Larry H. Miller Toyota Revisar

Trabajamos con Lance de Larry H. Miller Toyota. Nuestra experiencia fue asombrosa. Era eficiente, minucioso y nada agresivo, lo cual es genial a la hora de comprar un coche. Lance hizo todo lo posible al tomar videos del automóvil que nos interesaba y nos los envió por correo electrónico antes de que hiciéramos el viaje desde Heber a su concesionario. Lance hizo de nuestra experiencia la experiencia de compra de un automóvil menos estresante que jamás hayamos tenido. Recomendaría a Lance para cualquier compra futura de automóviles que necesite.

El vendedor parecía como si no quisiera nuestro negocio.

OTRA VEZ 12-27-17 ¡KC es el mejor! Recibimos el más alto nivel de servicio en todo momento. Nos trata como a una familia. Super experiencia en LHM Toyota. ¡Bendito!

Servicio excepcional cuando compré mi coche y cada vez que vengo a cambiar de aceite. ¡Amo este concesionario!

Recomendaría encarecidamente al Departamento de Servicio de Larry H Miller Toyota en Murray

Mi distribuidor excelente servicio al cliente pregunte por Jake

Solo tenía una de las partes que necesitaba, tenía que pedir la otra.

¡Gran experiencia! Jayson Robles es el mejor representante de ventas. Trabajó duro para encontrar el auto perfecto y la financiación para mí. La experiencia de firma de documentos fue simple y rápida. Amo mi Toyota !!!

Fui a Toyota Larry H Miller después de una muy mala experiencia de servicio al cliente en otro concesionario Toyota. Pero Larry H Miller nos brindó un excelente servicio al cliente con respeto y profesionalismo, respondieron nuestras preguntas y amablemente nos explicaron las mejores opciones para nosotros. Estamos muy contentos con Larry H Miller y nuestra nueva Van. Muchas gracias. Muy recomendable

Llevé mi auto para un cambio de aceite y descubrí que realmente necesitaba un mantenimiento de 60,000. El departamento de servicio fue cortés, me trajo directamente (sin una cita) y terminó el trabajo en un período de tiempo apropiado. ¡Me encanta que también laven tu coche!

Estaba muy descontento con la forma en que se manejaron las cosas cuando vine y compré mi vehículo. Entré y compré un Toyota corolla 2010 que me encanta, pero la forma en que me trataron fue totalmente poco profesional en todos los sentidos posibles en mi opinión. Cuando me fui el 07/09/13 estaba feliz porque tenía un vehículo en marcha y mis pagos eran exactamente lo que quería. Me dijeron que mi préstamo sería a través de America First Credit Union. Dos semanas después de que firmé el contrato y me fui con mi auto nuevo, recibí una carta por correo de America First Credit Union diciendo que mi préstamo había sido denegado, así que los llamé y les pregunté qué pasaba con respecto a que me dijeron un préstamo de auto. Luego llamé al concesionario y le dejé un mensaje a Dennis en financiamiento para que me devolviera la llamada porque me gustaría saber a través de quién va a pasar el préstamo de mi automóvil. Esto fue un jueves. No escuché nada a las 3 pm del lunes siguiente, así que llamé de nuevo y hablé con alguien que me dijo que tenía que entrar para firmar una solicitud de préstamo para la empresa que me había aprobado. Luego llego esa noche y me dicen que mis pagos han subido de 251.15 a 265.01.Luego les pregunto por qué va a subir el trato era 250 o ningún automóvil. Me pusieron en una situación muy difícil para devolver el auto que ahora amo y volver a hacer malabares con un vehículo con mi esposo o simplemente aceptar los pagos de 265.01. Luego me dijeron que si devolvía el auto, me devolverían mi intercambio, pero que tendría que encontrar la manera de devolverlo a mi casa. Que como no estaba funcionando ya había pagado una grúa para llevarla al concesionario y luego me decían que tendría que pagar una grúa de nuevo. Entonces, no solo estaban aumentando mi pago, sino que si optaba por no quedarme con el automóvil, tendría que desembolsar más dinero que realmente no tenía en ese momento para recuperar mi automóvil que no funciona. Siento que este concesionario realmente no se preocupaba por mí como cliente y simplemente decidió hacer lo mejor para ellos, que era mantener el precio del automóvil igual y aumentar mis pagos, lo que me va a tener un poco de dificultad. financieramente y la única razón por la que me quedé con el auto es porque mi esposo y yo tenemos horarios de trabajo realmente diferentes y no hay forma de hacer malabares con un vehículo con esos horarios. Siento que como cliente deberían haber hecho lo que acordamos en el primer contrato, que era de 251,15 al mes. Siento que esto fue algo muy turbio de su parte porque me pusieron entre la espada y la pared. Tengo un niño de 10 meses, así que realmente necesito un vehículo confiable y prefiero pagar por un vehículo que funciona en lugar de uno que no. Estoy escribiendo esta reseña un mes después de la compra de mi vehículo y me acabo de enterar de que todavía tengo que pagar $ 36.00 al préstamo que era para mi intercambio porque tardaron tanto en pagar el préstamo que tenían intereses y cargos por mora ha sido devengado. Lo más probable es que nunca les compre un vehículo en el futuro. No he tenido más que dolor de cabeza cuando se trata de este concesionario.

Son geniales.
¡Me encantan las palomitas de maíz y la Coca-Cola gratis!

Compré una camioneta Toyota Tundra usada de Eric Timothy hace un año y no puedo dejar de agradecerle por todo lo que hizo para ayudarme con la venta desde que la camioneta se iba a Oregon. ¡Dos pulgares arriba para Eric Timothy y Larry H Miller Toyota!

