Round Rock Toyota Revisar

Compré un Jeep usado, sin duda, aquí y ha hecho un ruido chirriante / chirriante desde el día en que lo compré. Se necesitan aproximadamente 15-20 minutos de conducción o inactivo para que comience, por lo que, por supuesto, no lo supe hasta después de haberlo comprado (¿las pruebas de manejo son como 15 minutos como máximo?). Me comuniqué con el concesionario de inmediato y me pidieron que lo trajera para que lo vieran, así que lo hice. Dijeron que no podían reproducir el ruido a pesar de que lo había escuchado mientras entraba al concesionario y también inmediatamente después de regresar a casa. Pidieron un video del ruido, así que les envié varios. Me pidieron que lo trajera de nuevo, y lo hice, y dijeron que reemplazaron la polea loca. Emocionado de que finalmente estuviera arreglado, lo llevé a casa y el ruido permaneció. Jugué al teléfono y a la etiqueta de texto con el concesionario durante semanas, literalmente. Finalmente, el gerente de ventas (Bob Larimore) se comunicó conmigo y perdí su llamada (obviamente trabajo), así que durante dos semanas lo llamé 4 veces y dejé 3 mensajes y nunca me devolvió la llamada. Finalmente me puse en contacto con un gerente diferente (Arik Sichevoi) que me hizo traerlo (tercera vez) y lo guardaron durante unos días, me dijeron que lo enviaron a Jeep y que Jeep dijo que todo estaba bien. No todo va bien. Los contacté OTRA VEZ y me dijeron que no estaban seguros de qué más podían hacer por mí. ...¿arreglalo? Sigue haciendo ruido y no he podido disfrutar de tener un vehículo nuevo desde que lo compré porque estoy preocupado por pagar para arreglarlo ahora. Carfax me envió un correo electrónico para revisar el servicio brindado por el concesionario, así que lo hice, y OTRA gerente (Tracy Gurnett) respondió pidiéndome que enviara mi información de contacto. Yo hice. Le envié un correo electrónico tres veces en tres semanas. Ninguna respuesta. Bastante decepcionante y disgustado con la forma en que han manejado la situación. Ahora tengo un auto nuevo (usado) que hace un ruido insoportable cuando lo conduzco, así que mi experiencia con el auto nuevo ha sido mediocre. He esperado meses para hacer esta revisión, con la esperanza de que rectificaran la situación, pero evidentemente no lo harán. Apesta.

Fui a Round Rock Toyota para un servicio programado en mi Tundra 2018 porque era más conveniente que el Toyota Charles Maund. Pero rápidamente descubrí que el servicio en RRT es muy superior. Desde su área de check-in (cuando hace frío afuera, las puertas del garaje se abren automáticamente cuando conduce), hasta la sala de clientes. Siempre amable y rápido y un lavado de autos ligero gratuito. Detectaron tres elementos de recuperación de software incluso antes de que recibiera un aviso por correo. El sitio web del servicio es muy fácil de usar para los propietarios registrados. No puedo comentar sobre el costo, ya que todo el trabajo que he realizado hasta ahora estaba en garantía.
El único Coordinador de Servicios con el que he tratado es Micah, pero estoy seguro de que todos son tan minuciosos como él.

Ventas y servicio excepcionales para la compra reciente de automóviles. Se lo recomendaría a amigos y familiares.

Elegí este concesionario por las excelentes críticas de servicio al cliente. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Me han vendido:

Primera visita al concesionario el 10 de octubre. Probé un modelo Toyota. No recuerdo exactamente de qué tipo. Ya le había dicho al vendedor que estaba esperando noticias de la aprobación previa del banco. Era un poco agresivo y quería ejecutar mi crédito "para ver". Luego regresó a mí diciendo "¿tienes dinero para pagar?" Solo negué con la cabeza y le dije, estoy esperando noticias de mi banco sobre la aprobación previa. Salí 3 horas después.

Segunda visita el 12 de octubre con una aprobación previa para un préstamo de $ 15K de mi banco, un vendedor diferente (el vendedor original salió ese día) me dijo que no podría conseguir un automóvil en ningún otro lugar con mi intercambio. Se le dijo que se fuera y regresara ya que el vehículo "no estaba listo". Había estado allí por 3 horas con mi hija de 5 años en esta segunda visita y ella Lloró porque no nos fuimos con un auto nuevo como prometí. También estaba muy molesto porque había pasado un cuarto de día en ese concesionario y me dijeron que mi préstamo bancario preaprobado no era bueno y mi intercambio tampoco lo era.

