Paramus Honda Revisar

Terrible servicio al cliente. Estaba listo para comprar un auto de $ 47k + y todo lo que obtuve fue una actitud grosera de "Si no tienes tiempo, ¿por qué estás comprando un auto hoy?" De un "vendedor" llamado Omar.

Tuve una excelente experiencia al obtener mi segundo contrato de arrendamiento. Gracias a Osvandy, pasamos por un proceso muy rápido para subirme a mi nuevo auto y me dio la tranquilidad de que estaba obteniendo un buen trato. Definitivamente recomendaría a mis amigos y familiares que vayan aquí.

Alex Bernabe es el mejor. Recientemente me actualicé al accord 2.0t sport. Mi familia y yo le compramos varios vehículos este año. Es muy amable y conocedor. Cuando vaya a dch paramus honda asegúrese de ir a ver a Alex para su próximo vehículo.

Tuve una experiencia increíble en DCH Paramus Honda cuando compré un automóvil recientemente. El proceso desde la Asociada de Ventas (Lisa Acosta) hasta la Asociada de Finanzas (Kelvin Rodríguez) y Laura Santos, quien analizó minuciosamente y explicó todas las diferentes características que ofrecía el automóvil, fue simplemente genial. Todo el equipo sintió que realmente se preocupaba por mí, me escuchó y respondió cualquier pregunta que tuviera. Pude comprar un automóvil que era perfecto para mí al precio que estaba dentro de mi presupuesto. Nunca me sentí presionada y todas las personas con las que traté fueron muy amables. Definitivamente recomendaré DCH Paramus Honda, especialmente Lisa y Laura, a cualquier amigo o familia que esté buscando comprar un vehículo.

Compré un Honda accord exl v6 completamente cargado en abril de este año, en una palabra, ¡mi experiencia con Paramus Honda fue excelente! !!! El Sr. Gerald Lopez fue la persona que me ayudó ese día cuando compré mi auto ... Gracias Paramus Honda por su increíble servicio.

¡Abel Fermin estuvo excelente! No me apresuraron a comprar ni me presionaron. Fue honesto y acogedor. Osvandy fue de gran ayuda ayudándome con el sistema informático del automóvil. Excelente servicio al cliente en general.

Lil está lejos de estar en pero siempre tengo la parte que necesito a tiempo

Peor experiencia de mi vida, arrendé un vehículo con este concesionario y al mes de tenerlo me pidieron 500 dólares extra porque no era veterano en dos años así que no cumplí con los criterios para ellos. Les entregué mi DD214 el mismo día y me aceptaron. No se dijo nada más sobre el crédito hasta un mes después. Cuando les dije esto, me dijeron que pagarían los 500 para el pago inicial si les hacía un pago de 265 para mi pago mensual directamente porque retrasaron el contrato debido al vale de 500 dólares y se lo debía a Honda. Finanzas, nunca les pedí que hicieran ningún pago e hice el pago yo mismo a Honda Finance. Así que llamo y verifico con Honda Finance para ver si se han realizado otros pagos y lo suficiente. Me dijeron que el único pago fue el que hice. Ahora el concesionario está reteniendo los $ 500 para mi pago inicial sobre mi cabeza y diciendo que me presenté falsamente ante ellos. Humm, soy un veterano, les di el dd214 (dice las fechas de servicio allí mismo) Tengo un comprobante de correo electrónico de haberlo enviado a los correos electrónicos y es mi culpa que no hayan revisado dd214 y me hayan dicho antes de firmar que no era bueno. Actualmente sigo esperando a ver qué saldrá de esto. Mas para seguir...

¡Estoy tan feliz de haber venido a este concesionario Honda! Los vendedores aquí son tan buenos y las ofertas son excelentes. Me acabo de comprar un Honda civic 2014 y mis pagos son increíbles. ¡Incluso me ayudaron a conseguir una tarifa de seguro baja! gracias Honda

Entré para hacer una compra de mi contrato de arrendamiento actual con Abel Fermin y fue rápido y fácil. Es muy sencillo y conocedor. Definitivamente recomiendo sus servicios a cualquiera que quiera buenos precios.

Como cliente, me sentí informado y el proceso fue sencillo. Eli, mi vendedor, fue extremadamente paciente y servicial.

Mi experiencia en paramus Honda fue la mejor. La vendedora María Alcantara fue muy buena y se tomó su tiempo para explicarme todo. También el manager Lenny Ramos y Wael yunes nos ayudaron mucho y nos dieron un buen trato en un Honda Pilot 2016. ¡Finalmente, el gerente de finanzas Bobby Tranquilli fue fenomenal! Recomendaría DCH PARAMUS HONDA a toda mi familia y amigos.
¡Gracias por sus excelentes servicios ...!

Excelente servicio al cliente. Sami fue muy informado y paciente. Me dio una explicación detallada de las características de mi nuevo auto y respondió a todas mis preguntas. ¡¡Gracias SAMI !!

Hamad y Paul fueron extremadamente pacientes, demostraron experiencia e hicieron que la experiencia en general fuera mejor de lo esperado.

Alex Bernabe es nuestro representante de ventas. Tuvimos una gran experiencia en general, él es sincero, directo y, lo más importante, no "en el aire" ese tipo de charla de ventas. Definitivamente lo recomendamos a nuestra familia y amigos y volveremos con él cuando estemos en el mercado por otro automóvil.

