Melanie McMurphy

Repaso de Richmond Chrysler Dodge

Cambié mi vehículo porque necesitaba un vehículo q...

Cambié mi vehículo porque necesitaba un vehículo que remolcara mi quad y llevara mi kayak. Encontré el jeep renegade y me enamoré de él. Cuando firmé mi contrato, solicité rieles en el techo y un techo corredizo por el que pagué más. Cuando mi vehículo entró para agregar estos elementos adicionales, me dijeron que serían de 3 a 4 días. 3 días después, el gerente me llamó y me preguntó si realmente quería el techo corredizo, aparentemente le habían dicho que la gente se había quejado del ruido y no le gustaba, dije que sí, todavía lo quería y me sorprendió escuchar que no lo habían hecho. ni siquiera lo inició. Luego descubrí que el costo de instalación del techo corredizo era mucho más alto de lo que había pagado, lo que me llevó a preguntarme si esa era realmente la razón por la que el gerente no quería instalarlo. Recuperé mi vehículo y el techo corredizo es genial. Luego me dijeron que no podían encontrar los rieles del techo para mi automóvil, pero el gerente me dijo que estaba investigando. Un mes después llamé y me dijeron que me dijeron que no estaban disponibles pero que estaban 'dispuestos' a devolverme mi dinero. Estoy consternado por el servicio del gerente y encuentro su integridad cuestionable y poco confiable. ¿Por qué no me habría devuelto mi dinero en primer lugar? No recomendaría este distribuidor a nadie, de hecho, diría que se mantenga alejado, solo están interesados ​​en hacer la venta y no respaldar su propio acuerdo.

Traducido