Len Stoler Hyundai Revisar

El señor Terry fue muy servicial, le di cuatro estrellas porque cuando llegué allí estaban a punto de cerrar y realmente no me explicaron nada, solo me sentí un poco apurado, pero estoy seguro de que si llegué allí más temprano en el día habría sido diferente pero mi experiencia fue genial, fluida y fácil gracias

Recientemente, nuestro automóvil necesitaba algunas reparaciones y llegamos a Len Stoler. Seguimos volviendo a Len Stoler porque Nicholas Hildebrandt siempre se ha esforzado por ser más que útil. Siempre me siento cómodo dejando mi auto porque él está muy bien informado y siempre es extremadamente cortés y profesional.

Cambié mi neumático al final de la fecha cuando estaba en aprietos durante un fin de semana festivo. Muchas gracias a Jason y a todo el personal de servicio.

Nada más que una gran experiencia en torno a un vendedor amable y conocedor. Dominique Simon hizo rodar la pelota y me metió en el auto que quería. Él es el mejor.

Acabo de comprar un Sonata 2017 de aquí y obtuve un servicio excelente. Travis era mi vendedor y se aseguró de que encontrara el auto adecuado para mí y la persona de finanzas (no recuerdo su nombre) se aseguró de que obtuviera mi auto perfecto al precio adecuado para mí y realmente aprecio todo lo que han hecho. .

Tuve la mejor experiencia con Jason. Él hizo todo lo posible para mantenerse en contacto y hacernos saber lo que era importante y tuvimos el auto realineado que no teníamos idea de que lo necesitaba. Es un activo para su empresa.

No estoy hablando del automóvil, el automóvil, el Sonata con el techo solar panorámico, ¡es increíble! Estoy hablando del centro de servicio, ¡simplemente INCREÍBLE! No me importa cuántos lavados de automóviles y cambios de aceite gratuitos le ofrezcan, ¡NO LO HAGA! Solo he tenido este automóvil durante 6 meses, por lo que he ido dos veces para cambios de aceite. Primera vez - ¡¡¡Tardaron 2 horas !!! La razón fue porque se hizo en una hora, pero el papeleo se quedó en el escritorio de los chicos porque no tenía tiempo para hacerlo, a pesar de que seguí preguntando y presionando. ¡Esta vez, también son 2,5 horas! Y cuando subes y preguntas por qué, su primera respuesta es: tengo que ir a buscar al gerente de servicio. Por lo tanto, no hay nadie en el piso para ayudarlo, debe ir a la gerencia, que está trabajando en la queja de todos los demás. Y mi ipod, que mantengo acoplado al cable auxiliar, ya no estaba allí cuando finalmente recuperé el auto de su segundo cambio de aceite. ¡¡NO GRACIAS!! ¡Creo que prefiero gastar los $ 20- $ 30 4 veces al año que lidiar con esa mala gestión!

Jerry Follmeyer fue de gran ayuda al explicar todo lo que quedaba por hacer y devolver mi auto en el tiempo que dijo que estaría terminado. Muy satisfecho con él y el departamento de servicio.

No hemos quedado más que impresionados con Len Stoler Hyundai. Compramos mi Sonata 2011 como un automóvil usado en una base militar de EE. UU. En el extranjero con capacidades de servicio MUY limitadas ... mucho más allá de los cambios de aceite, estaba más allá de sus capacidades. Al regresar a MD el año pasado, pudimos hacer que mi automóvil volviera al ritmo del mantenimiento regular y el personal de servicio de Stoler es siempre agradable, servicial y, lo mejor de todo, CONOCIDO.

Tuve mi primera cita de servicio para mi Hyundai Sonata 2018 el 9 de diciembre. Me trataron con el mayor respeto y amabilidad a mi llegada y partida. Sin mencionar que mi cambio de aceite se completó en menos de una hora. Gracias Len Stoler Hyundai

De hecho, un lugar donde debe comprar su automóvil. Amigable con el cliente, le va muy bien en conseguirle las mejores ofertas y definitivamente tiene la mejor selección de autos que he visto en Maryland. Los distribuidores se preocupan mucho por el producto y pueden ser amigos tuyos a largo plazo. Gracias Sr. Brendon. Soy mi compra volverá pronto .. !!! Una experiencia que no olvidaré.

¡Esta es la tercera vez que compro a Wes Watson con la ayuda de Mike! ¡Créame con esos dos, está en buenas manos!