Tercera visita el 13 de octubre, después de que me dijeran OTRA VEZ, DESPUÉS de tener una aprobación previa para un préstamo de $ 15K de mi banco, que no podría obtener un automóvil en ningún otro lugar debido al TIPO de préstamo para el que fui aprobado, condujo fuera del estacionamiento en un Buick Encore 2013. Todo en el auto parecía que funcionaba bien.

3 días después: se enciende una luz con el icono del tablero. Leí el manual para ver qué se puede hacer. Manual dijo que son las emisiones de combustible, así que primero verifique el tapón de combustible y luego, si es bueno, llene con gas de alto octanaje, ya que esta podría ser la lectura de emisiones de combustible del gas de bajo octanaje que se coloca en el automóvil. El vendedor me dijo cuando fui a recoger el vehículo que una señorita acababa de poner gasolina en el auto, así que pensé que tal vez no hubiera usado alto octanaje.

Lo llené dos veces con Exxon de 93 octanos, la luz del ícono sigue encendida. Me comunico con la persona de ventas por teléfono para decirle que necesito devolver el auto y él dice que debo llevarlo a un distribuidor de Buick. Soplar # 1.

Recibí un diagnóstico simple de Advance Auto Parts que responde con códigos (¡en menos de un minuto!) De que el convertidor catalítico no funciona correctamente. ¿Cómo puede ser eso con un vehículo de 3 años? Ahora SÉ que el departamento de servicio que preparó el automóvil para mí no pudo haber pasado por alto esos códigos de diagnóstico. Me comunico con la otra persona de ventas que me dijo que no podía comprar un automóvil en ningún otro lugar con mi préstamo bancario preaprobado y canjearlo, por mensaje de texto que trabajó con el vendedor original para cerrar el trato y me dice que si el vehículo está en garantía, Puedo "llevarlo a cualquier lugar que quiera". Soplar # 2.

Mi banco financió el vehículo y me comuniqué con ellos ya que TODAVÍA tiene menos de 30 días. ¡No puedo creer que el personal de ventas me haya dicho que no devuelva el auto para repararlo inmediatamente! ¡Ese es el servicio al cliente más horrible de todos los tiempos, especialmente para un cliente que tiene un préstamo bancario preaprobado!

**** ACTUALIZACIÓN 1 ****
Acabo de hablar con Jimmy Wilson en servicio. Explicó todo lo que podría haber sucedido con el vehículo durante su revisión completa del vehículo y está llamando al concesionario Buick para ver si mi vehículo todavía está bajo garantía del fabricante. Dijo que me devolvería la llamada.
- YG

*** ACTUALIZACIÓN 2 ***
Jimmy Wilson me devolvió la llamada con su información de contacto confiable de Buick. Hablé con el contacto de Jimmy en Buick, quien me concertó una cita a primera hora de la mañana para diagnosticar el motor y ponerme en préstamo mientras el vehículo está bajo su cuidado. Jimmy Wilson ha ido más allá de lo que esperaba al brindar servicio al cliente. Fue sencillo y explicó todo claramente en cuanto a lo que su taller de servicio Toyota podía y no podía hacer con el Buick que acabo de comprar. Definitivamente elevó mis expectativas en el servicio al cliente. Ahora, si puede poner en forma a los dos vendedores ...

Cambié mi calificación de 1 a 4 estrellas por el excelente servicio al cliente que brindó Jimmy Wilson. -YG

Mi camión todavía tiene la señal de necesidad de cambio de aceite
Porque no tuvieron tiempo de arreglarlo
.

Llegamos el viernes solo para examinar qué prius c estaban disponibles y para probar la conducción. Después de hablar con Lance Gremillion nos dimos cuenta de que con los viajes de larga distancia de mi esposa, el prius original encajaba mucho mejor. Luego, lance nos enganchó con Jason Strong y en poco tiempo nos consiguieron con el pago inicial que queríamos, 0 por ciento de interés y el pago que queríamos y el coche era nuestro. Fue, con mucho, la mejor, más rápida y sencilla compra que hemos tenido. ¡Ya estamos planeando ir allí para nuestra próxima compra!

