Paramus Honda Revisar

Tuve una gran experiencia en este distribuidor. Pregunte por Joshua Park. Brinda un excelente servicio al cliente y trabaja con usted para brindarle la mejor oferta.

¡Experiencia asombrosa! Un gran servicio al cliente y Hamad me enseñó todo lo que necesitaba saber sobre mi nuevo coche. ¡Definitivamente vendrá aquí de nuevo!

Conocí a Alex Bernabe cuando compré mi primer Honda Element en 2005. Cambié un Mercedes SUV por ese Element y todos en el concesionario estaban asombrados. El trato completo tomó un par de días y Alex logró todo lo que necesitaba. Le traje a mi nuera 2 años después y compró un Element naranja. En 2010 cambié mi Element 2005 por un modelo 2010. Mientras tanto, mi esposa está conduciendo un CRV 2013 después de haber conducido un CRV antes de ese. En 2014, mi hijo Joe compró un Accord y mi hija Jennifer ahora conduce un Civic 2014. Alex se ocupó de todas estas transacciones con eficiencia, rapidez, ¡y es encantador tratar con él! Él es mi chico del coche "ir a". Una excelente experiencia de compra de automóviles cuando se trata de Alex. Ya no tengo miedo de comprar coches nuevos. ¡Gracias Alex!

Recientemente compré un vehículo de DCH Honda de Paramus. Originalmente, solo estaba mirando a mi alrededor para tener una idea de la nueva línea de Hondas con la posibilidad de comprar un auto nuevo. Mi experiencia en DCH Honda fue sin presiones y sin problemas. Fue un placer trabajar con el vendedor, Gerald Lopez, fue muy servicial y conocedor, y me ayudó a conseguir el auto exacto que quería al precio más razonable dentro de mi ubicación. ¡Definitivamente recomendaría DCH Honda of Paramus y recomendaría encarecidamente a Gerald Lopez!

Tengo que dar un gran saludo a mis héroes Bruce y Tommy. Permítanme decirles que fueron mis salvadores. Anoche conducía por el GSP, hacía frío y llovía. De repente, mi neumático se desinfló en 3 minutos y perdió todo el aire. Pude detenerme en la salida 160 junto a un hotel Ramada. Pensé que cambiaría el neumático yo mismo. Empecé a trabajar en él y mi gato no subía lo suficiente. Pasé 20 minutos en la oscuridad, mientras llovía y hacía frío tratando de subir el coche. Me di cuenta de que no estaba funcionando. Empaqué todo de nuevo y llamé para asistencia en la carretera, me explicaron que era una noche muy concurrida y que nadie podría venir durante al menos una hora y media. Tenía que volver a casa con mi hijo. Entré al hotel tratando de pensar en algo, ¡pero no obtuve nada! Me senté a un lado y llamé a un amigo que se suponía que debía reunirme más tarde. Le expliqué que myjack en mi piloto de Honda no podía elevarse lo suficiente y estaría esperando asistencia en la carretera. En el momento en que dije Honda, este hombre que estaba en el mostrador para entrar al hotel se da la vuelta y me pregunta "¿Tienes un Honda?" Lo vi con una chaqueta con el logo de Hondas y respondí "SI" le expliqué lo que pasó. Él y su hijo salieron bajo la LLUVIA FRÍA y pudieron cambiar mi neumático sin dudarlo. Bruce y su hijo Tommy no solo fueron tan amables y cariñosos al ofrecer su ayuda, sino que estaban felices de ayudar. Me llevaron de vuelta a la carretera 15 minutos después con una sonrisa en mi rostro.
Es bueno saber que hay grandes personas como Bruce y Tommy en este mundo. No sé qué hubiera hecho sin ellos.
¡¡Muchas gracias!!

