Land Rover Denver E Revisar

Daría cero estrellas si pudiera. Hice una cita para un cambio de aceite a las 9:40 am del lunes; ni siquiera tuve la oportunidad de cambiar el aceite durante 24 horas. Mi asesor de servicio nunca me contactó. Comunicación cero. NINGUNA. La luz de alarma del motor está encendida. Tuve que llamar el miércoles para saber qué está pasando. Hablé con otra persona en el departamento de servicio que respondió preguntas por mí y me cotizó casi $ 9,000 para reparaciones. ¡¡¡Lo leíste correctamente $ 9,000 !!! Dejé un mensaje para mi persona de servicio, Dillon, quien nunca se molestó en devolverme la llamada. ¿Mencioné que tienen la capacidad de enviar mensajes de texto para actualizar al cliente? Sí, tampoco recibí un mensaje de texto. Llamé al día siguiente y nunca recibí respuesta. Terminé recogiendo el auto. Cuando llegué, el coche ni siquiera había sido lavado ... nada más que excusas de Dillon. Incluso llamé al gerente de servicio, Matt. Que todavía no ha vuelto a llamar más de 24 horas después. Esta no es la primera vez que tengo problemas con Land Rover Denver. Esta es la peor experiencia de todas. Oh! Y he tenido 4-5 asesores / asociados de servicio diferentes en 2 años. ¡Manténgase lejos, lejos, muy lejos de Land Rover Denver!

Daniel Day trabajó con nosotros para encontrar el vehículo adecuado y nos mantuvo informados sobre el progreso de las actualizaciones que habíamos solicitado.

Cuando llegué por primera vez a Land Rover Denver, fui recibido con cálidas sonrisas, inmediatamente me sentí cómodo. El guía de ventas, Ryan Armstrong, ayudó a crear un ambiente relajado para lo que podría haber sido una experiencia estresante. En cambio, sentí que mis necesidades no solo estaban cubiertas, sino que eran su prioridad. Toda mi perspectiva sobre la experiencia de compra de automóviles ha cambiado. El equipo aquí es genuino, minucioso y comunicativo. ¡Espero trabajar con Ryan y todo el equipo en el futuro!

Estos chicos mienten. Les compré un bmw 535 2010, y durante todo el tiempo que estamos en la prueba de manejo, el vendedor (Clay) me dice lo importante que es cuidar al cliente y que para ellos se trata de algo más que la venta. Primero perdieron la cubierta de remolque del parachoques cuando lo detallaban. Me dijeron que me conseguirían uno nuevo, cosa que nunca hicieron. Luego, una semana después, la electrónica de la escotilla trasera dejó de funcionar. Los llamé de nuevo y Clay me dijo que hablaría con el gerente y me llamaría. Ni siquiera me devolvió la llamada. En general, carecen de integridad y solo quieren venderte un automóvil y sacarte del lote.

Este concesionario es de primera categoría. Esperaba la experiencia normal de compra de un automóvil cuando entramos. En la que te juzgan y tratan de empujarte a comprar algo que ni siquiera te gusta. Entramos un viernes solo para mirar escaparates. Marc Helliwell era un vendedor y nos trató con el mayor respeto. Estaba dispuesto a mostrarnos cualquier cosa incluso después de que le dijimos que solo queríamos ver qué tipo de habitación tenía para ofrecer el LR4. Bueno, nos encantó tanto que volvimos el sábado con 3 niños a cuestas para asegurarnos de que todos encajaran cómodamente. Una vez más, fue muy servicial y nada agresivo. Recogimos un LR4 usado y sentimos que estábamos comprando el nuevo Land Rover de primera línea. Les dijimos que necesitábamos la cápsula Thule fuera de nuestro comercio, esperaba que estuviera en el suelo e iba a tener que instalarla. Tras la entrega del LR4 usado, la cápsula estaba montada y lista para funcionar. Marc Helliwell y todo el personal de Land Rover Denver son extremadamente serviciales y saben de qué se trata el servicio al cliente. Recomendaría este distribuidor a cualquiera que busque un vehículo nuevo o usado.

Muy amable, cortés y servicial. Sencillo y fácil de manejar la experiencia de compra de automóviles

En general, la MEJOR experiencia comprando mi LR4 de Land Rover Denver, Fritz y Omer son las mejores personas para trabajar. junto con todo el equipo allí. Fueron pacientes y trabajaron conmigo en cada paso. Soy un cliente permanente de Land Rover Denver, ¡Anthony tiene el mejor equipo de servicio al cliente! Omer facilitó cada paso y siempre respondió cualquier pregunta que tuviera. Fritz preparó todo para mí y siempre se registra. Si está buscando un automóvil, Land Rover Denver es el lugar para ir si desea el mejor servicio al cliente comprando un vehículo. ¡No puedo agradecerles lo suficiente! Amo mi auto y estoy muy feliz con toda mi experiencia ¡¡¡GRACIAS OTRA VEZ !!!

¡Increíble! Ryan fue útil para encontrarme la atención perfecta a un precio excelente y Gino me cuidó muy bien con mi oficio.

En general, obtienen un 10.