Esta fue mi segunda experiencia en DCH Honda, una vez más tuve un gran vendedor, Jake Lanza. Aunque solo estaba alquilando otro CRV, él repasó todos los detalles conmigo, ya que hubo un par de cambios. Nuestro encargado de finanzas era Jerrod Hurley, quien resultó ser mi último vendedor, fue agradable tener a alguien con quien ya había tratado y realizó un proceso largo lo más rápido posible. Recomendaría DCH Honda a cualquiera que compre un Honda.

Este concesionario es enorme y tiene un personal amable. Compramos un HONDA Pilot EXL 2019 en este lugar, nuestro representante de ventas, Jerry, es muy profesional y muy paciente y le explica a mi padre todas las nuevas técnicas del automóvil. ¡Es un hombre feliz en su nuevo piloto! ¡Fue una transacción sin problemas y definitivamente recomendaré este lugar a nuestra familia y amigos!

No tuve una buena experiencia aquí. Tan pronto como llegamos a la entrada fuimos rodeados como carne fresca por una manada de buitres. el vendedor también era muy molesto y muy VENDEDOR. No mencionaré el nombre de la persona. no consiguió buenas vibraciones de él. también teníamos una cotización en línea de otro vendedor que trabaja allí y no fue un honor, así que nos fuimos. nos fuimos a otro concesionario de Honda ~ 30 minutos de distancia y eso fue mucho mejor

¡Gustavo es el mejor! ¡Recomiendo mucho a este distribuidor 100%!

Ray Crespo sumamente agradable y servicial. ¡Excelente servicio al cliente!

Osvandy es un vendedor muy profesional, me mostró todo y me consiguió una gran aprobación y trato.

Osvandy, fue muy sorprendente. Mostró cómo trabajar todos los aspectos del automóvil. Después me sentí muy cómodo no solo conduciendo el coche, sino utilizando todas las funciones. Lo recomendaría y le doy un 10/10 en servicio al cliente.

Hoy vine a canjear un auto que compré hace 2 meses y con el que no estaba completamente satisfecho. Adolfo Marte me ayudó con el intercambio y me consiguió el mejor trato. Cada vez que llamo con cualquier pregunta, él siempre está ahí para responderlas, incluso en su día libre. Él siempre va más allá para hacerte feliz y satisfecho. Lo recomiendo mucho

ray crespo ha hecho que la experiencia de comprar un auto sea fluida y divertida. Muy educado y amable y lo más importante es que el chico conoce sus coches. Recomiendo a cualquiera que pregunte por Ray Crespo

Excelentes personas con las que trabajar, Roberto es uno de los mejores vendedores con los que he trabajado. Nada agresivo y una gran experiencia de compra.

Recientemente alquilé una CRV con DCH Paramus Honda. Esta fue la primera vez que trabajé con ellos y quedé completamente satisfecho con la experiencia. Sentí que me trataron de manera justa, respondieron todas mis preguntas y me fui muy feliz con mi nuevo contrato de arrendamiento. Trabajé con Emily Ortiz y fue maravillosa. ¡La recomiendo a ella y a DCH Paramus Honda!

Servicio inaceptable por parte de un gerente de ventas, el Sr. Chong Lee en Paramus Honda Route 4 de Nueva Jersey. Mi familia fue a alquilar una edición Honda Pilot 2020. Sr. Aswandy Arias - un caballero era el representante de ventas. Nos dio una prueba de manejo.

Al principio les dije que soy propietario de un automóvil Honda y que tengo 2 Honda. De hecho, les compré mi primer Honda.

Se dieron 3 opciones de pago inicial. Seleccionamos el máximo de $ 2500 que se muestra en la hoja provista. El pago mensual llegó a 600 dólares más. Dijimos que era muy alto. Trajo al Sr. Chong Lee, gerente de ventas. Después de hablar con él, dijo que podía ganar 400 dólares al mes. Pedí $ 350. A todos los miembros de mi familia se les dio la impresión de que el Gerente de Ventas lo haría. Incluso el Sr. Aswandy me dijo que al día siguiente me llamó que también tenía la impresión de que el Sr. Chong Lee aceptó nuestra solicitud de Pago de Arrendamiento de $ 350 por mes. Después de hacer más preguntas sobre el automóvil 20 minutos después, Chong Lee dijo que no dijo que haría el trato a ese precio de $ 350. Las cosas se intensificaron. Nos levantamos y nos fuimos y nos alegramos.

Mi pregunta es: obviamente, cualquier Cliente quiere pagar menos dinero si alquila o compra el automóvil. El Sr. Chong Lee podría haber dicho algo como, no puedo hacer $ 350 pero puedo decir 385 más o menos. Empiece a negociar con el cliente. Ese es el trabajo del Gerente. Estaba atascado en $ 400 y ni siquiera me dio otra cotización. Dijo que aquí no hay trato.

Deseo señalar que su propio sitio web incluso tenía una oferta para el mismo SUV por un pago de $ 329 por mes. El señor Chong Lee o el señor Aswandy ni siquiera nos mencionaron este trato. La razón que dio el señor Aswandy al día siguiente cuando me llamó para darle una segunda oportunidad fue que el pago mensual era más alto, algo así como 3179 o algo así. Mi defensa es que me mostraron solo 3 opciones, siendo $ 2500 el pago inicial máximo para el contrato de arrendamiento. Si hubieran mencionado un monto de pago inicial más alto para la oferta de $ 329, probablemente lo habría aceptado. Ellos son los que están vendiendo el SUV. Tienen que decirnos todas las posibles ofertas o pagos iniciales que tienen que ofrecer a un cliente. Ellos no.

