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4 hace años que

Una parte importante del servicio fue que no invol...

Una parte importante del servicio fue que no involucró a mi Landrover, sino que se trajo el Toyota 4-Runner de mi esposa. Espero que esto demuestre la confianza que tenemos en Shane, Tyler y el equipo de servicio. Otra gran experiencia para nosotros y estamos agradecidos de lo bien que fueron las cosas. Gracias

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G
4 hace años que

Es inaceptable programar una cita y no tener el ve...

Es inaceptable programar una cita y no tener el vehículo revisado durante 30 horas después de dejarlo. Persiguiendo continuamente a mi persona de servicio asignada para informarme del estado de mi vehículo. Luego, tener el mal uso del humor para comunicar malas noticias sobre mi vehículo. No regresaré ni recomendaré este concesionario.

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4 hace años que

Me comuniqué con Land Rover Denver con el departam...

Me comuniqué con Land Rover Denver con el departamento de repuestos para comprar un solo perno para mi vehículo. Después de recibir un correo electrónico para la cotización, que me sorprendió gratamente con la rápida devolución del correo electrónico, el gerente de ventas Tim me bombardeó de repente. ¡Nunca me había acercado a nadie en ventas por nada! He recibido más de 7 correos electrónicos de ellos en 4 semanas, ¡a pesar de decirles que dejen de contactarme sobre ventas! Esta no es la forma de tratar a un nuevo cliente, ahora compraré mis piezas en otro lugar.

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4 hace años que

CJ fue muy receptivo a nuestras llamadas, correos ...

CJ fue muy receptivo a nuestras llamadas, correos electrónicos y mensajes de texto durante todo el proceso de revisión y compra de nuestro Land Rover. Una vez que nos decidimos por el coche, fue rápido y fácil de cerrar. ¡Estamos muy contentos con CJ como nuestro vendedor y con la experiencia en general! Gracias, los Olson.

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4 hace años que

¡No puede ser el servicio al cliente que recibimos...

¡No puede ser el servicio al cliente que recibimos de Ryan Armstrong! Compramos un Explorer usado en el concesionario el viernes pasado. Todo el equipo nos hizo sentir como si estuviéramos comprando un Land Rover nuevo y no un vehículo usado. El ambiente fue muy agradable. El equipo de financiamiento nos puso en camino sin cargos adicionales u ocultos de manera muy oportuna. ¡Planeamos comprar otro vehículo en los próximos 2 años y buscaremos primero en este concesionario Land Rover!

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S
4 hace años que

Cuida siempre bien

Cuida siempre bien
El personal entiende y hace todo lo posible para ser útil.

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B
4 hace años que

Compré un Range Rover Evoque de Ryan Armstrong y q...

Compré un Range Rover Evoque de Ryan Armstrong y quedé muy satisfecho con el servicio. Ryan fue genial y me hizo sentir cómodo con la gran compra. Ryan Leer en la financiación también fue de gran ayuda. Los dos Ryan fueron muy directos conmigo y me ayudaron a reafirmar que estaba tomando la decisión correcta no solo con el Evoque, ¡sino con la elección de Land Rover Denver!

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4 hace años que

Daría 0 estrellas si es posible. ¡La peor experien...

Daría 0 estrellas si es posible. ¡La peor experiencia que he tenido intentando comprar un coche! Completa pérdida de mi tiempo. Hays Burton no sabe nada sobre Brand y trató de darme respuestas aleatorias a mis preguntas.

Nunca trabajes con este tipo que no sabe nada sobre Range Rovers. Tuve 6 Range Rovers en el pasado y vine a comprar uno nuevo por $ 150k y espero más servicio al cliente que las respuestas al azar en la parte superior de las suyas. Hays ni siquiera sabe lo que tienen los motores un par de años antes. ¿Cómo contrataban los gerentes a gente así?

TOTALMENTE DECEPCIONADO!

Hays ni siquiera sabe qué preguntas hago y trato de encontrar un auto que no es el que quiero. Se acercó a comprobarlo y ver qué tenían en stock. Después de revisar, me dijo que había uno que podría funcionar para mí. Lo decidí y lo traje para mostrármelo pero era un coche totalmente diferente al que le pedí. Totalmente pérdida de tiempo, especialmente para personas como yo que ganan 7 cifras al año. Nunca en mi vida, dediqué tiempo a la revisión, pero no en esta situación, llamaré a la empresa y les haré saber quién está trabajando allí y cómo apoyan a las personas.