Entré hoy buscando alquilar un Range Rover Sport y me presentaron a Mark. Quien me dijo que no tenían ninguno y que había una lista de espera de 5 meses para todo el país (que después de llamar a otro distribuidor local encontré que no era del todo precisa). cuando dije que estaba bien y le pregunté cuál era el precio promedio de arrendamiento, respondió $ 1,600 asumiendo que eso me disuadiría de arrendar, y cuando no fue así, siguió con el comentario de que no debería arrendar porque los residuos eran terribles .... um ok. Incluso me preguntó si estaba interesado en un RRS de 2013, lo que habría estado si no hubiera sido tan conciso, pomposo, grosero y francamente desinteresado en ganar mi negocio. Obviamente, a la mayoría de la gente no le encanta comprar un automóvil (por esas mismas razones), pero es un mal necesario si quieres un automóvil, lo cual hice. No estoy seguro de qué tipo de capacitación en ventas y servicio al cliente hacen aquí, pero según mi experiencia actual, diría que ninguna. Puede que Mark supusiera, porque somos bastante jóvenes, que no podíamos pagar el coche, o que no nos tomábamos en serio la idea de comprar un coche ese día, o simplemente porque el RRS es "taaaan popular" (su cita , no el mío), no sintió que tuviera que esforzarse. Se equivocó en todos los frentes. Mi esposo trabaja duro y gana un salario de 7 cifras, me estaba consiguiendo un automóvil para las vacaciones que necesitábamos para esta semana para pasar las vacaciones en las montañas y, aunque estoy de acuerdo en que el RRS es un automóvil muy bueno, ciertamente no lo es. El único coche bonito y como consumidor tengo muchas otras opciones, que aproveché hoy, cuando salí del concesionario, fui a Porsche y me fui en un Cayenne nuevo. Mark no solo perdió nuestro negocio para Range Rover hoy y en el futuro, sino que también perdió el negocio de nuestros colegas (mi esposo es un administrador de cartera), amigos, familia, socios de caridad, etc. Gran error Mark, grande, enorme.

Cuando alguien ama lo que hace, se nota. Luther era muy informado, extrovertido y amigable. Él respondió a todas mis preguntas y facilitó mi decisión. Si está comprando un Range Rover, le recomiendo que hable con Luther Worthington.

Fue oportuno y el técnico de servicio se comunicó claramente y estableció las expectativas adecuadas. Fue fabuloso trabajar con Kate Knepper. Su actitud alegre y eficiencia en el manejo de todo el proceso fue excelente.

Solo quiero decir que estos chicos son muy útiles y fáciles de trabajar. El vendedor que me ayudó fue Jordan, y fue fantástico, tuvo un gran consejo y me dejó conducir los autos para que pudiera tomar una decisión informada sobre lo que realmente quería. Aunque un Land Rover terminó siendo un poco más automóvil de lo que quería, fue una gran experiencia. ¡Muchas gracias! :)

¡Tuve una experiencia maravillosa en Land Rover Denver! Stephen Jenkins fue asombroso; muy servicial y educado. Todos me saludaron con una sonrisa y fueron corteses de principio a fin. ¡¡Gracias!!

Clay hizo que la transacción fuera muy sencilla, la mejor experiencia comprando un coche gracias a Clay

$ 350 por un juego de llaves, y les tomó 2 horas. ¿Por qué compro coches de lujo ?, pensarías que aprendería. El personal era agradable, pero por lo que cobraron y el tiempo que lleva el servicio, deberían ser agradables.

Este fin de semana compré nuestro primer Land Rover: un Range Rover Sport. Experiencia increíble, fue genial trabajar con Alex, el proceso fue súper simple, ¡muy recomendable!

¡Gran experiencia con Clay y Jordan! Muy servicial y excelente servicio.

¡Gran experiencia! CJ fue muy profesional, paciente, informado y servicial. Gino salió para asegurarse de que tuviéramos una buena experiencia.

Había estado buscando un Highlander durante 2 meses. Conduje desde ColoSp para ver el coche ofrecido por Land Rover. A mi llegada, el automóvil estaba listo, me recibieron profesionalmente y el automóvil era todo lo que habían anunciado. Además, se quedaron hasta tarde para finalizar el trato, pudieron asegurar una excelente tasa de interés e hicieron un trabajo de limpieza / detalle de último minuto en el vehículo mientras finalizábamos el papeleo. El único susto que tuve fue que cuando llegué a casa, descubrí que la apertura / cierre automático de la escotilla trasera no parecía funcionar y un mecánico de terceros pensó que podría ser el motor. CJ en Land Rover hizo una llamada a un concesionario de Toyota en Denver y gracias a esos comentarios nos enteramos de un botón oculto que hacía que la escotilla funcionara correctamente. Me sentí aliviado y agradecido. La única razón por la que no califiqué esta experiencia como excelente es que Land Rover no estaba dispuesto a trabajar conmigo en la posible reparación del mecanismo de la escotilla. El otro elemento es que dijeron varias veces que reemplazan los frenos / neumáticos que tienen menos del 50% de desgaste restante. Resulta que mis frenos traseros tenían un 30-50% de desgaste restante dependiendo de cómo se mida, pero no estaban dispuestos a reemplazarlos. Independientemente, me sentí tan aliviado por el funcionamiento correcto de la escotilla trasera que los frenos dejaron de ser un problema. ¡Estoy agradecido por el esfuerzo de CJ de llamar al concesionario Toyota que resolvió el problema de Hatch! Estoy disfrutando de mi auto nuevo. En general, fue un placer trabajar con el concesionario. Gracias CJ.