¡No podría estar más feliz con mi experiencia reciente al comprar un vehículo de LHM Toyota en Murray! Harrison, mi vendedor, brindó información cómoda (sin presión) sobre los vehículos que me interesaban, tuvo cuidado de ayudarme a obtener el máximo valor por mi dinero, fue minucioso y creativo para hacer que las cosas funcionen para mi situación e incluso pasó por los diferentes precios y tarifas conmigo mientras caminábamos por el lote. Harrison también me ayudó a calcular cuáles serían mis pagos mensuales antes de realizar cualquier prueba de manejo, lo cual fue de gran ayuda para tomar mi decisión. El caballero que cerró mi venta (su nombre se me escapa) también fue muy amable, y aprecié el entorno sin presión mientras repasaba las diferentes opciones de garantía. Mientras Harrison me acompañaba hacia mi nuevo vehículo, un empleado que asumí que era parte de la gerencia, se iba por la noche y se tomó un momento para agradecerme por mi negocio (lo cual me pareció bastante agradable, especialmente considerando el gran compra que acababa de hacer).

¡Sin duda fue una experiencia de 10 sobre 10!

mi auto fue revisado a pesar de que no tenía cita. Tomó un poco más de lo que esperaba, pero estaba contento con el servicio.

Muy completo y profesional. Salida en menos de 45 minutos para un cambio de aceite (sin cita previa). Este concesionario se ha desempeñado constantemente por encima de mis expectativas a lo largo de los años, ya sea que se tratara de la compra de un automóvil nuevo o del servicio de un vehículo Toyota existente.

Rick fue muy servicial y transparente conmigo. El personal de LHMiller fue muy profesional y alegre. Me ayudaron a salir de una mala situación y me hicieron sentir bienvenido. Se los recomendaría a cualquiera que desee comprar un coche nuevo.

Vinimos de Colorado para las vacaciones y tenemos nuestro servicio de 10,000 millas. No cambiaron nuestro filtro de aire de cabina. Los llamamos y nos dijeron que no era debido en este servicio. Buscamos en nuestro libro de servicios para verificar ... debía cambiarse en este servicio. Llamamos y hablamos con Levi, él estuvo de acuerdo y se disculpó ¡Y vino a nosotros para cambiarlo! Más allá de gracias a Levi.

Muy agradable. El vendedor, Mike T., fue excelente.

Excelente servicio al cliente. Rápido. Pero he tenido un ruido horrible proveniente de mi vehículo desde que me apliqué los frenos. El inconveniente de tener que llamar y regresar por segunda vez es frustrante.

Actualización: me comuniqué con el gerente de servicio y él me ayudó de inmediato. Se solucionó el problema sin costo alguno. Todos, de principio a fin, fueron serviciales, corteses y profesionales. Entiendo que las cosas no siempre salen según lo planeado, pero esta tienda lo hizo bien de inmediato y sin problemas.

Segunda actualización: ahora tengo un chillido diferente cuando freno. No siempre, solo si se necesita un frenado más fuerte. Los frenos funcionan muy bien, solo es molesto tener un ruido fuerte después de dos intentos de hacer lo que parece un sencillo trabajo de frenado.

Fue una gran experiencia comprar un coche nuevo. Mi vendedor Mike T "gran jefe" fue muy amable y servicial. Cuando estábamos negociando el precio, el vendedor de autos usados ​​salió y nos dio un precio con el que podíamos trabajar. El tipo financiero, no puedo decir muchas cosas buenas. Él nos ayudó y agradezco su ayuda, pero durante la experiencia me sentí muy apurado como si no quisiera servirme. En general, fue una buena experiencia, pero podría haber sido un poco mejor cuando estábamos resolviendo el trabajo financiero.

Centro de servicio terrible. Esperamos 2 horas por un diagnóstico que estaba sentado en el escritorio de los chicos. Tan pronto como preguntamos por qué estaba tardando tanto, fuimos actualizados. Esta es nuestra primera visita aquí y la última. A pesar de pagar una batería con 84 meses de garantía, prefiero ir a otro lugar y comprar una batería nueva. ¡No es un campista feliz!

He estado trabajando con Mark y el equipo de Larry h Miller Toyota en Murray durante un poco más de 3 años y nunca iré a ningún otro lado. No estoy en el auto número 3, un mini cooper y estoy más feliz que nunca: ¡Hacen todo lo posible por mí para asegurarse de que estoy feliz con mi compra! Soy un poco exigente y una vez que tengo el ojo puesto en algo, no quiero nada más y ellos se aseguran de que lo consiga y me cuiden. ¡Sin duda las mejores personas para trabajar! Sé que puedo acudir a ellos sobre cualquier tema relacionado con un vehículo, ¡y harán lo que sea necesario para obtener la mejor respuesta o lo que sea que necesite! ¡Los amo chicos! ¡Gracias por todo!

Mark fue muy amable y paciente con nosotros. Gracias por una gran experiencia y un gran coche.

Servicio al cliente horrible. Los gerentes de ventas le dirán lo que quiere escuchar sin intenciones de cumplir con los compromisos escritos en el contrato. Si elige comprar un automóvil aquí, no lo saque del estacionamiento hasta que todos los artículos del automóvil estén presentes. Ahórrese meses de problemas y elija un concesionario diferente.

Muy amable y servicial ... Me encantaría comprarles un coche, si viviéramos en Utah. Hicieron un gran trabajo al ayudar a mi mamá a comprar su primer auto nuevo. Gracias Dennis Martinez por ser sencillo ...