¡No haga negocios con este concesionario! Los vendedores no son profesionales en absoluto y no te respetan.

Una completa perdida de tiempo. ¡Qué lástima!

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C
4 hace años que

¡Trabajó con el destacado Jerry Schefflin!

¡Trabajó con el destacado Jerry Schefflin!

Ayer compré mi primer Range Rover. El modelo Evoque. Estoy tan enamorado de él.

Jerry Schefflin era mi vendedor y era INCREÍBLE !!

Jerry sabe lo que hace. Lo interrogué con tantas preguntas y sin dudarlo las respondió.

Comprar un vehículo nuevo no es lo que más me gusta, pero Jerry me lo puso fácil.

También me gustaría agradecer al encargado de finanzas y al encargado de canje. Ambos son geniales.

Gracias de nuevo Jerry.

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K
4 hace años que

Acabo de comprar un vehículo de Land Rover Denver ...

Acabo de comprar un vehículo de Land Rover Denver hace unos días. Nunca dejo reseñas, pero me siento obligado a dejar una reseña debido a la experiencia increíblemente positiva que tuve con Paul & Mike. Recomendaría absolutamente Land Rover Denver simplemente por la gente increíble que me trató tan bien. Paul y Mike, ¡GRACIAS! Simplemente lo mejor.

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J
4 hace años que

Bueno, Joe Kilgore siempre ha sido mi agente de se...

Bueno, Joe Kilgore siempre ha sido mi agente de servicio y es muy amable y profesional, siempre pregunto por él con mi servicio porque sé que siempre hace todo lo posible para satisfacer las necesidades del cliente ...

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4 hace años que

La mejor experiencia que he tenido con un concesio...

La mejor experiencia que he tenido con un concesionario. Todas las personas con las que entré en contacto mostraron un comportamiento impecable de servicio al cliente. Valió la pena viajar desde Cleveland, Ohio a Denver por el vehículo que recibí.

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J
4 hace años que

De principio a fin, Land Rover Denver no defraudó....

De principio a fin, Land Rover Denver no defraudó. Joe Walker fue informado y cortés y nunca agresivo. Hicieron que la experiencia fuera simple y mi nuevo auto valió la pena la espera. ¡Tan emocionado de conducir de nuevo!

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s
4 hace años que

Steve Burt y su personal en Land Rover Denver real...

Steve Burt y su personal en Land Rover Denver realmente hicieron todo lo posible para asegurarse de que nos cuidaran durante todo el proceso de compra del automóvil. Shannon B. y Ryan G. fueron muy serviciales y conocedores. ¡Tuvimos una experiencia increíble y volveremos a hacer negocios con Land Rover Denver en el futuro!

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4 hace años que

Estábamos buscando un infiniti jx35 usado. Lo enco...

Estábamos buscando un infiniti jx35 usado. Lo encontramos en un concesionario Land Rover. Entramos y encontramos el coche. Hicimos una inspección del coche nosotros mismos tanto como pudimos. Se reemplazó el parabrisas, faltaban tornillos y clips, el faro izquierdo se notaba más descolorido que el derecho, una fecha de producción debajo del capó no coincidía con la fecha del automóvil. Ni siquiera estoy hablando de un par de docenas de pequeños pedazos rotos. Me tomó unos 40 minutos en total revisar todo. Nadie vino a preguntarnos si necesitamos ayuda. Luego, fuimos a la recepción y preguntamos si alguien podía ayudarnos. Esperamos a un vendedor otros 15 minutos. Su nombre era Ryan. Dijo que está ocupado. Me di cuenta de que no estaba feliz de ayudarnos. Luego, llamó a un encargado de finanzas para hacer una prueba de manejo con nosotros. Le pregunté a la persona de finanzas sobre clips y tornillos y me dijo que no conocía ningún detalle técnico del automóvil. Luego, Ryan regresó y le pregunté si había reemplazado alguna parte del automóvil. Dijo alrededor de 160 puntos de verificación. Él estaba garantizando que todo sea transparente y todo sea de fábrica. Le dije que no estaba seguro y le pregunté por el faro. Le dije que el parabrisas fue reemplazado por ellos. Dijo que no lo sabe. Le dije que es vendedor y necesita saberlo. Después de un rato de navegar en su teléfono, "de alguna manera" descubrió que el parabrisas había sido reemplazado en el concesionario. Ni siquiera se sorprendió después de darse cuenta de este hecho. Le pregunté acerca de las marcas en uno de los faros. Comenzó a gritar y demostró su actitud. Gritaba que no sabía nada de la historia del coche y que si estoy interesado en este coche necesito comprarlo. Gritaba que todos los autos usados ​​tenían esa marca. Le dije que necesita comportarse normalmente. Soy cliente y tengo derecho a hacer preguntas sobre automóviles. Al caminar hacia otros autos, no pudo encontrar ese tipo de marcas. Me hizo sospechar aún más. Acabamos de irnos después de este tipo de comportamiento del vendedor. Estoy seguro de que nunca volveré a ir allí. No aconsejaré a otros si me preguntan.

