Richmond Chrysler Dodge Revisar

Un gran saludo sobre Kirk Hollander. Le doy una calificación de 5 estrellas. El tipo hizo todo lo posible y nos consiguió a mí y a mi familia en un gran SUV. Tendrá un cliente que regresa en mí. ¡¡Muchas gracias!!

No suelo escribir reseñas, pero me impresionó mucho el servicio que recibí de Kyle Hughes. Fue muy profesional, servicial y
bien hablado y realmente podría responder a todas mis preguntas. Sin duda volveré a ver a Kyle para la próxima compra de mi vehículo. Lo recomendaría más que encarecidamente. Muy impresionado.

Mi compañero de trabajo y yo hemos comprado 7 coches de James Wang en los últimos años, él siempre es muy paciente con nosotros, cada vez que compramos el coche con satisfacción. siempre que queremos comprar un coche, pensamos en él.
¡Buen trabajo James Wang!

He estado tratando durante meses de reparar un pestillo de puerta defectuoso en una nueva Caravan 2019 bajo garantía. El equipo de servicio ha sido completamente inútil hasta el punto de la negligencia grave.

Estoy muy decepcionado ... obtuve mi Ram por menos de un año y ya tengo cuatro (4) retiradas. Algo huele mal aquí .. Empecé a no confiar en este concesionario.

Estos muchachos trabajaron duro para asegurarse de que obtuviera el trato que quería. Jeremiah Skujins y su equipo fueron increíbles, fue indoloro y rápido. No dudaría en recomendar Richmond Chrysler Jeep.

Llamé y pedí traer mi vehículo, comprado recientemente en otro concesionario fuera de la ciudad, debido a una luz de advertencia del motor. Hablé con Richard - Asesor de servicios. Tuve que volar al trabajo en un par de horas. Richard concertó una cita, me trató de manera eficiente y a la vez amigable, y luego proporcionó una entrega rápida al aeropuerto a tiempo para mi vuelo. Antes de haber hecho mi conexión de destino final, a las pocas horas de la entrega, recibí un mensaje de texto de Richard confirmando que se encontraron y repararon los problemas: el vehículo estaba listo para ser recogido. Todo cubierto por garantía. Eso es servicio. No se puede pedir nada mejor. ¡Gracias!

Tenga cuidado cuando lleve su vehículo a reparar al departamento de servicio. Traje mi Jeep y lo que se suponía que era una simple programación de reinicio de computadora en una pieza electrónica del mercado de accesorios OEM que instalé y que solo debería tomar una hora (lo que dijo Moses), les tomó 3 horas en su lugar por su supuesto "experto mecánica". También conservaron mi vehículo durante todo un fin de semana.
Tenga cuidado cuando Bob, el gerente, le pregunte qué le hicieron recientemente a su vehículo. Me reemplazaron y me cobraron una pieza que reemplacé recientemente hace medio año y me cobraron el precio completo. Intentarán buscar agujeros para pinchar.
En total, me cobraron 3 veces el precio de lo que normalmente me cobraría un mecánico local.

Por cierto,
Dejé algunas monedas en el reposabrazos de la puerta del lado del conductor y cuando recogí mi vehículo, todas se habían ido. Te apuesto a que probablemente sea ese niño filipino que conduce el toyota 86 negro.
Ladrones y estafadores profesionales.

Hola Rida, muchas gracias por un coche tan bonito y conseguimos una buena oferta. Apreciamos mucho tus esfuerzos. Esperando comprar 1 más, nos vemos pronto. Sigue con el buen trabajo amigo.

Mi esposa compró un Jeep Grand Cherokee 2018 hoy. Kirk Hollander fue increíble 5 estrellas todo el camino!
Sin presión, conocedor y súper buen chico. Altamente recomendado.

Fui a richmond crystler
El peor servicio al cliente que he experimentado. Una estrella es demasiado para esta empresa. Uno de los representantes de ventas concertó una cita conmigo para mostrar el auto cuando fui allí, perdí 2 3 horas allí y al final dijo que el auto no estaba aquí.
Peor experiencia

Kim en el departamento de servicio de este concesionario nos ayudó mucho ... hizo todo lo posible para que pudiéramos entrar y salir lo más rápido posible para nuestra cita, realmente nos ayudó muy bien también con los otros miembros del departamento.

