Teri Towe

Repaso de Land Rover Denver E

Comunicación extremadamente pobre con el departame...

Comunicación extremadamente pobre con el departamento de servicio. Tenía una cita a las 10 am el lunes. No subí mi coche hasta el mediodía del martes. Llamé varias veces y me dijeron que el representante de servicio me llamaría con una actualización. Eso no sucedió. Terminé pidiéndoles que devolvieran mi automóvil el martes por la noche porque no pude obtener información sobre lo que estaba sucediendo y cuándo podía esperar que me devolviera el automóvil. En general, fue una experiencia muy frustrante. Si estaban demasiado ocupados para asistir a mi cita, deberían haberla cancelado. Fue mi primera y última experiencia con LR of Denver. Llevé mi auto al día siguiente a otro lugar para hacer las reparaciones necesarias y el trabajo se completó en una hora. Me dieron 3 actualizaciones en esa hora y me ahorraron $ 5800 de la estimación de LR para reparaciones.

Traducido