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C
4 hace años que

¡Gran experiencia! ¡El vehículo prestado estuvo li...

¡Gran experiencia! ¡El vehículo prestado estuvo listo en 5 minutos y realmente me respaldaron con la compañía de garantía! Tuvieron que demorar un poco más, ¡pero arreglaron mi auto bajo garantía y sin cargo alguno! ¡Increíble! Recomiendo encarecidamente este concesionario [!

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L
4 hace años que

Joe en el servicio me ha dejado una impresión dura...

Joe en el servicio me ha dejado una impresión duradera. El mejor de su clase, diablos de clase mundial. Tuve mucha suerte de tener a Joe como mi asesor. Realmente un gran agradecimiento a todos los presentes. Un gran equipo y espero poder hacer más negocios en Land Rover Denver.

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4 hace años que

Luther fue un destacado representante de ventas. C...

Luther fue un destacado representante de ventas. Compré mi coche en el acto porque hizo un gran trabajo respondiendo todas mis preguntas y mostrando pacientemente varios modelos. Qué personal tan sobresaliente tiene Land Rover of Denver. En general, todos los miembros del personal estaban muy bien informados, eran muy serviciales y nos trataron con un servicio excepcional. ¡Estoy deseando que llegue mi próxima compra!

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4 hace años que

El concesionario se ha vendido y ya no puede soluc...

El concesionario se ha vendido y ya no puede solucionar ningún problema que pueda tener en su vehículo. Tomé mi auto en 3 veces en los últimos 3 meses y no saben qué hacer. La vieja tripulación se ha ido en su mayor parte ahora y los nuevos propietarios están exprimiendo a cada Nickle del concesionario, es realmente triste.

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4 hace años que

Problemas para arrancar el vehículo dos veces esa ...

Problemas para arrancar el vehículo dos veces esa mañana, así que llamé Land Rover Denver en mi camino de Castle Rock a Littleton. Me adaptaron de inmediato, diagnosticaron y solucionaron el problema y me enviaron a tiempo para volver a reunirme en Castle Rock. ¡Gran servicio COMO SIEMPRE!

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4 hace años que

Me esperaba un retiro del programa y me dijeron qu...

Me esperaba un retiro del programa y me dijeron que tomaría aproximadamente una hora o menos y que no necesitaría un préstamo. 1 hora se convirtió en hora y media, luego 2 horas, luego 2 horas y media y luego casi 3 horas antes de que mi vehículo estuviera disponible. Tan molesto por ser engañado así. Me toma unos 25 minutos conducir en cada sentido para llegar al concesionario desde casa. ¡¡¡Fue una GRAN molestia !!! ¡¡No feliz!!

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H
4 hace años que

Compré un nuevo Land Rover Evoque 2016 de Land Rov...

Compré un nuevo Land Rover Evoque 2016 de Land Rover of Denver. Fueron profesionales y orientados al servicio. Mi vendedor Nicholas Clarke renovó sus productos y estuvo feliz de ayudarme a identificar el auto adecuado para mis necesidades. Junto con la ayuda del Gerente de Ventas Geno Oprea, recibí un buen trato y mucho más. Recomiendo encarecidamente Land Rover of Denver para sus necesidades de automóvil nuevo. Descubres que no es tan caro como crees pasar a un Land Rover.

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4 hace años que

Luther proporcionó un montón de conocimientos sobr...

Luther proporcionó un montón de conocimientos sobre todos y cada uno de los modelos que me interesaron. Tampoco fue demasiado agresivo en lo que respecta a la venta (lo cual fue agradable). Gracias de nuevo hombre, ¡sigan con el ambiente limpio de chicos!

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4 hace años que

Me gustaría advertir a todos los clientes del serv...