Después de obtener el papeleo para la retirada de un vehículo, me comuniqué con Richmond Chrysler. Richard in Service me contrató al día siguiente. Esperaba más tiempo para las piezas y el tiempo. Luego, cuando lo asimilé, el equipo de servicio lo cambió en una hora, más rápido de lo que esperaba. ¡Un servicio bastante impresionante en mi opinión!

Gran servicio y
Equipo de ventas, amable y profesional.

Tenía el KM incorrecto en la publicación de Autotrader.

Tuve el placer de comprar mi Jeep Wrangler de James Wang en este concesionario profesional sin presionar. Después de vender soporte muy bueno

El departamento de servicio es excelente, muy útil y rápido, gracias a todos.

¡Hola! Todas,
Después de todo, un mal día no resultó tan malo. Alguien chocó contra mi caravana Dodge 2019 bastante nueva e inmediatamente me comuniqué con Stephen de Richmond Chrysler Dodge y, después de todo el papeleo, coordiné la reparación con Bill Williams y me fui con un vehículo de cortesía. Después de unos días, la reparación se realizó en un 99% a mi satisfacción, gracias a Stephen, Bill y el técnico por el gran trabajo reparado.

Acabo de comprar una brújula Jeep 2017. ¡Ranjit fue de gran ayuda en la venta y obtuve un valor muy justo por mi camión! gracias

Les compré un vehículo hace 4 meses. Sin duda estaba muy feliz por su servicio. Compré una garantía extendida para mi vehículo y me dijeron que se puede transferir a mi auto nuevo si lo compré en el futuro. Después de 2-3 días de mi compra, los llamé y les dije que no necesitaba garantía y me dijeron que no podemos reembolsarla porque es la venta final.
Después de 4 meses de hoy, cuando voy a comprar un vehículo nuevo, me enteré de que la garantía no se puede transferir a mi vehículo nuevo. Cuando me comuniqué con el concesionario, me dijeron que solo podemos reembolsar el dinero dentro de los 30 días de garantía de compra. Han estado engañando a sus clientes durante la compra para vender cualquier cosa.

¡Esta tienda automática es increíblemente AMIGABLE CON LOS INMIGRANTES CON MAL CRÉDITO! Siempre estaré agradecido con Kirk & Nikki por ser incomparablemente rápido y excelentemente complaciente al ayudarme a conducir mi nuevo SUV, ¡un Nissan Rogue 2019 que no podría imaginar que podría tener!
Desde Filipinas, comencé a trabajar en Vancouver de manera informal y, desafortunadamente, finalmente me arruiné. Así que solicité una propuesta para el consumidor, poco antes de conseguir un trabajo permanente. 3 años después de conseguir un trabajo permanente que asegura mi futuro, traté de solicitar un préstamo de automóvil en diferentes tiendas de autos, pero solo para sentirme deprimido y miserable cuando todos me rechazaron debido a mi MAL historial de CRÉDITO.
Un día me encontré con esta tienda automática en línea y ¡listo! ¡No podía creer lo rápido que Kirk Hollander me ayudó con todo! & Recomiendo absolutamente esta tienda automática & Kirk & Nikki a todos ustedes inmigrantes, no inmigrantes, ¡mga KABABAYAN!

Tuve una excelente experiencia lidiando con Kirk al comprar mi SUV. Muy fácil de tratar y se desvivió para cerrar el trato. Gracias por una transacción agradable y fácil.

Visité el concesionario el sábado porque la luz de los neumáticos estaba encendida y no tenía cita. Estaba muy ocupado en ese momento, pero Sadie se tomó el tiempo para venir y llenar de aire el neumático del lado del conductor. Luego se le dijo que condujera un poco para ver si la luz se apagaba y si no regresaba, pero se apagó. ¡Me alegro mucho de que Sadie estuviera allí para ayudar con su excelente servicio al cliente! ¡Muchas gracias Sadie!

Un poco atrasado al publicar una reseña, pero hay distribuidores más amigables por ahí ...

algunas de las quejas de nuestra familia giraban en torno a hacer que una mujer embarazada esperara más de 4 horas para procesar el papeleo y ni siquiera ofrecerle una silla.

gerente grosero de turno, así como él se negó a entregar un premio después de que se lo ganó en su rueda de premios, promoción en el momento de comprar un vehículo.

Le habíamos enviado un correo electrónico al gerente general del concesionario, pero fue cortésmente ignorado ...

Desde entonces, hemos comprado una segunda minivan al concesionario de Langley ...

