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4 hace años que

Si eres masoquista y te gusta que un estereotipado...

Si eres masoquista y te gusta que un estereotipado y sórdido concesionario de automóviles abusen, te mientan y se aprovechen de él, dirígete a Larry H. Miller. Cubren la táctica de los trucos de negociación de mala calidad. Ocultar tarifas, retroceder en precios de vehículos negociados previamente, presentarle sus "cuatro cuadrados" con los precios de pago (menos, por supuesto, la tasa de interés, a quién le importa eso), y luego ofrecerle $ 500 por su vehículo de cambio. Tenga cuidado con la "tarifa" del concesionario que adjuntan a todo, el vendedor peleará con usted con uñas y dientes por ello (probablemente su comisión por el automóvil). Hágase un favor y ni siquiera llame, envíe un correo electrónico o entre en su lote. Lamento haber perdido el tiempo con ellos.

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N
4 hace años que

El vendedor actuó como si mi llamada para hacer al...

El vendedor actuó como si mi llamada para hacer algunas preguntas sobre un camión fuera una imposición. Luego procedí a llamar varias veces, independientemente del hecho de que dije que estaría allí en algún momento antes de que cerraran para ver el camión, pero primero tenía que trabajar. Luego, cuando llegué allí, me dijeron que tenían el kilometraje incorrecto publicado en varios sitios web ... Era 203,000, no 103,000 como habían dicho. Comenté que esos eran muy diferentes y se rieron de ellos y me dijeron que no, no son tan diferentes.

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T
4 hace años que

Tuve una gran experiencia. Dale De St Jeor estaba ...

Tuve una gran experiencia. Dale De St Jeor estaba bien informado y respondió a todas mis preguntas. No me guió en ninguna dirección, sino que trató de comprender mis necesidades y me dejó tomar mis propias decisiones.

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R
4 hace años que

El tiempo estimado para el servicio fue exacto. La...

El tiempo estimado para el servicio fue exacto. La economía funciona para el paquete de cambio de aceite. Máquina de refrescos, Internet y suficiente potencia para entretenerse mientras tanto.

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S
4 hace años que

Si está comprando un automóvil aquí:

Si está comprando un automóvil aquí:
1. Lucha y ábrete camino para no pagar el VTA (seguro contra robo) y prepárate para perder esa batalla en un ultimátum a menos que explotes al respecto.
2. Los documentos de su automóvil vendrán en una unidad flash, pero NECESITA una copia impresa de la factura de venta para llevar a su banco porque no se conectarán a una unidad flash por razones de seguridad. Así que obtenga una copia impresa de todo antes de ir. Revíselo e incluso llame a su banco para asegurarse de que lo tiene todo porque probablemente no lo tenga y eso no es un error.
3. Lo mantendrán en el concesionario durante horas en un intento de hacer que se impaciente y financie a través de ellos; tómese de 4 a 5 horas.
4. En este punto, tal vez compre en otro lugar.

Diré que mi distribuidor fue de gran ayuda y aprecié lo que estaba dispuesto a hacer, ya que incluso fue un dolor de cabeza para él ayudarme a superar todo el papeleo y la gente. Aun así no volveré a comprar en un Larry Miller, por mi propia experiencia y también por las historias que me relatan los mecánicos y mi banco. Qué pesadilla.

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J
4 hace años que

¿Cuál es la mejor manera de decirle "Feliz día del...

¿Cuál es la mejor manera de decirle "Feliz día del padre" a tu esposo? ¡Cómprale una camioneta!
Estuvimos mirando a nuestro alrededor con indiferencia hasta que conocimos a Roosbeh. Fue amable, cortés y abogó por conseguir el mejor trato para nosotros. Al final, mi esposo se fue en una Tacoma TRD Sport nueva y no podría estar más feliz por eso.
Si está buscando la mejor oferta en un vehículo, no busque más. ¡Larry H. Miller Toyota de Murray es el lugar!
¡Gracias Roosbeh!

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J
4 hace años que

Realmente amo este departamento de servicio. Siemp...

Realmente amo este departamento de servicio. Siempre he sido una chica Ford, pero cada vez que tengo que traer mi Tacoma, siempre me siento cómoda. Ser una mujer en un mundo de "hombres" en el departamento de servicio puede ser abrumador. El personal siempre es tan cálido, acogedor y servicial. Nunca tengo que preocuparme de que me mientan o de que el trabajo solicitado se complete correctamente. ¡Buen trabajo chicos!