Gran experiencia con Deborah y mejor financiamiento de lo que había acordado de antemano.

Eficientes, corteses y hacen lo que dicen que van a hacer. ¿Cómo puede superar eso?

Tuve una gran experiencia en Round Rock Toyota comprando mi primer Toyota usado. Llamé y pude obtener información sobre el vehículo antes de que apareciera y tenía el vehículo esperándome por adelantado listo para una prueba de manejo. Randall Sánchez era mi vendedor e hizo que todo fuera muy sencillo. Estaba extremadamente seguro y llevaba una máscara durante toda nuestra interacción. Le recomendaría que sea su vendedor, ya que conoce sus cosas sobre Toyota y me llamó para darme actualizaciones sobre mi vehículo mientras lo inspeccionaban completamente antes de llevarlo a casa. Incluso después de que todo esté hecho, lo llamaron para ver si me gusta mi vehículo y para darme buenas noticias. ¡Gracias de nuevo Randall por toda tu ayuda!

Doris Pérez, está trabajando arduamente para conseguirnos un vehículo nuevo. Maravillosa persona,

Compré una camioneta muy necesaria de Round Rock Toyota y no podría estar más feliz. El personal fue muy servicial, complaciente con mis necesidades y lo más importante, honesto. Randall estaba bien informado sobre el vehículo en el que tenía interés y se aseguró de que estuviera feliz durante todo el proceso de compra del automóvil. Sin molestias ni tratos con mi oferta de intercambio y fueron muy justos en el precio. Gracias por poner una sonrisa en mi rostro cuando dejé el lugar en mi nueva Tundra :)

Sinceramente,

Un campista feliz
Jason

GRAN servicio, excelente trabajo, excelentes precios

Yohannes Samuel y el personal de Round Rock Toyota fueron increíbles. Comprar un coche puede ser un dolor de cabeza. Yohannes manejó todo el papeleo y las negociaciones por teléfono por la mañana. Para cuando llegamos al concesionario, estábamos entrando y saliendo en menos de una hora. Apenas tuve tiempo de terminar mi café. Su servicio al cliente y su base de conocimientos fue realmente excepcional.

La gente fue muy amable, honesta, clara en la comunicación y servicial. Mi mantenimiento regular se completó de manera eficiente y no esperé tanto como pensé.

Una cosa que podría mejorarse es la zona de espera. Es relativamente pequeño y no hay muchos puestos de trabajo o mesas para camareros. También vi a un par de madres con niños pequeños. Sería bueno si hubiera un área designada para mantener a los niños ocupados.

Muy confuso adónde ir. La gente era lo suficientemente amable

Ahora he comprado 4 autos de RR toyota durante los últimos 7 años. Siempre ha sido de lejos la negociación más agradable y fácil que se pueda imaginar. Mohamed Merchant, que me ha vendido todos, es compasivo y tiene más en cuenta de lo que cabría esperar. Ha hecho todo lo posible por mí para cerrar tratos y, en general, es una persona maravillosa.

El concesionario está impecable, su stock es excelente y si no tienen lo que buscas lo obtendrán en muy poco tiempo.

La negociación en los cierres no puede ser más sencilla. Ahora todo se hace con papeleo electrónico en lugar de los antiguos impresos, lo que lo hace mucho más fácil. Las tarifas con toyota financial son muy bajas dado un buen crédito.

El departamento de servicio también es excelente. Trabajan con el tiempo de mi trabajo para dar servicio a mis vehículos. Scott Mazoch y yo tenemos una gran relación y él ha hecho muchas cosas en los últimos años para hacer mi vida más simple desde una perspectiva de servicio.

Caron Corzine también es un entrenador espectacular. La compra más reciente fue para mi padre y ella combinada con Mohamed absolutamente se unieron para trabajar con él y su situación financiera de jubilación. No puedo agradecerles más a los dos. Espero con ansias mi próxima compra ya que son muy placenteros. Realmente hacen que la experiencia de comprar un automóvil sea emocionante y divertida, en lugar de que la mayoría de los concesionarios sean una carga completa y una savia total de energía.

Para terminar, digo que este concesionario es la parte superior del teir superior. Les digo a todos mis amigos y, obviamente, a mi familia que compren allí antes que en cualquier otro lugar. Esto continuará. Se lo recomiendo a cualquiera que lea esta reseña.