CJ nos ayudó durante el proceso de compra y fue una muy buena experiencia. Fue muy paciente con nuestra toma de decisiones.

Servicio maravilloso. Conducíamos de Illinois a Steamboat cuando notamos que uno de nuestros faros estaba apagado. Estos chicos fueron increíbles. Nos recibió de inmediato y es un placer tratar con nosotros. Feliz Navidad Kate. ¡De tus amigos de Winnetka!

¡Experiencia de compra de autos útil, amigable y honesta!

Si una cita nunca recibió una llamada telefónica diciendo que no se haría ese día, tampoco recibí nada al día siguiente.

Fue genial trabajar con Clay y muy bien informado. Facilitó la experiencia de comprar un automóvil. Si está buscando comprar un automóvil de calidad, visite Clay en Land Rover Denver.

A mi esposa le encantaba venir aquí. Sé que es extraño, pero a ella le gusta mucho conducir nuestro Range Rover y le encanta el servicio que recibimos de Dillon. Gastamos $ 4000 en una modificación de reparación de nuestro automóvil porque permanece durante largos períodos de tiempo cuando salimos de la ciudad. La reparación funcionó como dijo Dillon. No compré el coche aquí, pero debido al gran servicio podría considerarlo en el futuro ...

Mi esposa y yo fuimos referidos al Gerente General de Ventas, Dash. Dash nos presentó con delicadeza a Jerry Schefflin. Ambos hombres fueron cordiales y amables. Tuvimos una experiencia increíble comprando una obra de arte. Todo el proceso fue sencillo. Obtuvimos un trato increíble, un valor justo para nuestro comercio y una financiación excepcional. Luego, Joe Kilgore del servicio siguió con algunos pequeños extras. Él era genial. Sentirse bendecido por haberlo hecho todo.

Nuestra experiencia inicial con el personal de ventas fue extremadamente pobre. Después de comunicar nuestra experiencia al gerente general y al gerente de relaciones con el cliente, quedamos completamente impresionados con su humilde y disculpada respuesta. Si bien no compramos un vehículo aquí, no pudimos pensar en un lugar mejor para comprar uno. Claramente, el personal de administración de este concesionario sabe cómo cuidar a sus clientes, reconocer sus errores y realmente desplegar la alfombra roja.

Personal amable desde el momento en que llamamos para programar una cita de prueba de manejo. Me encantó trabajar con CJ.

¡Tuve una experiencia increíble en Land Rover Denver! John Karimy y Alex fueron muy amables y hospitalarios. ¡Me dieron la mejor oferta para mi nuevo Discovery '16 y un valor increíble! Definitivamente recomendaría este concesionario y personal de ventas.

Este vehículo será el tercero que poseo, así que obviamente amo la marca. La compra de un automóvil puede ser una experiencia desgarradora, pero la medida de un buen trato es que ambas partes abandonan las negociaciones felices con el resultado. Lo siento por mi última compra. Todas las personas con las que traté me trataron de manera justa y con respeto y reconocieron que soy un cliente leal.
En cuanto a los concesionarios, este es uno muy bueno.

Nuestra interacción con CJ fue sobresaliente desde el principio hasta el final. El proceso fue diferente a otros acuerdos fuera del estado, pero con nuestra identidad en mente y políticas establecidas. ¡Lo entendemos totalmente!

Compré mi Range Rover Sport Supercharged hace poco más de una semana y no podría estar más feliz (lo sé, lo que no me gusta, ¿verdad?) Ryan Griep hizo del proceso de compra de un automóvil una experiencia muy agradable. Fue fácil de llevar y no me presionó ni jugó. Ryan me explicó a fondo las capacidades del vehículo, y si no sabía la respuesta a una de mis preguntas (lo cual era raro), entonces alguien del departamento de servicio me proporcionaría la respuesta correcta. Se lo recomendaría a cualquiera que esté buscando un Range Rover en el mercado.

Llamé 4 veces en las últimas dos semanas para programar una cita de servicio. El departamento de servicio no está disponible y no devuelve la llamada dentro del mismo día hábil. La recepcionista de la recepción es la única que atiende el teléfono y lo transferirá a la línea principal una y otra vez. El concesionario le pedirá que les deje una revisión corporativa para sus representantes de ventas cuando compre un vehículo porque sus bonificaciones de compensación están vinculadas a la encuesta de consumidores. Sin embargo, cuando gasta más de $ 80,000 en el vehículo, espera servicios al menos por encima del promedio. En mi experiencia profesional, si tratara a mis clientes de la misma manera, mi negocio se agotaría y estaría en la calle. Range Rover of Denver no tiene suficiente personal para brindar un servicio adecuado a sus clientes. No saben cómo construir relaciones duraderas con sus clientes. es un negocio estrictamente transaccional porque tienen un monopolio en el área metropolitana. Tienen escasez de personal y lo trasladarán. Tengo un Audi y un BMW y ellos han mejorado su juego hace mucho tiempo porque la demanda está aquí. ¡El servicio de Range Rover aquí en Denver es una broma! Mejor me compro un rickshaw o un scooter eléctrico y tendré un mejor servicio. Mi próxima queja será en la oficina corporativa principal. Estoy cansado de la mediocracia