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J
4 hace años que

He comprado tres vehículos de LHM Toyota y siempre...

He comprado tres vehículos de LHM Toyota y siempre he estado satisfecho con mi experiencia. Es fácil trabajar con Lance Barraclough y Eric Rosner, escuchan mis preguntas y cumplen sus promesas. He recomendado a Lance y Eric a varios amigos y han disfrutado de experiencias similares. Mi 4runner acaba de alcanzar las 160.000 millas, por lo que no pasará mucho tiempo antes de que vuelva a visitar LHM Toyota.

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E
4 hace años que

Brindaron los servicios que esperaba. No me llamar...

Brindaron los servicios que esperaba. No me llamaron ni me enviaron un correo electrónico todos los días como otros concesionarios. Pusieron el vehículo que quería al precio que quería. Fueron flexibles y complacientes en el momento de la compra. Mi vendedor vino en su día libre. En general, todos fueron extremadamente amables.

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R
4 hace años que

El tipo de finanzas "Rick Marryhew" "fue la person...

El tipo de finanzas "Rick Marryhew" "fue la persona menos profesional con la que he tratado en toda mi vida, desde arruinar casi TODO en mi trato desde lo acordado, enviar mi información a la dirección incorrecta, olvidar lavarme coche después de que lo compré, hasta enojarme cuando no quería comprar el seguro de inflación ... No sé si era realmente estúpido o realmente era tan malo en su trabajo, de cualquier manera ... Nunca regrese aquí y le diga a todos que sé exactamente lo mismo.

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D
4 hace años que

Llevé mi auto aquí para su servicio de mantenimien...

Llevé mi auto aquí para su servicio de mantenimiento de 5,000 millas. Tuve un gran servicio y estuve dentro y fuera de allí en un período de tiempo muy razonable. ¡¡Menos de una hora !!
¡Realmente disfruto de su tripulación!

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4 hace años que

El servicio de 200k no cambia de aceite, el servic...

El servicio de 200k no cambia de aceite, el servicio al cliente está aletargado, no hay seguimiento después de numerosas notas de voz, se comunicó con el gerente de servicio también, dejó una máquina virtual, nuevamente sin devolución de llamada. Supongo que tampoco me interesa la retención de clientes.

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J
4 hace años que

Fue agredido verbalmente y amenazado físicamente p...

Fue agredido verbalmente y amenazado físicamente por un redactor de servicios, el Sr. CJ Gardner, el sábado 2 de enero. Todo lo que quería era un cambio de aceite ya que tengo un contrato de servicio. ¡2 1/2 horas de espera sin citas los sábados! El Sr. Gardner me dijo que me levantara más temprano o que me llevara a otro lugar. Cuando pedí hablar con la gerencia, cerró de golpe la puerta de mi camioneta, casi me aplasta los dedos, rompió el pestillo de una ventana, me arrancó la etiqueta con su nombre y me la puso en la cara.
Un representante de la gerencia dijo, si no me gusta el servicio, ¡lleve mi negocio a otra parte!
8 años y 2 vehículos comprados y reparados allí y esa es mi recompensa. ¡Un ambiente rudo y amenazante! Todavía no puedo creer cómo me trataron. Varios mensajes dejaron a GM y SM sin respuesta durante una semana. ¡Atroz!

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J
4 hace años que

Nuestra experiencia de compra de coches fue muy po...

Nuestra experiencia de compra de coches fue muy positiva. Fue fantástico trabajar con nuestro vendedor, Lance Rawle, y fue "más allá" para asegurarse de que todo saliera bien. Los otros miembros del personal de Toyota en LHM fueron igualmente excelentes para trabajar. Nos trataron muy bien durante todo el proceso de compra y compramos nuestro nuevo coche a un precio justo. ¡No podríamos haber estado más felices con nuestra experiencia de compra!

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T
4 hace años que

Compré dos autos de LHM Toyota y realicé mi servic...

Compré dos autos de LHM Toyota y realicé mi servicio allí. Estoy muy contento con el servicio que se brinda allí. Me gustaría dar un saludo especial a Eric Rosner. Siempre está disponible y ansioso por resolver cualquier pregunta o problema que tenga ... ese hombre debería estar dirigiendo la empresa. ¡Gracias!