Compré un Hyundai Tucson aquí nuevo en 2013. Lo he devuelto fielmente para cada cambio de aceite y mantenimiento regular. Me he sentado en esa sala de espera de 3 a 4 horas para un cambio de aceite. Estuve allí una vez cuando el mecánico maldijo al gerente de servicio. Aún así regresé. Lamentablemente, mi capucha se está oxidando de adentro hacia afuera. Recibí una cotización de Len Stoler para 1378 para que lo reemplazaran. También mi aire acondicionado subió el verano pasado. El auto era 6. Hyundai dijo que pidiera ayuda para pagar todo esto. Hoy lo saqué para comenzar este proceso. Me dijeron que para que pudieran enviar la documentación para obtener ayuda, tendría que hacer 3000 en mantenimiento allí en su garaje. Para ahorrar 1000. Dije arreglar el aire acondicionado. Luego descubrí que mi mecánico local podía hacer esto más barato. Primero me iban a cobrar una tarifa de reabastecimiento. Los. Dijeron que sería 124 para diagnóstico. Está bien. Les pregunté si podían llevarlo al taller de carrocería. Literalmente en la parte trasera del garaje. Ellos dijeron no. Tuve que dejar todo, la boda de mi hija es este fin de semana, manejar 45 minutos para literalmente conducir mi auto 30 segundos hasta el siguiente edificio. Acabo de terminar con Len Stoler.

Personal amable y respuesta rápida para completar el servicio del vehículo.

Jerry Follmeyer fue atento y amable. Quería actualizar mi software a Android Auto, pero $ 200-250 era exorbitante, así que Jerry me dio las instrucciones para hacerlo yo mismo. Habría sido un servicio maravilloso para el distribuidor encargarse de esto como un servicio, pero me fue bien hacerlo yo mismo. Creo que sería de gran ayuda para generar nuevas ventas. Gran herramienta y oportunidad para ofrecer como servicio.

Nick fue muy servicial y amable, ayúdame con todos mis problemas.

Entonces mi cita debería ser a las 3:00 pm, vine a las 2:57 pm. Alguien me llevó al servicio y me dijo que en cuanto termine con su cliente, estará contigo. He estado esperando allí por 1 HORA Y 30 MINUTOS esperando en el salón, la sala de servicio y la sala de ventas. Después de eso, alguien vino a mí y me preguntó si necesitaba ayuda. Dijo que podrían haberte olvidado. Me llevó al servicio y le pidió a alguien que me ayudara de nuevo. Después de toda esa espera, no pudo ponerme en servicio porque son casi las 5 de la tarde y me tenía programado para el lunes porque terminan su trabajo a las 5 o lo que sea ... así que si me ayudaran en el momento en que entré, lo haría. se ha hecho. Qué lugar de servicio tan horrible y gente descuidada. Por supuesto que no volveré el lunes para hacer mi servicio aquí. Tuve que conducir 30 minutos hasta este lugar y esperar 1 hora y 30 minutos. Eso es 2 horas en total para el peor concesionario de Hyundai. ¡¡¡Que perdida de tiempo!!! (Es un servicio de retiro por cierto).

Gracias por nada y por perder el tiempo.
Faisal Alsulaiman

Juro que si puedo presentar una queja formal, haría todo lo posible

¡¡Gran servicio!! Traje el auto de mi hija para su servicio de 15,000 la noche antes de su cita programada. Tina tenía su coche listo antes de que se suponía que estaba listo. El coche se lavó y se limpió muy bien. Tina fue muy atenta y amigable con el cliente. Muy feliz con su maravilloso servicio al cliente !!

Compré Hyundai Elantra en este lugar. Realice el servicio aquí todo el tiempo durante 3,5 años. En promedio, 2-3 horas es lo que necesitan para el mantenimiento, incluido el lavado de autos.

Pensé que estaba bien, pero cuando compré mi Sienna el año pasado (que lo reparen en una instalación de servicio Toyota cerca de Bjs en OwingsMills Boulevard), me doy cuenta de que este lugar necesita un cambio de imagen en la atención al cliente.

Con Toyota, el servicio es excelente. Nunca esperé 2 horas para mi mantenimiento regular. Principalmente dentro de los 45 minutos con lavado de autos o 30 minutos sin lavado.

Lo que me decepcionó fue que llegué a mi cita de las 8:40 am a tiempo, me llevaron a tiempo (por eso es de 2 estrellas por cierto), luego el representante me dijo que mi auto estaría listo en una hora. Necesito que me reemplacen el faro derecho porque simplemente dejó de funcionar. ¡Eso es! Sin cambio de aceite, rotación o cualquier otra cosa. Exactamente a las 9:40 am, el representante regresó y me dijo un montón de reparaciones recomendadas. Dije, lo esperaré hasta mi próxima cita de servicio para que sea todo al mismo tiempo y también porque necesito estar aquí pronto.

Ahora, cuando le pregunté al representante "¿cuánto más debo esperar?" Dijo que dentro de una hora. Apuesto a que puedes imaginar lo mala que sería mi reacción. Estoy totalmente decepcionado. Explicó además que el momento en que entré fue el momento de discutir el servicio de mi automóvil y no el momento real en que los técnicos hacen la reparación. (Tengo mucho que decir al respecto, por ejemplo, ¿por qué entonces solo nos da 2 horas de registro? Uno es para la discusión del servicio y, en segundo lugar, el servicio real. Con eso, simplemente rechazaría la discusión del servicio y simplemente iría directamente al servicio real. tiempo en el que solo necesito un simple reemplazo de bombilla.