Fue una experiencia de primera clase como era de esperar. La ayuda de CJ Ibarra (ventas por internet) fue excepcional. Si está interesado en una prueba de manejo, él se asegurará de que experimente completamente el vehículo que le interesa. Debe planear una hora para el viaje para que pueda tomar autopistas y carreteras con curvas tipo cañón. ¡La experiencia no te defraudará! CJ se enorgullece de su esfuerzo por responder a todas sus preguntas y su capacidad de respuesta y hace todo lo posible para cumplir con sus expectativas.

Solo me detuve un segundo, me jugaron un café y fueron súper amables a pesar de que les dije que no estaba mirando. Excelente servicio al cliente, me encantaría volver.

Daniel, Walter (si mal no recuerdo, caballero en orientación) y Ryan fueron todos muy acogedores y amables. Calmaron mis nervios y me dieron confianza en mi decisión.

Qué alegría, dejar un auto por servicio, gran equipo de servicio, tomar un video del auto y protegerlo mientras lo veía en el área de servicio interno ...

¡Excelente servicio al cliente! ¡Profesional y eficiente! Gracias por hacer que comprar un auto sea divertido

Aleks fue muy útil y estuvo disponible para todas mis preguntas. Él está bien informado y es amable y es muy agradable trabajar con él.

Trabajé con Richard Mall en Land Rover Denver para comprar un Range Rover Sport Supercharged certificado. Hubo algunos contratiempos con el vehículo, pero Land Rover Denver y Richard hicieron todo lo posible para hacer todo bien y ¡hicieron que la experiencia de compra y propiedad fuera excelente! Estoy profundamente impresionado por su dedicación al cliente y espero que podamos trabajar juntos nuevamente en el futuro.

¡Recomiendo Richard Mall y Land Rover Denver!

Experiencia maravillosa Harrison es el hombre ideal

¡Amo este lugar! Trabajo principalmente con Joe, pero todos son muy serviciales y amables, ¡y siempre superan mis expectativas! La sala de espera también es agradable y cómoda.

Realmente satisfecho con el servicio y la experiencia de su concesionario. Ha cambiado de opinión a positivo sobre el mantenimiento de mi vehículo allí en el futuro. Profesional y experimentado es con lo que salí. Gracias

Mi esposa y yo compramos un Grand Cherokee usado de Land Rover Denver la semana pasada. De principio a fin tuvimos una gran experiencia. Clay pudo responder a todas nuestras preguntas y brindarnos un gran producto a un precio justo. Después de probar con varios otros concesionarios, la honestidad que recibimos de Land Rover fue refrescante. Recomendaría Clay y Land Rover Denver a cualquiera, ya que no podría haber tenido una mejor experiencia.

Gran lugar donde Harrison realmente trabajó con nosotros.

Acabo de comprar un nuevo Range Rover sobrealimentado del 2017, es mi tercer automóvil de Land Rover de Denver en 6 años.

Una vez más, han superado mis expectativas en términos de una experiencia agradable al comprar un automóvil. Todo funcionó como un reloj: la financiación, el cierre y la entrega.

Ryan Armstrong me ayudó de nuevo, está bien informado y es muy diligente.

¡No será el último coche que les compro!

Ryan Leer fue increíble y me cuidó mucho. Fue excelente para comunicarse y fue muy rápido en responder mis preguntas. Esta es la segunda vez que le alquilo un auto a Ryan, lo recomiendo mucho.

Dudé en comprar un Land Rover hace un par de años porque no sabía lo suficiente sobre la marca en sí. Me encantó el look. Pero lo hice y realmente no podría estar más feliz. Me encanta el rendimiento de gasolina que obtiene el automóvil, su aspecto lujoso, ¡la GARANTÍA! Land Rover Denver fue muy amable durante la compra, pero aún mejor en lo que respecta al servicio. Todo estaba cubierto por la garantía y los representantes de servicio (Kate y Darin en particular) han hecho todo lo posible para ayudarme. Obtiene un automóvil prestado mientras se repara su automóvil y ellos hacen un gran trabajo al arreglar lo que necesita, hecho correctamente. Probablemente siempre compraré Land Rover en el futuro de Land Rover Denver. Muy recomendable.

Steve se tomó el tiempo de su apretada agenda para demostrarme el nuevo Defender horas después de recibirlo. ¡Sí, leíste correctamente! Sabiendo que soy un entusiasta (habiendo tenido un Defender desde 1998), Steve sabía que tenía un gran interés en el nuevo modelo. Con toda la tecnología avanzada, no podría estar más impresionado. No habría tenido la oportunidad de hacerlo sin el mejor concesionario de vehículos nuevos de la ciudad, que en realidad puso al cliente en primer lugar, por delante de cualquiera de los miles de artículos de su lista ese día. Ni siquiera consideraría comprarle un Land Rover nuevo a nadie más. 10 estrellas sería una calificación mucho más apropiada. Hazte un favor, pasa por LR Denver. ¡Recibirás el mismo trato, te lo aseguro!