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K
4 hace años que

Sentimos que no somos una preocupación para su cen...

Sentimos que no somos una preocupación para su centro de servicio. Hay un enfoque desigual en los trabajos de mantenimiento, como cambios de aceite, etc., en relación con servicios como el diagnóstico del motor. Reconozco que un diagnóstico de motor puede llevar más tiempo, pero cuando tuvimos que perseguir a alguien con respecto a una actualización, el diagnóstico estaba disponible. El técnico obviamente completó el diagnóstico, y el tipo de servicio al cliente aún no lo había hecho. Cuando llegamos aquí, el centro de servicio estaba casi vacío, y varias personas con las que estábamos aquí se han ido antes que nosotros. No ser actualizado después de 3 horas es inaceptable, especialmente cuando todo lo que se necesita hacer es reemplazar la batería. Ha pasado más de una hora desde que dijo que reemplazaría la batería. Es genial ver que la gente que está aquí para cambios de aceite y neumáticos avanza a la perfección. Quizás si hubiéramos comprado nuestro auto aquí, comprado su programa de mantenimiento, tendríamos prioridad. Pero estoy muy descontento con el servicio de hoy y no me molestaré en volver a pesar de que es el centro de servicio Toyota más cercano a mi casa.

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l
4 hace años que

¡Estuve hoy para un cambio de aceite / rotación de...

¡Estuve hoy para un cambio de aceite / rotación de neumáticos! Eso tiene una oferta increíble, compre 3 por $ 170 ... también todo el personal fue muy amable. Scott me recibió con una gran actitud y Kyler me ayudó a registrarme y él fue muy servicial. ¡Estaban muy ocupados y pudieron hacer mi auto tan rápido! Gracias chicos.

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B
4 hace años que

Gran auto, departamento financiero sombreado. Comp...

Gran auto, departamento financiero sombreado. Compré un auto nuevo hace unos siete meses. Recibí el precio que esperaba y la venta fue excelente. El problema surgió cuando revisé el papeleo en el departamento de finanzas. Me presionaron bastante para comprar una garantía, y después de que el precio bajó a un nivel razonable, decidí que la compraría. Compré un Avalon cargado, así que pensé que sería bueno tener una garantía para cubrir todas las funciones sofisticadas. El problema surgió cuando el representante me hizo pasar y firmar el papeleo. Uno de los documentos decía que estaba obteniendo una cobertura "completa", pero no tenía marcada la casilla llamada "alta tecnología". Dado que esa era la razón principal por la que obtenía la garantía, pregunté si eso excluía algunas de las características más caras de la garantía, y el representante dijo que mi cobertura cubría "todo" y seguía refiriéndome a la tarjeta de garantía que tenía una enorme lista de elementos cubiertos. Hice la pregunta de diferentes maneras y en diferentes momentos, y la respuesta fue la misma. Lo tenía todo, aunque él nunca respondió directamente a mi pregunta sobre si cubría los elementos de "alta tecnología". No me sentí bien al respecto, así que la primera vez que fui a reparar, pedí una confirmación a otro representante de financiamiento de que mi garantía realmente cubría "todo". Por supuesto, resulta que no tenía cobertura sobre las características tecnológicas más caras del automóvil. Cuando descubrí que me habían engañado, el concesionario procesó un reembolso por la garantía, pero ni siquiera reembolsó el monto total, incluso después de admitir que me habían engañado. Probablemente no sea la mejor manera de retener clientes leales.

El representante también incluyó varios servicios adicionales en la garantía, actuando como si fuera un solo paquete, pero no lo era. Por ejemplo, dijo que obtendría algunos años adicionales de cambios de aceite como parte de la garantía. Realmente, este fue un agregado por separado que me dio 6 cambios de aceite por $ 300. Estos cambios de aceite tienen fecha de caducidad. Anteriormente había comprado 3 cambios de aceite para el automóvil de mi esposa por $ 150, el mismo precio, y nunca caducan, por lo que esencialmente tenía un servicio adicional incluido en el precio de esta garantía que era una oferta más mala de lo que cualquier persona podría obtener. el departamento de servicio. Firmé estos documentos, y podría haberlos revisado más a fondo, pero al final de una venta larga, solo quiere salir por la puerta. Todo el proceso de venta de la garantía fue engañoso, en muchos sentidos. Estas garantías son generalmente para agregar una buena comisión de ventas para el representante de financiamiento, lo cual está bien, pero la forma turbia en que sucedió me dejó un terrible sabor de boca.