Servicios horribles. Tratados como si no supiéramos nada y que somos estúpidos. Tengo que llamarlos para obtener una actualización de lo que está sucediendo, semanas después de la solicitud. No volveré nunca más.

Sadie es una conductora fantástica. Siempre me alegro de que me ayude con un ascensor.

Diez minutos después del mantenimiento, la luz del motor se enciende nuevamente. Y esta es la misma razón por la que vine por mantenimiento. Ponga una reseña para guardar la marca de tiempo. Veré cómo se resuelve esto.

Las piezas de mi aire acondicionado no estaban disponibles antes de un viaje de Trans Canada. El asesor de servicio hizo todo lo posible por mí a pesar de haber superado el kilometraje de la garantía a la devolución. Muy feliz.

He estado tratando con Calvin Young y él tiene mucho conocimiento y es muy profesional.
Si está buscando un jeep o una camioneta Ram, ¡él es el tipo!

Servicio absolutamente increíble, respondió a todas mis preguntas y fue muy paciente conmigo todo el tiempo.

Definitivamente recomendaré a estos chicos a mi familia y amigos que necesiten camiones o autos nuevos.

Compré una Nissan Frontier SE 2005 de este concesionario en mayo de 2015 que venía con un informe de inspección completo de su propia instalación mecánica. Después de 4 meses y solo 1,000 km de conducción muy ligera, la transmisión falló y la reconstrucción me costó más de $ 8,000. Estos vehículos tienen un problema muy común que la mayoría de los mecánicos saben muy bien dónde el líquido del radiador se filtra hacia la transmisión y la destruye. La transmisión era un elemento específico, incluido el fluido, que se suponía que debía haber sido inspeccionado. Cuando el taller de transmisión inspeccionó la transmisión, sintieron que era muy evidente que había un alto nivel de contaminación que había estado sucediendo durante bastante tiempo, lo que significa una de dos cosas. O nunca inspeccionaron el vehículo como se suponía que debían hacerlo, o sabían de la contaminación del fluido y que la transmisión estaba saliendo y me dejaron encargarme de ello. Esto tiene sentido cuando se negaron a ofrecer ningún tipo de garantía sobre el camión.

El concesionario no ofreció más apoyo que decir que no harían nada y fueron bastante groseros al respecto. Siga mi consejo y manténgase lejos, lejos de cualquier vehículo usado en este concesionario. He visto los comentarios de los gerentes sobre otras personas que han dado malas críticas y estoy seguro de que él intentará hacer que su concesionario suene sobresaliente y que yo sea un delincuente común, así que tenga cuidado.

Sadie es fantástica. Cada vez que vengo por servicio, estoy emocionado de verla. Ella es una profesional divertida y se preocupa por todo el concesionario. Nada más que positivo. La próxima vez, sadie

Les compré mi primer auto, realmente me dieron mucho por mi Volkswagen. Rick, el vendedor, me cuidó desde el principio y el proceso de compra fue sencillo y sin ningún problema. Muy recomendado al vendedor y al concesionario.

Hasta ahora, mi experiencia aquí ha sido excelente. Adam fue mi representante de ventas y creo que hizo un trabajo fantástico.
Bueno, eso fue dicho. Los primeros resultados mecánicos mienten sobre la forma del vehículo. El representante de ventas estaba ansioso por que firmara. Pero no pude o no quiso responder a mis preguntas.

TOP it OFF consiguió un mejor trato en otros lugares

Sadie, conductor del servicio de transporte, es amable y paciente con los clientes. Su servicio es bastante bueno.

Atención al cliente amigable e intuitiva. Fue un placer estar en su departamento de servicio al cliente. La representante que me habló fue Sadie y ella fue INCREÍBLE. Muchas gracias por su ayuda y compromiso.

¡Realmente aprecio sus servicios de transporte! ¡Sadie es increíble! ¡Gracias!

Jackie y Jerry fueron de gran ayuda, escucharon lo que estaba buscando, tocaron base cuando llegó el modelo que quería, me dieron un gran precio. Hice la compra de autos fácil y me encanta mi nuevo auto. ¡Gracias de nuevo! Emma T.

Tuve una gran experiencia aquí. He estado buscando un Wrangler por un tiempo y he estado en contacto con casi todos los concesionarios de Jeep en Lower Mainland. Richmond Chrysler siempre me respondió de manera oportuna y fue sencillo y fácil de manejar. Finalmente encontré el correcto al precio correcto, me comuniqué con ellos al respecto y era mío en 24 horas.