Finalmente, para todos los que leen esta revisión, considere comprar un automóvil con un excelente servicio al cliente que lo acompaña.

*** Necesito ir al representante ahora porque ya son las 10:31 a. M. Y me pregunto si podré conseguir mi auto a las 10:40 a.

Todo estuvo bien manejado, todos fueron muy educados. Sin largas demoras en las transacciones. Estaba entrando y saliendo en un gran momento. Desde la primera vez que hablé con mi vendedor hasta el final, fue perfecto.

Quiero decir, gracias, al gerente de ventas Brendan Keough, quien me ayudó mucho en el proceso de compra de la hermosa Hyinday Sonata 2020, hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que obtendremos una gran experiencia, también quiero mencionar a la señorita. quien me vendió este auto y gerente general, ¡todo el equipo fue genial! ¡Gracias chicos!

Tomé mi auto en febrero de 2020 para hacer ruido en la parte trasera; aire acondicionado reparado y se examinó el ruido de la suspensión. Solo apretaron la tuerca de la línea de CA en lugar de verificar si había una fuga, como sugerí y mi aire acondicionado todavía no funciona correctamente hoy. El buje trasero fue reemplazado y no pudieron duplicar el ruido de la suspensión, lo cual entiendo. En mayo, cuando me cambié el aceite, vi el trabajo de los bujes que se hizo y fue increíble que el trabajo fuera horrible. Se lo mostré a algunos mecánicos que conozco y no lo podían creer. Llevé el auto de regreso a Len Stoler, donde básicamente me despidieron y el gerente de servicio me dijo que era lo mejor que podían hacer. Mi hijo de 2 años probablemente podría hacer un mejor trabajo. Siguiendo el consejo de un amigo de confianza, llevé el auto a un concesionario Hyundai diferente y no podían creer que el trabajo se hubiera realizado en un concesionario. Tuvieron la amabilidad de escribir una declaración diciendo que el automóvil no fue reparado adecuadamente. Intenté comunicarme con el gerente general de Len Stoler durante unos días, pero hasta ahora no he recibido respuesta.
Revise cuidadosamente el trabajo realizado en sus vehículos en este lugar. Esta experiencia con este concesionario me ha dejado un mal sabor de boca. Este no es el estándar de trabajo y servicio al cliente, espero cuando trato con un concesionario.

Recibí la respuesta de Len Stoler diciendo que estoy inventando mentiras (qué gran manera de tratar a sus clientes con respeto) e intenté comunicarme con Brendan hoy varias veces sin respuesta. Parece que solo puedo obtener una respuesta cuando publico en línea.

Esta es una publicación revisada. El Sr. Wayne Kronstadt y el Sr. Schonenfel de Len Stoler son personas firmes. Han sido respetuosos, razonables y comprensivos, y confío en que van a arreglar esta situación.

Está bien. Bueno, digamos que tengo sentimientos encontrados sobre este lugar. Uno, mi vendedor, Wes ... fue muy amable y profesional, así que mi reseña no es sobre él. Mi reseña es sobre un programa del que quería participar ... una recomendación. Me dijeron que "si me refieres a alguien y compra un automóvil, recibirás un cheque de referencia". Ok ... entonces mi madre les compró un auto unos 8 días después de que yo obtuviera el mío. Entonces, como la mayoría de las personas, estaba emocionado con mi cheque de referencia ... bueno, digamos que no obtuve uno por recomendar a mi madre. Cuando me preguntaron por qué no, me dijeron que "Oh, sufrimos una pérdida porque ella trajo el auto a un precio reducido" ... ¿esperar qué? ¿No hizo una compra? ¿No es eso lo que me dijiste cuando conseguí mi coche? Nadie dijo que la compañía tuviera que obtener ganancias para que yo pudiera obtener mi cheque de referencia. Lo mío es que si mi madre hubiera comprado el auto casi sin nada, todavía era una compra y debería haber recibido mi cheque de referencia. No se dijo nada más sobre esto. Ok, entonces referí a 4 personas más ... todas las cuales compraron autos. Bueno, digamos que solo recibí 3 de los 5 cheques de referencia. Habla de cabreado. Sé una cosa, no soy un cliente satisfecho y hasta que se resuelva este problema ... otros sitios de revisión se enterarán de esto. El programa de referidos debería haberse explicado bien desde el principio, pero no fue así.

