Sandals Emerald Bay Revisar

¡Horrible! Coloca al 30% de ocupación y parece que no pueden hacer nada que uno esperaría en un motel de 1 estrella.
Usted llama al conserje y recibe un correo de voz, nunca devuelven la llamada ni responden a su inquietud. El servicio de limpieza nos saltó el día 2. TV rota durante 3 días hasta ahora (de 5) ¡tenga en cuenta que estoy escribiendo esto el día 3 en lugar de disfrutar mis vacaciones caras! Tuvimos y pagué por una cena privada a la luz de las velas esta noche y nos dejaron boquiabiertos ... ¡Pedimos Coca-Cola Light en nuestro mini bar que se repondrá diariamente, he estado esperando 3 días y esto todavía no se ha manejado! Televisión rota sin películas, de nuevo el 30% de ocupación se pregunta por qué no pueden trasladarnos a una habitación con una televisión que funcione. Oh, sí, no contestan el teléfono ... ¡Este lugar es de más de 3000 por 5 noches y NO hay servicio!
Manténgase alejado de Sandals, son una operación horrible, ya que parece que no podemos encontrar a nadie que se preocupe ni siquiera por intentar hacerlo bien.

El complejo era hermoso, y las playas y el océano eran impresionantes. El personal era muy amable y servicial y siempre había actividades de día o de noche. ¡No puedo esperar para regresar!

NEGATIVOS:
-servicio de habitación cotizado 30 minutos para una envoltura de atún. Esperamos más de una hora y tuvimos que llamar 3 veces más para conseguirlo.
-Había llamado solo una túnica por un segundo, nunca llegó

-Los mosquitos están fuera de control. Usé repelente de insectos todos los días. Estuvo allí de domingo a jueves y se fue con al menos 23 bocados
-el ascensor solo funcionó el primer día que estuvimos allí
-dos apagones en nuestro primer día
El segundo día se cortó la luz entre la 1 y las 7:30 a.m. Los ventiladores y el aire se apagan, lo que hace que sea incómodo dormir. También llegó a un lugar donde no había agua caliente por la mañana, sin presión de agua (lo que significa que el inodoro no se descargaba ni se rellenaba)
-Nuestro mini refrigerador tenía una fuga, lo que creaba un desastre resbaladizo y húmedo junto a la puerta constantemente.
-mini nevera no se llenó
cubierto de picaduras de chinches

Positivo:
El personal aquí es en general muy servicial y amable. La propiedad es hermosa, pero no estoy seguro de que diría 5 estrellas. El personal del bar de la piscina es increíble. Basil en la recepción fue muy útil. La Sra. Sharlain fue increíble. La gente de la aduana en el aeropuerto nos quitó $ 600 cuando llegamos. Se negaron a devolvérnoslo y Shalain intervino y se aseguró de que lo recibiéramos.
-la comida era genial
-El servicio del restaurante fue excelente. Pedimos varios aperitivos y entradas cada noche y fueron muy serviciales
-El personal del bar de la piscina hizo todo lo posible para hacerte sentir especial. Bebidas fuertes y actitud divertida.
-no sabía navegar así que uno de los chicos nos sacó y nos enseñó
-el personal de limpieza era genial. Ayudándonos a encontrar a alguien para el tour de los cerdos nadando cuando nuestra persona nos canceló dos días seguidos. Incluso hizo un elefante de toalla para animarme

¡Fue mejor de lo que podríamos haber imaginado! Sin duda volveremos a visitar la bahía de Sandles Emrald. Todo lo que Sandles menciona en su sitio web es 110% cierto y más. Completamente libre de estrés y relajante. El personal está ahí para todas sus necesidades y es muy amable. ¡La comida es maravillosa y abundante!

¡Me encantó! Gran lugar, gran personal. Ojalá hubiera más disponibilidad para excursiones o cosas que hacer cerca del complejo. Pero genial para unas vacaciones en la playa.

Todo lo que necesitas. Nada más y nada menos. Gran lugar para simplemente alejarse de todo. Personal amigable. Los restaurantes no están llenos. Todo es sencillo. Y la playa es simplemente increíble. 1 milla de largo y muchas sillas para invitados. Definitivamente también recomiendo el servicio de mayordomo. Agrega un toque muy especial a un gran lugar de vacaciones.

Iba genial hasta que se fue la luz del día. Además de ese problema, el personal de la panadería de París fue grosero durante el apagón. No se ofreció ninguna compensación por las molestias. El personal de todos los demás lugares fue excelente.