Un agradecimiento especial a Dennis y Dan que trabajaron conmigo en la compra. Hicieron que la experiencia fuera suave y cómoda.

Sadie era mi conductor de transporte cuando entré a Chrysler para el mantenimiento y fue increíble. Gracias por el buen servicio :)

Sadie es una conductora alegre y cortés. Ella siempre me lleva de A a B a tiempo sin violar la ley de tránsito. Es el tipo de chófer que contrataría si fuera rico.

Traje mi camioneta para el servicio, muy satisfecho con la experiencia. Personal extremadamente amable y profesional, el servicio fue rápido.

** Actualización desde esta publicación: ahora me llamó el gerente de ventas y me informó que en lugar de hacer un reembolso, ¡ahora han cargado "accidentalmente" un segundo $ 500 en mi tarjeta de crédito! Se reembolsarán ambos, ¡pero tardará 5 días hábiles!

Mi familia extendida y yo hemos sido clientes de esta ubicación durante mucho tiempo, generalmente comprando un vehículo cada 3-5 años. Desafortunadamente, mi experiencia más reciente me ha llevado a que todos estaremos comprando en otros lugares a partir de ahora. Vivo fuera de la ciudad y mi familia me ayudó a ver el vehículo antes de comprarlo. El vehículo en el que coloqué el depósito reembolsable de $ 500 se colocó convenientemente en la tienda de detalles durante el fin de semana para que no se pudiera ver ni probar cuando mi familia estaba disponible. Más tarde, cuando se decidió que no continuaría con la compra, me dieron una vuelta con respecto a mi depósito reembolsable. ¡Han pasado dos semanas desde que lo solicité y todavía no hay reembolso! ¡Me han dicho que puede llevar tiempo procesarlo! Sí, unos días hábiles, ¡pero no dos semanas! Además, todavía no hay devolución de llamada del agente de ventas desde la última vez que pregunté dónde está. Muy decepcionado con el servicio. Nosotros no vamos a volver.

¡Este concesionario tiene muchas opciones! ¡Muchos vehículos altamente específicos y modificados!

Rick H. y el equipo de Richmond Chrysler me ayudaron a encontrar el vehículo que quería e hicieron que todo el proceso, incluido mi intercambio, fuera rápido y fácil. Recibí mi vehículo nuevo el mismo día. El amable equipo de servicio resolvió rápidamente un problema de garantía la semana siguiente. Recomiendo ampliamente Richmond Chrysler.

Rida es asombrosa. Es muy amable y paciente con su consumidor. Él siempre hace todo lo posible para conseguir el mejor trato, luego yo compré mi primer jeep. Siempre ofrece el mejor servicio al cliente incluso después de la compra. Cualquiera que quiera comprar un jeep debería ir a por él, es confiable.

Compramos una nueva camioneta Ram de James Wang y tuvimos una gran experiencia. Servicio muy profesional y amable, nos sentimos como en familia. Gracias al Sr. Wang y Richmond Chrysler :)

Excelente servicio al cliente. Traigo mi Journey 2013 aquí para todo, desde cambios de aceite hasta trabajo en el taller de carrocería. Justin en el departamento de servicio siempre es amable y servicial. Me encanta poder salir siempre con un vehículo recién lavado.

