparte de eso, el lugar era increíble, agua hermosa tal como se ve en las fotos.

¡Increíble! ¡Gran combinación de diversión y relajación!

Buen lugar. Buena comida. Gran playa. Tenía un mayordomo, pero el servicio podría haber sido mejor. Me hubiera gustado incluir algunas actividades más. Sentí un poco de nickeled y atenuado

Nunca había visto nada tan hermoso. ¡Paraíso! Personal amable, atento y servicial. Volveremos.

Hermosas instalaciones, personal y restaurantes maravillosos, una playa muy bonita y un campo de golf de 18 hoyos muy desafiante.

¡Este complejo fue increíble! Personal amable, hermosa playa, excelente comida y servicio.

Hermoso lugar romántico, ideal para parejas. La calidad del servicio es definitivamente alta. Cordialidad y sonrisas, hay de todo lo que se puede utilizar, incluso podrías hacer sin salir tanto es la facilidad. La playa es muy blanca, el mar varía de color y es espectacular. Todo perfecto.

El viaje fue bastante sencillo en general. Esta revisión está dirigida al servicio al cliente posterior al viaje. Estábamos programados para hacer una excursión en cuatrimoto mientras estábamos en el complejo. El día anterior fuimos al mostrador para verificar y confirmar nuestra excursión. Nos informaron que en realidad se canceló debido a que simplemente ya no estaba disponible ese día. Quién sabe cuándo nos avisarían de esto.

De todos modos, dijeron que nos reembolsarían de inmediato, así que nos fuimos. Ha pasado un mes desde que finalizó nuestro viaje y todavía no he visto un reembolso. Hemos llamado al complejo que nos dio un número diferente para llamar. Ese número decía que en realidad el complejo debería encargarse de ello. Nadie parece saber cómo manejar los reembolsos o quiere resolver esto.

El último número al que llamé, me transfirieron a 3 personas diferentes, lo pusieron en espera para que ella pudiera llamar al resort. El resort dijo que no tenía una respuesta en este momento a pesar de que ya los llamamos sobre el tema.
hace 2 días. Se supone que debo recibir una llamada para ver si nos emitirán un reembolso.

Si no los llamamos, no estoy seguro de que veamos el reembolso. Ha sido un desastre tratar de manejar algo que debería ser muy rutinario.

Hicieron que nuestra boda fuera maravillosa. Fue genial dejarles manejar todo. Disfrutamos que el costo total fue menor que el de una boda tradicional y pudimos pasar más tiempo con nuestros amigos y familiares.

Todo el personal es amable y servicial y la ubicación es hermosa.

Un lugar mágico para una boda inolvidable, gracias a todo el equipo.

Ambiente simplemente majestuoso. Seguirá regresando.

Actualmente estamos en nuestra luna de miel y ha sido fantástico hasta ahora. Todo el personal es amable y la comida es deliciosa. Sin mencionar todas las bebidas de estantes superiores que puede manejar. Recomiendo encarecidamente hacer el servicio de mayordomo, es increíble.

Mi esposo y yo pasamos parte de nuestra luna de miel aquí, un lugar de ensueño absoluto. Nunca había visto una playa tan hermosa. La piscina era tan grande y acogedora. Todos los empleados son extremadamente amables. Definitivamente puedo recomendar.

Mire los cierres del restaurante. Nos dijeron que algunos de los restaurantes requieren reservaciones, pero nada acerca de que estén cerrados por noches libres o fiestas privadas. Tanto el italiano como el sushi cierran semanalmente.