El Sr. Graham fue profesional y cortés. Hizo que nuestra cita fuera agradable e informativa. Dio una vista previa del próximo mantenimiento programado, incluidas nuestras opciones y el costo, que apreciamos mucho. Lo recomendaríamos a toda nuestra familia y amigos.

Comentarios sobre mi experiencia de compra: la breve historia es que este fue el peor concesionario de Toyota en el que he estado y la peor experiencia de compra que he tenido.

Larga historia: había estado buscando una 4Runner 1999-2000 sin óxido con transmisión manual, y supuestamente tenían una, pero me hicieron un BAIT AND SWITCH directo. Volé a Salt Lake City desde el sur de Arizona. He aquí que cuando llego, noto inmediatamente una TONELADA de óxido en el tren de aterrizaje y óxido en la superficie de la puerta del ascensor. Ahora entiendo completamente que esto es normal para las carreteras saladas de Utah, pero por eso pregunté específicamente si había óxido. Me dijeron que no tenía óxido y que estaba en muy buena forma para "tener dieciséis años". En otra nota, parecía tener bastantes otros problemas para incluir (pero no limitado a) asientos desgastados por el sol que estaban casi crujientes, señal de giro defectuosa, y el pedal del embrague necesitaba un ajuste serio. Cuando mencioné todo esto, el gerente de autos usados ​​me abordó verbalmente y él dijo explícitamente que debería haber sabido que el vehículo tendría mucho óxido ya que estaba en Utah. Debería haber caminado, no, huir del concesionario en este punto.

Desafortunadamente, compré un vehículo en este concesionario, un 4Runner 2011. Aunque me encanta el 4Runner y ES usado certificado, no parecía estar detallado en absoluto, excepto por un ligero lavado del exterior. El interior tenía pelo de perro POR TODAS PARTES y lo que solo puedo suponer fue durante muchos años de baba de perro / barro apelmazado en el respaldo de cada asiento; me costó más de $ 200 tenerlo detallado. Intenté limpiar el cabello yo mismo, pero mi aspiradora no lo extrajo. No conozco la raza, pero debe haber sido una variedad de pelo corto que tiene pelos que se pegan a la tela de la alfombra. No soy de los que acude a un detallista para todo y normalmente me siento muy cómodo realizando todos los niveles de limpieza ... pero esto fue excesivo por decir lo menos. Además, los faros estaban muy borrosos hasta el punto de que las luces bajas tenían un patrón de dispersión pobre; Hice que los reemplazaran por aproximadamente $ 800. Además, la consola central tenía un rasguño muy profundo que no me fue señalado cuando estaba mirando el vehículo (estaba en el lado del pasajero y no podía verlo mientras conducía / sentado en el asiento del pasajero) que costó más de $ 100 para reemplazar. El vendedor señaló UN rasguño en el parachoques que no se veía tan mal, pero cuando más tarde lavé el exterior del automóvil, se desprendió una gran cantidad de corrector de rasguños (negro) y el rasguño se veía mucho peor que antes. . De acuerdo, entiendo que debería haber notado ALGUNOS de estos problemas durante la prueba de manejo, pero espero más de un concesionario Toyota y del estado de un vehículo usado certificado ... y que al menos detallen a fondo el vehículo, y posiblemente retocar carrocería sencilla. Mi única esperanza es recibir el título de manera oportuna (otras críticas me hacen no tan optimista)

El departamento de servicio fue eficiente y eficaz al cuidar mi automóvil y explicar lo que hicieron. Sin embargo, la sala de espera estaba un poco llena y la música estaba muy alta. Sería bueno tener un área de trabajo tranquila mientras espera.

Entré caminando para un cambio de aceite. Me trataron con sonrisas y el personal de servicio me recibió muy amablemente. Hermoso y limpio edificio también, con muy buenos refrescos. Y una zona de juegos muy bonita y limpia para niños. ¡Gracias chicos! De lejos, la mejor experiencia que he tenido con CUALQUIER negocio de larry h miller.

Excelente personal. Muy complaciente. Completamente respaldado pero aún dispuesto a tomar mi auto. Esperé un poco (siendo sábado) pero los bocadillos y las bebidas junto con el canal de Disney (aquí con mi hijo de 9 años) hicieron que el tiempo vuele.

"Podemos asegurarle que aquí en Larry H. Miller Toyota Murray, lo trataremos con honestidad, integridad y respeto".

Entré en este concesionario diciendo que era un comprador por primera vez que quería tade en mi automóvil. Genial, dijeron, podemos trabajar con eso. Encontramos el coche y lo conseguimos. Pagos razonables, todo el papeleo. Y luego un aumento de $ 150 en el precio de pago. Me dicen que una vez que tenga el comprobante de seguro del automóvil, puede tenerlo. Unos días más tarde, después de que subieron el precio y mi crédito se verificó dos veces, de repente ya no puedo obtener el automóvil porque no sabían que soy un comprador por primera vez. Pero lo había dicho desde el principio. Gran integridad. Realmente honesto. Mucho respeto.

Fui en busca de Toyota Highlander y Toyota 4Runner. Visité cuatro concesionarios diferentes antes de que me recomendaran Larry H Miller Toyota. Había llamado con anticipación para ver si tenían los modelos que estaba buscando y hablé con un hombre maravilloso llamado Tony. Él fue MUY útil. Para nada agresivo, pero con la intención de ayudarme a encontrar lo que estaba buscando. En lugar de decir: "Oh, bueno, ¿por qué no pruebas este? Espera, ¿no te gusta? ¿Por qué no?", Me ayudó a encontrar LO QUE QUERÍA. No se andaba con rodeos en absoluto. Fue directo, honesto y no presionó. Lo que más odio de un concesionario de automóviles es el empuje para comprar ENTONCES. Fue absolutamente asombroso. Resultó que encontré el PERFECT 4Runner. Exactamente la marca, modelo y año que quería. Tony me ayudó en el proceso de compra del auto. Era fácil de entender y nunca tuve esa sensación viscosa de él. Fue absolutamente asombroso. Sin duda recomendaría Larry H Miller Toyota en Murray a cualquiera. Estoy muy contento con la experiencia que tuve allí. Tony fue ESPECIALMENTE maravilloso. Si entras, pregunta por él. ¡El era el mejor!