¡¡¡¡Guau!!!! Es impactante lo malo que es este concesionario. ¿Por dónde empezar, por dónde empezar ...? Compramos un híbrido Chrysler Pacifica nuevo hace dos meses. Lo primero que vale la pena mencionar es que nos vendieron el vehículo que ya tenía un retiro del mercado, que luego descubrimos cuando tuvimos que traer nuestro vehículo cuando el sistema de emergencia SOS marcaba constantemente cada 20 minutos. No pudimos conseguir una cita durante tres días. Así que durante tres días le dije al despacho que no había ninguna emergencia (una pesadilla). Luego, cuando finalmente llegamos al vehículo, nos dijeron que tardaríamos aproximadamente una hora en obtener un diagnóstico, resultaron ser 6 horas y nos dijeron que el problema estaba solucionado. Cuando me subí al auto no lo arreglaron, me dijeron que tenían que pedir una pieza nueva y estaría aquí en tres días. La parte duró 10 días. No hace falta decir que no podía dejar que el coche siguiera marcando sos sin parar, así que mi esposa y yo fuimos a la web y encontramos a alguien más que tenía un problema similar, prepárate para esta solución ... Quita el fusible para la unidad sos y reinicie el sistema. TADA !! Problema fijo. No estoy seguro de quiénes tienen trabajando allí, pero que un técnico "capacitado" no intente restablecer el sistema es impactante. La semana pasada, la luz del motor se ha encendido y hoy el coche acaba de morir. Contactamos al concesionario diciéndoles que esto ha sido una pesadilla, especialmente porque se trata de un vehículo nuevo. Su respuesta fue que no estaban dispuestos a darnos un automóvil de cortesía para nuestro primer día y que tendríamos que tener menos vehículo el primer día y solo una vez que hayan evaluado si la reparación está cubierta o no por la garantía (¿qué más podría ya tenga 2 meses) nos proporcionarían un vehículo pero tendríamos que pagar el primer día de alquiler. A lo largo de todo este proceso, no mostraron signos de interés o comprensión, ni una sola vez se disculparon por todo nuestro tiempo perdido. Incluso les dije que escribiría esta reseña y su respuesta fue "ok, que tengas un buen día".

Mi recomendación es si hay un vehículo Chrysler o Jeep para el que está en el mercado. Ahórrese la oportunidad de pasar por lo que tuvimos que pasar y comprarlo en otro concesionario. Porque si algo sale mal, tu conjetura es tan buena como la mía si ellos pueden ayudarte.

PD. Nunca me he tomado el tiempo para escribir una reseña, pero esta fue definitivamente una circunstancia excepcional de mal servicio de principio a fin.

Personal fantástico. Muy acogedor y servicial, definitivamente los recomendaría a amigos y familiares.

¡Gracias nuevamente a James y Jerry por el excelente servicio y la entrega de nuestra nueva camioneta híbrida! ¡A la familia le encanta! ¡Salud!

¡¡Asombroso!! :) Super feliz con todo. La calidad del servicio estaba fuera de este mundo.

Mi esposo y yo realmente apreciamos la ayuda que Sayed Mowdodi nos brindó en Chrysler Dodge Jeep Ltd. Lo encontramos bastante informado acerca de la información sobre el jeep wrangler que compramos, realmente se tomó el tiempo para explicarnos las cosas con amabilidad y paciencia. manera, especialmente Blue Tooth que creó para nosotros. Gracias Sayed. Lo recomendamos encarecidamente para ayudar a futuros clientes. Atentamente, Sr. y Sra. Martin.

Excelente servicio al cliente. Sin embargo, un poco demasiado rápido durante todo el proceso, sentí que era solo otra transacción en lugar de una persona. Tal vez dedique más tiempo a conocer lo que el cliente está buscando y guíelo a través de todas las funciones y modelos antes de presionar los números. Pero en general, fue una gran experiencia y salí conduciendo a casa un vehículo nuevo. ¡¡Estoy feliz!!

terrible concesionario, lleno de estafas y ladrones. Mike Gignac probablemente esté orgulloso de su personal y su trabajo. mentirosos

El servicio de transporte de Sadie es conveniente y útil, por lo que puedo tomar mi trabajo con el cómodo servicio de transporte de Sadie. Lo aprecio.

Primera vez que reserva una cita después de recibir el peor servicio del concesionario de White Rock. ¡Cómo Richmond podría ser incluso peor que ellos! Manejé todo el camino desde el norte de Burnaby para llegar al departamento de servicio y me dijeron que no podían ver mi vehículo ya que el especialista en fugas había cancelado las citas del día siguiente. Básicamente me envió lejos con si él no vendrá, él no vendrá ... preguntaron por qué no me llamaron sabiendo que estaba manejando todo ese camino para dejarlo el día antes de la cita. Me dijeron que llamé a otros dos clientes ... ¡y no a mí! Uno y un día, sin volver jamás. Si esa es una primera impresión, no me atrevo a ver un seguimiento. Jeep no va a recuperar mi negocio de nuevo.

Mi primer viaje de cortesía. Saddie hizo un trabajo increíble. Tan agradable.

Gran servicio, volvería a comprarle un coche a James Wang.

Llevé mi Chrysler 300 para su reparación y la asistencia que recibí fue excelente. Al entrar me sentí instantáneamente como si fuera su cliente favorito, ¡con todas mis necesidades satisfechas de una manera rápida y profesional! ¡Buen trabajo, definitivamente volveremos!