Este concesionario / equipo de servicio ha llegado a un lugar donde nunca volveré a comprar un Hyundai o NUNCA haré negocios con ninguna de las otras instituciones de automóviles de Len Stoler. En el transcurso de una semana, tuve que llamar al departamento de servicio dos veces al día para obtener un diagnóstico de mi vehículo. El jueves, después de que mi padre les llamara, finalmente recibí una llamada que me decía que necesitaba un motor nuevo. Le dije a Jerry, el asesor de servicio, que estaba interesado en cambiar mi vehículo y que un vendedor se pusiera en contacto conmigo para poder hacer los arreglos de inmediato porque necesitaba un automóvil y estoy listo para comprar. Pasan las 24 horas, no hay llamadas telefónicas. Vuelvo a llamar allí solo para que me digan que alguien me devolverá la llamada. En este punto estamos el viernes por la noche y necesito un coche para el domingo. Llego al concesionario y solicito hablar con el GM (Dame Shepard) a quien le expreso mi frustración por la falta de comunicación, profesionalismo y urgencia de su personal y le expliqué que no deben querer que mi negocio se base en el servicio que tenía. recibió. ¡Dijo que "lo estaba atacando a él ya su personal"! ¿Por qué? ¿Porque estoy frustrado? Esto es un negocio, no puede tomar esto como algo personal y decirle eso a un cliente que ya está irritado, ¡¡¡acaba de echarle leña al fuego !!! Entonces le pregunté, ¿qué puedes hacer por mí? Finalmente me dijo que mi auto no valdría nada y trató de venderme un Hyundai Tucson. En este momento, estoy aún más irritado porque podrían haberme llamado para decirme eso según mi solicitud durante toda la semana. Le expliqué que en este momento no estoy interesado en un Hyundai y estoy dispuesto a pagar una tarifa de diagnóstico y donar mi automóvil a una organización benéfica. Fui al departamento de servicio el sábado por la tarde, hablé con Kyle, quien dijo que no hay notas en mi archivo, pagué la tarifa, obtuve un recibo, limpié mi auto y estaba en camino.

Ven hoy (lunes) llamé a una organización para donar mi auto y necesitaban verificar con el concesionario que no se debía nada por los servicios en el auto, así que dije que sí, puedes llamar, tengo el recibo. La organización llama al centro de servicio y habla con el gerente de servicio Micheal Vince, quien les miente y les dice que todavía se debe una tarifa de diagnóstico. Entonces llamo allí, hablo con Micheal, quien dice "Les dije eso porque no estaba cerca de mi computadora y eso fue lo último que supe". ¿¡¿¡¿DISCÚLPAME?!?!? ¡Necesito que hable sobre los hechos! Vaya a su computadora para obtener la información solicitada. De hecho, dejé el trabajo para ir al concesionario a hablar con Micheal y pedirle que verificara mi pago. Afortunadamente, Kyle (el gentalman que tomó mi pago el sábado) estaba sentado allí para verificar que yo pagué. Luego llamé a la organización benéfica mientras estaba en el lugar para que corrigiera su respuesta no investigada que proporcionó anteriormente, lo que a cambio retrasó el proceso para sacar el automóvil del lote de manera más oportuna.

¡Este concesionario es muy profesional e incompetente! No recomendaría a nadie que los use si está buscando un servicio al cliente aceptable. Fallaron TREMENDAMENTE !!!

Mi anciano padre y yo compramos un Elantra de Dominique S en Len Stoler Hyundai la semana pasada. Dom nos ayudó a cerrar el contrato de arrendamiento existente de mi padre y luego trabajó duro para encontrarnos un Elantra 2017 de bajo kilometraje y un precio muy razonable. No podría estar más feliz con el trato o el servicio.

Muy satisfecho con su servicio. Cogen el coche casi tan pronto como llegas. Revise el servicio para el que está allí. Son amigables y usted está allí exactamente cuánto tiempo dicen cuánto tiempo tomará.

Meterte en algo, conseguir algo de cintura, gente, tiempo

Gran servicio. Cancelé la cita y me reprogramaron de inmediato.

¡Estoy muy contento con mi compra y el equipo de Len Stoler fue de gran ayuda! Merit, mi vendedor y Steve, el gerente de ventas, fueron muy serviciales y pacientes conmigo. Hicieron todo lo que pudieron para ponerme en un gran auto y trabajar con mi presupuesto. ¡Disfruté la experiencia!

Brandon Rupert hizo un excelente trabajo al enumerar mis inquietudes que tenía con mi vehículo mientras lo presentaba para un reclamo de garantía. Brandon pudo ofrecer una resolución justa que resolvió mis inquietudes.

Había estado en varios concesionarios para comprar un Elantra y, con mucho, Len Stoler Hyundai era el mejor concesionario tanto en profesionalismo como en servicio. Después de tener una mala experiencia en Heritage, el servicio de Len Stoler fue excelente. La profesionalidad y el servicio que recibí del vendedor, Aaron Gelbourne, fue excelente. Fue muy amable y encontró el vehículo que cumplía con mis especificaciones. También deseo agradecer al Gerente General, Dame Shepard, por su ayuda en la compra de mi automóvil. Recomendaría este concesionario a cualquiera que desee un concesionario profesional, amigable y orientado al cliente.

Fue a canjear un vehículo. Necesitaba un automóvil de cercanías y estaba interesado en un Accent Sport. La Sra. Martin fue nuestra persona de ventas y fue profesional, amable y complaciente durante todo el proceso.