Me gustaría advertir a todos los clientes del servicio sobre el departamento de servicio y, en particular, a los asesores de servicio Joe y Matt.

Para resumir, traje mi vehículo, dijeron lo que necesitaba 350.00 vale la pena el trabajo y lo aprobé, fui a recoger mi vehículo y eran 150.00 más. Me explicaron el servicio que hicieron, yo dije que no me habían dicho sobre el trabajo adicional allí, respuesta "Hicimos el trabajo, cobramos más de 130,00 por hora y Land Rover no era barato". GUAU

¡¡Solo tenga cuidado con el departamento de servicio !! Hemos comprado tres vehículos allí y hace 9 meses fue el último !!!!!!

Pablo Arcellano

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M
4 hace años que

Excelente servicio al cliente. 10/10 lo recomiendo...

Excelente servicio al cliente. 10/10 lo recomiendo. Fui al concesionario para comprar un vehículo usado y tuve el placer de trabajar con Jerry. Me hizo entrar y salir en poco tiempo. Encontré exactamente lo que estaba buscando con su ayuda. El servicio al cliente me ofreció bebidas y bocadillos, el financiero Ryan y Jerry me ayudó a elegir la mejor garantía que se ajustara a mi presupuesto, y el tipo que limpiaba mi nuevo vehículo hizo un trabajo increíble. ¡Gracias por el excelente servicio al cliente a todos los que me ayudaron!

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A
4 hace años que

Luther ... Luther ... Luther ... es todo lo que pu...

Luther ... Luther ... Luther ... es todo lo que puedo pensar acerca de conducir mi nuevo Range Rover. Fue un representante único con el que tuve que trabajar. Él estaba bien informado, era transparente y me lo comunicaba todo, no era agresivo con nada, pero lo convirtió en una experiencia divertida y placentera. Si pudiera poner 6 estrellas para calificar a Luther, lo haría, pero no me deja. Si pudiera comprar otro Range Rover de Luther, lo haría, pero mi saldo bancario dice lo contrario lol

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4 hace años que

Encontré el auto que quería en Land Rover Denver, ...

Encontré el auto que quería en Land Rover Denver, autos geniales y sin presión. Puede esperar un entorno cómodo y personal de ventas informado. Ryan Armstrong hizo un gran trabajo guiándome a través de Denver en la prueba de manejo y explicándome los beneficios del nuevo Discovery Sport. Muchas opciones y algunos de los mejores vehículos de la ciudad y todo terreno.

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4 hace años que

Viajando a casa a Nuevo México y se encendió la ad...

Viajando a casa a Nuevo México y se encendió la advertencia de DEF. Hablamos con Jim en el departamento de servicio, le explicamos el problema y nos dijo que pasáramos. Llegamos 20 minutos más tarde y tomaron nuestro Sport de inmediato. Excelente personal y servicio. Volvimos a la carretera una hora más tarde. ¡Gracias LandRover Littleton!

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4 hace años que

El personal de Land Rover siempre parece tan feliz...

El personal de Land Rover siempre parece tan feliz y siempre tan servicial. Es la primera vez que compra con ellos y hasta ahora ha sido una gran experiencia. Todo, desde la compra hasta aprender a utilizar todas las funciones e incluso el mantenimiento

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T
4 hace años que

Desde las ventas hasta el servicio, evite este lug...

Desde las ventas hasta el servicio, evite este lugar, diríjase a Broomfield. El vendedor no sabe nada acerca de los vehículos y luego la gerencia simplemente presenta la excusa de que son nuevos. Quizá pida ayuda a alguien con más experiencia y haga que el vendedor mire los vehículos que van a vender. ¡Primera impresión realmente mala! No se proporcionó llave de repuesto y ahora todavía más de 2 meses todavía no hay llave. Llevé el vehículo al servicio porque hacía ruidos extraños y la palanca de cambios no funcionaba y estuvo allí desde el viernes a las 9 a.m. y no escuché una palabra hasta las 4 porque me acerqué y me dijeron que no estaría listo hasta el martes. De Verdad? Donde está la comunicación y no hay coche prestado. ¡En serio lo peor! A la gerencia no le importa ni siquiera comprende lo frustrante que ha sido esto desde la compra hasta el servicio.

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4 hace años que

Fue increíble tratar con estos chicos. Primero com...