También les dije que también les entregaría mi Honda Odyssey 2007 y les compraría el modelo Honda Pilot 2020. También podrían haber ganado dinero allí. Pero Chong Lee era rígido y no estaba interesado en hacer un trato. Supongo que el domingo por la noche eran alrededor de las 7:30 p.m. y esa podría ser una de las razones, ya que probablemente necesitaba irse a casa. Estábamos en la sala de exposición alrededor de las 6:00 PM.

Han perdido a un valioso cliente de Honda. Nunca volveré a ellos. El señor Chong Lee incluso tuvo la audacia de decir que hay otros 20 distribuidores a los que puedo acudir. También me dijo que vende 800 autos al mes y sabe el precio que ofrece. Así es como se trata a un propietario leal de Honda en este lugar.

Como sugirió el Sr. Chong Lee, todos los que lean este artículo probablemente necesiten acudir a los otros 20 distribuidores. Estoy seguro de que los demás concesionarios no tienen empleado como este.

El señor Aswandy está en comisión más que Chong Lee. El pobre Sr. Aswandy perdió. Lo siento por él. DCH Paramus Honda necesita volver a capacitar a su fuerza de ventas / gerentes. Muchas personas como yo que fueron tratadas así simplemente no dicen ni publican nada en las redes sociales. Dios sabe cuántos negocios perdió el señor Chong Lee por Paramus Honda.

A mi hijo le gustó mucho un Civic y estábamos hablando con nosotros mismos de que si el trato se concretaba también podíamos hacer el Civic. Pero eso no iba a ser.
Ese día les habría dado el 100 por ciento de mis asuntos.

DCH significa ENTREGAR FELICIDAD AL CLIENTE. No lo veo ni lo siento en Rt.4 Paramus Honda de Nueva Jersey. Han perdido un cliente de por vida y se lo mencionaré a todos mis amigos y grupos en Social Media.

Tuve una experiencia maravillosa y fácil al convertir el contrato de arrendamiento de mi Civic en una compra para comprar. ¡Gracias Osvandy Arias por un proceso fácil y buena compañía!

Estábamos buscando un coche para alquilar para nuestro hijo. DCH Paramus Honda, Adolfo y Hammad fueron de gran ayuda al mostrarnos nuestras opciones, ayudarnos a configurar el automóvil y hacer que toda la experiencia fuera muy agradable. ¡Volveremos para nuestro próximo coche!

Tuvimos una muy buena experiencia alquilando nuestro automóvil CR-V 2018 en el concesionario, particularmente con Freddy Francisco, el vendedor, él estaba muy bien informado sobre el automóvil que estábamos interesados ​​en arrendar, además de sus buenos modales y pasión que ayudaron a cerrar el trato a nuestra satisfacción. También tuvimos una buena experiencia profesional con Brianna Fceranesh que nos entrenó y configuró las nuevas características del CR-V

Fui a dch Paramus para comprar Honda Odyssey y estaba trabajando con Adolfo marte y la experiencia de compra fue excelente y fluida y recomiendo a Adolfo para su experiencia de compra.

Disfruté de la profesionalidad de Fernando Batista. Fue sencillo y muy bien informado sobre cómo ayudarme a decidir cuál era el mejor vehículo para mí. También fue comprensivo y no agresivo mientras yo tomaba mi decisión. Lo recomendaré a todos mis amigos y familiares que estén buscando comprar un vehículo.

Primera vez allí y fue rápido y sin esfuerzo. Juan fue muy servicial y agradable con el trabajo. No dudaría en volver. Me encanta el servicio de transporte y el proceso de admisión rápido.

Hace una semana vine a Paramus Honda. Estaba desesperado y cansado de buscar un automóvil que se ajustara a mi rango de precios. Me detuve y caminé y caminé hasta que vi un grupo de trabajadores, de todos los trabajadores Ahmad se me acercó y me saludó muy amablemente. Me sorprendió lo agradable que era, instantáneamente me ofreció café y me sentó a trabajar conmigo. Le expliqué mi problema con mi auto y le hice saber que aún debía dinero, me informó que me puede ayudar. Me mostró algunos coches y elegimos el que mejor se adaptaba a mí. Después de cinco largas horas de tremenda ética de trabajo, me fui con un nuevo acuerdo de 2016 en el que realmente amo. Ahmad fue realmente genial y definitivamente le recomendaré a mis amigos. Siempre volveré a Honda por él.

Compré un nuevo Honda Accord 2018 de DCH en Paramus (29/12/18) y la experiencia fue excelente. Maria Alcantara se aseguró de que el proceso de compra fuera fluido y sin estrés. Esta tenía que ser mi mejor experiencia de compra de automóviles y volveré como un futuro cliente. El servicio y la atención al detalle estaba más allá de su vocación. Además, cuando ...
(a) Olvidé quitar mi EZ Pass de mi intercambio. Para recuperarlo, María tuvo que llamar al patio de almacenamiento donde se transportaba el automóvil.
(segundo)
Además, me dio un descuento por la compra de una moldura de cuerpo protector de puerta que planeo instalar yo mismo. Esta vendedora no pudo hacer más por mí. Me encantó ser mimado por ella para hacerme feliz.

Tuvimos una experiencia tan buena en DCH Honda Paramus que se la recomendaríamos a cualquiera. Nuestro vendedor Matthew estaba muy bien informado sobre los vehículos, lo que hizo que nuestra decisión fuera mucho más fácil. Gran servicio y personal maravilloso. Gracias Matthew y DCH.

