Nothside Lexus Revisar

Mark Green fue muy útil e hizo que el proceso fuera sencillo e informativo, definitivamente visitaría este lugar para futuras compras de automóviles.

Rápido, cortés, respondí a todas mis preguntas ... Siempre me voy feliz y Northside Lexus. Siempre se ocupará de mi negocio.

La experiencia de compra que tuve fue la mejor que tuve al comprar un automóvil. Mi asociada de ventas Ashley Nguyen fue muy útil, informativa y evaluable. Su enfoque de ventas de baja presión fue muy refrescante y apreciado. Definitivamente compraría otro auto de Ashley y Northside Lexus.

Gran servicio. Me cotizó el precio por teléfono y se mantuvo fiel al precio. La primera vez que estuve aquí fuera de la ciudad.

Nuestro representante de ventas. Dang Nguyen fue muy fácil de trabajar con calma y comprensión.
Nuestro representante de finanzas. El Sr.Hamilton fue muy comunicativo y fue muy útil al proporcionar toda la información necesaria que le pregunté y brindó información sobre las cosas que la mayoría de los concesionarios nos interesan. mi respeto y negocio futuro.

Cada vez que he tenido servicio o necesito una reparación. Mi asesor se asegura de que me atiendan con facilidad. La instalación es hermosa, limpia y propicia para permitirme trabajar mientras reparan o dan servicio a mi automóvil. Recomiendo encarecidamente a este distribuidor.

Su departamento de servicio es A1. Los usé para todos mis servicios durante un año y siempre fueron rápidos y amables. Una vez vine por lo que pensé que era un gran problema, lo revisaron, arreglaron el error con mi luz y no me cobraron un centavo. Eso me hizo saber que en realidad son honestos. Además, una vez confundí la hora en que abrieron y llegué 30 minutos antes, realmente necesitaba hacer una reunión temprano, y de hecho me dejaron recoger mi auto antes de que abrieran. Eso es calidad y servicio al cliente más allá de lo que cualquiera puede esperar.

Eric Fuller fue genial. Se tomó el tiempo para mostrarnos los diferentes autos que queríamos ver, respondió todas nuestras preguntas (antes y después de la compra) y fue muy razonable en la negociación del precio. Una experiencia muy grata.

Gracias Northside Lexus y Donnie Holcomb por mi hermosa RX 350 FSport. Nuestra experiencia desde las ventas hasta el servicio es la MEJOR. Las galletas calientes también son una ventaja. Jajaja

MAL SERVICIO AL CLIENTE !!! PEOR EXPERIENCIA !!!! COMPRAMOS UN COCHE DE 60K PERO FUERON TRATADOS COMO QUE LOS ESTÁBUBRÍAMOS MOLESTANDO. LA ÚNICA RAZÓN POR LA QUE COMPRAMOS AQUÍ ES PORQUE MI HERMANO QUIERE UN COLOR QUE SOLO TENÍA LEXUS DEL NORTE.
Inicialmente trabajé por correo electrónico con Joe. Llegamos a un acuerdo sobre el precio del automóvil y mi hermano vino a la tienda con su comercio. Lamentablemente, no puedo ir con mi hermano porque estaba fuera de la ciudad. Joe estaba ocupado, así que Nick ayudó. El valor comercial estimado de KBB fue de 21-23k y todos saben que el valor comercial de KBB siempre está por debajo del precio de mercado. Ofrecieron 18k, lo que significa 3k BAJO EL EXTREMO INFERIOR del rango comercial. Nos marchamos ofendidos por la primera oferta. Nick ni siquiera quiere trabajar con nosotros. En este punto, le dije a mi hermano que fuera al otro Lexus, pero desafortunadamente no tienen el color que él quería.
Así que incluso aunque sentí que realmente nos engañaron por nuestro intercambio (sí, el auto está a la venta por 23k después), llamamos, llamamos y le enviamos un mensaje de texto a Joe para que volviéramos para firmar por el auto. Ninguna respuesta. Tenemos un negocio y no tenemos todo el día, así que solo queremos asegurarnos de tener todo lo que necesitamos antes de nuestra visita. Supongo que no necesita nuestro negocio. Y adivinen qué, para nuestra sorpresa, ni siquiera cumplieron con su propia cotización y aumentaron el precio en $ 500.
Entonces, dígame por qué, el distribuidor ganó mucho dinero con nosotros en nuestra operación (6k), aún así elevó su precio ($ 500) DESPUÉS DE QUE YA ACORDARON por correo electrónico. ¿Y también compramos un auto que cuesta casi 60k, pero nos ignoran y nos tratan como una monstruosidad?