Hay algunos otros problemas que tuve con el proceso de ventas, pero esta revisión ha durado lo suficiente. Solo quería recordarle a los compradores potenciales que se tomen el tiempo para analizar realmente lo que está sucediendo en la sala de financiamiento, para que no se quemen, como yo.

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C
4 hace años que

Me complació mucho David Hughes, quien fue recomen...

Me complació mucho David Hughes, quien fue recomendado por Scott Andersen. Fue muy paciente escuchándome. Las negociaciones no fueron dolorosas. Escuchó los cambios razonables que quería y revisó conmigo en Internet confirmando las mejores tasas de financiación y precios disponibles en el norte de Utah. El departamento de finanzas proporcionó actualizaciones rápidas, por lo que no me dejaron jugando con las actualizaciones de 30 a 45 minutos como algunos concesionarios. Definitivamente recomendaría a David y al departamento de finanzas para futuras compras.

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4 hace años que

Me encanta el servicio en Larry H Miller Toyota, c...

Me encanta el servicio en Larry H Miller Toyota, cada vez que quiero comprar un vehículo, entro allí y obtengo un buen servicio, el personal de ventas sabe lo que hace y son buenos para lidiar con lo que quieres, así que les doy dos pulgares. arriba

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4 hace años que

Todas mis experiencias en LHM Toyota han sido exce...

Todas mis experiencias en LHM Toyota han sido excelentes. Todos son siempre amigables allí. Eric Rosner es el vendedor que me vendió mi auto. Él tiene una actitud positiva y fue extremadamente útil y paciente mientras me ayudaba. ¡Definitivamente recomendaría LHM Toyota!

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A
4 hace años que

Simplemente se negaron a dar una estimación aproxi...

Simplemente se negaron a dar una estimación aproximada de la reparación por teléfono a pesar de decir que estamos en el lugar del accidente y que necesitamos liquidar los costos de los daños sin tener que involucrar a un seguro.

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B
4 hace años que

Sentí que me cuidaba el vendedor y que era honesto...

Sentí que me cuidaba el vendedor y que era honesto, sin embargo, el tipo de finanzas no era tan bueno, así que ten cuidado. No explicó los cargos asociados con mi contrato de arrendamiento y descubrió cargos que no sabía que me costarán al final de mi contrato de arrendamiento. Hablé con el gerente e intentaron hacerlo lo mejor posible después del hecho.

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t
4 hace años que

¡Este lugar es genial!

¡Este lugar es genial!
Trabajó con Bill Green, fue amable, servicial e informativo y, más que eso, comprendió mis necesidades sin ser insistente. Pudo hacer un pedido especial del modelo que quería en el color que deseaba a un precio que estaba más que feliz de pagar. Todo el personal aquí es muy amable y es fácil trabajar con él. Recomendaría a cualquiera que le diera una oportunidad a estos chicos, hacen que comprar un auto sea una experiencia muy agradable, ¡especialmente a Bill Green!

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K
4 hace años que

Larry H. Miller, nunca decepciona. He venido aquí ...

Larry H. Miller, nunca decepciona. He venido aquí dos veces para mi cambio de aceite complucomplim de 10k y 15k y han sido noyhnot pero amables conmigo cada vez. No he tenido ningún problema con eso. Ofrecen café y agua, así como algunas palomitas de maíz en su área de espera, que cuenta con cómodos sofás. Los chicos de servicio son rápidos y eficientes en su trabajo, una vez que se estaciona en el garaje de servicio, ellos se acercan y lo saludan rápidamente, llevan su auto y lo recogerán una vez que hayan terminado.

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A
4 hace años que

Fui con mi hijo el 20 de junio de 20014. Pregunté ...