Mientras todavía estaba cubierto por la garantía de fábrica, programé una cita de servicio para esta mañana para que revisen / reparen 3 problemas con mi CR-V EX-L 2012.
Sonajero del asiento trasero
Pantalla de la cámara trasera de respaldo
Rotores fuera de ronda / corrosión superficial excesiva

Me reuní con un asesor de servicio, Danny, para describir mis problemas. Le dije que esta es mi segunda visita por el traqueteo del asiento trasero porque su 'solución' la primera vez parecía ser temporal y el traqueteo regresó. Le dije que sé cuál es la causa y que puedo reproducir el ruido si es necesario. Al pasar por encima de los baches, los pestillos del asiento trasero traquetean al hacer contacto con el delantero. El técnico que trabajó en este problema la última vez me dijo que podía reemplazar los pestillos si fuera necesario, pero que primero probaría su solución, a lo que acepté y ahora me arrepiento.
Continué describiendo que la pantalla de la cámara retrovisora ​​se ha quedado en blanco dos veces cuando el vehículo está en reversa y no recibo ninguna imagen.
Cuando le dije que mis rotores se sentían distorsionados y que tenían una corrosión excesiva en la superficie, me miró de manera extraña y trató de decirme que era porque no conducía lo suficiente el vehículo. Para que conste, conduzco el vehículo a diario. Claro, tengo un corto viaje diario al trabajo, pero no hay ninguna razón por la que los rotores se sientan deformados y puedo escuchar la corrosión en ellos cuando conduzco.

Esperé el vehículo ... 3 1/2 horas después, mi vehículo estaba "listo". Nadie me dio una actualización hasta que ya estaba estacionado afuera y 'terminado'. Agradecería que vinieran a la sala de espera para ponerme al día ... especialmente porque Danny había pasado por allí un par de veces con otros clientes y me había visto sentado allí. Frank, otro asesor de servicios, entró en la sala de espera para entregarme las noticias y el papeleo. Fue agradable tratar con Frank y se tomó el tiempo de explicarme cada una de las reparaciones. No sabía por qué comencé con un asesor de servicio pero terminé con otro ... lo único que se me ocurrió es que Frank fue mi asesor de servicio durante mi visita anterior. En mi experiencia con los centros de servicio, por lo general, el asesor de servicio con el que habla inicialmente cuando entra y describe su problema es su asesor de servicio hasta que se completa el trabajo ... pero tal vez cambiaron su política al respecto. Quizás eso era lo mejor, porque era más agradable tratar con Frank.

Sobre los resultados ...
Supuestamente, el traqueteo del asiento trasero fue causado por un protector del tanque de gasolina suelto que aseguraron. Tan pronto como me alejé y pasé el primer bache de la carretera, el traqueteo volvió a ocurrir. ¡Supongo que no querían comenzar reemplazando los pestillos del asiento trasero como me había ofrecido el técnico anterior en mi última visita! Entonces, la pregunta ahora es, ¿regreso a este concesionario nuevamente o pruebo con otro para resolver este problema?
No pudieron replicar el problema de la cámara trasera. Eso lo puedo entender porque solo sucedió dos veces hasta ahora y no hay predicción de cuándo sucederá.
Ocurre que las pastillas y los rotores de los frenos traseros tenían una oxidación excesiva en la superficie y existe un boletín de servicio técnico para corregir este problema que implica reemplazar las pastillas de freno y volver a cortar los rotores. Yo era feliz con eso. ¡Es curioso que Danny no supiera de esto cuando inicialmente le describí el problema y traté de culparlo a la falta de uso / conducción del vehículo!

Espero que esta revisión ayude a otros a elegir el concesionario adecuado para su servicio.

Update-6-28 = No di ninguna verdad. El servicio fue grosero desde el momento en que llegué. Mi crédito iba más allá del hecho de que incluso probamos un trato diferente. Pero, como dije, ya tenían la mente puesta en venderle a otra persona. No se preocupe, ya tengo otro trato preparado. No es mi los. -Servicio grosero. Tenían a alguien más interesado en el camión en el que deposité un depósito, así que me cambiaron los números. Cancelé el trato por mi parte y se fueron tan felices de ganar dinero con el otro cliente. Ellos hablan la charla para llevarte allí. Luego, después, no les podría importar menos. Fue como bueno, adiós, ahora tenemos más dinero. Funcionó a su favor, que es lo único que les importa.

Programado una cita para frenos delanteros y cambio de aceite.
Programado en línea, instrucciones súper claras, se detuvo y fue visto por buenos empleados. ¡La tienda está tan limpia!
Danny es realmente genial. Tan agradable, atento y orientado a los detalles.
Lo que agradezco es que revisen todo mi coche y hagan las recomendaciones adecuadas. Uno de los cuales fue que mis frenos seguían funcionando bien (aunque el fuego me dijo que necesitaban ser reemplazados). Agradezco la transparencia que nadie intenta medirme.
Me encanta el desglose completo del servicio que realmente necesita mi automóvil y una copia impresa que explica por qué. Buen trabajo
El café y los bagels gratis estaban bien.
¡Muchos puntos para que un área profesional trabaje en una mesa con enchufes!
Sinceramente, sentí que toda esta experiencia me ganó como cliente recurrente.
Las experiencias de caja / caja podrían necesitar algo de ayuda, solo un poco.
En general, he estado en otros dos distribuidores cercanos.