Todos son muy amables y están muy bien informados. Se aseguraron de que estuviéramos 100% satisfechos con nuestro nuevo vehículo. ¡El equipo de servicio, así como el equipo de ventas, hicieron todo lo posible para asegurarse de que nos cuidaran! ¡¡¡Muchas gracias!!! Nos encanta nuestra RR Evoque !!

Estoy muy feliz con el servicio y la experiencia de cliente que recibí en Landover Denver.
El personal fue profesional y cortés y me permitió una experiencia de compra sin problemas. Esta será la única tienda en la que compraré otro Land Rover.
Trabajé con Clay Romine para la compra del vehículo
Fue diligente y conocedor del vehículo.
Se tomó el tiempo para mostrarle a mi familia cómo aprovechar al máximo nuestra nueva compra. Superó mis expectativas. Si entra, debe preguntarle por él como su representante de ventas.
Omer Maher manejó el proceso de nuestra garantía y los detalles del papeleo financiero.
El proceso fue fluido y sin problemas.
Experiencia A +

No estoy seguro de si mi experiencia en otras ubicaciones de servicio de Land Rover fue superior a la media y puso el listón muy alto para lo que esperaba, pero para ser honesto, me decepcionó mi experiencia aquí en LR Denver. En general, el servicio no era lo que estoy acostumbrado. Me decepcionó recibir may car back sucio después de que LR Denver lo haya tenido durante más de una semana. Entiendo que no lo revisé ni lo repararon, pero sí me hicieron un diagnóstico de $ 200, y hubiera sido bueno que al menos lo hubieran rociado. Una vez más, tal vez así es como se hacen las cosas aquí, pero definitivamente no es a lo que estoy acostumbrado. Es un beneficio adicional la forma en que la mayoría de las comunicaciones están automatizadas, lo cual es bueno, pero un mejor seguimiento humano ayudaría solo si se pierden correos electrónicos o mensajes de texto. Sentí que había una falta de motivación con el personal para ayudar realmente. Tomó un minuto antes de que el personal de servicio se dirigiera a mí, y después de que se determinó que las reparaciones no eran la mejor opción y me conecté con un representante de ventas, hizo muy poco esfuerzo para presentar opciones o incluso hacer una venta. Sentí que él estaba realmente listo para irse, y luego, yo también. Diré que la asistente de la recepción fue muy amable y servicial cuando notó que no me estaban ayudando. Ella era lo que estoy acostumbrado a experimentar. Ella hizo todo lo posible para ayudar. Además, agradezco el servicio de ascensor.

Mi experiencia fue fantástica y siempre disfruté trabajando con Darrell y John. El servicio estuvo en la cima del juego.

Dado que estoy calificando al concesionario por su servicio, quiero mencionar algo. Estoy MUY decepcionado de que uno de los beneficios que me vendieron mi Land Rover hace unos años se quitó cuando llegaron los nuevos propietarios. Se prometió el cambio de aceite gratuito de por vida y, de repente, los nuevos propietarios no aceptaron eso. oferta. Trabajo en el mundo empresarial y cuando nos hacemos cargo de empresas y organizaciones, cumplimos las promesas. Encuentro el hecho de que tuve que descubrir mientras retiraba mi automóvil del servicio para su cambio de aceite que este beneficio no está siendo respetado por la nueva administración como poco profesional. Si tuviera que preguntarme si compraría otro automóvil a los propietarios actuales, mi respuesta no sería segura ... Envié un correo electrónico a los propietarios a través del sitio web hace aproximadamente 3 meses y solicité que alguien me llamara de la gerencia y eso nunca ocurrió.

Tuvimos una experiencia increíble aquí al conseguir nuestro primer Ranger Rover. De primera categoría. Agradecemos especialmente a Yenas, quien nos mostró cómo usar todo en nuestro automóvil. Fue paciente y conocedor de todas mis preguntas. Muchas gracias por la excelente experiencia en general.

Mi vendedor me indicó el precio "fuera de la puerta" y trajo un cheque. Luego tuve que sentarme con otras tres personas para completar el trato: el vendedor Aleks, que hizo un buen trabajo, el gerente de ventas Mike, quien explicó que el precio "fuera de la puerta" estaba mal, la empresa tuvo que cobrar el impuesto sobre las ventas de SD, escribió un cheque por separado para eso, luego otra reunión con Ryan, Gerente de servicios financieros, para tratar de vender garantía extendida, tintado de ventanas, protección de pintura, etc. todo lo cual debería haber sido explicado con anticipación ya que tuve que viajar 400 millas esa mañana y tuve que estar en casa esa noche, 13 horas de manejo y ahora tendré que regresar para cualquiera de esos servicios, especialmente el tinte de la ventana REALMENTE QUERÍA.
Es de esperar que la futura cita de servicio sea más sencilla. ¡Me gusta mucho el coche!

