Kelly Ogrady

Repaso de Sandals Royal Bahamian

Bueno, honestamente, estoy muy decepcionado con mi...

Bueno, honestamente, estoy muy decepcionado con mi experiencia. Fui de viaje aquí durante una semana para celebrar mi décimo aniversario con mi novio. Mi primo y su novia también nos acompañaron. Estaba nerviosa porque eran mis primeras vacaciones desde que hice la transición a una dieta vegana, pero el personal de Sandals me informó una y otra vez por teléfono que sería acomodado. Envié un correo electrónico al complejo dos veces antes de mi llegada para recordarles mis restricciones dietéticas y me reuní con el chef al llegar, ya que me dijeron que lo hiciera. El chef dijo que no estaba informado de ningún tipo de restricciones dietéticas que yo tuviera y que no fue de mucha ayuda. Solo dijo que cuando hiciera reservas con restaurantes, él estaría informado y yo sería acomodado. Luego me enteré de que solo 2 de cada 10 restaurantes aceptaban reservas, por lo que no fue de mucha ayuda. La recepción me dijo que todo lo que tenía que hacer era decirle al camarero / camarera de mis restricciones y que habría un menú especial para mí. Permítanme decirles que lo único bueno que hicieron fue que cada mesero / mesera preguntó si alguien en la mesa tenía alguna restricción dietética, PERO cuando les dije de mis restricciones no hicieron nada al respecto. Casi todos los camareros / camareras me miraron con una mirada extraña y continuaron tomando el pedido de los demás. Fue tan malo que solo me sirvieron pepinos, aceitunas y tomates en salsa balsámica para mi cena en el restaurante Gordon. Honestamente, me sentí como si fuera una carga y fue extremadamente desalentador. La guinda del pastel fue que programé y pagué una cena a la luz de las velas en la playa con mi novio en nuestro aniversario y cuando caminé hacia la playa esa noche, el personal dijo que no tenían nuestra reserva. Fue extremadamente molesto y el hotel nos culpó porque dijeron que enviaron un menú a nuestra habitación por la mañana, pero no fue así. No pudimos celebrar nuestro aniversario y aún no nos han reembolsado. Afortunadamente, el chef y el camarero del Baccarat fueron los primeros en acomodarme cuando comí allí y la cena estuvo deliciosa. El chef de Kimonos fue de gran ayuda. Salió antes de la cena unas 3 veces para asegurarse de que me estaba sirviendo alimentos que pudiera comer y disfrutar. Los kimonos estaban deliciosos y esa fue mi comida favorita. La otra parte buena del complejo fue el personal de animación, fueron muy agradables y divertidos. En general, esta es mi segunda estancia con Sandals y estoy disgustado. Me hicieron sentir muy incómodo y arruinaron mi aniversario. No recomendaría este complejo, especialmente si tienes restricciones dietéticas.

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