Bob Rascovar

Repaso de Len Stoler Hyundai

Mi experiencia reciente con Hyundai, Len Soler y A...

Mi experiencia reciente con Hyundai, Len Soler y Ashley Smith en el departamento de servicio fue estelar, ¡no podría haber sido mejor! En mi Sonata de 7 años, estaba a menos de 2,500 millas del final de la garantía del tren de transmisión de 100,000 millas de Hyundai. Cuando me dijeron que mi motor no se podía reparar, pensé que estaría seguro de que estaría comprando un automóvil. Pero Ashley era mi héroe. Se puso en contacto con Hyundai y les envió varias fotos del interior de mi motor. Varios días después, cuando Hyundai respondió que quería ver fotos de mi cárter de aceite, Ashley entró allí, tomó más fotos y las envió también. ¡Estas fotos adicionales son las que hicieron que Hyundai decidiera darme un MOTOR A ESTRENAR! Ashley me llamó varias veces a lo largo del camino para mantenerme actualizado y también me consiguió un auto de alquiler gratuito para usar mientras se reemplazaba mi motor. ¡Gracias Ashley por hacer un esfuerzo adicional por mí! Y gracias Hyundai por ser la empresa honesta y respetable que esperaba que fuera. Len Stoler, debería trabajar muy duro para mantener buenos empleados atentos al cliente como Ashley Smith, parecen ser muy raros en estos días. Son los empleados como ella los que harán que clientes como yo regresen a usted para comprar todos mis autos en el futuro. Gracias.

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