Tenga cuidado con el centro de servicio y sus habilidades técnicas. Busque otro lugar si necesita algún tipo de servicio. He tenido una mala experiencia con ellos y es una especie de épica.
Soy propietario de Honda Oddesey y recibí una notificación de servicio de retiro por correo. Fue la segunda o tercera vez que se retiró de los asientos de la segunda fila. De todos modos, tengo una fuga de aire lenta de uno de los neumáticos y tardé entre 2 y 3 semanas en ser identificado. Traje mi auto para el servicio de retiro del mercado, así como el problema de la fuga de aire y señalé que la llanta RR (trasera derecha) tenía la fuga de aire lenta y la repetición. me dijo que el técnico echaría un vistazo y me dejaría saber todo lo que encuentren. Aproximadamente un par de horas más tarde, el representante me dijo que la llanta LR tenía una fuga y necesitaba reemplazar el juego de boquillas en todas las llantas y costaba alrededor de $ 300, incluida la mano de obra. Afortunadamente, obtuve una garantía de parachoques a parachoques y todo estaba cubierto. Además, me pidieron que reemplazara 2 neumáticos que tenían una condición de 4/10 con alineación de ruedas. Gasté más de $ 600 en el reemplazo de llantas. Dudo que realmente necesite los neumáticos nuevos. De todos modos, en la noche del mismo día, recibí una advertencia de TPMS y el técnico se olvidó de restablecer el sensor. Necesitaba traer mi auto al día siguiente. Después de un mes, volví a recibir una advertencia de baja presión y descubrí que el problema aún existía y volví a traer mi auto. Con el mismo representante, probablemente también el mismo técnico en ese momento. También señalé qué neumático tenía el problema y me pidieron que lo reemplazara. Aunque el neumático estaba en buenas condiciones como 8/10 según su informe de inspección, tuve que reemplazarlo debido al problema. Necesitaba gastar $ 270 para el reemplazo. Cuando llegué a casa, me di cuenta de que faltaba uno de los casquillos de aire del neumático de RF. Los llamé por la parte que faltaba, pero el representante no recibió mi llamada, así que dejé un mensaje pero no me respondieron. Tuve que llamarlos 3 veces más pero todavía no me respondí la parte que faltaba. Mientras esperaba una llamada de regreso, noté que el problema aún existía y llamé al representante y le pregunté sobre el problema y el representante me respondió que puede ser que conduzca algunas semanas y que hay muchas posibilidades. Es ridículo. El representante conocía la historia del hoyo y respondió que ese no era su problema. Acabo de programar otra cita de servicio para el problema. Este será el último y nunca más compraré Honda y usted sería uno como yo si tuviera este tipo de experiencia. ¿Qué harías si fueras yo? Actualizaré estos comentarios después del tercer servicio este viernes.

Resúmenes;
1. El técnico no sabía de qué neumático era el problema de la fuga de aire, aunque le indiqué cuál.
2. No sabían de dónde venía la fuga de aire y pidieron reemplazar las boquillas. Esa fue la primera suposición cuando busqué en Google el problema.
3. Se olvidaron de restablecer el sensor TMPS y tuve que llevar mi coche atrás. La alarma estaba apagada mientras conducía de regreso a casa, lo que tardó unos 15 minutos y de repente se activó por la noche.
4. Servicio por segunda vez por el problema de la fuga de aire y me pidieron que reemplazara la llanta. Además, el representante me dijo que hay una fuga de la ubicación que no se puede arreglar. Por lo tanto, tuve que tener un neumático nuevo. En este momento, el técnico hizo una suposición en lugar de investigar. Esto prueba el # 2.
5. El neumático estaba en buenas condiciones como 8/10. Anteriormente me dijeron 7/10, pero cambiaron los números a 8/10 cuando les pregunté sobre el saldo después de instalar el neumático nuevo solo en una ubicación.
6. Falta la tapa de la boquilla de aire después del servicio. Los llamé 3 veces pero no respondieron.
7. El representante de servicio. no quiere involucrarse. ¿Puedo hablar directamente con el técnico? Es ridículo.

Inicialmente, visitamos DCH Paramus Honda para ver una MDX 2014 usada, después de un par de cables de alimentación, el automóvil llega para una prueba de manejo. Nuestro vendedor, Mark, hizo un buen trabajo al dejarnos probar el auto usado, manejamos aproximadamente 3 millas antes de regresar al concesionario. Después de varias inspecciones, notamos que el auto tenía varios rasguños notables, la mayor decepción fue la cubierta de esmalte de uñas en la parte superior de la manija de la puerta del conductor, era de otro color todos juntos. Así que rechazamos la idea de mirar un automóvil usado y vamos directamente a buscar un nuevo Honda Pilot con Honda Sensing.

Mark nos mostró el exterior de color blanco con interior negro, que mi esposa rechazó porque le recordaba a un coche viejo. Ella solicitó que compráramos un exterior plateado / gris con interior gris o negro, que no estaba disponible en este concesionario.

Después de obtener toda la información que necesitaba, incluido el precio, Mark A. regresó y nos dijo que su gerente podía obtener el automóvil de otro concesionario de DCH, pero que costaría $ 350 más, lo cual acordamos.

Un par de días después, Mark llamó para ver si podíamos recibir la entrega el viernes o el sábado. Para su sorpresa, dejamos un mensaje en su teléfono y nos presentamos en el concesionario el viernes a las 5:20 pm. Estaba ocupado ese día y no había recogido el automóvil en el concesionario, que se encuentra a unas 40 millas de distancia. Nos dijo que tendría el coche en unas 2 horas, que esperamos. No fue hasta las 3:40 minutos después que regresó debido al mal tráfico. Cerramos el trato / financiación aproximadamente a las 10:20 pm. Pensé que estos tipos encontrarían una manera de estafarme con la tasa de financiamiento a pesar de que tengo un puntaje FICO muy bueno. Cerramos el trato con una tasa de financiación del 4,49%, lo que fue excepcional en un Honda Pilot.