Bryan T. Kansas, MD

Literalmente me alegró el día. ¡Súper gran lugar! Ve aquí si quieres un auto

Recién alquilado la Toyota Highlander 2020 de Justyn DePaul en RR Toyota. Fue maravilloso de principio a fin. Su comunicación, seguimiento y seguimiento fue increíble y muy raro en estos días. Justyn se tomó su tiempo conmigo y me explicó los detalles de mi nuevo auto a diferencia de mis experiencias anteriores. Justyn y RR Toyota han ganado nuestro negocio ahora y en el futuro. Muchísimas gracias por su tiempo.

¡Estoy muy feliz con mi Toyota Corolla 2020! Randall fue increíble, recomendaría Round Rock Toyota y Randall y Gary para ayudarlo a obtener la mejor oferta.

Rápida respuesta para solucionar la fuga de aceite, pero todo seguía cubierto de aceite. Después de gastar casi 700, uno pensaría que podrían haber ahorrado una lata de desengrasante y hacer que mi camioneta no estuviera fumando en todo el camino a casa quemando el aceite del escape.

Grant Woods en Round Rock Toyota fue increíble !! La próxima vez que esté en el mercado en busca de un coche nuevo, definitivamente volveré aquí.

EVAN REIS fue muy servicial y amable. Mi esposo y yo le compramos una Tacoma y el proceso fue muy sencillo. Mi esposo negoció un buen trato con él y Toyota. Evan se tomó el tiempo para mostrarnos todas las características de nuestra Tacoma. Cuando dejamos Round Rock Toyota nos sentíamos muy cómodos con Evan. Evan ha consultado con nosotros varias veces para preguntarnos si teníamos alguna pregunta. ¡¡Gran experiencia!!

Muy amable y cariñoso. Ellos revisan el auto a fondo

¡Deb es increíble! Ella me ayudó a comprar mis dos últimos autos y siempre está disponible. Ella no desaparece una vez que se completa la venta. ¡La recomiendo mucho!

¡Estaba realmente impresionado con el increíble servicio! El personal fue servicial y amable y mi auto fue atendido de manera eficiente. Me ayudó un señor llamado Mario, no solo era profesional, era muy amable y cortés. ¡Incluso me ofrecieron que me llevaran de ida y vuelta a mi casa mientras reparaban mi automóvil para no tener que esperar! ¡El conductor del transbordador Eduardo fue igual de agradable! Cada vez que he estado en este concesionario, he tenido una experiencia maravillosa y continuaré dando mi negocio a Round Rock Toyota, además de recomendarlo a amigos y familiares. ¡Gracias por hacer de esta una gran experiencia!

Nikki Harris

Nos dio un trato muy justo en un 4Runner 2016 y nos ofreció lo que hubiéramos obtenido en efectivo por nuestro intercambio en valor de fiesta privada. ¡Lo recomiendo altamente!

Entré en este concesionario el 18 de agosto de 2018 para comprar el Totyota Tacoma 2014, número de inventario: TP043478 Millas: 103,650. Tengo un presupuesto estricto y solo puedo pagar 10K, incluido TTL. El gerente, Brandon Truong, se tomó un tiempo mínimo para hablar con nosotros.

Claramente, solo estaba tratando de ganar más de lo que vale el vehículo y no le importaba mi circunstancia.
Nunca volveré a ir a este concesionario.
Soy un padre soltero, veterano discapacitado. ¡Traje mi DD-214 para probarlo pero nos vio por menos de 3 minutos! En verdad, este fue un trato vergonzoso para mi padre y para mí.

Gran servicio como siempre. Micah responde muy bien a todas mis necesidades. Devuelve mis llamadas, hace que mi vehículo entre en poco tiempo y responde a todas mis preguntas. He estado usando este departamento de servicio durante más de 2 décadas y nunca me decepcionan. Siempre mejora y mejora. Ojalá otros siguieran su modelo.

Excelente servicio de cortesía y muy ayuda al veterinario del ejército de los EE. UU. Aprecio todas las buenas orientaciones. Me gustaría señalar a una persona, Justin, por ser muy profesional.

