Richmond Chrysler Dodge Revisar

Muchas gracias a Sadie por llevarme de un lado a otro hoy. Servicio muy rápido y cortés.

Buscando una camioneta nueva, Richmond Chrysler hizo de esta experiencia una delicia. Estaré de vuelta otra vez .

Reservé mi camioneta en (2018 3500) para un cambio de aceite y un cambio de filtro de combustible. El asesor de servicio me habló sobre el servicio de tranquilidad que incluía una rotación de llantas, porque yo también lo necesitaba. El técnico que se llevó mi camioneta no usó el plástico en mi asiento, lo cual me pareció extraño. Esperando, el asesor me dijo que se incluían recargas de líquidos y me preguntó si quería que se llenara mi tanque de DEF, dije que sí. Finalmente estuvo listo y recibí la factura.

Sobrecargado por el cambio del filtro de combustible ... confirmado después del hecho llamando a otros distribuidores locales. El tanque de DEF todavía está medio lleno. ¿Había suciedad / polvo? En mi asiento y el interior olía a aceite. A la mañana siguiente encontré aceite en mi camino de entrada, inspeccioné más de cerca y encontré aceite en el marco y algunos componentes de la suspensión. Cobró 55 $ por los suministros de la tienda y ni siquiera pudieron limpiar el desorden que hicieron. Tal vez esperaban que la lluvia lo llevara al medio ambiente. Les pregunté si engrasaban el eje de transmisión delantero, ya que se debe hacer cada cambio de aceite según el manual. El asesor me aseguró antes de liquidar la factura que estaba hecho, pero en este momento no les creo. También rotaron los neumáticos pero no cambiaron la presión de aire a las especificaciones. En general, un trabajo realmente pobre por el precio pagado. No volveré a este departamento de servicio. Claramente debería haber hecho este servicio yo mismo.

Trabajé anteriormente en un concesionario hace varios años como técnico de servicio, la calidad del trabajo que recibí en este concesionario NUNCA hubiera sido aceptable. Vergüenza para el gerente de servicio por permitir que suceda este bajo nivel de servicio.

¡Increíble servicio de nuestro representante de ventas Arminder y el gerente Paul! He estado en muchos concesionarios en el pasado, pero nunca me sentí tan cómodo en el proceso de compra, son justos y honestos y se nota en todo el trabajo que hacen. El seguimiento fue excelente por parte de Arminder después de la venta, a diferencia de muchos vendedores que se disuelven en el aire una vez que ingresa a la oficina de financiamiento, incluso arrojó algunas golosinas DESPUÉS de que se cerró el trato. Lo recomendaría ENCARECIDAMENTE a cualquiera que busque comprar un auto / camión o jeep nuevo, no se sentirá decepcionado. ¡Asegúrate de preguntar por Le cuando tu nuevo sea para detallar su trabajo y la atención al detalle es increíble!
Calvin Rasode
9/4/2016

Le daría a este lugar 0 estrellas si me dejara. ¡Ahorre su dinero y compre un vehículo en cualquier otro lugar menos aquí! No harán nada de lo que prometen. Una vez que la venta se realiza por su cuenta.

No me he ocupado de las ventas, por lo que esta revisión es estrictamente para el departamento de repuestos. Este es el único concesionario al que acudiré por piezas. ¡Graeme y su equipo son absolutamente de primera!

Sadie, es muy agradable charlar con la señora de servicio mientras me lleva a casa. Gracias.

El mejor lugar de B.C. para conseguir un vehículo Chrysler Jeep Dodge o Ram.
Calvin y su equipo están muy bien informados y son amables. Hágase un favor y vaya a verlos si está buscando un camión o SUV nuevo o usado.

Steven y Dorothy me brindaron un excelente servicio al cliente. Llegué para un cambio de aceite con poca antelación, a pesar de la notificación tardía, hicieron todo lo posible para acomodarme y el trabajo se hizo rápidamente y con una sonrisa. ¡Gracias chicos! ¡Aprecio mucho eso!

Traje el auto de mi mamá para que lo reparen. Iba a tomar un taxi para volver al trabajo, pero una señora llamada sadie me escuchó y con una sonrisa alegre me preguntó a dónde me dirigía. Dije Stevenson, ella dijo que no hay problema. Nunca he conocido a alguien tan alegre y tan alegre. En mi viaje a casa, incluso me ofreció unos timbits que consiguió para el desayuno. Muchas empresas deberían aprender más para ser como Sadie. ¡Gracias Sadie por el paseo y los timbits!

Danny es el mejor absoluto. No solo lo dicen, lo dicen en serio cuando dicen que comprarán su automóvil. Lo intenté hoy y estoy feliz de decir que es uno de los mejores vendedores que he visto.