Actualización: 06/03/2020:

Descuidado. ¡Mi última experiencia fue genial! Éste no lo era. Fui para un cambio de aceite y me dijeron que mis frenos estaban mal y que hay un retiro activo. 7 horas después, mi auto fue liberado y encuentro daños en la manija de la puerta (recuerdo) por lo que parece ser una palanca. También quedaron restos de grasa y marcas negras alrededor de los mangos que no se limpiaron. Me dijeron que las manijas no se quitaron como parte del trabajo. Me acaba de entregar. Acabo de pagar $ 500 + por los servicios. Esto no es correcto. Una vez que llegué a casa, descubrí que las cerraduras automáticas de la puerta del conductor no funcionan, lo que significa que mi alarma con mi llavero no funciona. Suspiro. Ahora, tengo que hacer otra cita y sentarme unas horas más para arreglar esto, con suerte sin más daños. Imágenes a continuación. Descuidado. En una nota más brillante, mis frenos ya no hacen que mi volante tiemble. El tiempo dirá si se hicieron correctamente.

Estábamos en el mercado para la CR-V 2018. Conseguí la cotización a través de Internet y llegamos preparados para comprar. Cuando entramos fuimos recibidos por Greg, este tipo con los pies en la tierra que realmente nos tranquilizó de inmediato. No se jacta, no habla en voz alta, no exagera como lo hacen la mayoría de los vendedores de autos (lo siento, la mayoría de los vendedores de autos). Nos invitó a sentarnos y sacó nuestros discos. Inicialmente quería hablar con la persona con la que hice el trato a través de Internet y luego por teléfono, y Greg sabía lo suficiente como para traer a esa persona y presentarse antes de presentarnos formalmente a Greg.

Greg fue a buscar un CR-V para que lo probamos. Probamos el SUV: Greg nos estaba dando recomendaciones sobre dónde ir y rápidamente respondemos cualquier pregunta que tengamos. Me gusta Greg porque es muy fácil hablar con él, es una persona muy realista y nunca se molesta por nada. Me molestó un poco cuando en la oferta final, hubo algunas tarifas de administración que no esperaba y Greg lo resuelve sin problemas por nosotros, sin excusa, solo con la promesa de que haría todo lo posible para transmitir nuestra solicitud a la derecha persona. Tomó nuestro viejo auto para que lo evaluaran (tomó bastante tiempo ya que el concesionario estaba muy ocupado) regresó, sonriendo y disculpándose, luego procedió a hacer nuestro papeleo. Totalmente relajado y tranquilo, nunca inquieto. Greg es el tipo de persona que conoce a su cliente porque nunca fue agresivo; sabía que habíamos investigado antes de ir al concesionario. Él está allí para facilitar el proceso de compra de un vehículo nuevo, y nos lo puso muy fácil. Greg respondió a todas nuestras preguntas con paciencia, me llevó a ver los dos CR-V con tonos de gris que tengo que ver para decidir. Hacía mucho frío ahí fuera, pero me acompañó alegremente de un coche a otro. Además, mientras completábamos nuestro papeleo con una persona de finanzas,

Greg dio un paso proactivo para quitar todas las cosas de nuestro viejo SUV (tenemos bastantes cosas ya que viajamos mucho con nuestros perros) y colocarlo en la parte trasera de nuestro nuevo vehículo. Cuando salimos del departamento de finanzas, Greg nos dijo que todos estábamos listos para comenzar :) movió las cosas mientras nos esperaba. Un tipo realmente increíble para trabajar. Nunca se enoje ni se enoje por nada. Siempre con una sonrisa: ¡este tipo tiene los pies en la tierra! Condujimos nuestro nuevo vehículo sintiéndonos felices y satisfechos. Tuvimos que traer el título del auto viejo al día siguiente, y bueno, es Greg y su gorro gris otra vez :) Fue tan agradable verlo, a pesar de que el proceso de obtener un nuevo SUV tomó mucho tiempo durante el día. antes de. ¡Muchas gracias por estar ahí para nosotros Greg Zanchelli! ¡Tenemos la suerte de conocerte y te agradecemos!

Jerry Vargas, es una de las personas más educadas y bondadosas, ha hecho que mi experiencia de compra de un automóvil sea excelente, me encantan las instalaciones aquí gracias a él, ¡lo recomiendo a cualquiera que esté en el mercado!

Hamad en DCH Paramus trabajó con nosotros para conseguirnos un contrato de arrendamiento de una Honda CR-V 2017. Fue muy minucioso al explicar las cosas, desde el trato en sí hasta los entresijos del vehículo. Nos brindó toda su atención y fue de gran ayuda durante el proceso de conducción de prueba. Mi esposa y yo recomendaríamos que si está buscando un SUV AWD confiable, consulte a Hamad Deeb lo antes posible en DCH Paramus. ¡Usted no será decepcionado!

Experiencia horrible ... no vayas allí ... y si lo haces, ten cuidado ... juegan contigo ... nos fuimos y no volveremos

Kadir Karagoz fue de gran ayuda cuando compré mi automóvil en DCH Paramus Honda. Gracias a él, el proceso se desarrolló sin problemas y respondió a todas mis preguntas e inquietudes con mucho respeto. Tenía múltiples preocupaciones, incluidas las finanzas, la selección del automóvil y la seguridad del vehículo. Todas estas inquietudes se abordaron y Kadir me ayudó a encontrar el automóvil que se adaptaba a mis necesidades. ¡Le recomendaría a cualquiera! ¡Gracias por tu ayuda!