¡Fue genial trabajar con Rida!
¡Muy accesible y me hizo sentir muy cómodo todo el camino!
¡Se mantuvo en contacto y buscó el vehículo adecuado para mí!
¡¡¡Muy profesional!!!
Recomendar 100%

27 de mayo de 2016 Compré una Dodge Ram 3500 Longhorn 2014 con (67,035 kilómetros) de Varsity Chrysler en Calgary. Al conducir el vehículo de regreso a BC, la transmisión comenzó a patinar. Llamé a Varsity Chrysler para explicar la situación, me dijeron que lo llevara a su tienda asociada "Richmond Chrysler". Después del diagnóstico, Richmond Chrysler declaró que la transmisión debía revisarse (15 de junio de 2016). La factura fue por $ 3.972,69. Acordamos un acuerdo de $ 1000 en mi nombre y el resto a ser cubierto por Varsity Chrysler ya que el vehículo no estaba garantizado debido al hecho de que las emisiones habían sido eliminadas. Sin embargo, se determinó que el problema existía antes del momento de la compra. La factura de Columbia Chrysler que tengo indica que "Controlador PCM del mercado de accesorios instalado / estado en uso, sistema DPF eliminado". Confirmé con el gerente de servicio (Bob Macdonald) antes de dejar Richmond Chrysler qué garantía tengo con la "Transmisión reconstruida" de ellos. Me informó que tenía una garantía de 2 años / kilómetros ilimitados.

El 16 de mayo de 2017 llamé a Richmond Chrysler para informarles sobre el mismo problema una vez más del deslizamiento de la transmisión. Le pregunté al asesor de servicio Matthew que antes de traer este camión a Richmond, ¿tengo garantía? Confirmó que de hecho tengo garantía. Abrió mi archivo de hace un año y confirmó que este problema estaría cubierto por la garantía. Llevé el vehículo al concesionario, tuve que pagar un vehículo de alquiler yo mismo. No es un problema. 3 días después recibo una llamada de Matthew que me dice que no tengo garantía, que no cubrirán la transmisión y me servirán una factura de $ 158 por el diagnóstico.

Me negué a pagar esto ya que antes de hacer la cita me aseguraron que estaría bajo garantía.

Ahora me quedo $ 210 por un vehículo de alquiler, $ 158 por diagnóstico y una transmisión de $ 4000.

El camión regresó en la misma codificación que hace 1 año con la lectura actual del odómetro de 113,897 kms.

Todos los cuales están dentro de los requisitos.

Le pido a Richmond Chrysler que respete su garantía y reconstruya mi transmisión.

He enviado esta queja a VSA & Better Business Bureau

El agente de ventas Mark me ayudó a encontrar un nuevo cargador. ¡¡Me encanta mi auto nuevo !!

Ventas de autos muy amigables, James Es una venta muy buena

Un agradecimiento especial a James Wang por su cálido servicio.

Excelentes servicios y soporte del representante de ventas. - Simon y gerente de ventas - Jerry. Tenía una gran oferta para una Acura RDX 2020.

Parecía llevar un poco de tiempo porque no estábamos seguros de llegar a la cita de la tarde, pero todo salió bien. El personal fue muy cortés y me ayudó en todos los sentidos. Todo fue genial chicos y ahora soy un campista feliz. Todo gracias a Richmond Chrysler en el Richmond Auto Mall. Muchas gracias a Kyle, Jordan y Lyle. Gracias chicos.

Acabo de enviar mi Chrysler 200 para revisión de garantía.
Se atendieron las retiradas, se proporcionó coche de cortesía.
Todos estaban muy felices y serviciales.
¡Sin dolor!
¡Gracias Steven en servicio!

¡Graeme en el departamento de repuestos fue tan informado y amable! Estaba en un aprieto y él me calmó. ¡Descubrí mis partes y me las entregué en un instante! ¡Nunca volveré a ir a otro centro de repuestos! Graeme tiene un cliente de toda la vida en mí después del servicio de 5 estrellas que recibí.

Compré mi jeep grand cherokee srt para ellos. En general, mi experiencia fue excelente. Personal profesional. Ray (especialista en ventas) hizo todo lo posible para conseguirme mi auto favorito. Gracias a Ray y Dan. Muy recomendable.

Sadie es una conductora super amable y segura. La recomiendo a cualquiera que necesite un paseo.
Gracias,

¡Sadie es la mejor y más leal empleada que podría tener una empresa! Dale un aumento.

