Bajan Luv

Repaso de Len Stoler Hyundai

Tomé mi auto en febrero de 2020 para hacer ruido e...

Tomé mi auto en febrero de 2020 para hacer ruido en la parte trasera; aire acondicionado reparado y se examinó el ruido de la suspensión. Solo apretaron la tuerca de la línea de CA en lugar de verificar si había una fuga, como sugerí y mi aire acondicionado todavía no funciona correctamente hoy. El buje trasero fue reemplazado y no pudieron duplicar el ruido de la suspensión, lo cual entiendo. En mayo, cuando me cambié el aceite, vi el trabajo de los bujes que se hizo y fue increíble que el trabajo fuera horrible. Se lo mostré a algunos mecánicos que conozco y no lo podían creer. Llevé el auto de regreso a Len Stoler, donde básicamente me despidieron y el gerente de servicio me dijo que era lo mejor que podían hacer. Mi hijo de 2 años probablemente podría hacer un mejor trabajo. Siguiendo el consejo de un amigo de confianza, llevé el auto a un concesionario Hyundai diferente y no podían creer que el trabajo se hubiera realizado en un concesionario. Tuvieron la amabilidad de escribir una declaración diciendo que el automóvil no fue reparado adecuadamente. Intenté comunicarme con el gerente general de Len Stoler durante unos días, pero hasta ahora no he recibido respuesta.
Revise cuidadosamente el trabajo realizado en sus vehículos en este lugar. Esta experiencia con este concesionario me ha dejado un mal sabor de boca. Este no es el estándar de trabajo y servicio al cliente, espero cuando trato con un concesionario.

Recibí la respuesta de Len Stoler diciendo que estoy inventando mentiras (qué gran manera de tratar a sus clientes con respeto) e intenté comunicarme con Brendan hoy varias veces sin respuesta. Parece que solo puedo obtener una respuesta cuando publico en línea.

Traducido