Para ellos, se trata de dinero. No honran sus propias palabras, ¿por qué se preocuparían por ti, verdad? Este es un servicio al cliente terrible y me sentí muy ofendido por toda la experiencia. Estamos buscando comprar un GX ahora y no será con Northside Lexus. Y les diré a TODOS los que conozco lo mucho que es una estafa este distribuidor.

¡Tuve una experiencia horrible en Northside Lexus! Chris Martin me mintió y trató de presionarme. ¡NO LO USE! Después de Northside fui a Westside Lexus y me cuidaron muy bien. No tengo el mejor crédito y Chris me dijo que necesitaría un gran pago inicial para entrar en cualquier automóvil sin importar el costo. Chris también me dijo que Lexus me negó las finanzas, pero Westside pudo hacer que sucediera. ¡Simplemente no aprecio que me mientan! Es un buen tipo, pero la forma en que hacía negocios era horrible. Su cargo es gerente de ventas por Internet. Al estar en una posición gerencial, pensaría que él querría hacer una venta sin importar el tamaño. Westside Lexus bajó el precio del vehículo y todo. El vendedor me dijo que no iba a ganar mucho dinero con la venta, pero no le importaba. ¿Qué más se puede pedir? Gracias Chris Martin, debido a que rechazaste mi dinero, terminé en Westside Lexus, donde debería haber ido desde el principio.

Needham Shotwell y el gerente general David Trice siempre han sido un placer tratar con ellos. El 30 de noviembre de 2019 alquilamos nuestro tercer Lexus de Northside. Nunca es una molestia, nunca menos que la excelencia que recibimos en el cuidado de Needham. ¡Es realmente como visitar a la familia cada vez que mi esposa y yo visitamos! ¡He visitado otros concesionarios Lexus en Houston y ninguno es tan maravilloso como Northside! 5 estrellas

Pregunte por Ashley N cuando necesite un auto nuevo aquí, ella es la mejor asesora de ventas para un auto nuevo.

Mi servicio con Northside Lexus fue excelente. El agente de servicio, Mark Hunter, se ocupó del problema que tenía con la puerta del pasajero derecha. Me saludó listo para manejar mi problema.

Me gusta mucho cómo cada empleado trata a sus clientes cuando conduce al departamento de servicio.
Un gran agradecimiento a todos los empleados de Northside Lexus.

Siempre un excelente servicio al cliente, y mi asesor de servicio Kyle Galindo se asegura de que mi vehículo esté funcionando correctamente.

Es una experiencia muy agradable comprar un coche aquí con Ashley Nguyen. Buen precio y buen servicio que he tenido. ¡¡¡Gracias Ashley !!!

Excelente servicio al cliente y complaciente para mi recién nacido y yo en una habitación privada.