Descubrimos que el distribuidor es honesto y cuenta con buenos vendedores detrás. Sí, intentarán presionarlo para que compre el automóvil en su lote. ¡Muéstrame un concesionario que no haga esto! Investigue un poco, obtenga el mejor precio y visite DCH Paramus Honda. ¡Trabajarán con usted y estoy feliz de ser su cliente!
Ron

Esta fue la primera vez que alquilé un automóvil y obtuve el Accord Coupe 2016 en rojo. Estaba solo para alquilar y tenía muchas preguntas que hacer. Jake y Paul me ayudaron mucho. Les pregunté sobre casi todo, ya que no tenía idea de cómo arrendar y estaba confundido la mayor parte del tiempo. Siempre me enviaban mensajes tan largos explicándome todo en profundidad y también me respondían muy rápido. Después de una semana de discutir con ellos, ordenaron mi auto de inmediato y pude recogerlo muy pronto. Definitivamente ayudaron mucho a igualar el precio ya que tenía un límite estricto. Amo mucho mi auto ahora mismo. Amo el diseño y las opciones. Paul y Jake fueron muy serviciales y tuvieron un excelente servicio al cliente. ¡¡Gracias!!

Acabo de comprar mi auto nuevo y no podría estar más satisfecho. El proceso de ventas fue más que sencillo. Sin presiones para comprar cosas que no quería, elegí comprar un plan de llantas y llantas / El vehículo era usado y elegí extender la garantía y sentí que el seguro de brecha era una opción inteligente para mí. Lenny y su equipo fueron estupendos. Christian in Finance hizo que la experiencia de compra de un automóvil fuera impecable 5 estrellas

Primero estaba tratando de conseguir un jeep grand cherokee, fui al concesionario y no era lo que estaba buscando en un auto. Luego llegué a DCH paramus Honda y yo estaba mirando a mi alrededor .. Adolfo Marte fue el único Saleman que se me acercó y me preguntó si necesitaba ayuda .. con su actitud muy positiva y paciencia a la hora de explicar todo sobre la tecnología y características de seguridad que Honda tiene en cada auto .. gracias a Adolfo su conocimiento y amabilidad saco un auto honda asombroso que me tiene muy satisfecho

Mi experiencia en DCH Paramus Honda fue una gran experiencia. Toda la experiencia de principio a fin estuvo bien organizada, sin problemas y fue una gran transacción.

"Increíble personal de servicio y ventas"

Terminé en DCH Paramus Honda por casualidad. Anteriormente fui gerente de servicio al cliente de DCH Toyota, Michael DeAngelis. Necesitábamos un auto nuevo y cuando fui a Toyota para ver a mi asesor de servicio de confianza de más de 20 años y media docena de autos, me sorprendió saber que había sido ascendido y trasladado a DCH Honda en Paramus. Le llamé y le dije que mi esposa y yo estábamos en el mercado por un auto nuevo ... nos inclinamos hacia Toyota y no sabíamos en quién confiar cuando se había ido. Nos invitó a Honda y nos pidió que le demos una oportunidad a Honda, ya que tienen unos coches increíbles.

Realmente fuimos a mirar y comparar con el Camry y el RAV4 de Toyota, pero tal fue el nivel de servicio, conocimiento, confiabilidad del producto y honestidad del departamento de servicio encabezado por Mike y el vendedor con el que nos instaló, Stephen Berkowitz, que en realidad nos fuimos. con un Accord EX nuevo.

No nos presionaron, no jugaron con los números (ya sabes, el viejo discurso de "dime en qué quieres gastar un mes"), nos dieron un precio final y nos dejaron elegir si queríamos garantías adicionales. Por cierto, estos son los lugares donde ganan su dinero real en la venta de un automóvil nuevo y cuando rechazamos casi todos, ni siquiera intentaron hacernos cambiar de opinión.

Todos, desde arriba hacia abajo, fueron profesionales, corteses y honestos. Intentaron vendernos un coche, nos vendieron ellos mismos y nos dejaron decidir si queríamos un coche. De lejos, fue una excelente experiencia en general y estamos muy agradecidos con Michael DeAngelis y Stephen Berkowitz por su integridad.

El Sr. Danny Turbides es un experto en la materia. Explicó en detalle todos los aspectos de mis necesidades de servicio. Su perspicacia y su amplia experiencia me llevaron a aumentar mi confianza en que estaba tomando una decisión de compra bien informada. Admiré cómo los compañeros de trabajo de Danny, incluida la gerencia, dependían tanto y con frecuencia de su conocimiento y liderazgo. Es un activo para esta organización. Es gracias al Sr. Danny Turbides que me animan a que revisen mi automóvil en este concesionario. ¡Gracias Danny!

Sinceramente,
Henry Pérez

Amo mi Honda Civic. Estábamos en una situación en la que ni siquiera financiamos o alquilamos. Y tenemos muchas preguntas que hacer. Y Dee Mustafa fue muy paciente y nos ayudó de todas las formas posibles. Escuchó todas mis preguntas y negociaciones y fue a ver a GM para ofrecerme el mejor precio por el auto. Sigan con el buen trabajo Dee :) En general, recibí un excelente servicio al cliente. Recomendaría DCH Paramus Honda :)

¡Amo mi nuevo CR-V! Robin, (coordinador de entregas) hizo un gran trabajo explicando características que no conocía. Emparejó mi teléfono y me facilitó empezar a conducir. Gracias Robin.