No podríamos estar más contentos con la compra del automóvil y el servicio en Honda. Osavandy SS fue extremadamente bueno. Respondió a todas nuestras preguntas. Gran ayudante, esta es nuestra primera compra. El servicio de Osvandy fue realmente genial, espero volver de nuevo. Realmente disfruto mi primera experiencia, gracias por tomarse su tiempo con nosotros. Gracias

Tuvimos una gran experiencia comprando nuestro piloto usado certificado en DCH. Después de completar nuestra compra, apreciamos que Osvandy nos guió pacientemente a través de todas las características tecnológicas del automóvil. Osvandy se tomó su tiempo, no nos apresuró, respondió preguntas cortés y minuciosamente, y se aseguró de que nos fuéramos con una buena comprensión de cómo aprovechar al máximo nuestro nuevo automóvil. ¡Gracias por tu ayuda!

Trabajé con Freddy Francisco en la compra de mi auto nuevo. Estoy muy contento con el servicio. Este es mi tercer Honda de DCH.

¡Tuvimos una experiencia increíble con Abel Fermin hoy! Él entendió exactamente lo que necesitábamos y fue más allá para cumplir con nuestras expectativas. Estamos muy contentos con nuestro nuevo auto. Gracias Abel !!! ¡¡¡¡¡¡¡¡Eress el mejor!!!!!!!!

Gato y Nes

Larga espera Personal descuidado. Situación aislante para clientes. No hay pautas adecuadas del personal técnico, no hay mejoras.

Buen servicio, Peter me cuidó de mi coche. Entré y nadie me ayudó, una persona estaba durmiendo en su escritorio, Peter entró y me ayudó a conseguir la información que necesitaba. Pregunta simple y proporcionó una respuesta. ¡Él era genial! ¡Gracias Peter!

Peor precio de todos los concesionarios que visitamos. Dijeron que el precio estaba más allá de la tarifa y que ningún otro concesionario Honda podría superarlo, otros cuatro concesionarios compraron mucho más. Prometieron una tarjeta de regalo de visa para una prueba de manejo, pero más excusas y una llamada de no regreso. La gestión de la venta fue muy grosera. Una vez no estuvimos de acuerdo con el precio. Gran concesionario de lujo, pero usted es solo otro número para ellos.

Esté encantado con el servicio de este distribuidor. Atendido por Adolfo Marte, muy buen vendedor y he quedado muy satisfecho con el servicio brindado por este Sr. Adolfo Marte. Los recomiendo 110% a un 15 de 10

Gran servicio
Su objetivo es complacer

Tuve el placer de trabajar con Elvis Opoku cuando llegué para devolver mi contrato de arrendamiento y conseguir uno nuevo. Este es mi séptimo Honda y nunca me decepcionan. Elvis fue respetuoso con lo que necesitaba y fue muy paciente conmigo y con mi hijo de 6 años. Recomiendo encarecidamente a Elvis!

Muy respetuoso. Muy amable. Atención al cliente profesional. El Sr. Osvandy Arias me recibió en la puerta y me ayudó durante todo el proceso. Me ayudó a salir de un trato realmente malo con el Nissan 46. Dejó horas de su día para asegurarse de que no me volviera a joder. El gerente también me ayudó. Muy agradecido y agradecido por su servicio. ¡Ve a ver la ruta 4 Honda! Pregunte por el Sr. Arias. No te defraudará.

Adolfo Marte me ayudó a comprar un Honda que estaba alquilando. El acuerdo superó con éxito mis expectativas de Honda, ¡Gracias Adolfo!

Vine a DCH para encontrar el auto que necesitaba; Recibimos un excelente servicio por parte de Adolfo Marte y Wael Yunes. GRACIAS por la atención y buen servicio que nos brindó, precios rápidos y muy razonables!

Acabo de tener una gran experiencia comprando mi nueva Honda Odyssey 2016 en DCH Honda. He comprado y alquilado muchos coches a lo largo de los años y Alex Bernabe es, con mucho, mi vendedor favorito. Esta es la segunda vez que le compro un auto a Alex. Siempre me escucha y comprende mi presupuesto y mis necesidades de tiempo. No hubo problemas, no hubo pérdida de tiempo: Alex simplemente lo hace. Estoy muy contento con el coche y muy satisfecho con mis experiencias con Alex. No le compraría a nadie más.

Fue genial de principio a fin. Llegué al estacionamiento y me recibieron de inmediato, y fui a hablar con Moe Dalia para registrarme. Él fue un profesional consumado de principio a fin: informativo, educado y servicial. Moe me registró, tenía todo listo, respondió todas mis preguntas y me cuidó muy bien. Hizo todo lo posible para asegurarse de que todo estuviera bien y se aseguró de que tanto el coche como yo estuviéramos bien cuidados. ¡Gracias por hacer de ella una experiencia verdaderamente excelente!

Arrendando mi primer Honda nuevo. Vine a DCH porque mi familia compró muchos vehículos aquí y esperaba trabajar con el mismo vendedor que usaban. Sin embargo, desde entonces se ha ido. En cambio, me ayudó Carlos, que era el vendedor más genuino con el que he tratado. Todo el tiempo fue amable, profesional, fácil de trabajar y pude decir honestamente que tenía mis intereses como prioridad. Se aseguró de que pudiera tener el coche y el color exactos que esperaba. Salvo algunas demoras en obtener el vehículo de otro concesionario, tuve una gran experiencia trabajando con Carlos.

Compré mi Honda Civic Hatchback 2017 aquí en enero y trabajé con Dhimitri para encontrar el auto adecuado para mí. Nunca me presionó para que comprara nada, me dijo para asegurarse de que estuviera satisfecho con cualquier decisión que tomara. Fui por mi primer aceite. Cambie a finales de septiembre y el personal fue sensato y amable.