Fue increíble tratar con estos chicos. Primero compré varios otros concesionarios y estos chicos los vencieron a todos. Compré un Lincoln MKX 2013. Miré a uno cercano en un concesionario "no regateo" en Parker. Estos muchachos tenían una unidad mejor equipada con un 20% menos de millas y vencieron al otro distribuidor por $ 1K en una venta de $ 16K. No solo eso, sino que su D&H estaba incluido en el precio. El proceso fue sencillo sin juegos de ningún tipo. Hemos tenido el coche durante 3 meses y todavía nos encanta. Recomiendo ampliamente Land Rover.

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4 hace años que

Acabamos de comprar nuestro segundo Land Rover. Tu...

Acabamos de comprar nuestro segundo Land Rover. Tuvimos la suerte de ponernos en contacto con Paul Hoover. Paul hizo que nuestra segunda experiencia fuera incluso mejor que la primera.

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4 hace años que

Compré mi Range Rover Sport la semana pasada y ¡me...

Compré mi Range Rover Sport la semana pasada y ¡me encanta! Adam era nuestro vendedor, era excelente, nunca presionado, más como un amigo. Le recomendaría a cualquiera. Es muy relajado, y si le dices lo que quieres, verá si puede hacerlo realidad. Experiencia increíble y definitivamente volveremos con él en el futuro.

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4 hace años que

Acabamos de cambiar nuestro Range Rover por un nue...

Acabamos de cambiar nuestro Range Rover por un nuevo y magnífico LR4 "oscurecido" y tuvimos una gran experiencia. Ryan Armstrong nos cuidó y se esforzó al máximo para encontrarnos exactamente lo que queríamos. Mi esposa realmente quería las tres filas de asientos y los asientos "planos" que le permitieran transportar a todos nuestros perros de manera efectiva. ¡Este es nuestro tercer producto Land Rover y podemos mantener a nuestro increíble asesor de servicio (Jim) que también es un amante de los perros! ;-) ¡¡Gracias chicos!!

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B
4 hace años que

¡Excelente experiencia por primera vez con Land Ro...

¡Excelente experiencia por primera vez con Land Rover Denver! Fue un placer trabajar con Aleks Liubimyi: profesional, genuino, honesto y divertido. Me encanta el auto y la experiencia fue de primera categoría, Aleks fue más allá. El concesionario estaba tomando todas las precauciones contra el coronavirus, lo que me hizo sentir muy cómodo al entrar a la sala de exposición para recibir la entrega durante este tiempo. ¡Gracias Aleks, espero volver a hacer negocios!

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4 hace años que

Fue fantástico trabajar con el grupo de LR Denver ...

Fue fantástico trabajar con el grupo de LR Denver en todos los niveles. El equipo de Internet (CJ, Jin, Ray) fue rápido y servicial. El equipo de ventas (Luther) hizo todo lo posible para trabajar conmigo en mi oficio y hacer que el proceso de compra fuera agradable. Tuve una situación única viniendo de otro estado y no podría haber sido más fácil. ¡Recomiendo encarecidamente ir a LR Denver!

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j
4 hace años que

Este distribuidor siempre ha brindado el mejor ser...

Este distribuidor siempre ha brindado el mejor servicio profesional y cortés. No espero la perfección de un negocio, pero sí espero responsabilidad, y lo obtengo sin dudarlo al 100% con Land Rover Denver. Siempre que ha habido un desafío, han respondido de inmediato para resolverlo. No confiaría en nadie más con mi vehículo. Josh en servicio es con quien normalmente trabaja y le recomiendo que pregunte por él.

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J
4 hace años que

Trato y aprecio de primera clase por parte del per...

Trato y aprecio de primera clase por parte del personal de este concesionario. 12th Rover comprado en
concesionario y el trato y cuidado personal del lado de las ventas se combinan por igual con la atención de primer nivel a los detalles por parte del departamento de servicio. Constantemente una experiencia especial de compra y propiedad de automóviles.
John Runne

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4 hace años que

Una experiencia tan agradable. Soy un cliente fiel...

Una experiencia tan agradable. Soy un cliente fiel de Land Rover. Pero mi experiencia en Land Rover Denver superó todas mis expectativas. Mi vendedor era Clay Romine, qué buen tipo, me siguió todos los días, hizo todo lo posible para conseguirme la mejor oferta, opciones, financiación y servicio. Casi se siente como un amigo, por lo mucho que cuida a sus clientes. Les compré mi Range Rover Sport y no podría estar más feliz. paguen adelante chicos, y gracias Clay de nuevo !!!