Fui allí para obtener una cotización para el arrendamiento y obtuve mucha actitud cuando no podían hacerlo mejor que el otro distribuidor, sin hacer negocios con ellos.

No tiene sentido hacer una cita. Me dijeron que podría tomar más de una hora para un cambio de aceite, tenían muchas personas frente a mí. Hice una cita. Me dijeron que no importa que hice una cita. es el primero que llega, el primero que se sirve. Hice una cita para las 7:15 a. M. Y tenían una persona en el servicio expreso y tenían 3 empleadores esperando. después de 20 minutos de espera, finalmente hicieron algo. Siempre vengo aquí para realizar tareas de mantenimiento y llevaré mi negocio a otro lugar. esta es la última vez que utilizaré este concesionario Honda para realizar tareas de mantenimiento. Compré mi coche aquí también y así es como tratan a un cliente. servicio increíblemente pobre

Me encanta, me encanta mi nueva Honda HRV. Hamad Deeb fue nuestro representante de concesionarios Honda. Fue excelente, nos mostró todas las opciones disponibles en nuestro rango de precios para que podamos mantenernos dentro del presupuesto. Se tomó su tiempo para explicar y responder todas nuestras preguntas. Ahora él es mi chico favorito y recomiendo encarecidamente que todos lo vean para sus necesidades de automóvil.

El servicio lleva más tiempo si no recibe el servicio o la pieza sugeridos.

Yo estaba muy decepcionado. Tenía un cupón del 15% de descuento, excepto que lo olvidé en casa. Mi representante, Natasha, dijo que la trajera conmigo cuando fuera a recoger el auto y la viera para que se la aplicara. Bueno, cuando vine a recoger mi auto, ella se había ido por el día y nadie sabía de mi discusión con ella. Le envié un correo electrónico y ella recordó que le dije que le preguntaría a su gerente sobre cómo aplicar el cupón, pero luego nunca me respondió. Le he enviado correos electrónicos con frecuencia sin respuesta. He tenido otras malas experiencias con este concesionario Honda y un mal servicio al cliente.

Tenía una cita a las 10:45 am para una revisión de rutina y el tipo me dijo que tenía que esperar 2 horas antes de que alguien llegara a mi auto. Entonces, les dije cuál era el punto de tener una cita si tenía que esperar dos horas. El tipo dijo, bueno, no puedo revisar tu auto dentro de dos horas. Como, realmente qué tan desordenado es eso. Prefiero llevar el coche a cualquier otro lugar, en lugar de allí. Además, te cobran de más por cosas simples.

Gran experiencia, encantada con los resultados. ¡Hinden es el hombre!

¡Acabo de comprar mi primer auto nuevo, un Civic Si Sedan 2019 de Steven Chan y fue una gran experiencia! ¡Steve me ayudó a conseguir una gran oferta y el auto exacto que quería en solo un par de horas! ¡Sin problemas, sin trucos! Govaia Larcher, el gerente comercial de la oficina de finanzas, me consiguió la tarifa promocional súper baja anunciada por Honda y una gran oferta en una garantía extendida. ¡Este lugar es el verdadero negocio!

Hola Juan aquí acabo de acordar 2018 y es genial !! gracias por los servicios y ayuda especialmente a Sunil y Hamad

Mis dos últimas experiencias en DCH Paramus Honda han sido fantásticas. Los miembros de ventas siempre son excelentes y realmente trabajan conmigo financieramente y el servicio al cliente durante la espera también es muy atento. Cuando compro Honda, solo compro allí.

Fui a Paramus Honda hoy para comprarle a mi mamá el nuevo Honda Pilot 2019 y el proceso fue muy sencillo. Todos fueron muy amables y serviciales, especialmente Alex. También fueron muy minuciosos y eficientes al explicar el proceso general de arrendamiento del automóvil y mostrarnos las características del automóvil.

Fui a pedir una cotización y salió con un auto nuevo. Manny y CJ fueron geniales y brindan un excelente servicio al cliente. No puedo esperar a volver cuando mi coche necesite servicio. Recomiendo encarecidamente DCH PARAMUS !!!

Tuve una gran experiencia en este concesionario. Hamad Deeb fue el vendedor que me ayudó. Fue extremadamente amable y amistoso y me dio el mejor trato posible. ¡Definitivamente recomendaría venir aquí para su próximo automóvil!

Adolfo Marte es un excelente vendedor y una mejor persona. Es paciente, amable y fue muy entretenido trabajar con él. Pasamos un par de horas con él mientras trabajábamos para alquilar un auto nuevo y fue una gran experiencia. Hizo todo lo que pudo para conseguirnos exactamente lo que queríamos. Dejamos a los clientes felices y seguro que volveremos a verlo. Honda tiene suerte de tenerlo como empleado.

¡Mi vendedor Eliezer fue INCREÍBLE! todo el proceso. ¡Le agradezco por eso!

