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Lisa Hanselman

4 hace años que

Había estado buscando un Highlander durante 2 mese...

Había estado buscando un Highlander durante 2 meses. Conduje desde ColoSp para ver el coche ofrecido por Land Rover. A mi llegada, el automóvil estaba listo, me recibieron profesionalmente y el automóvil era todo lo que habían anunciado. Además, se quedaron hasta tarde para finalizar el trato, pudieron asegurar una excelente tasa de interés e hicieron un trabajo de limpieza / detalle de último minuto en el vehículo mientras finalizábamos el papeleo. El único susto que tuve fue que cuando llegué a casa, descubrí que la apertura / cierre automático de la escotilla trasera no parecía funcionar y un mecánico de terceros pensó que podría ser el motor. CJ en Land Rover hizo una llamada a un concesionario de Toyota en Denver y gracias a esos comentarios nos enteramos de un botón oculto que hacía que la escotilla funcionara correctamente. Me sentí aliviado y agradecido. La única razón por la que no califiqué esta experiencia como excelente es que Land Rover no estaba dispuesto a trabajar conmigo en la posible reparación del mecanismo de la escotilla. El otro elemento es que dijeron varias veces que reemplazan los frenos / neumáticos que tienen menos del 50% de desgaste restante. Resulta que mis frenos traseros tenían un 30-50% de desgaste restante dependiendo de cómo se mida, pero no estaban dispuestos a reemplazarlos. Independientemente, me sentí tan aliviado por el funcionamiento correcto de la escotilla trasera que los frenos dejaron de ser un problema. ¡Estoy agradecido por el esfuerzo de CJ de llamar al concesionario Toyota que resolvió el problema de Hatch! Estoy disfrutando de mi auto nuevo. En general, fue un placer trabajar con el concesionario. Gracias CJ.

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