Sandals Royal Bahamian Revisar

¡Este hotel es el sueño de los sueños!
Desde el primer segundo, nos atendieron personalmente (Antoine). El camarero (Randolph) se enteró de que yo era mi cumpleaños y comenzó un "feliz cumpleaños" como una estrella musical. ¡Fue extremadamente conmovedor! Nos pusimos en contacto con él a través de su atención y sonrisa. ¡Nunca había experimentado algo así! De Monique del bar de la piscina obtuvimos los cócteles más deliciosos. Y por la noche en el bar del hotel había un gran ambiente con los pianistas. Hablamos con muchos huéspedes del hotel. Las habitaciones son limpias, grandes y con un gran minibar. No lo logramos. El pequeño colibrí frente a nuestro balcón nos mostraba todos los días su buen humor en este ambiente de parque nacional. ¡No tengo palabras para sandalias! ¡Una sandalia es el referente de la serie de hoteles resort! ¡Abra un hotel en Asia el próximo año!
¡Gracias a todos los Sandals sin nombre en las Bahamas!

Servicio horrible, habitaciones anticuadas, alcohol barato, mala comida, sucio y caro.

El complejo estaba bien gestionado, la comida era increíble, las bebidas eran increíbles, el personal amable. Muchas actividades interesantes. Sin quejas.

No hay suficiente personal para acomodar a los huéspedes.

Complejo super divertido con mucho que hacer. Comida increíble en todos los restaurantes. ¡Asegúrate de visitar la isla para disfrutar de más playas y hacer snorkel increíble!

Siempre es bueno ser recibido por la gerente del club Sandra. De alguna manera esperábamos mudarnos a Villas porque ofrecen ventiladores de techo. Sandra y Jasmine nos conectaron con un ventilador de pie y eso funcionó igual de bien.
En cuanto a nuestra habitación, intentamos tres veces diferentes para asegurar una almohada extra en el transcurso de varios días. Finalmente atrapamos a alguien en el pasillo entregando almohadas y las tomamos. También llamamos al servicio de habitaciones para una fuente de queso en nuestra primera noche allí. Recibimos una llamada telefónica aproximadamente una hora después diciendo que estaba en camino. Una hora más tarde, finalmente colgamos el letrero de no molestar y nos fuimos a la cama.
Beverly, del Departamento de Lealtad, fue muy útil al explicar algunos procedimientos nuevos dentro de sus programas de Lealtad. Fue suficiente para nosotros decidir volver a intentar la reserva in situ. ¡Esperamos que la posibilidad de transferir nuestra estadía a un agente de viajes local para los arreglos finales realmente funcione!
Mis pensamientos sobre la habitación en sí probablemente estén influidos por el hecho de que pasamos la primera y la última noche en la isla en el Holiday Inn Express. Apuesto a que Sandals se considera un paso adelante desde allí. Pero tenían canales de televisión que realmente funcionaban. Si IHG puede descubrir cómo dejar que mi esposo vea fútbol y me brinde opciones de películas mientras estoy en Nassau, creo que Sandals también podría hacerlo. Lo mismo ocurre con el servicio de Internet.
Nos alegró ver a Momo allí desde Snapshots. La preferimos para nuestra sesión de fotos, porque está dispuesta a pensar fuera de lo normal.
En ese sentido, quienquiera que haya agregado el dispensador de repelente de insectos al muelle del resort es un genio. Ahora bien, ¿podemos ser codiciosos y pedir que se coloquen varios de esos por la isla?

Nos emocionó ver que Arizona había sido ascendido a gerente en Spices. Ella siempre da un paso al frente para llenar los vacíos que ve. Simplemente creo que había demasiados vacíos y poca gente.
Realmente extrañamos ver a Fluffy, y su reserva especial, en el piano bar. Este año pudimos interactuar más con Sophia. Para que conste, ella hace el mejor Buttery Nipple de todos los bartenders del resort.
En cuanto al equipo de buceo, estamos encantados de que todavía estén allí. Esa tripulación nos brinda un servicio durante todo el año. Proporcionan consejos cuando buscamos equipos y, en general, se mantienen en contacto. Realmente me sentiría como si los estuviera engañando si alguna vez fuera a otro resort. Fue genial conocer mejor a Leslie y al Capitán Naren este año. Esperamos verlo a él y al Capitán Hall pilotar su nuevo barco el próximo año. El capitán Hall siempre es excelente para ayudarnos a aprender más sobre el océano y el clima. ¡También es muy útil ayudándome a volver al bote!
Pero, para nosotros, todo el viaje realmente se reduce a Wenzel, Nelson, Sammy, Sonny, Ramon, Brian y Damien. Esos tipos literalmente nos mantienen vivos. Somos buceadores de putt-putt y estos muchachos nos mantienen a salvo. Reciben muchas críticas por parte de las personas, incluidos nosotros. El clima no fue su amigo este año, pero se lo tomaron todo con calma a pesar de que significaba mucho más trabajo para ellos. Tuvimos nuestras propias luchas personales este año luchando contra un resfriado y despejando nuestros oídos. Fueron increíblemente pacientes con nosotros, por lo que aún pudimos tener una gran experiencia. Alfred ha hecho un gran trabajo manteniendo a este equipo unido y trabajando como un grupo. Tengo muchas ganas de ver cómo evolucionan las cosas bajo su liderazgo.

Una vez más, quedamos muy satisfechos con nuestra estancia en Sandals. Muy recomendable.

Personal muy hermoso y encantador. El cóctel de la sonrisa jamaciana es maravilloso.

Cuando llegamos, Sandals perdió nuestro equipaje durante 4 horas. Nos sentamos en la habitación durante horas con nuestra ropa de avión cuando deberíamos haber estado en la piscina. De lo contrario, muy bien.

¡¡Este lugar renovó mi amor, paz interior y relajación en Bahamas !!