Juan Fuentes me ayudó y recibí un servicio de Grado A. Vivo en DFW y todo se hizo por teléfono y correo electrónico. Decidí que quería comprar mi Chevrolet Corvette 2016 un viernes, pero no podía ir a Spring hasta el lunes, y Juan me guardó el vehículo y no cobró un depósito ni nada. Muy confiado. El proceso de compra del automóvil fue de vanguardia y fue la mejor experiencia que he tenido en la compra de un vehículo. Caleb Vario me ayudó en Finanzas y probablemente le tomó 15 minutos completar todo el papeleo con los increíbles tableros virtuales que tienen. En total, llegué al concesionario a las 11:15 am y me estaba yendo en el auto de mis sueños a las 12:30 pm. Concesionario altamente recomendado! Es posible que mi esposa obtenga un Lexus en lugar de un Tesla ahora debido a la excelente experiencia en Northside Lexus.

Fue fantástico trabajar con Needham y Eric, ya que hicieron que nuestra experiencia fuera rápida y eficiente. Hablamos por teléfono sobre lo que estábamos buscando, llegamos a un acuerdo, entramos en el concesionario y nos fuimos con un coche nuevo en menos de una hora. ¡Cómo debería ser la compra de un coche!

Llamé a todos los concesionarios Lexus de los alrededores con preguntas acerca de un IS300 F Sport y, sin duda, este concesionario lo hizo. Inicialmente comenzando hablando con Jared Postma y luego yendo al concesionario y reuniéndose con Steve Brandon para averiguar que eran socios y no se llevaban las ventas de los demás. ¡Encontré esto honorable! ¡Ambos fueron excelentes y muy útiles! Ellos ayudaron a mi esposa a alquilar un IS300 F Sport por primera vez y ¡usé True Car para hacerlo! ¡Este no es nuestro primer automóvil, pero es nuestro primer contrato de arrendamiento! ¡Hizo que nuestra experiencia fuera genial! ¡Ustedes tienen nuestro negocio y cualquier amigo que busque un automóvil lo recomendaremos! Nos dieron alfombrillas para todo tipo de clima y el precio del automóvil era inferior al MSRP. ¡El técnico David Ortiz también fue genial! ¡Nos mostraron las características que vienen con el automóvil y cómo funciona la aplicación! ¡El inicio remoto desde la aplicación / teléfono o el botón que viene de fábrica es realmente conveniente! ¡Un millón de gracias! ¡Estamos muy contentos con nuestra compra!

Mi esposa y yo temíamos la idea de comprar un vehículo nuevo debido al largo y doloroso proceso, pero nuestro asesor de ventas Don Ansley hizo que el proceso fuera rápido y agradable. Le recomiendo que compre su próximo Lexus de Don Ansley en Northside Lexus.

Tomó nuestro nuevo UX 200 para su primera revisión. Excelente servicio al cliente. Hermosa instalación nueva. Gracias al escritor de servicios, Tony Nguyen.

¡Siempre excelente servicio y conocimiento increíble!

Muy contento con el servicio y el tiempo que se llevaron conmigo en mi nuevo contrato de arrendamiento de lexus. Definitivamente regresaremos cuando mi contrato de arrendamiento termine por otro Lexus. Gracias Northside Lexus

Siempre es maravilloso trabajar con todos en Northside. ¡Rápido, cortés y minucioso en todo momento!

He comprado un puñado de vehículos Lexus durante muchos años en Northside Lexus. Siempre estoy satisfecho con mi elección y esta experiencia no fue diferente. ¡Gracias a Lance Williams por cuidarnos siempre, y gracias a Randy Covert por finalizar nuestra compra y familiarizarnos con nuestro nuevo auto!

Muy buena experiencia de cliente en el departamento de servicio. Realmente agradezco la ayuda de mi asesor de servicio Rabi, por hacer un esfuerzo adicional para identificar la fuente del ruido de traqueteo de mi suspensión delantera. Se tomó un tiempo para escuchar mis inquietudes, viajar en el auto, trabajar junto con los técnicos ... MUCHAS GRACIAS.

¡Respuesta rapida! Juan nos cuidó y compramos un auto usado con él. ¡Proceso rápido y sin problemas!