¡Estaba buscando una minivan para mi familia y LHM Toyota fue increíble ayudándome a encontrar el auto perfecto para nosotros!

Son muy amables y realmente trabajaron para conseguirnos lo que pedimos. Estaban realmente concentrados en nosotros y no sentí que me estuvieran presionando o empujando. Estoy muy agradecido de haber ido con ellos y volveré por mi próximo coche en el futuro.

Si bien el reemplazo de los cojinetes de la rueda delantera y la alineación se completó satisfactoriamente y de manera oportuna, la mayoría de mis tuercas delanteras se han redondeado, lo que hace que sea imposible quitarlas con una llanta. Eso también significa que no se remataron con una llave dinamométrica. Un descuido descuidado. Me alegro de haber descubierto esto en casa y no en la autopista en algún lugar.

El concesionario había dicho que intentarían encontrar 3/4 de tonelada y sacarme de la media tonelada, pero solo tenía poco tiempo antes de mi viaje planeado. Nunca me encontraron un 3/4 de tonelada, así que lo hice en uno de los distribuidores hermanos que me costó varios K $ más. Les compré una camioneta usada, me dijeron que tenía una capacidad de remolque de 8600 libras, en realidad solo 7600 tuve que llamar al fabricante para averiguarlo, pero solo después de comprar un remolque de viaje con un peso bruto de 8000 muy enojado, le dije mi vendedor quería un diesel de 3/4 de tonelada y con todos los concesionarios hermanos él no miraría a su alrededor, solo siguió empujando las millas bajas en la capacidad de remolque de media tonelada y 8600 libras de mi esposa. Puede que nunca vuelva a ir a un distribuidor de Larry Miller.

Concesionario típico. Personal de ventas agradable y amigable que pretende darte un buen trato, cuando en realidad te están estafando. Por lo general, no se encuentra en el precio de venta del automóvil. Lo que intentan hacer es colarse en un montón de tarifas y "servicios" opcionales que te hacen pensar que son obligatorios y esperan que no te des cuenta. Nos hicieron esperar varias horas solo para preparar nuestro papeleo, luego usaron eso como una excusa para apresurarnos a cantar el papeleo, como si nos estuvieran haciendo un favor.

LMH Murray siempre ha brindado la mejor experiencia de ventas / servicio que he tenido, tanto con su amable servicio al cliente como con la facilidad para hacer negocios. Recomiendo esta ubicación a cualquiera que busque un auto nuevo y / o necesite un servicio excelente.

Compré un 4runner de LHM hace 5 años. Pensé que intentaría volver por una tacoma. Quería algunas opciones instaladas con él ... no quería un camión simple. Cuando pidieron crédito para bajar el camión. Pregunté si el LTV sería demasiado alto para hacerlo. En cambio, simplemente ejecutaron el crédito en el camión simple. Ahora inicié un reloj de 30 días en aplicaciones de crédito para un vehículo que no quiero porque el equipo no pudo decirme que no pudieron cerrar el trato con el pago inicial que pude hacer. Algo sombrío

Soy de Battle Ground, Washington y mi esposa y yo conducíamos camino al sur de Utah cuando nuestra transmisión comenzó a fallar. Cuando no pudimos darnos el lujo de arreglarlo y optamos por cambiarlo, vinimos aquí y Serghei nos recibió de inmediato. Era nada menos que asombroso. Después de que le explicamos nuestra situación, nos mostró algunas opciones, y cuando necesitábamos devolver nuestro auto de alquiler a un lugar a 15 minutos de distancia, felizmente nos siguió hasta allí y esperó a que llenáramos el tanque del alquiler y terminamos el negocio allí. y cargamos todo nuestro equipaje en su auto, y luego nos llevó de regreso al concesionario. Hizo que el proceso de comprar un auto nuevo fuera mucho más fácil de lo que creía posible, y nos aseguró que nos conseguiría un auto para regresar a casa. Después de que terminamos, nos dijo que si alguna vez volvíamos a estar en el área, pasáramos y le hiciéramos saber cómo estamos. No puedo decir lo suficiente lo agradecido que estoy por Serghei y lo que hizo por nosotros.

Tom me ayudó a conseguir un trato mucho mejor de lo que esperaba, el personal fue de gran ayuda y me hizo sentir como en casa.

== Última revisión ==
Vine por segunda vez para que se hiciera cargo de un retiro del mercado: esta vez es una actualización de software en un Toyota Prius. Me dijeron que no debería tomar más de un par de horas. Me han dicho que el ciclo de la computadora tarda 16 minutos, así que con una cita no veo por qué debería llevar dos horas: pensarías que el objetivo de una cita es que puedan asegurarse de que no tengas que esperar eso. largo. De todos modos, vine preparado con algo que hacer, pero después de casi 3 horas finalmente pregunté qué estaba pasando. Al parecer, habían tenido un problema informático que les estaba causando problemas. Se ofrecieron a prestarme un vehículo, pero preferí quedarme y dejar que lo probaran una vez más (nuevamente, esto debería haber tomado 16 minutos). Después de otra media hora pedí una actualización de estado y finalmente descubrí que todavía tenían problemas con la computadora. Entonces, en la marca de las 4 horas, acepté su oferta de un vehículo en préstamo.