¡Siempre lleve mi auto aquí, me encantan las paradas de cortesía y las camionetas!

Gran servicio gracias a Jerry que me ayudó a conseguir la nueva camioneta

Excelente servicio de transporte desde Sadie, servicio rápido y cortés. Siempre recomendaré Richmond Chrysler y usaré el servicio de transporte.

Rida fue un vendedor increíble muy útil. Conseguimos el mejor precio y canjeo por mi auto

Sayed fue útil y profesional. ¡Gracias por tu ayuda!

Traje mi vehículo para que lo retiraran del mercado y me lo devolvió dañado. Soy el único que alguna vez ha conducido mi vehículo, salvo quien lo haya reparado ese día. Después de una semana de jugar a la etiqueta telefónica, por supuesto, la gerencia está respaldando al técnico y ahora estoy atascado con daños visibles en mi vehículo.

Llegué el sábado con algunas preguntas, conocí a Sadie y ella fue muy servicial y amable, el servicio al cliente increíble obtuvo todas las respuestas que estaba buscando. ¡Sigue sonriendo sadie y gracias por toda tu ayuda!

No hay verdad para permitirte comprar un auto, puedes mentirte.

Calvin de Richmond Chrysler nos brindó un servicio maravilloso, estamos contentos con sus servicios, gracias de Ankit Trehan también

Reservé mi jeep para una cita hace una semana para reparar mi auto y revisar la luz del motor. En la mañana de la cita llamé para confirmar a qué hora necesitaba estar allí y me dijeron que estaban muy ocupados y que probablemente no podrían acomodarme hoy. El asesor de servicio parecía muy desinteresado como si fuera mi problema y no el suyo. Terrible servicio al cliente llevaré mi coche a otra parte.
Nota: no me gusta tener que dar malas críticas y esto podría ser una excepción, pero realmente no sentí que el nivel de servicio al cliente fuera aceptable.

muy bien James Wang es un vendedor entusiasta y paciente

Kirk (ventas), Robbert (finanzas) y Andy (seguros) fueron excelentes para tratar, informados y justos. Ofrecieron todo lo que pudieras desear, pero no presionaron ni trataron de vender demasiado, todo depende de lo que quieras. Una experiencia de compra / servicio muy agradable.

Mi vehículo se averió hace un par de semanas. Un amigo me recomendó ver a Calvin Young, un gerente aquí. Se ocupó de todas mis necesidades de manera profesional y salí con un gran vehículo a un precio excelente. ¡Absolutamente volvería para mi próxima compra de vehículo!

Un gran saludo para Bill WillIams en el taller de carrocería y Dave en el servicio. Bill hizo todo lo posible y el meticuloso trabajo de Dave armando mi escape fue exactamente como yo quería.
El precio también fue bueno.
Muy recomendable.

Richard fue excepcional en su servicio al cliente y rápidamente abordó nuestra situación. Es muy conocedor y atento. ¡Apreciamos mucho su servicio!

Compré una Ram 3500 nueva en julio.
Traje mi camioneta para su primer servicio y trato con Justin.
¡Justin era fenomenal! Fue un completo placer tratar con Justin, escuchó atentamente todas mis solicitudes e incluso sugirió algunas en las que no había pensado. ¡He trabajado con bastantes concesionarios diferentes a lo largo de los años y Richmond Chrysler y Justin son, con mucho, los mejores que ninguno!
Definitivamente recomendaré Richmond Chrysler a familiares y amigos

Sinceramente

Randy Maxwell

Pasé un sábado porque necesitaba ayuda para poner el reloj en mi caravana. El lugar estaba muy ocupado, pero de inmediato me recibió la gran sonrisa de Sadie. Ella fue más que útil a pesar de que no tenía una cita e inmediatamente vino a mi camioneta y me mostró cómo hacerlo. ¡Nunca esperé entrar y salir de allí de manera tan eficiente, sabiendo que estarían realmente ocupados! Excelente servicio al cliente, realmente impresionado :)

Entré en este barco distribuidor, no estaba seguro de lo que quería. Calvin young me ayudó a elegir el vehículo perfecto para mí. Busque a Calvin si necesita un vehículo.

Experiencia muy positiva. Rida proporcionó toda la información que estaba buscando y me ayudó a elegir un gran auto por un trato increíble, sin ninguna presión. Si está buscando la mejor oferta en el lote por su dinero, Rida es el tipo con quien hablar.