Fui con mi hijo el 20 de junio de 20014. Pregunté por el mejor precio en Toyota Tacoma y les informé que iríamos a otros 2 concesionarios para obtener la mejor oferta, cuando nos íbamos, el gerente de ventas vino y preguntó si queríamos tomar el Tacoma por unas horas. Mi hijo fue a Mark Miller y encontró un mejor trato, luego fue a Karl Malone y consiguió un trato aún mejor, así que lo compró, cuando él y mi esposa aparecieron para devolver el vehículo de Larry H. se inquietaron porque había hecho lo que les había informado que iba a hacer, que era buscar y encontrar un mejor trato. Dos horas después de nuestro regreso a casa, el vendedor lo llamaremos. Joe llamó para informarle a mi hijo que habíamos robado las placas del distribuidor de su camión y que iba a llamar a la policía. Por supuesto, esta fue una mentira vengativa, nunca sucedió y cuando pedí una disculpa al gerente, dijo que si no la aceptamos, probablemente la robaron en el concesionario Karl Malone. Mi hijo fue sincero sobre la intención de buscar la mejor oferta y cuando encontró una, tanto el gerente como el vendedor estuvieron a la altura del legado que le da a todo vendedor de buena reputación un mal nombre, en este caso es cierto. son sórdidos y poco profesionales. Cuando llamé para quejarme con el gerente, dijo que me conectaría con "Joe" y me dejó en espera hasta que finalmente colgué después de veinte minutos. Si está buscando un concesionario honesto y elegante, lo mejor es pasar por alto el Toyota Larry H. Miller en Murray.

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E
4 hace años que

El personal de Larry H Miller Toyota hizo que toda...

El personal de Larry H Miller Toyota hizo que toda mi experiencia de compra de automóviles fuera fácil y agradable. El vendedor estaba muy bien informado sobre todos los aspectos de mi vehículo y me habló durante todo el proceso con facilidad. Definitivamente recomendaría a cualquier amigo o familia al concesionario y seré un cliente recurrente durante muchos años.

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M
4 hace años que

¡Jan y Mark somos absolutamente fantásticos! ¡Esto...

¡Jan y Mark somos absolutamente fantásticos! ¡Estos dos tienen serias habilidades de negociación con el banco!
¡Prometido al mundo y entregado!
¡Se fue con el Jeep que amo!
Gracias LHM !!! ¡Volveré en unos años para cambiar mi 4Runner!

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K
4 hace años que

Tuve una experiencia realmente buena en Larry H Mi...

Tuve una experiencia realmente buena en Larry H Miller Toyota. El servicio al cliente fue excelente. ¡Vlad, Blake y David fueron increíbles! Todo el proceso tomó bastante tiempo, pero todos fueron muy amables y nos mantuvieron informados sobre lo que estaba pasando. Recomendaría este concesionario.

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4 hace años que

¡Una compañía absolutamente horrible! Entré y pasé...

¡Una compañía absolutamente horrible! Entré y pasé 4 horas mirando autos con uno de sus vendedores. Me hizo una oferta por escrito de cuánto podría pagar por el automóvil y las actualizaciones. me presionó mucho para que firmara de inmediato. Le dije que tenía que entrar y firmar al día siguiente. Al día siguiente, este precio había subido $ 2,000 y se eliminaron todas las actualizaciones. Tenía una foto de la oferta escrita que me había dado el vendedor. Le envié la foto de la oferta por escrito a su gerente general, Casey, y ella dijo que no le importaba y que podía dejar todas las críticas negativas que quisiera y que ella no quería hacer negocios conmigo. Horrible horrible horrible vendedor de autos usados. Sin integridad en absoluto, completos mentirosos. Nunca jamás volveré a hacer negocios con esta empresa. Larry h Miller está dando vueltas en su tumba con cómo ha resultado su empresa

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S
4 hace años que

Atención al cliente rápida y sencilla. Fueron amab...

Atención al cliente rápida y sencilla. Fueron amables y explicaron exactamente lo que se necesitaba arreglar y dieron el precio por adelantado. Quedé satisfecho con el servicio al cliente.

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C
4 hace años que

Departamento de servicio excepcional! Cada vez que...

Departamento de servicio excepcional! Cada vez que revisé nuestros vehículos, fue recibido por un personal amable que hizo todo lo posible. Actualmente tengo un bebé y no pudo recoger nuestro automóvil después de recibir el servicio, Tyler pudo dejarlo. Hacerlo me ayudó rápidamente y alivió mucho estrés de esta nueva mamá. ¡Gracias Toyota por tener un equipo de servicio excepcional!

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I
4 hace años que

Fue una gran experiencia en general. Desde el mome...

Fue una gran experiencia en general. Desde el momento en que entré hasta que me fui en nuestros dos autos nuevos, LHM Toyota hizo que fuera una gran experiencia. ¡Me gustaría agradecer especialmente a Tissa, Vlad y Daniel por toda su ayuda!

