Repaso de Mercedes-Benz South Africa Ltd

4 hace años que

querido lector

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Quería ir a Ciudad del Cabo para estar con mi familia durante el próximo cierre en Sudáfrica, me comuniqué con Mercedes Menlyn y la recepcionista, como siempre, no tengo teléfono. Finalmente, cuando terminé, les pregunté si podían ayudarme con un servicio antes de ir a Ciudad del Cabo, la persona simplemente dijo que no, sin explicación ni razón. Siempre revisé mi coche con ellos, ya que también se lo compré a ellos con 7 km. en el reloj. Luego me comuniqué con Mercedes Centurion a las 09:00 y hablé con el gerente de servicio. Prometió devolverme la llamada y esperé hasta las 16:24 antes de recibir su llamada. Estaba dispuesto a ayudarme, pero insiste en que debo pagar antes de que me permita llevarme el coche. Dije que siempre hago un pago mediante transferencia electrónica de fondos cuando se repara mi automóvil. Dijo que el automóvil tendrá que permanecer allí hasta que el pago se refleje en su cuenta. No uso tarjeta de crédito, pero dijo que es la única forma en que me permitirá llevar mi coche. Me hizo sentir como un criminal.

Conduzco Mercedes nuevos cada 3 o 4 años, pero este es el último que conduciré. Amo a Mercedes, pero ahora, después de muchos malos servicios y experiencias con ellos, me siento expulsado. Ahora me quedaré solo en mi casa durante 21 días.

Gracias Mercedes, pero tuve suficiente.

Saludos

Leon vd Merwe

Traducido