Sentí que el concesionario hizo todo lo posible para complacerme con el intercambio, ya que mi automóvil tenía algo de valor neto negativo. Distribuidor muy amable y sentían que manejaban los negocios de una manera profesional y directa. ¡Lo recomendaría y definitivamente compraría de nuevo! ¡¡Gracias!!

Después de lidiar con una gran cantidad de BS de Ourisman Hyundai, compré un Kona EV de este concesionario de Aaron G. Fue excelente, paciente y cortés. Me dieron un buen trato por el automóvil y mi oficio e incluso ganaron a mi banco en el financiamiento para el que ingresé con una aprobación previa. Mi única queja es que no tenían suficiente personal por ser el fin de semana antes de fin de año. Todo el equipo de ventas estaba haciendo malabarismos con varios clientes. De lo contrario, estoy muy contento.

El sitio web amigable para usuarios de Hyundai me permitió ver todas mis opciones de autos y financiamiento antes de ingresar a la sala de exhibición, pero Travis Nash convirtió a este leal de Toyota en un feliz propietario de Hyundai. Gracias Travis por hacer que mi experiencia de compra de un auto sea excelente

¡Ashely & Wayne son fenomenales! ¡Quedé muy impresionado con lo minuciosos, pacientes e informativos que fueron al ayudarme a comprender todos los asuntos relacionados con el servicio de mi vehículo! ¡KUDOS A Len Stoler por contratar miembros del equipo que se preocupan por sus clientes! ¡Necesitamos más de esto!

Hoy he tenido la peor experiencia con este concesionario. Había un rasguño en mi auto cuando lo compré y el gerente general dijo que lo arreglaría. Dejé las llaves de mi casa allí y cuando volví a buscarlas, Michael Davidoff, Sheila Martin y algún otro vendedor llamado Justin decidieron tener una confrontación conmigo frente a los otros clientes. Muy poco profesional por decir lo mínimo. No debería haber habido un enfrentamiento porque la conversación fue entre Michael y yo, y el resto del equipo decidió saltar, y sí dije algunas cosas también porque eran ellos en mi contra, tenía para defenderme. Michael Davidoff decidió que no iba a arreglar mi auto y dijo que no tenían que hacerlo. Luego condujo mi auto desde el taller de reparaciones y lo dejó y me dijo que podía irme, y lo hice para evitar tener que llamar a la policía. Este es el segundo auto que compré en este concesionario y el último. Nunca antes en mi vida me había tratado así una empresa. Me he puesto en contacto con asuntos del consumidor y ese no es el final.

AARON GOULBOURNE FUE MUY PACIENTE, PROFESIONAL, CONOCIDO Y DETALLADO. IRÉ A ÉL PARA OTRA COMPRA Y RECOMENDARÉ OTRAS

Len Stoler Hyundai realmente me ayudó a subirme a un Hyundai nuevo. Fui comprador por primera vez y pudieron trabajar con mi crédito y me consiguieron el pago que quería. ¡No podría estar más feliz!

¡La mejor experiencia de compra de coches! Todos fueron amables y serviciales. ¡Brendan Keough fue increíble! Nos ayudó con todo. Fue muy paciente y comprensivo (teníamos a nuestro hijo de 2 años con nosotros). Tenía toneladas de preguntas y él con gusto las respondió a todas. ¡La actitud positiva y la energía de Brendan hicieron de esta experiencia la mejor!

John Davis brindó un excelente servicio al cliente como siempre lo hace. Me explica todo a fondo y siempre me cuida. . Él es la razón por la que siempre regreso por mis necesidades de servicio.

Mi experiencia reciente con Hyundai, Len Soler y Ashley Smith en el departamento de servicio fue estelar, ¡no podría haber sido mejor! En mi Sonata de 7 años, estaba a menos de 2,500 millas del final de la garantía del tren de transmisión de 100,000 millas de Hyundai. Cuando me dijeron que mi motor no se podía reparar, pensé que estaría seguro de que estaría comprando un automóvil. Pero Ashley era mi héroe. Se puso en contacto con Hyundai y les envió varias fotos del interior de mi motor. Varios días después, cuando Hyundai respondió que quería ver fotos de mi cárter de aceite, Ashley entró allí, tomó más fotos y las envió también. ¡Estas fotos adicionales son las que hicieron que Hyundai decidiera darme un MOTOR A ESTRENAR! Ashley me llamó varias veces a lo largo del camino para mantenerme actualizado y también me consiguió un auto de alquiler gratuito para usar mientras se reemplazaba mi motor. ¡Gracias Ashley por hacer un esfuerzo adicional por mí! Y gracias Hyundai por ser la empresa honesta y respetable que esperaba que fuera. Len Stoler, debería trabajar muy duro para mantener buenos empleados atentos al cliente como Ashley Smith, parecen ser muy raros en estos días. Son los empleados como ella los que harán que clientes como yo regresen a usted para comprar todos mis autos en el futuro. Gracias.