Mi esposa y yo nos alojamos por tres noches en el Grandluxe con vista al mar de Balmoral - suite OB. Nos recogieron en el aeropuerto sin ningún problema. Tuve que esperar unos 15 minutos mientras esperábamos a otro grupo. A su llegada al complejo, se sirvió champán y un paño frío. El proceso de registro tomó aproximadamente 20 minutos y nos acompañaron a la habitación. En lo más profundo de mi mente, estaba preocupado por seleccionar este complejo debido a varias críticas negativas aquí. Cuando llegamos a la habitación, mi preocupación parecía real debido a dos problemas. Podía oler pis tan pronto como entré y no había alcohol (solo había refrescos en existencia) en la habitación. Además, le informé al personal con anticipación que estábamos celebrando el aniversario y que sería bueno organizar algo especial en la habitación. Christina explicó que la suite que reservé no tiene la opción de beber alcohol en la habitación. También se disculpó por la falta de decoración para el aniversario. Después de unos minutos de retraso, nos llevaron a otra habitación en un piso superior que era perfecto. Christina organizó personalmente la cerveza en la habitación y por la noche, la habitación estaba muy bien decorada para nuestro aniversario con una bonita botella de Pinot Noir de California y fresas cubiertas de chocolate. Gerard, el gerente, se encargó personalmente de toda la situación y lo apreciamos mucho.

Disfrutamos de los diferentes restaurantes, la opción de hacer snorkel dos veces al día y la chimenea por las noches. Nos sorprendió una noche con un viaje en Rolls Royce al casino Bahamar. Gracias Gerard. Eso fue realmente especial. Naren fue otra persona que nos cuidó especialmente en el viaje de esnórquel, escoltándonos personalmente en las aguas para ver áreas especiales bajo el agua.

De todos los restaurantes, disfrutamos especialmente los Kimonos (es necesario reservar con antelación) y Gordons. No comimos en Baccarat. Goletas en la isla privada fue una decepción. En general, disfrutamos mucho de nuestro viaje y volveremos.

Primera vez en Sandles, fui con otra pareja que fue a Sandles en Jamaica. Decepcionado por decir lo menos, somos viajeros y no son un resort de 5 estrellas. ¿Puede ir a cualquier parte y encontrar una queja? Claro, pero ser un resort de 5 estrellas y tener problemas de 3 estrellas está mal,
Las piscinas estaban heladas todo menos uno de los 6 días, también muy sucias.
Las llaves de la habitación dejaron de funcionar 3 veces,
El refrigerador dejó de funcionar 2 veces.
Hicimos reservaciones en un restaurante japonés el lunes y no pudimos entrar hasta las 9:00 p. M. Y cuando llegamos dijeron que no estábamos en la lista, después de llamar al gerente y a los amigos perdiendo la cabeza, entramos, lo que no entendí entramos allí donde 4 mesas / estaciones de cocina vacías.

Fuimos a la orientación el lunes por la mañana cuando nos dijeron que lo hiciéramos y no había nadie allí, lo que arruinó toda la semana para planificar y saber qué hacer.

Realmente no hay mucho entretenimiento nocturno, el piano bar era agradable, tenía un dj en vivo y un saxofonista, pero no había espectáculos de ningún tipo.
¡Realmente no creas que volveré!

La comida era bastante buena, pero los menús no tenían mucho, muchas hamburguesas en la mayoría de los menús.

Gran resort, agua preciosa. Tuvimos un fin de semana largo increíble.

Sandals fue una experiencia increíble. La ubicación de Nassau fue especialmente divertida porque tienen una isla privada frente a la costa. La isla tenía muchos artículos divertidos, así como muchos pequeños lugares privados para pasar el rato. También tenían estos lindos cangrejos de playa en la isla. Había comida excelente y el personal es increíble. Las vistas desde las habitaciones eran excelentes.

Fueron unas vacaciones de 7 días, la primera. Y fue nuestro 30 aniversario de bodas. Nos pasamos de la raya con una suite de mayordomo. ¡Los 3 mayordomos fueron fantásticos! Nichola, Denver y DeAnndrea estaban en la cima. Nos dieron un teléfono para estar en contacto con ellos para cualquier necesidad. La comida fue increíble en todos los restaurantes. Todos los camareros fueron geniales, especialmente Marcian en Gordens realmente disfrutó hablando con él. También hicimos la cena en la playa, Owen hizo un trabajo maravilloso también. Los instructores de buceo eran fanáticos, Sam y Sone. Sone se lanzó con nosotros y tomó excelentes videos y fotografías de nosotros. Los chicos del barco también fueron geniales. El único inconveniente fue que pensé que pagando por la clase de resort podríamos bucear más de una vez. Todo lo que los chicos de la tienda querían hacer era vendernos otra clase por 200 la pieza y quién quiere hacer el trabajo a domicilio durante las vacaciones. Y cuando les pregunté sobre otra inmersión, dijeron que solo si tenían un instructor adicional. Y, por supuesto, no lo hicieron. Decepcionado, le hubiera gustado una inmersión más.

Increíble personal increíble servicio! ¡La boda de mi hija fue la boda de sus sueños de cuento de hadas!

¡Qué complejo tan increíble! Espectacular personal y excelente comida.

Todo fue genial excepto por nuestro viaje de regreso a casa. Sandals nos reservó el vuelo más barato y más reciente que pudieron encontrar. Tuvimos que quedarnos en el aeropuerto durante 10 horas. nuestro billete era tan barato que no podíamos volar en espera en vuelos anteriores. Consejo: no permita que Sandals reserve su viaje.

Mi esposo y yo visitamos el Royal Bahamian para nuestra "luna de bebé", y desafortunadamente fue una experiencia terrible. La peor parte del viaje fue el robo de la caja fuerte de nuestra habitación. Un collar con una cruz de diamantes fue robado de la caja fuerte de la habitación. La dirección del hotel esencialmente nos acusó de mentir. Cuando exigimos una investigación, el hotel nunca nos siguió. Tuvimos que perseguir a la gerencia después de 36 horas de no obtener una respuesta. Una vez más, no nos tomaron en serio. Pedimos que se llamara a la policía para que pudiéramos hacer un informe de robo adecuado ya que el hotel no se estaba acomodando en absoluto. Después de investigar un poco en línea, resultó obvio que no éramos las primeras víctimas en sufrir un robo de la caja fuerte de nuestra habitación.