Compró T&C de Richmond Chrysler después de varios meses de investigación. El proceso de compra al final no fue nada agradable. Después de tomar una decisión sobre el automóvil, el concesionario aumentó el precio de venta en varios miles de dólares porque alguien no lo publicitó correctamente. Pero eso no fue solo todo. El informe Carproof no mostró ningún accidente, pero de hecho se reemplazó o repintó el parachoques delantero del automóvil. había un espacio entre el ala derecha y el parachoques y el tono de la pintura del parachoques es diferente. No me pudieron engañar, porque no soy un experto y confié en ellos como distribuidor oficial de Chrysler.
Si quiere sentirse engañado y robado, Richmond Chrysler es el lugar para ir.

Actualización: ni siquiera se molestan en hacer un seguimiento, por lo que su respuesta aquí es solo ficción. Sin acciones, sin comprensión, sin reconocimiento de sus negocios sucios. No estoy seguro de si esa es su política y Mike Gignac sabe lo que está sucediendo.

Sadie es un gran miembro del equipo de servicio. Está muy entusiasmada con su trabajo y tiene muy buen sentido del humor. El tiempo pasa muy rápido cuando se conduce con ella ya que es una persona muy profesional y le gusta compartir algo de su experiencia. Espero verla cada vez que esté en el concesionario y necesite que me conduzcan desde y hacia mi oficina.

Sadie es una excelente conductora. Me llevó a casa y me recogió varias veces.
Conoce muy bien la ciudad de Richmond. A tiempo cada vez ...

¡Calvin Young! ¡Absolutamente increíble! ¡Entré en servicio y terminé comprando mi nuevo e increíble wrangler! ¡Amo mi nuevo Jeep! Hablando en serio. ¡Un cambio de aceite se convirtió en un Jeep nuevo y estoy muy feliz!

Buen servicio en todo momento. Sadie es muy amable y me lleva de un lado a otro entre mi casa y la tienda mientras se realiza el mantenimiento de mi automóvil. Experiencia general muy feliz.

Excelente personal de ventas y departamento de servicio.

Sadie es muy buena jinete de transbordador y una buena dama.

Fue genial trabajar con este taller de carrocería. Bill fue muy detallado al explicarme las cosas. ¡Fueron rápidos y eficientes y el trabajo fue excelente! Los recomiendo mucho.

Tengo que decir que Sadie es una gran dama. Ella es la que lo lleva y lo lleva a su casa o al trabajo cuando se deja el automóvil para el servicio. Es amigable y tiene buen sentido del humor. Dejar el coche siempre es estresante porque siempre es una factura cara. Siempre. Pero de alguna manera lo hace un poco más fácil con su sonrisa.

Gracias por llevarme a trabajar y volver a Sadie. :)

Ojalá pudieras comenzar el tiempo de entrega un poco antes y quedarte un poco más para las devoluciones. :)

La luz del motor se encendió mientras se dirigía a Edmonton. Tomó el vehículo a primera hora. Me reuní con Justin en servicio, recibió un servicio muy rápido y honesto y se le entregó un vehículo de reemplazo mientras se pedían las piezas y se reparaba el vehículo. Se le dijo qué estaba sucediendo exactamente cuando el vehículo probablemente estaría listo y se recibió el vehículo según lo prometido. Excelente lugar para ocuparse del servicio del vehículo.

Acabo de comprar el último 2015/300 C en su lote el domingo pasado. Dennis Weseen era nuestro asesor de ventas y fue genial tratar con él. Muchas gracias a Jeremy y Tyler Stilborn por darnos un gran trato con su "¡Consíguela!" actitud. Entramos y salimos con un vehículo nuevo pulido en 3 horas. Increíble servicio.

Excelente experiencia, me trataron con respeto y disfruté de mi primera compra,

Cambié mi vehículo porque necesitaba un vehículo que remolcara mi quad y llevara mi kayak. Encontré el jeep renegade y me enamoré de él. Cuando firmé mi contrato, solicité rieles en el techo y un techo corredizo por el que pagué más. Cuando mi vehículo entró para agregar estos elementos adicionales, me dijeron que serían de 3 a 4 días. 3 días después, el gerente me llamó y me preguntó si realmente quería el techo corredizo, aparentemente le habían dicho que la gente se había quejado del ruido y no le gustaba, dije que sí, todavía lo quería y me sorprendió escuchar que no lo habían hecho. ni siquiera lo inició. Luego descubrí que el costo de instalación del techo corredizo era mucho más alto de lo que había pagado, lo que me llevó a preguntarme si esa era realmente la razón por la que el gerente no quería instalarlo. Recuperé mi vehículo y el techo corredizo es genial. Luego me dijeron que no podían encontrar los rieles del techo para mi automóvil, pero el gerente me dijo que estaba investigando. Un mes después llamé y me dijeron que me dijeron que no estaban disponibles pero que estaban 'dispuestos' a devolverme mi dinero. Estoy consternado por el servicio del gerente y encuentro su integridad cuestionable y poco confiable. ¿Por qué no me habría devuelto mi dinero en primer lugar? No recomendaría este distribuidor a nadie, de hecho, diría que se mantenga alejado, solo están interesados ​​en hacer la venta y no respaldar su propio acuerdo.