¡NO reserve con Sandals! En abril de 2019, cuando visitamos otro resort, aprovechamos el descuento que ofrecían para reservar nuestro próximo viaje mientras estábamos allí. Avance rápido hasta marzo de 2020 y la pandemia de COVID-19. Sandals se niega a reembolsarnos y mantiene nuestro dinero como rehén, pero anuncia reembolsos del 100% en su sitio web para nuevas reservas. TENGA CUIDADO si reserva, ya que es probable que sea imposible obtener un reembolso.

Lujo de seis estrellas

Vacaciones fantásticas en un hotel que no deja nada que desear.

ADVERTENCIA: Mi esposo y yo recientemente estuvimos de vacaciones en la ubicación de Sandals Exuma y contrajimos picaduras de insectos consistentes con CHINCHES. Notificamos al servicio de atención al cliente de Sandals que, en última instancia, dijo que Sandals no era responsable y no desalojó la habitación (los huéspedes actuales se estaban quedando en la habitación en la que nos habíamos alojado), NO HICIERON UNA INSPECCIÓN de la habitación por especialistas profesionales en control de plagas y fueron inaceptablemente groseros su comunicación con nosotros con respecto a este tema. Este servicio al cliente y la gestión general de un RIESGO DE SALUD legítimo es espantoso. Mi esposo y yo somos médicos y este manejo de una posible infestación es completamente inaceptable. Nunca nos alojaremos en un resort de Sandals y nos aseguraremos de decirles a todos nuestros amigos y familiares que eviten esta organización también.

Hermoso complejo, pero el personal no es el más amable. Mi esposa y yo hemos estado en 3 complejos de Sandals / Beaches y este fue nuestro menos favorito debido al personal y la falta de actividades acuáticas, lo cual explicaré. Fuimos aquí porque me encanta bucear y se supone que aquí es bastante bueno, pero debido al viento, el oleaje tenía alrededor de 5 pies de altura. En lugar de llevarnos en botes de buceo al otro lado de la isla, una cala o algún otro lugar protegido, cancelaron no solo el buceo durante toda la semana sino todas las actividades acuáticas. No soy golfista y sin actividades acuáticas, no había nada que hacer más que sentarme en la piscina toda la semana. No estaba contento y Sandals no hizo nada para compensarnos más que darnos un vale para un tour de medio día. Hicimos el "nado con los cerdos" (@exumawatersports) y fue genial, pero un recorrido de 1/2 para compensar por cero actividades acuáticas durante una semana es una barbaridad. Me comuniqué con la gerencia y no hicieron nada ni ofrecieron nada. Una vez más, como dije, el personal no fue muy amable y tenías que dar propina a los camareros si querías tomar una copa sin esperar una eternidad. (Por cierto, no se permiten propinas). Gastamos más de $ 5,000 por nuestra estadía allí, más casi $ 2,000 en pasajes aéreos, así que me decepcionó mucho. No volvería a este complejo y consideraré cuidadosamente la posibilidad de volver a otro complejo de Sandals / Beaches.

Increíble playa, piscina, comida, deportes acuáticos.

Sandals Emerald Bay fue una experiencia increíble. La vista es para morirse. El personal es muy amable y acogedor. Las bebidas son geniales al igual que la comida. Tienes que probar la excursión de nado con los cerdos. Nosotros definitivamente vamos a volver.

No puedo decir lo suficiente sobre Emerald Bay. Mi esposa y yo visitamos aquí para nuestro tercer aniversario. Teníamos una suite con vista al mar con el servicio de mayordomo incluido. ¡Tuvimos un viaje fantástico y nos encantaría volver!

Gran lugar con el peor servicio de mayordomo. Me alojé allí por tres noches pero solo pude ver al mayordomo tres veces. No entiendo por qué siguen cambiando de mayordomo todos los días. Tan difícil de alcanzar.

Paradise place magnífico bar de la piscina muy perfecto Shanell

Nos alojamos en el Grand Island Resort, que está a una milla de distancia del complejo Sandals. Ambos complejos ofrecen carritos de golf. Un día tomamos el carrito de golf a Sandals y descubrimos que para usar el resort en Sandals se necesitaba un pase de invitado. Los guardias de seguridad fueron lo suficientemente amables como para acompañarnos a la recepción donde nos dieron un pase de $ 160 por persona para el día. La piscina es absolutamente hermosa al igual que el agua. Es un complejo con todo incluido y parece que algunos de los directivos desaprueban las propinas. Si va a dar propina, asegúrese de hacerlo en la parte baja para no hacer que el personal se sienta incómodo. La mayoría del personal fue muy hospitalario. Si volvemos a Exuma nos alojaremos en Sandals. Definitivamente tome un paseo en bote para que pueda nadar con los cerdos y las mantarrayas. La isla es hermosa pero algunas áreas están muy desoladas y bastante deterioradas. Nos sentimos seguros en su mayor parte, pero me quedaría en la propiedad del complejo después de las 10 pm a menos que estés con un grupo de personas y conozcas tu camino. Mi opinión del pueblo de las Bahamas es que son personas muy trabajadoras, orientadas a la familia y con un gran sentido del humor que están ahí para ayudar. No lleve un dron a través de la aduana, atará la fila durante una hora.