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4 hace años que

excelente servicio, gente muy amable, trámite muy ...

excelente servicio, gente muy amable, trámite muy fácil y sencillo para conseguir mi auto nuevo, atención personalizada de acuerdo a nuestras necesidades altamente recomendado, Larry H. Miller !!!

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4 hace años que

Agradable y completamente satisfecho. Trabajé con ...

Agradable y completamente satisfecho. Trabajé con Lance Barraclough y Pete Bell. Me remitieron a Lance y después de hablar con él me decidí por un vehículo que se adaptara a mis necesidades. Esperé a que entrara el vehículo y llegó el 30 de julio. Cuando entré el día 31, Lance me hizo trabajar con Pete Bell. Anteriormente había trabajado con Pete en la última compra de mi vehículo. Aprecié la ayuda de Lance y fue amable y profesional. Mi madre y mi suegro estaban comprando mi intercambio. También intercambiaron su automóvil. Papá tiene casi 91 años y Pete fue muy amable, gentil y se preocupó por ayudarlos. No creo que puedas tener un mejor vendedor que Pete Bell. Él ejemplifica el tipo de vendedor que querrían todos los que ingresan al concesionario. Estamos contentos con el Toyota Larry H. Miller en Murray y estaremos reparando nuestros vehículos con usted. Cuando entramos en la sala de financiación y papeleo (que no gusta a mis suegros), Tyler Anderson fue muy amable y servicial. No fue agresivo e hizo de la experiencia un sueño. Nos alegraste el día. Gracias a todos los que ayudaron en esta transacción. Brent Robison ...

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M
4 hace años que

Bob usa tácticas de venta engañosas, intentará con...

Bob usa tácticas de venta engañosas, intentará confundirlo acerca de los términos de venta y no dudará en mentirle e intimidarlo.

Me cotizaron un precio en persona el lunes. Llamé el martes para confirmar el precio. Confirmó el precio y dijo que entrara a buscarlo. Cuando me presenté, había aumentado el precio en más de $ 2000. Actuó como si fuera un gran malentendido. Llamé para confirmar el precio con la esperanza de evitar exactamente esa situación. Dije específicamente 'Fuera de la puerta' y enfaticé el punto en ambas ocasiones al confirmar el precio. Me aseguré de que no hubiera ningún malentendido. Cuando llegó el momento de comprar el coche, me mintió en la cara. Parecía disfrutar el hecho de que me había engañado para que me tomara un tiempo libre en el trabajo a la mitad del día para ir al concesionario.

Había escuchado historias de terror similares sobre Larry H. Miller, pero decidí darles una oportunidad de todos modos. Fue un error. EVITE ESTE LUGAR.

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S
4 hace años que

Todos fueron geniales. Su servicio fue excelente. ...

Todos fueron geniales. Su servicio fue excelente. Bob incluso me encontró el auto que quería incluso antes de que terminaran de detallarlo. Trabajaron conmigo en el financiamiento e incluso enviaron todo el papeleo para obtener la licencia. Todo lo que tenía que hacer era alejarlo con el tanque lleno de gasolina.

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M
4 hace años que

Me ofrecieron un excelente precio por un automóvil...

Me ofrecieron un excelente precio por un automóvil usado certificado y me brindaron un excelente servicio al cliente. Tuve una experiencia agradable en general. Ray fue especialmente muy humilde y amable y me ayudó a encontrar el auto adecuado a un precio excelente. 5 estrellas por su servicio al cliente.

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J
4 hace años que

El representante de servicio, Marion, fue muy prof...

El representante de servicio, Marion, fue muy profesional, detallado, dispuesto a responder todas las preguntas y tenía un gran sentido del humor. ¡Era obvio que amaba su trabajo!

Sin embargo, el técnico que trabajó en mi automóvil afirmó que necesitaba un montón de servicios que acababa de gastar más de $ 1,000 para haberlos hecho en el mismo lugar en junio, cuatro meses antes. Cuando Marion le señaló esto, dijo que fue un descuido. Pero como cliente que confía en un concesionario honesto, me hizo preguntarme si solo estaban buscando un dólar rápido, ¡con la esperanza de que no recordara que se acababa de hacer!

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R
4 hace años que

Comprador por primera vez de LHM.