Adolfo Marte, el servicio va más allá de mis expectativas. Le expresé lo que me interesaba y él trabajó con nosotros para encontrar la mejor oferta por nuestro dinero. A diferencia de otros representantes de ventas con los que he trabajado, él no lo convence de tomar una decisión que no nos conviene. Él es más que complaciente con nosotros y tomó en consideración el tiempo que pasamos esperando que se completara el proceso. Definitivamente recomendaremos Adolfo a todos los amigos y familiares que deseen comprar o alquilar un vehículo. Gracias Adolfo.

¡Gran experiencia!

Mi esposa y yo compramos recientemente una Honda Odyssey 2014 y tuvimos una gran experiencia al hacerlo. Hamad Deeb, nuestro representante de ventas, estaba bien informado, era cortés y profesional. Sentimos que estábamos en buenas manos con él en cada paso del camino. Se informó que nuestro vehículo fue retirado del mercado pocos minutos antes de que estuviéramos listos para sacarlo del concesionario. Nos dijeron que la reparación no se completaría hasta el día siguiente. Sabiendo que mi esposa tenía que estar en el trabajo al día siguiente, el Sr. Deeb nos llevó a casa y luego encontró nuestro auto idéntico que no era parte del retiro del mercado. ¡Luego redactó todo el papeleo apropiado y condujo nuestro auto nuevo a nuestra casa esa noche! Si ese no es un servicio increíble, no sé qué es. Estamos contentos de haber comprado nuestra nueva minivan de Hamad y de DCH Paramus Honda y se los recomendaríamos a cualquiera. ¡Gracias Hamad!

¡Gran servicio! ¡Gran oferta en la nueva Odyssey 2016!

¡Daniel Becerra es de primera categoría!

¡Gran experiencia de ventas! Amable, fácil, baja presión. ¡5 estrellas!

Tuve problemas con la batería. Satisfecho con el servicio.

Tuve una experiencia maravillosa con el Sr. Harold Martin, quien trabajó diligentemente con mi padre y yo para asegurar una gran oferta. El proceso en sí puede llevar mucho tiempo, pero agradecemos enormemente los esfuerzos del Sr. Martin para asegurarnos de que nos fuéramos clientes felices. Este es mi primer contrato de arrendamiento con DCH Paramus Honda y ya estoy deseando volver a hacer negocios con este concesionario en 36 meses. Además, un saludo a Omar Saleh por guiarme a través de los entresijos de mi nuevo sistema de automóvil, responder a todas mis preguntas e incluso emparejar mi teléfono antes de partir. ¡Muy apreciado!

¡Mi experiencia con DCH Paramus Honda y David Kim fue excelente! David estuvo atento a mi situación y me dio muy buenas recomendaciones. Él escucha bien y está dispuesto a ayudarlo a obtener lo que necesita dentro de lo que puede pagar. Lo recomendaría a todos mis amigos y familiares que busquen un automóvil. Ningún otro concesionario podría igualar el precio que obtuve de DCH Paramus Honda. La ubicación es súper limpia con un gran ambiente en general, ¡A +!

Mi hermano me refirió a John Park. Mi hermano compró un Honda Accord y me contó la buena experiencia que tuvo con el concesionario y John. El es muy profesional. Todo fue fluido y rápido. Si desea un gran trato y un proceso rápido, lo recomendaría a él. Gracias John Park

Si está buscando arrendar o financiar un Honda, ¡DCH Paramus es de primera categoría!
¡Profesional, complaciente, ejemplar! Stacy, Yaribel en recepción, Osvandy en ventas, Jada en entregas y Dee en finanzas: ¡increíble!

Después de que mi hijo tuvo problemas con la recepción ... señor patel, salve el día ... si a la recepción no le gusta su trabajo, no debería trabajar el día ajetreado de la semana

Gracias Sunil Patel Realmente aprecio tu ayuda
me gustó mi nueva honda crv 2020

Jerry vargas me ayudó con un gran trabajo y un trato increíble en mi nueva honda CRV 2020 muy profesional y trabaja duro para darte un buen trato

Tenía un piso que no quería ir a un garaje fuera de mi área (condado de Essex) .Cualquier otro día no tendría ninguna objeción sobre el tiempo de espera, pero hoy estaba en el horario ... para mi sorpresa, lo entendieron totalmente y yo salió de allí de manera oportuna y Joseph "Joe" en el Departamento de Servicio y su supervisor se aseguraron de que nunca me sintiera esperando y olvidado

La experiencia fue excelente por parte del asesor de servicio Joseph England! Todo se manejó de manera oportuna y profesional. Muy recomendado para él para el próximo servicio.

Ventajas: Instalaciones limpias. Cómoda área de espera con refrigerios. El personal fue amable. Me enviaron por correo electrónico un resumen de la inspección multipunto con fotos, así que estaba al tanto del estado de mi vehículo con pruebas.

Contras: Cuando hablaba con mi asesor de servicio por teléfono, me ignoraron, ya que tenían una conversación con otra persona justo en el medio de mí, explicando algo sin disculparse ni preocuparse por lo que había dicho. También me cortaron un par de veces. Mi tiempo es valioso. Me gustaría la atención indivisa de mi asesor mientras mi auto está en sus manos.