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4 hace años que

Jordan Schlabach

Jordan Schlabach
Asesor de ventas (¡Fue genial trabajar con él!)

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J
4 hace años que

Un excelente concesionario. Jordan Schlabach fue m...

Un excelente concesionario. Jordan Schlabach fue muy profesional y brindó un excelente servicio al cliente. No dudaría en comprar otro vehículo de esta compañía, ya que hicieron que la experiencia de compra del automóvil fuera indolora. Si quiere ser tratado con respeto y valorado como cliente, visite Land Rover Denver.

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4 hace años que

EXCELENTE, EXCELENTE EXPERIENCIA! El personal de s...

EXCELENTE, EXCELENTE EXPERIENCIA! El personal de servicio (adelante y atrás) fue fantástico. Poder llevar a un solitario es una gran razón por la que compré aquí.

Nota al margen: compré el automóvil como un CPO con 8k millas. Que le dijeran 4 meses después de la compra (y 4k millas) que ya necesitaba neumáticos nuevos fue muy frustrante. Ojalá me hubieran dicho que no quedaba mucha vida en las llantas en el momento de la compra para poder prepararme para el gasto de $ 1k + o elegir poner llantas nuevas en el concesionario y obtener el préstamo. No es un factor decisivo, pero se ve afectado por la percepción de la experiencia.

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4 hace años que

¡La compra de mi primer vehículo de lujo no podría...

¡La compra de mi primer vehículo de lujo no podría haber sido mejor! Fue fantástico trabajar con Ryan Armstrong de Land Rover Denver: muy amable, paciente y genuino. Además del increíble precio que obtuvieron para un Audi Q7 2017 usado en estado de prestigio, me ofrecieron un valor cercano al libro azul por mi automóvil. ¡El papeleo financiero fue muy fácil y me fui con mi nuevo auto en poco tiempo! Recomiendo encarecidamente visitar a Ryan, ¡no te decepcionará!

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4 hace años que

CJ Ibarra es el vendedor más realista y fácil de t...

CJ Ibarra es el vendedor más realista y fácil de trabajar con el que he trabajado. Fue amable y muy servicial. ¡Me trataron con respeto de principio a fin y me fui feliz en mi auto nuevo!

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4 hace años que

Recientemente nos mudamos al área de Denver y nece...

Recientemente nos mudamos al área de Denver y necesitábamos que repararan nuestro Land Rover. Hablé con David por teléfono, quien me concertó una cita, mencionó que preguntara por él cuando entré. Le pregunté si prestaban servicios para que no tuviera que tomar tiempo libre del trabajo. Dijo que no, solo debería tomar 30-40 minutos. Entonces, cuando llegué hoy, nadie estaba allí para recibirme, así que pregunté por David y él estaba en una llamada telefónica, otro caballero me ayudó, me dijo que sería al menos 1 hora y media para el cambio de aceite. Ok, eso está bien, esperaré ... 1 hora y media se convirtió en casi 4 horas. Les había pedido que buscaran el cargador en el tomacorriente ya que se había roto desde el día en que compramos el auto, pero nos dimos cuenta de que era demasiado tarde ya que nuestro concesionario más cercano estaba a 4 horas de distancia, así que pensamos que lo haríamos durante nuestro primer servicio que el concesionario que compramos nos había dicho que esto se solucionaría con nuestra garantía. David me dijo con confianza que el tomacorriente funcionaba, lo cual no funcionaba, por lo que tuvieron que volver a revisarlo solo para decirme que sí, está roto y que no podían decirme si la garantía lo cubrirá o no. Entonces, en general, después de casi 4 horas, todo lo que logré fue un cambio de aceite. Inaceptable, y cuando pedimos hablar con un supervisor, esperamos más de 30 minutos y nunca apareció nadie. El servicio al cliente debería ser mejor que esto en un concesionario Land Rover, fue extremadamente decepcionante, nunca volver aquí.

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N
4 hace años que

Vine para mantenimiento de rutina. Mi experiencia ...

Vine para mantenimiento de rutina. Mi experiencia fue grandiosa. El servicio tomó menos tiempo del que me dijeron. El personal fue atento y educado, mi personal Tyler fue amable y respondió a mis preguntas. Incluso recibí un video del proceso de revisión de neumáticos y líquidos. Volveré por necesidades de servicio en el futuro.

