Peter Rodriguez

Repaso de Larry H. Miller Toyota

Obtienen 1 estrella por las palomitas de maíz, el ...

Obtienen 1 estrella por las palomitas de maíz, el chocolate caliente y el café gratis, pero no es la primera vez que estafan un poco de dinero aquí y allá, la primera vez fue cuando intentamos vender un vehículo que estábamos "negociando" y estaban muy agradable tratar con ellos porque son vendedores. Como son vendedores, cedieron y trataron de ofrecernos más crédito por el auto si compramos un auto nuevo.
Ejemplo: crédito de 8000 $ pero nos "darán" 9000 de crédito por el automóvil si compramos un automóvil y firmamos el trato.
Seguimos negociando y, obviamente, esperan que no hagas cálculos básicos y terminaron reorganizando los "1000 adicionales" en un costo falso en el auto nuevo, lo descubrimos porque los números seguían sumando exactamente lo mismo, finalmente el hombre se enojó porque lo atraparon en su mentira y, siendo entrometido, tienen un equipo de vendedores reorganizando los números en sus computadoras en la parte posterior. Así que parece que rápidamente te dieron el "¡Genial!" Trato que deseaba y, en general, la situación fue desagradable.

La segunda vez fue Hoy fuimos a un ajuste regular y reorganizaron un poco el plan de cambio de aceite que teníamos.
Entonces, el plan TPA o TCA es de 155 $ por 3 cambios de aceite durante 1 año a partir de la fecha de compra. y cubre la mano de obra y un elemento de reposición.
Nos cobraron por la mano de obra y el elemento, y nos cobraron por un nuevo plan cuando al plan anterior todavía le quedaba 1 cambio de aceite.
Entonces cobraron 55 $: 19 por partes 31 por mano de obra e impuestos ~
Cobró 155 $ por un nuevo plan
Y nos dijo que solo nos quedaban 2 cambios después del plan de hoy, porque por qué no, el cliente no mira el recibo o hace preguntas, solo confíe en el vendedor feliz que tiene su mejor interés en el corazón.

Vamos a arreglar esto el lunes, porque aunque están abiertos hasta las 9 p.m. los fines de semana según los mapas de Google, me dijeron que su departamento de servicio al cliente cierra a las 5 p.m. y abre nuevamente el lunes.

Me gusta Toyota, los autos son bonitos pero la gente no, usan máscaras y solo se preocupan por ser astutos.

Pequeño descargo de responsabilidad: no puedo hablar por todos los empleados que trabajan allí, pero manténgase alerta y asegúrese de saber lo que realmente están ofreciendo.

Incluso tienen un descargo de responsabilidad que dice "gracias por venir, recuerde que una calificación de completamente satisfecho no indica que hicimos un trabajo bien hecho, sino que nuestro servicio fue excelente".
No palabra por palabra, pero decía eso, espero estar satisfecho por un trabajo bien hecho, no por venir por nuestra sonrisa, ni por nuestra respuesta de tipo de trabajo.

Gracias y buena suerte a otras personas. :)

Traducido