Es la segunda vez que vengo a DCH Paramus Honda en un año. Trabajé con Dennis Estrada en ambas ocasiones y lo recomiendo tanto a compradores nuevos como a experimentados. Dennis no perderá su tiempo ni lo hará esperar.
El lugar está muy bien cuidado y convenientemente ubicado. El personal es agradable y te hará sentir bienvenido.

¡Abre temprano cierra tarde! Gran modelo de negocio, todos son amables y serviciales.

Jesús Olivares me ayudó mucho. De principio a fin; el nivel de profesionalismo que brindó fue Top; el mejor. Me ayudó mucho con un auto usado y también me ayudó a ahorrar en el seguro de auto. Jesús Olivares fue el mejor; debería convertirlo en gerente. Realmente una gran experiencia para el cliente.

¡Tuve una experiencia increíble comprando mi primer auto gracias a John Medrano y Jose Hernandez!
Estaba un poco nervioso al ir al concesionario debido a la experiencia pasada, pero John y José realmente me hicieron sentir cómodo.
Ambos conocieron muy bien su información y pudieron responder todas mis preguntas. También se aseguraron de que supiera lo que estaba obteniendo y lo que más me funcionaba. Lo que realmente me encantó de ellos fue el hecho de que estaban velando por MI mejor interés. No fueron agresivos de ninguna manera, sino simplemente genuinos, lo que realmente aprecié. ¡Estoy enamorado de mi modo deportivo Honda Accord y estoy deseando poder comprarles otro auto! Definitivamente recomendaría este concesionario a todos.

Transparente y muy útil, de principio a fin. Steven Chan fue genial, muy útil, incluso me llamó dos días después para asegurarse de que todo saliera bien. gran oferta, precio firme, gran concesionario. sin presión en absoluto.

¡Tuvimos una experiencia MARAVILLOSA en DCH Honda! Un ENORME agradecimiento a Bobby y Alex Bernabe quienes nos brindaron el trato real y se aseguraron de que obtuviéramos lo que queríamos dentro de nuestras limitaciones presupuestarias. Alex fue muy optimista y complaciente. Explicó todo a fondo, desde el papeleo hasta cómo operar realmente las funciones del automóvil. Kelvin Rodríguez, el Gerente de Finanzas, también fue de gran ayuda al explicar el papeleo financiero y las opciones de garantía. ¡Gracias de nuevo, chicos! Sabíamos que estábamos en buenas manos una vez que entramos en el concesionario. ¡AMAMOS nuestro primer Honda y definitivamente regresaremos en el futuro!

Excelente experiencia alquilando mi auto nuevo en DCH Honda el sábado. Fue un placer trabajar con el vendedor, Alex Bernabe, en todos los niveles. Ayudó a mi hermana a conseguir una gran oferta por un contrato de arrendamiento de 3 años en un Honda Civic 2015. Era agradable, eficiente y HONESTO. No había letra pequeña ni capturas en el trato. Como él era tan sencillo y agradable y yo también estaba en el mercado por un auto nuevo, también firmé un contrato de arrendamiento para el mismo vehículo. Honró el mismo trato que le dio a mi hermana. De hecho, hubo un pequeño contratiempo con el proceso. Alguien golpeó inadvertidamente el auto que estaba destinado para mí en la mañana de mi camioneta. Alex había manejado todo el asunto y un nuevo vehículo de reemplazo estaba listo para cuando llegué. Fue realmente una experiencia sin complicaciones. Realmente me gusta mi auto nuevo y quedé muy impresionado con la profesionalidad y la amabilidad de Alex. Recomendaré DCH Honda, y en particular, Alex Bernabe, a mis amigos y familiares en su próxima experiencia de compra o arrendamiento de automóviles. ¡Proceso indoloro!

Mi esposo y mi hijo desperdiciaron tres horas y media de sus vidas esperando que el tipo de "finanzas" regresara con los números. 10% de interés en un 15K Civic de propiedad anterior. ¡Pérdida de tiempo! El vendedor era bueno, pero el back office arruinó este trato. Diablos no.

Fue un placer trabajar con Adolofo. Fue extremadamente agradable, muy servicial y nos dio el mejor trato posible. Él hace un esfuerzo adicional por sus clientes y te hace sentir cómodo y no presionado en absoluto mientras hace el trabajo. Si alguna vez está buscando comprar un vehículo nuevo, le recomiendo que utilice Adolofo como su representante de ventas. Él le conseguirá el trato perfecto y se asegurará de que sus clientes estén bien atendidos.

todas las reseñas de 5 estrellas aquí son verdaderas, créeme. ¡¡¡Por favor!!! Si quieres un coche y siempre que sea un Honda, ve a DCH, no importa dónde estés, vivo a 25 millas de allí y no me arrepiento de haber ido allí. Todos son amables, las damas del FD fueron amables, incluso el representante de ventas que trataba con otras personas fue agradable, ¡pero Joshua me cuidó y fue excepcional! Tuve una situación complicada, pero él estuvo conmigo durante más de 6 horas y me consiguió lo que quería. El trato que obtuve por un deporte de 18 accord te sorprenderá. Si no lo cree, simplemente solicite una cotización y verá cuán detallado es el correo electrónico que le enviaron y cuán asequible es allí. Lo mejor es que llegué allí y las cifras eran las mismas. Cualquiera que sea su problema, siempre que sea un Honda que desee, simplemente vaya allí. Muchas gracias Josh y el financiero que tuve, Dios los bendiga

Siempre he sido escéptico para ir a un concesionario, pero necesitábamos un automóvil y entramos, nos asignaron a Kamal y probablemente sea una de las transacciones de automóviles más fáciles que he experimentado. Kamal fue directo, sabía lo que necesitábamos y no perdió el tiempo. Espero volver cuando termine el contrato de arrendamiento de uno de nuestros vehículos.