Además, no pudimos usar nuestro balcón durante toda la semana. Aparentemente, este fue el momento elegido para volver a pintar el exterior del complejo. Había pintores en nuestro balcón todos los días y los humos eran desagradables (no muy buenos para una mujer embarazada). Llamamos a la conserjería en más de una ocasión para pedir que pospusieran la pintura hasta después de que nos fuéramos, pero la llamada no fue respondida. Después de dejar que el teléfono sonara durante más de un minuto sin que nadie respondiera, nos dimos por vencidos.

Por último, llegamos un domingo por la tarde y aparentemente es demasiado tarde para hacer reservas para la semana. No pudimos conseguir reservas en absoluto, o tuvimos que esperar hasta las 930 p para una mesa. Una vez que finalmente pudimos cenar, quedamos muy decepcionados con la calidad de la comida. De hecho, caminamos al otro lado de la calle para comprar una pizza Dominos para poder tener una cena decente.

Dado el costo de las vacaciones, esperaba que las habitaciones estuvieran seguras sin tener que preocuparme por el robo de nuestra caja fuerte. La forma en que se manejó el robo fue muy inapropiada y decepcionante. Aparte de ofendernos, no hicieron absolutamente nada para resolver nuestra queja. La falta de servicio y la mala calidad de la comida no eran aceptables. No hace falta decir que nunca más volveremos a un Sandals. ¡Gasta tu dinero en otro lugar!

Excelente resort, el mejor lugar para escaparse unos días. No se preocupe, no hay costos adicionales.

Estancia impresionante. Todo el personal de Sandals fue cortés y su profesionalismo fue muy admirable, hicieron que nuestra estadía fuera tan increíble. La comida era deliciosa en todos los restaurantes en los que disfrutamos mucho de nuestra estancia, sin duda volveremos y esperamos quedarnos en otros lugares de Sandals en un futuro próximo.

Hermoso, pero no todo estaba limpio. El servicio era regular, y la comida estaba bien, nada especial.

Nos casamos en SRB el 15/6/19 y todo superó nuestras expectativas. Tratar con los planificadores telefónicos antes de llegar fue muy frustrante debido a la falta de capacidad de respuesta y conocimiento. Una vez que nos reunimos con el organizador de bodas en el lugar, mis preocupaciones se eliminaron. Lo hicieron fácil desde la selección del lugar hasta el pastel y la decoración. Todo hecho en menos de 1 hora (incluida la sesión de spa de última hora).
Tuvimos una celebración de bienvenida que combiné con el ron y la noche de juegos ofrecida. Cena increíble con 13 de nuestra familia y amigos. Mi hijo había grabado música y alquilamos un altavoz durante la cena. Shanun fue nuestro anfitrión de ron y juegos y tuvimos karaoke y baile. Hizo un trabajo fenomenal con el entretenimiento y no me he reído tanto en años. Shanun asistió a nuestra boda y tomó fotografías para el grupo. Empleado especial que Sandals tiene con Shanun.
Aunque llovió el día de la boda, teníamos una ubicación interior fabulosa y aún pudimos cenar afuera en un área cubierta. Opté por el tambor de acero durante la hora del cóctel y siguió la cena con una barra de puros. Después de las festividades, nos acompañaron de regreso a nuestra habitación y encontramos una botella de champán, globos, adornos para la cama y bocadillos. Más de lo que hubiera esperado y maravillosamente hecho.
El servicio de mayordomo fue más atento que el recibido recientemente en Secrets. Las reservas para cenar, las solicitudes especiales y el servicio de piscina se gestionaron sin problemas. Grita a Rohan (espero haber escrito correctamente) quién fue el mayordomo que asistió con más frecuencia durante nuestra estadía. Incluso ayudó con las reservas para cenar que otra pareja de mayordomos no pudo conseguir.
El personal de este complejo ciertamente marcó la diferencia para nosotros durante la celebración de nuestra boda.

Este fue el segundo año consecutivo para visitar este complejo de Sandals. Estábamos un poco decepcionados porque el nivel de servicio parecía haber bajado del año pasado. Nuestra última noche allí, tuvimos que pedir dos veces que limpiaran nuestra habitación antes de irnos a la cama. Además, fueron terribles sobre reponer nuestra habitación con agua, café, etc. Lo más probable es que no volvamos a visitar este complejo.

Mi esposa y yo fuimos de luna de miel a finales de junio al Sandals Royal Bahamian y fue absolutamente perfecto. Reservamos una suite de luna de miel en la piscina con mayordomo, ¡que fue extraordinario! Nuestra gran experiencia comenzó en el aeropuerto, ¡donde nos recogió Marky Mark! Era divertido, enérgico y muy conocedor de la isla. Nos hizo sentir como en casa mientras íbamos al complejo. Tuvimos suerte y de hecho tuvimos 3 mayordomos que se ocuparon de nosotros (Dan, Kevin y Adryn). Conocimos a Dan el primer día mientras esperábamos por nuestra habitación y aunque no estaba "asignado" a nosotros, todavía se propuso hablar con nosotros cuando nos vio y preguntarnos cómo estaba todo. ¡Kevin y Adryn fueron INCREÍBLES! Cada restaurante en el que comimos era delicioso, desayuno / almuerzo / cena, aunque tanto el Crystal Room como el Baccarat estaban un paso por delante de los demás. ¡Marcian era nuestro servidor favorito y tuvimos la suerte de conseguirlo en algunos restaurantes diferentes! ¡Erika es LA MEJOR BARTENDER! ¡Trabaja en el muelle y hace las mejores bebidas! No entiendo por qué la gente tiene quejas sobre este establecimiento. Podría seguir y seguir sobre lo increíble que es. Si estás pensando en reservar un viaje, deja de pensar y hazlo. ¡No te arrepentirás!