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C
4 hace años que

Will era mi técnico de servicio y nunca me devolvi...

Will era mi técnico de servicio y nunca me devolvió las numerosas llamadas durante una semana. Por $ 3,000.00 en servicio, nunca recibí una sola llamada a pesar de que surgieron problemas con el servicio. Me encantaría hablar con el gerente sobre todo esto, pero supongo que nadie llamará, en cuyo caso buscaré otro servicio.

Después de esta revisión, el gerente de servicio se comunicó conmigo. Discutimos todos los problemas y él estaba sinceramente descontento con el terrible servicio al cliente que recibí. Estuvo de acuerdo en que no había absolutamente ninguna excusa para que alguien no devolviera las llamadas telefónicas. Más tarde me devolvió la llamada y me ofreció un reembolso de una parte de mis costos, que acepté. Me dio su número de teléfono personal y me aseguró que podría llamarlo directamente en el futuro si regreso para recibir más servicios. Consideraré regresar a Land Rover Denver, pero puedo asegurarles que no permitiré que Will sea asignado al servicio de mi vehículo. Espero que esto envíe un mensaje al departamento de servicio de que el servicio al cliente es lo que hace que un departamento de servicio sea un lugar al que la gente volverá.

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4 hace años que

Carros

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4 hace años que

Ryan fue de gran ayuda con la compra de mi auto. A...

Ryan fue de gran ayuda con la compra de mi auto. A pesar de que el automóvil no era un Land / Range Rover, todavía estaba increíblemente informado y pudo responder a todas mis necesidades. ¡Gran lugar!

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4 hace años que

Gran oferta en contrato de arrendamiento. Devolvió...

Gran oferta en contrato de arrendamiento. Devolvió un automóvil a Car max, vinieron y me recogieron para completar la transacción. Esperamos tener una larga relación con este concesionario.

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4 hace años que

Mi esposa y yo habíamos estado comprando varios co...

Mi esposa y yo habíamos estado comprando varios concesionarios de automóviles por un SUV más pequeño durante algún tiempo. Mi esposa me llevó al Land Rover Denver en Broadway en Littleton. Estaba exceptuando una típica experiencia negativa con el vendedor, pero ... conocimos a Clay Romine y nos sentimos cómodos con él de inmediato. Clay fue muy informativo, servicial y complaciente. Clay fue sincero y nunca nos hizo sentir presionados durante toda la experiencia.
Lo que apreciamos y seguimos apreciando es el alto nivel de servicio al cliente que Clay nos ha brindado, incluso después de la compra. Es difícil encontrar un buen servicio al cliente en cualquier industria en estos días. Clay nos brindó una experiencia que nos hará ser clientes habituales y sentir que cualquier recomendación que le enviemos estará en buenas manos.
Todas las personas que nos ayudaron, desde recepcionista hasta finanzas, repuestos y servicio, fueron excelentes.
Pregunte por Clay Romine en Land Rover Denver

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4 hace años que

Acabo de alquilar un Discovery Sport '20 de Aleks ...

Acabo de alquilar un Discovery Sport '20 de Aleks en Land Rover Denver y fue fácilmente la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido.

Hablé con Aleks por teléfono, fui al día siguiente y él ya tenía una reunión de automóvil y superó los requisitos que le proporcioné. Después de una prueba de manejo rápida (que fue en solitario debido a Covid-19), nos sentamos a discutir los números, que también fue muy fácil.

En general, una experiencia fantástica. Recomiendo a Aleks como el vendedor de Land Rover al que acudir cualquiera. Es un gran tipo con un sentido del humor aún mejor. Tengo muchas ganas de comprarle más coches en el futuro.

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4 hace años que

¡Mi vehículo se siente como nuevo otra vez! Me gus...

¡Mi vehículo se siente como nuevo otra vez! Me gustaría enviar mis elogios a Tyler Fitzgerald por su continuo apoyo y cortesía a lo largo de mi terrible experiencia y a los mecánicos que trabajaron en mi vehículo, demostrando claramente su amplio conocimiento trabajando en vehículos Landrover / Rangerover. Una vez más, puedo cerrar la puerta del garaje inmediatamente sin que el garaje se consuma con los gases de escape. No puedo agradecerles lo suficiente por el trabajo excepcional que hicieron en mi vehículo. La verificación complementaria de 52 puntos descubrió áreas adicionales de preocupación que aprecio mucho. Sentir el poder recuperado (sin estar en modo deportivo) es tan refrescante y respirar aire limpio nuevamente es una gran ventaja. ¡Gracias por el excelente servicio! Puede que viva en Colorado Springs, pero manejaré la distancia adicional para un gran servicio como este. ¡Gracias!