El personal es muy paciente, atento y conocedor. El precio fue exactamente el indicado y el servicio fue excelente. No sabía qué esperar y tenía muchas preguntas sobre el vehículo de mi novio con las que no estoy familiarizado. Respondieron a todas mis preguntas y me dieron algunos consejos adicionales para familiarizarme con el vehículo en el futuro. Muy recomendable. Excelente servicio, valor y experiencia en general.

Compré una Ram 1500 2017 con 20000 km aquí y, aunque nos encanta la camioneta que compramos, la experiencia fue ... desorganizada por decir lo menos y, a veces, francamente deshonesta.

Durante las negociaciones, se nos prometió un descuento para empleados del 30% en un juego de neumáticos nuevos para todas las estaciones, ya que los del vehículo estaban casi en la barra de desgaste y no estaban clasificados para nieve. Lo hicieron aumentando el precio total de compra en $ 1500 para compensar sus gastos. SOLAMENTE acordamos financiar este gasto adicional porque se nos prometió un descuento para empleados en los neumáticos. De lo contrario, habríamos comprado neumáticos en efectivo y no tendríamos que pagar un interés del 7,19% durante los próximos tres meses, hasta que se levante la multa por pagos adicionales.

También nos prometieron tapetes, un tanque de gasolina lleno y una llave de repuesto.

Después de cuatro días, solo dos de ellos se habían cumplido y rechazaron rotundamente el resto de sus promesas. El precio que nos dieron por los neumáticos no se redujo del precio minorista estándar (exactamente el mismo que el de los neumáticos canadienses) y se negaron a reconocer la falta de descuento proporcionado. En cambio, se rindieron y dijeron que le devolveremos sus $ 1500 y que puede pagarlo como si nunca hubiera estado allí.

¿Qué pasa con la multa de 90 días por pagos adicionales? No se pensó en esto, ni se preocuparon remotamente por el impacto financiero que tenía sobre nosotros, su cliente. Esa es una cantidad sustancial de dinero para pagar intereses, considerando que NUNCA recibimos lo que acordamos.

Cuando preguntamos acerca de las alfombrillas, nos dijeron: No hay una sola alfombrilla en stock que se ajuste a su vehículo. Lo que encontré bastante extraño para un concesionario Dodge.

Al día siguiente entré para finalmente recoger la llave de repuesto. Mientras esperaba, pensé en responsabilizarlos y ver si me estaban mintiendo, así que fui al mostrador de repuestos y recibí el precio de las alfombrillas para mi nuevo camión ... alfombrillas de las cuales tenían DIEZ en existencia. .

Así que esa fue la segunda mentira descarada que nos dijeron estas personas. Primero, nos jodieron agregando $ 1500 a nuestro acuerdo de financiamiento por una promesa de llantas con descuento que nunca se cumplió. Luego nos mintieron de nuevo en las alfombrillas. Un gasto adicional de $ 200 para nosotros, el comprador.

Con todo, recibimos una llave de repuesto y un tanque de gasolina. Nunca cumplieron sus promesas y utilizaron. Ya hemos asumido el costo de una llave de repuesto para usted. Como excusa para este nivel de negocio tipo picapleitos.

¿Y mis gastos? ¿Los 5 viajes inútiles para ir a ninguna parte y que te digan que esperes una llamada telefónica? ¿Qué hay del viaje de regreso para dejar el techo rígido por el Jeep que cambié? ¿Qué pasa con los $ 35,500 que le acabamos de pagar por un vehículo nuevo? ¿Qué pasa con los neumáticos con descuento? ¿Qué pasa con las alfombrillas?

En última instancia, este concesionario es deshonesto y te mentirá para hacerte gastar más dinero. ¿Qué pasó con la honestidad, la integridad y los valores fundamentales?

Parece que no existen aquí.

Gran servicio, sin molestias ... lo que hizo que mi experiencia de compra fuera mucho mejor. Compré en algunos otros lugares, pero estos chicos me dieron la mejor oferta.

Sin duda, el mejor concesionario del mercado. El personal fue extremadamente agradable. Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un vehículo nuevo o usado.
RICHMOND CHRYSLER TU MEJOR

Experiencia positiva con el gerente de finanzas y el conductor que entregó mi auto.