Recibí un reembolso prorrateado de los productos que pagué cuando devolví mi automóvil. Gran servicio del gerente de finanzas ... Grant Hong

Lugar conveniente para el servicio, pero la calidad del servicio está bien y olvídese del lavado de autos.
Siempre deprimido por alguna razón.

Toyota es un ejemplo de la mejor atención al cliente de cualquier lugar de servicio de automóviles en el que haya estado. Ningún otro lugar se le acerca. Rápido, cortés y profesional. Impresionante lugar para esperar mientras se repara el automóvil. Wi-Fi gratuito, bebidas y snacks.

No estaba satisfecho con mi tiempo de espera para obtener un cambio de aceite y la rotación de neumáticos. Mi cita estaba programada para las 11:20. No me fui hasta pasadas las 2:00 p.m.

Tuve una gran experiencia comprando un auto usado porque tuve la suerte de conseguir Debbie Standiford Ahyo. Con su enorme experiencia, no solo fue un gran recurso, sino que no me engañó ni trató de manipularme en lo más mínimo. Dejó que su vasto conocimiento de los automóviles fuera mi guía y fue honesta y franca conmigo en el camino, a veces diciéndome cosas que no parecían ajustarse bien a mis necesidades. Mi antena está muy alta para ser manipulada y ella nunca hizo eso, realmente quería que tuviera exactamente lo que necesitaba. ¡Todas las experiencias de compra usadas deberían ser así! ¡Muchas gracias Debbie!

Hacer un buen trabajo y ser profesional, el único inconveniente es que está muy ocupado y tiene mucho tiempo de espera.

muy mala experiencia que tuvimos. Fui con la familia a comprar un auto, cuando pregunté por el precio, el gerente estaba gritando, no dicen que hay precio. Pero fui con otro distribuidor, obtuve un mejor precio, ahorré tiempo, me encanta el trato que obtuve de Charles Mount. Hicieron una igualación de precios, lo superaron en 500 menos.

Ayer tuve una gran experiencia de compra en Round Rock Toyota. El representante de ventas Michael Langford fue muy amable, cordial y cortés. También fue muy profesional y conocedor de los productos (vehículos). Estaba buscando un auto usado y él se tomó un tiempo para mostrarme los alrededores y explicarme qué tenían en el inventario que se ajustaba a mi presupuesto. El proceso fue un poco largo, pero hizo todo lo posible para asegurarse de que mi experiencia fuera agradable. Hizo todo lo posible para asegurarse de que obtuviera un buen valor por mi dinero, así que estoy extremadamente agradecido por el tiempo, el esfuerzo y la paciencia que tomó para hacerlo. Cualquiera que esté buscando un vehículo Toyota nuevo o usado, no dude en dirigirse a Round Rock Toyota, pregunte por Michael y le garantizamos que tendrá una de las mejores experiencias de compra de su vida. Gracias de nuevo Michael, Dios los bendiga.

Mentí sobre el inventario y la disponibilidad en todo el estado de un vehículo en particular sobre el que pregunté.

Otros dos comerciantes dijeron que podrían tenerlo al día siguiente cuando estos tipos dijeron que era imposible y trataron de vender lo que tenían a mano.

Viaje muy rápido esta vez. Incluso lavaron mi coche por mí. Excelente servicio al cliente. Felicitaciones a todos los empleados. Mantener el buen trabajo.

Definitivamente una de las mejores experiencias de compra de autos que he tenido. Saludos a Gary W, Bob L y Austin por una gran experiencia y por el apoyo continuo incluso después de que recibimos la entrega del auto.

Buena gente ahí. El precio no está bien a menos que se esfuerce. Pero gran servicio al cliente

Gran personal, sala de espera limpia. Tenía una cita a las 9:40, el auto se recogió a las 11, hecho a las 11:15. Me dijeron que esperara de un cuarto a un cuarto de hora al llegar ... pero tenía una cita

Vinimos a ver y probar una Tacoma 4x4. Aparcamos y estábamos caminando hacia el edificio y un joven se nos acercó y nos preguntó si podía ayudarnos. Le dijimos lo que estábamos buscando y dijo que no tenía ninguno de los camiones que estábamos buscando porque eran el número uno en ventas. Así que le preguntamos si había un folleto o información que pudiera revisar con nosotros y dijo que no tenían folletos porque eran instalaciones ecológicas. Y eso fue todo. Sin folletos. Sin información. Sin servicio al cliente.