Tardé en poner mi auto en servicio y recibí una llamada amistosa preguntándome si quería programar un día para venir. Me encantó la asistencia completa de Brandon para asegurarme de que todo se hiciera a tiempo y por debajo del presupuesto. El joven que condujo mi automóvil al garaje por la mañana se acordó de mí cuando regresé y condujo mi automóvil hacia mí cuando salí de la caja. ¡El coche también estaba impecablemente limpio!
El estacionamiento es bastante terrible mientras se llevan a cabo las obras, ¡pero no dejes que eso te detenga!

Buena experiencia en general. Aaron G. fue amable y fácil de trabajar. Todo el personal se aseguró de que tuviéramos una buena experiencia y trabajó para conseguir una buena oferta. Apreciamos que también ayudaron a acelerar el proceso tanto como fuera posible para que no tuviéramos que esperar por todo el papeleo para siempre. La sala de exposición estaba limpia y el coche estaba detallado.

El servicio ha mejorado significativamente durante el último año. Tanto Kyle como Jerry brindaron un servicio al cliente excepcional.

Este lugar es una broma. Tienes una cita, pero solo tienen 1 ASESOR DE SERVICIO trabajando. Las ineficiencias aquí son primordiales. ¡Hyundai puede ser un buen vehículo, pero su departamento de servicio es muy deficiente! ¡Hacer una cita no significa nada aquí!

Revisión: 1/8/20
Len Stoler lo hizo bien. La comunicación es genial. Los asesores de servicio son educados y se centran en el cliente. Recomiendo este lugar y creo que mi experiencia inicial fue una casualidad. Subí mi calificación de 1 estrella a 5 estrellas.

Subimos a ver el Hyundai Palisade el 2 de agosto de 2020, el SUV LIMITED fue fantástico, mi esposo subió al día siguiente para trabajar en un trato. Para nuestra sorpresa, lo que le ofrecieron a Aaron the Salesman y Brendan the Sales Manager para el auto de mi esposo fue increíble. El trato fue alcanzado por mis pensamientos donde me preguntaba qué harían por mi coche. Creo que obtuve un trato aún mejor. Aaron fue tan amable que incluso pasó el tiempo para revisar mi nuevo Veloster y sus funciones. YO DECIRÍA QUE LEN STOLER NO ES UN MEJOR LUGAR PARA COMPRAR UN COCHE, ES EL MEJOR LUGAR PARA CONSEGUIR UN COCHE. Una vez más, muchas gracias, esperamos años de diversión.Chris y Marc Connelly

Brandon fue muy amable y servicial y también fue muy paciente conmigo cuando hice un millón de preguntas. Él es el mejor en el departamento de servicio con el que he tratado de todas las veces que he traído mi coche para el servicio. Solo preguntaré por él cada vez. El señor mayor John es muy grosero y brusco. No lo recomendaría como su asesor de servicios.

John necesita una silla nueva ,,,, vergonzoso para Len Stoler tratar a un empleado valioso de esa manera

Llevé mi auto al centro de servicio para que lo revisaran, pero no me impresionó. El servicio fue lento y se cobraron $ 700 adicionales por el reemplazo de la bujía y la bobina de encendido. De los $ 700, $ 55 se desglosaron para actualizar el software del que ni siquiera estaba al tanto o no me dijeron específicamente por qué era necesario pagarlo. Esto fue después de que ya había pagado 79,99 por la prueba de diagnóstico. Como resultado, rechacé el servicio cuando puedo pagar al menos $ 100 menos por los mismos servicios y repuestos en otro lugar. Solo el informe de diagnóstico fue útil. La combinación de servicio lento y tratar de sacar dinero de mi billetera evitará que vuelva aquí.

La Sra. Christina Hyatt fue muy profesional y cortés. ¡Ella explicó en detalle todo el trabajo que se realizó en mi automóvil y me mantuvo al día sobre el proceso de reparación! ¡Gracias Sra. Hyatt!

vaya a otra ubicación. auto SAT en el taller más de 8 semanas para un reemplazo de transmisión de garantía, finalmente lo recuperé y ese NO ERA el problema real. Fue el control de la transmisión.

Khandi Cornish fue realmente agradable y Dane hizo todo lo que pudo para meterme en un Elantra 2019. No tenía dólares y mal crédito. ¡Amo mi auto nuevo!

Nuestro vendedor, Aaron Goulbourne, fue de primera categoría en todos los aspectos. Compramos el automóvil únicamente por los esfuerzos de Aaron y a pesar de una experiencia terrible con el departamento de servicio de Stoler Hyundai (realizaron un trabajo deficiente y deficiente en un Hyundai que ya teníamos). Aaron fue cortés, profesional y conocedor. Aaron nos trató con respeto y tuvo mucho cuidado de no perder el tiempo. Aaron se tomó el tiempo para devolver llamadas y responder correos electrónicos; y después de la venta, pasó mucho tiempo explicándonos el coche. Recomendaría absolutamente tratar y comprar un automóvil de Aaron (aunque ciertamente lo haría reparar en otro lugar). Gracias, Aaron, por hacer que nuestra experiencia de compra de automóviles sea lo más rápida y "indolora" posible. Muy apreciado.

