Mercedes-Benz South Africa Ltd Revisar

Ambiente emocionante, gente maravillosa, arquitectura increíble y vistas maravillosas.

El servicio suele ser muy caro, se espera un largo tiempo de espera cuando se recoge el coche.

Hogar lejos del hogar ... extraño este lugar ... el enfoque en el cliente y la visión de futuro ...

Autos nuevos y usados ​​vendidos a precios de Clase A

Este lugar parece un buen ambiente de trabajo. La cantina es genial y ofrece una amplia variedad para diferentes gustos. Hay mucho espacio para aparcar. La seguridad es agradable y hay orden en la puerta. Te sientes seguro desde el momento en que conduces.

Nos dieron la oportunidad de enfatizar la importancia de una vida saludable ...
#NhlaLeWorld
... Así que vive más !!!

Un momento asombroso para ver tantos autos hermosos de un vistazo y la oficina está bien asegurada

Que empresa ...
Ojalá hubiera trabajado allí ...
Gente genial, buen rollo y energía.
Top de mi lista y eso también incluye los autos

Este lugar parece un lugar para bodas. La seguridad fue muy amable y me encanta que puedan llamar a los números de teléfono celular de la persona que está recogiendo.

Sigo recibiendo un servicio horrible de Mercedes-Benz. Desde concesionarios hasta el centro de llamadas de Mercedes. No recomendaré a nadie que compre un Merc

Tuve el placer de trabajar en este campus durante 9 años. Es sin duda una de las mejores oficinas corporativas gracias a su entorno natural (se encuentra junto a la Reserva Natural de Zwartkop y al pie de una montaña). Al entrar, uno es recibido por dos lagos a ambos lados del camino de entrada. Fue un placer y un privilegio haber basado su.

El servicio postventa y el servicio al cliente NO existen. He estado esperando 2 semanas para que Mercedes Benz me devuelva la llamada con respecto a una queja grave. Y mi coche tiene sólo 16.000 km en el reloj. Muy preocupante ...

Mejor opte por Audi o BMW ... La atención al cliente es inexistente. Tuve que cancelar mis vacaciones debido a un automóvil defectuoso que todavía está en garantía de fábrica y tiene un plan de motor activo. El concesionario no pudo proporcionarme un automóvil prestado porque iba demasiado lejos y no quieren que sus automóviles prestados acumulen millas.
Solía ​​ser dueño de BMW y nunca tuve problemas con el préstamo de autos si mi auto estaba esperando que llegara una pieza solicitada. Estoy pensando seriamente en volver a BMW.

Trabajando en Mercedes-Benz como consultor de Deloitte Financial Advisory. ¡Gran lugar para trabajar! Oficina encantadora y gente amable.

Escale el asunto aún más con Mercedes benz SA. No han resuelto el asunto en 3 semanas, siguen escalando. Ninguna de mis quejas ha sido atendida y esto es absolutamente patético. No recomendaría Mercedes Benz a nadie. No compre esta marca, es patético.

Muy decepcionado por la forma en que manejaron mi consulta.

Compré un Mercedes Benz C180 hace 7 semanas seminuevo de Cargo Edenvale. Solo lo conducía una vez a la semana. La dirección de repente se vuelve difícil. Cuando abrí el bonet no había líquido de dirección asistida y la correa estaba rota. Hablé con el vendedor y él dijo que no era su problema, pero ellos dijeron que revisaban todos los vehículos usados. Entonces, ¿todo el mecanismo de dirección asistida no es parte del control? He intentado llamar a la oficina central en Pretoria y un contestador automático me pone en espera para siempre. ¿Qué pasa con la garantía CPO y mis derechos bajo la ley de protección al consumidor ...?

Los llamé hace un rato y me enviaron de una persona a otra. una persona que respondió dijo "Estoy ocupado, llámame en 15 minutos". No me dijeron con quién estaba conectado. Entonces, ¿quién era yo para devolver la llamada en 15 minutos? Llamé de nuevo y esta vez no pudieron oírme. relaciones con los clientes no aceptables.