Todo el proceso en general fue bastante sencillo en general. Rex fue nuestro representante, tuvimos un pequeño problema de comunicación cuando nos dirigíamos al concesionario, pero todo estuvo bien una vez que llegamos allí. La prueba de manejo, el papeleo y la financiación fue un proceso rápido. Parecía que la parte más larga eran ellos lavando y llenando el tanque para mí jajaja. Sin embargo, lo aprecié y una buena experiencia en general.

Necesitaba canjear mi auto, llamé con anticipación y hablé con David Gardner (a quien recomiendo mucho) un día antes de entrar. Discutí el canje y el precio objetivo por teléfono. David me cuidó a mí, a mi esposa y a mi pequeño de manera oportuna y mi valor de intercambio no solo valía más de lo que había pedido, sino que mi precio objetivo también estaba por debajo de lo que yo quería. En general, una transición muy suave y no podría hablar mejor de esta ubicación.

Aunque todo el personal de servicio fue muy profesional y se realizó un servicio extenso, mi esposo y yo todavía tenemos varios problemas sin respuesta.
1. La función de los limpiaparabrisas automáticos fue explicada por la persona de tecnología y configurada cuando salí del área de servicio el 5 de enero. Comenzó a llover de inmediato y, finalmente, después de varios kilómetros de lluvia más intensa, tuve que encender los limpiaparabrisas manualmente ya que estaba en la autopista en rápido movimiento. Una vez en casa, restablecí los controles como recordaba que me habían dicho. Esa noche, al regresar de la cena, volvimos a experimentar fuertes lluvias en la oscuridad y no tuvimos más remedio que operar los limpiaparabrisas manualmente. Obviamente, hay varias formas de configurar los limpiaparabrisas para los distintos modelos de Lexus, y tenemos que experimentar y encontrar la que funcione con nuestro vehículo.

2. El ruido interior de la cabina sigue siendo un problema sin resolver y estamos esperando información adicional. El consultor de servicio nos dijo que el consultor de llantas Lexus de Northside se había puesto en contacto con el fabricante de llantas.

Micheal Green fue muy profesional y muy eficiente y eficaz a la hora de comprar nuestro vehículo. Al entrar, tuve mi guardia debido a mis experiencias anteriores con otras ofertas de automóviles. Lo que marcó la diferencia fue que el Sr. Green escuchó y se conectó con lo que estábamos buscando.
Gran experiencia, definitivamente recomendaría al concesionario y al Sr. Green.

Alquilé un LS 500 de Northside Lexus. Aunque hubo complicaciones (no por culpa de Northside), las manejaron de manera rápida y sin problemas. Respuesta: Northside me entregó el vehículo a pesar de que estaba a unas 250 millas de ellos. Muy buen trato y muy buen servicio: ¿qué más se puede pedir en un concesionario de automóviles?

Y sí, volvería a tratar con ellos.

De la recepcionista, los asociados de ventas, el departamento de finanzas y el especialista en tecnología, recibirá servicios de primer nivel como parte de la familia Northside Lexus.

Recomiendo encarecidamente Northside Lexus Collision. Son muy serviciales, amables y muy informados. Mi coche tiene seis años y parece nuevo. Un agradecimiento especial a Steven. Fue muy amable y me mantuvo al día de forma regular.

Traje mi LS460 para su servicio de 30.000 mil. Mi cita era para las 2:45 pm. A las 9:30 am recibí una llamada de mi asesor de servicio que me dijo que había una cancelación y que podía acomodarme a las 10:00 si podía bajar.
Pude llegar al concesionario a las 10.30 y se llevaron mi coche de inmediato. Kirk, mi asesor de servicio me mantuvo informado sobre el progreso y terminé mi auto a las 12:30. ¡Eso es un gran servicio!

Servicio expreso usado para un cambio de aceite. Se prometió que el coche estaría listo en una hora. El tiempo real fue de 45 min. ¡Estoy feliz!