No valió la pena el costo que pagamos. ¡El procedimiento de registro fue escaso y tardó más de una hora! Los supuestos 10 restaurantes no son lo que describen. Uno de ellos, Gordon en el muelle, cuesta 140 dólares adicionales. El asador americano cierra a las 11 am, hay 3 para los que debe tener reservaciones y buena suerte para conseguir un buen horario para ellos. Comimos a las 9 pm todas las noches con meseros que no reciben propinas, por lo que no son muy amables. El restaurante italiano es un entorno muy bonito, pero la comida era terrible. Especias, el restaurante de las Bahamas era igual. El otro "restaurante" es una pizzería que cierra temprano y tarda 30 minutos en hacer una mini pizza. La comida en este complejo no es muy buena. Retaré a cualquiera en el país de EE. UU. A hacer un café peor que este resort. No podrías hacerlo si lo intentaras. Fue el café con el sabor más horrible que hemos encontrado. Los desayunos eran terribles a menos que disfrutes de la fruta e incluso entonces era simplemente fruta normal. Puede obtener mejores frutas en su supermercado local. Las playas son pequeñas y lo crea o no, puede "reservar" una silla de playa / sillón. La mayoría de la gente lo hace pero nunca se presenta y las sillas permanecen vacías la mayor parte del tiempo. Nunca le dicen esto en su folleto ni en ningún momento durante su estadía. La isla de la costa es muy fresca y era nuestra favorita, pero cierra a las 5:50 a pesar de que el sol no se pone por otras 3 horas. Este complejo es un gran ejemplo de socialismo en su máxima expresión. Paga por adelantado para que los servidores y los empleados no reciban propinas, por lo que no están motivados para brindar el mejor servicio. La comida es horrible, pero como ya pagó, no puede quejarse con el gerente ni recuperar su dinero. Nos inscribimos con un mes de anticipación para la "cena en la playa" con servicio individual de guante blanco (por $ 170 adicionales) y nos cambiaron de nuestro lugar de máxima audiencia de las 7 pm a un horario de las 9 pm. Las "bebidas gratis" se diluyen y se sirven en tazas pequeñas, lo que hace que vuelva a la barra continuamente. No van a la playa a pedir bebidas porque no hay ningún incentivo para ellos. En resumen, fue un lugar hermoso pero no volveremos. Hay demasiados lugares donde puedes gastar tu dinero y pasar un mejor momento.

Hicimos la habitación del mayordomo y Logesh fue absolutamente increíble. Nos cuidó mucho. Volveremos solo por el servicio que brindó.

Hermoso resort
Personal amigable

Las mejores vacaciones de mi vida, celebramos nuestro 25 aniversario y renovamos nuestros votos. Semana simplemente mágica

Revisión para boda y estadía:

¡En las Bahamas ahora mismo junto a la piscina disfrutando de mi felicidad después de la boda! Recomendamos encarecidamente a LATORA como su asesor de bodas si viene aquí para casarse. Ella ha sido absolutamente maravillosa para nosotros y realmente nos escuchó cuando le dijimos que queríamos una boda discreta.

Si quieres hacer fotos, puedes, pero ese servicio no es gratuito y realmente no debería serlo, ya que el fotógrafo es profesional y las fotos valían más de lo que pagamos. Honestamente, fueron algunas de las mejores fotos que hemos visto y Travis fue muy amable.
El resto de nuestro pastel estaba en nuestra habitación cuando regresamos con una botella de champán y un montón de pequeños obsequios. LATORA nos reservó una cena a la luz de las velas (extra, pero también es nuestra luna de miel, así que obvio). Ella reservó nuestro desayuno en la cama y el masaje de pies de mi esposo, ambos incluidos.
Honestamente, esta fue una de las mejores experiencias de mi vida. Estoy escribiendo esto en la piscina mientras me acuesto en una cama reservada junto a mi esposo dormido. Recomendaremos el Royal Bahamian y Latora a todos los que escuchen. Si está buscando una boda mayormente libre de estrés, pregunte por latora cuando llegue aquí. Y recuerde, no es el fin del mundo. Es un día y es de esperar que te cases con tu mejor amigo. Gracias a Sandals, me casé con el hombre de mis sueños en el paraíso sin estrés. ¡Gracias, sandalias!

Nos encanta este lugar al que vamos cada dos años de 8 a 12 personas todo el tiempo volviendo de nuevo

Muy agradable, excelente personal. Los bufés son muy buenos. Alguna comida es buena, otros platos parecen prefabricados y, aparentemente, lleva bastante tiempo prepararlos. Habitaciones muy bonitas, piscinas y playa bonitas, actividades acuáticas amplias y agradables. Volvería a ir.

Resort todo incluido en Nassau. Excelente servicio por parte del personal, ya sean los camareros del restaurante, el personal del vestíbulo del hotel o el personal de entretenimiento junto a la piscina. Nos alojamos en la torre, la habitación del hotel era muy bonita y parecía recién renovada. Esta ubicación también tiene una isla semiprivada, a pocos minutos en ferry también está incluido en el precio de la noche. En cuanto a piscinas, hay dos principales, una más tranquila y una de "fiesta" con DJ y personal de animación. Ambas piscinas tienen un bar en la piscina donde puede pedir bebidas durante todo el día. Las bebidas eran geniales y puedes pedir platos clásicos o de su menú de cócteles tropicales o congelados. En general, me divertí mucho y lo recomendaría.