Mi experiencia con este concesionario fue increíble. Recientemente compramos 2 vehículos allí. Cristina estableció nuestras citas y fue una profesional consumada, agilizando el proceso. Los 2 vendedores con los que tratamos, Deb y Brandon, fueron muy informados y serviciales. ¡Round Rock Toyota necesita felicitar a todos estos miembros del equipo por su servicio más allá!

¡Gary W es el mejor! Le hemos comprado 5 coches. ¡Nunca defrauda!

Conduzco para Diligent. El chico del escritorio nunca puede darse cuenta de cuándo estoy allí. ¡Quiero decir que tengo 6 2! Vamos hombre, ¿de verdad?

Gran experiencia, me encantó mi Toyota Camry. Saeed Marandi, mi asesor de ventas, fue extremadamente útil, profesional y atento. Estoy muy satisfecho con el nivel de servicio y atención al cliente brindado en todas las áreas y recomiendo encarecidamente a Saeed y su equipo.

Trabajé con Scott M., quien estaba un poco molesto porque su seno le molestaba, pero como yo era amigable, respondió perfectamente. Mis preguntas sobre cualquier reparación futura de mi automóvil fueron respondidas por completo y me fui cómodo. Noté un pequeño problema con mi servicio de frenos, pero estoy seguro de que Scott M. se encargará de mi problema. Estoy fuera de la ciudad ahora mismo y estoy seguro de que él podrá ayudarme la semana que viene cuando regrese. Gracias Scott M. de Round Rock

Adrian fue mi asesor de servicio y tuvo una excelente comunicación y el trabajo se hizo correctamente. ¡¡Gran experiencia!!

Acabo de comprar mi primer Prius. ¡Brian Gilbert y Jason Strong fueron increíbles! Excelente experiencia. Llegué a las 6 p.m. y se suponía que debían cerrar a las 8 p.m. ¡Brian y Jason se quedaron hasta las 9:30 p.m. para conseguirme el trato correcto en mi auto y me encanta! Incluso olvidamos el título de nuestro intercambio y Brian nos siguió a casa para conseguirlo, así que tuvimos que volver. Experiencia increíble, muy recomendable.

Corey Hernandez es, con mucho, el mejor vendedor con el que he trabajado. Facilitó todo el proceso. Fue extremadamente útil en cada paso del camino y amable. Su estilo relajado y sin presiones hizo que el doloroso proceso de comprar un automóvil fuera mucho más fácil. Se lo recomendaría a cualquiera que desee comprar un automóvil.

Departamento de servicio muy profesional, cortés e informativo. Excelente servicio al cliente.

Tanto Arman como su Gerente de planta fueron muy útiles sin las típicas tácticas de venta de alta presión que uno espera en un concesionario de automóviles. Al principio ni siquiera estaba seguro de querer comprar una camioneta Tacoma, ya que tenía la mente puesta en la Ford Ranger. Me dieron las llaves de la Tacoma y me dejaron conducir hasta el concesionario Ford (yo solo) a unos kilómetros de distancia para echar otro vistazo. ¡Habla de servicio y confianza! Estuvo cerca, pero terminé comprando la Tacoma. ¡Limpiaron el camión tan bien que pensé que estaba detallado! Y el viaje al Gerente de Finanzas, generalmente otro pozo de ventas de alta presión, fue todo lo contrario. Nuevamente, sin presión, solo una explicación directa de todas las opciones. El concesionario es limpio y acogedor y el Departamento de Servicio es moderno y actualizado. Voy a ser un cliente habitual. Recomiendo encarecidamente a Arman y al resto de la tripulación. ¿Que es no gustar?

Vine por un auto nuevo y compré uno que me quedaba perfectamente. Todo el mundo es extremadamente educado, atento y profesional. Randall fue especialmente útil para hablar tanto inglés como español para que los hablantes de español no tengan que preocuparse. Aunque el papeleo toma su tiempo, ¿qué distribuidor no lo hace? Recomendaría este concesionario a todos los que conozco.

Buena experiencia y sin ventas adicionales difíciles. Sugerencias simples para un rendimiento óptimo. Tiempo de respuesta rápido desde la entrega hasta la estimación del servicio

¡El mejor Toyota alrededor! Pregunta por Mohammed, ¡compro todos mis Toyotas al Sr. Merchant!