Herb Mills fue fenomenal durante mi proceso de compra de mi RX 350. Fue extremadamente paciente y extraordinariamente amable y nunca olvidaré la experiencia de primera clase que me brindó en Northside Lexus. ¡Estoy muy agradecido de haberme cruzado en su camino y definitivamente querré trabajar con él en futuras compras! Christian también fue paciente conmigo y no se olvidó de su promesa (* sorbo sorbo) durante el primer día que comencé a buscar. ¡Mi primera experiencia en 2018 no fue la mejor y esta experiencia con Herb definitivamente lo compensó enormemente! Me encantan los productos LEXUS en cuanto a por qué fui un cliente que regresaba y Mr. Mills es una de las razones por las que seré una Lexus Lady de por vida.

Randy fue muy útil. Agradezco su paciencia con nosotros.

Realmente excelente servicio al cliente. Buena selección de hermosos vehículos.

Gente muy increíble, especialmente Alex Delgado, ¡él es el hombre que necesitas para ir a ver!

Bueno, estaba en otro lugar tratando de obtener una cotización para un parabrisas roto por un intento de robo en mi auto. Dejé no uno, sino dos mensajes para ver si Lexus tenía el vidrio en stock. Adivina qué, NO devolver llamadas telefónicas. Les hemos comprado 3 Lexus, sí, pueden buscarlo. Solo espero más de Lexus. Ahora, tengo curiosidad, ¿qué hará Lexsus para recuperar mi confianza y mi negocio?

Recibí una invitación del propietario de Northside para llamarlo. Lo hice y ambos acordamos que el servicio que recibí ese día no cumplía con los estándares que él estableció en Northside. Toda organización puede cometer errores, pero se necesita una gestión de calidad para rectificar la situación. El hizo eso. Eso es señal de un buen servicio al cliente y ayudará a mantener una relación a largo plazo con este concesionario.

¡Oh Dios mío! ¡Este nuevo concesionario Lexus es tan agradable! Esté preparado para el lujo en todas partes ... El piso de ventas, el área de servicio, ECT ... Los asociados son realmente geniales. Recomiendo encarecidamente este concesionario si tiene un Lexus o está buscando uno en el mercado.

Este es mi tercer auto de Northside Lexus y específicamente Jason Yeomans. Jason fortalece aún más la marca Northside Lexus. Es profesional, receptivo (antes y después de la venta) y hace que el proceso sea fácil y cómodo.

No podemos decir lo suficiente sobre nuestro agente de ventas, Larry Kidd. Ha encontrado nuestros dos coches. Compramos nuestro primer auto para mi esposo. Debido a un accidente automovilístico imprevisto que afectó a mi auto y necesitaba comprar un vehículo usado nuevo, inmediatamente pensamos en Larry y él decepcionó. No lo sabía, pero mi coche nuevo estaba en tu lote y Larry sabía que era justo lo que necesitábamos y pedíamos. Soy el orgulloso propietario de un RX350 2010 y me encanta.

Además, Larry hace todo lo posible para que nuestras visitas sean un motivo para conducir hasta sus nuevas instalaciones ayudándonos en todos los sentidos. Cuidarnos ha sido la prioridad número uno para él.

Feliz nuevo propietario de Lexus, incluso si es seminuevo. Parece un auto nuevo.

Toda la experiencia no fue la típica experiencia de compra de un automóvil. Todos eran profesionales y no molestos en lo más mínimo. Extremadamente útil con toda la tecnología. ¡Simplemente guau!

Soy un cliente recurrente de este distribuidor. La primera vez que compré un GX460. Fue una experiencia de 5 estrellas. El vendedor Eric fue muy profesional y respetuoso. Pero él ya había dejado el negocio cuando más tarde estaba a punto de comprar un RX 2016. Mi información fue transferida a otro vendedor, Nick M. También es educado. Pero no pudo encontrar un vehículo con las características y el color que yo prefería. Mientras tanto, SterlingMcCall me ofreció un precio $ 1000 más bajo, pero ni siquiera intenté cambiar. Así que cambié a 2015 RX.
Edité la reseña porque mejoraron el servicio. Se requiere que el tinte en Louisiana sea mínimo del 40% mientras que en Texas es del 25%. Tienen la intención de arreglar eso por mí.