¡Servicio y atención al cliente de primer nivel! Kadir fue increíble. Me ayudó a conseguir un buen trato y fue muy amable y servicial. Definitivamente recomendaría este distribuidor a un amigo o familiar.

El nuevo departamento de servicio es genial. Servicio muy profesional

experiencia rápida y fácil de alquilar un coche. Sabía lo que quería, así que entrar, fue una transacción sin problemas. respondieron todas las preguntas que tenía y fueron de gran ayuda.

Gran lugar . El representante de ventas Omar C. se encargó de todo. Me facilitó todo. Conseguí mi coche el mismo día. Lugar impresionante. Lo recomiendo encarecidamente. Gracias honda

Así que servicio. Siempre reservado y lleno. El personal del cajero no es tan amable.

Vine a DCH Paramus Honda en busca de un auto y gracias a la recomendación de un amigo tuve la suerte de contar con la ayuda del amable Adolfo Marte, quien nos guió en el proceso y nos ayudó con la mejor elección. Gracias a Adolfo Marte y DCH Paramus Honda, mi familia y yo disfrutamos de un auto nuevo en casa

Osvandy fue cortés, amable y explicó todo con claridad. Estoy muy contento con su servicio.

Fue una experiencia muy positiva. Definitivamente lo recomendaré. Gracias a Alberto

Compré mi coche del Sr. Kadir Karagoz. Fue increíble trabajar con él para obtener mi nuevo sedán Honda Accord 2017. Pude vender mi auto viejo e irme a casa con el auto nuevo en 3 horas. Kadir estuvo conmigo de principio a fin durante todo el proceso. Quedé muy feliz con toda la experiencia. También le compraré mis futuros autos.

Fraude ... fraude ... fraude .... !! Me siento muy mal por dar 1 estrella. Patética y peor experiencia que jamás haya tenido. Nunca excepto este fraude con DCH Paramus Honda. Ha habido un par de veces que cada vez que la cotización está en el mismo auto tiene una gran diferencia. Discutió y finalizó el trato. El fraude comenzó aquí ... Vinieron con el modelo de factura del año anterior ... Perdí mis 2 horas de tiempo valioso por estos fraudes.
La peor experiencia de mi vida ... No entiendo cómo culparán a estas personas incluso después de finalizar el trato.
Al estar cerca de mi casa, he optado por este, incluso otro distribuidor dio una mejor cotización que esta.

Esta no fue la primera vez que mi familia y yo obtuvimos Honda de Jenssy. Él es absolutamente INCREÍBLE y definitivamente hace todo lo posible por el cliente y es por eso que seguimos regresando :) ¡Gracias Jenssy!

Tanto la persona de ventas como el gerente de ventas fueron muy groseros, no había tenido ninguna experiencia como esta en un concesionario de automóviles antes. Era más como gritar que tomaran el auto, y mi amigo y yo terminamos obteniendo un mejor trato desde otro lugar con una conversación telefónica agradable / rápida / directa.

Arrendamiento de un Honda Civic 2018
Después de 2 meses, el aire acondicionado deja de funcionar
Lo llevé al departamento de servicio
Y estaban demasiado ocupados para ayudar en el día más caluroso del año
Demasiado ocupado
Ni siquiera pudieron colgar el teléfono
No lo siento, vamos a programar
Estamos demasiado ocupados

Qué experiencia tan horrible.

En primer lugar, ¿qué concesionario no tiene un programa de préstamo cuando deja su automóvil allí para un departamento de servicio? Incluso cuando dejaste caer 22.500 en el coche inicialmente. Huelga 1.

Huelga 2. Nunca recibir llamadas contestadas. Estaba dispuesto a gastar 800 dólares en neumáticos nuevos, pero opté por ir a un lugar local en la Ruta 17, porque mis llamadas telefónicas nunca fueron devueltas.

Huelga 3. Cuando fui al lugar local, me informaron que todavía no necesitaba neumáticos nuevos. Puedo recorrer fácilmente otros 6 meses de 7500 a 10,000 millas con mis neumáticos actuales.

Si sabe lo que es bueno para usted, no vaya a este departamento de servicio. Te dejarán con un horrible sabor de boca y cada uno de ellos tendrá que ir a una forma de capacitación sobre cómo interactuar con el cliente.