** Tenga en cuenta que esta es una revisión del proceso del Pase de un día solo porque no pudimos experimentar el resort en sí. Para empezar, llegamos en un crucero para relajarnos en un ambiente solo para adultos y disfrutar del resort. Llamamos aproximadamente con un mes de anticipación para comprar boletos con anticipación, pero se nos informó que solo podíamos comprar el día en el resort siempre que hubiera disponibilidad y que el costo era de $ 115 como se indica en el sitio web del resort (en las preguntas frecuentes). Así que llegamos a la puerta principal por la mañana solo para ser detenidos por seguridad que nos dijo que los pases diarios no estaban disponibles. Dijimos que llamamos y nos dijeron lo contrario. Después de unos 30 minutos de ida y vuelta con seguridad, finalmente acordaron llamar a la recepción para verificar. La recepción les dijo que sí, que hay pases diarios disponibles. Finalmente llegamos a la recepción listos para comprar solo para que las dos señoritas que trabajaban allí nos dijeran que los pases cuestan $ 200 dólares por persona. Intentamos corregirlos, les mostramos la información del sitio web que indica claramente $ 115. Luego, el personal procedió a decirnos que las tarifas "subieron" pero que el sitio web no se actualizó. Hmm ... esto parece extraño para un complejo de cinco estrellas que no actualice su sitio web PRINCIPAL utilizado para reservar en más de un mes. Sin mencionar el margen de beneficio de casi el 100% ... Independientemente, deben respetar la tarifa anunciada, ya que nadie nos informó sobre el cambio de precio con anticipación ni se documentó en ninguna parte, pero no, no pudieron ajustar el precio y supuestamente no había un gerente. de guardia ya que era domingo. Ahora, en este punto, solo teníamos 3 horas antes de que tuviéramos que regresar al barco y a $ 200 por persona que parecía un poco caro. Todo lo que tengo que decir es que nunca me he sentido tan mal recibido y discriminado en toda mi vida y hemos viajado a muchos resorts y hoteles diferentes. Honestamente, no puedo creer que un centro turístico de este calibre trate a un cliente potencial de esta manera. ¿Quizás es necesario que haya una mejor comunicación entre la gerencia y los empleados con respecto a los cambios? No estoy seguro de lo que está pasando allí. También más empoderamiento y motivación, ya que no parecían preocuparse por nuestra situación de una forma u otra. Nuestro día se arruinó por completo ya que no hubo tiempo para hacer mucho más después de esto. Estábamos todos muy emocionados de visitar la propiedad y volver en el futuro para una estadía prolongada, pero ahora no estoy tan seguro. Notificamos al servicio de atención al cliente que está "investigando esto". Definitivamente esperaba algo mejor de un negocio de clase alta.

Nuestra primera vez en un resort Sandals. Semana del 18 de mayo de 2016. Muy decepcionado. Compró el nivel Club, ya que se suponía que le daría beneficios adicionales. Para un resort que dice que el lujo está incluido y se jacta de licores premium, ¡es una broma! Tienen licor premium, sí, una o dos botellas y cuando se acaba, se acaba. Cuando se acaba la botella de Bombay Sapphire, todos corren al siguiente bar antes de que se acaben. ¿Vas a la isla? No espere que el bar abra antes de las 12 (se supone que son las 11:30) y no espere licor premium. Nuestro dinero extra para el club no nos compró nada aquí. No teníamos batas en nuestra habitación, el servicio de habitaciones se retrasó una hora o más y no obtuvimos un trato preferencial en el check in.

Ni siquiera pienses en hacer una reserva en uno de los restaurantes. ¡No entrarás a menos que tengas servicio de mayordomo! Preguntamos por Gordon un miércoles y nos dijeron que recibiríamos una llamada y que estábamos en lista de espera ... durante tres días. Nunca recibí una llamada. Cuando preguntamos al respecto, dijeron que podíamos ir a las 6:00 pm. Había al menos 5 mesas vacías a las 6 y cuando nos fuimos a las 7:30, ¡todavía había mesas vacías! Ah, y por cierto, el código de vestimenta no se aplica. ¡Todos estábamos encantados y la gente estaba allí en pantalones cortos y camisetas!

Hablé con la gente mientras esperaba nuestro equipaje en el lado estadounidense y dijeron que les dijeron que no podían conseguir una reserva durante los 4 días que estuvieron allí y que tenían que salir a comer. Eso es patético.

En resumen, en este complejo turístico en particular: el 90% del personal actúa como si no quisiera estar allí. El entretenimiento es inexistente. No podrá tomar una copa en el bar en la piscina a menos que salga y vaya al lado de la subida. Si no obtiene el servicio de mayordomo, no podrá ingresar a un restaurante. Si le gusta el licor premium, es posible que no haya ninguno en su ubicación. Si tiene hambre después de que cierran los restaurantes, mala suerte, nada, ¡ni siquiera una pizza está disponible! Si no le gusta que le digan que las áreas están prohibidas debido a una boda o una recepción de boda, no estará feliz.

¡El agua en las Bahamas es absolutamente hermosa! Si vas, quédate en otro lugar.

Acabo de regresar del complejo Royal Bahamas en Naussa.
Me gustaría llamar al personal que fue "más allá" de mis expectativas.

Por las mañanas éramos los primeros en llegar a la playa y cuando encontrábamos nuestro lugar para acampar. "Ford" se acercó y instaló nuestras (2) carpas abatibles. Esto fue muy amable de su parte, ya que tuve problemas para hacerlo por primera vez.

A la hora del desayuno nos dirigimos a Casanova. Cada mañana, Shantieker tenía una cara sonriente y estaba más que feliz de tomar mi pedido de tortilla. La tortilla estaba hecha a la perfección y disfrutaba hablando con ella cada mañana.

Durante el día que teníamos sed íbamos al bar. El mejor bar en los jardines estaba en el teatro, el camarero llamado "Deran" era extremadamente amable, siempre sonriendo y le gusta reír. Después de un día, Deran recordó mi pedido (4 daiquiris de fresa). Todo lo que tenía que hacer era hacer contacto visual y mostrar cuatro dedos ... jajaja. luego las bebidas estaban en proceso.

En nuestra habitación, la cama estaba hecha por la mañana y por la noche. Este fue un toque realmente agradable de nuestra criada. Andrea fue muy respetuosa con nuestras cosas personales, gracias.

Pasamos mucho tiempo en la oficina de Lealtad. La primera persona que conocí fue Allanya y me preguntó cómo había sido mi estadía, le dije que la cama era demasiado dura y que no dormí bien. Ella respondió con "no hay problema, tenemos topes de espuma para la cama, déjeme llamar al servicio de limpieza en su nombre". Esta conversación tuvo lugar a las 945 pm y cuando fuimos a nuestra habitación para acostarnos y el servicio de limpieza ya estaba instalando el "topper". La rápida ejecución de este asunto fue excelente. Allanya debería obtener 5 estrellas en mi libro.

Finalmente, Beverly de la oficina de Lealtad hizo que mis invitados y yo nos sintiéramos realmente especiales, debe ser el encanto jamaicano que ha aportado a su entorno de trabajo y sería una de las principales razones por las que a solas con todas las personas mencionadas anteriormente Volveré a reservar en el complejo Royal Bahamas en Naussa de nuevo.

Gracias por su atención.

Vacation @ the resort fue del 27/8/15 al 31/8/15.