Tuve una gran experiencia al comprar mi nuevo Lexus ES 350 2019. ¡Nick fue un gran vendedor! ¡Te lo recomiendo mucho!

Siempre tan excelente servicio al cliente. Dentro y fuera rápidamente

Compré un auto seminuevo de Héctor hace un par de semanas. Déjame decirte. Esta fue la experiencia de compra de autos más fácil que he tenido en mi vida. Esta fue la sexta compra de mi auto en mi vida. Siempre lo odio. Mis dos últimas experiencias fueron particularmente brutales. Pero en Northside Lexus fue tan fácil. Héctor no me acosó. Solo tuve que preguntar una vez si mi mecánico podía verlo. Dijo que no hay problema. El mecánico fue respaldado por lo que tomó más tiempo. Héctor dijo que no se preocupe, tome el auto todo el día. Así que hice que mi mecánico lo revisara de arriba abajo. Y luego volví a Héctor e incluso el papeleo no era vergonzoso. Me vendieron un gran auto seminuevo e incluso me dieron una oferta sólida por mi viejo auto. Se suponía que íbamos a mirar 3 autos ese día en 3 lugares, pero terminé obteniendo el primer auto que quería en Northside Lexus porque el proceso fue muy fácil. Gracias una tonelada.

Jacque Bratton fue muy útil e hizo que el proceso fuera bueno. Esta fue la primera vez que usé el centro de servicio y quedé muy impresionado con el nivel de servicio que recibí.

¡Este concesionario fue increíble! ¡Compré un nuevo Mustang y fue, con mucho, la experiencia de compra de autos más fácil que he tenido! No jugaban juegos y eran sencillos. ¡Gracias a Donnie y Caleb! ¡Todos fueron súper amables y el concesionario estaba muy limpio!

Esta es la primera vez que compramos un automóvil Lexus.
Tuvimos muchos problemas, pero aún así lo resolvimos con la ayuda del vendedor de Northside, John Hovenden.
Nos acompañó a través del proceso paso a paso.
Honestamente, habíamos llamado a un vendedor diferente, pero siguen cambiando los precios del automóvil, pero cuando llamamos a John, él nunca cambió un precio, lo mantuvo en un precio fijo. Mi familia y yo apreciamos totalmente su trabajo. En el futuro, si de alguna manera queremos un coche, llamaremos a John (100%). Gracias hombre por tu trabajo.

Don Holified y otros asistentes en el concesionario Lexus de Northside son increíbles al comprar un automóvil nuevo. Recibí un excelente servicio.

Excelente. Sarah, nueva coordinadora de servicios, fue muy agradable, bien entrenada y minuciosa. Gracias, Doug y Peggy Libby

El personal es excelente y el servicio es muy profesional y eficiente. Mi consultora, la Sra. Bratton es muy profesional y está orientada al servicio.

El servicio de Mark Hunter fue excelente. Tiene una personalidad agradable y profesional. Lo recomendaría a familiares y amigos.

Para mi mantenimiento de 10,000, el servicio fue excelente. No recuerdo quién me atendió, pero el joven fue extremadamente servicial y paciente.

¡Para mis 15,000 mantenimientos, el servicio nuevamente fue excelente! Recomendaría Northside Lexus a todos. ¡Sigan con el gran servicio!

Grandes personas con quienes trabajar. Instalaciones muy limpias llenas de gente muy agradable y complaciente.

Keith Cawthorn fue diligente al escuchar mis preguntas, actualizándome sobre las inquietudes técnicas y las opciones de solución, así como sobre el progreso. Y los chicos hicieron más de lo que esperaba. Cuando afirman que es un servicio de clase mundial, ¡realmente se esfuerzan por lograrlo!