Traje el camión para bajar y no hicieron nada con él, solo me cobraron $ 174.Tenía papel con especificaciones antiguas que coincidían con lo que hicieron, otro problema con una de mis rótulas inferiores tenía más juego y la otra dirección estaba floja, me dijeron que estaba con en las especificaciones, simplemente rotaron los neumáticos y pensaron que solucionaría el problema, pero no terminé comprando el brazo de control inferior con rótula por 500 $ mientras que el camión tenía solo 38.000 km y tiene garantía, cuál es el punto para tener un automóvil o camión con garantía si no hacen nada

Mi asesor de servicio, Justin Chiang, hizo todo lo posible para perseguir un sonajero fantasma que me había estado volviendo loco durante medio año. Me prometió que me cuidaría y cumplió su palabra.

GM dijo que el auto se vendió y meses después todavía está a la venta y se pudrió mucho, le hubiera gustado que las cosas funcionaran mejor y seguro que podrían haberlo hecho.

Normalmente no escribo críticas, pero estoy muy descontento. Compré un vehículo en esta ubicación el sábado. Lo llevé a casa y al día siguiente entró en modo flácido unas 5 veces mientras conducía y decía transmisión de servicio en el tablero. Llamé al gerente de ventas Jerry con el que había estado tratando y me dijo que no era gran cosa, solo necesita una actualización de software y traerlo. Lo traje y le pregunté a Jerry por qué no se hizo la actualización de software y mencioné cómo los asientos tenían manchas. Su respuesta fue que fue porque compré el auto tan tarde que todos se fueron. Le pregunté por qué me dieron el coche si no se hizo nada en ese momento. No me disculpé ni una sola vez. Me dieron un coche prestado. Dijo que todo estará listo por la mañana y que el auto también se detallará. Le dije que no estaría libre hasta las 5-6 y él dijo que no se preocupe, que estaría allí hasta las 9. Llegué al día siguiente y me dijo que el auto no estaba listo. Dijo que no me llamó, así que ¿por qué me presenté? ... Le dije que ya habíamos hablado de esto y trató de culparme por la falta de comunicación. Una vez más, sin disculpas. Al día siguiente me llamó para decirme que mi auto estaba listo y que entrara. Le dije que no estaba libre y que tal vez no pudiera venir hasta el día siguiente y su respuesta fue que se apresuraron a arreglar mi auto porque necesitaban el préstamo de coche de vuelta. Así que hice caso omiso de lo que tenía que hacer y vine a agarrar el coche. Las manchas en los asientos seguían ahí, así que lo mencioné. Dijo que es un vehículo usado con 25.000 km, no puede ser perfecto. Uno de los limpiadores salió con un paño y restregó los asientos durante unos minutos y se desprendió ... lo que significa que ni siquiera lo hicieron. Todavía había algo de basura en la parte de atrás y había un área pegajosa en la parte superior que todavía estaba allí. Le pregunté quién detalló esto y dijo que no lo sabía. Dudo que incluso hayan detallado el coche ... se veía exactamente igual a como lo vi por primera vez. Conoces esa sensación de felicidad cuando acabas de comprar un auto nuevo ... fue todo lo contrario.

Gracias también Mustafa en el concesionario. Estoy conduciendo una camioneta nueva a buen precio, excelentes autos y camionetas de concesionario, definitivamente vale la pena echarle un vistazo

Mi experiencia general con Chrysler es buena. Jerry (el gerente de planta) me ofreció un buen trato y, además, me brindó un buen servicio posventa. Recomiendo comprar en este concesionario.

El departamento de servicio está agradecido. Recomiendo a todos que prueben el servicio de transporte. Los conductores se llaman Sadie, es profesional, divertida y ama su trabajo. Ella es un soplo de aire fresco. Gracias Sadie

¡Richard Seltitz brindó un excelente servicio! Me ayudó mucho.

El departamento de mantenimiento es muy bueno, las ventas están bien, el medio ambiente es medio.

Quería comprar mi primer camión y me di cuenta de lo difícil que es tratar con distribuidores nacionales. todo el mundo está intentando cobrarte extra.

Los llamé y compré mi camión por teléfono y obtuve la mejor oferta, sé que fue la mejor oferta porque estuve buscando y buscando durante un par de meses.

Recogí mi nueva Ram Rebel y no podría estar más feliz. El gerente, el gerente de finanzas y el representante de ventas fueron increíbles y definitivamente volverían a comprar a este distribuidor.

Definitivamente lo recomendaría.

Richard Seltitz fue, con mucho, el asesor de servicio más útil, receptivo y centrado en el cliente con el que he trabajado. Después de intentar obtener ayuda con el retiro del mercado de mi Jeep Liberty '03, de otros concesionarios de Vancouver, ¡me sorprendió el nivel de servicio al cliente que recibí de Richmond Chrysler! Richard proporcionó información precisa y obtuvo la pieza que necesitaba esa tarde. Pude traer mi vehículo al día siguiente para la reparación, e incluso se completó más rápido de lo que esperaba. Recomendaría mucho al Sr. Seltitz y al equipo de servicio de Richmond Chrysler. ¡Gracias por darme respuestas honestas y un excelente servicio al cliente!