Excelente para cambios de aceite y descubrir qué le pasa a su automóvil. Siempre haga revisar los artículos de alto valor en otro lugar. Por lo general, una buena tecnología, pero ocasionalmente una mala, intenta vender a los que no necesitan para la reparación de un automóvil.

¡Saludos a Byron West por una GRAN experiencia! Byron se tomó el tiempo de explicar el proceso de compra de un automóvil de principio a fin por teléfono antes de que yo comprara mi vehículo. Compré un Toyota RAV4 hace un par de semanas y fue la mejor decisión que tomé. Me fui sintiéndome educado financieramente sobre lo que se debe y no se debe hacer en la compra de un automóvil (NADIE se ha tomado el tiempo para explicar estos factores importantes) Gracias a Dios, Byron no solo buscaba hacer una venta, sino ayudarme a comprender el proceso mientras fue y ayudarme a tomar una de las mejores decisiones para mí y mi familia. Si quieres HONESTO y cariñoso de principio a fin, ¡ve a ver a Byron West! Usted rock Byron :)

He utilizado Round Rock Toyota para el servicio de mi Tundra 2010 exclusivamente. Mi Tundra tiene 209000 millas y funciona tan bien como lo hizo cuando saqué mi camión del lote. El mérito es de cómo Toyota construye una camioneta y el servicio que recibo en Round Rock Toyota. También he tenido a Scott Backus como mi coordinador de servicios durante los últimos dos años. Él me conoce y sabe cómo conducimos nuestro vehículo. Con ese conocimiento y lo que se obtiene de la inspección multipunto realizada por el técnico de servicio, brinda información sobre lo que se debe hacer de inmediato y lo que se puede aplazar para la próxima vez. Confío en Scott.

Scott Backus, mi gerente de servicio en Round Rock Toyota, es el mejor agente de servicio con el que he tenido el placer de trabajar, y me cuida excelentemente a mí y a mi vehículo. Esta es mi tercera Toyota Tundra y seguiré regresando a Scott para todos mis requisitos de servicio.

Dan Peterson

Doris Perez Clark Daniels, muy completa, amable y conocedora. Es muy fácil trabajar con ambos. Hace que la experiencia sea indolora. Cuidé cada detalle. Conseguimos todo lo que queríamos y algo más. Doris incluso programó mi teléfono.

¡Fadi ha sido increíble! ¡Él y Oz trabajaron conmigo y ha sido la mejor y más fácil experiencia de compra de autos que he tenido! ¡Volveré para cualquier necesidad futura y recomendaré a todos los que conozco que compren a Round Rock Toyota y específicamente a Fadi!

Necesito un coche, ¡Byron West es el hombre! Mi bebé y yo nos fuimos con un hermoso Camry plateado. La mejor experiencia de automóvil y soy un cliente de por vida. GRACIAS

Doris, Gary y Daniel fueron extremadamente serviciales, entusiastas y positivos. Comprar un automóvil es lo suficientemente estresante con personas difíciles o demasiado agresivas. Gracias por una gran experiencia.

Sra. Doris Pérez,

"Increíble"

La Sra. Doris Clark me cuidó mucho. Ella y el equipo de ventas de Round Rock Toyota hicieron un esfuerzo adicional para encontrar el vehículo exacto que quería e incluso el precio que realmente quería. ¡Recomiendo encarecidamente comprar un Toyota y de Round Rock! Sra. Doris Increíble servicio al cliente. Incluso me hizo un seguimiento de cómo me gusta mi coche y cualquier cosa que necesite. Gracias nuevamente por su tiempo y servicio.

Sólido servicio profesional y cortés. Compraría desde aquí de nuevo.

Gran selección, equipo de ventas amable y conocedor, entrada / salida rápidamente. ¡Muchas gracias a Jonathan y Gary!

Con mucho, una de las peores visitas a un concesionario, el representante de ventas fue un vendedor arrogante y más rubicundo que jamás haya visto. Parecía que no estaba interesado en vender el coche y no sabía de ningún tipo de servicio al cliente. Hola, Honda era mucho mejor en lo que hacía para satisfacer a un cliente.