Eventualmente se dieron cuenta de que su computadora estaba totalmente estropeada y arreglaron las cosas más tarde ese día. Estoy dos por dos con malas experiencias aquí ahora. Kasey me aseguró que esto es una anomalía y se disculpó mucho. La próxima vez creo que solo voy a pedir un vehículo prestado por adelantado.

== Publicación original ==
Acabo de traer nuestra camioneta para recordar el cable que sostiene la llanta de repuesto en su lugar. Teníamos una cita y no creo que fuera un procedimiento complicado, pero me dijeron que esperara que tomara 2 1/2 horas. La lanzadera tiene que ir al centro para dejar a otra persona antes de que pueda llevarme a casa. Y el servicio de transporte es unidireccional, por lo que, a menos que el conductor del transporte no esté ocupado, tendré que encontrar la manera de volver aquí cuando hayan terminado. Ojalá alguien le hubiera dicho a mi esposa qué esperar cuando llamó para la cita para que pudiéramos planificar nuestro día en torno a esto. Esperábamos totalmente que fuera una solución rápida. Decepcionante. Al menos la sala de espera está limpia y es cómoda.

** Actualización **: cuatro horas y media después de dejar nuestra camioneta, no había escuchado nada, así que finalmente llamé y me dijeron que su acceso a Internet se había reducido y que no podían autorizar el retiro. con Toyota antes, así que ahora serán otras dos horas. Estoy rebajando esta reseña a una estrella. Esto es ridículo en muchos niveles.

Llevé mi auto al Toyota Larry H Miller para servicio y lo pasé de maravilla. Shane es genial y muy divertido. Nos vemos pronto.

En primer lugar, mi experiencia fue muy decepcionante. Sin embargo, dicho esto, todo se ha arreglado. Disfruté mucho trabajar con Alan, Lance, Mehdi, oh, olvido el nombre del jefe de Mehdi y también Stacy, que pasó a saludar. Estas personas hicieron de mi experiencia más que un placer. Ha restaurado mi confianza. Y me disculpé humildemente con Lance. Lamento que se haya llevado la peor parte de mi ira y frustración. No se merecía eso, porque mi experiencia de hace dos años no fue de ninguna manera culpa suya. Pero no puede haber ninguna falta en el tratamiento que me dieron. Especialmente por Alan. Pasó un tiempo asegurándose de que entendiera todo. Alan también dedicó un tiempo a asegurarse de que obtuviera el mejor trato posible. Y no sentí que estuviera tratando de compensar lo que había sucedido antes. Tampoco sentí eso de nadie con quien me asocie. También agradecí a Mehdi al ver que comprendo el paquete de garantías. Es bueno tener la seguridad de que no necesito preocuparme por el vencimiento de la garantía en los gastos híbridos. A mi edad, etc., esas cosas son importantes. Tenía Toyota Tercel hace muchos años y realmente me encantó. Mi experiencia con el Prius ha sido igual de buena. Amo el híbrido. No soy una persona que requiera techos solares y dispositivos electrónicos que me digan que me estoy acercando al borde de mi carril. Estoy más que feliz con este dulce cochecito. Satisfará todas mis necesidades durante muchos años. Gracias a ti ya todos por toda tu ayuda. Kathy Reynolds

Se adelantaron a lo programado en mi reparación de retiro

Gran servicio y comportamiento cortés. Mi única decepción fue que los técnicos no colocaron un papel en el tapete de mi auto. Después del servicio, había marcas de grasa en la alfombra y en el borde de la puerta.

¡Me encanta mi auto y me brindaron un gran servicio! ¡Volveré!

Ahora compré cuatro autos de LHM Toyta: un Toyota Matrix 2009; 2010 Toyota Corolla; 2010 Pontiac Vibe (una Matrix disfrazada); y un Toyota Matrix 2013. Alan Weeks me ha ayudado con las últimas tres compras y se lo recomiendo a cualquiera. Primero, quiere la venta. A pesar de su éxito en las ventas, todavía quiere todas las ventas posibles, pero no a expensas del cliente. En segundo lugar, no juega al juego del vendedor: simplemente quiere ayudar al cliente a comprar un Toyota. Finalmente, siempre ofrece el precio más competitivo. Hay otros concesionarios de Toyota en el área de Salt Lake (incluido Bountiful). Siempre supera sus precios en al menos $ 500,00. Con mi última compra, me permitió comparar el RAV4 con el Matrix. Descubrí por esa comparación lado a lado y pruebas de manejo que prefería la calidad de conducción del Matrix más que del RAV 4. No habría discernido esa diferencia si Alan no hubiera proporcionado la comparación lado a lado, incluida la prueba. unidades. Alan no se trata de venderte algo que no quieres. Más bien, se trata de ayudar al cliente a comprar el automóvil que satisfaga sus preferencias. Recomiendo encarecidamente a Alan Weeks y al equipo LHM Toyota.

Estoy satisfecho con el servicio rápido y cortés que recibí. Tenía una cita, así que entraba y salía en 45 minutos.

¡Excelente servicio amigable y trabajé conmigo en el precio de lo que realmente necesitábamos tener en nuestro servicio de intervalo regular! Eric O. es increíble; pregunte por él si lleva su automóvil a LHM Toyota para que lo reparen.

En serio, terminé de intentarlo con Toyota ... Me llamaron para conseguir neumáticos nuevos ... 4 horas y media después tengo que llamar para ver si está hecho ... Ni siquiera lo saben, entonces culpan a un sensor que se rompieron ... Los neumáticos se quedaron con una especie de espuma ... Este lugar parece estar lleno de novatos que no tienen ni idea de lo que está pasando ... Gracias por llevarse mis 800 dólares y hacer que mis neumáticos parezcan cambiados en Cartoon Network ...