Recogí mi nuevo Jeep Wrangler hoy en Richmond Chrysler. Todos en el concesionario fueron amables y serviciales. Representante de ventas. Kirk está muy bien informado y me ayudó durante el proceso. En general, es una gran experiencia y pregunte por Kirk si está buscando un nuevo viaje.

¡Gracias Sadie! Disfruté mi viaje contigo. Gran servicio de transporte. ¡Salud!

Quiero agradecer a todos en Richmond Chrysler por su servicio amable, cortés y profesional. Nos trataron como parte de una gran familia y realmente tuvimos una gran experiencia, sin duda los recomendaré a mis amigos por su excelente servicio profesional.
Gracias de nuevo Richmond Chrysler por todo y por ayudarnos a elegir el vehículo adecuado para nuestra familia.
Sergio y Fabiola

Estuve en un par de concesionarios y todos los vendedores me trataron como si no tomara en serio la compra de un vehículo porque buscaba algo específico ... pero tuve el placer de conocer a Dan Roukema, quien escuchó todas mis necesidades. en un vehículo. Me mostró algunas opciones y tuvo tanta paciencia conmigo que nadie tenía en el otro concesionario. ¡Terminó mostrándome mi futuro SUV que estoy muy feliz de haber encontrado! ¡Gracias Dan!

Gran ciudad con una sensación de pueblo pequeño: así es como me siento acerca de mi reciente compra en Ricmond Chrysler Dodge & Jeep. Después de meses de buscar un automóvil en particular y un rango de precios, nos habíamos cansado mucho después de que varios acuerdos privados fracasaron. Vivir en Sunshine Coast hizo que la búsqueda fuera un poco más difícil. Sin embargo, después de perdernos otra oferta privada, una vez más abrimos AutoTrader y reducimos nuestra búsqueda. En cuestión de minutos encontramos un vehículo que despertó nuestro interés. Arminder se puso en contacto de inmediato con nosotros, quien sin duda puso nuestras inquietudes, preguntas y requisitos al principio de su lista. Simpático, realista y dispuesto a hacer que funcione. No pasó mucho tiempo para saber que este sería el vehículo para nosotros. La guinda del pastel fue el servicio por encima y más allá; Nuestro viaje involucró un ferry, autobuses y la Canada Line. Arminder hizo arreglos para que Le pasara a buscarnos a la estación de Lansdowne. Le-- realmente un chico súper simpático. Trabajador y ansioso por ayudarnos en esta gran aventura. No podríamos haber estado más contentos con su comunicación y asistencia, y el trabajo de pulido final de Le en nuestra nueva compra fue de primera categoría. ¡Gracias por hacer de esta una experiencia agradable!
Anne-Marie y Gordon Fallis

Acabo de comprar un Jeep Cherokee 2015. Dennis Weseen era mi asesor de ventas y fue genial tratar con él. Fue genial tratar con todos y te hicieron sentir bienvenido. Espero poder utilizar su servicio VIP. :)

El Gerente de repuestos Graeme es un genio, una buena empresa, una gran gestión.

He estado lidiando con esta ubicación por más de 5 años. He comprado varios vehículos. He tratado con casi todos los miembros del personal. Todos muy profesionales y respetuosos. He tenido tratos con todos los departamentos y nunca he tenido una mala experiencia. Muy útil y Me sorprendió leer algunas críticas negativas. Mi consejo es que experimente este concesionario usted mismo y no deje que las opiniones de algunas personas se decidan. Son un GRAN concesionario. He recomendado a muchas personas y todos pensamos de la misma manera. ..Richmond Chrysler es, con mucho, el mejor concesionario de automóviles.

A todos en Richmond Chrysler Gracias por el gran servicio. Son los mejores.

Servicio fantástico, cortés y genuino del departamento de servicio y del servicio de transporte.
Cada mantenimiento realizado en mi Jeep se ha realizado aquí: me brinda seguridad y confianza en que todo fue atendido por expertos y personas que se preocupan. ¡Gracias!

Servicio maravilloso! ¡Fui a una cita de servicio el otro día! ¡El tipo me dijo que tenía que recoger el coche al día siguiente! Me pregunto cómo voy a llegar a casa y luego me doy cuenta de que proporcionan un servicio de transporte para llevarme a casa. No esperaba tener que dejar el coche durante 1 día, pero como el servicio de seguimiento es maravilloso, ¡no me importaría! Un agradecimiento especial a Sadie, que me llevó a casa. ¡Ella brindó un servicio excelente y amigable! ¡Sigan con el buen trabajo!