Rick es posiblemente el vendedor más amigable con el que hemos tratado mientras buscamos un nuevo vehículo. No sentimos absolutamente ninguna presión para comprar, en comparación con otros distribuidores al otro lado del río. Desde el principio hasta el final de la venta, todas nuestras preguntas fueron respondidas y sabíamos que habíamos tomado la decisión correcta cuando nos fuimos con nuestro nuevo Jeep Wrangler Rubicon. Recomendamos al 100% a Richmond Chrysler y, en particular, a Rick como vendedor.

¡Justin en el departamento de servicio también es increíble!

Llevé a mi hijo aquí para comprar su primer camión. Rick estaba bien para tratar con él, pero el camión fue enviado para rociar la caja con el plástico Rhino. Cuando lo recogimos, habían dejado unos cinco centímetros de la puerta trasera sin pintar. El peor trabajo que he visto en mi vida. ¿Qué quieres para abrir el portón trasero y dejar caer algo para sacarlo y golpea las dos pulgadas que se roció? Bueno, no lo haces. Dijeron que no rocían porque el portón trasero no cierra correctamente. Llamé a muchos otros lugares que realizan este rociado y todos rociaron el portón trasero completo. Si no lo hacen, no saben lo que están haciendo, me dijeron. Además, cuando no encontré mi coche aquí, me dieron cambios de aceite gratis durante seis meses. No esta vez me refiero en serio a un camión de cuarenta mil dólares y ni a un cambio de aceite gratis. No volvería a ese concesionario, pero haría el viaje a Maple Ridge y trataría con ese concesionario Chrysler.

Sadie, seguro que hace que el viaje de ida y vuelta al distribuidor sea agradable.

Fui a Richmond Chrysler y traté con James Wang. James Wang no brindó nada más que un servicio amable y profesional, también hizo todo lo posible para conseguirme una gran oferta en mi nuevo vehículo, esto hizo que mi primera experiencia de compra de un automóvil fuera muy placentera. ¡Gracias, James!

El servicio es pésimo, hicieron una copia de mi llave y después de un par de meses no funcionó y no querían volver a hacerlo sin cobrar (después de ofrecer esto en primer lugar) Además ofrecieron recoger y dejar servicio, así que antes de ir por un servicio de automóvil solicité estar seguro de que lo iba a tener y luego me dijeron que tenía que esperar 1 hora. Me quejé por todas estas cosas y no se mostró ningún respeto más el cuidado de mantener o tratar a un cliente de la manera correcta. Además, el precio de cualquier servicio es una locura !!!

Es un placer tratar con Sadie y tiene un trato agradable, muy agradable Lady

comprar vehículos nunca había sido tan fácil para mí hasta que me reuní con Calvin, el gerente.

Me ayudó mucho y compartimos buenos momentos en el concesionario. Definitivamente recomendaría este lugar ya que tienen un excelente equipo de administración, servicio y ventas.

Calvin y su equipo de ventas son muy solidarios en términos de brindar el asesoramiento adecuado y atender a los clientes. ¡siempre tendrá las espaldas de sus clientes! Definitivamente iría allí de nuevo.

No regresaré a este concesionario para ningún servicio. Mi experiencia de los últimos 5 años con el concesionario Hyundai siempre fue excelente, así que me sorprendió aquí. Un cambio de aceite, filtros, limpiaparabrisas y un servicio de frenos de $ 75 se convirtieron en una factura de $ 400 y luego intentaron venderme para pagar otros $ 430 artículos recomendados por el distribuidor que no estaban en la lista de mantenimiento recomendado para mi vehículo. Compré este vehículo en este mismo concesionario hace menos de un año y parece que no hicieron el mantenimiento recomendado antes de vendérmelo; de lo contrario, no debería haber necesitado este trabajo adicional. Recogí mi camioneta y también me sorprendió que no la lavaran. Pensé que esto era estándar, pero supongo que no ... hasta que leí otra reseña de otra persona que pagó $ 100 por algún servicio y luego afirmó que su vehículo tenía excelentes detalles ... ¿Era una reseña falsa o están tratando a los clientes de manera diferente?