Considere la 1 estrella sobre una estrella cero, ya que el botón de publicación no está habilitado a menos que le dé al menos 1 estrella. Nunca tuve una experiencia tan mala en Honda. Estaba comprando mi segundo automóvil esta semana del Día de la Independencia y aún tenía que decidir si comprar un CPO o uno nuevo. Fui al concesionario con mi esposa y mi hijo para probar algunos de los CPO CRV y otros nuevos. Me acerqué en busca de ayuda y uno de los chicos me dirigió al estacionamiento perezosamente ("evidentemente sin interés") y dijo que vendría en 10 minutos. Seleccionamos algunos de los autos para probar la conducción y estuvimos esperando a este chico bajo el sol, el día más caluroso del año con mi hijo y mi esposa durante más de 45 minutos. Nunca apareció y volvimos adentro y vimos a este tipo caminando frente a nosotros y ni siquiera preguntamos nada como si nunca nos hubiéramos conocido. Estaba preguntando por el gerente de la tienda y me dijeron: "no sabemos si está aquí o dónde se sienta y por qué necesita conocerlo". "Excelente servicio al cliente Honda", eso también para el cliente potencial que siempre fue leal a Honda, ya no solo debido a esta mala experiencia en DCH PARAMUS HONDA. Me sorprendió la actitud de los vendedores aquí. Honda: perdió un cliente leal y, con suerte, muchos más. También estaba hablando con otro cliente en el mismo concesionario y él también estaba teniendo una historia similar durante el día. De alguna manera, sentí que Honda ahora tiene demasiada confianza en sus ventas y base de clientes. Estaba planeando comprar un segundo auto nuevo y también cambiar mi auto viejo por un auto CPO; me perdiste allí. Ni siquiera tengo ganas de ir a cualquier otro concesionario Honda y llamar a un concesionario Nissan por primera vez. El tipo de Nissan fue súper servicial y estaba listo con 3 autos encendidos y enfriados en ese día caluroso esperándonos en la puerta. Probé 4 autos en 20 minutos y terminé en uno y lo llevé a casa el mismo día. Estoy planeando cambiar mi Honda por un nuevo Nissan pronto. Adios Honda ~~~ Bonjour Nissan !!! "El servicio al cliente es siempre el rey". Imprímelo en rojo intenso y pégalo en toda tu tienda. Podría ayudar.

Disfruté mucho de mi experiencia con DCH Paramus Honda el mes pasado y haré referencias a mis amigos y colegas en el futuro. ¡Gracias DCH Honda por mi segundo contrato de arrendamiento!

Tuve una experiencia fenomenal en DCH Paramus Honda. Marc García se aseguró de que mi familia y yo estuviéramos cómodos y bien cuidados. Sus habilidades de servicio al cliente estaban fuera de este mundo. Era extremadamente profesional y con todo lo que pasaba con Covid era súper higiénico y limpio. Aprecié cómo me mostró exactamente lo que significaba cada función del automóvil y cómo pidió un seguimiento dos días después para asegurarse de que todo estuviera bien. Nunca he experimentado este tipo de servicio en ningún otro concesionario. Muchas gracias Marc por ayudarme con mi deporte cívico 2020. Me encanta tanto y gracias por ser un vendedor fenomenal. Cualquiera que esté buscando comprar su nuevo vehículo, le recomiendo que vaya directamente allí.

La experiencia de servicio al cliente es más que excepcional. Acabo de comprar mi primer auto con Ray y él me acompañó minuciosamente a través del proceso. Le dije exactamente lo que quería y cuánto podía pagar.

Recientemente fui a DCH Paramus Honda el 6 de abril para ver si podía arrendar un Honda HRV Sport 2019 porque estaba teniendo problemas con mi Acura 2006 y sabía que era hora de deshacerme de él. Diego fue fenomenal. Fue muy paciente, escuchó mis inquietudes y mis necesidades, pudo conseguirme un buen precio por mi intercambio, para ser honesto, ni siquiera esperaba tanto por eso y también me ayudó a mantenerme en mi presupuesto. el deporte rojo HRV y me encanta cada detalle. Gracias Diego y el equipo de DCH Paramus Honda, desde el encargado de finanzas hasta el encargado de limpiar el auto ese día, fue simplemente increíble. Definitivamente los veré después de mis tres años. Estoy tan feliz y agradecido por todos ustedes

¡Qué experiencia tan increíble y agradable! Todos son muy amables y pacientes. ¡Ramon fue muy útil al ayudarme a elegir mi nuevo vehículo y responder todas mis preguntas! Me da miedo ir a los concesionarios, debido a un vendedor agresivo y grosero, ¡pero DCH fue SOBRESALIENTE! ¡Todas las críticas positivas que lees en línea son 100% precisas! ¡Recomendaría este concesionario a todos! ¡¡¡Usted no será decepcionado!!!

He estado llamando durante los últimos dos días tratando de obtener información antes de hacer ese largo viaje allí, y no ha sido más que estresante. He estado dando vueltas y es mejor llevar mi negocio a otro lugar. ¡Estoy más que frustrado! Nadie sabe quién maneja mi solicitud, y esta no es la forma en que se trata a un cliente. Ya he terminado de comprar un coche y apenas he empezado

El Sr. Hamad Deeb fue nuestro asociado de ventas y fue excelente. ¡Terminamos el trato con el nuevo CR-V! ¡Gran servicio! Explicó la tecnología muy bien con gran detalle. ¡Altamente recomendado!

La mejor experiencia tratando con Andy en DCH Paramus. Andy es el mejor

Al entrar en el concesionario, todos fueron amables y el ambiente estaba limpio. Me ocupé de Eli del proceso de compra de mi primer coche. Manejó todo de manera profesional y me ayudó a comprender mejor el proceso de compra de un automóvil. Recomiendo tratar con él, no te decepcionará.