La tienda de buceo fue genial. La gente es MUY agradable y si pides algo, tratan de conseguírtelo. La habitación era bonita y la playa y la isla privada son fantásticas. El servicio en general fue muy bueno, con una sola excepción que podemos pensar.

No nos gustó la comida. Por lo general, fue muy normal. Ni se te ocurra entrar en esos restaurantes para los que tienes que reservar. Llamamos tan pronto como llegamos allí y todo estaba reservado hasta el sábado. No aceptaron reservas para el domingo hasta la mañana siguiente y me dijeron que volviera a llamar. Lo hice, tan pronto como regresamos de nuestras inmersiones, ¡ya habían reservado! ¡Que frustrante! Definitivamente no como se anuncia.

Tampoco tenían actividades organizadas. Fuimos a un resort para parejas y nos divertimos con sus actividades organizadas todos los días. Sandals ni siquiera tenía ningún tipo de recorridos por la isla. No verá nada más que el complejo a menos que salga por su cuenta. Fue un poco frustrante, pero por otro lado, nos obligó a relajarnos y leer algunos libros. Realmente nos hubiera gustado saber algo sobre la historia de la isla.

En general, este Sandals se clasifica como "bueno" en general.

Si eres buceador, ¡el operador de buceo es genial! El barco es espacioso y los maestros de buceo son increíbles. El sistema de arrecifes es muy saludable y los sitios de buceo que vimos eran hermosos. Planeamos volver a bucear en las Bahamas y nos alojaremos en un hotel o resort de buceo cerca de un operador de buceo y nos ocuparemos de nuestro propio entretenimiento a un costo probablemente mucho menor que Sandals.

Tenemos la sensación de que pueden estar teniendo dificultades económicas. El complejo NO es como anuncian y absolutamente hecho con un presupuesto limitado. Por sus precios, debería ser de primera clase.

ACTUALIZAR:
AÚN NO HAY RESPUESTA DEL SERVICIO AL CLIENTE DE SANDALS! Me aseguraron que alguien se pondría en contacto conmigo, ¡aparentemente eso no va a suceder!
¡CUIDADO CON ESTE LUGAR!

Lo más cercano al paraíso al que he ido. Relajarse en la arena blanca fue genial ... o puede ser la buena comida increíble ... ah y el bar lleno de comida en nuestra habitación era genial. Es un paraíso para mí, ¡me encanta volver!

Esta es nuestra segunda experiencia con Sandal y, como la primera vez, realmente la disfrutamos. Este complejo es mucho más pequeño en comparación con La Toc - St. Lucia, pero pensé que la propiedad está muy bien cuidada y nuestra habitación frente al mar era muy linda.
La razón por la que no le di a este complejo 5 estrellas es que el aire acondicionado es extremadamente alto en la mayoría de los restaurantes, particularmente en Baccarat. En segundo lugar, desearía que ofrecieran una variedad más saludable de alimentos y bebidas. Es agradable estar en un resort todo incluido, pero es difícil no engordar en estos lugares.
Habiendo dicho eso, el mero y las colas de langosta son siempre excelentes.
El océano es turquesa como puede ser y el buceo y el esnórquel fueron muy agradables.

El servicio deficiente y algunos miembros del personal no mostraron mucho interés. La reposición diaria de vino anunciada no fue automática como se había prometido. Cada dos días teníamos que recordarles el nuestro. También es difícil conseguir una tumbona. En Trip Advisor, las respuestas de las empresas a las reseñas se cortan y pegan virtualmente.

¡Maravillosas vacaciones de luna de miel con todo incluido!

Si pudiera dar una estrella negativa, lo haría. El agua es absolutamente impresionante. Y las vistas son increíbles. En cuanto al servicio al cliente, absolutamente terrible. Me robaron $ 100, lentes de sol con bandas Ray y un traje de baño. Todo esto estaba en mi habitación. La gente que trabajaba en el complejo no era servicial ni acogedora de ninguna manera. He estado fuera del condado en numerosas ocasiones y nunca me había sentido tan desanimado y mal recibido. También cargaron mi tarjeta en el archivo dos veces ($ 1000) y me cobraron otros $ 915 después de la salida. Luego me dijeron que los otros cargos serían reembolsados ​​dentro de los 15 días posteriores al pago. Estoy muy decepcionado con este complejo.

¡Incomparablemente! ¡El mejor punto de acceso solo para adultos!

Está bien. Las expectativas eran altas y no se cumplieron.

¡No vale la pena el precio! Claro, las habitaciones son agradables y la comida es buena, pero lo que pagas ni siquiera se acerca a todas las demás cosas que esperarías: 1) Rara vez había toallas disponibles en la piscina, 2) La mayoría del personal no era amable en absoluto (con la excepción del restaurante de carnes japonés y el pub Engligh) y sin prisa por ayudar, 3) las reservas son reservadas por las habitaciones de precio más alto con mayordomos, ya sea que las usen o no, 4) sillas guardadas todo el día para esos mismos huéspedes. ya sea que los utilicen o no.

Básicamente, usted es un huésped de segunda categoría allí si oyu no está en una de sus habitaciones más altas.

Muy decepcionado con el manejo de Sandals Resorts de la situación del COVID-19. Tenía un viaje planeado para este mes y todavía había planeado subir hasta que se cerraran los complejos turísticos. Recibí una llamada solicitando una fecha que nos gustaría reprogramar y pedí hablar con un gerente para poder analizar las opciones sobre cómo obtener un reembolso y me dijeron que recibiría una llamada dentro de las 72 horas. Nunca recibí una llamada. Volví a llamar una semana después y volví a pedir hablar con un gerente. Me dijeron que recibiría una llamada en 24 horas. Nunca recibí una llamada. Finalmente llamé de nuevo y les di las fechas para reprogramar porque no tenía otra opción. No tengo ni idea de si podré ir a las fechas que di. Básicamente, el complejo se está quedando con mi dinero y parece que es mi problema si no puedo hacer que las nuevas fechas funcionen. El viaje planeado será la primera y la última vez que visite un resort Sandals. Y también recomendaré a todos los que conozco que nunca visiten uno de estos resorts. Pude recibir reembolsos de mi aerolínea (aunque los boletos no eran reembolsables). Entonces ahora tienen un cliente de por vida. Sandals ha perdido un cliente de por vida. Y espero persuadir a otros para que nunca visiten uno de sus complejos turísticos.