Estoy extremadamente encantado con el servicio que recibí de Richmond Chrysler. Desde la conversación inicial por teléfono hasta la organización de las finanzas, el equipo me ayudó en todo momento. Gracias Kyle y Jordan por hacer que la compra de mi primer auto fuera una experiencia extremadamente satisfactoria.

Mi experiencia en richmond chrysler fue muy agradable. Entró preguntando por un Jeep. El vendedor Rida fue muy útil y me dio mucho. Se aseguró de que todo estuviera arreglado. Rida es un joven muy respetuoso.

El departamento de servicio fue de primera categoría. Explicó todo claramente. Súper rápido y receptivo. ¡Definitivamente volveremos por servicio!

Compró 2 vehículos durante el último año de Calvin Young y su equipo de ventas. Toda la experiencia me dejó sintiéndome bien atendido, sin remordimientos y con la confianza de que me cuidarán durante muchos años. Definitivamente volveré cuando sea el momento de reemplazar mi camión.

Sadie, teniendo el mejor servicio de transporte en todo momento. ¡Gracias de nuevo por el viaje!

¡Me gustó ir a este lugar hasta el fin de semana pasado! Traje mi camioneta nueva para una rotación de llantas y, a cambio, tengo una abolladura en mi puerta, por la que estoy en el gancho, no traeré mi camioneta aquí.

Una gran persona que nos mostró los autos, fue muy personal y tuvo una experiencia maravillosa. Sin embargo, sacamos el auto por el día y tuvimos que depositar un depósito de $ 500, lo cual no fue un problema. No terminamos consiguiendo un coche allí y dijeron que recuperaremos nuestro depósito.
Ahora, un mes después y varias llamadas telefónicas pidiendo la devolución de nuestro depósito, finalmente lo recuperamos. Qué mentalidad empresarial tan descuidada. ¡Ahora tenemos que pagar intereses en nuestra tarjeta de crédito debido a todo ese fiasco! Gracias Richmond Chrysler. Ya no voy a hacer negocios aquí. Arruinaron cualquier buena experiencia que tuvimos allí.

Llevé mi coche a un servicio y lo devolvieron sucio. Y solo lo tuvieron una noche, no llovió, por lo que realmente no había necesidad de que estuviera tan sucio.

Cuando lo dejé, lo acababa de lavar, ahora está cubierto de polvo, barro y suciedad. Cuando me quejé mientras recogía el automóvil, se ofrecieron a enjuagar (que fue un enjuague con manguera de 30 segundos) el automóvil, lo que solo lo empeoró. Gasté más de $ 1400 en mantenimiento y reemplazo de piezas. Uno pensaría que podrían devolverlo con un lavado rápido. Super decepcionante

Tengo un problema de tracción en las 4 ruedas y se lo envié 3 veces. Nunca lo arreglaron realmente y me culparon por usarlo en una carretera normal (en realidad, solo usé la 4 rueda durante unos 20 metros en una carretera normal y se estropeó, y en otras ocasiones ni siquiera toqué el botón de las 4 ruedas, el La luz de servicio de las 4 ruedas todavía se apagó). La semana pasada afirmaron que lo habían arreglado de nuevo y Justin, del departamento de servicio, incluso me mostró una foto del camino embarrado que, según él, es el único camino que puedo usar con tracción en las 4 ruedas. Había conducido mi camión durante un par de días sin tocar la tracción a las 4 ruedas, sin embargo, la luz del problema de las 4 ruedas volvió a aparecer. No estoy seguro de cómo manejarlo ahora, ya que Justin me dijo que lo están haciendo bien, y yo soy el mal conductor y no escucho sus instrucciones (me dijo que su gerente estaba absolutamente de acuerdo con él) e incluso no no quiero servir mi camión.
Pagué más de $ 80000 para comprar un camión de limón, y ahora incluso me culpan por ser un cliente difícil. Qué buen distribuidor. Si eres lo suficientemente valiente, inténtalo tú mismo. ¡Buena suerte!

Sadie la única.

Qué gran conductor de lanzadera. Muy agradable, conducía con tanta gracia que casi te quedabas dormido. Nos reímos mucho que hizo que toda mi experiencia con Richmond Chrysler fuera mucho mejor. ¡La extrañarás cuando se vaya! Y con eso quiero decir que debería recibir un aumento.

Salud,

Bill S.