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4 hace años que

Era un personal profesional en Land Rover of Denve...

Era un personal profesional en Land Rover of Denver. Tan pronto como entré, alguien me preguntó si necesitaba ayuda. Se asignó rápidamente un representante de ventas y mi experiencia en la compra de automóviles tuvo un gran comienzo. Comuniqué qué vehículo estaba allí para ver y en minutos, estaba probando el manejo por primera vez. CJ, mi representante de ventas, no aplicó ninguna presión durante la experiencia de conducción de prueba. Respondió a todas mis preguntas y se mostró cómodo mientras mi esposa y yo lo llevábamos por Denver. Cuando regresamos a la oficina, CJ me preguntó si estaba listo para convertirme en propietario de un jaguar. Mi respuesta le permitió poner todo en movimiento. Pasamos de obtener una gran oferta, a completar el papeleo, a cerrar la venta en un par de horas. Abordaron todos los aspectos del financiamiento e incluso recomendaron una solución que terminamos eligiendo a largo plazo. Cada persona que valía la pena trabajar tenía nuestro mejor interés en el corazón. Desde el gerente hasta los representantes de ventas, todos nos hicieron sentir como en familia. Al final, produjimos un gran coche e hicimos nuevos amigos. Esta fue la mejor experiencia de compra de automóviles de la que he formado parte. Gracias por una gran experiencia .

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4 hace años que

Compré dos autos en Land Rover of Denver y tuve un...

Compré dos autos en Land Rover of Denver y tuve una mala experiencia cada vez que los visité. La primera vez, hace varios años, compramos un automóvil que requirió muchos viajes de servicio de regreso hasta que se solucionó el problema. En la siguiente visita, varios años después, mi esposa y yo fuimos tratados como si no pudiéramos pagar un Range Rover y nunca nos tomaron en serio, así que compramos uno en otro lugar. Regresamos la semana pasada para probar algunos nuevos range rovers y range rover sports y nos dijeron que nadie podía ayudarnos y que necesitábamos una cita para probar los autos, aunque no lo dice en ninguna parte del sitio web. Después de esa experiencia, intentamos comprar el automóvil que queríamos en otro lugar, pero debido al bajo inventario terminamos comprándolo con Land Rover Denver. Mi esposa compró el automóvil y lo condujo a casa y luego le dijeron que Land Rover Denver había calculado mal los impuestos y que tenía que regresar y pagar más dinero. Esa es una experiencia de servicio al cliente terrible y una de las características consistentes de Land Rover Denver

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4 hace años que

CJ Ibarra facilitó el proceso. ¡Tuve más problemas...

CJ Ibarra facilitó el proceso. ¡Tuve más problemas con mi banco!
Era escéptico sobre siquiera considerar un vehículo Range Rover, porque es una marca de lujo, y no pensé que podría encontrar uno dentro de mi rango de precios, pero CJ lo hizo posible. Ser inteligente y tener un representante que trabaje con usted como el mejor interés del cliente en mente es crucial, y CJ brindó este servicio al cliente.
¡Gracias CJ!

un cliente muy satisfecho.

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4 hace años que

¡Gran experiencia con un fantástico servicio al cl...

¡Gran experiencia con un fantástico servicio al cliente! Paul Hoover y Mike Surd fueron INCREÍBLES y me cuidaron en cada paso del camino. Ambos hicieron todo lo posible para asegurarse de que mi experiencia de compra de un automóvil fuera agradable y sin estrés. ¡Estos muchachos harán un esfuerzo adicional para asegurarse de que te cuiden! ¡Muchas gracias por todo, Paul y Mike!

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4 hace años que

¡Amor! Amor ! ¡Amor! ¡Mi nuevo Land Rover LR4, edi...

¡Amor! Amor ! ¡Amor! ¡Mi nuevo Land Rover LR4, edición Silver! ¡Nuestra experiencia en Land Rover Denver con Ryan Griep fue excepcional! ¡Fue GENIAL trabajar con él y nos brindó una experiencia de compra de autos INCREÍBLE! ¡Recomendaría a Ryan y a cualquiera que busque un vehículo / SUV Land Rover! :)

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Land Rover Denver E

Land Rover Denver E

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