¡No puedo decir lo suficiente sobre Kuni y el servicio al cliente! En particular, Ryan Griep fue atento, profesional e hizo que la experiencia general fuera de diez sobre diez. ¡Recomiendo ampliamente Land Rover Denver y Ryan!

¡Fue fantástico trabajar con CJ y todo el personal de Land Rover Denver! No esperábamos volver a casa con un vehículo ese día, pero gracias a su excelente servicio y disposición a trabajar con nosotros, lo hicimos y no podríamos estar más satisfechos.

En Land Rover Denver, los increíbles vehículos de lujo no son lo único que entusiasma. Dash y su equipo se aseguran de que todas y cada una de las personas que visiten la sala de exposición disfruten de las compras, la selección y las compras tanto como el Land Rover que se llevan a casa. La mejor experiencia de compra de automóviles, sin excepción.

Fue una experiencia de 10 estrellas. Gracias a todos en Land Rover Denver.

Cuando traemos nuestro LR3 y luego viene algo más que no funciona. Esto ha sucedido 3 veces en el pasado. Ellos van a arreglar algo y luego el problema aún no se ha solucionado y les hacen pagar algo más. He terminado con este concesionario.

Posiblemente la mejor experiencia de compra de un automóvil. CJ hizo que fuera fácil obtener exactamente lo que quería, ninguna de las tácticas de ventas de alta presión o de ida y vuelta. Llevarme a su tienda profesional y dejarme elegir artículos promocionales para mí y mi familia fue la guinda del pastel. ¡Buen toque!

Comunicación extremadamente pobre con el departamento de servicio. Tenía una cita a las 10 am el lunes. No subí mi coche hasta el mediodía del martes. Llamé varias veces y me dijeron que el representante de servicio me llamaría con una actualización. Eso no sucedió. Terminé pidiéndoles que devolvieran mi automóvil el martes por la noche porque no pude obtener información sobre lo que estaba sucediendo y cuándo podía esperar que me devolviera el automóvil. En general, fue una experiencia muy frustrante. Si estaban demasiado ocupados para asistir a mi cita, deberían haberla cancelado. Fue mi primera y última experiencia con LR of Denver. Llevé mi auto al día siguiente a otro lugar para hacer las reparaciones necesarias y el trabajo se completó en una hora. Me dieron 3 actualizaciones en esa hora y me ahorraron $ 5800 de la estimación de LR para reparaciones.

Mi esposa y yo fuimos a Land Rover Denver el sábado para ver un auto usado específico que tenían en su lote. Después de hablar con Ryan en ventas por teléfono para asegurarnos de que la información del sitio web fuera correcta, fuimos en coche para comprobarlo. Ryan fue eficiente y servicial durante todo el proceso, y aunque estábamos comprando el que probablemente era el automóvil menos costoso del lote, nos trataron con el mismo respeto que alguien que gasta mucho más en un Land Rover y sentimos que obtuvimos nuestro coche por un precio competitivo. Estamos muy contentos con el auto que compramos y el nivel de servicio que recibimos. Ryan en finanzas (aparentemente hay 3 Ryan que trabajan allí) también fue muy profesional y muy al grano. Con todo, definitivamente volveríamos allí por otro coche.

Nuestra experiencia en este lugar valió la pena. Mi esposo y yo tuvimos malas experiencias en otros concesionarios, no aquí ... desde Mike hasta Clay y Ryan. Todos fueron agradables y facilitaron mucho una tarea desfavorable. Volveré a comprar de nuevo. Mantenga la calidad de la cortesía profesional. Gracias por toda su ayuda cuando sea necesario.

Recientemente compré un vehículo de Land Rover Denver y tuve el placer de tratar con Adam Hatter de principio a fin. Nos guió a través de los entresijos y tuvo una respuesta para cada pregunta que teníamos en ese momento y desde entonces. Lo recomiendo mucho en particular y Land Rover Denver en general.

Esta fue una gran experiencia de compra de automóviles. Nuestro asesor de ventas, Clay, estaba muy bien informado, era servicial y parecía realmente preocuparse. Nos consiguió el vehículo que queríamos a un precio excelente. Esta fue nuestra segunda experiencia en Land Rover Denver. Estamos muy satisfechos. ¡Gracias chicos!

Will era mi asesor y no se comunicaba en absoluto. Dejé varios mensajes y no respondió. Finalmente dejé un mensaje para Matt, el gerente, y se lo reenvió a Will en lugar de llamarme. Cuando finalmente recogí mi auto, estaba muy decepcionado con la comunicación durante todo el evento. Todo lo que necesitas hacer es comunicarte y no me hubiera molestado tanto. Estoy tan decepcionado por tantas razones con Land Rover que no compraré otro

Problemas con el Discovery ... el símbolo de la luz del motor está activado ... me alegro de tener la garantía más larga ...

Recientemente compré un Jeep Grand Cherokee 2014 de su inventario de autos usados ​​y puedo decir que mi experiencia fue increíble. He tratado con docenas de concesionarios en el pasado (con muchas malas experiencias), por lo que siempre soy escéptico con ellos, pero no tengo nada más que cosas agradables que decir sobre Land Rover de Denver.