Buen día

He sido cliente de Mercedes Benz desde 2017 y siempre me he enorgullecido de conducir mi vehículo; sin embargo, creo que es importante hacer saber que mi vehículo fue retirado el jueves de la semana pasada, no para un servicio de rutina, sino como un conductor responsable. a una luz de advertencia del motor, así que llevé mi vehículo. HABÍA HECHO UNA SEMANA y NO ME HAN PROPORCIONADO UN Vehículo de cortesía en su lugar. Me dijeron que necesito ir a una lista de espera. Estoy tan desanimado que hasta hoy, incluso después de numerosos esfuerzos para conseguir un vehículo de cortesía, ya que la pieza que necesitaba ser reemplazada no estaba disponible, no me han ayudado ni atendido. Estoy desconcertado por el trato que he recibido y NO ESTOY SEGURO si esta es la forma en que una MARCA como MERCEDES amenaza a los clientes. Mi reacción sí La reacción a esto es que me tratan de esta manera en función de quién soy I.E. " NADIE". Siento que mi comprensión inicial y mi adaptación a la situación ha resultado en que Mercedes Centurion no me tome en serio Y ME TRATE COMO A NADIE, lo cual es bastante desafortunado y DISTASTE. Digo esto porque otras personas no han sido tratadas de esta manera. Estoy muy decepcionado y siento que debo reconsiderar mi lealtad a la marca y al concesionario. SÍ, estoy atacando y con razón. Lo que se hace por un cliente debe hacerse constantemente por otros y esto no le hace justicia a la MARCA a menos que así sea como deberíamos percibir a Mercedes. Mi experiencia indica que el servicio ha estado muy por debajo del estándar.

Los servicios financieros para Mercedes-Benz Sudáfrica se encuentran aquí.

Verry bonito lugar nead y limpio. Personal amable. Buena comida.

Es un parque de oficinas. No hay mucho más que decir en realidad.

Qué experiencia tan impactante he tenido recientemente con Merceedes Boksburg. Mi vehículo hacía un ruido terrible al girar el volante. Lo recogí y lo dejé por un día en el concesionario. Me llamaron al día siguiente para decirme que estaba bien. Cuando les pregunté qué habían hecho me aconsejaron, ¡nada !. Por supuesto, me sentí muy infeliz y les dije que no quiero que una Merceedes de un año haga tanto ruido. ¡Me dijeron que era una característica del coche! Después de insistir en que esto es totalmente inaceptable, revisaron nuevamente y notificaron que había un problema importante con las ruedas. Mi esposo y yo tuvimos una reunión con la señora que era la gerente general en ese momento y Hubert el gerente del taller. Se disculparon y avisaron que se arreglaría. Se ordenaron las piezas y el martes 7 de enero de 2020 llevé el vehículo durante 3 días para su clasificación.
Cuando fui a recogerlo, me paré alrededor del área donde lleva su automóvil para un servicio. Nadie me ayudó. El personal de recepción me ignoró. Finalmente pregunté si alguien podía ayudarme y una señora dijo que debía ir a la recepción. Hice esto y la señora llamó a Hubert por el altavoz. Después de 10 minutos le pregunté si vendría a ayudarme. Ella volvió a llamarlo por el altavoz. Después de otros 10 minutos le pregunté qué estaba pasando y ella dijo que estaba tratando de llamarlo y no hizo ningún otro esfuerzo por llamarlo. ¡Finalmente entré en la oficina del taller y Hubert estaba en su teléfono!
Luego fue a recoger mi auto y el nuevo Gerente General Dev vio que estaba molesto y vino a disculparse. Fue muy educado y dijo que investigaría el mal servicio que había recibido, pero que acababa de comenzar el trabajo allí. Hubert me trajo mi coche y estaba sucio. No podía creerlo, después de todo lo que había pasado, ni siquiera podía asegurarse de que mi coche estuviera limpio.
¡Mi próximo vehículo definitivamente no será un merceedes! Estoy tan decepcionado con el servicio
LA SEÑORA BA VERWEIJ

Gente amable oficinas encantadoras. Gran cantina hermosa vista al lago. Creo que debería ser un gran lugar para trabajar a largo plazo.

Más que seguro y bien organizado. Estacionamiento limpio y claro. Más personal amable. Un buen ejemplo sudafricano para que todos lo sigan. Me enorgullece poder brindarles un servicio en todo momento.