Comprador por primera vez de LHM.
No podría haber pedido una mejor experiencia.
Solicitamos una prueba de manejo y cuando llegamos, el vehículo estaba listo para partir. Desde el personal de ventas hasta la financiación, fue de primera clase. Definitivamente vale la pena la experiencia.

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S
4 hace años que

Siempre un profesional, el primer lugar de servici...

Siempre un profesional, el primer lugar de servicio al cliente para obtener servicio de Toyota Corolla 2006. Debido al gran servicio aquí, un coche de 10 años funciona y ronronea como nuevo.

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4 hace años que

Fui allí para un mantenimiento regular a las 7 a. ...

Fui allí para un mantenimiento regular a las 7 a. M. No me fui hasta casi las 11 a. M. Y, para colmo de males, mi luz de mantenimiento sigue encendida. Esperaré ir a otros concesionarios. No lo recomendaría

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j
4 hace años que

Me gustó la experiencia de compra de un automóvil,...

Me gustó la experiencia de compra de un automóvil, que fue de gran ayuda, solo un problema, me di cuenta de que era necesario cambiar los frenos y les pregunté si quitarían algo de dinero del automóvil para poder hacerlo, dijeron una y otra vez que lo hicieron, eso Era de noche, así que realmente no podía ver con la linterna de mi teléfono, así que tomé su palabra, así que al día siguiente miré y nunca los cambiaron. Buena experiencia, pero no confío. ellos han hecho.

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C
4 hace años que

Gran centro de servicios. Siempre hacen todo lo po...

Gran centro de servicios. Siempre hacen todo lo posible y nunca intentan venderte cosas o servicios que realmente no necesitas. Los precios son realmente buenos en sus planes de mantenimiento regulares.

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T
4 hace años que

Terrible experiencia con este concesionario. Fuero...

Terrible experiencia con este concesionario. Fueron completamente manipuladores en el proceso de ventas. Prometiendo esto y aquello. No fueron claros ni directos con nada mientras decían que "estábamos obteniendo un gran trato". Usaron muchas tácticas de miedo y nunca te dejarán decir una palabra. También ten cuidado con Dave. Él era gerente de ventas y realmente se aprovechó de nosotros. El mayor problema fue que simplemente no fueron sinceros o no tenían claro cómo / por qué nos estaban consiguiendo esta gran oferta. Resulta que no ahorramos nada de dinero, simplemente nos cansamos de que hablaran en círculos. Nos sentimos completamente maltratados. Perdimos una gran oferta en Karl Malone Toyota en draper, y podríamos haber comprado nuestro auto por 2-3 mil dólares más barato.

El gerente general respondió a esta revisión. La llamé varias veces. Han pasado 4 días después y no hay respuesta, no hay seguimiento, no hay nada. Entonces, el mensaje de seguimiento es solo una respuesta automática que no lleva a ninguna parte.

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L
4 hace años que

¡¡¡¡EXCEPCIONAL!!!!

¡¡¡¡EXCEPCIONAL!!!!
Alan Weeks fue MUY servicial e hizo todo lo posible para que nos acomodáramos en nuestro Prius. Tyler fue excelente para agilizar nuestro contrato de arrendamiento.
Gracias a todos
Lynn y Meagan Whitaker

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J
4 hace años que

Me trataron mal. Tenía toda la intención de compra...

Me trataron mal. Tenía toda la intención de comprar un coche y el hombre que era un poco calvo me hizo sentir como el mayor pedazo de mierda. No recordaba su nombre, pero nunca compraré un Toyota solo por esa experiencia. Me corrigió mi gramática y conocimiento de los autos. Odio dejar malas críticas, pero creo que si alguien se encuentra con este hombre, ignórelo. He estado en este lugar antes y lo pasamos muy bien, pero esta es esta vez. Por favor, no dejes que esta reseña te impida ir al lugar. Solo quiero que todos sepan sobre mi experiencia.

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4 hace años que

¡He tenido la mejor experiencia aquí! El personal ...

¡He tenido la mejor experiencia aquí! El personal de todo el negocio, desde las ventas hasta el servicio, me ha tratado con amabilidad, amabilidad y respeto. ¡Ha sido un placer tratar con todos! Además, mi camión es el mejor auto que he comprado.

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R
4 hace años que

Estoy muy satisfecho con mi compra y el servicio q...