¡Me encanta mi última incorporación! LHM Toyota tiene un personal increíble, todos ellos muy dispuestos a ayudarme. A través de Family notificaron a Kasey Webster de lo que estaba buscando. Ella sacó lo que estaba preguntando, me consiguió un vendedor amigable con quien trabajar, quien me explicó todas las características del automóvil. Hice mi primera cita de mantenimiento general y fueron muy amables. Respondieron todas mis preguntas y explicaron que concertar una cita para el mantenimiento es beneficioso. Esa cita me sacó de allí mucho antes de lo que había planeado. Gran personal por todos lados !!! Gracias LHM Toyota !!!!

El personal era amable y el servicio era excelente y no tuvimos que esperar mucho.

Recomendaría Shawn a cualquiera que esté buscando mejorar vehículos. Finalmente tuve una experiencia con una persona real mientras compraba un auto en lugar de hablar con un vendedor. A ella le importaba meterme en una camioneta que amaba en lugar de simplemente sacar otro auto del estacionamiento. Ella se aseguró de que respondiéramos a todas mis preguntas, sin importar cuán tonta pudiera haber sido la pregunta. Realmente hizo que la experiencia de compra de un automóvil fuera buena. Muchas gracias Shawn !!!

Rápido, Cortés y Divertido. No lo creí al principio, ¡pero realmente me sentí como parte de la familia!

Fueron rápidos y profesionales. 10/10 fácilmente. El mejor precio en la ciudad también. No confiaría en nadie más.

Kyler es el mejor, tiene el mejor conocimiento de cualquiera de los productos Toyotas y siempre brinda el mejor servicio al cliente. Definitivamente vuelvo por él.

Aunque Larry Miller Toyota y su personal son súper amables, tuve que esperar 2 horas para un cambio de aceite. Supongo que ese es el nombre del juego en el concesionario

Tuve una experiencia fantástica con Jeff Peel y Larry Miller Toyota al comprar nuestra nueva Tacoma. Los recomiendo mucho. Fue una presión baja, conseguirle el mejor trato y tratarle como es debido. Jeff fue excelente para comunicarse conmigo y responder todas las preguntas que tenía. ¡¡Muchas gracias!!

Fui a reparar un par de artículos retirados del mercado. Me hicieron entrar y salir rápido y fueron súper amables.

Llamé para obtener información sobre las garantías de la batería. La primera persona que contestó el teléfono fue un poco descortés. El segundo con el que hablé me ​​trató como si fuera de otro planeta, no muy útil, y resultó que tampoco estaba muy bien informada sobre el tema.

Llamé a Mark Miller Toyota inmediatamente después y fueron mucho más amables y amables.

Tuve una excelente experiencia con cada persona con la que estuve en contacto. La idea de comprar un coche siempre me ha provocado una gran ansiedad. Me alejé de muchos concesionarios con mal sabor de boca. Pero no esta vez. Todos fueron muy amables, pacientes y honestos. La próxima vez que necesite un coche, definitivamente vendré aquí primero.

Compré un Prius v en este concesionario el 9/9/13. Los dos vendedores que me ayudaron fueron Walter Ferraro y Jason Varner. Ambos fueron muy serviciales, pacientes y corteses. Me complació la atención que prestaron a los detalles y recomendaría este concesionario.

Mi servicio fue de 5 estrellas y siempre haré que mi camioneta se revise en Larry H Miller. Todos son muy amables y serviciales.
Gracias

Este es mi tercer Camry de LHM Toyota, con el vendedor Alan Weeks guiándome a través del proceso de buscar, revisar, comparar, responder mis preguntas, etc. y siempre con los mejores consejos y orientación. No podría ser un mejor vendedor orientado al servicio al cliente.

Craig Warner siempre me cuida mucho a mí y a mis vehículos.

Todo salió como se esperaba. No hay problema, agradezco que también puedan conseguirme la calcomanía estatal. Me gusta el contrato de servicio, ayuda saber que no deberé nada por este tiempo.

Mark Evers es un vendedor increíble y también es un gran tipo. Gracias Mark.

Absolutamente la mejor experiencia de compra que he tenido. Se fue con un trato mejor de lo esperado, el personal fue servicial y nada agresivo. Disfruté de todo el personal con el que trabajé, lo cual dice mucho porque he tenido muy malas experiencias en otros lugares en el pasado. No dudaría en recomendar a Mark en Larry H Miller Toyota.

Excelente servicio, llegué tarde en el día sin una cita para un cambio de aceite y rotación de llantas y pudieron hacerme entrar y salir en 30 minutos, fue genial.

Les compramos nuestro segundo vehículo. Nos gustó el servicio antes, así que volvimos.

Fui a Larry H Miller Toyota para que inspeccionaran mi marco Tundra debido a un aviso de retiro que recibí por correo. Toda la inspección iba a durar alrededor de una hora, tal vez un poco más. Me senté esperando en el salón, después de pasar un tiempo (cerca de 3 horas) y nadie vino a decirme el estado de mi camión. Fui al departamento de servicio y hablé con Dustyn Dewitt, un 'asesor de servicio' incompetente que preguntó con quién me ayudó primero, a lo que respondí 'usted'. Quién dijo que el camión estaba terminado y que se había terminado en menos de una hora. No hay nada que me guste más que perder el tiempo en una sala de espera sin ningún motivo mientras el departamento de servicio tiene a un idiota en círculo parado, sin hacer su trabajo. 10/10 nunca volvería a ir allí. Gracias Larry H Miller por hacerme perder el tiempo.