Durante nuestra visita a Richmond Chrysler, James Wang, el asesor de ventas, estuvo muy bien informado y fue extremadamente útil. Dado que era la primera vez que compramos un vehículo comercial, nos explicó pacientemente los pros y los contras del arrendamiento financiero y el financiamiento, y también encontró el automóvil más adecuado para el propósito de nuestra empresa. Su maravilloso servicio al cliente aseguró nuestra excelente experiencia y un proceso de compra fluido. Definitivamente lo recomendaría a él, y al concesionario, a un amigo si están buscando un auto americano nuevo.

El coche que compré era de la marca y el año que quería a un precio razonable, por lo que mi corazón se centró en él rápidamente. Al mirar más de cerca, notamos algunos golpes y astillas en la pintura, que les indicamos a los vendedores. Fueron muy honestos sobre la mejor manera de arreglarlo (desalentando a su taller de carrocería que tiene una tarifa fija). Estuvieron de acuerdo en el precio que ofrecimos, y aunque al final hubo algunos cargos adicionales, no fue suficiente para disuadirme de comprar el auto cuando necesitaba uno nuevo. No vivo en Richmond, pero volveré a reparar mi automóvil, ya que es bueno que viniera con el servicio VIP, y sé que el personal es amable. Rida fue muy amable y estaba ansiosa por ayudar, y me siguió después de que compré el auto. Estoy muy contento con él y, en general, tuve una buena experiencia con el concesionario. Sus largas horas también los hacen muy accesibles.

Acabo de disfrutar de otro viaje para trabajar con Sadie en el transbordador de cortesía. Además de ser una conductora segura y cortés, ¡es divertido hablar con ella!

Bien, no les he comprado nada en 2 años, he estado demasiado enojado para escribir una reseña desde que vendí mi camioneta en enero.

Les he comprado 3 coches. La primera vez que me vendieron un limón, no fue su culpa. La segunda vez un cargador increíble, ¡Yay! Sin embargo, la financiación me jodió un poco un poco y me dio miedo en un momento. Pero seguí adelante, estoy seguro de que fue mi culpa, ¿verdad?

Ahora, la tercera vez que compré una Dodge Ram de $ 20k, nueva. Así que lo usé durante un año. Debido a una situación de vida muy grave, tuve que venderlo. De lo que no me di cuenta, es que habían metido algún tipo de trato horrible en mi contrato. Gracioso, no es la primera vez. Lamentablemente, ahora tendré que ir a la quiebra. Algunos me han dicho que debería haberlos llevado a la corte de reclamos menores. También aprendí que no soy el primero en completar lo que algunos llaman un "jonrón" que te vende toneladas de cosas que no necesitas, o que las entregas a escondidas. Cuando fui a completar el pago, no debía 20k, Debía 36k. Ahora, lo entiendo, hay algunas cosas de financiamiento, algunos impuestos, lo que sea. Pero ya lo estuve pagando durante un año y medio, así que ... ¿Cómo demonios todavía debía 36k? Ninguna persona ha podido explicarme esto, pero mucha gente ha dicho que fui ingenuo al confiar en ellos 3 veces, y así fue. El tipo financiero se llama "Richard", tal vez ya no esté allí. Soy estúpido, me perdí las cosas claramente. Entonces, me culparé a mí mismo.

Dicho esto, si puedes, ve a otro lugar. Ve a buscar un vehículo mejor en otro concesionario, o al menos, si consigues a este tipo, revisa tu contrato una y otra vez. TEN CUIDADO. Ellos te joderán.

También recuerde, muchos lugares de seguros privados no asegurarán su Dodge, eso lo aprendí de esa manera :)

Lección de vida de $ 16,000 aprendida, ¡así que te estoy transmitiendo el aprendizaje!

Cuando se vende un limón, bueno, no te jodas en absoluto, no adiós a un auto aquí

¡Gran experiencia! Mi chófer Sadie fue muy agradable y servicial.

excelente personal y miembros del equipo. Tuve una gran experiencia cuando compré allí. definitivamente recomiendo este lugar! Calvin young, el gerente, lo ayudará a responder todas sus preguntas y lo asistirá en todo lo que necesite.

Sadie es increíble, su servicio de transporte siempre llega a tiempo. Ella siempre hace mi mañana

Traté de Mustafa Faryad cuando compré mi ram 1500 2013. Debo decir que era muy conocedor y un placer tratar con él. Recomendaría Mustafa a toda mi familia y amigos !!!

PD. ¡El trato fue increíble!

Tan bueno el servicio que recibí. ¡Realmente aprecio tu ayuda, Kim zhang!

Gran servicio. Muy amable y profesional. Tina es asombrosa.