AHORRE SU DINERO. El personal es grosero. Tú, el invitado, eres un inconveniente. Llegamos temprano. Nuestra habitación no estaba disponible para nosotros hasta DESPUÉS DEL REGISTRO. El personal de recepción es como robots. Sentado allí durante una hora escuché el mismo b.s. excusa con varios invitados. La comida apesta. Vaya por la carretera hacia un complejo más nuevo.
Hemos estado aquí más de 24 horas y se supone que el bar debe estar abastecido con su elección de alcohol, todos los días. Todavía esperando lo que debería haber estado aquí ayer y lo mismo b.s. excusa que he escuchado cada vez que he llamado. El testigo presenció a un camarero con agua con hielo. Ponga su mano sobre la tapa y voltee la taza para escurrir el hielo.

Ahora estoy esperando un secador de pelo que funcione.

INCREÍBLE. MUY FRUSTRANTE. A NADIE LE IMPORTA. NO PIERDAS TU DINERO

¿Dije que NADIE QUE TRABAJA AQUÍ SE IMPORTA?

Actualización: 1045 PM y me han dicho 3 veces hoy que estaban haciendo sus rondas para reabastecer refrigeradores.

Todo el mundo fue impresionante. la mejor fue Alaana en club Sandals

Playas muy bonitas
También el hotel
Todo muy bien para disfrutar en vacaciones.

Nos alojamos en Atlantis hace dos años y luego nos alojamos en Sandals Royal Bahamian hace unos meses. El servicio y la experiencia en Sandals fue mejor. Además, Sandals es solo para adultos, ¡no hay niños que griten!

El personal fue educado e hizo que su estancia fuera personal. Se le llamó por su nombre de pila. El entretenimiento fue genial. Su misión era asegurarse de que disfrutaras de tus vacaciones.

Realmente un gran lugar para quedarme Fui con mi esposa y la experiencia fue increíble, me encantó el pub y toda la comida es excelente, realmente lo recomiendo, espero poder regresar pronto

pésimo servicio, no es lo que esperaba de un resort supuestamente de 5 estrellas ...

Lugar fantástico, complejo limpio, personal servicial. La comida y la bebida no pueden fallar.

Este es un verdadero lujo de 5 estrellas con todo incluido. Clase superior

Tuvimos una estancia fabulosa. Nuestra habitación en la Torre Balmoral era agradable. Ver genial. El servicio fue amable y atento y la comida fue excelente, a excepción de Casanovas. La isla privada era preciosa y relajante. Altamente recomendado. Hemos estado en 3 Sandals y 2 Beaches. Sandals Royal Bahamian no defrauda.

¡Muy bonito lugar! Excelente personal. Los restaurantes tenían algunas opciones de comida increíbles. Los bufés podrían haber sido más diversos. La comida del buffet era muy básica y sosa. No hay muchas opciones de comida bahemia en los buffets. El buffet de desayuno era básico, nada emocionante. Descanse si el lugar fue increíble. Recomiendo encarecidamente echar un vistazo a la vista desde el gimnasio. El personal de animación fue divertido.

Mi esposa y yo realmente disfrutamos de nuestra visita aquí, el personal fue profesional y divertido en su mayor parte, tuvimos el servicio de mayordomo (Andre y Antgony) hicieron un muy buen trabajo y esperamos obtener el servicio de mayordomo en nuestra próxima visita a unas sandalias recurso. Melvin hizo excelentes bebidas. Carrie y lo buscaba todos los días. El agua es asombrosa. Si buscas un ambiente romántico y relajante te recomiendo venir aquí.

Impresionante lugar increíble increíble ... el servicio fue excelente ... volveremos

Acabamos de regresar de la boda de nuestras hijas que se celebró allí. Fueron 6 hermosos días. Los organizadores de bodas lo hicieron genial. La boda fue hermosa. Los días extra para relajarse fueron maravillosos. El personal era super amable, aunque los camareros del bar parecían un poco abrumados. Las playas eran bonitas. La comida era buena. Definitivamente vamos a estar de vuelta.

Nunca más. Tenía expectativas tan altas de este lugar por las críticas y el hecho de que era caro y no podría haber estado más decepcionado. La mayoría del personal no era amable. De hecho, parecía como si los estuvieran molestando. El lugar estaba cerca de su capacidad, lo que dificultaba la obtención de reservas para los restaurantes que requerían reserva; sin embargo, cuando estábamos en el restaurante, había mesas vacías que podrían haber acomodado fácilmente a invitados adicionales. Varias veces, los bares se quedaron sin licor al final de la noche. Mientras estaban en el teatro para el DJ nocturno, los empleados comenzaron a limpiar con soluciones de limpieza fuertes y sin ventilación con los invitados aún allí.

Este complejo necesita una renovación general. Está desactualizado y necesita de todo, desde alfombras nuevas hasta azulejos nuevos en la piscina. El mal servicio al cliente fue lo más decepcionante en general para mí. He estado en otros lugares de Sandals y este complejo no representa a Sandals o una propiedad de 5 estrellas de ninguna manera. ¡También era demasiado caro!

Todos los que trabajan aquí son tan dulces mejor de lo que pensé

El personal parecía muy descontento y desmotivado por estar allí. Colas constantes para bebidas y horas para conseguir comida. No volverá.

Hermosa playa. Hermosa isla privada. Buena comida y personal amable y agradable.

¡Desario & Preston son los mejores bartenders de la isla! El servicio de la anfitriona en Spices fue pésimo y ella fue muy mala / agresiva. La excursión en catamarán fue excelente. Las piscinas / jacuzzis podrían haberse limpiado más y quitarse la escoria superior.

Mi único otro deseo era que los camareros vengan a ti en la piscina o en las sillas junto a la piscina para beber o comer en lugar de que te levantes y camines hacia un bar abarrotado cada vez para incluso conseguir un poco de agua.