Fui para un cambio de aceite de rutina y el técnico de servicio también arregló mi luz trasera de forma gratuita. Siempre son súper profesionales y muy oportunos. No se puede superar eso combinado con los precios que ofrecen.

Kyle es un vendedor con los pies en la tierra. Su actitud profesional y sin presión se suma a la corporación Miller como un activo excelente.

Sinceramente

AOV

El servicio de 10,000 millas sin una cita se completó en aproximadamente una hora mientras esperaba. Incluso lavé un poco el exterior del auto

Este es el tercer automóvil nuevo que he comprado en los concesionarios Larry H. Miller. En cada caso, mi experiencia de compra ha sido positiva y nunca me han hecho sentir que estoy tratando con tiburones arrogantes. También he apreciado que no se me haya dado la "venta dura" para comprar complementos adicionales como el seguro de brecha y demás. Pasé por delante de otros dos concesionarios Toyota para hacer negocios con LHM Toyota y espero volver a hacerlo. Realmente disfruté del personal de ventas con el que he trabajado, así como del personal de financiamiento.

Llevé el auto de mi hija para un cambio de aceite de rutina sin una cita. ¡Me metieron rápido con un lavado de autos! El personal fue amable y no intentó venderme un servicio innecesario. Los talleres de cambio de aceite quieren $ 80 más por 1 cambio de aceite sintético. LHM Toyota me dio 3 cambios de aceite con rotaciones de llantas y un auto por $ 150.

Compramos mi minivan Sienna en el concesionario y hemos utilizado el centro de servicio desde entonces. Amable, honesto, acogedor, excelente oyente y siempre paciente con mis preguntas. ¿Quién espera obtener un cambio de aceite o posiblemente invertir dinero en una reparación? ¡Pero siempre estoy feliz de ver al excelente personal que me trata como a un amigo!

El servicio fue rápido. El personal fue amable. Es el único lugar en el que confío para satisfacer todas las necesidades de mi FJ.

Mis vendedores Denis y Jordan fueron excelentes. Toda la experiencia es una que repetiría. ¡Recomiendo este concesionario a cualquiera que busque un automóvil nuevo o usado!

Muy buena tienda si quieres sentarte allí y comer palomitas de maíz y beber refrescos. Sin embargo, esa no es la razón por la que fui allí. Soy dueño de un 11 corolla con 33k comprado a Karl Malone Toyota. Un día aparqué y cuando fui a arrancar el coche se encendieron las luces de abs, control de tracción y mantenimiento. Se lo llevé a Blenda en servicio y ella me hizo entrar y salir de allí más rápido de lo prometido. Luego, la próxima vez que ocurrió este problema, lo llevé a la tienda más cercana a mi trabajo, que era esta. Diferencia de día y de noche en la forma en que se solucionó el problema. Dejé mi coche allí temprano alrededor de las 8 am y no terminaron hasta las 6 pm. Eso en sí mismo no me molestó lo que hizo es que al día siguiente cuando estacioné todas las mismas luces se encendieron en el tablero. Yo mismo soy vendedor de autos, así que conozco los entresijos del negocio. El técnico de esta tienda simplemente quitó las luces del tablero y no hizo nada para descubrir la causa del problema. Lo traje de nuevo unas semanas más tarde y la misma experiencia. Tech apagó las luces y, por desgracia, el problema de la mañana siguiente volvió. Así que traigo el auto una vez más y Kacy, el asesor, prometió rotar los neumáticos y cambiar el aceite de forma gratuita por la molestia y el tiempo que me quitó el día. En este punto, estaba menos enojado porque no necesitaban hacer eso. Cuando llegué a buscar el auto, Kacy se apagó y un gerente de servicio falso me ayudó, pero luego me cobró por el cambio de aceite y los neumáticos no rotaron. Marqué el exterior del neumático para asegurarme de que la marca todavía estaba allí cuando lo recogí. Al día siguiente me fui de vacaciones a California, por lo que la rotación de los neumáticos era importante. Esta tienda de la que me mantendría alejado. Conoce al GM Lance y sabrás a qué me refiero. Agujero de bleeep total. NO TRAIGA SU COCHE AQUÍ PARA SERVICIO. Llévaselo a Karl Malone. Hacen lo que dicen que harán. Kacy Ball Face me mintió y, por supuesto, estaba libre el día que llegué a la tienda GeReally agradable si quieres sentarte allí y comer palomitas de maíz y beber refrescos. Sin embargo, esa no es la razón por la que fui allí. Soy dueño de un 11 corolla con 33k comprado a Karl Malone Toyota. Un día aparqué y cuando fui a arrancar el coche se encendieron las luces de abs, control de tracción y mantenimiento. Se lo llevé a Blenda en servicio y ella me hizo entrar y salir de allí más rápido de lo prometido. Luego, la próxima vez que ocurrió este problema, lo llevé a la tienda más cercana a mi trabajo, que era esta. Diferencia de día y de noche en la forma en que se solucionó el problema. Dejé mi auto allí temprano alrededor de las 8 am y no terminaron hasta las 6 pm. Eso en sí mismo no me molestó lo que hizo es que al día siguiente cuando estacioné todas las mismas luces se encendieron en el tablero. Yo mismo soy vendedor de autos, así que conozco los entresijos del negocio. El técnico de esta tienda simplemente quitó las luces del tablero y no hizo nada para descubrir la causa del problema. Lo traje de nuevo unas semanas más tarde y la misma experiencia. Tech apagó las luces y, por desgracia, el problema de la mañana siguiente volvió. Así que devuelvo el coche una vez más y Kacy, el asesor, prometió rotar los neumáticos y cambiar el aceite de forma gratuita por la molestia y el tiempo que me quitaba el día. En este punto, estaba menos enojado porque no necesitaban hacer eso. Cuando llegué a buscar el auto, Kacy se apagó y un gerente de servicio falso me ayudó, pero luego me cobró por el cambio de aceite y los neumáticos no rotaron. Marqué el exterior del neumático para asegurarme de que la marca todavía estaba allí cuando lo recogí. t es. Así que pagué el caro cambio de aceite 40 dólares. Realmente, ¿qué pusieron en aceite con copos de oro? No hace falta decir que todavía estoy luchando contra ellos por un reembolso por el cambio de aceite y espero que, de buena fe, reemplacen los llamados neumáticos que rotaron. Manténgase alejado de esta tienda por servicio. Habría llevado el automóvil a mi concesionario, pero está en garantía, por lo que es responsabilidad de Toyota corregir el problema. Actualizaré esta revisión si realmente hacen lo que dijeron que harían.