Hermoso concesionario, excelente servicio al cliente

Este es mi segundo Lexus que compré en Northside y quedé muy impresionado con la experiencia. David Ortiz presentó su versión de la venta de una manera muy profesional y cortés. Es un activo para su organización.

Donnie G. H. es el tipo que debe ir a ver en Northside, si necesita un Lexus y una oferta. ¡Es un gran chico y super paciente! Me encanta trabajar con él ... ¡2 compras de Lexus en 2 años de él y solo de él!

Estaba comprando un regalo de bodas sorpresa para mi nueva esposa y hicieron todo lo posible para satisfacer mis necesidades. Gracias a Tony y Larry por el excelente servicio al cliente. Seremos un cliente habitual.

Esta revisión es específicamente para Larry Kidd. Compré un vehículo de Northside Lexus hace casi 4 años, sin embargo, todavía recuerdo el excelente servicio de Larry. Es un activo para el concesionario.

Representante de ventas muy informado. Volvería a trabajar con él en un abrir y cerrar de ojos. El concesionario tiene una gran selección de autos para elegir. Mi esposo y yo estamos totalmente felices con nuestra compra.

Esta visita fue la primera vez que mi automóvil tuvo un problema que debía resolverse en comparación con todas las demás visitas que eran programas de mantenimiento. Aunque las visitas regulares de mantenimiento han sido con un servicio excelente, tener un problema con su automóvil requiere una respuesta más urgente. Me gustaría decir que la gente de Lexus hizo todo lo posible para ayudarme a mí y a mi coche.

En el momento en que conduje, me trataron como si fuera la única persona en el mundo y que mi inquietud debía resolverse de manera rápida y exitosa. Nunca antes había visto ese servicio en ningún otro concesionario y en la mayoría de los establecimientos. Aunque mi representante de servicio no estaba disponible, alguien más intervino como si yo fuera su cliente personal. Sin embargo, Edna, mi representante de servicio, me encontró antes de irme y compartió conmigo los problemas que encontraron y me preguntó si necesitaba algo más. WOW, una doble inmersión de cariño y preocupación.

Quiero agradecer y elogiar a quienes conocí por resolver mi problema y ponerme en camino lo más rápido posible. Continuaré siendo cliente de Lexus y compartiré mi experiencia con otros para considerar North Side Lexus.

Gracias

John Paradysz

El vendedor estaba muy bien informado y afable. Esta fue definitivamente la mejor experiencia de compra de autos que he tenido. También estoy muy contento con mi nuevo vehículo.

Gran experiencia, el vehículo se limpió y gaseó listo para funcionar, entré, firmé algunos documentos y estaba en camino. El servicio al cliente fue excelente. Bernie es un buen vendedor. Conduciría de Dallas a Houston nuevamente para comprar otro vehículo de este concesionario. Entorno amigable para el comprador. ¡Gracias a todos!

Pasé el día revisando diferentes concesionarios de automóviles y me trataron como basura total cuando llegamos a este concesionario. Fácilmente había 8 caballeros parados dentro de la puerta, cuando uno se acercó a nosotros y preguntó qué nos interesaba. Le dijimos y él nos dijo que fuéramos adentro y miráramos la sala de exhibición. Para disfrutar, porque tiene un interior muy cuidado. Entramos y ni una sola persona preguntó si necesitábamos ayuda, si queríamos probar algo, nada. Había TONELADAS de trabajadores junto con toda la pandilla de caballeros en la entrada de la puerta, simplemente mirándonos. Ningún intento de ayudar. Varios otros clientes dentro tenían un asociado de ventas con ellos, ayudándolos en el camino. Analizamos varias opciones y varios empleados las analizaron varias veces. Decidimos volver afuera, ir a los lotes ya que nadie ofreció. La pandilla de caballeros nos vio de nuevo caminar hacia el estacionamiento, sin moverse ni intentar ayudar, cuando nos dimos cuenta de que ELLOS traían el auto hacia ustedes. No hay necesidad de caminar por los lotes. Caminamos de regreso a nuestro auto, la pandilla de caballeros, nuevamente nos miró desde la puerta y NUNCA se ofreció a ayudar. Supongo que nuestro dinero no es lo suficientemente bueno para estos pretenciosos snobs. Esa pandilla de caballeros necesita una revisión de la realidad. Tu trabajo es ayudarme, no decidir que no puedo pagar lo que tienes. Espero que nadie más tenga que dejar este concesionario sintiendo que no eres lo suficientemente bueno para estar allí. Qué completamente insultante. La gerencia puede verificar las cámaras y verificar mi historia.