Recomiendo completamente a Osvandy Arias, excelente servicio al cliente desde el momento en que ingresa y durante el proceso de compra del automóvil.

El personal estaba mal informado sobre el stock de automóviles.

De hecho, estoy muy agradecido de que Adolfo Marte sea un verdadero caballero. Muy paciente y muy específico. ¡DCH Paramus Honda debe retener y apreciar a vendedores como Adolfo! Estoy muy satisfecho

Estaba realmente emocionado con mi compra, mi representante de ventas fue increíble al principio, ¿¡pero ahora !? No entiendo que solía trabajar en Sprint durante 3 años y nunca vendí un producto y no hice un seguimiento con mi cliente o no devolví las llamadas telefónicas. He llamado una y otra vez para hablar con Abel. Oh, no mencionemos que cada vez que llamo, la recepcionista es RUDE.

Trabajo en una empresa de muebles donde soy servicio al cliente. Trato con todo tipo de personas, ¡pero nunca me ves siendo grosero o desagradable con alguien que está haciendo negocios conmigo y manteniendo mi empresa abierta! Hasta ahora he conocido a tres personas que han mejorado mi experiencia incluso después de que me faltaron el respeto. En cuanto a Abel y los pocos recepcionistas, necesitan volver a capacitarse y trabajar en las habilidades de comunicación y ética.

Acabo de finalizar mi nuevo auto con Paul Park @ DCH Paramus Honda. Fue una experiencia absolutamente grandiosa. Esta fue la mejor experiencia de ventas que he tenido en 7 autos. Paul fue sencillo, honesto y extremadamente útil para conseguir el auto adecuado al precio adecuado para nosotros. La experiencia estuvo lejos de lo que esperaba, casi surrealista en lo suave que fue el proceso, ¡sin trucos en absoluto! Realmente una gran experiencia y recomiendo encarecidamente a Paul & DCH.

Esta fue mi primera experiencia de compra de un automóvil y fue mucho más simple y suave de lo que esperaba gracias a Manny. Manny había estado cuidando a mi familia durante más de una década y ahora entiendo por qué mi padre se niega a alquilar un coche a nadie más. Su inteligencia y conocimiento son incomparables. Planeo recomendar DCH Paramus a todos mis amigos, especialmente si Manny puede ayudar a darles mucho como lo hizo por mí. Sami también me mostró los entresijos de mi nuevo Civic y me explicó cada característica. ¡Fue muy bueno lidiar con un 10/10 en general!

Quería tomarme un minuto para calificar mi experiencia reciente en DCH Paramus Honda. Este fue un proceso muy sencillo de principio a fin. Más específicamente, me gustaría elogiar a mi representante de ventas, Hamad, y GSM, Wael. No solo eran extremadamente genuinos y conocedores, sino también verdaderos profesionales. Trabajan para mantenerse dentro de mi presupuesto y conseguirme un automóvil que se adapte a mis necesidades, su enfoque fue relajado y no hubo ninguna presión por parte de ellos, lo que me hizo sentir cómodo y feliz con mi compra.

Este es el mejor concesionario de Honda en el condado de Bergen con diferencia. La gente es súper amable y servicial. El área de espera para el servicio es muy limpia y grande. Experimentamos la compra de un crv y nuestro coche se mantuvo aquí. este es nuestro centro de servicio y concesionario ahora.

Muy ocupado durante los fines de semana, así que asegúrate de llegar temprano. Además, al recoger piezas, compruebe el precio en línea en su tienda. Sus precios en las tiendas parecen ser más altos por alguna razón. Pide ajustar.

Gran centro de servicio, Natasha me cuidó muy bien. ¡Volveré allí de nuevo para fines de mantenimiento de mi Acura TL! Instalaciones de vanguardia AAA +++++ .. Muy recomendable ...

Deben volver a capacitar a los empleados en el departamento de servicio. Las asesoras de servicio mujeres tienen una actitud atrevida y los técnicos de servicio no respetan los coches de los clientes.
En mi primera visita, los problemas no se solucionaron, así que tuve que volver la semana siguiente. En la segunda visita, la presión de los neumáticos de dos neumáticos izquierdos se encendió, pero el "técnico" de servicio me dijo que condujera y desaparecerá. Llegué a casa y verifiqué la presión de las llantas con mi equipo y se midieron a 23 psi cuando la presión debería ser de 35 psi.
Terrible servicio.

Me encantó nuestra experiencia aquí. Entramos simplemente mirando escaparates y vimos un coche que amamos. Ray hizo todo lo posible para conseguirnos una gran oferta. Una vez que eso no funcionó, debido a circunstancias invisibles, se las arregló para conseguirnos un coche diferente y un trato diferente. Ahora tenemos un Civic 2016 que nos encanta. Ray definitivamente hizo todo lo posible para que esto sucediera para nosotros. Definitivamente volvería a él para futuras compras de automóviles.

¡Adolfo Marte es el mejor vendedor de todos los tiempos! Esta fue una de las experiencias de compra de automóviles más placenteras que he tenido. Me explicó todos los detalles o preguntas que tenía y trabajó duro para asegurarse de que estaba satisfecho con mi compra. Lo recomiendo mucho. ¡Gracias Adolfo!