Compré un Honda Civic LX usado certificado 2015 a principios de este mes. Dennis Estrada no podría haber sido más cortés, paciente y profesional. Respondió completamente a todas mis preguntas y trabajó conmigo para conseguir lo que quería y completar la venta. Desde la recepcionista hasta Dennis y Jerrod, el caballero con el que trabajé en el departamento de finanzas, no podría haber pedido una mejor experiencia. Y ahora soy el orgulloso propietario de un Honda Civic Sedan. Pregunta por Dennis Estrada y no te decepcionará.

Este es el segundo Honda que compré a través de Hamad Deeb en DCH. ¡Todo lo que puedo decir es que esta fue la compra más fácil de todas! Entré el martes y conduje mi coche a casa el miércoles. ¡Excelente servicio al cliente! Rápido, eficiente y me fui con lo que quería. Jason Cohen también excelente. Volveré el año que viene para un CRV. Soy un cliente muy satisfecho y feliz. 5 estrellas +++ Es un placer hacer negocios con DCH. ¡¡Honestamente!! Chicas detrás del mostrador muy agradables también !!

¡Estamos muy emocionados de haber trabajado con Raymon Crespo! Él estaba muy informado y paciente en nuestro primer contrato de arrendamiento. Nos hizo sentir lo suficientemente cómodos para hacer todas nuestras preguntas y trabajar con nuestro presupuesto. ¡Recomendamos encarecidamente trabajar con Ramon! ¡Gracias Ray!

Compré un Accord EX-L hoy (diciembre de 2018) con Danny Jackson, déjeme decirle que fue muy profesional y fue más allá para trabajar con mi en la compra de mi vehículo. Te recomiendo mucho que si vas a DCH Paramus Honda busques a este joven. Fue fantástico trabajar con él y su manager Roberto Severino. Hazte un favor cuando vayas. Pregunta por Danny, no te decepcionará.

muy buen servicio y variedad de vehiculos nuevos y usados

Si está buscando un automóvil usado, este es el lugar para ir. Tienen muchos para elegir. Buenos precios

Recientemente compré un Odyssey de DCH y a mi familia le encanta el vehículo. Están tan contentos con eso, no puedo agradecer lo suficiente a Ahmad Z, fue una gran ayuda y fue confiable y su gerente Shady fue de gran ayuda y ambos me guiaron a través de todo paso a paso. Gracias chicos.

Todo Gracias a nuestro representante de ventas, Osvandy, obtuvimos el auto que queríamos. Trabajó rápida y eficientemente para nosotros. 10 estrellas Lo recomiendo a todos. Gracias de nuevo al equipo DCH Honda Paramus.

Freddy y alberto gracias chicos por ayudarnos con nuestro nuevo auto, realmente apreciamos su ayuda y nos llevaron a un nuevo auto futuro y los estamos buscando en el futuro gracias

El representante de ventas de buena experiencia fue cortés

¡Hamad Deeb fue increíble! ¡Muy útil y profesional, y nos encanta nuestro Honda Civic Sedan 2020! Hamad fue muy minucioso y respondió a todas nuestras preguntas. ¡¡¡¡¡5 estrellas!!!!!

El departamento de servicio es lento y el servicio al cliente es de mala educación

Acabo de comprar HRV y Weatherly Del Rosario ayudaron a configurar el automóvil, hizo un trabajo increíble al explicar cómo usarlo.

Limpio, compatible con los parámetros de distanciamiento social / COVID-19. Personal amable y servicial. Nuestro vendedor, Roberto, fue servicial y conocedor. ¡10/10 volvería!

Osvandy, un vendedor asombroso y carismático con la paciencia de un santo. Excelente servicio al cliente, muy profesional y lo escuchará y hará todo lo posible para asegurarse de que el cliente esté en la mejor posición posible para salir satisfecho. Muy recomendable !!!

¡Muy profesional! ¡Estos chicos saben lo que están haciendo!

Fue una buena experiencia comprar el coche con DCH Paramus Honda. MJ fue de gran ayuda para conseguir el coche que estábamos buscando. A lo largo del tiempo, habló con nosotros de manera muy profesional y con mucha etiqueta. Se referirá a todos los amigos y familiares para que prueben aquí.

¡Osvandy Arias es increíble! Me ayudó a entrar en un Honda Civic Lease 2019 y a salir de un desastre financiero. Súper útil y facilitó el proceso. Definitivamente lo recomiendo y volveremos! :)

Llegamos a DCH Paramus Honda en busca de un vehículo conocido por el representante Adolfo Marte quien nos atendió y en todo momento horiento la mejor manera de poder concretar la compra del auto acorde a nuestro presupuesto muy agradecidos con su trato profesional y eficiente

5 estrellas para Peter, nuestro asesor de servicio hoy. Él me cuidó a mí y a mi vehículo con paciencia, amabilidad y diligencia, ya que muestra algunos errores en las pantallas de velocidad y entretenimiento.
Peter hizo un esfuerzo adicional para comprender el problema y mi urgencia. ¡La milla extra para demostrar el cuidado de un cliente de DCH!