Competente, amigable y eficiente. Randy hizo un esfuerzo adicional para encontrar el vehículo que necesitaba en otro lugar.

Encontré que todas las personas son muy serviciales y amables. Agradezco especialmente a Joe, es un vendedor muy receptivo y me ayudó mucho.

Como siempre, tratada como una reina. Servicio rápido y educado incluso en un retiro.

Por lo general, un buen servicio aquí. Pero la semana pasada les pedí que cambiaran el refrigerante y, cuando salí, la luz de advertencia de sobrecalentamiento del motor se encendió incluso antes de que saliera del estacionamiento. Hmmm

excelente servicio y trato honesto.
muy cómodo trabajando con Joshua Keough

He comprado / arrendado varios Toyotas Yukons Suburbans y Escalades en los últimos veinte años, reemplazo vehículos en promedio cada 18 meses. Esta fue mi primera experiencia alquilando un Lexus de Northside Lexus. El personal de ventas y finanzas fue muy profesional, directo y atento durante todo el proceso. Sentí que realmente se preocupaban por mis necesidades y apreciaban mi negocio. Sus nuevas instalaciones son muy modernas y exclusivas. Recomendaré a mis amigos y familiares a este concesionario si alguna vez están buscando un nuevo automóvil Lexus.

¡De lejos, la mejor experiencia de compra de autos que he tenido!

Una de las razones por las que compramos Lexus es la gente amable y complaciente que trabaja allí. Me encanta el programa de préstamos. Debo agradecer a Kyle Galindo por siempre saludarnos con una cálida bienvenida y hacer que las cosas sucedan sin problemas.

Lexus Northside tiene una reputación impecable por su
Departamento de Servicio. Son muy profesionales y
extremadamente talentoso para mantener mi Lexus en excelente
condición mientras mantengo mi horario como un
prioridad. La integridad corporativa de Lexus Northside habla
por sí mismo mientras mi seguridad y tranquilidad se benefician
mi familia.

Siempre es un placer ser recibido por el maravilloso personal y el servicio es definitivamente excepcional.

Excelente servicio como siempre. Jacque me mantuvo informado cuando ocurrió un retraso inesperado.

Uno de los mejores vendedores encontrados es Mark Green. Debes comprarle.

No puedo decir lo suficiente sobre este concesionario. Nuestro vendedor fue Joshua Keough, quien sin duda es uno de los mejores vendedores de autos con los que he tratado en mis 20 años de comprar autos. Siempre estoy muy nervioso por la parte financiera de la experiencia en cualquier lugar al que vaya, pero esta experiencia fue increíble. No hubo sorpresas ni trucos en la oficina de finanzas y superaron mis expectativas. Nunca antes habíamos tenido un Lexus, pero debido a este concesionario, creo que nos convertiremos en propietarios constantes de Lexus.

He ido aquí por la vida de mi coche. El servicio al cliente es siempre profesional. Los precios siempre están inflados, pero ¿qué esperaba de un concesionario? Me ha impresionado la calidad del servicio al cliente durante los últimos 8 años que he estado acudiendo a ellos. Solo guarde sus centavos la próxima vez que recorra las millas históricas.