Estoy teniendo una experiencia terrible con Mercedes Grand Central después de llevar mi auto a un servicio. Dañaron mi conector de la ECU y se niegan a asumir la responsabilidad, en cambio, me están enviando una cotización para reemplazarlo a mi propio costo. No todo el mundo lleve sus coches al mercedes benz grand central, volverá en peores condiciones que antes. Lo mejor o nada mi pie. Son muy groseros y condescendientes, ahora es mi palabra en contra de su técnico que trabajó en mi coche.

Estoy tratando de encontrar un mapa de los puntos de venta / servicio en SA para poder decidir si MB y otros fabricantes tienen cobertura en las áreas que deseo operar.

Si desea encontrar un distribuidor en una zona, puede buscar el distribuidor más cercano en un menú desplegable, pero esto no me ayuda a decidir si hay una cobertura adecuada y, por lo tanto, qué producto comprar.

Todo lo que esperaría de Mercedes-Benz. Estilo, tranquilidad y experiencia de siguiente nivel.

Me encanta visitar este lugar: están convenientemente ubicados, las salas de entrenamiento están diseñadas profesionalmente, los alrededores son más pintorescos con un río y aves acuáticas, la comida de la cantina es buena y ¡estás rodeado de autos Mercedes!

Hermosos autos. Seguridad muy estricta. En mi opinión, no es muy apto para sillas de ruedas. Tienen baño para sillas de ruedas, pero no el mejor.

Agentes de seguridad muy útiles en las puertas de acceso controlado.

Hermosas oficinas. Miembros del personal competentes y acogedores.

Supongo que la calificación es tan alta porque disfruté viendo todos esos hermosos autos.

El campus / sitio está ubicado un poco lejos de las casas / fábricas, lo que le da una naturaleza única como la apertura. Está ubicado en una colina, necesito decir más.

La empresa hace mucho por su personal (cónyuge) y tiene un excelente ambiente de trabajo. Visité aquí para pasar unos días en familia y la experiencia fue genial. Algunas de las fotos publicadas en este sitio, en realidad son de la planta de PE.

Dejó un mensaje en su sitio web para llamarme, lo cual hicieron. A una solicitud bastante simple, la respuesta fue que mi vehículo no fue comprado por un concesionario que hayan certificado, por lo tanto, no pueden ayudarme con mi consulta. Estoy bastante sorprendido por la actitud. Mercedes, el servicio no es un favor, es un requisito continuo para promover y respaldar lo que se supone que es un producto premium. ¡Increíblemente decepcionado!

Seriamente organizado al recopilar documentos de MBFS. ¡Rápido y conveniente!

La vista desde el robot es muy simple y puedes tener hermosas fotos para tomar, especialmente con la luna roja en la mañana.

querido lector

Quería ir a Ciudad del Cabo para estar con mi familia durante el próximo cierre en Sudáfrica, me comuniqué con Mercedes Menlyn y la recepcionista, como siempre, no tengo teléfono. Finalmente, cuando terminé, les pregunté si podían ayudarme con un servicio antes de ir a Ciudad del Cabo, la persona simplemente dijo que no, sin explicación ni razón. Siempre revisé mi coche con ellos, ya que también se lo compré a ellos con 7 km. en el reloj. Luego me comuniqué con Mercedes Centurion a las 09:00 y hablé con el gerente de servicio. Prometió devolverme la llamada y esperé hasta las 16:24 antes de recibir su llamada. Estaba dispuesto a ayudarme, pero insiste en que debo pagar antes de que me permita llevarme el coche. Dije que siempre hago un pago mediante transferencia electrónica de fondos cuando se repara mi automóvil. Dijo que el automóvil tendrá que permanecer allí hasta que el pago se refleje en su cuenta. No uso tarjeta de crédito, pero dijo que es la única forma en que me permitirá llevar mi coche. Me hizo sentir como un criminal.

Conduzco Mercedes nuevos cada 3 o 4 años, pero este es el último que conduciré. Amo a Mercedes, pero ahora, después de muchos malos servicios y experiencias con ellos, me siento expulsado. Ahora me quedaré solo en mi casa durante 21 días.

Gracias Mercedes, pero tuve suficiente.

Saludos

Leon vd Merwe