He trabajado con Marion en servicio durante más de una década en mi Toyota tundra 2001. Es agradable, inteligente y siempre ha sido sincero sobre los costos. Nunca ha intentado empujarme a servicios innecesarios. Mientras Toyota no cobre mucho más que las tiendas independientes, seguiré regresando.

He sido un cliente leal de LHM Toyota en Murray durante más de 5 años. He recibido un servicio estelar hasta este año por alguna razón. Desde que compré mi Toyota, siempre he comprado también el paquete de mantenimiento con 4 cambios de aceite y 4 rotaciones de neumáticos en un año. ¡Fue grandioso! Luego lo bajaron a 3 y subieron el precio. Todavía no me desanimé demasiado porque todavía había algo de poco valor allí. Sin embargo, ahora, cada vez que necesito un cambio de aceite, siempre es una espera de al menos 3-4 horas. Entré y tuve que irme 3 veces esta semana debido al mismo problema. Se sugirió que hiciera una cita, ¡lo cual fue una gran idea! Entonces, decidí hacer una cita. La cita más rápida fue en 8 días. Estoy llegando a la conclusión de que es posible que necesite encontrar un lugar más eficiente para reparar mi vehículo. Me entristece que LHM Toyota realmente no valore mi lealtad. Aunque todavía tengo 3 cambios de aceite pagados, me temo que los tiempos de espera que he experimentado hasta ahora me obligan a reevaluar dónde gasto mi dinero para reparar mi automóvil. ¡Ustedes solían ser muy buenos! Odio que haya tenido que llegar a esto, pero me has dejado sin otras opciones. Este parece ser el comienzo del fin de nuestra relación. Estoy triste.

Obtienen 1 estrella por las palomitas de maíz, el chocolate caliente y el café gratis, pero no es la primera vez que estafan un poco de dinero aquí y allá, la primera vez fue cuando intentamos vender un vehículo que estábamos "negociando" y estaban muy agradable tratar con ellos porque son vendedores. Como son vendedores, cedieron y trataron de ofrecernos más crédito por el auto si compramos un auto nuevo.
Ejemplo: crédito de 8000 $ pero nos "darán" 9000 de crédito por el automóvil si compramos un automóvil y firmamos el trato.
Seguimos negociando y, obviamente, esperan que no hagas cálculos básicos y terminaron reorganizando los "1000 adicionales" en un costo falso en el auto nuevo, lo descubrimos porque los números seguían sumando exactamente lo mismo, finalmente el hombre se enojó porque lo atraparon en su mentira y, siendo entrometido, tienen un equipo de vendedores reorganizando los números en sus computadoras en la parte posterior. Así que parece que rápidamente te dieron el "¡Genial!" Trato que deseaba y, en general, la situación fue desagradable.

La segunda vez fue Hoy fuimos a un ajuste regular y reorganizaron un poco el plan de cambio de aceite que teníamos.
Entonces, el plan TPA o TCA es de 155 $ por 3 cambios de aceite durante 1 año a partir de la fecha de compra. y cubre la mano de obra y un elemento de reposición.
Nos cobraron por la mano de obra y el elemento, y nos cobraron por un nuevo plan cuando al plan anterior todavía le quedaba 1 cambio de aceite.
Entonces cobraron 55 $: 19 por partes 31 por mano de obra e impuestos ~
Cobró 155 $ por un nuevo plan
Y nos dijo que solo nos quedaban 2 cambios después del plan de hoy, porque por qué no, el cliente no mira el recibo o hace preguntas, solo confíe en el vendedor feliz que tiene su mejor interés en el corazón.

Vamos a arreglar esto el lunes, porque aunque están abiertos hasta las 9 p.m. los fines de semana según los mapas de Google, me dijeron que su departamento de servicio al cliente cierra a las 5 p.m. y abre nuevamente el lunes.

Me gusta Toyota, los autos son bonitos pero la gente no, usan máscaras y solo se preocupan por ser astutos.

Pequeño descargo de responsabilidad: no puedo hablar por todos los empleados que trabajan allí, pero manténgase alerta y asegúrese de saber lo que realmente están ofreciendo.

Incluso tienen un descargo de responsabilidad que dice "gracias por venir, recuerde que una calificación de completamente satisfecho no indica que hicimos un trabajo bien hecho, sino que nuestro servicio fue excelente".
No palabra por palabra, pero decía eso, espero estar satisfecho por un trabajo bien hecho, no por venir por nuestra sonrisa, ni por nuestra respuesta de tipo de trabajo.

Gracias y buena suerte a otras personas. :)

John R. Service manager siempre es servicial y servicial. Aprecie los viajes súper y el servicio detallado y limpio del Corolla fue un +++++++