Esta es nuestra tercera Sandals y nos enamoramos de esta. El personal es asombroso y la propiedad es tan hermosa.

Gran campo, excelentes vistas del océano, puede hacer viento ... El Pro es realmente útil

Hermoso lugar y nos lo pasamos de maravilla. La comida era buena, el bar de la piscina estaba haciendo excelentes bebidas. Nuestra única queja es que las camas no eran cómodas y las sábanas eran duras. Todavía regresaríamos.

¡Este lugar es simplemente el paraíso! El servicio es increíble, la gente es amable, los restaurantes son deliciosos, la playa se ve increíble y es súper tranquila. Además de todos los lados súper geniales, lo que más me impresionó es el verdadero Todo Incluido, realmente no necesitas un $ adentro, vino, alcohol, cualquier tipo de bebida ... puedes beber comer tanto como quieras quiero en cualquier lugar del complejo porque realmente está todo incluido! ¡Recomiendo este lugar si está buscando un lugar relajante y una verdadera escapada de la realidad! Para su información, en la noche hay algunas noches de canto u otros eventos pequeños, si está buscando noches de fiesta, este no es su lugar y la isla en sí es tranquila y relajada. Personalmente me encantó y volvería al 100%.

Excelente área hotelera con playa privada, excelente servicio, personal amable y servicial, excelente comida en diferentes restaurantes pertenecientes al hotel. Varias piscinas, por la noche música en vivo. En parte canta el personal de servicio en los restaurantes. Varias excursiones se ofrecen desde el hotel. Pasamos por la gira Pigs y la gira Turtles, muy recomendable.

Increíble estancia de 4 noches. La gente es amable, gentil y divertida, y las vistas son impresionantes.

Resort increíble. Vaya a la excursión de los cerdos ... es muuuucho más que los cerdos, a pesar de que los cerdos (y las rayas) son increíbles y amigables. El campo de golf es increíble. Piscina, servicio, selección de bebidas, paisaje, playa, bares, comida ... todo 5 estrellas. Tuvimos mejores experiencias con su menú a la carta que con su buffet, así que nos quedamos con eso: tocino fresco y huevos con hash brown y fruta 7 días seguidos para el desayuno;)
Es un gran lugar con opciones para la paz y la relajación (hay una piscina y un jacuzzi específicos designados para la paz y la tranquilidad) y para la diversión (la piscina principal y el pub de pato borracho y el pub toca buena música para beber y bailar más tarde en la víspera cuando Entra DJ).

Realmente un lugar increíble para calmarse. La comida (especialmente la cena) es increíble. Gente muy amigable. El servicio es excelente. Recomiendo encarecidamente este complejo. Incluso cuando está casi lleno, no tienes la sensación de que esté lleno de gente. La vista al mar es genial y el agua no puede ser mejor. Si juegas al golf vas a enloquecer ;-)
El lugar es enorme y está perfectamente ubicado.
Diviértanse chicos y disfruten de la escapada de los bienes raíces durante su estadía.

No es tan bueno como podría y debería ser, considerando el precio de este complejo de "lujo incluido".
La playa no está bien cuidada. La basura pequeña no se quita, como servilletas y pajitas de plástico (que son transparentes y se vuelven bastante invisibles pero ensucian la playa por cientos). También los vasos y las toallas permanecen misteriosamente en la playa durante días. Algunas de las sombrillas se están oxidando y más de unas pocas sillas están dañadas.
No vimos ninguna actividad de limpieza en curso en la playa y es desgarrador ver la cantidad de plástico arrastrado por el mar.
Otro problema ha sido la excavadora yendo y viniendo de la playa durante toda la mañana durante tres días. Las actividades de jardinería también han sido bastante ruidosas, sirviendo como llamada de atención a las 7 am durante varios días.
Todo esto sería tolerable si no fuera por los altos precios que cobra Sandals.
La comida generalmente varía de mediocre a buena, siendo la "pizza" en Dino's y la alta en el restaurante Bombay, sin embargo, es una cuestión de gustos. La temperatura del aire acondicionado está programada para congelar en todos los espacios cerrados, lo cual es realmente innecesario y desagradable, considerando que por la noche incluso sería bastante agradable cenar al aire libre.
La habitación tiene un frigorífico ruidoso que se rellena a diario y se puede configurar solo en dos modos: apagado o congelado.
La habitación necesita pequeñas reparaciones. Una cortina está visiblemente rota y no se ha reparado.
El complejo ofrece una pequeña "piscina tranquila" muy bienvenida, lejos de la conga sin parar en la piscina principal.
Las políticas de todo incluido, sin niños, son definitivamente una ventaja. Los extras, sin embargo, tienen un precio: un recorrido de 5 horas por las islas cuesta 400 usd por pareja.