Estábamos buscando un lugar para estacionar en la oficina del concesionario de Jeep en Richmond y le preguntamos al tipo: ¿dónde podemos estacionar? Dijo: allí mismo, frente a la oficina, ¡es tu lugar de estacionamiento! ¡Fue agradable! ¡Nos gustó! Su nombre es Mustafa Faryad, representante de ventas de Richmond Chrysler Dodge Jeep Ltd.
Tuvimos un día completo de prueba de manejo, información profesional de las opciones y muy buenas consultas sobre cada opción. Finalmente, salimos de allí en un nuevo Jeep Cherokee. Disfrutamos de este vehículo y queremos agradecer a Mustafa y sus colegas por su amable y profesional asistencia.

La mejor selección de vehículos usados ​​en Automall a precios muy razonables.

Mi Jeep Sport 2015, comprado en Richmond Chrysler tenía solo 70.000 kms. antes de que experimentara una falla grave en los frenos que casi me hizo chocar. El problema fue la unidad de asistencia eléctrica, el modelo no tiene freno de emergencia, ¿la única forma de detener, cambiar a estacionamiento o marcha atrás? yo
se cobró casi $ 1300. para reemplazar la asistencia eléctrica. El concesionario Jeep
dijo que no estaba cubierto por la garantía, entiendo que Jeep se enorgullece
en sí mismo en materia de seguridad del cliente. Bueno, déjame decirte que ciertamente lo hago
No se sienta seguro en un Jeep. Puede quitarme mi obediencia, ponerla en el fondo de la canasta y negarse a reconocerla. Pero espero que tenga la decencia de abordar mi preocupación.
Ronald Cers

Nuestra experiencia comenzó muy bien, nuestro vendedor fue muy útil y nos permitió probar varios de sus autos usados. Cuando empezamos a tomar precios, las cosas se volvieron menos amigables. Terminamos comprándonos un coche y unos días después, después de no conducir de noche, notamos que el faro estaba quemado. Nos pusimos en contacto con ellos y nos dijeron que no había ningún beneficio disponible de la venta para solucionar el problema.

Fui a explorar el nuevo Chrysler 200, el representante de ventas llamado Rida fue excelente, no fue agresivo en absoluto, lo cual fue agradable y me ayudó a encontrar exactamente lo que necesitaba.

Actualización (2019): Todo salió muy bien con mi última cita. ¡Mucho más feliz con el departamento de servicio!

Actualización (2018): los problemas del Departamento de servicio se han corregido desde entonces (el asesor de servicio ya no trabaja allí). He recuperado el camión una vez hasta ahora y las cosas van bien, así que intentaré de nuevo algunos retiros que tengo y veré cómo va todo.

** Una vez más, un gran saludo para Bill en el taller de carrocería ** Siempre ha ido más allá, y es un gran crédito para la empresa. Volveremos pronto para eliminar algunos arañazos y abolladuras a través de nuestra garantía.

Compré nuestra camioneta aquí, pero si es posible, nunca la devolveré para repararla allí. Terrible experiencia con "la mayoría" de los asesores de servicio (muchachos) allí (olvidé reservar mi cita una vez, o incluso pedir mis repuestos. En otra ocasión iba a haber una gran demora en arreglar mi camión, y en lugar de venir para avisarme (estaba sentado allí esperando), finalmente tuve que ir con ellos después de más de 2 1/2 horas y encontrar mi camión estacionado en el estacionamiento cuando salí a caminar, solo para que me dijeran inicialmente "Están trabajando en eso, señor").

***** Sin embargo, cinco estrellas para Bill en el taller de carrocería ***** Servicio fantástico y definitivamente volveré a verlos (tengo seguro contra rasguños y abolladuras en el camión, y he llevado el camión en los últimos 2 resortes para pulirlos).

***** Ojalá pudiera separar los dos para poder darle al taller su propia calificación de 5 estrellas ****** Gracias Bill

Recomiendo encarecidamente comprar un coche en otro lugar. Este lugar emplea a vendedores que mienten. El propietario Mike Gignac no solo es arrogante sino también grosero. Su inventario tiene un precio excesivo, investigue. También he visto daños en autos nuevos cubiertos con lo que parece ser un pincel. También tenga cuidado con los extras ocultos que se agregan a su factura de ventas aquí, el departamento de finanzas aumenta la tasa de interés incluso cuando tiene un buen crédito. MANTENERSE CLARO. Te estafarán.

Tuve un servicio increíble cuando llegué a Richmond Chrysler la semana pasada; fueron muy atentos y muy serviciales. No eran abrumadores ni agresivos como pueden ser muchos concesionarios de automóviles. Me explicaron todas mis opciones y me dieron un trato increíble. Estoy tan feliz de haber ido a Richmond Chrysler; me fui sintiéndome confiado y satisfecho con mi compra y recomendaría encarecidamente a cualquiera que busque un vehículo nuevo o usado que los visite. Gracias !!