Mi representante de ventas era Shannon y la recomiendo mucho. Todo el proceso (antes y después) de comprar el coche fue muy divertido. Ella no me presionó para que comprara y fue súper amable y acogedora. También sabe mucho sobre automóviles y la industria. Ella me ayudó a conseguir la mejor oferta posible y me ofreció excelentes sugerencias sobre cómo vender mi Jeep Wrangler actual.

El auto vino con un par de problemas y ahí es donde entró Robb (¿gerente de ventas de autos usados?), El superhéroe. Inmediatamente tomó el Jeep y arregló todo SIN PREGUNTAS. Se quedó en la tienda durante 4 días (más de lo que yo quería), pero se comunicó conmigo todo el tiempo y se aseguró de que cada pequeño problema se resolviera.

Quiero agradecer tanto a Shannon como a Robb por todo lo que hicieron y por brindar un servicio de atención al cliente superior a un propietario / automóvil que no era Land Rover.

Recomiendo encarecidamente este concesionario si está buscando comprar un automóvil usado o cualquier automóvil para el caso. ¡Ve a visitarlos!

*** No recibí ningún incentivo por esta revisión ***

Maravilloso grupo de personas en Land Rover Denver. Desde el equipo de ventas hasta el departamento de servicio y ahora el especialista de Encore, agradecemos su atención para cuidarnos y ponernos en funcionamiento. Gracias especialmente por el tiempo y por ser personas realmente geniales. Muy recomendable.

Personal muy servicial y vehículos a buen precio. Trabajé con Ryan Griep, ¡fue genial! Ryan hizo que toda la transacción fuera muy sencilla. ¡Él hará el trabajo!

¡¡¡¡Gracias Ryan Armstrong !!!!!

Mi esposa y yo fuimos a Ryan una vez antes en 2016 y no tuvimos nada más que un servicio excepcional de él en esa ocasión. Entrar en Land Rover es una idea bastante abrumadora, ya que solo somos 2 personas normales. Salimos extremadamente felices con un Range Rover Evouqe 2016.
Después de tener un hijo hace 3 meses, nuestro presupuesto era ajustado para comprar un vehículo nuevo. El mismo Ryan es un hombre de familia y nos hizo sentir como en casa allí con nuestro hijo de 3 meses. Pasó mucho tiempo con nosotros y se aseguró de que obtuviéramos exactamente lo que queríamos con el presupuesto que teníamos. No es solo un vendedor, es alguien con quien puede identificarse y que tenía nuestro mejor interés en el corazón mientras hacía su trabajo.
No tengo nada más que las mejores cosas que decir sobre él y el equipo Land Rover Denver.
Salimos en un Range Rover Velar R-Dynamic.
Desde nuestra familia, le agradecemos a Ryan Armstrong por trabajar con nosotros y ahora tenemos el auto de nuestros sueños.

Muy, muy mal servicio: el vendedor aquí tiene mal genio y tiene una actitud enorme que no puede digerir que el comprador puede tomarse su tiempo para decidir. Muy incompetente, nos hizo esperar más de 4 horas en un fin de semana y todavía no pudimos terminar el papeleo. El vendedor nos dijo que no ejecutaría el crédito a menos que lo confirmara conmigo y regresó y ejecutó el crédito sin confirmar. El llamé y pedí la devolución de llamada del gerente regional después de mi segundo intento. Fue tan grosero en el teléfono y le pregunté si podía proporcionarme una carta que decía que corrieron el crédito bajo un malentendido y dijo que no había visto algo así en 20 años y que desconocía por completo que las consultas de crédito pudieran ser revirtió. Dijo que iba a volver a llamar después de educarse sobre esto, lo que nunca hizo hasta esta fecha.

La única forma en que mi experiencia en Land Rover Denver podría haber sido más estereotipada de una mala experiencia de compra de un automóvil es si el vendedor usaba un abrigo deportivo a cuadros manchado de café. ¿La gran estrella naranja de mi reseña? Es para agua complementaria y la cómoda área de espera estilo cabaña de esquí. Pasé bastante tiempo allí. En un lunes. Con poca gente en la tienda.

Preferiría escribir una reseña para una buena experiencia, pero si puedo ayudar incluso a otro Googler a ahorrar algo de tiempo y energía con una reseña negativa, vale la pena. Esta es mi historia:

¿Encontró un automóvil que me interesa en línea? Cheque.
¿Ofreces depositar un depósito para retenerlo? Cheque.
¿Coche confirmado DISPONIBLE? Cheque.
¿Cita para una prueba de manejo? Cheque.

Recibí triple confirmación por teléfono, cita en el calendario y mensaje de texto. Tenía los nombres de DOS personas que nos ayudarán. Hasta ahora todo bien. Buen trabajo, Departamento de Internet (¿o software de programación?).

Mi esposa y yo reorganizamos nuestro horario de trabajo de los lunes.

Ahora es el momento de conocer por primera vez a nuestros humildes y amables vendedores. Llegamos temprano por cortesía para las personas con las que trabajaremos. La persona de la recepción nos saluda con amabilidad y nos vuelve a confirmar nuestra cita. Muy bien --- Parece que la integridad de su marca y la reputación de un buen servicio son importantes para las personas que trabajan allí.