En general, un buen destino, si te olvidas de cuánto pagaste por él. El mar es precioso y la playa es amplia y tranquila. Sin embargo, la relación precio / calidad es decepcionante.

Los mejores resorts para disfrutar de la playa en el Caribe

Fantástica experiencia. Una gran variedad de comidas y actividades. La playa es increíble y se limpia a diario. Los jardines están muy bien cuidados. El personal también es muy amable con excelencia en su servicio. Recomiendo encarecidamente este lugar para una escapada a la isla.

Negativos:
-La amabilidad / amabilidad del personal de espera fue inconsistente. Tuvimos algunos camareros / camareros fabulosos y también tuvimos algunos a quienes no les importaba menos dar un buen servicio al cliente. Este fue el mayor detractor para mí. Algunos de los meseros estaban muy distraídos y parecía que realmente no querían estar allí.

-Es un complejo "solo para parejas". Fui con un grupo de amigos y como no tienen opciones para no parejas, tuve que compartir la cama con un amigo. No es un gran problema, pero si vas a una boda o un gran evento grupal con amigos, debes saber que todo está enfocado en la pareja.

-El check in es a las 3PM. Si llegas antes, te quitan las maletas y te envían a comer oa la piscina. Entonces, si llegas por la mañana y estás listo para una ducha o una siesta, tendrás que esperar un rato hasta que llegues a tu habitación.

-El proceso de check-out y transporte fue muy desorganizado. Sacan sus maletas de su habitación y las ponen en su lanzadera. Algunas de las personas con las que estábamos no recogieron sus maletas durante una hora más o menos después de que se suponía que debían dejar el complejo. Perdieron el bolso de una persona. Te recomiendo que lleves tu equipaje contigo mientras esperas tu habitación y mientras esperas que el transporte te recoja y te lleve de regreso al aeropuerto.

-Esperar la comida tomó bastante tiempo en los restaurantes sentados.

-Fuimos a desayunar a un restaurante sentado. Éramos 4. 3 de nosotros obtuvimos nuestra comida, pero en diferentes momentos. Uno de nosotros nunca consiguió su comida. Entonces tuvo que comer en otro lugar.

-Algo de la comida no era buena. Pero si me encontraba con una comida que no era buena, simplemente iba a otro lugar y comía una segunda vez.

-La arena alrededor de las cabañas en la playa estaba un poco sucia. Colillas de cigarrillos, otros pequeños pedazos de basura.

-Mosquitos. Todos en mi grupo fueron devorados por mosquitos.

A -2 personas de nuestro grupo se les prometió reembolsos por algunos de los servicios de spa que pagaron con sus tarjetas de crédito, pero nunca los reembolsaron.

Positivos
-Siento que tengo el valor de mi dinero. Me alojé 4 noches y pagamos $ 250 por noche por persona. Teniendo en cuenta todas las inclusiones, $ 500 / noche por habitación valió la pena.

-El restaurante de pollo Jerk y el pub tenían comida deliciosa. La hamburguesa en el pub estaba DELICIOSA.

-El agua es hermosa. La piscina es genial.

-La única noche que ordené el servicio de habitaciones, llegó rápido y la persona de entrega fue muy amable. El servicio de habitaciones es 24/7.

-Hay algunos gatos isleños que viven en el resort. Son muy amables y vendrán directamente a tu patio y te dejarán acariciarlos. Amo a los gatos, así que esto fue genial para mí.

-La propiedad es hermosa. Las flores, las plantas, la hierba están perfectamente cuidadas.

-Hay excursiones interesantes para hacer. Si no es a través del complejo, puede encontrar recorridos locales para realizar.

-Las habitaciones estaban bien. La cama era cómoda. Sin olores desagradables, todo estaba muy limpio. El termostato de la habitación funcionaba muy bien.