Estoy muy satisfecho con mi compra y el servicio que recibí de este concesionario. Mi vendedor, Dave Hughes, hizo un esfuerzo adicional y algo más para hacer que mi experiencia aquí fuera excelente.

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M
4 hace años que

Hemos tenido grandes experiencias con el equipo de...

Hemos tenido grandes experiencias con el equipo de Murray. Desde las múltiples compras / Arrendamientos que hemos realizado, hasta el servicio en nuestros vehículos. Nos han cuidado muy bien.

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M
4 hace años que

No espero mucho de los concesionarios de automóvil...

No espero mucho de los concesionarios de automóviles cuando trato de hacer un trato, siempre me hacen sentir sucio, como si acabara de luchar con un cerdo y perdiera. Sin embargo, a pesar de ser un cliente recurrente de Larry H. Miller Toyota, y uno que gasta mucho dinero con ellos, lograron superar (de mala manera) incluso mis bajas expectativas. La falta de integridad que experimenté allí fue asombrosa. Entré para cambiar mi Tundra Crewmax Platinum de 2015, con muy bajo kilometraje, cargada, por una TRD Pro 4Runner. La 4Runner se estaba construyendo cuando hice un depósito de $ 1K hace varias semanas. Cuando entré ayer para dejarles ver mi Tundra por un valor de intercambio y hacer el papeleo, noté que el precio que supuestamente había acordado era de $ 2K sobre el MSRP y $ 4K sobre el precio que recuerdo haber acordado con el vendedor. Estaba trabajando en ese momento (con quien estaba fuera de servicio médico cuando regresé para hacer el papeleo final). Mi nuevo vendedor determinó rápidamente que necesitaba involucrar al gerente de ventas (Vladimir), lo cual hizo. Le pregunté a Vlad de dónde venían los $ 2K sobre el MSRP y me dijeron audazmente que era un cargo adicional solo porque podían obtenerlo, ya que el camión era muy raro. Cuando me resistí a este precio, me dijeron que básicamente golpeara arena. De hecho, en el momento en que dije que no a los $ 2K, follar sin besos, Vlad inmediatamente se levantó, cerró su carpeta y me dijo que simplemente llamarían al siguiente chico de la lista. Le dije que tenía un depósito en el vehículo, que aún no había llegado, y que quería tomarme uno o dos días y decidir si esto valía la pena para mí. Básicamente dijo que si alguien en la lista quería el vehículo ese día, se lo vendería y reembolsaría mi depósito, me gustara o no. Reiteré que todavía tenía la primera posición y no renunciaba a ella. No le importaba. Terminé llamando a Toyota NA y presentando un informe y contactando al Gerente de Satisfacción del Cliente (Mitch) en LHM, quien me dijo que todavía tenía el primer puesto pero que todavía me iban a cobrar $ 2K porque podían y él realmente no lo hizo. preocuparse por mi negocio anterior o cualquier tipo de lealtad bidireccional. Al final del día, fui a otro distribuidor, puse mi nombre en la lista de otro TRD Pro 4Runner, pagué la mitad del depósito y obtuve el trato por el MSRP y obtuve más por mi intercambio. Debería tener mi camión en tres meses o menos. A menos que te guste ser víctima de hacer el amor sin consentimiento y sin cenar, evita estos imbéciles como la peste morónica. Soy un cliente extremadamente leal si me tratan de manera justa. Creo que no hace falta decir que no compraré otro vehículo de LHM y advertiré a todos los que conozco que estén buscando uno que también los eviten. Espero que el recargo de $ 2K y la fuga La actitud valió la pena los ingresos futuros que perdieron de mí. (Cuando lea esto, persona de LHM, imagíneme volteando el pájaro).

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D
4 hace años que

Fue muy bueno trabajar con Steve Adams, incluso vi...

Fue muy bueno trabajar con Steve Adams, incluso vino en su día libre para ayudarnos. Conseguimos la camioneta que queríamos con todas las opciones, pero no el color. Eso hubiera tardado mucho en entrar y probablemente perderíamos el financiamiento de Toyota. Pero estamos contentos con el color que tenemos.
Mi único problema es el tiempo que tardó en terminar todo el papeleo y salir por la puerta. Aproximadamente 4 hrs. Eso pareció mucho tiempo considerando que ya habíamos pasado por la mayor parte del papeleo el día anterior durante aproximadamente 2 1/2. Aparte de eso, estamos contentos con el camión que tenemos.

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