Todo esto - Seguir su proceso de venta, reservar un coche, concertar una cita ... Era demasiado bueno para ser verdad.

El vendedor me llama por el nombre de otra persona y luego nos pide que esperemos un poco más. A estas alturas, estamos mucho más allá de nuestra cita programada. Sin embargo, me gusta el coche, así que está bien, esperaremos. Además, teníamos nuestra jornada laboral configurada en caso de que necesitáramos estar allí más tiempo de lo esperado. Cuando nuestro vendedor regresa, descubrimos que el auto para el que teníamos una cita TRIPLE CONFIRMADA estaba en proceso de ser vendido a otra persona. Como premio de consolación, recibimos un discurso condescendiente sobre cómo no tienen autos y que nos llamarán si el trato fracasa. Casi como si fuera mi culpa tener expectativas modestas de la relación. Esa es una apatía a nivel del Salón de la Fama.

Para dar a los modelos de profesionalismo de Land Rover Denver una segunda oportunidad de hacerlo bien, me comuniqué con el personal de administración con mi historia una semana antes de escribir esta reseña. No es tanto un reconocimiento de que recibieron o leyeron mi correo electrónico y mi carta.

Como ya estás aquí, tómate un momento para leer las otras críticas negativas y verás un patrón: ¿Te emborrachaste en Land Rover? Alguna persona anónima y sin rostro publicará una respuesta enlatada de "lo sentimos" y esperará que la gente pase a las críticas positivas.

La moraleja de mi historia es entrar en tratos con Land Rover Denver con una buena dosis de vigilancia, o evitarlo todo junto: si puede trabajar a través de un corredor o ir a otro lugar, considérelo seriamente. Hay períodos de atención más largos y cortesía más profesional en exhibición en una lavandería automática.

Sin embargo, la sala de espera de la cabaña de esquí es excelente. Si necesita un descanso de comprar todos los lotes de automóviles en South Broadway, pase por Land Rover Denver para disfrutar de un agua de cortesía y un lugar agradable para sentarse.

Estaba buscando un vehículo y reduje mis opciones a Audi, BMW y Land Rover. Conocer a Ryan Griep marcó la diferencia en mi decisión. Su enfoque discreto, positivo e informado fue el adecuado para mis necesidades de compra de automóviles. Vendió sin sobreventa; informó en lugar de persuadir; y me habló a mí, no a mí. Le doy crédito a Ryan por mi amor por mi nuevo Land Rover. Volveré cuando esté en el mercado por un coche nuevo.

¡Equipo increíble! Trabajó estrechamente con Clay Bromine mientras completaba una compra fuera del estado, ¡hizo que el proceso de compra fuera extremadamente fácil! ¡Definitivamente haremos negocios otra vez!

El increíble guión del personal se ha convertido en un amigo cercano. Él y su equipo estarán completamente abiertos con usted y, posiblemente a diferencia de la mayoría de los otros concesionarios, estarán de su lado. Muy difícil de superar el servicio al cliente y el medio ambiente.

Acabo de comprar mi segundo Rover de LR Denver. ¡Tuvieron mucho cuidado al preparar el vehículo y ponerme en camino rápidamente! ¡Una gran experiencia de nuevo! ¡Vuelvo enseguida! Gracias de nuevo a mi guía de ventas Jerry Schefflin, Ryan en Finanzas y otros, ¡fue una gran experiencia! ¡INCREÍBLE! ¡Siempre es un placer trabajar con este concesionario!

¡CJ hizo que el proceso de entrar en nuestro nuevo vehículo fuera tan fácil y fue muy útil! Todos los que vimos en Land Rover fueron muy acogedores y Ryan L. ¡Hizo que el proceso financiero funcionara sin problemas! Concesionario maravilloso y apreciamos sus servicios. ¡Gracias!

Teniendo en cuenta la personalidad de lujo que tiene Land Rover, el nivel de servicio no es mejor que el de cualquier otro concesionario de automóviles.

¡Gran experiencia de compra con Ryan Armstrong y Gino Oprea!

Fue sin problemas y entró por debajo del precio estimado.

Tuve la mejor experiencia comprando mi nuevo Range Rover en Land Rover Denver. Yenas (mi representante de ventas) se tomó su tiempo para mostrarme todo lo que este hermoso automóvil tenía para ofrecer. Era nuevo en la marca y no sabía mucho sobre el coche. Nunca me hizo sentir apresurado e hizo todo lo posible para enseñarme cómo funcionaba todo. Mike (gerente de ventas) también fue maravilloso y nunca sentí presión alguna. Ambos querían que manejara otras marcas y que se aseguraran de que yo supiera que estaba tomando la decisión correcta. Me dieron un gran precio por mi intercambio y me fui con una gran experiencia. ¡¡Gracias!!

¡Conseguí mi auto de Clay, muy útil y conocedor de las opciones! ¡Hace que la experiencia de compra de un coche sea más agradable!

La mejor experiencia de compra de coches que he tenido. ¡Nuestro vendedor fue increíble! Él respondió a todas nuestras preguntas sin importar cuántas tuviéramos e hizo que toda la experiencia de compra de un automóvil fuera genial.