Bahamas fue absolutamente impresionante. Nos decepcionó un poco las habitaciones. Sandles tenía fotos increíbles, pero las habitaciones estaban anticuadas, compramos el Honeymoon Swim up, donde la piscina siempre estaba sucia, vimos comida flotante mientras nadaba en nuestra área privada de Windsor. Carecíamos de privacidad y oímos obras durante la semana. Tener un mayordomo fue una experiencia nueva y, a veces, nos sentimos molestos y recomendamos TOTALMENTE hacer reservaciones con los restaurantes, ya que había muchos que no pudimos probar debido a la disponibilidad para experimentar. Siempre puede solicitar el servicio de habitaciones que estábamos buscando para el ambiente y la compañía. Habla con tus compañeros Sandles que participan mientras están allí; son muy útiles para guiarte y brindarte consejos para que tu viaje sea más exitoso. Lo intentaría de nuevo, pero no la habitación que elegimos inicialmente. Escuché que otros Sandle Resorts estaban más actualizados y descubrieron que pagar más no significaba obtener una mejor experiencia.

Hermosa propiedad con una hermosa playa, comodidades y múltiples piscinas para disfrutar. Quedamos impresionados con la atención que recibimos. Sin duda recomendamos este complejo y volveremos en el futuro.

Acabo de regresar de unas vacaciones en este complejo y mi esposa y yo pasamos un tiempo muy relajante. La única desventaja que tuve fue que la habitación no era exactamente lo que esperábamos después de mirar las fotos cuando hicimos la reserva. Preguntamos sobre el cambio, pero no tenían otras habitaciones disponibles.

Pasamos del 8 al 13 de enero y lo pasamos de maravilla. El hotel, el personal y la comida eran excelentes. Shervin, KerryAnn y Aleko hicieron que nuestra estancia fuera aún mejor.

Excelente experiencia para parejas. Cena fina en su máxima expresión !! Y ofrecerte todos los demás niveles de comidas. ¡Saxaphone alrededor del Firepit es imprescindible!

** EVITAR ** Este lugar tiene un servicio terrible. Es vergonzoso cómo puede gastar $$$$ por una experiencia de lujo y en cambio sentirse como una carga.

Mi esposa y yo fuimos allí para celebrar nuestra luna de miel. Falló la marca ... Para la segunda noche, estábamos considerando irnos y quedarnos en el Baha Mar. El servicio aquí fue una broma absoluta. Es difícil saber por dónde empezar. Hicimos el Club Level. Nos recibió alguien que dijo que se aseguraría de que tuviéramos una excelente luna de miel. Fue un saludo encantador; sin embargo, cuando la volvimos a ver dos horas después, no tenía idea de quiénes éramos. Y seguro que hizo que fuera difícil conseguirnos reservaciones para cenar. OK, eso pasa.

Más tarde estamos comiendo en uno de los cafés para una comida con todo incluido, tomamos algunas bebidas mientras nos quedamos secos. Pedimos más bebidas y el camarero dijo que no podía conseguirlas porque estaba lloviendo. Le pregunté qué tenía que ver la lluvia con eso porque nos dieron una primera ronda, y ella dijo que el otro servidor debe haber estado bien mojándose. Ella no se estaba mojando por su trabajo. Por lo tanto, no recibimos las bebidas que pagamos con el paquete todo incluido.

Podría escribir más y más ... pero la conclusión, este lugar es basura. Hospédese en el Baha Mar o el Meila por menos dinero. No sé si obtendrá un mal servicio, pero al menos no pagará tanto.

¡Me encantó mi estadía aquí la semana pasada! Ya he reservado otro viaje para el próximo invierno. La administración y el personal son muy amables y serviciales, Sandals es realmente diferente a cualquier otro lugar. La comida es deliciosa, la propiedad está bien cuidada y hay muchas actividades y entretenimiento. La parte favorita es la isla de la costa ... hermosa!

El servicio fue terrible. Los empleados parecían más interesados ​​en hablar entre ellos que en reconocer la presencia de los invitados. La mayoría de los eventos programados (como la orientación y otras actividades grupales) comenzaron tarde o nunca sucedieron. Debido a que no teníamos una orientación (ni siquiera un mapa), no teníamos idea de lo que estábamos haciendo y tuvimos que aprender sobre la marcha. La habitación estaba limpia, pero daba a la zona de descanso de los huéspedes, y eran ruidosos la mayor parte de la noche. La comida era terrible en la mayoría de los lugares, solo la buena comida que teníamos allí estaba en el asador Hibachi y las especias. Lo más divertido que tuvimos fue fuera del complejo en Dolphin Encounters.

No nos impresionó mucho aquí, y nos decepcionó la cantidad de dinero que gastamos en una mala experiencia. Podríamos haberlo pasado mucho mejor en otro lugar por la cantidad de dinero que gastamos.

Todo incluido, buena comida, me encantó la isla privada.

Fantástico viaje de luna de miel a esta propiedad de ensueño que recomendamos encarecidamente. Hotel perfecto, habitaciones limpias, personal super amable, restaurantes con deliciosa cocina. Mar precioso y superior de servicio!

Mi esposa y yo vinimos a Sandals Royal Bahamian para renovar nuestros votos por nuestro vigésimo quinto aniversario. El complejo era hermoso, nuestro mayordomo, Lallu, no solo era una persona increíble, sino un mayordomo perfecto. Ella anticipó nuestros deseos y fue agradable, encantadora y muy eficiente. Nuestra villa estaba muy limpia y cómoda. Los bufés de desayuno eran mundanos; Los huevos en polvo no son lo que esperábamos y no son aceptables para un resort de cinco estrellas. Un restaurante que queríamos experimentar, estaba cerrado cuando llegamos y nunca abrió mientras estuvimos allí. Su anuncio como "todo incluido" es engañoso. Si bien incluye buceo, deportes acuáticos, hobie cats y tablas de remo, está cobrando $ 150 por día. La parte más frustrante del viaje fue intentar llegar a su isla privada. Al principio, un letrero decía que la isla estaba cerrada, luego, el último día de nuestro viaje, descubrimos que podíamos tomar un taxi a la ciudad, luego un bote a la isla, luego la gerencia siguió cancelando los viajes a la ciudad para tomar el bote.

Gente agradable, habitaciones estupendas, comida excelente.