MEJOR EXPERIENCIA DE COMPRAS :)
Estaba de humor para echar un vistazo y comprobar el precio de Camry, pero
Ty Reed y Grant me dieron muy buen trato
y salí con mi camry SE en poco tiempo. Gracias chicos. Sigan con el buen trabajo. :)

Fueron rápidos, amables y serviciales. Hicieron todo lo posible para ayudarme a encontrar mi teléfono que dejé en el automóvil de un conductor de Uber. No sé cómo lo hizo, especialmente cuando estaba tan ocupado. Pero encontró al conductor y recuperé mi teléfono. Me trató como si fuera un amigo cercano y me ayudó mucho. Los aprecio mucho aquí.

Hice una cita en línea para las 11 am para un cambio de aceite. Llegó a las 10:30 am. Izquierda 12:45 pm !! ¡Me tomó una hora y 45 minutos conseguir un cambio de aceite! El peor centro de servicio de Toyota que he visitado. La primera y última vez que llevaré mi camión allí, ya que iré hasta Bastrop desde Georgetown para el servicio. Al menos entienden el servicio al cliente y lo que realmente significa una cita.

Brad Bovee fue de gran ayuda e hizo todo lo posible para no perder el tiempo ni alimentarme con un montón de tonterías. Entré después del almuerzo y estaba en casa para cenar en mi nuevo RAV4. ¡¡¡HURRA!!!

Toyota me lo pone fácil porque son fáciles de programar y me envían recordatorios. Cuando llego me cuidan muy bien. El departamento de servicio es rápido y confiable y me mantienen informado de lo que sucede con mi automóvil. Me entregan una factura detallada de qué mantenimiento se realizó y qué necesitará en la próxima revisión.

Están muy ocupados pero hacen un gran trabajo y tienen una gran área de espera, con una buena área para comer, baños limpios y bocadillos. La gente de reparación explica todo bien.

Excelente, 100% recomendado muy buen servicio al cliente, gracias a Ricardo Velásquez por la ayuda en todo momento, si quieres comprar, usado o nuevo, usado o nuevo, no dudes en preguntar por Ricardo es un profesional!

Trato con un vendedor llamado Richard. Parecía nuevo. No fue útil, debería trabajar en su energía. Además, me mintió sobre varias cosas cuando estaba tratando de comprar un automóvil. El vendedor solo se preocupa por el dinero. ¿Qué pasa con la felicidad del cliente? ¡Puedes recorrer un largo camino siendo honesto! ¡De todos modos! ¡Nunca recomendaría este lugar!

Entró para probar un auto. Fueron amables y no tenían mucha presión.

Llegué a RR Toyota a través del servicio de compra de automóviles de USAA, y aunque no recogeré mi nuevo automóvil hasta el lunes, me complace informar de una experiencia realmente buena con RR Toyota hasta ahora: el vendedor Bobby Callender me dio buena información, respondió todas mis preguntas y me ayudó a encontrar exactamente el auto que quería sin ser un poco insistente. ¡No puedo esperar para recogerlo!

Encontré una gran oferta en el vehículo usado que quería en línea. Justyn (representante de ventas) trabajó conmigo por teléfono y fue mucho más allá con FaceTiming conmigo con el auto y enviándome fotos adicionales. Era un vendedor agradable y era fácil trabajar con él. Incluso me entregó el coche. Estoy muy contento con mi compra y la experiencia en general.

¡Rene fue increíble! Todos en Toyota fueron increíbles. Súper útil no me presionó para conseguir algo que no quería o necesitaba. El servicio fue increíble y mi esposa regresará en unos meses para comprar otro auto. ¡Clientes de por vida!

Gran lugar para sus coches Toyota de varios tipos. El servicio es caro, pero el trabajo y las piezas son auténticas.

Llevo trayendo mi Highlander a RR Toyota desde que la compré en 2015. Siempre he recibido atención personalizada y un gran servicio.

Este es un gran lugar para comprar un auto. Es la segunda vez que salgo de RR Toyota con un vehículo nuevo. Brandon hizo un muy buen trabajo encontrando la mejor oferta para mí las dos veces ... ¡gracias, ustedes son los mejores! ! Espero llevar mi próximo vehículo allí.

Tengo que colgarle un metal dorado al Sr. George White. Cometí un tonto error en el papeleo y fue una mañana y una tarde difíciles para él. Se manejó con profesionalidad, valentía y una compostura excepcional. ¡Espero volver a tratar con este caballero en el futuro!