No me dijeron la verdad. Me trataron con falta de respeto. Este no es un buen lugar para comprar un automóvil.

Recientemente, hice reparar el Sonata de mi esposa en Len Stoler Hyundai. Mi asesor de servicio, Jerry Follmeyer, fue muy profesional y completó y limpió el servicio de mi automóvil en un período mínimo de tiempo. Gracias.

Trajimos a nuestro Accent para un servicio de rutina, pero el escritor de servicio me informó que el automóvil aún no necesitaba cambio de aceite porque en la última visita lo habían cambiado a aceite sintético, lo que extendió los intervalos de servicio. El coche fue revisado de todos modos, pero no fue necesario realizar ningún trabajo.

Aaron fue muy útil y me ayudó a rastrear el modelo y el color específicos del Kona 2020 que estaba buscando. Llegó rápidamente a su ubicación. El proceso de compra fue muy rápido y sencillo.

Fui a Hyundai en busca de un Hyundai Sonata 2013 SE T. Estaba muy satisfecho con el arduo y dedicado trabajo que la vendedora ... Jamie pudo brindarme. Ella consiguió el auto exacto que estaba buscando y lo hizo tan sencillo al enumerar cuánto costaría todo y cuánto costaría el interés y cuánto serían mis pagos mensuales. Debo decir que hizo que mi primera experiencia al comprar un automóvil fuera FANTÁSTICA y la recomendaría a cualquiera que esté buscando comprar un Hyundai.

Después de tener una experiencia extremadamente frustrante en otro distribuidor, me dirigí a Len Stoler. Desde la primera interacción telefónica me trataron con respeto, paciencia y extrema profesionalidad. Brendan, Justin y Steve respondieron todas mis preguntas sobre el financiamiento y trabajaron arduamente para conseguirme la mejor tarifa. Me sentí como uno más de la familia y, a diferencia de otros concesionarios de automóviles, sentí que la comunicación sobre el costo era 100% franca y transparente, por lo que sabía exactamente lo que estaba comprando. ¡Definitivamente regresaré cuando llegue el momento de comprar otro auto! ¡Gracias por convertir una experiencia estresante en positiva!

Este es mi segundo auto de Len Stoler Hyundai. Amo el concesionario. Amo a la gente que trabaja para Len Stoler. El representante de ventas Wes fue un gran tipo que me ayudó a subirme a mi Hyundai Sonata 2020. Este es el lugar al que desea ir a comprar un automóvil.

Nicholas Hildebrandt es muy atento y garantiza una completa satisfacción con respecto al mantenimiento, así como a otros problemas que tuve con mi vehículo. Nicholas será honesto sobre las reparaciones o reemplazos adicionales necesarios en lugar de simplemente intentar vender un servicio adicional. ¡En general, su coche estará en buenas manos con Nicholas!

28 de febrero de 2019 Mi esposa y yo compramos un Hyundai Tucson Sport de Len Stoler Hyundai en Owings Mills, MD. Nuestro vendedor era Merit Etunnah. Ella brindó un excelente servicio antes, durante y después de la venta. ¡También estamos contentos con nuestro nuevo SUV!

No impresionado con el servicio recibido, hasta corporativo. Me tomó 5 meses recuperar mi auto y eso fue solo después de que amenazamos con perseguirlos legalmente. Finalmente hizo las cosas bien después de que arruinaron el primer motor y otras partes del automóvil (se le dijo que el mecánico en funciones tenía que ser despedido por problemas similares con otros clientes). Después de esta experiencia frustrante, nunca compraré otro Hyundia, lo cual es desafortunado porque el auto es excelente, el terrible servicio no lo fue. Mi esposo tuvo que esencialmente "tomar su mano" durante todo el camino y asegurarse de que hicieran el trabajo correctamente.

Muy afable, aunque no compré un coche hoy, Travis fue paciente, me explicó cada detalle y paciente con mis dificultades. ¡Ojalá más vendedor pudiera ser como él! Para nada agresivo ... ¡Cuando esté listo para dar ese salto, volveré a este establecimiento!

Experiencia de compra excepcional. Se los recomendaría a cualquiera. Pregunte por Travis Nash (vendedor) y él lo atenderá bien.

John Davis en el departamento de servicio brindó un excelente servicio al cliente.

Compré mi coche hace unos 3 años y vuelvo para visitas de mantenimiento regulares. Ahora trabajo aproximadamente a una hora de aquí, por lo que a veces es un inconveniente traer mi auto aquí, pero creo que vale la pena. Incluso consulté a un concesionario Hyundai cerca de mi oficina, y para una visita querían casi el doble de dinero que Len Stoler para el mantenimiento estándar. He sido muy feliz hasta ahora y seguiré regresando mientras esté en la zona. Cada vez es rápido y cortés

Travis fue muy amable y muy paciente. Agradezco su dedicación al ayudarme a conseguir un vehículo.

Compartiré mi mala experiencia y usted puede decidir si quiere quedarse atascado tratando con estos tipos cuando necesite ayuda.

Spoiler: ¡SI NO LOS AYUDA, NO SE MOLESTA EN AYUDARTE!

Muchachos muy sórdidos ... Fui para una prueba de manejo promocional e incluso me quedé sin gasolina, pero no han procesado mi recompensa semanas después. Te ignoran si no les hace ganar dinero. No confío en estos chicos en absoluto y compraría en otro lado ...

Me encanta el equipo de servicio de Hyundai Lenstoler. ¡Kyle, Travis, Jerry, Mike y todo el equipo son increíbles! Compré mi coche en este concesionario el año pasado y me han dado la bienvenida a la familia. ¡Siempre puedo contar con que mi vehículo estará bien cuidado! Muchas gracias

Su cliente leal,

Kay

Mi experiencia fue simplemente asombrosa. No pasé una cantidad exuberante de tiempo en el concesionario. Realmente me cuidaron y estoy totalmente satisfecho.

Soy dueño de un Santa Fe 2007 que compré nuevo en Len Stoler. Actualmente tengo más de 150K millas en el vehículo y casi todo mi trabajo de servicio se realizó en Len Stoler. En general, han sido concienzudos y profesionales. Le recomendé Len Stoler Hyundai a mi hija para la compra de su automóvil, lo cual hizo.

Siempre un gran servicio. Todo el mundo es muy servicial y le preguntará si necesita algo cuando pase por usted.

Tengo mi servicio de coche este fin de semana en Ken Stoler. Kyle Harris (asesor de servicio) fue excelente. Me ayudó a elegir mi servicio de mantenimiento sin presión. Se hizo de la manera que podía pagar.

Acabo de comprar un auto usado la semana pasada. Cuando lo compré, el vendedor me dijo si el auto tenía algún problema durante un mes. Ellos lo arreglarán. El segundo día, la llanta se rompió, incluso yo solo manejé 2 millas. Cuando regresé para arreglarlo, me dijeron que debía pagarlo. Realmente me siento molesto. Realmente no recomiendo a la gente que compre un coche aquí. No son honestos. la culpa es de él.

Fue bueno, pero tomó mucho tiempo y su trabajo fue demasiado alto ...

Conseguimos un buen trato y estamos muy satisfechos con la compra de nuestro SUV. Nuestros vendedores estaban muy bien informados y abordaron completamente nuestras preguntas e inquietudes.

No puedo decir lo suficiente sobre el personal y los servicios prestados por Len Stoler Hyundai. Mi vendedora, Sheila Martin, dijo simplemente: ¡Impresionante! La personalidad y el profesionalismo de Shelia fueron excepcionales. Ella, junto con Wes Watson y Steve, brindaron un servicio muy honesto y necesario para mi situación increíblemente difícil. Me fui con un trato increíble, completamente satisfecho y sintiéndome respetado. De hecho, Shelia me hizo sentir como una amiga. ¡Realmente excepcional!

Tenía una cita a las 11 am y llegué a tiempo para dejar mi auto. Todo lo que quería hacer era dejarlo rápidamente para un cambio de aceite, pero después de esperar 25 minutos a que un asesor viniera a hablar conmigo, decidí irme. El tiempo es dinero. Llegué tarde a una cita para el almuerzo debido a este mal proceso de registro del cliente.

He sido propietario de Toyota durante toda la vida y sus centros de servicio automotriz no podrían ser más eficientes. Acabo de comprar un Hyundai y esta fue mi primera experiencia con su centro de servicio. No hace falta decir que hoy extraño a Toyota.

Me han puesto en espera durante varios minutos a la vez varias veces (casi cada vez que llamo a este lugar para solicitar servicio, aunque los vendedores son rápidos para recoger). Es muy lento y, a menudo, me obliga a tomar más de medio día. trabaja para ponerte en contacto con ellos. Esta es solo la llamada telefónica, imagínese ir allí.

Como comprador por primera vez, estaba muy nervioso, así que necesitaba un concesionario confiable y un concesionario en el que pudiera confiar. Sentí que Sheila era digna de confianza (especialmente porque me la recomendó un compañero de trabajo) e hizo su trabajo muy bien. Conseguí un gran coche (Kia Forte 2016), un buen negocio y una gran experiencia en general.

Travis Nash es el mejor distribuidor que he conocido, entendió todo lo que quería y me dio el mejor precio para mi Hyundai santa fe. Recomendaré a todos que pregunten a Travis Nash, si necesitan el mejor precio para los autos Hyundai.

Ok, ahora Len Stolers debe elegir a mano a los empleados, estas personas son increíbles y he estado allí más de una vez. Que te dice eso

Mi mamá hizo una cita para el cambio de aceite ella se detiene y le dicen que tomará 3 horas ella les dijo que tenía que esperar 1 1/2 horas nunca compre o cuide su cuidado allí vaya a la herencia ellos respetan su tiempo y un excelente servicio amigable asesores de servicio